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1、管理心理学情绪情感与效率第1页，本讲稿共19页第二节第二节情绪情感的功能情绪情感的功能第2页，本讲稿共19页第3页，本讲稿共19页情感情感的功的功能能情感情感的动的动力功力功能能情感情感的调的调节功节功能能情感情感的促的促智功智功能能情感情感的信的信号功号功能能情感情感的感的感染功染功能能情感情感的迁的迁移功移功能能第4页，本讲稿共19页第5页，本讲稿共19页第6页，本讲稿共19页2.情绪的调节功能情绪的调节功能v情绪的调节功能表现在稳定的体验能指情绪的调节功能表现在稳定的体验能指引和维持我们的行为，排除在道路上所引和维持我们的行为，排除在道路上所遇到的障碍，消除兴趣的过分激动。平遇到的障碍，
2、消除兴趣的过分激动。平时我们可以看到，有人往往会把难为情、时我们可以看到，有人往往会把难为情、慌张装成富有激情的喜悦的样子，并把慌张装成富有激情的喜悦的样子，并把不愉快隐藏起来，使别人看到的是镇静。不愉快隐藏起来，使别人看到的是镇静。这些都是情感调节功能的反映。这些都是情感调节功能的反映。第7页，本讲稿共19页第8页，本讲稿共19页第9页，本讲稿共19页第10页，本讲稿共19页第11页，本讲稿共19页4.4.情感的促智功能情感的促智功能v在现实生活中，情感体验能对人的行为活动在现实生活中，情感体验能对人的行为活动产生强化作用。同时，情感具有影响一个人产生强化作用。同时，情感具有影响一个人认知操
3、作活动的功能。情绪情感是心理活动认知操作活动的功能。情绪情感是心理活动的组织者，可以巩固或改变一个人的行为和的组织者，可以巩固或改变一个人的行为和认知，它可以影响人们对事物的知觉选择，认知，它可以影响人们对事物的知觉选择，维持稳定的注意，或重新分配注意资源到更维持稳定的注意，或重新分配注意资源到更重要的刺激上，对人的记忆和思维活动也会重要的刺激上，对人的记忆和思维活动也会产生明显的影响。产生明显的影响。第12页，本讲稿共19页5.5.情感的感染功能情感的感染功能v情感的感染功能是指人的情感具有对他情感的感染功能是指人的情感具有对他人情感与影响的作用。在一定条件下，一人情感与影响的作用。在一定条
4、件下，一个人的情感可以感染别人，使它产生同样个人的情感可以感染别人，使它产生同样的情感；别人的情感也可以感染自己，使的情感；别人的情感也可以感染自己，使自己产生同样的情感。情感的感染性最明自己产生同样的情感。情感的感染性最明显的表现之一，就是情感共鸣。人们常常显的表现之一，就是情感共鸣。人们常常可以超越时间和空间的限制，产生某种相可以超越时间和空间的限制，产生某种相通的情感。通的情感。第13页，本讲稿共19页6.6.情感的迁移功能情感的迁移功能v一个人对他人的情感会迁移到与一个人对他人的情感会迁移到与这个人有关的对象上去。即当一个这个人有关的对象上去。即当一个人对他人有感情，那么对他所交的人对
5、他人有感情，那么对他所交的朋友和他经常使用的东西也会产生朋友和他经常使用的东西也会产生好感。这就是情感的扩散、泛化，好感。这就是情感的扩散、泛化，即所谓的即所谓的“爱屋及乌爱屋及乌”。第14页，本讲稿共19页第三节第三节 情绪情感的调节情绪情感的调节v情绪情感调节的基本原则：情绪情感调节的基本原则：v（一）明确健康情绪情感的标准；（一）明确健康情绪情感的标准；v（二）树立调节情绪的自觉意识；（二）树立调节情绪的自觉意识；v（三）调整情绪需要认知帮忙；（三）调整情绪需要认知帮忙；v（四）调节情绪需要借助意志的力量；（四）调节情绪需要借助意志的力量；v（五）调节情绪要合理取舍需要；（五）调节情绪要
6、合理取舍需要；v（六）调节情绪要用毅力战胜感情；（六）调节情绪要用毅力战胜感情；v（七）调节情绪要因时、因人而宜。（七）调节情绪要因时、因人而宜。第15页，本讲稿共19页几种常见不良情绪的调节几种常见不良情绪的调节v（一）情绪不稳定（一）情绪不稳定v1.1.将不良情绪的能量发泄出去；将不良情绪的能量发泄出去；v2.2.理智地消解不良情绪；理智地消解不良情绪；v3.3.将不良情绪遗忘或转移掉；将不良情绪遗忘或转移掉；v4.4.采取必要的方法：采取必要的方法：（1）自我鼓励法；（2）语言暗示法；（3）请人引导法；（4）环境调节法。第16页，本讲稿共19页v（二）懊丧情绪（二）懊丧情绪v1.1.不要
7、沉湎于后悔体验；不要沉湎于后悔体验；v2.2.不要为他人替罪；不要为他人替罪；v3.3.培养洒脱、豁达的性格。培养洒脱、豁达的性格。第17页，本讲稿共19页v（三）忧虑（三）忧虑v1.1.消除忧虑的最有效办法是采取实际行动；消除忧虑的最有效办法是采取实际行动；v2.2.要认识到忧虑心里的荒谬；要认识到忧虑心里的荒谬；v3.3.逐步减少你为自己安排的逐步减少你为自己安排的“忧虑时间忧虑时间”。v4.4.记下你昨天、或者一个星期甚至一年以来所记下你昨天、或者一个星期甚至一年以来所忧虑的各种事情，列出一份忧虑清单；忧虑的各种事情，列出一份忧虑清单；v5.5.竭力去忧虑。竭力去忧虑。v6.6.想象最坏的结局；想象最坏的结局；v7.7.努力提高自己；努力提高自己；v8.8.减轻负担，充实生活。减轻负担，充实生活。第18页，本讲稿共19页挫折情境下情绪情感的调节挫折情境下情绪情感的调节v走出挫折心里困境的方法：走出挫折心里困境的方法：v1.1.回避法；回避法；v2.2.转视法；转视法；v3.3.自我安慰法；自我安慰法；v4.4.合理宣泄法；合理宣泄法；v5.5.补偿法；补偿法；v6.6.幽默法；幽默法；v7.7.升华法；升华法；v8.8.调低期望值。调低期望值。第19页，本讲稿共19页