【市场研究大讲堂】主持的原则:十要十不要.pdf

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达闻通用市场研究品牌整合研究领导者达闻通用市场研究品牌整合研究领导者主持的原则:十要十不要主持的原则:十要十不要上周参加了艾瑞的新营销年会并听取了各路网络英雄的心得体会,虽然不乏广告之词,基本上还是起到了拓宽视野增广闻的作用。下午的分论坛我选择了电子商务板块,本来也甚有期待,现场也挤满了人。结果却被糟糕的主持变成了鸡肋之旅。一个良好的主持人最基本的要求是“无我”。主持的目的是让讨论者的意见能充分表达出来,而不是自己冲上前台,当上了主角。最佳的主持人就应该象空气一样,看不见摸不着,但又缺它不可。或者也可比喻成相声中的捧哏,起到的是承上启下、穿针引线的作用。而分论坛的主持过程却是惨不忍睹。象个娱乐节目主持人一样,强扮幽默、滔滔不绝、表达不清却又自以为是,多次生硬打断讨论者的发言,导致整个过程嗑嗑碰碰,讨论者很难发散出好的观点和想法。要做到“无我”,有些基本的原则:1.要聆听而不要演讲2.发问要简短清晰而不要长篇大论3.问题要具体不要空泛4.要引导而不要解释5.要鼓励而不要责备6.要继问而不要提问7.要客观澄清而不要主观注解8.要转移而不要打断9.要回应而不要响应10.要表情而不要表演总而言之,就是要让讨论者出彩而不是想着自己出彩。

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