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1、工程经理职责 工程经理工作总结文档 工程经理，从职业角度，是指企业建立以工程经理责任制为核心，对工程实行质量、平安、进度、本钱管理的责任保证体系和全面进步工程管理程度设立的重要管理岗位。下面WTT给大家整理了工程经理工作总结的5篇精选范文，方便大家学习。工程经理工作总结1在过去的一个季度，因为中间过春节，时间上的不连续性，很多工作在春节后又重新开展。对于一季度工作总结，我想从三个方面上讲。一、一季度工作回忆第一季度，在海南区域，我主要跟进两个工程，一个是三亚鸿坤山海墅工程，另外一个是文昌蝶恋海工程。先说一下三亚鸿坤山海墅工程，此工程是大包给施工队。年前主要完成了1、2#楼的集热器的安装。集热器
2、安装在斜屋面上，楼层有二十多层，难度系数较大。开工前甲方及监理方要求我们出一个楼面施工的平安方案，同时我们也非常重视施工上的平安。在施工过程中，屡次强调平安施工。所以年前顺利的完成了既定的目的，将集热器安装完毕，施工质量也得到甲方和监理方的认可。过完春节后，工程部和施工队安排后期工作，方案材料，截止三月三十一日，1、2#楼的管材、水泵、阀门、已经到场，同时完成了1、2#楼的水箱拼装，1#楼的管路安装大体完工。四月中旬两栋楼根本上能完工。工程资料和施工进度同步。回款方面，合同约定按每个月进度的工程量回款，甲方要求每月的二十三日前上报进度款。年前一月底尚未安装集热器，只对集热器支架进展了焊接，产值
3、不大，等集热器安装完毕时，已经错过了上报进度款的时间。工程部方案在四月份的时候，申请两栋楼所有工程量的进度款。文昌蝶恋海工程，共四栋楼，八个系统。甲方根据招标文件要求，钢构造热镀锌处理，二次镀锌，不允许现场焊接。公司发货的钢材是用来焊接。现场钢构造不焊接，或者焊接好了后二次镀锌难度系数可以说是史无前例的大。工程部屡次和甲方沟通，甲方勉为其难的让我们焊接，要求我们做好焊接防腐工作。甲方内部一些成员和监理方对我们钢构造焊接仍然有些不同的声音。工程部在审图时，集热循环、_、供水均无备用泵，且无爬梯至屋面，是无法满足节能要求。年前的时候，工地上的塔吊面临撤除，但我们的圆形水箱在还未到现场，为了防止这个
4、问题，我们向甲方提出水箱变更为拼装水箱。前前后后又6个签证，但合同签的又是包干价，签证办下来难度非常大。甲方最后只同意三个签证，目前在审核中。第一季度内年前完成了集热器支架的焊接。由于公司方案的钢材数量差了一些，年前的水箱根底和局部马道没有焊接。过完春节后，在三月底，公司补单的钢材到达了现场，安排了施工队进场焊接水箱根底和马道。在三月份中旬的时候，工程部做了一个材料采购方案，大局部材料方案在四月十日到达现场。由于一些原因，时间延误，时至今日其他材料尚未到达现场，将会造成窝工现象。公司在材料下单的时候提出太阳能上循环管不能用钢塑管，易造成管道堵死。管道变更成薄壁不锈钢管还在和甲方沟通，签证可能办
5、不下来。此事的隐患将会延误工期。文昌蝶恋海工程暴露了很多问题，值得我们深思。回款方面，文昌蝶恋海工程已经按合同执行，回了20%的预付款。资料和施工进度同步。二、二季度工作部署三亚鸿坤工程方案在四月底完工，同时在四月底向甲方申请1、2#楼工程量的进度款，争取在五月份回到款。协助工程经理搞节能验收。文昌蝶恋海工程紧跟公司材料，因为甲方要求五月份完工并验收，照目前的情况来看任务重，难度大，情况非常紧急。原因是集热器、热泵、水箱在大概在四月二十多号才能到现场。四栋楼、八个系统目前只完成集热器支架，工程量可想而知。在四月份向甲方申请第二笔合同总价的30%的价款，争取在五月份回到款。协调现场，大概在五月中
6、下旬工程完工，协助工程经理搞节能验收。三、前事不忘，后事之师我主要是讲一下蝶恋海工程遇到的问题，在后期的工程能不能防止。前事不忘，后事之师。第一个问题：招标文件的技术要求，集热板的安装要求可以抵御12级台风。在工程开工的时候，甲方要求我们出一份计算书证明我们设计的集热器钢构造可以抵御12级台风。后来兄弟单位绿建公司核算得出，我们设计的集热器钢构造不满足12级台风，还需加固槽钢。原因是我们公司设计是从常规情况考虑来设计，忽略了招标文件的硬性规定。在今后的工程设计人员对招标文件有一定的理解后，再进展设计，也许会稳妥点。第二个问题：太阳能上循环管道管材变更问题。之前我们报的钢塑管，在要施工地时候，公
7、司提出钢塑管长期在高温下运行，衬塑层容易熔化造成管道堵死，需变更其他管材。变更管材类型涉及到本钱控制问题，合同签的又是包死价，很为难。今后的工程对于太阳能上循环管道要特别考虑，防止管材变更问题。第三个问题：高层工程大型材料吊装问题。趁着工地上的塔吊未撤除之前能否将大型材料进展吊装，比方圆形水箱、钢材。当然有人提出不同看法，认为圆形水箱提早吊装至楼面面临风吹雨淋，甚至还有吹落的可能。任何事都有风险，关键在于控制和取舍。工地上的塔吊撤除后，高层工程大型材料吊装费用不低，又费时。工程经理工作总结2光阴飞逝，日月如梭，转眼间，我来公司已经有_年了，业绩也已经到了平稳开展的阶段，这与公司的管理制度和严格
8、的要求是密不可分的，再次，感谢上级领导部门的英明决定和同事的努力奋斗。回忆今年的工作，总体形式较为可观，在上半年中，有个别单项完成过程中不为乐观，总结得出以下几点!一、施工现场的管理及监视管理既是对工人的合理安排调度，明确分工，责任到人，监视是对现场施工工作进度的跟进，在每一阶段应注意的细节问题，每下一阶段可能出现的不利情况，监视及时才能确保不出现任何不良问题;正是此两点，我做得不到位，导致在三月份的一单项业务中出现纰漏，有负公司领导的期望及各位同仁的热诚帮助，实为惭愧。失败乃成功之母，日后，必须严格管理，责任明确到人，让工人明白其职责所在，这是确保质量的重要性;现场的监视要做到胸有成竹，了于
9、指掌，及时跟进!二、技术工种的指导及培训装饰行业日益精工化，市场紧促，竞争剧烈，技术要求是生存的关键，没有只有更好!施工过程中技术人员的作业是质量的根本保障!中国人口众多，但任何公司企业更需要的是人才，优秀的技术人员是公司开展中不可缺乏的人才之一。对员工加以指导培训，稳固技术，聚众之长，纳贤之优，因人致宜，掘其所长，才能不断进步技术含量。因此，方案在明年将继续扩建团队，优胜劣汰，做到技术不合格，坚决不上技术岗位!三、针对于客户要求顾客是上帝，效劳进步产品负价值，在不影响公司及个人的利益和声誉的前提下，对客户应做到有求必应，稳固老客户，增强声誉。客户的需求就是我们的追求!工程经理工作总结3进入_
10、公司已有3年的时间，回首往事，几多紧张、几多无奈，几多的欢乐。在尚格公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变，感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下，以期能有指导日后工作推进之意义。一、总结过去这一年来工作中的缺乏，现剖析如下，以自勉：1个人工作方面：(1)在20_年8月我被任命为业务部经理，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实情况没有认真理解，对小区的情况反应没有掌握真实性，导致回传信息失真。(2)另外一个表达就是在一些详细的个人业务养成方面，对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面
11、做得不够精细。对竞争对手的产品分析p 不够深化，对市场情况的理解不够主动不够认真。2、业务部内部管理上的疏漏(1)业务部人员专业培训和课外知识不到位。虽然在前期，对到岗的业务代表进展了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过)，你说什么他又不知道(因为他忘了)，所以持续的、不连续的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。(2)业务信息渠道狭窄，市场拓展才能缺乏我们的业务量没有大的开展，表达我们业务拓展的缺乏：信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏标准管理;信息甄别随意，跟踪手段简单，缺乏系统筹划;市场拓展思路不宽广、手段不丰
12、富，单兵作战才能不强，综合技能有待提升。(3)工作细节控制缺乏，导致综合效益不高。通过十多年的品牌沉淀，企业治理日益完善，企业文化不断积累。但是今天的尚格人，还没有专业操守和责任心，没有工作热情和拼搏精神，虽然到处都是他们繁忙的身影，也拉来了客户，但是由于我们的工作精细度不够高，细节控制尚有缺乏，导致综合效益不理想。比方：拉来业务单子，但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图，但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。3、客服中心(1)前台接待对客户不够认真，导致客户第一印象不深化前台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进展深化理解，对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不够理
13、解，没有品牌信任度和品牌附加值。比方：对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不理解、不熟知等等。(2)老客户维护工作滞后，导致老客户推介率下降培养一个老客户的忠诚度，是一个企业长久开展的法宝，开发一个新客户的难度和本钱大于维护老客户的反复购置力和推介率。而往往我们忽略了这一点，而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关，售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护，比方：日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销，维系老客户与公司关系，也可以第一时间得到老客户样板房的提供。二、20_年的工作方案在_年岁末王总提出了“蓝海战略”5
14、98套餐和298套餐，并通过和专业教师的学习，这个决策在整个市场第一家推出，应该在市场上按照王总的总体思路是可行的，在_年应该全力以赴来做好这个套餐方案。详细工作业务部方案如下：1、注重企业人才建立，增强企业竞争力业务部拟建立健全绩效考核体系，拟编制完善业务部员工手册，初步形成业务部鼓励机制，努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。_年公司共吸引各类人才数余名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度，金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞，加强前台接待和业务部全体人员的学习，使公司品牌价值充分表达在日常
15、的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度，再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。2、合理利用经营资，加强经营配套效劳意识为了更好地效劳客户，进步客户签单率，客服中心拟制定客户管理制度，针对新老客户的实际情况和工程的特点，和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、工程经理安排等方面给予专业的建议和相应的效劳，做好每一个细节使客户充分满意。3、以经营为核心，整合资，推行全面营销形式根据公司及王总_“蓝海战略“的定位，我们应采取更加灵敏有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的效劳，转换经营机制，优化工作流程，强化效劳意识，拓宽视野，使双套餐产品在市场上可以打响。4、落实教育培训工作在补充
16、建章立制后，利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训，使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的进步。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。工程经理工作总结4“一份耕耘，一份收获”，经过不懈努力，20_年的工作即将完毕，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。工程从前期土建工作到现今装饰装修工作，这一年的工作一幕幕还在我的眼前闪过。在公司领导的关心和指导下，在同事们的互相关爱与工作配合下，在工作理论和学习中、这一年就此告一段落了。下面我将20_年一年来的工作情况做以下汇报：一、20_年度工作总结(一)优化组织施工方案，进步科学管理程度。在施工管理中，始终把科学管
17、理，优化方案放在工程管理的首位，经常不断地在研究和讨论合适工程管理，且可操作性强的施工方案，来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不断根据工程的特点、难点，进展屡次论证，并运用科学的态度，加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。(二)严格质量管理，争创优质工程“质量第一”是企业永久的主题，更是自己追求的目的。我在多年施工中，能自始至终把质量放在首位，坚持了用质量来赢得企业信誉，来满足业主需求，为美化市容多创。我所坚持的措施有：1、落本质保措施，进步监控到位。我坚持在工程上严细质保职能，分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字
18、交底。以便更好地指导消费人员按标准、按要求去操作。工程上的专职质量员，我主动给其一定的相应权利，让其主动牵好质量创优质，使他们进一步做好了质量监控预案，并协助整体根底上搞好了本工程质量管理的分工，确保质量监控无空白点。2、重点部位，重点监控。对于工程易出现质量问题的施工部位，如：防水和模板工程。我坚持设专人把关，并做好监控管理，发现问题及时解决。3、严格标准，进步作业程度。在质量管理中发动大家要严格按标准去验收，把住每一道工序，要把省优的标准落实到操作面，使参建人员都知道，干出什么样产品为省优标准，使产品一次成优，杜绝二次维修。4、层层管理，人人把关。我始终坚持在工程上形成人人把关的质量管理气
19、氛。质量管理不单质量员一人的工作，其它工程管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责，分包队要对承包区域负责。工程管理人员要对各自工程创优指标负责，工程经理要对全工程创优达标负责，从而使工程质量管理严格处于受控状态下。通过自己在质量管理方面的探索，个人掌握了一些质量管理上的招法。为自己管理工程质量管理工作充实了力量。(三)合理安排工序，加快施工速度做为一名工程上的指挥员，自已在注重工程施工方案、质保措施的同时，对消费进度的落实从不放松。特别是在多年的施工管理中，不管遇到什么样的困难，从未因消费方案管理而延误工期。在工期管理上，我一直坚持：1、加强部位
20、控制，落实方案安排，自己在日常的消费管理中，对施工部位方案比拟清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有数。由此在施工管理上，我坚持用施工方案指导和严细现场的作业安排，严格控制施工管理节奏，确保施工进度，按照方案去落实。2、加强施工组织，落实资到位。为确保工程消费顺利，我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等消费要素，做好调配，并根据工程进展情况，提早做好消费要素的测算，工作予见性要强，进而加强了料具、人力的合理配置，保证了施工不连续。(四)严细本钱管理，进步工程效益效益是工程开展立足的根基，没有了效益，工程管理将走不很远。工作中，首先做好本钱管理涉及岗位的人的选择，责任心强，具有主人翁意识的优秀
21、员工充实到本钱的管理岗位;同时，按照公司的本钱管理方法，制定了工程本钱管理工作流程，通过流程的制约作用标准员工的行为。施工中，每一单项施工前，工程部主要管理人员都要坐下来反复研究效益的施工方案;施工开展后杜绝施工浪费，严格加强及时的预算和实际用量的及时比照，及时发现问题，解决问题。加强施工过程的结算工作。工程部设定专人管理变更和签证工作，既防止了变更传递过程的失误，又实现了结算过程的全程跟踪。(五)平安与现场文明施工管理平安是企业的效益;平安是职工的生命!工程部针对分项工程的实际，制定有针对性的平安交底，在工种进场前对其进展平安交底，施工过程中进展巡视，确保按交底内容施工，发现有违规、违章操作
22、的进展及时纠正，并随时召开各工作班组长会议，对违规、违章危险的行为所造成的后果等原因进展分析p ，并用通告形式对违班组的违规、违章的事情及时处理方法进展公示。工程部每两周进展一次针对全体在场施工人员的平安教育;特殊情况进展专项平安教育。平安及现场文明经济投入方面，在日常施工操作过程中，为保证平安消费，确保施工人员的生命平安，工程部在资金相当紧张的情况下，按标准设置、全新配制。在公司的指导和帮助下，工程通过了市级平安文明工地的验收，并得到了领导的好评。二、20_年的工作方案在新的一年中，我将从以下几点作出努力、作好工作。不知不觉的跨进了20_年这一新的开端。今后我将更加努力工作，加强学习，实事求
23、是，完成工作所需任务，强化意识，关心同事，关心领导和公司建立，为人生竖立坚实的目的，用苦干回报公司，用知识丰富自己，让自己能在工程经理的工作和专业知识的领域更上一层楼，从而可以为公司的效益做出更好的奉献。工程经理工作总结5光阴荏苒，20_年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。从20_年3月份担任工程经理到年末、这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。在领导们的关心和指导下，在同事们的互相关爱与工作配合下，在工作理论和学习中、这一年就此告一段落了。以下是我作为工程经理的年度工作总结报告。我是20_年3月份有幸被_公司录用工程经理一职的，就职后因新的环境新的工程都比拟生疏，所以在公司勤奋苦干
24、，以求可尽快掌握公司的各项工程工程重点。在公司桥梁检测地铁部担任桥梁检测的工作，至今已有十个多月了。这一年来，从刚入职时对检测工作的渺茫和不懂，到如今领悟了局部仪器的操作，这一切离不开领导们和同事们的关心和指导。从最初刚接触到樱花西桥、把我领入了桥梁检测的领域，到后来春夏之季白石桥下那些日子的艰辛奋斗，师傅李福顺、耐心且严格的教诲下，在一次次一步步地磨练中受益到了不浅的知识。在后来接触的、陶然桥、广安门天桥、学院路三座天桥、中关村与成府路五座天桥、等等，又加强了我对桥梁检测行业的认识和学习。因自己所学与桥检专业跨度较大、知识尚浅，所以在工作方面领导们更是仁义至极，对我的尺度放宽，让我在工作和学
25、习中获益不浅、动力十足。后来公司又让我接触了许多桥梁检测的任务，例如：东单通道、安慧立交桥与安慧人行通道的检测工作，还有金融街旁月坛桥的检测工作，还有在寒风中让我和同事可以有时机并肩战斗两个通宵、记忆尤深的艰巨任务天宁寺桥，到后来的建安桥、卫星天桥、从建造中到铺平后高粱桥，还有西直门立交桥的检测工作、中关村一号桥、等等还有很多让我学习和检测工作过的桥梁就不一一陈述了。我和其他工程经理们在地铁、10号线、4号线、直径线、还有人行通道与热力管线工程挖掘工作旁的桥梁间排回着，作着桥梁观测的工作。虽然努力接触、学习桥梁检测工作的知识、以丰富自己，从而更快地跟上工作专业的脚步。但是出错在所难免，有时还因
26、为一时的不清醒、冲动做事和同事发生口角上的冲突，给同事带来了的不快和对工作的不重视、让自己懊悔万分，事后让我也是受益匪浅。因为对专业知识知晓的少之又少，对工作也会带来少许不便。幸好有同事们的细心关心与指导，领导们的不计前嫌，给与了我不小的信心与动力。在艰巨的桥检工作过程中、我和同事在放弃平常假期与国假、清明节和国庆节、以求努力完成单位给与的加班任务。大家都认真苦干、做好本职工作，加强学习，尽可能地完成可完成的任务。在勤奋工作中受到了领导和同事们的认可与好评，在工作理论中丰富了桥检工作的知识，使我对桥梁检测的工作和学习领悟又迈上了一个新的台阶。截止十二月底我和同事们都尽力做好单位所属的桥梁检测工作，为明年工作打下十足稳固的准备和根底。不知不觉的跨进了20_年这一新的开端。今后我将更加努力工作，加强学习，实事求是，完成工作所需任务，强化意识，关心同事，关心领导和公司建立，为人生竖立坚实的目的，用苦干回报公司，用知识丰富自己，让自己能在工程经理的工作和专业知识的领域更上一层楼，从而可以为公司的效益做出更好的奉献。工程经理工作总结范文第 17 页 共 17 页