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1、车一族 人力资源部2011年年工作总结结2012年年年度工作作规划 人力资源部部：黄全锋锋 二0一一年年十二月二二六日上篇：20011年工工作总结一、人力资资源现状分分析1、人力资资源总体情情况分析 公司司目前共有有在职员工工 1388 人。(数据截止止至20111.122.15）其中一线线122人人（含销售售经理），二二线行政内内勤人员占占16人 ；2、20111年一线线人员入职职共计：1124人；20111年一线人人员离职共共计：1000人；3、20111年二线线内勤人员员入职共计计：22人人；20111年二线线内勤人员员离职共计计：15人人；4、内部人人员介绍22011年年6月份-12月
2、110日介绍绍人员共计计：14人人；5、目前培培训部共有有二批学在在培训：第第15批学学员共计：12人，第第16批学学员共计：6人；6、各部门门人数分布布区域站点名称两年以上一年以上六个月以上上三个月以上上其他合计厦门区域（含含漳州、龙龙岩）悦华1142917殿前盈众211127金尚盈众113106海沧奔驰011125机场斯柯达达011215机场奔驰011316同安君达集集美010113龙岩斯柯达达10001漳州福特011013漳州东本01001泉州区域（含含三明）泉州奥迪023016泉州盈众013105泉州英菲尼尼迪001001泉州奔驰010012晋江福海012126三明盈众011013福州
3、区域福州福特004318福州英菲尼尼迪001001福州润达001113福清致远00110291 7、人员总总体情况分分析 管管理干部中中本科及以以上学历偏偏低，大多多数在大专专及以下水水平，一线线普工占公公司绝大部部门，工人人平均年龄龄在17-25岁左左右，男员工占绝绝大多数。二、招聘情情况分析 招招聘长期是是人力资源源部的主要要工作之一一， “招人难，留留人难”导致现在在直接影响响个别站点点的正常运运行。 11、招聘情况况现况 就就20111年整体招招聘现状来来看，2月月至9月招聘情情况比较客客观，基本本上可以满满足一线需求；从10月到次年1月出现用用工慌，招招聘处于劣劣势，很难难满足一线和
4、和市场开发发需求。 22、招聘存在在问题点 招招聘方式单单一，目前前我们的招招聘主要渠渠道是来自自人才网，有效简历不足，社会推荐缺乏激励措施，员工积极性缺乏，内部推荐积极性不足。 33、招聘流流程问题 目目前的招聘聘流程不够够规范，面面试效率和和效果欠佳佳。测评方方式单一化化，几乎很很少进行专专业化的测测评和测试试。员工采采用效率无无考核指标标。 三三、离职人人员分析 11 、离职情况况现况 22011年年一线人员员入职共计计：2244人；20011年一一线人员离离职共计：100人；占总人数数44.6。（未未包括自离离人员） 22、 离职情情况分析 主要要还是一线线普工的流流失性越来来越严重。
5、主主要原因为为：（1）个别别站点员工工的工作量量过重，造造成他们必必须在晚上上加班、或休息不能能正常保证证。（2）站长长的管理能能力较落，对对员工心态态和日常管管理缺乏办办法（3）对目目前的工资资水平存在在意见（4）与员员工沟通较较少（5）员工工工作单一一，业绩没没有增长，积极性不能调动（6）员工工觉得公司司晋升机会会比较少，机制不健全，有能力的员工没有晋升机会，看不到希望（7）缺乏乏团队精神神，形成恶恶性竞争势势力四、 20011年人力资资源管理职职能现状分分析2011年年初制定的的人力资源源规划没有有落实到位位，各项预预期的工作作目标没有有实现。招招聘工作随随意性很大大，各职能能部门人员员
6、需求无计计划。培训工作作与预先设设定的目标标有一定的的差距。五、 培训部工作作开展情况况2011年年对于培训训部而言，是是比较艰难难的一年，虽虽然取得了了一些成长长和进步，但但是距离我我的年初制制定的目标标和期望值值还是相差差甚远。这这也暴露了了我们团队队及日常工工作中的一一些不足。回顾这一年年来，培训训部主要做做了以下几几个方面的的工作：1、20111年，我我们累计开开展了8批批次的内训训培训工作作，共计培培训初级技技师63人人，外训学学员三人，储储备干部培培训班一起起6人。2、 完成了培训训部基础文文化布置3、 完成了办公公室改造工工程4、 开展了5次次站长级以以上员工培培训及拓展展活动5
7、、 积极配合悦悦华店及各各站点开展展调剂和审审计工作，一一月份、七七月份、十十二月份厦厦门机场和和海沧奔驰驰的审计、七七月份海西西汽博会、十十二月份海海西房车展展、泉州奔奔驰审计。全全年调剂工工作达8000多人次次。6、 协助产品部部开展了为为期三天的的客户培训训拓展活动动7、 对教学内容容和培训模模式进行了了改革8、 协助游艇事事业部开展展了游艇展展活动应该说，这这一年来培培训部并没没有停止脚脚步，我们们是在进步步的，当然然取得一些些成绩的同同时，我们们也发现了了一些工作作中的不足足：1、 我们的团队队还没有真真正形成战战斗力，意意识还不够够强；2、 培训改革创创新的力度度还不够，教教学质量
8、、培培训方式都都有待提高高；3、 与其他部门门的沟通和和协调要加加强，对外外联系太少少；4、 对一线和市市场的了解解太少，资资源利用率率低；5、 培训教材缺缺乏标准化化；6、 内训讲师队队伍的建设设及综合素素质的提高高；中篇：20012年度人力力资源部工工作改善方方案 公公司迄今为为止的组织织架构严格格来说是不不完备的。而而公司的组组织架构建建设决定着着车一族的发发展方向。鉴鉴于此，结结合此次公公司组织架架构的调整整和改革，人力资源部在2012年1月份首先应完成部门组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部
9、门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，短期内不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。一、人力资资源总体优优化 根根据本年度度工作情况况与存在不不足，结合合目前公司司发展状况况和今后趋趋势，总体体优化方案案： 11、进一步步完善公司司的组织架架构，确定定和区分每每个职能部部门的权责责，争取做做到组织架架构的科学学适用，短短期内不再再做大的调调整，保证证公司的运运营在既有有的组织架架构中运行行。 22、完成公公司各部门门各职位的的工作分析析，为人才才招募与评评定薪资、绩绩效考核提提供科学依依据； 33
10、、完成日日常人力资资源招聘与与配置 44、推行薪薪酬管理，完完善员工薪薪资结构，实实行科学公公平的薪酬酬制度； 55、充分考虑虑员工福利利，做好员员工激励工工作，建立立内部升迁迁制度，做做好员工职职业生涯规规划，培养养雇员主人人翁精神和和献身精神神，增强企企业凝聚力力。 66、协同财财务部门建建立及时有有效的绩效效考核制度度与机制，并并参考先进进企业的绩绩效考评办办法，实现现绩效评价价体系的完完善与正常常运行，并并保证与薪薪资挂钩。从从而提高绩绩效考核的的权威性、有有效性。 77、大力加强强员工岗位位知识、技技能和素质质培训，加加大内部人人才开发力力度。 88、改善员员工关系，做好人员流动率的
11、控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。二、人力资资源总体改改善方案 人人力资源工工作是一个个系统工程程。不可能能一蹴而就就，因此人人力资源部部在设计制制订年度目目标时，按按循序渐进进的原则进进行。如果果一味追求求速度，人人力资源部部将无法对对目标完成成质量提供供保证。 人人力资源工工作对一个个不断成长长和发展的的公司而言言，是非常常重要的基基础工作，也也是需要公公司上下通通力合作的的工作，各各部门配合合共同做好好的工作项项目较多,因此，需需要总经理理与部门经理予予以重视和和支持。自自上而下转转变观念与与否，各部部门提供支支持与配合合的程度如如何，都是
12、是人力资源源工作成败败的关键。 11、招聘效效率提高改改善的具体体实施方案案 （11）计划采取取的招聘方方式：以现现场招聘会会、校园招招聘为主，兼兼顾网络、报报刊、猎头头、推荐等等。 其其中现场招招聘主要考考虑：厦门门地区人才市市场、学校校人才市场场，必要时可可以考虑各各个区县的招聘聘会。还可可以在2、33月份考虑虑个别大型型人才招聘聘会或地方方招聘，66、7月份份考虑各院院校举办的的应届生见见面会等；网络招聘聘主要以厦厦门人才网网等（具体体视情况另另定）；报报刊招聘主主要以专业业媒体和有有针对性媒媒体等；猎猎头荐才与与内部员工工(熟人)荐才视具具体需求和和情况确定定。 （22） 具体招招聘时
13、间安安排： 根根据实际情情况变化，人人力资源部部在平时还还将不定期期参加各类类招聘会。 长长期保持厦厦门人才网网的网上招招聘，以储储备可能需需要的人才才。其他收收费网站，届届时根据需需求和网站站招聘效果果临时决定定发布招聘聘信息。报报刊招聘暂暂不做具体体时间安排排。猎头、熟熟人推荐暂暂不列入时时间安排。 （33）为规范人人力资源招招聘与配置置，人力资资源部2月20日前起起草完成公公司人事招招聘与配置置规定。请请公司领导导审批后下下发各部门门。 （44） 计划发发生招聘费费用：根据据实际情况况而定。 22、改善离离职率的具具体实施方方案 （11）积极引导导，强调培培养，尊重重员工的选选择。针对对
14、员工对当当前工作浮浮躁的心态态我们必须须对其进行行积极的引引导，以便便于员工能能够正确的的对待当前前的工作;对于那些些要求进步步的员工，我我们必须通通过各个方方面的努力力加强对他他们的培训训，在满足足员工进步步的同时推推动企业的的持续发展展；但是，当当我们的企企业满足不不了员工发发展的时候候就应当允允许他们走走出去获得得长远的发发展。 （22）努力改善善我们的工工作环境与与规章制度度，使我们们的工作环环境更能够够挽留优秀秀的员工，使使我们的制制度更加人人性化、更更容易得到到员工的尊尊重、更适适应企业的的长足发展展，以避免免优秀员工工因为得不不到企业应应有尊重与与重视而离离职。 （33）完善我们
15、们用人制度度，推动员员工的正常常流动，规规避员工的的不正常流流动。正常常的员工流流动会推动动企业的良良性发展；反过来，不不正常的员员工流动又又会阻碍企企业的长远远发展。企企业管理必必须通过用用人制度的的改善来推推动企业员员工的正常常流动。 33、组织架架构的建设设 （11）2012年2月下旬完成公司司现有组织织架构、职位编制制的合理性性、公司各部部门未来发发展趋势的的调查； （22）形成岗位位说明书 配配合管理公公司、行政政落实与完完善公司制制度、流程程体系建设设，明确各各部门职能能、岗位职职责及工作作标准，形形成岗位说说明书。 公司司正处于发展展阶段，必必须要有一一套规范的的制度来进进行管理
16、，把把各项工作作任务制度度化、流程程化，真正正做到流程程管事，制制度管人。 （33）具体实施施方案： 22012年3月底前各部门门提交部门门制度与流流程、编织织内岗位说说明书 22012年6月前人力资源部部完成公司制制度与流程程及岗位说说明书的梳梳理，报请请总经理审阅阅修改； 44、强化人力力资源管理理 （11）实现制度度管理 建建立完善各各项规章制制度，根据公司司的战略和和发展计划划，建立与与完善人力力资源管理理制度与流程。人力力资源管理理制度与流流程涵盖人人力资源招招聘、任用用、管理、薪薪酬、考核核、培训、辞辞退等多个个环节。建建立与完善善人力资源源管理制度度以保证在在公司内部形形成一致的
17、的、显性的的管理契约约，保障人人力资源事事务有序执执行。 第第一、为员员工创造与与人力资源源部经理面面谈的机会会与方式，畅畅谈对公司司管理的理理解和建议议。 第第二、采用用员工满满意度调查查问卷方方式，全方方位了解员员工对公司司在管理及及各方面的的满意程度度，从而及及时向决策策层提供改改进建议。 （22）确保公司司内部沟通通渠道畅通通，增强团团队合作意意识，加强强员工关系系管理。构构建公司内内部信息沟沟通制度。 （44）以人为本本，尊严至至上。保持持与公司每每一位员工工的沟通交交流，并给给予充分的的尊重和重重视。 55、协助行行政部开展展丰富多彩彩的员工活活动。（计划见年度度培训计划划表）下篇
18、 20012年度计划划1、招聘与与配置基本思路：20122年是公司司快速发展展的一年，人人力需求将将迅猛增加加、逐步到到位。利用用公司业内内号召力和和春节后人人才流动的的高峰期这这些机会，补补充一些来来自行业的的中层骨干干人才和优优秀的基础础人才，作作为培养储储备或进行行人力资源源的更替。改改善目前招招聘渠道、流流程，增加加招聘投入入，适应22012年年人才猛增增需求。在在20111年绩效考考核的基础础上实现22012年年的内部培培养与晋升升，提拔和和任用有上上进心、不不断学习提提升的内部部员工。根据营销部部人员的需需求，再加加上流失员员工的补充充，6月份前预预计需要招招聘1200人以上，这这
19、120人里里面85%以普普工为主，其其他10%以管理人人员及人员员为主。66月份要求求达到1660人的规规模，9月月份以后稳稳定在2000人的规规模。而且且在保证数数量供应从从充足的情情况下达到到人员质量量要求。2012总总体目标做做到三点：满足岗位位需求、保保证人才储储备、实现现梯队发展展。 22、建立并并完善培训训体系，提提升管理干干部管理水水平，把好好育人留人人关 员员工培训与与开发是公公司着眼于于长期发展展战略必须须进行的工工作之一，也也是培养员员工忠诚度度、凝聚力力、提升技技能的方法法之一。通通过对员工工的培训与与开发，员员工的工作作技能、知知识层次和和工作效率率、工作品品质都将进进
20、一步加强强，增强企企业的竞争争力。人力资源部部20122年将对员员工进行“英才计划划”方案的培培训与开发发，使公司司在人才培培养方面产产生明显效效益,并在在内部进行行人才梯队队的培训,将优秀人人才输送到到企业经营营管理团队队中。 按按照公司对对培训的要要求和规划划，我们在在全年的培培训工作中中，我们将将开设三个个方向的课课题，即技技术型技师师、销售型型技师、管管理型技师师三个方向向课程班。采采用集中授授课、视频频培训、实实操演练等等形式，落落实到每一一项工作中中： （11）新员工工培训 新新员工培训训。根据招招聘情况原原则上每月月1期，课课程安排在在原有的基基础上再优优化，并做做好跟进工工作，
21、同时时给予学习习的知识进进行考核，并并对一个月月的新员工工给予回炉炉培训，主主要针对产产品知识和和操作技巧、安全全生产、心心理疏导、员员工关系等等。 （22）管理干部部培训基层管理干干部的培训训将是明年年培训工作作的重点，也也是提升管管理水平的的途径和方方法，我们们要改变过过去被动的的学习方式式，从要求求学到主动动想去学，因因为随着公公司的发展展壮大，我我们总会出出现管理瓶瓶颈，所以以我们的基基层管理干干部的知识识更新要能能跟得上公公司的发展展速度。具具体的培训训形式有授授课、视频频培训、读读书写心得得体会等，课课程以领导导力、执行行力、战略略管理等方方面为主，要要求每月中中旬（155日前后）
22、开开展一次半半天以上的的集中培训训。在读书方面面，明年计计划每个月月统一由公公司购置好好的管理书书籍，要求求管理干部部每月看一一本，而且且要写读后后感以及新新的体会，同同时要写出出将所学知知识结合实实际工作的的计划，以以此种方式式，提升公公司内部学学习氛围。 （33）业务、区域域经理、站长长培训 业务务、区域经理、站长长培训是提提升基层生生产、业务务人员的管管理水平和和生产、业业务技能的的很重要的的途径。业业务、生产产经理的培培训计划每每月不少于于1次，可可与月度会会议一起开开展，以视视频、集中中授课的形形式，对业业务、区域域、站点存存在的不足足之处，进进行针对性性地提升，以以提高我们们这一层
23、面面的水平。; （44）全员培培训和户外外拓展 全全员培训也也是20112年培训的的重点，为为了整体提提升公司全全员的综合合知识层面面，提升素素质，人力力资源部计计划每个月月最少举行行1次全员员培训，其其中第一季季度主要以以公司的规规章制度培培训为主，全全员掌握公公司各项规规章制度，其其余三个季季度以员工工的沟通技技巧、服从从力、执行行力、技能能提升、工工作态度、服服务意识等等方面的课课程为主，同同时推荐员员工看一些些好书，并并以书的内内容为主题题，每季度度定一个主主题，以提提升全员的的学习氛围围。 （55）内部培培训讲师队队伍建设 一一个企业培培训系统中中，讲师队队伍建设是是核心。要要想提升
24、公公司整体的的培训水平平，仅仅靠靠人力资源源部的力量量，是很难难支撑整个个局面的，所所以内部讲讲师队伍的的建设是关关键。明年年计划第一一季度开始始实行讲师师内部考核核聘任制，聘聘任期为一一年，定期期对讲师进进行培训，同同时对培训训效果进行行评估，并并根据考核核分数给予予相应的奖奖励，以此此提升讲师师的积极性性和授课水水平，计划划此项任务务在第一季季度内完成成。 （66）内部培培训课程开开发 内内部培训课课程的开发发将是明年年培训工作作的重点和和难点，根根据目前各各职能部门门培训需求求我们计划划明年主要要开发管理理类课程、专专业知识技技能类课程程、职业素素养提升类类、销售业务类类课。 33、推行
25、薪酬酬管理，完完善员工薪薪资结构，实实行科学公公平的薪酬酬制度 人力资源源部把公司司薪酬管理理作为本部部乃至公司司20122年度的工工作目标之之一。本着着“对内体现现公平性，对对外具有竞竞争力”的原则. 人人力资源部部将在20012年度度完成公司司的薪酬设设计和薪酬酬管理的规规范工作。 根根据公司现现状和未来来发展趋势势，目前的的薪酬管理理将有可能能制约公司司的人才队队伍建设，从从而对公司司的长远发发展带来一一定的影响响。通过人人力资源部部对公司各各阶层人员员现有薪资资状况的了了解，尽快快建立公司司科学合理理的薪酬管管理体系。 44、建立和完完善绩效考考核体系，全全面实施全全员绩效管管理 绩绩
26、效考核其其目的就是是通过建立立完善运行绩效评评价体系，达达到绩效考考核应有效效果，实现现绩效考核核的根本目目的。绩效效考核工作作的根本目目的不是为为了处罚未未完成工作作指标和不不尽职尽责责的员工，而而是有效激激励员工不不断改善工工作方法和和工作品质质，建立公公平的竞争争机制，持持续不断地地提高组织织工作效率率，培养员员工工作的的计划性和和责任心，及及时查找工工作中的不不足并加以以调整改善善，从而推推进企业的的发展。我我们将积极极协助财务务部门落实实各部门绩绩效考核制制度、制定定适合本企企业、本部部门发展，执执行有效绩绩效体系。完完成公司绩绩效考核制制度。 55 、本部门自自身建设 人人力资源工
27、工作作为未未来公司发展的的动力源，自自身的正规规化建设十十分重要。因因此，人力力资源部在在20122年将大力力加强本部部门的内部部管理和规规范，严格格按照现代代化企业人人力资源工工作要求，将将人力资源源工作从简简单的人事事管理提升升到战略性性人力资源源管理的层层次，使人人力资源工工作结果成成为公司高高层决策的的参考依据据之一。 人人力资源部部20122年度自身身建设目标标为：完善善部门组织织职能；完完成部门人人员配备；提升人力力资源从业业人员专业业技能和业业务素质；提高部门门工作质量量要求；圆圆满完成本本部门年度度目标和公公司交给的的各项任务务。 （11）完成部门门人员配备备 在在20111年
28、5月钱将需要的岗岗位配置到到位； （22）完善部门门职能 人人力资源部部在20112年要达到到所有目标标，必须对对本部门的的职能、职职责进行界界定。计划划设立人事事专员，薪薪酬专员协协助人事管管理工作。主主要工作内内容涉及：招聘、离离职、培训训、人事档档案、考勤勤、薪资、合合同、福利利、激励、考考核等；人人力资源部部经理负责责全面工作作，对本部部门所有工工作项目负负全责，并并负责公司司整体人力力资源战略略规划、公公司人力资资源开发和和各项人力力资源工作作的统筹、计计划、安排排、组织。 （33）建立详细细的公司人人力资源档档案 此此档案的建建立应在动动态下保持持良好使用用功能。通通过人力档档案能
29、够随随时反映公公司人力资资源状况，包包括学历层层次、服务务年限、薪薪资水平、业业绩情况、培培训情况、奖奖惩情况、培培养发展方方向等各项项指标。并并建立各区区域办事处所有人员员人事档案案，以备所所需。此工工作应在22012年第一季季度（3月月上旬）前完完成基础档档案，并随随时更新。 （44）提升本部部门作业人人员专业水水平 人人力资源部部在安排各各部门培训训的同时，应应着力对部部门人员的的素质提升升。人力资资源部经理理肩负对下下属的培训训、管理和和工作指导导职责。 （55）实施部门门目标责任任制 人人力资源部部20122年3月上旬将部部门年度目目标分解到到部门每个个员工。做到每每项工作均均有责任
30、人人、完成期期限、完成成质量要求求、考核标标准。做好好每项工作作的跟踪落落实和结果果反馈，及及时调整工工作目标，不不断改进工工作方法，确确保年度目目标的完成成。 66、加强员工工沟通工作作，稳定员员工队伍建建设为了稳定员员工队伍，增增强团队凝凝聚力，增增加公司发发展的延续续性，关心心员工的工工作与生活活，稳定员员工心态，降降低离职率率。 员工福利利和激励是是相辅相承承的关系，工工作的认真真与否直接接影响到员员工士气、人人才流动率率、企业凝凝聚力和吸吸引力、公公司整体人人才层次、企企业运作效效率和公司司的长期发发展方向。 人人力资源部部应站在公公司长远利利益的立场场上，做好好员工福利利与激励工工
31、作。 充充分考虑员员工福利，做做好员工激激励工作，建建立内部升升迁制度，做做好员工职职业生涯规规划，培养养雇员主人人翁精神和和献身精神神，增强企企业凝聚力力。2012年年员工关系系的维护将将是公司很很大的增长长点，所以以维护好员员工关系将将是人力资资源部的工工作重点，拟拟开展以下下几个方面面的员工关关系工作。 （11）建立内部部沟通机制制 第第一、人力力资源部在在20122年将加强强人力资源源部面谈的力度度。员工面面谈主要在在员工转正正、调动、离离职、调薪薪、绩效考考核或其他他因公因私私出现思想想波动的时时机进行，平平时人力资资源部也可可以有针对对性地对与与员工进行行工作面谈谈。目标标标准为：
32、每每月面谈员工不不少于5人次，并并对每次面面谈进行文文字记录，面谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。 第第二、建立立规范使用用工作联系系单，部门门间的信息息传递多用用口头传达达，容易造造成因一方方忘记而导导致工作疏疏忽和责任任不清，从从而造成个个人误会与与矛盾，不不利于工作作的开展。 （22）开好员工工恳谈会 员员工恳谈会会是员工关关系中比较较重要的一一个环节，它它可以起到到调节整个个团队氛围围、消除员员工之间的的一些矛盾盾，起到提提高凝聚力力的作用。所所以在20012年，公司司每月要召召开一次员员工恳谈会会，以休闲闲、轻松的的形
33、式进行行恳谈，由由公司购置置一些休闲闲食品，地地点主要以以公司会议议室、培训训中心为主主，也可以以外出活动动恳谈的形形式。 （33）举办多多样化的文文娱活动，丰丰富员工的的业余生活活 员员工的生活活比较单调调，因此，为为了提升对对公司的认认可和归宿宿感，公司司需要定期期举行多样样化的文娱娱活动，以以丰富员工工的业余生生活，减缓缓员工的工工作压力，提提高员工的的稳定性。明明年计划主主要以户外外拓展、体体育活动和和文娱活动动为主。首首先公司每每月定好体体育活动场场地，组织织各种类型型的体育运运动和体育育比赛，例例如：篮球球赛、羽毛毛球赛、乒乒乓球赛等等，加强员员工的体育育锻炼的同同时，提高高了员工
34、的的团队精神神；其次就就是每季度度举办各种种文娱活动动等等。尽尽量从这些些方面去满满足员工的的需求点，以以达到稳定定队伍的目目的；再次次组织优秀秀员工和管管理干部每每年2次旅旅游活动。 77、其他工作作目标协调处理好好劳资双方方关系，合合理控制企企业人员流流动比率，是是人力资源源部门的基基础性工作作之一，人人力资源部部将做好人人员流动率率的控制与与劳资关系系、纠纷的的预见与处处理，既保保障员工合合法权益，又又维护公司司的形象和和根本利益益。人力资源部部对公司的的企业文化化宣贯有不不可推卸的的义务和责责任。20012年，人力力资源部出出版公司员员工手册，全全力协助塑造三驰企业文文化。四、 人力资源预预算详见财务部部20111年人力力资源部费费用预算方方案五、结束语语 总总之，20012年是公司司具有历史史意义的一一年，人力力资源部将将把所有工工作都围绕绕来在招人人、育人、留留人等方面面来开展，同同时也是进进一步深化化人力资源源系统管理理的一年，相相信通过这这一年的努努力，可以以改善现有有的人力资资源管理水水平，只要要认真执行行好各项计计划和要求求，通过努努力，相信信恒源人力力资源管理理工作一定定能上一个个新的台阶阶，一定会会为公司创创造更多的的利润空间间，发挥更更大的作用用。附件：1、20011年人人力资源部部费用预算算方案2、20011年年年度培训计计划总表13