2022医院年度总结_2.docx

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1、2022医院年度总结 总结是做好各项工作的重要环节。通过它，可以全面地，系统地了解以往的工作状况，可以正确熟悉以往工作中的优缺点，你会写医院年度总结吗?下面我给大家带来医院年度总结，盼望大家喜爱! 医院年度总结 篇1 本人于20_年到医院社区工作，20_年月被调入社区卫生服务站工作。26年来始终从事社区卫生工作，20_年被聘为主治医师。现将本人任职以来的工作状况总结如下： 在政治思想方面，始终坚持党的路线、方针、政策，仔细学习马列主义，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、进展和进步，不断提高自己的政治理论水平。乐观参与各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，

2、工作任劳任怨、呕心沥血、最重要就是对工作敬业。 在工作中，本人深切的熟悉到一个合格的全科医生应具备的素养和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过社区卫生工作学习有关卫生学问，丰富了自己的理论学问。并多次在社区仔细学习新的社区学问和医疗技术以及方法，从而开阔了视野，扩大了学问面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能娴熟把握社区的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术和公共卫生技能。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，在最大程度上避开了误诊误治。自任现职以来，无医疗纠纷发生。并且热忱接待每一位前来就诊的患者，坚持把工作献给.，把爱心捧给患者。同

3、时，严格要求自己，不傲慢自满，坚持以服务医务工作为重，遵守各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象。坚持精益求精，一丝不苟、救死扶伤的原则，做到无私奉献、无怨无悔。 在社区工作期间，乐观围绕社区卫生工作方针，以提高管理水平和业务力量为前提，以增加理论学问和提高业务技能为基础，坚持走全科医疗和公共卫生工作相结合的道路，努力工作，圆满完成了各项工作任务。自从选择了医生这个职业，从某种意义上来说，就是选择了奉献。医务工从事的是救死扶伤的职业，曾被誉白衣天使和生命的守护神，可只有医务工才知道实际工作中的艰辛。回首过去的工作，总的感觉是忙与累，但我觉得很充实;尽管付出了许多，但面对患者的赞许、夸

4、奖和认可，我觉得全部的付出都值得。自任职以来，开展全科医疗和社区卫生工作。在卫生人员的培训中提高了社区卫生工作力量，真正发挥了业务骨干作用。在社区工作期间，严格根据上级工作要求，仔细制定了切实可行的工作指标和方案，为进一步完成社区卫生工作制定了良好的目标。乐观协作主管领导，完成各项目标任务，协作各级领导，当好参谋，并制定切实可行的实施方法，积累了大量的实施材料，在省市抽查、评估、验收时，顺当通过。 学习、宣扬、落实卫生局社区卫生有关文件，整理收集有关材料，书写版面，组织人员利用宣扬车到各集市、乡镇宣扬，散发宣扬材料，带领同志们办起宣教室，并关心指导各乡镇办宣教室或宣扬栏，为社区卫生相关文件的落

5、实打下肯定基础。乐观主动服务为不便于就诊的患者供应主动服务。 自20_年本人进入社区卫生服务站工作以来，团结各位同志，齐心协力、求真务实、大胆创新，不断吸取先进的管理阅历，坚持走全科医疗与社区卫生相结合的路子，通过改善提高医疗水平，使社区工作上了一个新台阶，促进了各项工作的开展。在管理方面，建立健全各项规章制度，加强行风建设，注意思想训练，任人唯贤，乐观发挥业务骨干带头人的作用，通过岗位责任制，职称评聘分开等措施的实施，极大的提高了广阔职工的工作乐观性，强化了仆人翁意识。一年多来，社区工作有了新的突破。.保健工作也得到了进一步完善，极大地提高了两个系统化管理率，使社区的各项工作有了新的飞跃。综

6、上所述，本人从政治表现、任职年限、业务技术、科研力量等方面已经具备了担当主治医师资格，评聘后，本人将仔细履行职责，努力做好各项工作，为社区卫生工作贡献毕生力气。 医院年度总结 篇2 20_年，后勤部工作在院领导的指导下，全部人员坚持“强化素养，完善管理，物尽其用，服务临床”的原则，紧紧围绕我院总体进展构想，齐心协力，亲密协作，依据后勤部年初工作方案的要求，乐观开展工作，全面落实了我院年度工作方案提出的工作目标，完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下： 一、明确责任目标，全面做好后勤服务工作。 后勤部工作存在量大面广的问题，工作繁杂，临时性，强突发状况多的特点，为了加强对资产物资选购，水、

7、电、气修理，院内绿化，环境卫生，食品平安及外包业务的管理，经科室会议讨论打算，对重点部位，重点设备，明确了责任，指定了专人管理和专人监管。 二、加强政治与业务学习，树立服务育人的理念。 后勤部依据工作需要和医院对科室的学习要求，乐观仔细地参与医院组织的政治学习和业务学习。特殊是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深化的业务学习，使大家明确了自己所从事工作职责范围，领导有的放矢地指导开展工作，员工各尽其职，工作努力，仔细负责。 三、发挥能打“硬战”精神，精彩地完成基建、修理等大型工程项目。 四、整理完善医院三甲复评资料。 依据医院统一支配，我部从年初即开头整理完善三甲复评资料，分工支配、明确思想，

8、明确责任，根据三级综合医院评审标准的要求，对比标准，反复阅读，逐条分析，不断完善资料、制度、职责及各种设备运行记录、修理记录，外包业务管理等，确保明年三甲复评顺当通过。 五、加强水、电安装维护管理。 水、电修理是后勤部下属的班组，负责全院水、电、修理。班组人员各司其职，相互协作，精彩的完成了全年度工作。电工班负责白天的日常工作及夜间、节假日的值班任务，定期维护保养配电设施设备及电源线路，工作中一丝不苟，轮番值班，不记个人得失，全年下科室10000余次，确保了医院的正常供电。 六、科室巡查及零星修理工作。 后勤部全体人员根据院领导要求，转变工作方式，由原来的“坐班”变为“走班”，依照总院和各分院

9、详细分组安排人员，坚持每周两次下临床科室巡查，强化与临床科室的联系，将科室自报与后勤巡查相结合，许多问题都得到“早发觉、及处理”，大大提高了工作效率，受到了临床科室的全都好评。一年来共完成各项修理工程约16000次，共计修理金额约1200万元。 七、节能减排工作。 后勤部成立了节能减排工作领导小组，制定了减排目标及工作方案、制度。今年以来，在医院南区、中医医院配电房新安装节能设备两套，更换淘汰老式灯管800件，更新老配电中心低压频及低压输送线路，铺设改造了医院供水管风，更换了节能水龙头、节能马桶，杜绝“长流水”现象，胜利申报了“全国创建节能型公共机构示范单位”。 八、整治环境脏乱差。 我院总院

10、和中医医院的医疗废物暂存点简陋不规范，很简单造成二次污染，使医院的环境受到极大的影响。为此，院领导特别重视此项工作，下决心整治环境。后勤部乐观协作院领导精神，年初参加筹划，建筑医疗垃圾，生活垃圾暂存点，对医疗垃圾、生活垃圾在院内限有的场地，选择合理的地方。目前使用效果良好，为职工和患者制造了一个舒适的环境。 九、外包业务管理。 为了使外包业务发挥更好的效能，我部对医院所承包的项目负责监管。制定了管理制度、工作流程、考核方法，有专人负责，定期或不定期检查，实行分值考评，将检查时发觉的问题准时反馈承包负责人并跟踪落实整改。 十、20_年工作支配 20_年，随着医疗改革的深化进展，后勤部的工作目标将

11、以“三甲”复评为契机，用“三甲”医院的标准开展后勤保障与服务工作，力争后勤与医院同步进展，调动全体后勤人员的乐观性和主动性，现拟定工作方案如下： (一)部门管理与后勤保障工作： 1、仔细组织后勤人员政治学习、业务学习，做好后勤人员的思想训练工作，要求全部人员准时转变思想观念，紧跟医院的工作节奏，针对存在的问题进一步修订各种规章制度，明确划分岗位职责，制定各岗位的考核细则并严格考核，完善奖惩措施、做到用制度管人，提高工作效率。 2、完善水、电、修理平安责任管理工作制度，责任落实到人。坚持完善水、电、修理人员下修下送制度，确保水、电、设施随时处于完好状态。 3、合理编制办公用品、五金材料、印刷品、

12、棉织品等零星物品的选购方案，严把质量关，确保满意临床科室需求。 4、为更好地完成我院后勤修理保障工作，后勤部需培训中心供氧、污水处理、医疗废物等管理人员。做到持证上岗，使后勤部管理工作上新的台阶。 (二)节能降耗： 1、节能降耗是20_年后勤部的重点工作。首先，后勤部要对各病区及用电、用水科室加大宣扬力度，特殊是节水、节电。 2、下一步将对院内主要用水用电点设置节能监控点，随后制定出完善的节能降耗用水用电方案，并按方案执行。 在新的一年里，后勤部不仅要做开源，更要做节流工作。在精彩完成各项日常工作的基础上，力争通过我们的努力，为大家营造更好的工作和生活环境。我们要锐意进取，不断完善自身的工作，

13、在幕后为医院临床一线各项工作的顺当进行。工作使人信任，态度令人满足。我们的目标、目的都是全都的，既要做好本部门的业务工作，又要相互协作，只有这样，后勤部才有凝聚力、战斗力。是医院的.效益和经济效益更上一个台阶。 医院年度总结 篇3 自今年11月份入职+公司以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作状况汇报。 一、自觉加强学习，努力适应工作 我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中

14、学、学中干，不断把握方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。 在公司领导和同事的关心指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 二、仔细负责地抓好保洁后勤服务工作。 妇幼保健院的工作是11月份开头交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业学问和管理阅历，当前保洁员缺少，又面临医院评级工作、章主任施加压力的状况下。我主要做了以下2个方面的工作：一是化压力为动力，督导员工搞好医院的保洁后勤工作

15、。二是下底层工作，带动员工的乐观性。 三、人员管理 老妇保员工调到新妇保后，工作面积增大，要求增高。员工心情波动，开展工作乐观性不高，为此和员工多方面沟通，稳定员工心情，没有影响到工作质量。依据各岗位工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，在不增加人员的状况下，基本满意了保洁的运行要求。 现有人员11人，本年度共有2人离职和调职;其中1人调职到老妇保，1人辞退。 四、培训 对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员把握保洁工作学问，达到写医院保洁工作的要求。在对保洁员进行医院保洁标准培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了以下培训：清洁剂的分类

16、和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，污迹的处理。 加强了员工考核制度的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。 五、保洁工作完成方面 (1)完成了保洁人员编制及工作模式的准时修订 (2)完成对医院所负责区域的卫生日常维护工作。 (3)完成对妇保与海关的开荒工作。 (4)完成海关石材晶硬处理，地毯保养工作。 (5)完成医院垃圾的清运工作。 (6)完成医院外

17、围玻璃的2次清洗。 (7)完成海关外围地面冲刷工作。 (8)对海关底下停车场两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作) (9)完成单位临时安作排的清洁工作。 六、主要阅历和收获 在20_工作二个月以来，完成了一些工作，取得了肯定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获： (1)只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能尽快适应新的工作岗位 (2)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态 (3)只有坚持原则落实制度，仔细管理，才能履行好区域经理职责 (4)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 七、存在的不足 由于工作实践比较少，缺乏相关工作阅历，20

18、_年的工作存在以下不足： (1)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特殊是对以往的一些收费状况了解还不够准时。 (2)医院垃圾袋用量较大，宏观上掌握简单，微观上掌握困难。 (3)保洁工作人员心情简单波动，自身在所管区域与员工沟通上还要下更大的功夫。 八、下步的准备 针对20_工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： 医院年度总结 篇4 20_年就快结束，回首_年的工作，在硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时间过得飞速，不知不觉中，布满盼望的20_年就伴随着新年伊始即将接近。 我对自己收费处的工作做了如下回顾： 在外人眼中，收费处的工作相对

19、于其它科室好像轻松了很多，它无外乎是整日坐在微机前机械的重复着一收一付的简洁操作，好像既无需很高的技术含量，也不必担当性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经受使我深深体会到，“科室工作无小事，于微小处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、沟通的一座平台。 因此，如何以便利患者、服务患者为荣，如何不断提高工作效率，如何在微小之处构建起和谐的医患关系就成为我们收费处孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。在门诊我的年龄也算一位老同志了，作为一名老同志，“责任”始终是我工作的宗旨，我严格要求自己，做到谨小慎微。 我更要在此过程中身先

20、士卒、勇于奉献，用自己的实际行动践行当时“为人民服务”的入党誓言，用自己的一言一行体现着应有的面貌与风采。 崇尚科学，刻苦钻研业务学问在新任领导的正确引导下，这一年我们门诊正一步一个台阶的稳步向前进展，实行药品零差率以来赢得了越来越多患者的信任和满足，相应的也给我们带来了良好的.效益。在这一进展过程中，收费处同样起着举足轻重的作用，假如我们有一个小小的失误就有可能给医院在.上带来负面影响。所以，作为一名老同志，要想成为一名合格的收费员，不仅在工作中要有吃苦耐劳的精神，更重要的是要崇尚科学，拥有较高的综合素养。 一要严格仔细地遵守医院收费的各项规章制度，不允许出现半点马虎。 二要有娴熟的微机操作

21、技能，能够精确快速的为每位患者服好务。 三要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，削减损失。 随着门诊收费价格的不断规范，领导为我们更换了一套更加科学合理的收费程序，靠着在微机应用方面的刻苦学习、仔细钻研很快便熟识了新程序的操作。随着处方的规范化要求大夫要写药品通用名，由于自己所学专业不同，在这一过程中，自己也感受到了巨大的压力，在这段时间里，我仔细学习了许多药方并从网络上摄取了大量的有用素材，并做下相应的笔记，以便自己回家巩固温习，使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个也许的了解。渐渐地，我清晰的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂处方。 因此，唯一的方法就是多

22、看医生开的处方。让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就马上能反应出。做的笔记也得仔细的记忆，以便在使用的时候得心应手。反复背诵，强迫记忆。很快，我便熟识了医院各科室的收费项目和医用术语。同时，我也经过不懈努力，把由于自身操作不当而造成的无效退票降到了最低点。 医院年度总结 篇5 本人于_年12月就任_院财务科长，在院党委、院领导和同事们的关怀关心下，我仔细履行职责，勤奋工作，乐观进取，圆满完成了各项工作任务。 一、完成的主要工作 1、较快地进入了角色。初到学院报到时，院领导就提出了要熟识相关状况，从熟识人、熟识事、熟识业务入手，尽快进入状态。我也是根据院领导的要求做的，从熟

23、悉财务科及学院机关人员入手，由熟悉到熟识再到了解，一步步地进入状态。同时仔细学习学院相关文件，了解和把握办事流程，在较短的时间内就进入了角色。 2、乐观协调处理各种关系。由于学院与医院实行“院院合一”的管理模式，人员成份相对比较复杂，有仅当老师做教学的，有仅在医院工作做医疗的，有二者兼顾的。业务种类也较多较杂，与学校机关、校内各单位及校外业务部门均有业务往来。针对这种特点，我充分发挥机关的协调作用，利用自己在高校机关工作过，熟识学校及校内相关单位机关人员的优势，乐观协调了诸如学院本部、原南校区人员超劳补贴发放的审批，学院在南方医院相关经费的结算，国库支付资金的结转等，提高了单位资金的流通速度，

24、保证了相关经费准时足额到位。 3、顺当完成相关帐务移交。学校财务与资产管理处依据学院、医院“院院合一”的特点，本着给医院充分财经管理自主权的原则，打算在医院独立法人证尚未办理的状况下，相关帐务逐步移交。分别于_年3月将医院帐务、_年9月将原南校区综合食堂、南校区幼儿园帐务由财务与资产管理处移交医院财务科管理。为此，我与原帐务负责人充分沟通协调，并到经费管理使用部门征求看法和建议，做到了移交帐务清晰，移交单位、接交单位和经费管理使用部门满足，保证了经费供应保障的顺畅。 4、调研兄弟医院财经管理阅历。为了做好医院财经管理工作，我带领医院财务人员赴广东省人民医院、南方医院、江都医院、广州市中西医结合

25、医院等单位调研。通过调研，了解了相关医院财务机构、人员设置，以及经费保障管理制度等内容，从中学到了不少有利于医院财经管理、经费保障的好阅历。 5、完成医院_年预算编制及经费保障工作。医院_年状况比较特别，住院部投入使用的时间几经调整，住院部科室绽开方案也与原方案有较大变动，精确编制预算难度较大。我到医院报到时，医院预算初稿已编制，后随住院部投入使用时间以及绽开科室的变化作了调整，住院部正式投入使用后，门诊量、住院病人与预期又有大出入。依据实际状况，财务科与医务科一起，反复沟通，重新测算医院收入，前后共作了7次调整，方形成医院_年预算方案提交院党委审议。 由于医院前前期专业技术人员的聘请是根据三

26、甲医院的规模，住院部科室全面绽开配备的，住院部投入使用后医院效益与预期相去甚远，在医院业务收入增幅不大的状况下，人员成本比例相对过高，医院经费供需冲突较为突出。为了把有限的经费管理好、使用好，我准时向院领导通报相关状况，相方设法做好资金调剂，在医院经费紧急的状况下，保证了人员生活待遇和医院正常运转经费需求。 6、加强财务制度建设。完善规范的财经管理制度是做好单位财经管理工作的重要保证，在兄弟医院调研的基础上，我牵头起草制订相关财经管理规章制度，目前已下发南方医科高校中西医结合医院借款、经费报销暂行规定，并已起草了南方医科高校中西医结合医院财务会计内部掌握制度、南方医科高校中西医结合医院工程、设

27、备质量保证金管理暂行方法等制度、文件，为科学、规范财经管理打下良好基础。 二、新年度工作方案 20_年，是医院住院部投入使用后的第一个年度，也是医院进展投入的关键年，随着医院法人证的办理，传统疗法中心、体检中心的投入使用以及专科设备间续到位，医疗业务收入将有大的增幅，医院迎来跨跃式进展年。财经工作将紧紧围绕医院党委工作意图绽开，乐观筹措资金，一保生活，二保运转，三保重点，做好医院财经管理、经费服务保障工作。 1、科学编制医院_年决算和20_年预算。科学编制_年决算和20_年预算，既是对_年医院财经工作的总结，也是对20_年医院财经工作的预期，只有做好这两项工作，才能总结过去，展望将来，切实做好

28、医院财经管理工作。20_年预算编制，将在参考_年经费收支状况，特殊是住院部投入使用后业务收入的基础上，结合传统疗法中心、体检中心绽开时间，充分征求业务科室看法，科学编制，做到保生活、保运转、保重点、保进展。 2、合理调剂资金，做好服务保障工作。20_年是医院的进展年，需要大量经费投入，经费供需冲突仍将比较突出。财务科将在保证人员基本生活、基本公用支出的前提下，合理调剂资金，保证医院重点进展资金需求，做好经费服务保障工作。 3、办理医院相关财务证照。医院法人证办理后，我们将抓紧办理开设医院银行基本帐户、银行贷款卡手续，准时办理税务登记证、票据领购证等财务相关证照，为医院经费完全独立运作打下基础。

29、 4、完善财务规章制度。在前期起草制度、文件的基础上，完善修订相关财务规章制度，规范医院的财经管理程序、制度，做到管理有章可循，科学、合理、规范。 5、财务人员配置及岗位调整。根据医院财务管理方法“财会人员编制”规定，参考兄弟医院状况，结合医院实际，提出医院财务人员配置方案，适当引进财务、审计专业人员，对现有财务人员定岗定位，充分发挥财会人员当家理财的职能。 总之，结合一年来的工作状况，觉得本人能够胜任财务科长长岗位职责，新年度，将总结上年度工作阅历的基础上，发扬成果，克服不足，努力做好医院财经工作，为医院又好又快进展贡献自己一份力气。 医院年度总结 篇6 转瞬20_年已经过去，我们康复医学科

30、在院领导的正确方针指导及带领下，在全体康复人员的努力及全院各科室的支持下，从无到有，从小到大，康复医学科从最初的6个人到现在的39人;经济增长持续翻倍增长，整个康复医学科始终在稳步的健壮成长。 在X主任及X主任的直接管理下，康复科工作开展的有声有色。完善了适合康复科的各项规章制度，除了请院内外专家会诊病人、指导工作，还引进了一批专业康复医生，也不断壮大康复治疗师队伍，解决了康复科是否能连续生存及进展的根本问题。 在康复科经济收入方面，较去年有明显提高，并呈逐步上升趋势，且全体康复人员加强学习，提高自身理论水平，不断完善康复病史及病程记录，在院领导的细心指导下，胜利地完成了市医保局及市质控检查的

31、要求，并取得了比较好的成果。 另外，在院部的号召下，康复科以病人为中心、以提高医疗质量为宗旨，不断地改善医疗技术水平，处理好与病人的医患关系，努力为病人供应优质的服务，并取得了明显的.效益，得到了病人及家属的全都好评。康复科投诉较往年明显削减，得到的锦旗及表扬信较去年明显增加，出院后门诊复诊率也较往年明显提高。 回首过去一年，我们的确取得了一些成果，但康复科想要持续进展，仍需连续努力。 新的一年即将来临，康复科全体员工团结全院各临床科室，在院领导的带领下，跟随大重庆的进展潮流，把我们的康复医院及康复科办的更大、更强、更上一个台阶。 医院年度总结 篇7 康复科为医院新成立的科室，在院领导的支持下

32、，在全科人员的共同努力下，从无到有，由简洁到完善，从松散到严谨，仅用一年时间便走上正轨，制造了骄人的.效益与经济效益。 随着“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动纵深开展，康复科乐观根据活动支配，组织科室学习、制定整改措施，落实管理年活动要求。 开展“医疗质量管理年”活动的目的，是规范医疗服务行为，提高医疗护理质量，增加医院的.信任度和病人的就医平安感，为达到这一目的，科室依据自身特点与职责分为医疗、护理、理疗、推拿、流程等质量管理组，由.主任指导，细化分解“.医疗质量管理年医院评价标准”各项条款，并逐一落实。如依据“标准”健全各项流程，由相关人员把关进行监督考核，每周院周会后

33、集体反馈争论，确保发觉一个问题，就重视这个问题，并快速的解决这个问题。如病人反映做治疗等候时间长，科室便多方联系新购二台中频治疗仪，延长推拿师工作时长，采纳周六、日预约方式解决推拿病人的不便。病人多为腰腿痛病人，需卧硬板床，科室便联系厂家为科里增做硬板床，以保证每位住院病人都能有良好的住院条件。 在康复科做治疗的不仅有住院病人还有大量的门诊就医病人，虽然工作人员少，工作量大，可是全部的医务人员在面对病人提出的询问时都不会生、冷、硬的推委敷衍病人，“我们多说一句话，病人就会少走许多弯路”这种观念已经深植人心，正是这种团结的、和谐的流程协作，康复科这一年来的病人满足率持续在96%以上，受到病人的表扬与确定。 医院管理年的活动在科里如火如荼进行，将活动的内容向病人宣扬也已成为常规，这不，每当太阳刚刚升起，早起的刘师傅就会在过道里很费劲的摸索着什么，细看之下才明白，年逾古稀的老人家在关过道灯呢。起初我以为这是他一时的心血来潮之举，但是后来我认真观看发觉这“小动作”是他的习惯，而且还包括洗手间没关紧滴答冒水的水龙头。这“小动作”现在已成为科室各病员的常规习惯了。 这种良好互助不是一日两日所形成的，在将来的工作中，康复科全体员工依旧会将“标准”的内容做为自身工作的准则，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。 2022医院年度总结