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1、关于高校心理辅导培训现在学习的是第1页，共25页主要内容第一部分：人际交往与人际关系第二部分：当代大学生的个体特点与人际交往现状第三部分：我们该做些什么现在学习的是第2页，共25页第一部分：人际交往与人际关系人际交往与人际关系的含义人际交往的意义人际交往产生的社会心理学基础现在学习的是第3页，共25页何谓人际交往？从心理学角度来看，人际交往是人与人之间传递信息、沟通思想和交流情感的过程。表现为个体与个体之间，个体与群体之间，群体与群体之间的相互交流。人际交往包含人与人之间一切直接或间接的相互作用，但都超不出信息沟通与物质交换的范围。人际交往的过程是不断变化和发展的系列活动，人与人的每次交往只是
2、系列交往活动中的一部分。人际交往这一过程，又会表现出双主动性，双向性，相互认识性等几个特点。一、人际交往与人际关系的含义现在学习的是第4页，共25页何谓人际关系？是人与人之间心理上的关系。人际关系表现为人与人之间的心理距离，反映着人们寻求满足需要的心理状态。人与人之间通过动态的相互作用形成的情感联系。人际关系多种多样。人际交往、人际关系二者间的关系：区别：人际交往是相互作用的动态过程。人际关系是人与人之间所建立或形成的心理距离状态。内在联系：人际交往是人际关系建立和发展的前提与基础，在人际关系的发展过程中，人际交往又起着非常重要的调控作用。一、人际交往与人际关系的含义现在学习的是第5页，共25
3、页一、亲和需要二、人际关系的报酬三、摆脱寂寞二、人际交往产生的社会心理学基础现在学习的是第6页，共25页1、交往与个性发展交往是个性发展与人格健全的必经之路。心理学的研究结果表明，儿童与其照看者之间通过积极的交往形成的稳定的亲密关系，是其心理乃至身体正常发展不可缺少的条件。与此同时，如果儿童缺乏与成人的正常交往及由此建立起来的亲密关系，不仅性格发展会出现问题，连智力也会出现明显障碍。三、人际交往的意义现在学习的是第7页，共25页2、交往与心理健康新精神分析学家霍妮（K.Horney）认为，神经症是人际关系紊乱的表现。人类的心理病态，主要是由于人际关系失调而来的。研究表明，如果一个人长期缺乏与别
4、人的积极交往，缺乏稳定的良好人际关系，那么这个人往往有明显的性格缺陷。在心理健康教育实践中，我们也注意到，绝大多数大学生的心理危机与缺乏正常人际交往和良好人际关系相联系的。在同宿舍里，同伴之间的心理交往状况，往往决定了一个大学生是否对大学生活感到满意。三、人际交往的意义现在学习的是第8页，共25页3、交往与幸福美国心理学家的长期追踪研究发现，自20世纪30年代以 来，美国民众的金钱收入基本上呈上升趋势，但人们对生活感到幸福的人的比例并没有增加，而是稳定在原来的约三分之一的水平上。心理学家克林格（E.Klinger）（1977）的广泛调查：当人们被问道“什么使你的生活富有意义”时，几乎所有的人都
5、回答，亲密的人际关系是首要的。三、人际交往的意义现在学习的是第9页，共25页4、交往与成才“独学而无友，孤陋而寡闻。”礼记学记85%的成功人士与良好的人际关系有关。21世纪是人才竞争的时代，但对于一个事业成功的佼佼者来说，他若想在人才竞争中脱颖而出，靠的不仅仅是出众的才华，而且更在于有良好的适应社会生活的能力、良好的人际协调的能力。成功（100%）=IQ（20%）+EQ（80%）三、人际交往的意义现在学习的是第10页，共25页第二部分：当代大学生的个体特点与人际交往现状一、当代大学生的人口变量特征基本是“90后”基本是独生子女相当多的是留守儿童单亲家庭占一定比例现在学习的是第11页，共25页二
6、、当代大学生（90后）的心理特点优势：1、追求新潮2、尊重知识3、理性爱国4、乐于交往5、乐观自信第二部分：当代大学生的个体特点与人际交往现状缺憾：1、表现自我，协作意识较差2、适应能力弱，依赖性强3、价值观念多元化，存在信仰危机4、敢于尝试，但挫折容忍力不强现在学习的是第12页，共25页第二部分：当代大学生的个体特点与人际交往现状三、当代大学生人际交往的基本特点1、交往方式或手段的“高科技化”现在学习的是第13页，共25页三、当代大学生人际交往的基本特点2、交往能力普遍不高调查：“你觉得在与他人的交往过程中，你最缺的是什么”3、重视交往，但存在一些障碍调查一：大学生与同室同伴的关系状态现在学
7、习的是第14页，共25页三、当代大学生人际交往的基本特点调查二：与异性交往调查三：目前高校师生关系现状1、认为师生关系“很密切”的学生仅占4.0。认为“较密切”的学生占17.2，认为“较冷淡”的学生却占66.85，而认为“很冷淡”的学生占15.05。可见，较大多数的学生都认为高等院校的师生关系是“较冷淡”的，甚至是“很冷淡”的。现在学习的是第15页，共25页三、当代大学生人际交往的基本特点调查三：目前高校师生关系现状2、“在教学关系与非教学关系中，你认为哪种关系更重要?”有51.5的学生选择“教学关系”，48.5的学生选择“非教学关系”3、“有了难以解决的问题时愿意找谁帮助?”有10.0的学生
8、愿意找老师帮助，55.5的学生是找同学或同乡帮助，28.5的学生认为自己的事情自己办，5.5的学生不愿求别人；4、“你在什么时候最想与老师沟通?”有15.1的学生回答是“孤独、苦闷时”，20.9的学生则回答是“在自己有了明显进步或取得优异成绩时”，41.5的学生回答是“需求老师帮助时”，什么时候都不想与老师沟通的占22.6现在学习的是第16页，共25页三、当代大学生人际交往的基本特点调查三：目前高校师生关系现状5、“你与老师交往、沟通的原因和动机是什么?”11.9的学生认为“老师是教育与管理者，应搞好关系”，54.3的学生认为“老师社会阅历深、知识渊博，与他们交往能学到许多东西”，19.4的学
9、生认为与老师交往能提高情绪和增强学习动力，14.5的学生认为是其他原因6、“你周围的大学生在尊敬师长方面做得怎么样?”有22.4的学生认为“很好”，有65.5的学生认为“还可以”，有11.2的学生认为“不好”现在学习的是第17页，共25页四、当代大学生人际交往中存在的主要障碍不良的个性心理特征：自我封闭、自卑、自我欣赏、自负、猜疑、羞怯不善交往：缺乏交往的技巧交往不善：交往的方式方法不当择友标准的不一致：过于苛求、缺乏宽容心交往困惑的解决途径欠妥：不够理性与异性交往的认知障碍：混淆友爱与爱情现在学习的是第18页，共25页第三部分：我们该做些什么第一、更新交往意识，提高人际交往的能力1、更新交往
10、观念，树立时代意识 一是诚实与守信意识 二是竞争与合作意识 三是平等与互助意识 四是原则性与包容性兼容的意识 五是应变意识 现在学习的是第19页，共25页第三部分：我们该做些什么2、重视人际交往的黄金法则 法则之一：灵活变通，用对方喜欢的方式来对待他们。法则之二：真诚相见，用望远镜看别人放大镜看自己。法则之三：拒绝猜忌，伤害别人就是伤害自己。法则之四：多赞美少指责，兼容并包。法则之五：记住有人不喜欢你。3、传授必要的人际交往技巧4、团体心理辅导与个别辅导相结合现在学习的是第20页，共25页第三部分：我们该做些什么第二，建立危机预警系统 建立一套有效的危机预警系统，对防范危机的发生有重要的作用。
11、具体方法包括：1、建立校园内信息反馈系统：首先是加强大学生党员队伍和干部队伍的教育和建设，通过学生骨干及时把握易产生危机的学生情况。其次是建立师生间的信任与沟通。实践证明师生间的信任与沟通是化解危机最有效的方法之一。2、建立学校与家庭信息合作系统：对有危机征兆的学生，学校应与其家庭加强沟通，双方应采取合作的方法帮助学生度过危机期。现在学习的是第21页，共25页第三部分：我们该做些什么第三，强化防范措施，实现有效的预防管理 当前加强对大学生的品德教育是不容忽视的，人生德为先，先立德后从事，既先学会做人，然后才是做事。这对大学生中存在的有道德认知无道德行为的现象有很好的教育作用。具体到人际交往上，
12、要学会正确评价自己、尊重他人、平等待人、欣赏他人，共同提高。对不善交往的学生，要创造沟通的机会，培养交往能力。校园丰富多彩的文化活动，是提高学生综合素质的重要途径。但对于不善交往的学生，这种形式却不是很有效。针对这些学生最好是利用课堂教学这个重要环节，在班级中开展一些协调性的活动，为他们创造展示的机会，感受到自己在集体的位置，提高自信心。现在学习的是第22页，共25页第三部分：我们该做些什么第四、加强工作队伍培训，强化教育工作的正确导向目前，各高校主要是通过班主任、辅导员以及心理咨询中心，对大学生因各种原因引发的不良心理反映进行疏导。但其作用因受学生认知和人员水平所限，还不能充分发挥。固提高此类人员的综合水平也是当务之急。第五、创新工作方法和渠道，增强教育工作的实效性一是通过开辟网络阵地，以QQ群、博客、飞信等的形式作为与“90后”交流和教育的主要方法和手段；二是加强感恩教育、责任教育和团队意识培养，拓展传统思想政治工作的内容。现在学习的是第23页，共25页谢谢！现在学习的是第24页，共25页感谢大家观看现在学习的是第25页，共25页