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1、班主任处理学生问题心得体会 班主任处理同学问题心得体会 世上最难做的职业，唯恐就是班主任了。一个班主任，负责六七十位孩子的吃喝拉撒睡，还要处理他们之间的小冲突小冲突以及课堂突发大事，真的是比太平洋的警察管得都要宽啊。 看，事儿来了！ 自习课上，小亮或许是坐得不舒适了，就把自己的脚放在了前面同学凳子的横杠上。坐在小亮前面的，恰恰是最爱淘气捣蛋的小刚。小刚静静地解下自己的鞋带，将小亮的鞋子绑在了自己凳子上，然后渐渐地往前挪移自己的凳子。 正想打瞌睡的小亮突然感觉到了异样，自己的脚莫名其妙地被迫不断往前移动！他低头一看，什么都明白了。教室里静静静的，同学们都在宁静地学习，小亮不想打搅大家，只好脱掉自
2、己的鞋子，让空鞋随着小刚的凳子前移。 但是，光着脚总是很难为情的，小亮就把自己的光脚藏在了上衣下摆中。班主任走了过来，很惊奇地看了小亮半天，或许是被这雷人的坐姿吓到了，说：“把你的脚拿出来。”小亮不好意思地伸出了赤脚。老师再看看小刚的凳子，明白了过来。 请问，作为班主任，你会如何处理这件事？ 或许，你会把小刚和小亮叫出来，狠狠地批判一顿；或许，你会以此为典型，在主题班会上让同学们引以为戒；也或许，你会通知两人的家长，给两人一个深刻的教训。 其实，在班级管理中，这样的事情每天都在发生，同学正处于活泼好动的年纪，总想在单调枯燥的学习生活中制造出一些刺激来，如果班主任事事都上纲上线，严加处理，苦痛的
3、不仅是同学，更是班主任。 在处理同学问题时，应当把握好两条底线。第一条是这件事没有损害他人的利益，没有造成不良后果。假如小刚将小亮的鞋子系在自己凳子上往前挪移，导致小亮摔倒受伤；或者两人因此事而争吵，影响了同学们学习，那么，班主任就必需处理。如果因一个同学的淘气打搅到了其他同学，给他人带来了麻烦，班主任就应当让他向受害者赔礼，并制定转变自己行为的措施。假如某一行为虽然动机不良，但并没有造成太坏的影响，班主任可以只是与同学谈话，指明这种行为的不妥之处，让同学明白以后不应当再做出这类行为，这样既达到了教育的目的，师生之间也不至于发生激烈的冲突，可谓一举两得。 处理同学的其次条底线，就是自己心情冲动
4、时不处理问题。班级生活中发生的事情，其实许多都是一些小事，假如师生都冷静地面对，立刻就可以有效地解决掉。但是，假如一方心情感动，必定会导致另一方也心情失控，双方带着剧烈的心情去处理问题，结果可想而知。 比如一个同学语文课前默写，连续修改了三次都没有全对，全班同学对他进行提示，突然他大吼一声“不改啦”。全班肃然，同学们都盯着老师。假如老师的心情也突然爆发出来，势必造成一场激烈的.冲突。 我们可以想象到当时的场面。老师也大吼：“你对老师什么态度？想一想老师为什么让你修改！还不是为了你好，想让你考一个好成果！你是怎么对老师的？今日你必需向我赔礼！否则这节语文课你就不能上！”气头上的同学肯定会摔门而去，留下老师一个人尴尬地站在教室中。 这样伤感情的结果谁都不想看到。这时候老师可以深呼吸，告知自己要冷静。双方都冷静一分钟之后，心情安静下来了，老师再用共情和同学沟通，先表达自己对同学心情的理解，再引导同学熟悉心情的危害以及可能造成的恶果，教给同学掌握心情的方法。让问题成为同学成长的契机，而不是师生关系恶化的导火索，需要老师先学会掌握自己的心情，坚决不在心情冲动时处理问题。 在某种程度上，师生关系也一家银行，老师存入理解、确定、鼓舞、赞美、关爱、支持，就可以获得同学的敬重和发自心底的爱戴。