《最新医院年度工作总结_2.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《最新医院年度工作总结_2.docx（27页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、最新医院年度工作总结 工作也是熟悉世界的重要手段，是从感性熟悉到理性熟悉的必经之路。通过工作总结，找出工作和事物进展的规律，从而把握和运用这些规律。下面是我整理的最新医院年度工作总结.5篇，欢迎查阅，感谢! 最新医院年度工作总结.篇1 20_年我院在市委、市政府和卫计局的正确领导下，紧密围绕“医德医风、医疗质量、管理效益、业务进展”这个主题大力开展医疗服务,努力营造病人至上、以人为本、献身医学的向上氛围。全体干部职工携手奋进，改革创新，各项工作均取得了肯定成果。现总结如下： 一、医院业务状况 20_年度由于受到整体.经济进展疲软及地区医疗市场竞争激烈等众多因素的影响，使得全院的业务状况整体表现
2、呈下降趋势，20_年110月业务收入_万元，与2022年比较同期增长_X%，共完成门诊量_人次，同比下降_%，住院患者人数为_X人次，同比下降_X%。 二、创新体制，完善制度，不断提高医院管理质量 1、由办公室、医务科、护理部等主要行政管理部门牵头，依据医院的实际不断修订完善各项行政、医疗管理制度，使得各项管理均有章可循，有理可依，为医院的规范化、科学化管理供应给了有力的制度保障。 2、为了不断提高管理质量，医院不断创新管理模式和实行多样化管理手段，重点是努力提高职能部门的管理效率。医院要求各职能科室定期深化各科室进行工作检查及督导，检查过程中严格兑现奖惩，发觉各种问题及不足后赐予准时协调解决
3、，收到明显效果。 3、实行院科两级管理体系，确定科室主任为科室管理的第一责任人，并且医院年初与各科室签订综合管理目标责任书，下达了全年各项工作任务指标，并出台了考核标准，年底对比考核标准对各项工作指标完成状况进行逐项考核，考核成果与科室及个人的经济挂钩，这样就使得各科主任能够紧紧抓住行政和业务管理两条主线，围绕质量管理、平安管理做文章，有效促进了科室健康、有序、和谐的进展，医疗质量和服务质量明显提高。 4、加强对全院各科室的成本核算及考核，使得广阔员工养成了勤俭节省的好习惯，从节省一度电、一张纸等点点滴滴做起，有效的削减了医院的各项运行成本。 三、狠抓医护质量，保证医疗平安 医疗质量是医院的生
4、命线，不断提高医护质量是医院管理永恒的主题。今年，我院根据上级卫生行政主管部门的要求连续深化开展“优质护理服务”等活动，通过强化管理手段、优化管理流程、加强整改力度等措施，有效的保证了医院全年的医疗质量和医疗平安。 1、实行院科两级管理体制，医院和科室签订综合目标管理责任书，明确了医疗质量及医疗平安管理责任。全年医院无医疗事故、重大医疗差错及院感暴发等重大医疗平安大事发生。 2、建立健全医疗质量和医疗平安管理掌握体系，仔细执行医疗护理各项核心制度和操作规范，保证医疗质量和医疗平安。医院成立了医疗质量管理委员会、医院感染管理委员会、病案管理委员会等多个医疗管理组织，制定了严格的医护质量考核标准和
5、奖惩制度，定期对各科室医疗质量与医疗平安进行检查、指导、考核、评估，坚持不走过场，形成长效机制，发觉问题准时处理，对违反制度者进行经济惩罚，使得医务人员的工作责任心不断加强。 3、加强医护人员的“三基三严”培训和连续训练，确保医护人员的专业技术水平不断提高。一方面年初医务科制定了医院医务人员连续训练实施方案，支配每月由院部组织全院职工进行一次培训学习，培训内容的重点放在医疗卫生法律法规、医疗事故防范、医患沟通技能、新技术开展、院感等方面。全年组织全院医护人员进行院感专题培训3次，输血学问培训2次，医疗卫生法规培训2次，抗菌药物合理使用1次，精麻药品合理使用1次，传染病防治法1次，医护人员专题培
6、训考试合格率95%以上。另一方面医院要求各科室根据各自实际状况制定科室“三基三严”培训方案，至少每月组织一次科内学习，学习的重点放在单病种的治疗、体格检查、实践技能操作等方面，注意医务人员临床实际力量的培育。同时医院鼓舞医务人员乐观参与国内、省内及市内外各级学术机构举办各种学术活动，并有方案的选派业务骨干外出进修学习。 4、成立医疗废物管理委员会，加强医疗废物的规范化、标准化处理，杜绝医院感染等不良大事发生。一是医院年初成立了院感管理委员会，制定了年度工作目标及院感专题学习培训方案，完善了各项规章制度及应急预案，明确了医院及各科室院感工作的管理职责。二是院感管理委员会坚持每月开展1次院内检查，
7、对各科室院感制度执行状况、医疗废物管理等工作进行检查指导，对于发觉别的问题进行准时整改。三是根据上级有关规定重视对医院感染的监测及污水处理工作，坚持开展医院消毒效果监测、耐药菌监测、污水处理达标检测等工作，从而指导院感工作的开展，对院感的预防及掌握起到了关键作用。 5、根据精麻药品管理条例等法律法规，成立了院内精麻药品管理组织，加强了对精麻药品的日常管理和临床规范使用。全年开展精麻药品临床合理使用专项培训1次，并组织全院医生考试，对考试合格的医师授予精麻药品处方权。精麻药品的管理实行专人专柜专管，并且在临床使用过程中严格把握精麻药品的临床适应症，确保临床用药平安。 6、加强对全院抗生素临床应用
8、的规范化管理，医院成立了特地管理组织，拟订了本院抗菌药品使用名目，全年组织全院医务人员开展抗生素合理应用相关学问培训1次，对考核通过的医师授予抗生素使用权，而且对抗生素的使用严格实行分级审批制度，有效的避开了院内抗生素滥用、乱用现象的发生。 7、成立了输血管理委员会，严格执行临床输血管理方法、临床输血技术规范等各项规定，全年组织专题培训2次，员工考试合格率100%。在临床工作中仔细落实临床用血申请、登记制度，履行用血报批手续，执行输血前检验和核对制度，完善输血反应及输血感染疾病的登记、报告和调查处理制度，有效的确保了临床用血的平安。 8、根据疾控部门的工作要求仔细开展传染病防治工作，发觉确诊及
9、可疑病例时依法按时报告，并乐观协作政府部门做好禽流感、H7N9等重大传染病的监测和群防工作。 9、制定了年度中医工作进展规划，重视对中医从业人员的连续训练培训，大力推广使用中医相宜技术治疗腰腿痛苦等各类疾病，收到了较好效果。 四、规范医疗行为，严格依法执业 我院始终严格根据医疗机构执业许可证所申报核准的诊疗科目开展诊疗活动，严格遵守相关法律、法规和医疗技术规范。 1、医院依据国家的法律法规严格规范医务人员的执业行为，按规定办理及定期核查执业许可证、医务人员执业证等各种执业证书，规范从业人员的准入资格，加强对医务人员执业行为的监督管理，严格要求医护人员合法执业。 2、对全部的临床、医技人员根据有
10、关的规定、执业注册工作，对新进的医生、护士实行规范的轮转培训，在考取执业资格并注册后才准予独立上岗。不聘用非专业人员从事医疗业务工作，担心排未取得相应执业证书的医护人员单独从事诊疗、护理工作。 3、医院使用的设备、药品、试剂、医用卫生材料等均为正规厂家生产，各种生产、销售等资质证书齐全，质量保证，无过期或劣质产品。 4、加强对医护人员的法律法规学问学习，提高法律意识和自我爱护力量，全年共组织相关法律法规培训2次，员工考试合格率100%。 五、重视平安生产，杜绝平安事故 平安生产工作责任重大，不容忽视。为了保证医院的平安生产，医院高度重视，将该项工作纳入了日常工作的主要议程，通过强化日常管理及加
11、强监督，确保了全年无人员意外死亡及火灾、盗窃、交通事故等平安生产事故。 1、医院特地成立以院长为组长的平安生产领导小组，制定了平安生产工作制度及各项应急预案，同时下发医院平安生产实施方案，对全年医院各项平安生产工作进行了全面部署。 2、医院与各科室签订平安生产目标责任书，下达了平安生产目标，落实了责任人，并且医院定期组织全院各科室进行平安生产检查，准时整改各类平安隐患。 3、加强员工防火、防盗、交通平安法等学问及各项法律法规的培训，全年开展消防平安技能培训2次，消防应急演练2次，通过学习培训不断提高员工的平安意识及应对突发大事的反应力量。 4、根据卫计局工作要求仔细开展“平安医院”创建工作，并
12、乐观协作公安机关开展.治安综合治理、严打及预防青少年犯罪等工作，各项工作做到年初有方案，年底有总结，日常活动有记录。 六、加强支部建设，仔细开展精神文明建设及反腐倡廉专项活动 精神文明建设工作是医院工作的又一重点，他对于提高全员职工的综合素养，提升医院.形象和内涵至关重要。今年医院将精神文明建设工作的重点放在了员工的素养训练、职业道德训练、行风作风建设、医德医风训练、法制训练等方面，使得全院干部职工进一步树立了正确的世界观、人生观及价值观。主要开展以下几方面工作： 1、党支部重视党员干部的思想训练及日常管理，严格执行“三会一课”制度，乐观组织党员干部定期学习党的各项政策、方针及法律学问等，提高
13、党员干部的思想政治觉悟和政策决策水平。 2、重视组织进展工作，乐观动员思想素养好，业务力量强的骨干医护人员加入党组织，并加强对入党乐观分子及预备党员的考察及培育，在党员进展过程中严格执行预审制度，全面确保党员质量，支部全年进展预备党员2名，预备党员转正1名。 3、高度重视党风廉政建设，制定了工作方案，全年召开反腐倡廉专题会议2次，平日重点加强对全院党员干部及职工的法制训练及和职业道德训练，加强对领导干部及特别岗位人员的监督，仔细执行.“八项禁令”及地方相关规定，严格遵守党纪国法和行业道德规范，坚决制止医务人员收受红包及回扣等行为，全年医院无收受红包及各类经济犯罪大事发生。 4、充分发挥党支部、
14、办公室、工会、团委的乐观作用，在5.12护士节、建党节均开展了丰富多彩的专题活动。 5、坚持执行院务公开制度，有领导机构，有专人负责，实行电子屏、网站、橱窗、公示栏、简报等多种形式，准时向广阔患者及员工发布医院的医疗信息、物价收费、医院管理等各项信息，仔细接受.及广阔员工的监督，使医院管理及服务更加透亮化。 6、重视信访工作及患者满足度调查工作，成立了信访工作领导小组，畅通信访通道，定期对患者反映的问题及看法进行汇总、分析，全年零投诉，也未发生重大医疗纠纷。 7、乐观响应国家卫生三下乡政策，以党支部固定党日为契机，通过“免费义诊”、“健康学问进社区”等形式为广阔老百姓大力宣扬卫生学问及开展便民
15、服务，真正缓解百姓“看病贵、看病难”问题，同时也宣扬和推广了医院。全年共组织开展各类义诊活动20多次，发放健康宣扬资料3000余份，免费测血压及进行健康体检2千余人，受到了.的广泛好评。 七、加强后勤保障，乐观服务临床 良好的后勤保障是确保医院各项医疗工作顺当开展的重要保证，为了进一步提高医院的整体后勤保障力量和水平，后勤工作始终坚持“服务临床一线”的指导思想，主要开展以下工作： 1、医院进一步完善了后勤科的各项管理制度，对保安、清洁工、修理工等的职责进一步进行了明确，并针对各工种人员的工作制定了具体的工作流程和考核细则，同时在日常工作中加强对他们的监督和管理，发觉问题准时整改，有效的确保了工
16、作质量，提高了工作效能。 2、重视卫生清洁工作，清洁人员实行分片责任制，各科室负责人协作后勤科参加对清洁人员的监督管理，每日清洁工作必需在规定的时间内达到相应的工作标准，若检查不合格将对科室责任人进行经济惩罚。通过高标准和严要求的管理有力的保证了全院卫生工作的质量，为患者及医务人员供应了良好的医疗和工作环境。 3、重视医院绿化工作，定期对草坪、花草树木进行浇灌、修枝、杀虫、施肥等，使医院一年四季都绿草成荫，为患者制造了美丽的医疗环境。 4、加强平安保卫工作，实行保安24小时值班制度，要求值班期间每日平安巡察5次以上，发觉平安隐患准时处置上报，并做好交接班工作，全年未发生过治安刑事案件。 5、工
17、勤人员定期深化临床科室，准时处置各类设备及水电气故障，全力保证正常的医疗需求。 6、加强公车管理，实行公务用车派遣登记制度，医院全部车辆由办公室统一管理，部门及科室用车由科室负责人提出申请并在院办开具派车单，车班凭派车单出车，每月对全院公车使用状况进行统计通报。强化驾驶员的责任意识及平安意识，签订平安责任书，发生交通平安事故驾驶员需担当相应责任，保证了行车平安，全年无交通事故发生。 八、市场营销工作 为了不断拓展医院的业务，提高医院市场竞争力，医院在今年调整了进展思路，特别重视市场反馈工作。 1、坚持病员回访制度及患者满足调查制度，准时收集患者对我院医疗服务各方面的看法及建议，从而有针对性的不
18、断改进工作中的不足，不断促进医疗服务质量的提升，同时利用患者良好的口碑效应对医院进行宣扬。 2、充分利用报纸、短信、微信公众号、网站等平台媒介对医院进行宣扬，重点宣扬医院的优质服务及创伤创疡、皮肤疤痕、溃疡、老年病特色诊疗等业务，从而增加医院的.公认度及民众知晓率。 总之，今年我院在各级政府及卫生行政主管部门的正确领导和大力支持下，在全院员工的共同努力下，医院的综合管理水平及医疗技术水平在逐年提高，医疗服务质量及医院整体形象进一步提升。但是我们在工作的细节方面还有许多地方做的不够，我们将乐观进行总结，争取将来年的各项工作做的更好。 最新医院年度工作总结.篇2 眼里无终点，心中没地牢;奋力扬铁蹄
19、，回首万里遥。20_马年，随着.不断深化改革的脚步，着眼于落实自身职责，推动上游工作拉动下游工作，思想觉悟有了肯定的高度。 工作履职状况 制定了工作方案，明确了工作目标与工作策略，依靠职工手册的各项管理制度，做了一些怒力现总结如下： 1、代表单位参加慰问生病住院职工，吊唁职工父母亡故等，通知退休职工来单位接种流感疫苗等职工福利活动。 2、帮助开展职工健身活动做广场健身操，兰球队训练，迎国庆65周年红歌竞赛。 3、在党的.训练活动中，把自己摆进去，以开展批判产生的反作用力的方式，从而接受同事的批判，得以发觉自己的不足之处，加以改正，向党总支递交了多份学习体会。 4、制作了提升职工仆人翁意识的宣扬
20、训练材料上传群供职工下载学习。 5、乐观主动践行工会章程，克服困难推动职工参加单位民主管理及民主监督工作，对财务不规范的地方，对推动财务适当公开，决策科学，提出了个人的看法。 6、维护管理制度的稳定性与严厉性做出了努力，对冯伶俐反映没按制度被罚款的状况向管理层进行了沟通说明。 7、完成单位统一支配的学龄前儿童接种状况入户摸底调查，及入托儿童查验证工作。并向有关方面汇报了调查的状况。参与了单位全年两次较大的接种(乙脑，流感)活动。 8、在市委党校学习期间乐观参与各项健康，提升力量的熬炼活动，被评为优秀学员。 9、对单位职工要求依据政策补发工资的状况，有理有据，有节适度地向管理层表达了工会人员观点
21、与要求。以维护职工利益，维护.稳定，构建和谐劳动关系的动身点与落脚点，做了一些工作。 10、为改善工作环境，与相关负责人沟通以至于争辩，在单位群里适度地进行了宣扬，增加工作环境的正能量。 存在的不足 在开展工作的过程中，工作作风过于刚性，在影响力不够的时候，推动工作进展的效果不够抱负，在争取别人的理解与支持方面做得很不够。 下一步准备 1、加强学习，提高自己的履职力量，增加与人协作与号召力量。 2、加强调查讨论的实践力量的熬炼，不断地让自己的工作取得主动性。 3、围绕单位中心工作，紧随单位的工作部署，立足于岗位落实好自己的工作。 _年是医院自主经营的第一年，也是走出逆境、提高质量、加快进展的至
22、关重要的一年。一年来，围绕院领导提出的“落实年”的总体目标，服务中心统一思想，齐心协力，以“星级服务”为标准，以落实、完善、进展、创新为主线，完成了以下工作。 一、服务落实 根据医院“落实年”的总体部署和管理年及体系文件的各项规定要求，服务中心首先抓好日常服务工作的落实。110月份帮助病人办理住院手续2840人次，陪送入院1236人次;门诊全程陪诊884人次;共建出院回访病历2886份，除去电话号码错误等因素，回访病人3127人，满足者2686人，基本满足17人，不满足者12人，满足率98.1%，回访率84%，看法反馈准时率100%。受理询问记录181条，其中投诉看法23条，表扬看法28条，寻
23、医问药130条;办理夕阳红优待卡260张，就医优待卡264张。其次抓好服务临床工作的落实。依据回访和询问受理状况，协同临床科室代出院患者解决健康询问、联系检查、就医等方面问题88个，关心住院患者协调解决对食堂、用药等方面问题34个，提出医院服务改进方面的建议46条，受理协调服务方面的投诉20余起，加强了医患联系，促进了医患沟通，削减了医患冲突。从_年初开通的就医直通车共出车75次，接送病人297人次，大大便利了患者就医。第三，抓好宣扬活动协作的落实。今年以来，为提高全民的健康保健意识，上级卫生部门和医院组织了中医中药中国行、中国血管健康行走进石家庄等大量宣扬活动。在活动过程中，服务中心与有关部
24、门一道乐观参加、协调协作，确保了各项活动的顺当开展。其中，在中国血管健康行走进石家庄义诊活动中，我们为群众义务测量血压100人次，完成了98人颈部血管彩超的预约、协调检查工作;在科技周、中医中药中国行活动和血管健康学问竞赛中，共发放宣扬材料1000余册;在平安生产万里行检查团参观我院时，担当了引导、讲解等工作;在免费劳模体检活动中，共发放劳模体检手册160本，全程伴随劳模门诊就医26人次;在爱岗敬业促进展活动中，核实活动参加者688人。 二、服务完善 本着“为病人服务无小事”的原则，我们认为真正精彩的服务就是“把每一件简洁的事做好就是不简洁;把每一件平凡的事做好就是不平凡”。为了不断强化大家的
25、这种观念，我们从以下几个环节入手抓服务。 1、深化服务培训。结合医院和卫生系统正在开展的“大培训、大比武、大练兵”活动，我们依据自身工作实际，在培训中注意理论学问的把握和口头表达的实践，为了让年轻的导医员尽快胜任角色，提高素养，熟识医院的历史文化背景和医疗特色、医学专家，克服面对生人害怕怕羞、不敢说话等，我们定期举办导医竞赛，通过活动的开展，提高了年轻人关怀医院、了解医院、宣扬医院的主动性和乐观性，熬炼了他们的胆识和反应速度;为准时了解学习国内外的先进服务理念和做法，我们自购服务书籍，坚持每周学习，开阔了大家的视野，提高了服务意识，让大家渐渐熟悉并认可了这样一种理念：医院不仅要制造利润，更要制
26、造客户，细致入微的服务可以打动客户的心。 2、细化服务管理。参考国内其它医院服务管理的先进阅历，结合我院iso9000标准学习，在仔细把握体系管理理论学问的基础上，完善了导医、询问、回访、病人看法处理及反馈、病人满足度调查等服务工作流程及服务模板;建立了切合我院工作实际的导医员、询问员、回访员岗位行为标准和服务规范;引入海尔“日清日高”的管理策略，坚持在日交班会上汇报工作量、汇报服务细节，当场由大家点评服务问题，使每个人都能准时吸取服务工作中的教训和阅历，提高服务力量。 3、注意服务细节。俗话说：细节打算成败，尤其是体现在服务工作中，比如回访出院病人的去电时间、说话语气还有语速的把握，步行陪诊
27、、轮椅送诊的方式把握，出院病人的叫车服务等等，全部这些小事的细节都被我们的服务人员予以关注并争论，力争做到完善。 三、服务进展 通过两年来的服务实践，使我们深深熟悉到，服务工作绝非简洁的美女相向、笑脸迎送，其中蕴涵着一个医院的文化、历史底蕴，打算了医院将来的进展。因此我们在提高服务人员基本素养的基础上，把服务向营销和管理的方向靠拢。一方面致力于完善医院客户关系管理，巩固现有客户，实行了病人院后跟踪随访的方式，随访员通过电话，传达医院对病人的关怀和问候，耐心与病人沟通，细心体察病人的困难和想法，热心指导病人的保健康复，还主动关心一些再次来院者联系专家，导医导诊;又刚刚开展了体检客户疾病检出阳性者
28、的检后筛查、专家预约、伴随检查、跟踪追访，加强了体检客户的健康管理，在不到一个月的时间内，从939份体检结果中，筛查出阳性者544人，追踪并进行健康宣教180人，接待来院就诊13人。另一方面致力于完善双向转诊客户的管理，重新制定完善了双向转诊服务流程，迄今共接待双转病人35例，惠民病人42例。下一步预备开展“中心医院双向转诊合作医院”共建健康档案的尝试，由服务中心负责联系并指导社区医院进行出院患者的随访工作。 最新医院年度工作总结.篇3 20_年是我院五年规划的最终一年，通过几年的努力，我院的.影响，经济效益得到了提高，全院职工的精神面貌焕然一新，有团结全都谋进展的信念。院容院貌、医疗环境得到
29、了改善，医疗设备基本能满意临床对常见病多发病的诊疗需求，达到了国家对县级中医院设备的最低要求。今年门诊量5.2万人次，比上年增长15%。住院1560人次，比上年增长12%。业务收入700万元，比上年增长25%。其中医疗收入376万元，药品收入324万元，药占比47%。人均业务收入8万元。围绕今年的工作方案，主要做了以下工作。 1、抓医疗质量，确保医疗平安。 医疗平安是医院的头等大事，通过中医医院管理年活动，加强对职工的医德医风训练、素养训练，完善和落实各项医疗制度，建立健全院科2级质量管理体系。重点检查医疗文书书写及医疗核心制度的执行状况。全面落实医疗平安责任制。努力降低医疗纠纷的发生;对每年
30、、每季度的医疗平安状况进行总结分析，从中发觉问题并准时整改。定期对全院医师、医技人员进行三基三严和法律法规的培训(侵权责任法)。做好应付突发公共卫生大事处置的应急预案，努力提高医院对突发大事的处置力量，各临床、门(急)诊和医技科室不断提高医疗水平、抓医疗服务质量，确保患者平安。准时处理好医患纠纷。 2、努力提高医院的.效益和经济效益。 坚持一切以病人为中心和以患者满足为标准，文明行医，诚信服务。严格执行国家医疗收费价格标准，坚持因病施治、合理检查、合理用药、合理收费的原则，今年制定了掌握药占比惩罚条例，每超标1个百分点罚款50元，药占比去年同期降低了8个百分点。 3、医院的异地新建。 城市西拓
31、，县委县政府打算将我院整体搬迁到新城区。近几年我市我省各级医院的规模都在快速扩大，大多数县级医院都已整体搬迁，或正在新建。搬迁后的医院.效益，门诊量住院人数、医院收入都是以特别快的速度增长。医院整体搬迁是我院快速进展的一个重大机遇。医院目前经济困难的状况下是难点，但也是中医院上规模、上档次，提高医院品牌、进入快速进展的新起点。新院址占地面积50亩，依山傍水，靠近主要交通干道，有非常显著的地理优势。建筑面积1.32万平方米，住院部面积7538平方米，门诊部面积4629平方米;医技楼面积1038平方米，总床位数200张。建设投资约3500万元人民币。建筑总体要求是规模相宜、结构紧凑、布局合理、外观
32、简洁、造型美观。目前正在做土地征收、规划设计等前期工作，设计图纸多方征求看法。我院要乐观争取政策扶持，争取建设资金。 4、农村卫生均等化及残疾人康复年活动。 今年为1.4万居民，400残疾人建立了健康档案。为此医院抽调两名专职人员负责体检、建档、资料管理等工作。到目前为止，为残疾人健康档案工作已基本完成，为社区居民建立健康档案工作正在进行。 5、加强中医专科建设，充分发挥中医药简便验廉作用，提高中药饮片使用率。 把针灸推拿理疗康复作为重点科室建设，设备投入，外出学习予以优先，医师在武汉参与全国针灸医生培训班，在北京学习了小针刀技术。产生很好的.效益和经济效益。去年中药饮片26万元，今年38万元
33、，增长44%。占药品销售的10%。 6、开展中医药文化建设工作。 通过电视、宣扬栏及医院内的滚动电子屏幕宣扬中医药文化及中医药养生保健学问。协同举办了其次届中国杏林文化论坛。 7、乐观开展各种文化体育活动。 我院参与市卫生系统乒乓球竞赛获得男单第一名，我院参与男子团体赛获第一名。 最新医院年度工作总结.篇4 _年在院领导的关怀和支持下，科室的全体医护人员的努力奋斗下，在各个科室的团结协作，支持和关心下，一年来科室的建设，科室的进展以及.效益和经济效益都取得了肯定的成果，现总结如下： 科全体医护人员严格遵守上级机关和院管理工作精神， 坚持全心全意为人民服务的主导思想，维护领导，乐观参与各项政治活
34、动、遵守医院的各项规章制度，逐步健全了科内各项规章制度和各级工作人员的责职，没有发生一起重大的医疗事故，差错事故和没有发生由于工作人员的责任而至严峻的医疗纠纷。 严格执行上级卫生行管部门对医疗质量，医疗平安，爱婴医院，方案生育等工作的指示，严格根据国家的法律法规执行，上级行管部门来院多次检查，对我科的各项工作赐予认可，特殊是方案生育执行政策方面赐予好评。并且被上级机关表扬和鼓舞。良好的职业道德和敬业精神，这是妇产科多年的传统，严格根据医院“无红包医院”的有关规定，没有收一例红包，累计拒收红包数万元(有记录)。受到病员好评。回访满足度达到90%以上。 为了努力提高科室的医护人员的业务水平，不断加
35、强业务理论学习，常常支配科内医护人员参与院内外内外举办的学术会议，培训讲座，学习班，倾听专家学者的学术讲座，从而开阔了视野，扩大了学问面。坚持用新的理论技术指导业务工作，培育年轻医生尽快能把握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术，尽快独立进行妇产科常用手术及各种方案生育手术。 妇产科是一支年轻活力，布满工作.的具有团结协作精神的团队，医疗市场的不稳定因素给大家带来了很大的压力，在大家的努力齐心协力努力下，工作上有较大的起色。_年x月x日_年x月x日截止，共收治病人1044人，去年同期873人 ，增长19、5%。开展手术645例，去年一年522例，同期增长23%，其中四类手术8例，胜利抢救
36、多例如宫外孕休克;产后大出血的患者，全体医护人员严格根据书写病历规范要求，书写病历整体水平有很大的提高，没有出现乙级病历。 在我院生产的641人，去年489例，增长31%;完全符合方案生育要求来院引产33例，(去年23例);方案生育手术共计1392，(去年812)，其中的无痛人流859(去年664例)、上环取环338，(去年259例);接待来院产前检查的共计4599人次，(去年4454例)，增长3%，每一例都开展了产前宣教，.喂养宣教以及孕期保健的训练;孕妇学校开10次课，参与孕妇学校授课的孕妇及其家人合计233人，受到了各界人士的好评和赞扬，接受单位方案生育来院妇科普查的合4686，余例人次
37、。同时乐观参与医院支配乡镇;社区的义诊公益活动，加大_市第五人民医院妇产科在_市的影响。 一年来，科室的医护人员出现了许多好人好事，年轻人乐观向上，勤奋好学，在人员紧缺状况下，不计较个人得失一心为了科室的工作，听从领导的支配，加班加点的时候，毫无怨言，年轻人的业务水平和服务理念，和团队的团结协作精神有了新的提高。 _年工作还很艰难有许多工作做： 1、 考虑科室进展的需要，逐步使得科室专业层次趋向合理化，有方案的培育年轻医生外出进修，准备住院医生分批外出进修，打好基础，主治医师强化学习。 2、 提高助产技术有方案的培育助产人员的技术水平。学习，带教等方式。 3、 加强本专业的连续训练，把握新的每
38、个月科室内部开展讲座一次，扩大视野，坚持用新的理论技术指导业务工作。提高本科室的整体水平。 4、 准备今年内系统学习宫腹腔镜在妇产科领域里应用，逐步开展，推广这项技能。 5、 在院宣扬科协作下，进一步开拓市场，加强营销力度，有方案支配深化社区，乡镇，厂矿搞义诊义治，妇女普查工作，定期举办妇女保健学问讲座。 6、 进一步加强门诊和病房之间的协调，增加科室团队精神，加强服务理念，工作最细做好。 最新医院年度工作总结.篇5 时间荏苒，岁月如歌。我们送走了紧急劳碌的20_，迎来了布满盼望和幻想的20_。过去的一年是艰辛的一年，是经受风雨的一年，是布满挑战的一年。一年来，医院克服重重困难，依法执业、规范
39、运作、不断夯实内部管理基础，狠抓医疗质量和医疗平安，主动拓展医疗市场，全面树立品牌形象，呈现出持续、平稳的良好进展态势，逐步建立起高素养的人才队伍，各项制度不断完善、各种流程不断优化、很多冲突和问题在运行中得到解决，医院的各项工作从无序走向有序，从有序走向规范。过去的一年是收获的一年。是稳步进展的一年，是承载盼望的一年。通过一年的努力，医院已经成为文山医疗市场体系的重要组成部分，并逐步在全市人民中树立了自己的形象。过去的一年也是布满感恩的一年。全院员工齐心协力，共同努力，努力完成以医疗业务为中心的各项工作，取得了肯定的成果。借此机会，我也向医院全体员工真诚地道一声：大家辛苦了! 回顾过去，一年
40、的历程，一年的艰辛，一年的进展，经受了创业的艰辛和激烈的竞争，在一年的时间里我们共同见证了医院的成长，一年来，对于我们每一个人来说，饱含了太多的感情和心血，难以用语言来形容。 下面我主要从以下三个方面做全年的总结：一是回顾20_年取得的成果;二是总结工作中存在的问题;三是方案20_年我院工作的开展。 一、取得的主要成果 1、过去的一年，全院门诊住院总数达150余人次，其中新农合住院人次达118人次。通过大家的努力，就诊患者在不断的增加、提高。 2、医护人员的医技力量不断改善、娴熟。 3、强化管理措施，不断总结和提高管理水平。 充分发挥员工的主观能动性，自己管好自己，自己向自己负责，同时也向患者
41、、医院负责;个人的价值观要与医院的价值观相同，这样才能融入集体，融入医院的管理中。 我们的员工来自四周八方，来自不同的医院，各人有不同的工作阅历，每人接触的工作氛围与管理也不尽相同，大家对医院的运作非常生疏，对管理不很熟识，对经营不大适应，对医疗市场激烈竞争缺乏应有的熟悉。为了尽快打开局面，关心大家适应、融入医院，医院实行了很多相应的管理措施，并坚持每周召开全院例会，保证了上通下达，基本上做到了人人知道院里的工作方案和要求，自觉执行各项规定，确保院里的管理精神在各科室得到贯彻和落实。 4、一流的设备：医院先后引进了国内外先进的医疗设备，四维彩超机、数码电子阴道镜、中频电疗仪等。 5、一流的人才
42、： 一年来，我们非常注意人才的引进。医院医资力气由少到多、由弱到强、由粗到精，员工队伍不断进展壮大。截至目前为止，我院已有专业医务人员30余人。同时，我们拥有一支阅历丰富具有民族特色医药治疗的医生队伍，他们是医院最珍贵的财宝。 6、以医疗工作为重点，促进医疗质量全面提高。 医疗业务工作是整个医院工作的重中之重，是一个医院的中心工作，是最能反应一个医院进展状况的工作。自正式营业至今，医院就诊人数渐渐增多，这也不断促使我们的医务人员加强自身业务水平的提高。 二、工作中存在的问题 在充分确定成果的同时，我们也必需清醒熟悉到，我院的事业进展和各项工作，与医院进展壮大的要求上还存在肯定的差距。我们必需正
43、视自身存在的问题和不足，找出差距，制定措施，改进工作，促进进展。当前，我们医院存在以下几个方面的问题： 1、制度执行不到位。医院管理还有不到位的地方，制度落实不力。虽然制定了相关规章制度，但执行起来，还不够严格。假如再不加以重视势必影响医院整体工作的开展。 2、纪律松散。劳动纪律有待进一步加强，部分员工对医院各项劳动纪律、职工管理规定等从思想上熟悉不足，还常常出现上班时间看电视、私自调班等现象，盼望大家以后严格执行制度，改正问题。 3、学习不到位，主动性差。员工应乐观学习相关医技技术，能够全面、熟识的把握医技技术，更好的为患者服务。 4、服务意识不到位。“以病人为中心”的服务理念没有得到很好的
44、落实，服务还没有完全做到主动、热忱、耐心，服务意识、服务作风、服务态度和服务流程上都有待改进。 5、宣扬不到位。目前还有很大一部分人不了解、不知道我们医院。我们应加大宣扬力度，让更多患者了解医院，熟悉医院，到医院就诊，从而进一步打响医院知名度。 三、我院工作开展方案 1、连续完善医疗制度，加强医院感染管理，严格掌握院内感染，如交接班制度，消毒制度，药品质量监督制度，首诊负责制，病历书写规范制度。 2、狠抓业务加强员工医技业务的力量，提高职工素养。 3、进一步完善细化医院规章制度。 4、连续开展下乡工作，组织医生、设备、药品到周边农村、乡镇对我院进行大力宣扬，扩大医院影响力，提高医院美誉度。 5
45、、转变医院管理理念，全面提升服务质量，想方设法降低医疗设备和耗材成本，切实减轻患者的就医负担。 6、加大人才培育力度。 7、提升服务理念，开展优质服务。 8、规范合作医疗管理，做好政府民心工程。 9、科室实行定量额任务 为更大程度调动员工的乐观性，充分体现多劳多得、优劳优得，医院对各科室下达肯定的任务量，完成任务的科室将从中进行抽成予以嘉奖。 内科：15万/月中医科：10万/月 妇科：10万/月外科：10万/月 回首即将过去非同寻常的一年，我们为医院科学进展所取得的成果而倍感欢欣鼓舞;同时我们也为实现医院进展所付出的努力而价有所值。过去的一年，成果已经成为过去。新的一年，更加艰难繁重的任务正摆在我们面前。今后的日子路程更长，任务更艰难。逆水行舟，不进则退，我们别无选择，唯有迎难而上，乘势而起，才能不断前进，才能持续进展。新的一年，新的起点;新的盼望，新的目标。信任在在全体员工的共同努力下，我们医院肯定会迎来她更为绚烂、更为辉煌的明天! 最新医院年度工作总结.