优秀半年总结模板.docx

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1、优秀半年总结模板 总结的主要作用是向内部报告状况、向外部介绍阅历。工作总结很重要，你会写半年总结模板吗?下面我给大家带来半年总结模板，盼望大家喜爱! 半年总结模板 篇1 回顾20_年X半年，作为公司的办公室文员，三个月来，在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持关心下，我勤奋踏实地完成了X半年的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作阅历，运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷。现将X半年的学习、工作状况总结如下： 一、工作汇报 1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来询

2、问或者要求关心的人员，我都会尽我所知赐予解答或准时转达相关领导赐予解决。 2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，依据部门领用状况，进行领用登记。 3、文件管理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。 4、仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的直接领导下，乐观、主动的做好本部门日常内务工作。 二、存在的不足 1、在本职工作中还不够仔细负责，岗位意识还

3、有待进一步提高，不能严格要求自己，工作上存在自我放松的状况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必需快、精、准。在这方面我还有许多不足。 2、对工作程序把握不充分，对自身业务熟识不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，只是自己在工作中间或会出现手忙脚乱的状况，甚至会出现一些不该出现的错误。 3、缺少细心，办事不够谨慎。文员工作是相对简洁但又繁杂的工作，这就要求我必需细心，并且有专业素养，思路缜密。在这方面我还不够细心，时有马虎大意，做事草率地状况。 三、今后努力的方向 1、今后在工作中还需多向领导、同事学习，乐观沟通，从大局动身，提高自身工作水平。 2、必需提高工作质量，具备剧烈的责任感，在做完每一件事情

4、之后要进行思索总结，擅长自我反省。 3、留意培育自己的综合素养，把理论学习和业务学习结合起来，提高自身的素养和业务力量，以便为公司的明天奉献自己的力气，为本职工作做出更大的贡献。 虽然通过前段时间的工作，取得了肯定进步，但在思想上和工作中仍有很多不足之处，今后我会一如既往、刻苦学习，争取取得更大的进步，为_进展做出更大贡献。 半年总结模板 篇2 自年初以来，服务中心在局分党组的领导下，在局有关部门的指导、关心下，紧紧围绕局中心工作和服务中心目标任务，坚固树立服务观念，强化服务意识，努力工作，锐意进取，园满完成了各项工作任务，主要有以下几个方面： 一、较好地完成了两处出租房屋的的管理及房租收缴工

5、作。 常常性地对两处房屋进行巡察，准时了解把握承租方在经营中的困难和问题，做好服务协调工作。X半年重新续定了庐江路门面房出租合同，合同租金比上一租期提高20%，解决了对方反映的楼顶滴水及主下水道不畅等问题。同时协作城市拆违，做好承租方思想工作，使其主动拆除了正在使用的后堂操作间违章建筑。与合肥市热力公司联系，对科技询问大楼暖气管道先天设计不合理的问题，进行了管道改造，解决了承租方在使用中的难题。通过我们准时周到的服务，融洽了与承租方的关系，目前两个承租单位均能准时交纳房租，X半年房租收缴率100%。 二、注意自身建设，完善各项制度。 3月份，对服务中心法人证书及事业单位代码证书进行了年审;4月

6、份重新制定了财务管理制度，调整了财务人员。在财务管理上，严格执行省物价局有关规定及服务中心财务管理制度，严格财务审批权限。全部收入依法纳税，X半年共纳税约3万元。根据省物价局有关规定，严格中心日常管理，严格考勤制度、请销假制度、收发文登记制度等。 三、完成了对局机关及局属单位的各项后期服务保障工作。 元月份，服务中心从房租收入中给全局159名职工每人发春节福利费500元;做好了机关供应人员X半年每人每月100元福利费的经费保障;协作局办公室为全局职工定制了生日蛋糕;5月份为全局90名零星住户每人发物业费180元。在去年工作的基础上，今年X半年连续抓好职工住房土地证的办理，先后为芜湖路43号、二

7、里河、宁国新村、光明新村、安庆路178号等5个座落的33名职工办理了住房土地证。 在九溪江南商品房团购活动中，服务中心完成了局合作建房小组给予的各项联系及服务工作。与省直公积金管理中心联系上门服务，为我局20多名公积金贷款的购房户办理了公积金货款。 协作局办公室较好地完成了机关聘用人员及_人员的管理工作。为聘用人员办理了养老、医疗和失业保险，一月一申报，做到准时、精确。每月按时向劳动部门申报_人员工资，每月准时为_人员交纳工伤保险。 开展修理服务。在服务中心现有人力条件下，为全局做好了力所能及的修理服务。今年_月份，在认证中心申请双优文明单位期间，夏海龙同志担当了认证中心办室及楼道墙面的粉刷任

8、务，既保证了工程质量，又为认证中心节省了经费。在平常的工作中，不论是单位的事还是职工家里的事，也不论是分内还是格外，只要是我们能办到的(无费开支)，我们都乐于接受，情愿帮忙，并支配人员予以解决。X半年共累计为全局供应修理服务100余次。 四、下半年工作重点。 1、连续做好出租房屋管理工作，确保房租收缴率100%。 2、对大众巷5号楼的外单位住户开展物业收费并签订收费协议。 3、适时与省财政厅有关部门联系，了解有关政策，做好职工住房补贴的申报工作。 4、连续开展修理服务，重点为局机关及局属单位正常办公供应好保障。 5、随时做好局领导及局合作建房小组交办的各项任务。 半年总结模板 篇3 20_年弹

9、指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是劳碌而充实。半年来在领导的指导、关怀下，在同事们的关心和亲切协作下，我的工作取得了肯定进步，为了总结阅历，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下： 一、端正态度，喜爱本职工作 态度打算一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然转变不了环境，那就转变自己，尽到自己本份，尽力完成应当做的事情。 只有喜爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种乐观的态度，本着对工作乐观、仔细、负责的态度，踏实的干好本职工作。 二、培育团队意识，端正合作态度 在工作中，每个人都有自己的特长和优点。培育自己的团队意识和合作态度，相互协作，

10、互补不足。工作才能更顺当的进行。仅靠个人的力气是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。 三、存在不足 工作有成果，也存在不足。主要是加强业务学问学习和克服自身的缺点，今后要仔细总结阅历，克服不足，把工作干好。 (一)、强化自制力。 工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培育大局意识 (二)、加强沟通。 同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消退误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往

11、往就是由于没有准时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。 (三)、加强自身学习，提高自身素养。 积累工作阅历，改进工作方法，向四周同志学习，注意别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。 最终还是感谢，感谢领导和同事的支持和关心，我深知自己还存在许多缺点和不足，工作方式不够成熟，业务学问不够全面等等，在今后的工作中，我要积累阅历教训，努力克服缺点，在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作! 半年总结模板 篇4 20_年，在单位领导的关怀、指导和同事的关心、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，乐观进取，努力提高理论学问和业务工作水平，较好的完成了各项工作任务，思想、学习和工作等

12、方面取得了新的进步。现将个人工作总结如下： 一、德 我始终坚持学习“”重要思想，领悟其科学内涵，努力提高政治理论素养，在中心领导的带领下仔细学习了学习党风廉政和效能建设会议的有关文件，不断提高自身综合素养水平。 二、能 经过半年来的学习和积累，我渐渐熟识了各项工作，综合分析力量、协调办事力量和文字表达力量都有所熬炼和提高，能够乐观做好办公室日常事务。根据领导的支配，做好各方面的基础事务，做好上传下达，完成领导交办的各种事务。 三、勤 在工作中，严格遵守各项规章制度，无迟到早退、旷到现象，仔细做好本职工作，乐观对待各项工作任务，做到腿勤、口勤、笔勤，工作中勤奋务实，根据要求圆满完成各项工作。 四

13、、绩 一是乐观参加业务工作。在开展业务工作的同时不断学习业务学问，提高业务水平，为今后能够更好的完成业务工作打下基础。 二是参加效能建设工作。仔细开展效能建设工作，参与了各项效能建设工作会议，参加完成了效能绩效自评，效能档案的预备，效能建设工作的综述、总结及整改看法。 三是参加精神文明和党风廉政建设工作。 四是做好会议工作。仔细做好每一次会议记录，并且参加了各项会议的会务工作。 五是仔细完成领导交办的其他事项。 五、查找不足 一是对政治理论学习不够重视，虽有肯定的进步，但在深度和广度上还需连续下功夫。 二是在工作中存在浮躁、马虎等缺点。 在今后的工作中，我会更加严格要求自己，连续向领导和老同志

14、请教，提高自己的思想觉悟、工作水平，争取在思想、工作、学习等方面，取得更大的进步。 半年总结模板 篇5 我办在局党委和局班子的正确领导下，在兄弟科室的大力支持协作下，围绕全局的中心工作，不断深化服务意识，改进服务方式方法，充分发挥参谋助手、督促检查、协调服务作用，较好的完成X半年任务目标。现将主要工作开展状况总结如下： 一、X半年主要工作 (一)力求规范，努力提高办事水平 一是加强文件资料的管理工作。仔细完成全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅工作，努力做到公文运转准时、精确、平安、保密，今年上半年共收到并送传各级各类文件700余件，收发其它类文件近百件，整理归档文件100余份，编辑上传2

15、6份，没有造成任何延误和遗失。 二是保质保量的完成文字材料的撰写工作。坚持高标准、严要求，仔细完成了_年鉴20_工业篇、统计年鉴、班子会议纪要、各类总结、讲话等综合性文字材料137份。牵头修改完善工作制度、千分制目标管理考核方法、工作要点、创新性工作、调研课题和绩效评估管理方法等规章制度，在行文格式、初审把关、领导签字上报等环节按规定要求办理，确保了行文的质量。 三是加大信息宣扬报道力度。组织各股室准时搜集工作中的新动态、新进展和新阅历，从中挖掘闪光点，上报到各宣扬媒介和有关部门;仔细做好影像、照片资料的收集、发布和编辑存档，在保存历史资料的同时，将本单位的重大活动准时反馈到广播电视台、网站等

16、媒体。上半年，在各股室的共同努力下报送各类信息500余篇。 四是深化推动各项主题实践活动的开展。讨论制定“改进作风提效能，务实为民谋进展”主题实践活动总实施方案和学习方案，组织召开动员大会，将任务进行分解归责，制作活动宣扬栏，建立督查台账和重点工作推动状况展板进行动态管理，规范档案资料，在第一阶段考核中取得全县总分第一的好成果，被纪检三组推举为样板单位，在韩书记组织召开的全县调度观摩会上。做阅历沟通发言，先后十余家单位来我局学习取经。 (二)组织协调，充分发挥参谋助手作用 一是仔细组织开展各项全局性活动。今年以来，紧紧围绕全局重点工作、局班子支配部署工作，加大党建、纪检、精神文明等工作的组织协

17、调力度，牵头组织了党组织(党员)进社区、省级文明县验收网格管理和志愿者服务、“百名中层干部大家评”、“送政策进企业促进展”宣讲培训、“法律进企业”和“行政效能提升年”活动，协作做好“千名干部走百村联万户”、“双城联创”等系列宣扬训练活动，仔细做好实施、动员，组织和总结反馈等一系列工作，加大机关文化品牌的推广、宣扬力度，取得了明显成效，获得市级卫生单位、全县机关文化示范单位、县级精神文明单位等称号，办公室获得“巾帼文明示范岗”称号。 二是做好督查调度工作。今年我局承办议案提案、建议6件，督查件20余件，领导批示件10余件，同时担当着强镇建设、黄蓝经济区建设等协调汇总工作，为提高效率，对各个督查文

18、件建立台账，实行一月一通报，未发生迟报现象，各次督查通报成果均在良好以上。 (三)加强管理，努力提高服务质量 1、仔细做好财务人事工作。 一是对人事档案进行梳理、整理，做好我局20_年人员统计、20_年个人年度考核上报、投档工作。 二是圆满完成人社局对对我单位公益岗位人员的考核工作。 三是完成20_年我单位固定资产网上系统的资产增加、削减年报工作。 四是整理报销日常发票，做好日常收支、水电费代收代支工作等。 2、做好.事务、老干部管理等工作。为进一步规范管理，对离退休老干部进行信息采集，摸排走访、加强沟通，具体记录各项个人信息，截至目前，全部老干部信息已经更新完善至。对遗属认证、药费报销、慢性

19、病鉴定等日常.事务工作建立台账，设计表格，对外开具的证明实施两联制，保留存根用以查阅。现正拟对下岗职工、下岗党员信息进行采集录入，达到一户一档的目标，并拟出台相关管理规范，加大管理力度，提高管理科学化水平。 3、强化“平安经信”建设力度。加强“平安经信”建设活动，巩固“县级平安单位”优势，加大人防、技防、物防的管理力度，加强内部平安管理，对办公楼的部分取暖、供水等设施进行了更新，修理，组建我局应急抢险大队，对卫生、平安等实施网格化归口管理，各负其责。加强车辆调度管理工作，全力保障领导和科室公务用车，坚决杜绝公车私驾问题的发生，加强对驾驶员的日常平安训练，未发生一起交通责任事故。 二、存在问题与

20、不足 回顾半年来的工作，我们较好地完成各项工作任务，但也存在一些不足： 一是办公室应付详细事务过多，在工作创新性、前瞻性讨论力度上不够大，存在被动应付的现象; 二是与各股室沟通不够深化，对全局工作把握还不够全面; 三是管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大。 三、下一步工作准备 下一步将紧紧围绕局党委和局班子的决策部署，立足服务职能，根据“严、新、细、优、变”五字方针，扎实开展好各项工作。 1、督查督办突出严。强化机关效能建设，增补完善各项制度并汇编成册，对重点工作、重点活动全部实施台账式管理，建立“周调度、月通报”工作制度，定期通报督查结果并予以公示，提高 干部职工的办事效率和工作效能，切

21、实构建以制度管人理事的工作格局。 2、信息宣扬突出新。明确各股室专职信息员，量化信息报送和接受的数量，将下半年信息任务分解至各月，激励各股室提高信息宣扬报送质量，连续挖掘本单位工作的亮点，开拓思路，横向要有广度，纵向要有深度，在创新上下功夫，做到题材新、形式新、内容新。对信息报送及发表状况要定期通报，力争全局全年发表信息不低于800篇。 3、公文管理突出细。规范公文运转程序，提高传文效率，明确公文流转，强化文件落实，预备使用文档管理软件，对文件进行规范管理，做到精准高效。 4、工作质量突出“优”。办公室担当着全局公务运转的组织协调职能，担当着县考核20余项，日常事务较为繁琐，下一步将秉持“建设

22、一流队伍、供应一流服务、创建一流业绩”的目标，在确保制度执行质量的前提下，精简办事流程、提高公务运转效能。全体人员团结全都，服务好领导、同事的同时，扎实开展好日常业务工作，大力推动主题实践活动、“三进三促”活动、市级机关廉政文化示范点创建、经信讲坛、“六五”中期普法、服务品牌创建等活动，力争年底各个重要工作、单项工作勇夺第一。 5、创优服务突出“变”。着力变被动服务为主动服务。 一是养成勤快的工作习惯。要始终保持紧急有序的工作状态，梳理、分派好各个职能，领导及同志们一旦有事，就要随叫随到，随要随有，随叫随干，做到进入角色快、信息反馈快、完成任务快。 二是要加强与领导及股室间的沟通联系。把问题想

23、在前头，把工作做在前头，做到有备无患、游刃有余。 三是要把握工作规律。要擅长举一反三，从日常的工作中找出规律性的东西，从而在任务未到之前，就充分酝酿，做到心中有数，以不变应万变，牢牢把握工作的主动权。 最终，恳请各位领导和同志们能在今后的工作中，多多提出更多的珍贵看法和建议，我们将仔细听取，着力加以改正，更好地服务好全局! 半年总结模板 篇6 时间荏苒，20_年已过去一半的时间。下面，就半年来的工作状况向领导及同事们做简要汇报。 一、有法规画方圆，运行管理上台阶 启动炉说起来没啥，但麻雀虽小五脏俱全，它包含输煤系统、除灰除渣系统、化学处理系统、电气系统、热控系统、锅炉系统，以及汽机系统中的给水

24、泵、除氧泵、除氧器等。系统多、设计安装问题多、设备质量差。接手之后，本着“负责任敢担当”的信念，不推诿不找借口，仔细摸索、总结，经过很多次的设备改造、改进，使设备运行状况提高了一大块，稳定了很多。同时依据设备现状、环境条件，制定相应的方法、措施。如针对煤仓设计角度大，制定煤仓煤位掌握、定期降煤位、定期捅煤仓的方法，大大缓解了因煤仓托煤造成的锅炉降出力的问题;针对冬季寒冷，斗提机链斗易粘煤的状况，制定每周一、五定期清理链斗的规定，削减了因链斗粘煤清理不准时而造成的设备损坏，甚至因上煤系统瘫痪而造成锅炉降负荷、停炉;针对两台启动炉省煤器结垢状况不同以及负荷的凹凸，分别制定不同的上水方案，保证了启动

25、炉平安稳定运行的同时，顺当完成了热电分厂#1、2炉的吹管、投底部加热及#1、2炉运行中预热器吹灰、除氧器投加热等任务。最初几个月，几乎是每天在现场，甚至有几次白天黑夜连轴转，不过随着阅历的积累，各种方法、规定、制度的完善，通过抓培训促落实，启动炉运行早已步入正轨，不需要我每天蹲守在现场了。设备改造趋完善，规制健全无怨言。 二、以行动换认可，以真心换信任 启动炉没有哪一个角落我不熟识，因此，只要运行值班人员说一下现象，我就能推断出问题的根源及提出处理方法;启动炉没有哪一项苦脏累的活我没干过，所以，不仅启动炉全部人员，连业主方也不得不挑大拇指。获得认可，赢得信任，里外工作的开展就得心应手。事做到了

26、只是一方面，关键是做人。务实、仔细、负责、恳切，是我不变的做人之道。正所谓：心底无私天地宽。热电分厂、生产指挥中心的主管领导不止一次说：冲着老刘，啥事都好说。 自家人更不用说了。不须扬鞭自奋蹄。4月1日，启动炉东侧的雨水井盖坏，存煤落入雨水井，堵塞了两个雨水井下的管道。只能靠人下到4米多深的井内，用铁锹将井内的煤一锹一锹挖出。黄明洋、沈志光、王宝军乐观踊跃，不辞劳苦，连干两天就把雨水井疏通了。当时，井外大雪纷飞、寒风瑟瑟，井内挥汗如雨、热气升腾。这是一幅暖人的画面，它传递的是正能量。5月份，东电三挖电缆沟，也将此处一个雨水井堵塞，他们一周也没有弄通。热电分厂的一位领导就说：老刘，不比不知道啊!

27、工作之余，同员工勤沟通、多沟通，能想到的尽量为员工想到、想全。有谁头疼脑热、感冒咳嗽，送上暖心的问候;谁家里有事帮着出办法想方法;有谁心情不好，做一个合格的倾诉对象。日久见真心，大家把我当成了可以信任的人。 三、内修自身外强武功 项目部副经理对我来说是极大的荣耀，同时也给了我极大的压力。是否能胜任?如何能胜任?怎样才能不辜负公司对你的信任呢? 修自身。不断学习平安管理、建筑师相关学问。首先，提高自己的法律、法规学问;其次，提高关于项目管理方面、合同文件学问以及熟知各种标准、规范;第三，懂得并把握成本掌握、费用管理。目的就是明白如何在合法合规的条件下，做好项目管理工作。 强武功。就是干啥叫卖啥。

28、检修公司毫无疑问就以设备检修为主。所以，在启动炉管理之余，动力维护所辖设备就成了我的关注对象。仔细学习规程系统，认真收集运行资料;新设备新技术不仅要现场查看而且还要网上查阅其他使用者反应的问题及评价，以懂得其结构、原理、特性。为全面落实“四项责任”充电。 我以有一份令人艳羡的工作为荣耀，以干好本职工作为天职。可能工作中会暴露出各种不足、问题，我会虚心接受，不回避;仔细总结，勇担当。在以后的工作中，我会连续为了公司的进展而努力进取! 半年总结模板 篇7 回首20_年X半年物业公司客服部，可说是进一步进展的半年，不断改进完善各项管理机能的半年。在这当中，物业客服部得到了公司领导的关怀和支持，同时也

29、得到了其他各部门的大力帮助，经过全体客服人员半年来的努力工作，客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实。回顾半年来的客服工作，有得有失。现将半年来的客服工作总结如下： 一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度。 在20_年X半年初步完善的各项规章制度的基础上，20_年的重点是深化落实，为此，客服部依据公司的进展现状，加深其对物业管理的熟悉和理解。客服部也准时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。 二、理论联系实际，乐观开展客服人员的培训工作。 在物业公司的多次亲自指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物

30、业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合学问，进行了较为系统的培训学习。 三、日常报修的处理。 据每日工作记录记录业主来电来访投诉及服务事项，依据报修内容的不同乐观进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，依据报修的完成状况准时地进行回访。 全年客服处理报修电话累计达_个，解决各类故障_个，排解原施工问题、报修故障解决率为_%;共接收投诉电话_个，准时处理、反馈_个。 四、信息发布工作。 共计向客户发放各类书面通知_次。运用短信发送通知累计_条，做到通知拟发准时、详尽，表述清楚、用词精确，同时乐观协作通知内容做好相关解释工作。 五、物业费的收缴工作。 依据公司下达的收费通知，乐观开展

31、物业费的解释、通知工作，做好催缴工作。 六、水电费的收缴工作。 做好首次入户抄表工作。按期完成每月水电表抄表工作的同时，准时完成每月水电费数据录入、出账。打印缴费通知单后，按时张贴缴费通知单到每户。对未按时缴费的用户进行催缴，对逾期的实行停水处理。 七、建立健全业主档案工作。 已完善及更新业主档案_份，并持续补充整理业主电子档案。门禁卡办理累计_人次，公寓入住人员登记累计_人次。公寓入住证明(办暂住证需要)累计_人次。 八、工作中存在的不足、发觉的问题及遇到的困难。 1、由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的学问仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。 2、部分报修工作的跟进、反馈不够准时。 3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善。 4、客服工作压力大，员工身体素养及自我心理调整力量需不断提高。 5、精神文明建设，像开展各种形式的宣扬及组织业主的文化消遣活动工作上尚未组织开展起来。 20_年X半年我们满怀信念与盼望，在新的半年里我们肯定加强学习，在物业公司的直接领导下，供应规范、快捷、有效的服务，仔细做好接待工作，提升物业的服务品质。 优秀半年总结模板