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1、文 件 编 号HW/ZL/CX006 更 改 状 态第一版 0 状态 标题人力资源管理控制程序页 码第 1 页 共 10 页人力资源管理控制程序人力资源管理控制程序拟拟 制：制： 日日 期：期： （撰（撰 写写 人）人）审审 核：核： 日日 期：期： （部门部长）（部门部长）文 件 编 号HW/ZL/CX006 更 改 状 态第一版 0 状态 标题人力资源管理控制程序页 码第 2 页 共 10 页 批批 准：准： 日日 期：期： （管理者代表）（管理者代表）文件更改记录更改单号更改页码更改状态批准人生效日期执行更改归口部门：人力资源部生效日期：受控状态分发号注：此文件系 XXX 有限公司受控程
2、序文件，未经许可不得随意复印、转借。文 件 编 号HW/ZL/CX006 更 改 状 态第一版 0 状态 标题人力资源管理控制程序页 码第 3 页 共 10 页1.1.目的目的为使本公司员工在教育、培训、技能和经验方面，保证从事影响产品质量工作的人员能够胜任，以便提高员工综合素质，从而适应管理、执行和验证工作的需要。2.2.适用范围适用范围本程序适用于本公司所有员工的培训。3.3.定义定义特定岗位：实施质量审核与验证、产品设计与工艺设计、与特定特性相关的制程人员、安全法规要求的岗位。4.4. 职责职责4.1 人力资源部负责公司所有招聘、培训和用工的工作。5.5.工作程序工作程序5.1 招聘流程
3、责任部门工作要求相关文件/记录各部门5.1.1各部门根据岗位设置，提出书面的人员需 求计划，分管领导根据本公司经营计划提出人 员配置与需求计划。人员配置与需求计 划 “招聘申请表”人员需求 计 划开 始文 件 编 号HW/ZL/CX006 更 改 状 态第一版 0 状态 标题人力资源管理控制程序页 码第 4 页 共 10 页NY人力资源部 分管领导人力资源部人力资源 部人力资源 部 人力资源 部5.1.2人力资源部根据各部门人员配置情况对申 请的适宜性进行审核，主管人事副总批准。 5.1.3 根据各部门人员要求，通过内外部推荐、 网络、人才市场、劳动力市场、高校招聘进行 人员招聘 5.1.4
4、人力资源部对人员资料进行核实；各部 门负责人对面试者的技能进行考核，确定面试 者是否能满足本部门工作需求。5.1.5 与录用人员签订试用协议书，期满后各部 门主管对试用人员进行考评，填写“职员转正 申请表” 。5.1.6 考评合格人员签订劳动合同，并进行汇 总。 5.1.7 建立员工培训档案，收集人员详细工作 经历、学历证明书、劳动合同等资料。“应聘人员报名登 记表”“面试评定表”“职员转正申请表”5.2 培训流程责任部 门工作要求相关文件/记录审 批实 施面 试是否 录用签订劳动合同资料归档结 束试 用文 件 编 号HW/ZL/CX006 更 改 状 态第一版 0 状态 标题人力资源管理控制
5、程序页 码第 5 页 共 10 页分管领 导 各部门 负责人 员工本 身 技术部人力资 源部5.2.1 各部门负责人根据员工能力矩阵图（或岗位 描述表）识别培训需求，列出培训内容、培训时 间、培训目的、受训人、培训地点等。 对从事影响产品质量的所有工作人员所要求的培 训项目，报人力资源部。 人力资源部应确定特定岗位、明确岗位要求，建 立“特定岗位清单” 。 技术部必须识别适用的设计工具和技术。并确保 负有产品设计职责的人员有能力达到设计要求并 熟练地掌握适用的工具和技术。 对所有影响产品质量的工作人员，公司必须提供 培训，对新到职或调整工作的工作人员提供适当 的在职培训。必须告知其工作影响质量
6、的人员， 产品不符合质量标准对顾客造成的后果。 各部门12月上旬将年度员工“培训需求申请表” 报人力资源部。5.2.2 (1)结合各部门的需求，根据公司的经营计划、 行业趋势、顾客要求、员工考核、TS16949等需要， 制订符合本公司实际情况的“年度员工培训计划” ： a.列出培训内容、授课人、培训时间、受训人、 培训地点、考核方式等 b.对新进员工、换岗员工根据其岗位要求列入培 训计划 c.对于全公司在职员工每年培训学时应满足经营 计划的要求 （包括合同工和代理工作人员。 ） (2)培训范围和内容： a、基础培训(新进人员)：公司概况、厂规厂纪、 公司经营理念、质量方针与目标、质量和环境意
7、识、安全作业。 b、全公司各级领导和全体员工进行质量意识及质 量管理知识、公司质量体系文件的培训。 c.建立“特定人员资格鉴定标准表”并规范特定岗 位人员培训内容，特定人员应进行专门业务知识 的培训，其中特定工种人员经上级劳动安全部门 进行教育培训，经考核合格后持证上岗。 d、生产工人上岗、换岗、在岗应进行相关操作知 识培训。“培训需求申请表”“特定岗位清单”“年度员工培训计 划”特定人员资格鉴定 标准表流 程责任部 门工作要求相关文件/记录开 始年度培训需求 的产生编制年度员工培训计划BA文 件 编 号HW/ZL/CX006 更 改 状 态第一版 0 状态 标题人力资源管理控制程序页 码第
8、6 页 共 10 页NYY人力资 源部主 管人事副 总人力资 源部授课人人力资 源部人力资 源部e、全员都应进行基本统计概念培训。人力资源部主管审核培训计划；人事副总批准培训计划； 临时增加的培训计划可不列入年度培训计划中， 报人事副总批准即可5.2.3 将计划发放至相关部门及授课人5.2.4 授课人必须提前3天将培训资料交人力资源 部确认，人力资源部予以保存，现场员工的实际 操作培训不需提供培训资料。5.2.5 人力资源部负责培训场地的安排及教辅用具 的准备和培训人员的组织5.2.6 培训考核 5.2.6.1培训考核由人力资源部确定考核合格标准， 并组织、监督实施 5.2.6.2培训考核分理
9、论和实际操作两种 a、 理论考核内容为：必需的科学文化知识、职业 专门知识、有关政策法规、质量管理知识等， 一般采用笔试或口试的考核方法 b、 实际技能考核指的是对操作人员、验证。“培训签到表”发 放培训资料准备组织培训实施考 核审 核是否 批准B AC文 件 编 号HW/ZL/CX006 更 改 状 态第一版 0 状态 标题人力资源管理控制程序页 码第 7 页 共 10 页 流 程责任部门工作要求相关文件/记录人力资源部人力资源 部人员的考核，主要是对实际操作技能的考核。 一般采取现场考试的方式 5.2.6.3部门主管负责对操作员工技能进行现场 考评，并将考评结果写入“职工培训记录表” 对管
10、理岗位的人员培训考核，由人力资源部组 织进行。 5.2.6.4所有培训资料、培训记录由培训实施部 门在培训后一周内交人力资源部，人力资源部 负责保管，并建立职工培训档案 5.2.7上岗证的发放 5.2.7.1法规有规定的“特定工种”人员上岗证 的发放、执行有关规定 5.2.7.2过程岗位人员上岗证的发放由人力资源 部负责 a、 上岗证发放对象必须是经过培训且考核合 格的岗位操作人员 b、 上岗证发放前应由申报部门填写“上岗证 考核审批表”报人力资源部 c、 人力资源部对“上岗证考核审批表”进行 审查并签署审批意见，并对发放的上岗证 进行编号和进行记录 d、 人力资源部负责对上岗证定期(两年)进
11、行 重新考核 5.2.8培训效果可根据笔试或口试成绩、实际操 作评分进行评估，特定情况下可根据对参加培 训人员学习心得的评价结果进行评估 培训效果分三个等级： 优：一次及格率90%，良好率90% 良：一次及格率70%，良好率70% 差；一次及格率70%，良好率70% 培训效果为差时，应重新安排培训或采取其他 措施，确保员工能够胜任岗位要求。5.2.7 人力资源部将员工的培训情况登录在 “员工培训档案” ，并根据记录控制程序 对资料进行归档。“职工培训记录表”“上岗证考核审批 表”“培训效果评估表”员工培训档案 记录控制程序5.3 用工结 束资料归档效果评估C文 件 编 号HW/ZL/CX006
12、 更 改 状 态第一版 0 状态 标题人力资源管理控制程序页 码第 8 页 共 10 页流 程责任部门工作要求相关文件/记录NY人力资源 部人力资源部人力资源部人力资源 部人力资源 部5.3.1 在合同到期前一个月进行考评，由人力 资源部发放“员工续签合同考核表”交各部门 主管进行考评。5.3.2 人力资源部对考评结果进行汇总，低于 60分，确认为不能胜任本岗位工作，然后决定 处理方式（转岗或辞退） 。达到或超过60分的 则留在原工作岗位上。转岗：由人力资源部发出“转岗通知书” ，由 员工确认后实施转岗，员工转岗所到部门提供 相应的培训。 辞退：由人力资源部发出“辞退通知书” ，由 相关部门主
13、管安排人员进行交接，办理交接手 续。 辞职：需求人员填写“辞职申请书”报相关主 管批准后，转人力资源部会签并办理交接及工 资结算等手续。与工作人员续签合同。5.3.3 按记录控制程序执行。“员工续签合同 考核表”“转岗通知书”“辞退通知书” “辞职申请书” “离职手续清单”记录控制程序6. .相关文件相关文件结 束定期考评合同续签开 始是否 胜任转岗或辞退 辞职资料归档文 件 编 号HW/ZL/CX006 更 改 状 态第一版 0 状态 标题人力资源管理控制程序页 码第 9 页 共 10 页 6.1 HW/ZL/ CX002 记录控制程序 7.7.质量记录质量记录 7.1 HW/ZL/ CX0
14、06B-01 招聘申请表 7.2 HW/ZL/ CX006B-02 应聘人员报名登记表 7.3 HW/ZL/ CX006B-03 面试评定表 7.4 HW/ZL/ CX006B-04 职员转正申请表 7.5 HW/ZL/ CX006B-05 年度员工培训需求申请表 7.6 HW/ZL/ CX006B-06 年度员工培训计划 7.7 HW/ZL/ CX006B-07 培训签到表 7.8 HW/ZL/ CX006B-08 职工培训记录表 7.9 HW/ZL/ CX006B-09 上岗证考核审批表 7.10 HW/ZL/ CX006B-10 培训效果评估表 7.11 HW/ZL/ CX006B-11
15、 员工续签合同考核表 7.12 HW/ZL/ CX006B-12 转岗通知书 7.13 HW/ZL/ CX006B-13 辞职申请书 7.14 HW/ZL/ CX006B-14 辞退通知书 7.15 HW/ZL/ CX006B-15 离职手续清单 7.16 HW/ZL/ CX006B-16 特定人员资格鉴定标准表 7.17 HW/ZL/ CX006B-17 特定岗位清单 7.18 HW/ZL/ CX006B-18 员工培训档案 文 件 编 号HW/ZL/CX006 更 改 状 态第一版 0 状态 标题人力资源管理控制程序页 码第 10 页 共 10 页特定人员资格鉴定标准表特定人员资格鉴定标准
16、表HW/ZL/ CX006B-16验证项目验证项目必备学历必备学历必备知识必备知识必要经验必要经验鉴定判定凭证鉴定判定凭证品管人员高中以上品质观念、检验标准相关受训课程或 一年相关经验测试成绩主管认可机器操作人 员高中以上机械操作知识、环境应急 措施相关受训课程或 一年相关经验测试成绩主管认可量测仪器检 验人员中专以上具仪器操作原理概念品质 意识受训课程受训结业证书 资格证书 考试合格内部体系品 质稽核人员大专以上了解 TS16949 基本条文、 公司质量体系 汽车行业两年经验受训课程内外训结业证书、 资格证书内部过程稽 核人员中专以上了解 TS16949 基本条文、 公司质量体系 汽车行业两年经验懂轮毂 工艺流程受训课程内外训结业证书、 资格证书内部产品稽 核人员大专以上了解 TS16949 基本条文、 公司质量体系 汽车行业两年经验对产品 检验标准及流程熟悉受训课程内外训结业证书、 资格证书内部讲师大专以上ISO/TS16949、ISO14001 基本知识、相关专业知识相关工作经验三 年以上管理代表确认内部环境稽 核人员大专以上了解 ISO14001 基本条文、 公司环境体系受训课程内外训结业证书、 资格证书监测测量人 员中专以上了解公司环境体系具备较 强环境意识相关工作经验管理代表确认