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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-dateQECW(人力资源控制程序)人力资源控制程序(HX-QECW-004)程 序 文 件文件名称：人力资源控制程序文件编号：TSHX-QECW-004审 核： 杨 涛批 准： 金 旭版 本 号： E修改状态： 0受控状态：2010年9月1日发布 2010年9月1日实施人力资源控制程序(TSHX-QECW-004)1.0目的对承担质量、环境管理体系职责的人员规定相应岗位的能
2、力要求，并进行培训以满足规定要求，确保所有为公司或代表公司从事被确定为可能具有重大环境影响的工作的人员都具备相应的能力，提高全员的综合素质，特制定本程序。2.0范围适用于承担相应质量、环境管理体系规定职责的所有人员，包括客户、相关方。3.0职责3.1总经办a、负责编制各部门负责人的上岗标准； b、负责公司年度培训计划的制定及监督实施；c、负责上岗基础教育；d、负责对培训效果进行评价。3.2各部门 a、编制本部门员工上岗标准； b、根据生产经营的特点负责本部门员工的岗位技能培训。3.3管理者代表负责批准部门员工内部上岗标准。3.4总经理批准公司年度培训计划，批准部门负责人的上岗标准。4.0程序4
3、.1人员安排4.1.1承担质量、环境管理体系规定职责的人员应是有能力的，对能力的判断应从教育、培训、技能和经历等方面考虑。4.1.2各部门负责人编制本部门上岗标准，报管理者代表审批。4.1.3总经办编制各部门负责人上岗标准报总经理审批，部门负责人应至少满足下列条件： a、具备相关专业的技术职称或受过相关的职业培训；b、大专以上的学历并已工作两年以上或具备三年以上相关的工作经历。4.1.4上岗标准经审批后，作为总经办选择、招聘、安排人员的主要根据。4.2培训和意识4.2.1明确培训需求a、识别从事影响质量活动的人员能力需求，根据新员工、在岗标准实施培训；b、识别环境培训需求，按上岗标准规定的各岗
4、位人员素质要求，对环境产生重大影响的岗位统筹培训。c、对相关方的培训需求见对相关方施加环境影响控制程序。4.2.2新员工培训 a、公司基础教育：包括公司简介、员工纪律、质量、环境方针和目标、安全和环境意识、相关法律法规、质量意识教育等的培训。在进入公司一个月内，由总经办组织进行。b、部门基础教育：学习本部门工作手册的主要内容，由所在部门负责人组织进行。c、岗位技能培训：学习生产作业指导书、所用设备的性能、操作规程、安全事项及紧急情况的应变措施等，由所在岗位技术负责人进行，并进行书面考试和操作考核，合格者方可上岗。4.2.3在岗人员培训4.2.3.1在岗人员培训分为分级培训和分专业培训两大类型。
5、a、分级培训的主要对象为管理人员、技术人员、工段长及操作人员等；b、分专业培训主要是将各专业划分为型材生产工艺、机械、电气、自动化等专业进行培训；c、职员培训的主要内容有专业知识、岗位实际操作技能、安全知识等。4.2.3.2培训考核 a、为提高培训质量根据培训计划对职员的培训效果进行考核评价，考核包括见习人员定级、职员晋级、生产岗位职员技术等级考核、管理职员业绩考核及其他培训考核等。b、职员培训结束后，由主办单位对其培训效果进行考核，考核结果记入个人学习档案，作为晋级的依据。关键工序和特殊工序的操作员、检验员考试合格后，颁发岗位证，持证上岗。4.2.4特殊工作人员培训a、焊工、计量员、电工、叉
6、车工、驾驶员等需取得国家授权部门相应的培训合格证书；b、质量、环境管理体系内审员由质量、环境认证咨询机构培训、考核，持证上岗。4.2.5专业技术人员培训各类专业技术人员是公司持续发展的中坚力量，公司应创造条件使他们的知识不断更新，由总经办安排老师组织培训或送外培训。4.2.6可能对环境产生重大环境影响、环境污染的岗位，或应急准备工作岗位，均为重大环境影响的岗位，都需进行专门培训，经考试或考核合格，具备必要的知识、能力、技能后持证上岗。4.2.7转岗人员培训参照4.2.2b、c。4.2.8对于在公司质量、环境管理体系工作的相关方人员，同样要接受质量、环境管理培训，以具备必要的知识、能力、技能。4
7、.2.9通过教育和培训，使员工意识到：a、满足顾客和法律法规要求的重要性。b、违反这些要求所造成的后果。c、自己从事的活动与公司发展的相关性。d、遵循环境方针和管理程序，以及符合环境管理体系要求的重要性。e、与本岗位有关的重大环境影响，包括实现环境管理体系要求方面的作用与职责，包括在应急准备方面的作用与职责。f、偏离规定的管理程序可能带来的后果。g、公司鼓励员工参与质量、环境管理，为实现质量、环境目标做出贡献。4.2.10评价所提供培训的有效性a、通过理论考试、实际操作考试、业绩评定和观察等方法，评价培训的有效性，评价被培训的人员是否具备了所需的能力。b、每年底总经办组织各部门培训负责人及员工
8、代表，召开年度培训工作会议，评价培训的有效性，征求意见和建议，以便更好地制定下年度的培训计划。c、总经办加强对员工日常工作业绩的评价，督查各部门对员工日常工作业绩考核评价情况，可随时对各部门员工进行现场抽查，对不能胜任本职工作的员工，应要求各部门对其暂停工作，安排培训、考核或转岗，使员工的能力与其从事的工作相适应。4.2.11总经办负责建立、保存中高级管理人员、专业技术人员、职能管理人员、特殊工种人员的教育、培训、技能和经验的适当记录。4.3培训计划及实施4.3.1每年底总经办根据各部门的培训需求及公司实际情况，制定下年度的培训计划，经总经理批准后下发各部门，并督促各部门按计划执行，确保与质量
9、环境管理体系有关的所有人员都经过相应的教育和培训，从而具备与所从事工作必须具有的能力或资格。同时意识到每一个岗位的工作对于实现质量、环境方针、目标的重要性；意识到应积极寻求工作质量的改进，为公司持续发展做出应有的贡献。4.3.2每次培训必须填写相应的培训记录，其中公司办班的相关记录由总经办保存；公司批准送外培训的相关记录由各部门汇总后每年年底送总经办统一保存；各部门组织培训的相关记录由本部门保存。4.3.3计划外培训由相关部门提出、总经办审核、总经理批准后，由总经办组织实施，相关部门协助。4.3.4公司在开展培训工作的过程中，同时可以开展如岗位练兵、板报、师傅带徒弟、演讲会、知识竞赛等其他措施来提高人员的能力、意识和技能。4.3.5培训效果的评价每年底由总经办组织相关部门，对已执行的培训及其它措施产生的效果进行评价，以便更好地制定下年度的培训计划，开展培训工作。4.3.6总经办要保存每位员工的教育、培训、岗位或工种资格认可和工作经验的适当记录。5.0 相关文件5.1部门工作手册5.2上岗标准5.3相关的法律法规、标准及其他要求6.0 记录6.1培训签到表6.2培训申请单6.3年度培训计划6.4考核成绩登记表6.5员工培训档案6.6培训证书6.7上岗证发放登记表-