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1、XX 上市市公司公公司招聘聘管理制度IV目录第一章总总则11.1目目 的 和 依 据11.2适适 用 范 围11.3招招 聘 原 则 和 标 准11.4责责 任 部 门11.5操操 作 流 程2第二章招招聘计划划32.1招招 聘 需 求 预 测32.2招招 聘 计 划3第三章招招聘渠道道和方法法53.1内内 部 招 聘53.2外外 部 招 聘5第四章候候选人的的获取74.1内内 部 公 开 招 聘 候 选 人 的 获 取74.2公公 开 招 聘 候 选 人 的 获 取7第五章对对候选人人的测评评95.1测测 评 体 系 的 建 立95.2笔笔 试 程 序105.3面面 试 程 序115.4情情
2、 境 测 试 程 序125.5测测 评 结 果 的 确 定12第六章员员工录用用146.1内内 部 招 聘 的 录 用146.2外外 部 招 聘 的 录 用14第七章招招聘工作作评估16第八章附附则17附录188附 录 11： 招 聘 工 作 流 程18附 录 22： 人 员 需 求 估 计 表19附 录 33： 拟 招 聘 岗 位 职 务 说 明 书20附 录 44： 内 部 招 聘 申 请 表23附 录 55： 应 聘 申 请 表24附 录 66： 笔 试 样 题27附 录 77： XX 上 市 公 司 面 试 指 导 手 册46附 录 88： 面 试 评 价 表54附 录 99： 情 境
3、 测 试 评 价 表55附 录 110 ： 招 聘 选 拔 综 合 评 价 报 告58附 录 111 ： 员 工 试 用 期 离 职 面 谈 记 录60第一章总总则1.1目目的和依依据第一条 为为了优化化 XXX 上市市公司人人力资源源配置，为为 XXX 上市市公司持持续稳 定发展展提供人人力资源源保障 ，同时时明确和和规范 XX 上市公公司的招招聘原则则和操作作 流程程，并保保证在此此前提下下，最大大限度地地节约招招聘成本本，根据据中华人人民共和和国 的的有关法法律、法法规和 XX 上市公公司的有有关管理理制度，特特制定本本管理办办法。1.2适适用范围围第二条本本管理办办法适用用于 XXX
4、上市公公司所有有职位的的招聘。1.3招招聘原则则和标准准第三条XXX 上市公公司的招招聘应遵遵循以下下原则：1. 机会会均等的的原则：在 XXX 上上市公司司出现职职位需求求时，XXX 上上市公司司员 工工享有和和外部应应征者一一样的应应征机会会。2. 全面面考察和和重点考考察相结结合的原原则：招招聘需由由用人部部门和人人力资源源 部门门从知识识、能力力、技能能、品德德、经验验、健康康状况、岗岗位胜任任力等方方面共同同 进行行考查，同同时重点点考察和和 XX 上市公公司战略略、业务务和文化化密切相相关的技技能 、 素质质和品性性。3. 公平竞竞争、择择优录用用的原则则。4. 适用原原则。第四条
5、可可录用人人员的基基本标准准为：1. 已已满 118 周周岁。2. 若招聘聘人员为为专职人人员，要要求同其其它单位位无劳动动关系。3. 若招聘聘人员为为兼职人人员，无无第四条条第二款款限制。4. 能适适应 XXX 上上市公司司的管理理方式，认认同并接接受 XX 上市公公司的企企业 文文化。5. 应具备备良好的的职业操操守，无无不良记记录，身身体健康康。151.4 责责任部门门第五条XXX 上市公公司人力力资源部部是 XX 上市公公司招聘聘工作的的主管部部门， 其职责责如下：1. 制定 XX 上市公公司年度度招聘计计划，并并在实际际执行中中加以调调整。2. 根据据 XXX 上市市公司组组织结构构
6、，定岗岗、定编编和定员员方案对对各部门门的人员员 招聘聘需求进进行控制制，审核核各部门门招聘需需求是否否满足组组织结构构定岗、定定员和定定 编方方案。如如果属于于方案外外的招聘聘，提请请主管副副总经理理审批后后执行。3. 指导用用人部门门撰写拟拟招聘职职位的职职位描述述和任职职资格。4. 决定获获取候选选人的渠渠道和方方法。5. 与潜在在的候选选人联络络。6. 收集简简历和应应聘材料料。7. 设计人人员选拔拔测评方方法，并并指导用用人部门门主任使使用这些些方法。8. 主持实实施测评评程序。9. 为为用人部部门的录录用提供供建议。10. 与与候选人人确定工工资。11. 帮帮助被录录用人员员办理体
7、体检、档档案转移移、劳动动协议签签订等各各项手续续。12. 向向未被录录取的候候选人表表示感谢谢并委婉婉的拒绝绝。第六条用用人部门门应参与与到本部部门人员员的招聘聘活动中中，并在在其中承承担以 下责任任：1. 各部门门的人员员招聘必必须有人人力资源源部组织织完成。2. 根根据业务务计划提提出招聘聘需求。3. 草拟招招聘职位位的职位位描述和和任职资资格。4. 参与对对候选人人的测评评过程，对对其专业业技术水水平等进进行判断断。5. 最终做做出录用用决策。1.5 操操作流程程第七条一一项典型型的招聘聘工作应应包含以以下流程程： 提提出招聘聘需求工作职职责与任任职资格格描述获得招招聘批准准选择择招聘
8、渠道和方法法获得得候选人人并进行行简历筛筛选对对候选人人进行测测评讨讨论并做做 出初初步录用用决定确定工工资入入职体检检正式式录用、签签订劳动动协议、转转移档 案（见附录 1）第二章招招聘计划划2.1招招聘需求求预测第八条XXX 上市公公司各部部门在如如下情况况可以提提出用人人需求：1. 缺员员的补充充：因员员工异动动如因员员工调动动、退休休、晋升升等原因因，按规规定 编编制需要要补充。2. 突发发的人员员需求：因不可可预料的的业务、工工作变化化而急需需引进特特殊技能能 人员员。3. 扩大大编制：因 XXX 上市公公司业务务发展壮壮大，需需扩大现现有人员员规模及及编制。4. 储备备人才：为了促
9、促进 XXX 上市公公司目标标的实现现，而需需储备一一定数量量的各类专门人人才，如如大学毕毕业生、专专门技术术人才等等。第九条 XXX 上上市公司司各部门门每年根根据 XX 上市公公司发展展战略和和年度经经营 目目标编制制年度计计划时，应应同时制制订本部部门年度度人员需需求预测测，填写写人员员需 求求估计表（见附录 2），如果有招聘需求，同时拟定拟招聘岗位的职责和任 职资资格描述述（见附录 3），一起起报送 XX 上市公公司人力资资源部。第十条人人力资源源部综合合考虑 XX 上市公公司发展展、组织织机构调调整、员员工内部流动、员员工流失失、竞争争对手的的人才政政策等因因素，对对各部门门人力资资
10、源需求求 预测测进行综综合平衡衡，制定定 XXX 上市公公司年度度人力资资源需求求预测。2.2招招聘计划划第十一条XX 上市公公司人力力资源部部负责根根据人员员需求和和供给预预测制定定 年度招招聘计划划和具体体行动计计划，主主要内容容包括：1. 拟招招聘岗位位名称、工工作职责责、任职职资格（年年龄、性性别、学学历、工工作经 验、工工作能力力、个性性品质等等 ）、拟招招聘人数数。2. 招聘渠渠道和方方式。3. 对候选选人测评评内容和和实施部部门。4. 招聘结结束时间间和新员员工到岗岗时间。5. 招聘聘预算，包包括：招招聘广告告费、交交通费、场场地费、住住宿费、招招待费 、 出差差津贴及及其它费费
11、用。第十二条XX 上市公公司年度度招聘计计划应报报 XXX 上市公公司领导导层，批批准后方可实行行。第十三条年度计计划内的的招聘由由人力资资源部直直接组织织实施。第十四条 在计划划执行过过程中，如如果有计计划外的的人员需需求或因因员工离离职 需需补充人人员，用用人部门门需按上上述程序序提出用用人需求求申请 ，经人人力资源源部审核核 后，报报主管总总经理（副副总经理理）批准准，由人人力资源源部组织织实施。第三章招招聘渠道道和方法法3.1内内部招聘聘第十五条 内部招招聘是指指根据机机会均等等的原则则， XX 上市公公司内部部员 工工在得知知招聘信信息后，按按规定程程序应征征，XXX 上市市公司在在
12、内部员员工中选选拔人 员的过过程。第十六条当 XXX 上市市公司出出现职位位空缺时时，应首首先在 XX 上市公公司 内部进进行招聘聘。第十七条XX 上市公公司在内内部招聘聘的实施施方法上上主要选选择内部部晋升 和内部部公开招招聘。第十八条内部晋晋升是指指建立在在系统的的岗位管管理和员员工职业业生涯设设计基础上的内内部职位位空缺补补充办法法 。具体体操作参参照员员工职业业生涯规规划与管管理 报报告执执行。第十九条内部公公开招聘聘是指当当 XXX 上市公公司出现现职位空空缺时，XX上市公司内内部人员员均可参参加应征征，并通通过一定定的程序序和方法法 ，按照照择优录录取 的的原则确确定最终终人选的的
13、招聘方方式。第二十条XX 上市公公司人力力资源部部应通过过以下方方式将内内部招聘聘信息传达给 XXX 上上市公司司每位员员工：1. 在 XXX 上市市公司网网页上公公布招聘聘信息。2. 专门下下发内部部招聘通通知。3.2外外部招聘聘第二十一条条外部招招聘是指指在出现现职位空空缺时，XX 上市公司从社会公 开选拔人员的过程。第二十二条条XX 上市公公司外部部招聘主主要选择择以下渠渠道进行行：1. 媒体体招聘：通过大大众媒体体、专业业刊物广广告、相相关网站站发布招招聘信息息 进行行招聘。2. 招聘会会招聘：通过参参加各地地人才招招聘会招招聘。3. 校园园招聘：每年春春季 XXX 上上市公司司将招聘
14、聘信息及及时发往往有关学学校毕 业分配配办公室室，并有有选择地地参加专专业对口口的院校校人才交交流会。4. 委托猎猎头招聘聘：XXX 上市市公司所所需的高高级管理理和技术术职位可可委托猎猎头招聘。第二十三条条招募信信息的发发布 因因招聘岗岗位、数数量、任任职资格格要求、招招募对象象的来源源与范围围的不同同；同时受新员工工到位时时间和招招聘预算算的限制制，XXX 上市市公司应应选择不不同的信信息发 布时间间、方式式、渠道道和范围围。1. 信息息发布形形式：XXX 上上市公司司应根据据需要采采取招聘聘现场海海报、XXX 上上 市公公司形象象宣传资资料、媒媒体广告告等一种种形式或或多种组组合发布布信
15、息。2. 信息息发布范范围：由由招募对对象的范范围决定定，XXX 上市市公司应应要根据据招聘 岗位的的要求与与特点，向向特定的的人员发发布招聘聘信息。3. 信息发发布时间间：在条条件允许许的情况况下，招招聘信息息应尽早早发布。第四章候候选人的的获取4.1 内部公公开招聘聘候选人人的获取取第二十四条条XX 上市公公司现有有员工报报名参加加内部招招聘需符符合以下下基 本条件件：1. 在现有有岗位上上工作满满一年以以上。2. 年度度绩效考考核应在在优良以以上，XXX 上上市公司司不鼓励励绩效差差的员工工内部 流动。第二十五条条XX 上市公公司员工工报名参参加内部部招聘，应应填写内内部招聘聘申请表（见
16、附录 4），并和自己的部门主任做正式沟通 ，经部门主任签批后 交人人力资源源部。第二十六条条收到应应聘资料料后， 人力资资源部负负责对其其进行整整理、分分类和初步的筛筛选，然然后交用用人部门门，同用用人部门门一起根根据招聘聘岗位的的要求 ，对 收集到到的应聘聘者个人人资料进进行审查查 ，审审查内容容包括：年龄、学学历、工工作经历历、 专专业技能能、语言言等，将将不符合合要求的的资料剔剔出，确确定候选选人名单单 。4.2 公开招招聘候选选人的获获取第二十七条条应聘者者在获取取招聘信信息后，可可以通过过以下三三种方式式进行 申请：1. 通过申申请信函函提出申申请。2. 直接填填写应应聘申请请表 （
17、见附录 5）提出出申请。3. 通过邮邮件提出出申请。第二十八条条应聘者者需同时时向人力力资源部部门提供供以下个个人资料料：1. 应聘申申请表（函），且注明应聘职位。2. 个人人简历，注注明联系系方式、学学历、工工作经验验、技能能、成果果、个人人兴 趣趣爱好、品品格等信信息。3. 各种学学历、技技能、成成果（包包括奖励励）证明明（复印印件 ）。4. 身份证证（复印印件）。第二十九条条XX 上市公公司人力力资源部部在收到到应聘资资料后，按按第二十十六 条规定定的程序序进行初初步筛选选，获取取候选人人名单。第三十条在选择择外部招招聘候选选人的时时候，应应考查外外部招聘聘候选人人所在单位、组织织的文化
18、化和 XXX 上上市公司司文化的的吻合程程度。对对文化特特性，比比如协作作 精神神、团队队精神等等，和 XX 上市公公司吻合合程度高高的单位位或组织织，可以以适当加加 大招招聘比例例。第五章对对候选人人的测评评5.1测测评体系系的建立立第三十一条条 XXX 上市市公司人人力资源源部应负负责建立立涵盖测测评方式式、测评评 指标标、测评评内容和和测评小小组的人人才测评评体系 ，并在在实际工工作中不不断加以以丰富 和完善善。第三十二条条测评方方式包括括面试、笔笔试和情情境测试试。面试是指经经过精心设计，在特定场景下，以面对面的交谈与观察为手段 ， 由表表及里对对候选人人有关素素质进行行测评的的方式。
19、笔试是指通通过书面面形式以以若干题题目对候候选人的的能力和和人格进进行测评评的 方方式。情境测试是是指将候候选人置置于特定定的情境境中 ，由测测评者观观察其在在此情境境下 的的反映，从从而判断断其个性性特点的的方式。第三十三条条一个典典型的测测评程序序应该包包括：成立测评小小组确确定测评评内容笔试面试情境测测试综综合评价价 确确定初步步录用人人其中对高级级管理人人员的测测评应包包括情境境测试的的内容。 人力资资源部在在具体的的测评过过程中，可可以根据据岗位的的不同，同同用人部部门一起确定具体体的测评评程序，灵灵活地加加以运用用。第三十四条条 XXX 上市市公司人人力资源源部应根根据拟招招聘岗位
20、位的工作作职责 和任职职资格要要求，设设计出该该岗位的的素质特特征 ，并应应着眼于于能够产产生绩效效的素 质特征征，建立立该岗位位的测评评指标体体系。测评指标体体系一般般应包括括：1. 身体素素质：包包含健康康、体力力、精力力、机体体灵敏性性和感知知能力。2. 技能素素质；包包含专业业能力、非非专业能能力和社社会智能能素质。3. 品德素素质：包包含职业业道德、社社会道德德和政治治道德。4. 心理素素质；包包含价值值观、兴兴趣、追追求、气气质和性性格等。 第三十十五条XX 上市公公司通过过面试对对候选人人的如下下素质进进行测评评： 1. 个人信信息：指指候选人人的主要要背景情情况。2. 举止仪仪
21、表；指指候选人人的体形形、气色色、外貌貌、穿着着、举止止及精神神状态 。3. 专业知知识技能能：从专专业的角角度了解解候选人人掌握专专业知识识的深度度和广度、技能的的高低与与专业上上的特长长。4. 客户服务意识和团队协作能力 ：从过去从事的工作和其他经历体现主 动工工作的客客户服务务意识和和团队合合作，共共同实现现目标的的协作能能力。5. 工作作经历：包含过过去工作作单位、担担任的职职务、工工作业绩绩、薪酬酬情况和和 离职职原因。6. 语言言表达能能力：包包括对逻逻辑性、体体态语言言和说话话内容方方式配合合的协调调 性、感感染力、影影响力、清清晰度、准准确性等等内容的的考查。7. 应变能能力和
22、反反应能力力。8. 工作态态度和工工作动机机。9. 人际交交往能力力。10. 控控制能力力和情绪绪稳定性性。11. 综综合分析析能力和和组织协协调能力力：主要要考查候候选人能能否抓住住问题本本质 、 说理透透彻、分分析全面面。12. 兴兴趣和爱爱好。第三十六条条XX 上市公公司通过过笔试对对候选人人的如下下素质进进行测评评：1. 专业业能力：主要从从拟招聘聘岗位的的任职资资格要求求出发考考察候选选人的专专 业能能力。2. 非专专业能力力：主要要考察候候选人的的逻辑推推理能力力、思维维能力、创创造力、 数字反反映能力力、空间间想象能能力和观观察能力力。3. 社会会能力：主要考考察候选选人的人人际
23、交往往能力、社社会适应应能力、团团队 合合作精神神和谈判判能力。第三十七条条情境测测试主要要用来观观察和评评价候选选人在该该模拟工工作情境境下的心理和和能力，以以确定其其是否适适宜担任任某项拟拟任的工工作，预预测其能能力 、潜 力和工工作绩效效的前景景，同时时发现其其欠缺之之处，以以确定培培养、使使用的方方法和内内 容。第三十八条条XX 上市公公司应建建立测评评小组，负负责对候候选人的的测评。测评小组主主要由人人力资源源部招聘聘负责人人、用人人部门主主管经理理组成，也也可 聘聘请外部部专家参参加。对对于重要要管理岗岗位和技技术岗位位的招聘聘，应有有 XXX 上市市公 司司主管副副总经理理参加。
24、测评小组一一般由 3 至 5 人组组成。5.2 笔笔试程序序第三十九条条一个典典型的笔笔试程序序应该包包括：24确定笔试时时间和地地点通通知候选选人组组成笔试试测评小小组设设计笔试试内 容容进行行笔试评定笔笔试结果果第四十条人力资资源部应应首先确确定笔试试时间和和地点，然然后及时时通知候候选人。除非在特殊殊情况下下，笔试试时间和和地点不不得更改改。第四十一条条人力资资源部应应依据第第三十八八条之规规定组织织成立笔笔试测评评 小组组。第四十二条条 笔试试测评小小组应认认真回顾顾拟招聘聘岗位的的工作描描述和任任职 资资格，明明确各项项胜任特特征的行行为指标标，并在在此基础础上确定定笔试内内容 。（
25、样题 见附录 6）小组成员必必须严格格做好对对笔试内内容的保保密工作作。第四十三条条笔试时时，小组组成员需需提前到到达考场场，并在在笔试过过程中对对 有关关问题给给与必要要的解释释和说明明。第 四 十十 四 条笔试结结束后，小小组成员员要对候候选人的的笔试情情况给与与评定 ， 并确定定笔试的的最终排排名。5.3面面试程序序第四十五条条一个典典型的面面试程序序为： 确定面面试时间间和地点点通知知候选人人组成成面试测测评小组组准备备面试问问题进行面面试评评定面试试结果第四十六条条在确定定候选人人名单后后，人力力资源部部应选定定面试时时间和地地 点，并并通知候候选人。为了维护 XX 上市公公司形象象
26、，面试试时间和和地点一一旦确定定，除非非在万不不得 已已的情况况下，不不得任意意更改。第四十七条条人力资资源部应应同时依依据第三三十八条条之规定定组织成成立面试试测评小组，并并明确其其主要职职责和任任务。第四十八条条 面试试测评小小组应在在面试前前认真回回顾拟招招聘岗位位的工作作描 述述和任职资格，明确各项胜任特征的行为指标 ，并在此基础上确定面试问题 ， 认真真填写XX 上市公公司面试指指导手册册（见附录 7）。第四十九条条面试测测评小组组应在面面试前认认真阅读读候选人人的简历历等资料，掌握候候选人的的基本情情况，以以便在面面试中能能灵活地地提出有有针对性性的问题题 。 第五五十条面试开开始
27、时，测测评小组组成员应应提前到到场做好好准备。 面试需需按面面试指导导手册进进行，小小组成员员需对有有关要点点做好记记录 ，填写在面试试指导手手册中中。对候选人的的评价，小组成成员需同同时填写写在面试试评价表表（见附录 8）中。 第五五十一条条面试结结束后，小小组成员员应在面面试评价价表上上填写综综合评语和录用用意见，签签名后交交人力资资源部。 小组成成员应就就面试情情况进行行综合讨讨论，确确定候选选人面试试的最终终排名。5.4情情境测试试程序第五十二条条情境测测试主要要适用于于高级管管理人才才的招聘聘，其程程序参照照 笔试试的程序序进行。第五十三条条测评小小组应根根据拟招招聘岗位位的不同同，
28、设计计出不同同的的测测 试题题目，题题目一般般分为以以下几类类：1. 无领导导小组讨讨论。2. 文件框框，也称称为文件件处理练练习。3. 模拟面面谈。4. 演演讲。5. 书面案案例分析析。6. 角色扮扮演。第五十四条条 测试试过程中中，测评评小组成成员应该该对参与与测试的的每位候候选 人人的表现现进行观观察，对对其做出出综合评评价，并并记录在在情境境测试评评价表 （见 附录录 9）上，测测试结束束后交人人力资源源部。第五十五条条测试结结束后，小小组成员员应试就就测试情情况进行行综合讨讨论，确定候选人人情境测测试的最最终排名名。5.5测测评结果果的确定定第五十六条条测评程程序结束束后，测测评小组
29、组成员应应通过候候选人在在笔试、 面试和和情境测测试中的的表现进进行定量量和定性性分析。（一）定量量分析是是指针对对候选人人在笔试试、面试试和情境境测试中中的排名名或得 分确定定最终排排名的分分析方式式，在操操作中有有如下要要点：1. 分析析可以采采取排名名权重法法 ，即对对每一名名次赋予予一定的的分值 ，将候候选人 在笔试试、面试试和情境境测试中中的排名名得分累累加即得得到这位位候选人人的最后后分数 。 2. 分分析也可可采取得得分累加加法 ，即将将每位候候选人在在笔试、面面试和情情境测试试中的得分累累加，得得到这位位候选人人的最终终分数。3. 视岗位位任职资资格要求求不同 ，笔试试、面试试
30、和情境境测试的的得分在在最终定定量分析中所占占的权重重可以有有所不同同，具体体比重由由测评小小组在测测评前确确定。（二）定性性分析是是指针对对候选人人在笔试试、面试试和情境境测试中中的表现现进行 综合素素质和胜胜任力的的定性分分析。第五十七条条在定量量分析和和定性分分析的基基础上，测测评小组组应对参参加最后一道选拔拔程序的的每一位位候选人人进行综综合评价价，填写写综合合评价报报告 （见 附录 10），提出出初步录录用意见见，签署署意见后后，报 XX 上市公公司总经理理审批。第六章员员工录用用6.1内内部招聘聘的录用用第五十八条条在候选选人被决决定录用用后， 人力资资源部应应及时向向被录用用人
31、发出录录用通知知，并抄抄报其原原所在部部门和新新用人部部门。被录用人办办理原部部门工作作交接手手续后，到到用人部部门报到到，正式式上岗。6.2外外部招聘聘的录用用第五十九条条初步录录用意见见经总经经理审批批后，人人力资源源部应及及时向应应 聘者者发出初初步录用用意向，通通知其体体检事宜宜。所有面试合合格人员员均需参参加体检检，体检检合格方方能上岗岗。第六十条人力资资源部应应同时向向未被录录用的候候选人发发出未被被录用通通知。 第六十十一条应聘人人员体检检合格，向向人力资资源部门门提供个个人学历历复印 件等个个人资料料备案，填填写员员工登记记表，签订订试用协协议，成成为 XX 上市公司试用员工工
32、。员工必须保保证向 XX 上市公司提提供的资料真实无误 ，若发现虚报或伪造，XX 上市市公司有有权将其其辞退。第六十二条条新员工工到岗都都要试用用，新员员工试用用期 3 个月。 第六十十三条新员工工试用期期间，人人力资源源部应协协助用人人部门做做好如下下工作：1. 试用期内必须明确指导人 ，指导人需为新员工制定详细的试用期工作 计划划。2. 人力资源部将对指导人的指导工作进行考查 ，对认真履行职责的指导 人进进行奖励励，对指指导工作作的不到到位 、受到到新员工工投诉的的指导人人进行通通报批评评 。第六十四条条试用期期满合格格，填写写转正申申请，办办理转正正手续，签签订正式劳动合同同。同时时用人
33、部部门和人人力资源源部门应应完成以以下工作作：1. 为转正正员工定定岗定级级，提供供相应待待遇。2. 制制定员工工进一步步发展计计划。3. 为员工工提供必必要的帮帮助和咨咨询。第六十五条条在试用用期内主主动离岗岗的新员员工，部部门主任任或人力力资源部部 招聘主管应对其进行面谈 ，并填写员工试用期离职面谈记录 （见附录 11），交人力资源源部备案案。第七章招招聘工作作评估第六十六条条 每次次招聘活活动结束束后，人人力资源源部门都都应对招招聘结果果进 行行评估，以以总结经经验，并并寻找改改进措施施。对招招聘结果果从以下下几个方方面进行行评 估估：（一）录用用人员数数量评估估：主要要从录用用比、招招
34、聘完成成比、和和应聘比比三方 面进行行1录用比比录用用人数 /应聘人人数1100%，该指指标越小小，说明明录用者者素质可能越高。2招聘完完成比录用人人数 /计划招招聘人数数1000%，该该指标反反映了在在数量 上完成成任务情情况。3应聘比比应聘聘人数 /计划招招聘人数数1000%，该该指标反反映招聘聘信息的的发 布布效果。（二）录用用人员质质量评估估：是对对录用人人员在人人员选拔拔过程中中对其能能力 、 潜力、素素质等进进行的各各种测试试与考核核的延续续，其方方法与之之相似。（四）招聘聘所需时时间评估估：从提提出需求求到实际际到岗所所用时间间与用人人单位 期望到到岗时间间之比。该该指标反反映招
35、聘聘满足用用人单位位需求的的能力。第六十七条条人力资资源部门门长期跟跟踪录用用人员的的流动情情况和工工作绩效，对招聘聘方法进进行评估估，从而而不断改改进和完完善。 对招聘聘方法从从两方面面评估：（一）可靠靠性评估估：对某某项测试试所得结结果的稳稳定性和和一致性性进行评评估 。 通过对对同一应应聘者进进行两次次内容相相当的测测试 ，比较较测试结结果，若若相关程程度越 高，说说明该方方法稳定定性和一一致性越越高。（二）有效效性评估估：通过过比较被被录用后后的绩效效考核分分数与录录用前的的选拔 得分，如如果两者者相关性性越大，说说明所选选的测评评体系越越有效。第八章附附则第六十八条条本办法法由 XX
36、 上市公公司人力力资源部部负责解解释。 第六十十九条本办法法自发布布之日起起执行。附录附录 1：招聘工工作流程程人 力 净 需 求计 划招 聘 计 划计 划 审审 批工 作 分 析发 布 招 聘 信 息招 聘应 聘 者者 申 请对 简 历 进 行 筛 选人 员 测 评结 果 评 定初 步 录 用资 料 核 实 体 检选 拔录 用安 排 到到 岗试 用正 式 录 用评 估招 聘 评评 估附录 2：人员需需求估计计表部门： _年_月已经流出人人数及其岗位预计流入人人数及其岗位预计流入时间选择内招还是外招因业 务 扩扩 展因 补 充充 离 职因 组 织织 变 更人 才 储储 备部门主任签签字：_附录
37、 3：拟招聘聘岗位职职务说明明书职位名称：所属部门 ： 职位位代码（由由人力资资源部填填写 ）： 直接接上级：直接下级：设置此职位位的目的的：（请概括性性地描述述设置此此职位的的目的以以及在组组织中的的必要性性 。）主要工作职职责：概括和列举举出该职职位最重重要的几几项工作作职责：12345678主要工作关关系：描述在工作作中与哪哪些人发发生关联联，怎样样的关联联（包括括组织内内部和组组织外 部）。31任职资格：此部分对招招聘中的的选拔评评价非常常重要，务务必请认认真填写写。专业知识技技能：1. 通晓精通通掌握握了解解2. 通晓精通通掌握握了解解3. 通晓精通通掌握握了解解4. 通晓精通通掌握
38、握了解解5. 通晓精通通掌握握了解解6. 通晓精通通掌握握了解解核心能力：1. 逻逻辑思维维能力优秀秀良好好平均均水平最基基本的2. 客客户服务务意识优秀秀良好好平均均水平最基基本的3. 团团队合作作能力优秀秀良好好平均均水平最基基本的4. 沟沟通表达达能力优秀秀良好好平均均水平最基基本的5. 适适应变化化能力优秀秀良好好平均均水平最基基本的6. 创创新能力力优秀秀良好好平均均水平最基基本的7. 领领导能力力优秀秀良好好平均均水平最基基本的8. 自自信心优秀秀良好好平均均水平最基基本的其他要求：教育背景：专业 学学历 工作经经验：时间：必必备经验验： 外语水平： 计算机机水平： 年龄要求： 性
39、别要要求： 户口要要求： 出差要要求： 薪酬水平：所需人数：签署栏：用人部门：时间：人力资源部部审核：时间：附录 4：内部招招聘申请请表基本信息：姓名部门现岗位到 XX 上市公公 司时时间学历毕业 XXX 上市 公司校校专业联系方式应聘岗位工作经历（含含来 XXX 上上市公司司前后，请请注明时时间、部部门、岗岗位及职职务 ）参加培训情情况：（含来 XX 上市公公司前后，培培训课程程名称、培培训期限限）在 XX 上市公公司期间主主要工作作业绩描描述（可可另附页页 ）：对应聘岗位位的工作作设想（请请附另页页 ）：附录 5：应聘申申请表基本信息姓名拼音英文名应聘部门应聘岗位性别男女出生日期年月日民族
40、出生地身份证号党派加入日期年月婚姻状况未婚已婚丧偶 离异其他户口类型城市户口口农村户口口户口所在城城市档案所在地地是否在本 XX 上市公公司 工工作过与原单位关关系能否否处理妥妥当有无直系亲亲属在本本 XXX 上市公公司（请请注明 姓名）联系电话 1联系电话 2手机家庭住址邮编教育背景(仅限高高中及以以后)：入学时间年月年月年月毕业时间年月年月年月所在学校所学专业学历学位工作经历：起始时间终止时间工作单位职务证明人社会关系（范范围仅限限父母、配配偶、子子女 ）：姓名与本人关系系工作单位职务备注特长爱好个人要求其他以上情情况请如如实填写写。签名： 日日期：附录 6：笔试样样题（ 说明：本样题题不
41、包含含专业能能力的测测试， XX 上市公公司人力力资源部部应根 据拟招招聘岗位位的任职职资格要要求设计计专业能能力测试试题目 。本样样题仅说说明了笔笔试 出出题方式式，不代代表未来来招聘过过程中笔笔试题目目以此为为依据 。）第一部分健康测测评1. 你你患有慢性疲劳症吗？指导语：请请你根据据自己的的实际情情况，如如实回答答每道题题。（1） 不不想吃油油腻的食食物。是否（2） 早早上起床床时觉得得精神很很好。是否（3） 不不知不觉觉地喜欢欢用双手手托腮靠靠在桌子子上。是否（4） 很很乐意与与领导或或群众见见面。是否（5） 眼眼看电车车或汽车车进站，也也懒得跑跑几步赶赶上去。是否（6） 说说话声音音洪亮、滔滔滔不绝绝。是否（7） 对对别人的的谈话不不放心。是否（8） 不不想靠喝喝茶或咖咖啡来提提神。是否（9） 上上楼梯时时容易绊绊脚。是否（10）饭饭菜中不不喜欢加加香辣调调料。是否（11）眼眼睛总是是睁不开开似的。是否（12）自自觉记忆忆力很好好。是否（13）容容易拉肚肚子或便便秘。是否（14）体体重保持持不变或或略有增增加。是否（15）写写起文章章来不顺顺利。是否（16）很很少失眠眠。是否（17）总总觉得两两手发僵僵发冷变变硬。是否（18）很很少抽烟烟或喝酒酒。是否（19）坐坐下来总总想把脚脚放在桌桌椅上歇歇歇。是否（20）很很少打哈哈欠。是否2.你的身身体健康吗？指导语：请请你根据