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1、信任在人力资源管理中的重要性第1页，本讲稿共13页2022/10/4Derek XU2一、信 任 危 机 面 面 观（1）什么是信任？对人或事物的绝对依靠和完全相信人和人之间有时甚至无需语言、无需思索和无需条件的心灵相通你办事，我放心第2页，本讲稿共13页2022/10/4Derek XU3一、信 任 危 机 面 面 观（1）人们对信任信任的难度认识鸭胗难剥，人心难托人心隔肚皮，逢人只说三分话画龙画虎难画骨，知人知面不知心面和心不和/貌合神离身在曹营心在汉人生难得一知己第3页，本讲稿共13页2022/10/4Derek XU4一、信 任 危 机 面 面 观（2）无形之手显神通跨国公司文化：异文
2、化的较量信任的基础/标准跳槽的实质是信任危机第4页，本讲稿共13页2022/10/4Derek XU5一、信 任 危 机 面 面 观（3）传统与现代的合力作用中国传统文化与现代管理理念不同文化对时间/信任的见解 第5页，本讲稿共13页2022/10/4Derek XU6二、信任危机及其原因分析（二、信任危机及其原因分析（1）信任危机是客观存在市场经济三个基本条件与信任危机先怀疑，还是先信任第6页，本讲稿共13页2022/10/4Derek XU7二、信任危机及其原因分析（二、信任危机及其原因分析（2）信任危机剖析文化原因:利益因素:发展角度:个人性格:第7页，本讲稿共13页2022/10/4D
3、erek XU8三、人力资源管理升华的契机（三、人力资源管理升华的契机（1）挑战与机遇同在怎么以人为本职务信任度第8页，本讲稿共13页2022/10/4Derek XU9三、人力资源管理升华的契机（三、人力资源管理升华的契机（2）挑战与机遇同在（续）管理者/经理人队伍建设监督力度和保障体系第9页，本讲稿共13页2022/10/4Derek XU10三、人力资源管理升华的契机（三、人力资源管理升华的契机（3）四要素模型和企业文化四要素模型企业文化及其建设第10页，本讲稿共13页2022/10/4Derek XU11三、人力资源管理升华的契机（三、人力资源管理升华的契机（4）沟通=用心+方式方法如
4、何才能提高可信度形象和身份同种文化务实发展眼光把握时机跨文化的沟通知己知彼,多学多想先礼后兵巧安排第11页，本讲稿共13页2022/10/4Derek XU12三、人力资源管理升华的契机（三、人力资源管理升华的契机（5）突出诚诚、实实 和 恒恒 三个字坦诚、真诚、诚挚实话实说、说到做到、由实而强日久见人心，路遥知马力新概念文化的特色尊重每一个人看发展，讲未来，心胸豁达、善解人意，精于沟通注重实际结果第12页，本讲稿共13页2022/10/4Derek XU13四、四、结结 束束 语语信任：着眼于未来、扎根在过去、生长靠现在着眼于未来、扎根在过去、生长靠现在做事与做人：以诚待人，以实为上，以恒制胜以诚待人，以实为上，以恒制胜老子曰：欲将取之，必先予之人力资源管理升华的根本保证人力资源管理升华的根本保证第13页，本讲稿共13页