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1、总结借鉴总结借鉴:热力公司工作总结大全五篇热力公司工作总结大全五篇_ _热热力公司内勤工作总结力公司内勤工作总结XXXX 年 5 月 9 日，通过公司为我搭建的平台，在所领导和同志们的信任下，我走上了 xx 站站长的岗位。带着一份眷恋、一份期盼，迎来了布满盼望与挑战的 XXXX 年责任年！XXXX 年我站项目建设昼夜兼程，修理改造披星戴月，优质服务品牌升级，手册修编.澎湃。正是这些工作的付出，才使我站每个人都心存感动、心存骄傲、更心存感恩。缅怀逝去的 XXXX 年，心中无限感慨。我从一名悄悄无闻的“小兵”走到了站长的岗位并比较圆满的完成了公司及所领导交办的各项工作任务，在这里我要首先感谢所领导
2、对我的信任、支持、教育、关怀、爱惜以及关心，使我能够快速的成长起来，更要感谢我站的全体员工，正是由于有了他们的支持和关心才使我站渡过了一个又一个困难时期。在这里我对全部曾经支持和关心过我站的领导及员工致以深深的谢意，感谢你们不吝赐教；感谢你们敬业、忠诚的精神；感谢你们的细心呵护让我能够快速成才。XXXX 年已经过去，为了更快的提升管理阅历、不断提升业务力量、逐步完善自身素养，我对过去一年工作和生活中所发生的问题做了一下总结和归纳，不够完善之处还请领导和同志们见谅并盼望大家对我能够准时提出纠偏看法，我将努力使自己做到，现将 XXXX 年工作总结如下：一、“新兵”上岗、直面困难。随着老板关于“创新
3、管理、欢乐富有”的理念出台，热力行业的改革就势在必得不行更改。结合老板“人人身上有合同，人人身上有指标”的指导思想，公司相继出台了一系列创新举措，而我就是其中的一个受益者。回想我刚走上站长岗位时，心中忐忑担心。深怕哪个关系或者工作处理不好而影响站内工作的开展，我上任后的最初一段时间，对工作摸不到头绪，不能合理支配时间和工作量。幸好领导准时的对我进行提点才让我找到了工作的方向和重心，在最初恢复路面和阀门井保温工作中，我不怕脏、不怕累，时刻对自己进行高标准的要求。功夫不负有心人，通过近一个半月的历练，我最终摆脱了自己以前那种事不关己高高挂起的心态，最终能为了让南北区站成为公司境内的站而踏实的工作了
4、。为了不让领导绝望，为了不给师父丢脸我竭尽所能忘我的工作着，在我最困难的时期一个身影的出现为我屏蔽了流言蜚语、遮挡了风霜雪雨，这个人就是我的老班长 xx。正是他不断的鼓舞我、教育我，才让我渡过了难关并胜利的走到了今日。在领导和员工的关心下，更使我快速的走出了阴影，为实现自身的价值而投入到紧急劳碌的工作中。二、学习“做人”、懂得“奉献”。在我从最初忐忑担心的心态下蜕变成一名合格的员工期间，正是由于有领导不断的对我灌输正确的人生观、价值观并结合华生优秀的企业文化理念，才让我从一个懵懂少年成长成了一名懂得奉献、懂得感恩的华生人。回想当时的我，只知道索取却遗忘了自己所应当担当的责任，我记得有一次领导训
5、练我们说：“要想当一名合格的站长，就不能计较个人得失，只有仔细做好自己的本质工作，才能击垮全部人对你们的不信任、不支持”。是的，正是由于我选择了信任领导的谆谆教育，所以我才能快速、健壮、健康、欢乐的成长着。为了能尽快把握我站辖区内的状况，我选择了放弃年假，利用一切时间来学习业务学问和管理阅历。在 XXXX 年 9 月中旬我站接到了自然 酒店改造工程，当时我站只有我和韩雁冰两人在处理站内拆连户工作。但为了不影响工作进度，我曾先后多次和所领导及技术平安员到现场实地测量、考察。当我站人员齐整的时候已经是 10 月 6 号了，可是当时自然 酒店楼内没有一组合格的暖气片，通过和燃气高部长的多次沟通，最终
6、在 10 月 15 日完成了暖气片的安装，可距离10 月 25 日供热只有 10 天的时间了，为了不影响工作进度，我站全体人员充分发挥了敢打敢拼、永不言弃的精神，用了7 天的时间完成了此项工作，而且站内其他工作都得到了全面的开展，没有一项工作未完成。在交付使用的头天下午高部长却突然提出一楼也要供热，并且明天就要使用。当时我站已经开栓供热了，供热初期的劳碌使我站员工都已经筋疲力尽了，为了不影响其次天的工作，不得已我独自一人于 10 月 25 日晚 20 点 45 分到自然酒店对其一楼进行分户改造，至次日凌晨 4 点 15 分收工。当我回到站内整理好工具的时候，才感觉自己已经体力透支了。说实话在我
7、独自一人干活的时候，我也有过不甘、有过生气、有过流泪、有过心酸，却只有没有想要放弃，由于我知道领导对我的信任是多么难得，由于我知道我能得到胜利就必需面对苦难，由于我知道在我背后有华生文化这个强大的信念在支撑着我、鼓舞着我，由于我知道假如我想尽快成长，这就是必经的历程。三、优质服务、众志成城。渡过了供热初期的劳碌，我又迎来了苦难的低温时期。自XXXX 年 12 月 6 日至今我站二次网回水从未高过 39 度，用户的频频上访让我的心情接近崩溃，可为了公司好不简单才树立起的服务品牌形象，不管用户怎么犯难我、刁难我、辱骂我，我都义无反顾的担当起了我所应当尽到的责任。结合公司关于优质服务的若干要求，我站
8、对低温上访用户进行了详实的测温普查工作并准时汇总，我站共计登记低温户 330 户，测温 1152 次。我站用户管理员无论何时、何地只要用户提出测温要求，我站员工都会赶到现场，确保了用户利益不受损，公司赔偿有依据。把握了辖区内高、低温楼的详细状况，为站内工况调整积累了珍贵阅历，更为下一年度的改造工作累积了大量的第一手材料。正是由于我站众志成城、团结协作、勇于面对责任、担当责任，才使我站在优质服务工作中始终排名上游。为了激励员工的乐观性，扎实的构建“名誉、利益、命运”共同体机制，我也曾自掏腰包对员工进行数额不等的嘉奖，仔细的落实了董事长要求我们管理者要“关怀员工的收入比关怀自己的收入更重要”这个理
9、念。每当眼前呈现员工期盼的目光时，我更感受到身上一分沉甸甸的责任。四、科学调控、平稳运行。在所领导的支持和关心下，我站通过对站内设备和外网调控，可以说相对平稳的度过了取暖期。XXXX 年夏季我站对妇婴医院、城建楼分别进行了改线和换线的施工，我站依据辖区内阀门的使用状况，安装、更换南北区二次网切断、进户阀门 30 台次，确保了管线和高、低温楼的有效调控。当面对寒灾时，我站全员上阵，乐观的为楼道安装棉门帘、钉塑料布，削减热损耗以弥补热源不足带来的低温状况。为了保障节日期间的正常供热，我站提前对辖区内各站进行检查，准时排查平安隐患，确保设备无故障并制订了平安抢险预案，让平安责任落实到每个人身上，让员
10、工都做平安的监督员、管理员，以此来保证站内的平稳运行。五、提高收入、欢乐成长。结合公司的各项嘉奖机制，并通过我站员工的不懈努力，我站员工收入都得到了大幅度的提高。大修款的发放、信息采集的激励都使我站人均收入达到了前所未有的高度，我站现有正式员工 8 人，共得工资外嘉奖 22282 元（三方人员和临时工的嘉奖除外）人均工资外收入达到了惊人的 2785。25元。员工收入的不断提高直接反映出欢乐指数的提升，我站参与公司和所内的各项活动时，都能不断提出具有可操作、能执行的方案，员工的主观能动性和工作乐观性都得到了大幅提升。在优质服务宣扬时，我站能依据废旧材料自制拱门、宣扬栏等，为提升企业服务品牌形象做
11、出了应有的贡献。热力公司工作总结(篇二)xxx 供暖季工作总结寒意远去，春意来临。20 xx 年的冬天过去，我们迎来了 20 xx 年 的春天，在过去的一个供暖季里，鹏跃供暖公司全体员工在集团的正 确带领下，发扬艰苦奋斗、踏实肯干的光荣传统，用勤勤恳恳的工作 作风谱写着供暖人对供暖工作的无限热忱。20 xx 年的冬天仿佛来的特殊早。刚进 11 月门，由于气温骤降，要求供暖公司提前供暖。接到通知后，公司上下，通力合作，在供暖 初期缺少技术主管的不利局面下，克服一切困难，在第一时间顺当启 动供暖设备，保证了采暖用户的用热需求。有关部门称 20 xx 年的冬天是北京近几十年以来最冷的一个冬 天，持续
12、的极端低温，给供暖工作带来了更大的压力。20 xx 年 1 月 份又降下了北京 60 年历史上最大的一场雪，雪后封路，煤炭运输不 畅，雪后的低温让供暖公司上上下下更为紧急。但公司领导临危不乱，在极端恶劣的天气下，合理支配工作，亲自前往供暖现场参加处理设 备故障，保证供暖锅炉正常运转，同时，加大催煤力度，使得在如此 条件下，燃煤仍能顺当保持供应，使供暖工作的基本要素得以保障。在紧急的供暖期里，公司领导合理支配收费工作，建立了相应的 奖惩制度，将收费工作细化，做到了责任到人。因此收费工作在劳碌 的供暖期内也有条不紊的进行着。在收费过程中，我们遇到了种种困 难，但公司全部员工迎难而上，乐观面对困难与
13、挑战，顺当完成了公 司制定的周期性方案收费任务。在遇到以往年度欠费状况时，公司领 导支配专人进行入户走访，将收费工作合理化、人性化，通过入户去 切身感受采暖户的实际困难，但同时也发觉存在恶意欠费状况，公司领导坚决作出打算，在小区醒目位置张贴收费通知，在反复告知无效 的状况下，通过法律途径，维护了公司的合法权益。在供暖期内已开 庭的三户中，已将所拖欠的以往年度采暖费全部收回，其中还不包括 一件正在执行中的欠费案件。20 xx 年的冬天过去了，但并没有完全带走冬天的寒冷，倒春寒 现象使初春的 20 xx 年依旧寒意袭人，市政府作出了延长供暖一周的 打算。公司领导马上协调调运煤炭，支配工作人员为延期
14、供暖做好后 勤保障。在此期间，依据上级有关部门的通知，全部公户（非居民户）在延长供暖期内政府将不赐予补贴，经理在第一时间作出了发放收取 延长供暖期费用征求看法的打算，并将征求看法送达到全部公户负责 人手中，同时派专人亲自到学校、饭店等地点与相关负责人沟通此事，延期供暖的收费问题得以顺当解决。同时，供暖季即将结束，公司又 支配技术主管制定停暖后检修、保养方案，使供暖设备能够顺当过夏，也为新一轮的供暖提前做好预备工作。20 xx20 xx 年度供暖季在有序平稳之中结束了。停暖后，公司 领导马上支配对供暖设备进行维护保养，锅炉放水前首先对锅炉进行 了煮炉等相关保养工作，以免停用期间被氧化腐蚀。此外，
15、支配后勤 人员催收住户所欠的采暖费，对顽固拒交的用户预备立案起诉材料，用法律武器来维护公司的利益不受侵害。供暖公司全体员工将紧紧围 绕在集团四周，仔细听从上级领导支配，一丝不苟的完成设备保养、采暖收费等其他相关工作，确保公司能够连续进展壮大。北京鹏跃供暖有限责任公司热力公司工作总结(篇三)大家好！春回大地、万象更新。我们告辞了成果斐然的20 xx 年，迎来了 布满盼望的 20 xx 年。首先，我向全体职工在 20 xx20 xx 年度采暖期 付出的辛勤耕耘和无私奉献致以深深的谢意。一年来，公司在县委、县政府及城建局的正确领导下，全体职工 勤奋工作，依托供热，奉献供热，以不懈的努力和务实的作风，
16、圆满 地完成了年初制定的各项生产经营指标。本季实现供热面积 XXX 万平 方米，取暖费收入 XXX 万元，比去年同期增收 XXX 万元，收费率达 100%。一、20 xx20 xx 年度供热工作简要回顾1、新区工程顺当竣工 20 xx 年是北部新区划归集中供热之年。这一年，公司肩负着常 规“三修”和新区拓展两项重任，面对困难与挑战，公司迎难而上，细心规划，高效施工，新建换热站 X 座，铺设管网 XXX 米。历时 XX 天，新增供热力量 XX 万平方米。新区工程的全面竣工，不仅为新区 冬季供热供应了保障，也为县区的“北扩”步伐打下了基础。2、供热预备细致到位。上一采暖期结束后，公司开头讨论部署
17、20 xx 年采暖期的各项准 备工作，制定“三修”实施方案，并将节能增效列为工作重点来抓，多次对检修、储煤和收费状况进行督查。十月底，全县“三修”工作 全面结束。开栓前夕，公司实行了统一试运行，提前解决了运行中存 在的问题。与此同时，严格实行煤炭质量检验制度，煤炭进场率100%，煤炭质量全部达到检验标准。在强化供热收费工作中，综合收费率达 100%，创近年新高。3、供热效果好于往年 面对持续低温的寒冷天气，为避开供热期间温度大起大落，设备 故障导致温度偏低等问题出现，热源厂加强运行管理，实行定时、定 点、定线路巡查制度。对汽温、汽压、循环水温、水压等实行动态在 线监控。完善各类应急处置预案，对
18、突发和次生、衍生事故快速处理。二次网方面，公司加大了对换热站的督查指导力度，准时化解区域内 热点、难点问题。使换热站在加强运行管理、提高供热质量等方面有 了本质性提高，确保了全县供热工作的质量。11 月 1 日热源开栓率 100%，冬季供热运行质量和服务水平明显好于往年，供热综合评比指 标又创新高。4、体系管理优势显著 一年来，公司建立了统一的考核、奖惩、业绩体系，完善了以岗 位工作职责为主要内容的公司行政管理体系与劳动作风十规定体系。通过定岗定责，减员增效的方法，进一步地兼顾了公正与效率。形成了全员乐观向上，乐于奉献的良好局面，保证了供热工作的平稳有序。5、服务水平再次提升 20 xx 年，
19、公司成立服务报修中心，24 小时文明服务，为准时处 理用户反映的问题供应了快捷、便利的平台。新建收费服务厅 X 个，全面升级收费管理系统。修理队伍坚守岗位，随时备战抢修，全力解 决供热难题。稽查人员坚守公司利益，工作中遵纪守法，不吃、拿、卡、要。这些优质的服务不仅为企业树立了新的形象，也为服务水平 的再次提升供应了动力。6、行风建设保持稳定 公司以“党员先锋岗”和“文明示范窗口”为工作切入点，狠抓 行风建设。结合生产、收费、稽查、服务报修中心等部门的工作特点，制定专项要求，全力提高窗口部门的工作效率和服务质量。乐观履行.责任，通过各种形式帮扶困难家庭。这些举措在树立企业新形象 的同时，也为保持
20、.稳定做出了贡献。在确定成果的同时，我们必需清醒地看到工作中存在的问题：一 是还有部分管网老化严峻。二是科学化管理水平有待提高，运行成本 需进一步降低。三是技术力气薄弱，缺乏专业技术人员。四是岗位绩 效模式尚不完善。五是队伍建设和行风建设还要加强。二、20 xx 年度供热工作的目标和任务20 xx 年，面对新形势、新任务、新要求，我们必需要有充分的 预备和相应的对策，坚决信念，兴奋精神，全力抓好以下几方面的工 作：1、扎实做好 20 xx 年度供热预备工作 预备工作的好与差，直接影响着冬季供热的质量。今年的预备工 作要突“早”字，体现“细”字，狠抓“实”字。为此，一要实行供 热“检修改造”备案
21、制。热源厂、生产科及各换热站要依据上一个采 暖期出现的问题，有的放矢的制定出今年的检修改造方案，并报公司 备案存档。二要结合财力制定详细的储煤工作方案，选好煤质，依据 市场煤炭价格，适时选购储运。三要抓紧取暖费的收缴工作，组织收 费人员诚信收费，依法收缴，确保应收尽收。同时加大稽查测量力度，确保收费率达到 100%。2、提高企业科学化管理水平 一要改革生产管理模式，着力提高经济生产水平和管理力量，进 一步发挥现有人员和设备的生产潜力。二要增加节省意识，杜绝铺张 现象。3、完善班组学习制度 职工的技术素养直接关系到企业的进展，职工除了自身的努力 外，还需要班组有方案地组织开展常常性学习。各生产班
22、组要结合本 岗位的工作内容和工作时间，制定符合自身实际的学习制度，充分调 动起职工的学习乐观性。学习内容要贴近生产，学以致用。集中学习 的时间可以依据生产、工作任务等状况敏捷把握，做到学习、工作两 不误，真正地提高企业整体技术实力。4、推行岗位管理模式强化岗位责任，实行绩效工资、岗位工资，不断完善岗位职责和 绩效考核体系，从而更有效地调动职工乐观性。5、进一步抓好队伍建设和行风建设 我们要把转变工作作风作为一项长期任务来抓，通过树立行风学 习榜样，坚持深化基层、表彰实干精神等形式，训练广阔干部职工爱 岗敬业、廉洁自律，克己奉公，用实际行动打造出一支纪律严明，能 打硬仗的队伍。同时，要连续完善供
23、热服务体系，提高报修、投诉等工作的处理 效率和水平，努力实现从规范服务到优质服务的转变。乐观做好供热 服务方面先进典型的宣扬推广，促进全公司行风水平的进一步提高。20 xx 年供热工作的目标已经明确，我们信任，有县、局两级的 正确领导，有公司各部门的同心协力，有广阔干部职工的真抓实干，我们肯定能够克服各种困难，全面完成今年供热工作的各项任务，向 全县人民交上一份满足的答卷！XXXX 供热公司20 xx 年 2 月 21 日热力公司工作总结(篇四)（一）新上技术升级项目，建设节省能源工程为了突破成本过高、供热亏损的行业性难题，公司以技术改造建设节能工程为中心,以改善供热质量、提高运行效率、降低供
24、热成本为目标，先后推出了两个技术升级项目用于节省能源:一是系统自动化远程监控系统；二是混水工艺。08 年 3 月 23 日，公司邀请了国内热力行业的专家对公司供热系统的节能方案进行评审，通过了混水工艺和远程监控系统方案论证。6 月底，公司顺当完成了招投标工作，从而使公司今年新接的九个换热站实现了混水工艺。所谓混水工艺是指在一次网管径不变的前提下，取消二级换热站的换热器，使主管网内的高温水与从用户家出来的回水相混合，达到调温的效果。为提高混水工艺的供热效果，公司引进远程监控系统，实现首站对全部二级换热站的远程掌握，使整个系统内的温度自动调整，系统上的报警器在换热站发生故障的第一时间向首站报警，达
25、到热力平衡、节能降耗的作用。实行混水工艺与远程监控不仅大大提高了整个系统的供热效果，而且还节约了大量水、电及相关设备的费用，可行性强。主管网从首站至末端的蓬莱师范换热站长达 14 公里，线路之长在国内不多见。目前，9 个混水工艺的站已经全部运行，供暖效果良好。（二）排解万难加班加点，确保工程如期完工20 xx 年，滨海热力公司在资金严峻紧急的状况下，完成了3500 万的工程。其中，蓬建集团出资 50 万元，向蓬莱市财政局争取 200 万元，但这些资金远远不够二期工程的建设款，公司又通过多种渠道筹集到了近千万元资金，为我们的供暖供应了经济保障。在保证经济运行，实现全年平安生产无事故目标的基础上，
26、圆满完成了师范站、电业站、芝山站、杏花苑、海韵苑、馨和站、开发区管委站、警备司令部、文化局站等九个换热站的多项工程任务，并且对政府南院站、鲁房站进行了旧管网的改造。其中在改造政府南院、文化局站、电业站的过程中均有过路工程，白天根本无法施工，施工人员只能在晚上进行施工。尤其是在对政府南院供热网管进行整改时，施工人员更是在秋雨中对施工路面进行人工挖掘，用铁锹、镐等一点一点的往外抠土。这样冒雨赶工是由于路面下有四五根分布不规章的电缆线，挖掘机稍一用力就会触及电线，后果不堪设想。经过连续几个昼夜的紧急抢修，工程得以顺当完工，主要路段的交通也在最短时间内恢复正常，并得到了市政府领导与广阔市民的全都好评。
27、这为我市集中供暖的健康、稳定进展铺平了道路。（三）齐心协力全力以赴，平安运行保障供暖20 xx年11月13日，公司协调东海热电公司开头供汽暖管。经过两天的初步运营，总的运营状况并不是非常抱负。公司领导依据各换热站存在的问题，有的放矢地抓好督促、整改，并且取得了较为明显的效果。11 月 18 日，全市供暖区域的温度基本全部达标。五天的时间，负责运行的员工们付出了常人无法想象的努力与汗水，他们下污水井、钻排水沟，没有一个人喊累、说苦的。他们几乎每天都要加班至深夜，最紧急的几天几乎都是 24 小时连轴转，仔细搜集数据、查找影响运行质量的缘由。在运行初期，首站支配了值班人员，面对首站运行技术要求高、时
28、间紧、任务重，大家齐心协力，保证了首站平安运行。（四）不等不靠自力更生，顶住压力实现双赢自公司成立保温分公司以来，不仅圆满完成了公司内部集中供热管线的保温工作，而且还向.承揽了大量保温工程。保温公司的员工们能够乐观钻研本职业务，干一行、爱一行、专一行。对保温时遇到的困难和难题，能够动脑筋、想方法，在供暖前圆满完成了公司的保温工作，保证了供暖的正常运行。车间除锈是项特别辛苦的工作，我们的同志都能以大局为重、不怕吃苦、不怕受累，坚持一丝不苟的把它做好。公司在短时间内培育了三个焊工队伍，小区楼前楼内的管道施工大部分都是由公司自己的焊工队伍完成。这不仅使我们的队伍把握了过硬的技术，而且节约了大量资金。
29、（五）多措并举督促收费，提前完成收费任务在供热经营极其困难的形势下，为了及早筹集运行资金，公司制定了年度收费方案，明确了收费考核目标和责任。最大限度地提高工作人员乐观性，实行多种措施，督促收费进度。08 年度供热面积较往年增加幅度大，为了便利用户交费，我们在原来的收费管理基础上，改进了微机收费系统的缺陷，对软硬件设备进行了升级。针对新用户交费不能准时微机入档的实际状况，对财务收费任务实行了单户记帐、逐户备查，为新用户微机入档分户核对打下了基础。今年由于煤炭价格持续上涨，供热蒸汽成本提高，公司依据国税局、审计局、物价局等部门的审计和检查，执行蓬价字【20 xx】36 号文调整了供热价格。将居民住
30、宅供热价格调整为每建筑平方米 22、5 元，非住宅供热价格调整为每建筑平方米 34、5 元。为了提高居民交费意识，公司通过电视、报纸等媒体，广泛宣扬供热政策，张贴收费通知 5000 余份，使收费政策家喻户晓、人人皆知。（六）全面落实政务公开，树立良好服务形象今年供热以来，为了真正让政务公开工作落实到实处，提高办事效率和服务效率，公司着重把优质服务和精神文明建设作为首要任务，以抓优质服务做为切入点带动整体工作，塑造企业良好形象。坚持树立“服务就是经营、服务就是效益、服务就是竞争、服务就是形象”四个意识，使公司上下形成一个深厚的服务氛围。服务厅是公司服务窗口，保持信息渠道畅通，监督巡查、调度和协调
31、各部门工作，是服务厅的主要职责。在日常服务中，服务厅不仅要接待业主的各类报修、询问、投诉和建议，更要准时地向相关部门、施工单位反映业主需求，监督修理跟进工作，对修理完成状况进行回访，完成最终闭环。为提高工作效率，在持续做好人工沟通记录的同时，服务厅还要负责收费资料的统计存档，使各种信息储存更完整，查找更便利，保持了原始资料的完整性。（七）强化平安管理工作，切实保障平安生产在工程建设和供热运行工作齐头并进的形势下，为了确保生产平安，公司加大了平安管理力度，充实了企业平安员队伍，并建立健全了平安管理制度，并在公司内层层签定了平安目标责任书，并且结合各个换热站的实际状况，一是科学合理地制定了供热平安
32、生产重特大事故应急预案；二是加强管理人员的平安训练和培训工作，对新来同志进行培训，树立“平安第一，预防为主”的平安意识；三是供热期每班确定一名平安管理员，专职负责换热站运行期间的平安生产工作；四是加强供热期的巡查力度，由公司领导不定期进行巡查各个换热站的状况，发觉违章操作和平安隐患准时督促处理。五是加大科技投入力度，今冬供热前投资 200 万元，对站属 9 个供热点安装了远程监控系统，该系统可以对供热送、回水温度及送、回水压力进行精确监测，有力地保障了供热平安生产运行（八）严格制度加强管理，行政工作硕果累累08 年，我们响应集团公司的号召，乐观参加集体活动，各项工作均取得好成果。综合处作为后勤
33、部门，仔细做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据准时报销，账目清晰，帮助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事物，各类事项支配合理有序，为公司工作的正常开展供应了有效保障。热力公司工作总结(篇五)在刚刚过去的 20_年中，热力公司在股东会、董事会及领导班子的正确领导下，保障平安生产无事故，大力降低成本，乐观开展节能降耗活动，努力争取政府补贴资金，稳定企业生产经营，现将主要工作状况汇报如下：一、工作概况1、产销量状况：截至 20_年 12 月底，热力公司共销售蒸
34、汽 16836.4 吨;共 计 实 现 销 售 收 入 4,633,736.19 元;实 现 净 利 润-2,467,226.06 元;2、生产经营状况公司主要用户目前有五家：分别为电气集团公司、重工有限公司、机械有限公司、起重机有限公司、职工公寓。3、技术改造状况公司围绕供热站进行了一系列的翻修和技术改造：a：供热站厂房房顶拆除重建翻修;b：管线保温拆除重建 c:管线加装压力表4、管网维护、修理状况公司大部分管线虽然处在停用状态，但是仍旧需要进行定期巡查、维护和保养，公司由专人负责，每日对南北线近二十公里的管线进行巡查，定期保养维护，综合部支配专车专用，并准时督察管线的巡检状况，上半年共计发
35、觉和解决管线隐患 6 次，不但为公司节省了资金，而且延长了管网寿命，增加了将来管线运行的平安系数。5、制度建设及科学管理状况企业管理制度建设方面，连续大力推广KPI 考核制度，通过不断的检查，使制度落到实处，在公司内树立观，在企业行政、财务、经营、服务等方面，对已制订的规章制度进行了科学的规范，和合理的完善，力求在整体管理上做处处处有制度、层层有规范，做到在管理活动上不留死角。二、面临的主要问题和不足之处1、电厂无法供气，公司应收账款无法收回2、部分客户追讨已缴的配套费因我公司无法正常供气，但却已预收了管线沿途部分单位的配套费，这些客户现都不再按合同商定缴纳 2 期、3 期的配套费，且有客户已
36、起诉要求退还已缴纳的部分。3、设备老化公司绝大部分在用的供热管线，都是开发区承建，后做为资产被我公司接收的.，此部分管线(约 4000 米)的建设质量，存在很严峻的问题：外护管焊接脱焊甚至未焊接、保温棉浸水只剩薄薄的一层、管道管径设计不合理因而达不到供热效果等等。严峻影响供热效果，造成供热效果不抱负、热损耗巨大，运行非常不经济;主要生产设备中的两台锅炉，在我公司接管前，因原使用单位管理不善，且用大坑的脏水做为水源，导致锅炉水质很差，频繁发生爆管等事故，导致现在锅炉效率很低，出力不够;无论是管线还是锅炉，彻底整修需要大量资金的投入，公司现有资金确定远远不够，因此无法彻底解决此问题。此外，部分辅机
37、选型不匹配，厂房房顶锈蚀发生过局部坍塌等等，公司对已发生的问题进行整改，对未发生事故但有隐患的地方实行了一些预防措施，但是要想根除这些问题，除非重建厂房、更新大量设备，明显这是不现实的，因此临时无法彻底解决。在以上诸多不利条件下，公司以提高设备效率，降低生产成本为工作重心，借用电厂放假的技术骨干，使设备故障率大幅度降低。另外，公司通过乐观做用户工作，调整蒸汽销售价格;组织特地人员下力气进行开发区的协调和走访，提高财政补贴款项额度，不仅没有使公司出现大的亏损，现金流还能够略有盈余。三、20_年进展目标及措施20_年主要工作方案有以下几点：1、严格掌握成本费用，进一步降低成本，削减亏损;2、保证平
38、安生产，加强防偷防盗措施，实现平安运行无事故;3、乐观向政府争取优待政策;4、合理支配人员和岗位，在掌握成本的基础上，尽可能保证公司运行、管理的人员不流失;5、细化公司管理制度，充分利用公司停运时间进行培训，提升管理人员的管理水平。更多工作总结.编辑推举热力公司员工工作总结xxxx 热电公司根据市委、政府 20 xx 年全市软环境和机关作风建设实施方案的工作要求，把四月至十月定为公司软环境和机关作风建设工作落实、巩固完善阶段，在此阶段公司从自查自纠和整改完善两个方面来仔细开展了软环境及机关作风建设，同时公司还结合下半年在公司开展的党员先进性训练活动中实行自己深化查找、广泛征求了员工群众看法等多
39、种行之有效的形式，面对.、面对用户广泛听取和征求了各界群众的看法，同时将查找出的问题进行仔细梳理和整改，提高了公司窗口服务人员的责任意识和优质服务水平，为公司的软环境和机关作风建设打下了坚固的基础。一、自查自纠中所实行的方法公司在此阶段软环境建设工作中结合自身实际，重点以解决阻碍公司经济进展和群众反映剧烈的问题为突破口，实行了征求群众看法、自己深化查找等形式，围绕满洲里市委、政府提出的四项重点内容，从思想作风方面、工作作风方面、廉洁自律方面、组织纪律方面仔细查找了自身存在的不足，在问题查找过程中为了做到广泛征求看法和主动接受群众监督。公司结合党员先进性训练活动的开展，面对用户广泛开展了征求看法
40、活动，通过在公司窗口单位设立用户看法簿、在用户供暖系统检修部门开通了热线服务电话，在公司和收费大厅设立了征求看法箱，面对用户印发 50 份看法表发放到用户的手中，深化了解了群众的看法，在主动接受群众看法监督的工作中，公司结合自身实际从自身内部加强对公司营销服务的监督，成立了公司营销稽查办公室，与营销部同设在一个服务大厅，将公司供热面积接入、用热手续报装、供热面积、热费收取核查等项工作划归稽查办负责，从内部打破垄断，有效避开了不正之风和非法谋利大事的发生，在规章制度的建设上公司根据呼伦贝尔安泰热电公司行风建设统一要求，从新修订了服务承诺、服务用、忌语和服务守则和业务范围、收费标准，同时根营销人员
41、工作岗位变动状况，更新了窗口工作人员的监督岗，并将以上内容全部做到上墙公布，便利了用户的监督。二、在整改完善中所实行的做法在自查自纠工作中公司通过多种形式仔细查找存在的问题，经过对查找上来的问题进行归纳整理，找出了公司在软环境和机关作风方面存在的主要问题一是对软环境建设熟悉程度不高，虽然我们开展行风建设多年，但是在个别的员工中还缺乏对此项工作的熟悉，致使这些员工不能主动的提高自身的服务质量。二是存在供热质量不好的状况，由于近几年政府从改善环境质量的角度动身，取消了市内全部的供暖小锅炉房，老用户大量接入公司供热管网，部分老用户的供暖系统不符合集中供暖参数的要求和部分用户供暖系统老化需要改造，致使
42、这部分用户的供暖质量不好。三是公司供暖系统修理服务质量不好，随着满洲里市住宅小区物业化管理，用户室内供暖系统应由物业公司来负责维护，但是部分物业公司由于检修人员和技术力气的缘由，常常和公司发生供暖系统的责任推诿，致使用户供暖系统修理服务跟不上。四是公司窗口建设还有待于进一步提高、窗口服务人员的服务行为还有待于进一步规范。针对上述查找出的问题，公司在整改完善中突出重点，从以下几个方面进行了仔细的整改。1、抓好学习训练，端正服务思想。公司在软环境建设整改完善工作中从抓好员工的学习训练、端正服务思想意识方面入手，结合保持*员先进性训练活动在公司的全面开展，把提高员工的服务水平和服务质量融入活动中，在以支部为单位开展的保持先进性训练活动中我们组织窗口服务员工进行.重要思想和抱负信念训练，通过聘请市委讲师团授课和召开座谈会、演讲会等形式，有针对性地解决党员和窗口营销人员在软环境建设中存在的突出问题，在职业道德训练中我们组织员工学习公民道德建设实施纲要、集团公司文化理念手册、.同志为人民服务等