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1、泵阀英才才网：解解构20112年网络络招聘行行业前言随着着中国网网民数量量不断发发展与普普及，以以及微博博、SNS、移动动互联网网等互联联网新形形式的出出现，中中国互联联网已经经逐渐迈迈入了全全民阶段段。这一一方面带带来了互互联网产产业景气气的不断断攀升，另另一方面面也必将将导致产产业深层层次结构构的变化化，门户户、电子子商务、搜搜索引擎擎、网络络招聘等等都面临临着新一一轮的冲冲击与洗洗牌。未未来的商商业模式式将会有有哪些创创新?未来的的行业格格局又会会如何?究竟什什么才是是大势所所趋?成为了了每个互互联网企企业迫切切想知道道的一个个战略性性问题。本报报告主要要解构网网络招聘聘行业。20004
2、年前程程无忧纳纳斯达克克上市说说明了国国际资本本市场对对中国网网络招聘聘市场的的看好，20005年国外外最大的的招聘网网站“巨兽”(moonstter)斥资50000万美元元收购中中华英才才网40%股份更更使得中中国网络络招聘市市场风波波再起。“风乍起起，吹皱皱一池春春水”，中国国网络招招聘市场场暗潮涌涌动。同时时，随着着经济社社会的发发展，人人才作为为战略性性资源的的价值凸凸显，“人才强强国”被确定定为我国国的又一一项基本本国策;同时，在在经济社社会结构构调整的的过程中中，就业业成为目目前发展展中亟待待解决的的一个突突出问题题。在此此背景下下，网络络招聘产产业的健健康发展展不仅具具有重大大的
3、经济济意义，其其社会意意义也不不容忽视视。“温故而而知新，可可以为师师矣”，对中中国网络络招聘行行业进行行系统、深深度的解解构与分分析，探探讨网络络招聘的的现状与与趋势，对对网络招招聘未来来的健康康发展有有着非常常重大的的价值和和意义。本报报告通过过丰富的的数据对对全球和和中国的的网络招招聘行业业进行了了分析，并并对中国国网络招招聘行业业发展的的趋势进进行了解解读，认认为中国国网络招招聘行业业即将迎迎来“曙光再再现”的黄金金发展期期，参与与其中的的众多网网络招聘聘企业应应借此大大势，顺顺应未来来发展趋趋势，努努力营造造自身发发展的契契机。本报报告还依依托大量量数据和和资料，深深入、全全面地分分
4、析了中中国最主主要的网网络招聘聘网站以以及国外外最主要要的网络络招聘网网站，共共计20个，尤尤其对其其中几个个领军企企业进行行了重点点分析，这这是本报报告的一一大亮点点与突破破。因此此，本报报告对于于求职者者与招聘聘企业，以以及互联联网产业业界人士士、投资资者、研研究机构构等均有有一定的的借鉴参参考价值值。一.网网络招聘聘的前世世今生1.电子子公告阶阶段国内内第一批批网络招招聘网站站的创办办时期始始于19997年起步步的三年年。当时时互联网网全新的的引入概概念鼓舞舞了第一一批新经经济的创创业者，他他们认为为传统的的贸易信信息会借借助互联联网进行行交流和和传播，商商机无限限。中国国互联网网络信息
5、息中心(CNNNICC)公布的的统计报报告显示示，截止止到20001年6月30日，我我国共有有上网计计算机约约10002万台，其其中专线线上网计计算机：163万台，拨拨号上网网计算机机：839万台，上上网用户户约26550万人，其其中专线线上网的的用户人人数为454万，拨拨号上网网的用户户人数为为17993万，同同时使用用专线与与拨号的的用户人人数为403万。除除计算机机外同时时使用其其它设备备(移动终终端、信信息家电电)上网的的用户人人数为107万。CN下注册册的域名名12883622个，WWW站点24227399个，国国际出口口带宽32557Mbbps。于是是，从19997年到19999年
6、，中中华英才才网、智智联招聘聘、前程程无忧等等网络招招聘网站站相继成成立。这这一阶段段是我国国网络招招聘的萌萌芽与起起步时期期。在当当时，网网络招聘聘的形式式仅仅是是依靠电电子公告告在网上上的发布布，但是是个人并并不能主主动搜索索到自己己所需要要的求职职信息。20001 年以前前，网络络招聘处处于市场场发展初初期阶段段。这一一阶段网网络招聘聘的使用用者数量量非常少少，人们们找工作作的渠道道仍然以以招聘会会等传统统形式为为主，同同时提供供网络招招聘服务务的网站站数量也也比较少少。这一一时期是是网络招招聘服务务提供商商培养用用户的基基础和准准备阶段段，网络络招聘服服务提供供商以市市场培育育为主要要
7、工作。2.数数据库阶阶段随着着互联网网的飞速速发展与与不断普普及，网网络招聘聘也进入入了漫长长的数据据库阶段段。在这这一时期期，主动动搜索的的方式在在网络招招聘上得得到广泛泛运用，网网络招聘聘网站开开始拥有有庞大的的个人简简历数据据库，实实行Monnsteer的商业业模式，即即个人免免费注册册简历，免免费查询询招聘信信息;根据单单位发布布的招聘聘信息，查查询简历历，按照照时间段段、发布布职位数数、查询询简历级级别和数数量收取取一定的的费用。在在这一阶阶段，前前程无忧忧、中华华英才网网、智联联招聘三三大霸主主开始牢牢牢占住住了自己己的市场场份额，网网络招聘聘形成了了三足鼎鼎立的格格局。自2200
8、22 年开始始，网络络招聘服服务进入入成长阶阶段，在在国内网网民中已已经有一一定的渗渗透率，越越来越多多的网民民开始使使用招聘聘网站来来找工作作。此时时网络招招聘网站站数量开开始飞速速增加，同同时部分分优秀招招聘网站站如中华华英才网网等知名名度迅速速提升。市市场竞争争逐渐加加强，网网络招聘聘网站开开始不断断扩大规规模，同同时提高高用户体体验。外外资也在在这一阶阶段开始始进入，我我们知道道的许多多目前的的优秀招招聘网站站在那时时候都已已经得到到投资。随随着竞争争的加剧剧，网络络招聘行行业不断断细化，新新的商业业模式不不断出现现。20005年，随随着资本本市场的的活跃，互互联网在在中国的的普及，网
9、网络应用用技术的的发展，以以及以Webb2.00为代表表的新一一代互联联网技术术的影响响,网络招招聘发展展明显加加快。20004 年中国国网上招招聘的市市场规模模仅为5.55 亿元人人民币左左右;05年，网网络招聘聘市场成成长迅猛猛，占招招聘市场场份额首首次超过过20%;066年，这这个比例例已达到到了33%，销售售额为16.9亿元人人民币，平平均增长长率为73.9%。从网网站数量量上来看看，这个个时候已已有招聘聘网站上上千家，网网上发布布招聘广广告的企企业达到到200万家，页页面点击击率超过过40亿人次次，人才才网站的的专业化化程度大大大提高高，市场场规模不不断扩大大。在中中国网络络招聘市市
10、场竞争争格局中中，前程程无忧、中中华英才才网和智智联招聘聘这三大大网络招招聘公司司占去了了全国网网络招聘聘市场规规模的一一半，已已经形成成三足鼎鼎立之势势，稳稳稳占据了了中国网网上招聘聘市场第第一阵营营的领先先地位。3.社区区化阶段段在互互联网已已经成为为不可或或缺工具具的今天天，人们们更希望望网络能能对自己己的工作作、个人人发展提提供更加加便捷、高高效的支支撑和帮帮助。因因此，在在SNS已经建建立起的的诚信平平台上，其其商务价价值逐渐渐展现出出来。SNNS，全称Socciall Neetwoorkiing Serrvicces，即社社会性网网络服务务，专指指旨在帮帮助人们们建立社社会性网网络
11、的互互联网应应用服务务，也指指社会现现有已成成熟普及及的信息息载体，如如短信SMS服务。但但严格上上讲，国国内SNS并非Socciall Neetwoorkiing Serrvicces(社会性性网络服服务)，而是Socciall Neetwoork Sittes(即社交交网站)。以人人人网(校内网)、开心心网、白白社会SNS平台为为代表。社会会性网络络(Soociaal NNetwworkkingg)是指个个人之间间的关系系网络，这这种基于于社会网网络关系系系统思思想的网网站就是是社会性性网络网网站(SNNS网站)。SNS也指Socciall Neetwoork Sofftwaare，社会会
12、性网络络软件，是是一个采采用分布布式技术术，通俗俗地说是是采用P2P技术，构构建的下下一代基基于个人人的网络络基础软软件。SNNS网络示示意图19967年，哈哈佛大学学的心理理学教授授Staanleey MMilggramm(1993319884)创立了了六度分分割理论论，简单单地说：“你和任任何一个个陌生人人之间所所间隔的的人不会会超过六六个，也也就是说说，最多多通过六六个人你你就能够够认识任任何一个个陌生人人。”按照六六度分割割理论，每每个个体体的社交交圈都不不断放大大，最后后成为一一个大型型网络。这这是社会会性网络络(Soociaal NNetwworkkingg)的早期期理解。后后来有
13、人人根据这这种理论论，创立立了面向向社会性性网络的的互联网网服务，通通过“熟人的的熟人”来进行行网络社社交拓展展，比如如ArttCommb,FFrieendssterr，Walllopp,addoreeme 等。但“熟人的的熟人”，只是是社交拓拓展的一一种方式式，而并并非社交交拓展的的全部。因因此，现现在一般般所谓的的SNS，则其其含义还还远不及及“熟人的的熟人”这个层层面。比比如根据据相同话话题进行行凝聚(如贴吧)、根据据爱好进进行凝聚聚(如Fexxionn网)、根据据学习经经历进行行凝聚(如Facceboook，校内)、根据据周末出出游的相相同地点点进行凝凝聚等，都都被纳入入“SNS”的范
14、畴畴。这一一时期，随随着SNS在网络络各领域域的不断断渗透，网网络招聘聘行业也也出现了了SNS的趋势势。人人人网在SNS领域率率先进军军网络招招聘行业业。有业业内分析析人士认认为，人人人网进进驻网络络招聘有有巨大的的用户资资源优势势。来自自艾瑞咨咨询的一一份调查查报告显显示，相相对于传传统的简简历式招招聘，通通过人际际网络(即通过过私人关关系寻找找合适的的人选或或是岗位位空缺)实现的的对接，其其成功率率更高，两两者的比比例在28左右甚甚至更高高。SNNS招聘的的优势是是通过关关联人、关关联事来来展现和和验证应应聘者的的经历、才才智和性性格秉性性，从而而使得企企业HR们更有有效率的的筛选目目标应
15、聘聘者。同同时它还还能通过过推送的的方式，把把招聘信信息和应应聘者自自动匹配配，解决决了企业业HR与应聘聘者之间间单向沟沟通以及及效率不不足的弊弊端，为为供求双双方深度度交流架架起多维维度通道道。事实实上，从从全球的的SNS发展来来看，在在最初的的娱乐性性平台之之外，一一系列着着眼于商商务的SNS模式也也在迅速速崛起，美美国职业业社交网网络LinnkeddIn的市场场估值已已经超过过10亿美元元，德国国商务社社交网站站行网(XIING)已上市市融资超超过1亿欧元元。根据据20009年的智智联招聘聘业绩报报告显示示，智联联招聘最最大股东东SEEEK对智联联招聘的的投资损损失约为为20775万元人
16、人民币。这这意味着着，智联联招聘20009全年税税后经营营亏损92880万元，持持续亏损损3年。不不过20110年下半半年智联联招聘终终于首次次宣布开开始盈利利，情况况有所好好转。相相比起来来，同样样处于三三大巨头头的中华华英才网网就没那那么幸运运，目前前为止仍仍处于亏亏损状态态。业界界分析人人士认为为，目前前网络招招聘正在在进入一一个新的的发展阶阶段，与与传统的的网络招招聘相比比，将更更讲求精精准、细细分与互互动，或或许这对对自称拥拥有1.2亿注册册用户、活活跃用户户30000万的人人人网来来讲，在在开展新新业务的的基础上上具有一一定的自自主权，发发展网络络招聘会会是一个个较好的的发展机机会
17、。人人人网的的用户规规模已经经达到一一定数量量级之后后，平台台的自主主性就颇颇为强大大，有这这么多用用户资料料和信息息，想做做网络招招聘也未未尝不可可。除了了人人网网，微博博也开始始在网络络招聘行行业试水水。微博博日益流流行，打打破了移移动通信信网与互互联网的的界限，人人们不仅仅开始习习惯使用用微博随随时获取取、分享享信息，还还开始用用微博做做更多的的事情，如如利用微微博开展展营销。微微博也让让企业争争夺人才才的阵地地发生了了改变，微微博招聘聘已经慢慢慢变成成了一种种时尚。很很多企业业已经设设立了官官方微博博并通过过这个企企业微博博帐号发发布招聘聘信息和和网友互互动。求求职找工工作的朋朋友们也
18、也纷纷注注册了个个人微博博来实时时关注企企业招聘聘动态。虽然然微博招招聘求职职越来越越受关注注，但现现实中通通过微博博找到工工作或招招到合适适人才的的实例其其实并不不多。仅仅有22%的受访访者表示示微博求求职招聘聘有成效效，而64%的受访访者表示示效果一一般，还还是要多多尝试其其他常规规渠道搜搜寻机会会。这主主要有两两方面原原因：一一方面，微微博提供供的信息息量有限限。另一一方面，微微博内容容过于生生活化和和私人化化。在应应聘中，过过于随意意化的信信息可能能随时被被潜在雇雇主看到到。因此此，有职职场专家家提醒，用用微博求求职的人人还要注注意自己己平时的的留言和和转发，或或者设置置好访问问权限。
19、此外外，微博博虽有“认证”一说，但但仍然存存在“不可验验证性”。“微博目目前是个个零门槛槛的媒介介，微博博招聘目目前没有有规范、成成熟的法法律体系系去约束束它，我我们无法法保证信信息的真真实性，想想要核对对信息也也比较困困难，学学生更是是很难知知道在微微博上注注册的公公司是不不是骗子子公司。”某高校校就业处处处长如如是说。某人人力资源源顾问表表示，目目前大多多数企业业招聘还还是习惯惯通过招招聘会、专专业招聘聘网站等等传统渠渠道。“微博招招聘”只是作作为一种种新的尝尝试，对对缓解企企业招聘聘难有一一定帮助助，但操操作模式式还需要要一定时时间的摸摸索，传传统的招招聘方式式仍然是是HR们揽才才的“主
20、流力力量”。同时时，业内内专家也也普遍对对SNS在网络络招聘行行业的发发展存在在质疑：当前国国内SNS市场还还不成熟熟，SNS社区招招聘的专专业化程程度不高高，服务务体系尚尚未完备备，同时时存在信信息安全全问题，这这些都将将制约其其发展速速度与效效率。4.细分分阶段宇宙宙混沌，天天地初开开。在原原始社会会初期，人人类是没没有社会会分工的的，因此此当时的的效率极极其低下下，经常常出现工工作重叠叠以及不不知道该该做什么么的情况况。后来来，人类类总结了了经验教教训，开开始做出出了工作作分工，从从此工作作效率得得到了很很大提升升，也很很少再出出现工作作重叠的的情况。教教育制度度也是一一样，在在以前最最
21、初的教教育制度度里，是是没有教教育分割割的。后后来，人人们逐渐渐意识到到了术业业有专攻攻的道理理，开始始出现了了文武分分工，所所学和职职位分工工，以至至于今日日的文科科和理科科细分的的格局。因因此可以以说，哪哪个行业业都需要要细分，只只有细分分，才能能专业，才才能达到到最佳效效果。从艾艾瑞最新新发布的的20009年第三三季度中中国网络络招聘市市场监测测报告研研究显示示，三大大综合招招聘网站站的网络络招聘业业务市场场份额略略有下降降，各细细分类招招聘网站站第三季季度呈现现较快增增长，市市场营收收份额增增至38.8%，招聘聘类网站站的专业业化、细细分化方方向仍在在加强，市市场细分分是未来来网络招招
22、聘主方方向。网网络招聘聘蛋糕市市场每年年在不断断扩大的的同时，也也将继续续面临历历来招聘聘行业一一直要不不断改进进的老问问题，如如何才能能让求职职者找到到更多的的针对性性的招聘聘信息，而而让企业业能结合合自身行行业特点点选择合合适的招招聘渠道道更精准准匹配地地招到适适合自己己的人才才?与传传统的综综合型招招聘网站站不同，细细分招聘聘网站以以行业为为划分对对网络招招聘市场场进行差差异化细细分，旗旗下百家家行业人人才网站站以所属属行业为为平台，依依据不同同行业的的人力资资源特点点，整合合行业内内的人才才资源，满满足企业业对专业业人才的的需求，在在避免招招聘网站站同质化化竞争的的同时又又创新性性的开
23、辟辟了网络络招聘蓝蓝海，其其基于行行业的专专业服务务也越来来越受到到更多用用户青睐睐。细分分招聘网网站以细细分行业业平台为为集合点点，无论论是求职职者还是是企业，都都能够在在这个平平台内实实现快速速有效的的对接，更更重要的的是，可可以团队队作战，流流程接力力，将市市场、招招聘顾问问、客服服等部门门协同为为客户提提供服务务，解决决客户招招聘的“流程化”管理难难题。这这种“平台化”的设计计，使得得细分招招聘网站站可以将将招聘的的每个环环节标准准化，跟跟踪到位位，每个个独立的的行业平平台又可可以专注注于细分分行业板板块的精精细化，由由此也将将“行业招招聘”规模化化，将某某一行业业经验推推广到其其他行
24、业业，带动动所有行行业平台台的齐头头并进。与综综合门户户类招聘聘网站相相对应，细细分招聘聘网站从从行业角角度对网网络招聘聘市场进进行了细细分。以以一览英英才网为为代表的的细分招招聘网站站在经营营理念上上突出迎迎合企业业对专业业人才的的需求，细细分招聘聘网站的的优势在在于其行行业性、专专业性，并并不是所所有的行行业都适适合推出出自己的的行业招招聘网站站，只有有“专业性性强”、“门槛高”的行业业招聘网网站才比比综合类类招聘网网站更有有优势。行业细细分招聘聘网站有有以下三三个特点点：第一，网网站服务务的专业业性、针针对性更更强。与综综合门户户类招聘聘网站相相比较，行行业细分分招聘网网站更加加了解某某
25、些行业业。以页页面所提提供的职职位选项项为例：综合类类招聘网网站覆盖盖行业范范围大，所所以在职职位划分分等方面面需要照照顾行业业总体，而而行业细细分招聘聘网站可可以提供供某一行行业所特特有的“职位”。职位位划分更更加细致致，描述述更加贴贴切。第二，帮帮助企业业提高效效率、节节约成本本，按需需招聘。与综综合类门门户网站站相比较较，通过过细分招招聘网站站寻找工工作的应应聘者一一般更具具有行业业背景，所所以细分分招聘网网站的人人才库质质量都非非常高，可可以帮助助企业迅迅速找到到恰当人人选。第三三，帮助助求职者者迅速得得到面试试机会。细分分招聘网网站的流流量较综综合类门门户网站站要小，所所以招聘聘企业
26、收收到的简简历数量量也较为为有限，这这样求职职者得到到面试的的机会就就会相对对提高;同时，由由于行业业类招聘聘网站上上，企业业种类相相对集中中，方便便求职者者选择，节节约了求求职者的的时间。因此此，网络络招聘朝朝细分方方向发展展，是未未来的大大势所趋趋。细分分招聘，能能使我国国职业化化进程更更加专业业化、精精准化、效效率化。二.网网络招聘聘的意义义网络络招聘对对个人、企企业和社社会都起起着重要要的作用用，这既既是网络络招聘的的特点，也也是网络络招聘的的责任。1.对个个人的意意义网络络招聘能能够帮需需要找工工作的人人在规定定的时间间内找到到适合自自己的工工作。人人有了工工作，才才能有收收入，才才
27、能满足足衣食住住行的生生理需求求;人有了了工作，才才能有钱钱上医院院看病和和办理各各种保险险，从而而满足安安全的需需求;人有了了工作，才才能融入入社会这这个大家家庭，进进而满足足社交的的需求;人有了了工作，才才能自食食其力，被被别人所所尊重，这这样才能能满足其其被尊重重的需求求;人有了了工作，才才能在事事业和工工作上一一展才华华和抱负负，也才才能满足足自我实实现的需需求。因因此，网网络招聘聘是帮助助个人实实现五大大需求的的重要途途径之一一，受到到个人的的普遍关关注。2.对对用人单单位的意意义网络络招聘能能够为用用人单位位在规定定的时间间内找到到自己需需要的人人才。用用人单位位想要继继续存活活，
28、不断断发展，人人才是其其必不可可少的支支柱。网网络招聘聘良好的的招聘效效果，能能帮助用用人单位位在需要要人才的的时候迅迅速找到到适合的的人才，从从而保证证用人单单位的稳稳定发展展。因此此受到各各大企业业的热烈烈追捧。3.对社社会经济济的意义义网络络招聘是是优化社社会人力力资源，保保证国家家安定，促促进经济济发展必必不可少少的一环环。网络络招聘使使人民找找到工作作，企业业稳定发发展，也也同时提提升了社社会职业业化进程程的专业业化，保保证了国国家社会会的安定定，促进进了经济济的健康康发展。正正因为其其对社会会和经济济的巨大大作用，近近年来越越来越多多地被国国家政府府所重视视，“人才强强国”更被确确
29、定为我我国又一一项基本本国策。三.网络招招聘的跌跌宕起伏伏网络络招聘从从出现到到现在，可可谓跌宕宕起伏，动动荡巨大大。网络络招聘经经历的发发展变化化阶段总总结起来来可以概概括为以以下四个个阶段：1.“一枝独独秀”期。19997年，中中华英才才网成立立;19998年，智智联招聘聘成立;19999年，前前程无忧忧成立。从从这时候候开始，网网络招聘聘就已经经形成了了三座大大山平分分市场的的格局。在在网络招招聘初期期，招聘聘网站的的数量较较少，整整个网络络招聘市市场基本本上是三三大网站站在争夺夺。2.“资本的的狂躁”期。由于于巨大的的发展潜潜力，越越来越多多的企业业加入到到网络招招聘的竞竞争行业业中来
30、，网网络招聘聘站点开开始飞速速增加，同同时也吸吸引了众众多国际际资本的的跑马圈圈地，20004年前程程无忧纳纳斯达克克上市就就说明了了国际资资本市场场对中国国网络招招聘市场场的看好好，而20005年国外外最大的的招聘网网站“巨兽”(moonstter)斥资50000万美元元收购中中华英才才网40%股份更更使得中中国网络络招聘市市场风波波再起。“风乍起起，吹皱皱一池春春水”，此时时中国网网络招聘聘市场暗暗潮涌动动。中国网络络招聘企企业投融融资情况况随着着市场的的放开和和技术门门槛的降降低，中中国网络络招聘市市场竞争争主体日日趋增多多，总体体竞争十十分激烈烈。其中中，以前前程无忧忧、中华华英才网网
31、、智联联招聘为为代表的的大型综综合招聘聘网站在在当时仍仍处于绝绝对优势势地位，而而以一览览英才网网为代表表的专注注于行业业细分的的人才网网站也开开始崛起起。经过过几年的的发展，中中国网络络招聘市市场已走走向细分分，行业业和地方方招聘市市场发展展迅猛。3.“糟糟糕透顶顶”期。在这这一时期期，网络络招聘行行业一度度陷入困困境与瓶瓶颈之中中，主要要表现在在三个方方面：第一，亏亏损现象象大肆蔓蔓延。随着着大量外外资的涌涌入，网网络招聘聘市场规规模不断断扩大，但但是盈利利状况却却不像预预期那么么美好。一直直高歌猛猛进的网网络招聘聘行业进进入20009年后，由由于企业业招聘需需求萎缩缩，以企企业端收收费为
32、主主要盈利利模式的的前程无无忧、中中华英才才网和智智联招聘聘等主流流招聘网网站因此此遭受重重创。除前前程无忧忧外，中中华英才才网和智智联招聘聘均出现现不同程程度的亏亏损。20009年8月25日，智智联招聘聘公布20008年7月1日至20009年6月30日上一一财年报报告。中中国市场场的智联联招聘亏亏损1.5亿元。20110年2月，智智联招聘聘的最大大股东澳澳大利亚亚SEEEK公司发发布财报报，其中中智联招招聘20009年下半半年的营营业收入入是1.779亿元，尚尚不及前前程无忧忧的一半半。该业业绩报告告同时指指出，根根据目前前SEEEK占智联联招聘股股份56.1%估算，SEEEK对智联联招聘的
33、的投资损损失约为为20775万元人人民币。这这意味着着，智联联招聘20009全年税税后经营营亏损92880万元，尽尽管比前前年亏损损额有所所缩小，但但已持续续亏损3年。连连续的亏亏损已让让投资方方失去耐耐心。20009年8月，智智联招聘聘前CEO刘浩被被迫下课课。而其其“难兄难难弟”中华英英才网，不不仅在20007年全年年亏损约约1.5亿元，20008年亏损损更是达达到1.775亿元。智联联招聘与与中华英英才网连连续几年年持续亏亏损，一一度陷入入危机，国国内网络络招聘三三巨头中中二个巨巨亏，这这样的消消息对于于网络招招聘行业业而言无无疑具重重量级影影响。事事实上，网网络招聘聘不仅遇遇到盈利利困
34、难的的瓶颈，更更受到传传统猎头头公司和和社交网网(SNNS)招聘的的挤压，使使其处于于尴尬的的窘境中中。第二，烧烧钱营销销愈演愈愈烈。艾瑞瑞咨询分分析师表表示，招招聘网站站与其他他类型网网站不同同，业务务模式对对于网站站的品牌牌形象要要求很高高，因为为无论企企业用户户还是求求职者，都都更认可可知名度度大的网网站。对对品牌形形象的重重视必然然导致高高运营成成本。中中华英才才网和智智联招聘聘目前位位居国内内在线招招聘网站站前三甲甲，但目目前也处处于亏损损状态。这这种烧钱钱运动早早在20006年就已已经拉开开了帷幕幕。20006年，中中华英才才网投入入50000万元巨巨资跟央央视联合合举办了了“赢在
35、中中国”的创业业比赛;智联招招聘与央央视经济济频道合合作推出出国内首首个电视视招聘栏栏目绝绝对挑战战等等等。招聘聘网站对对于这种种烧钱的的运动欲欲罢不能能，一旦旦停下来来将面临临出局的的危险，但但是不停停下来可可能又面面临着更更大规模模的亏损损。调查查显示，八八成企业业主在选选择招聘聘网站时时最看重重网站的的知名度度和简历历数量，可可见网络络招聘吸吸引眼球球和品牌牌营销的的重要性性。为吸吸引更多多眼球和和简历，增增强自己己的市场场地位和和影响力力，招聘聘网站不不得不加加大投入入进行市市场推广广。于是是，网络络招聘市市场出现现一系列列的“烧钱战战略”。近三三年来，网网络招聘聘三大巨巨头中华华英才
36、网网、前程程无忧和和智联招招聘的广广告投放放密度和和投入连连创纪录录，每家家公司的的年营销销费用都都以亿元元计，激激烈的“烧钱”广告战战目的就就是为了了在拥有有几千万万求职用用户的网网络招聘聘市场跑跑马圈地地。但“烧钱”并不意意味着必必然产生生效益。如如今，三三年连续续巨额亏亏损的智智联招聘聘，在20110年依旧旧聘请了了当今“围脖女女王”、超级级女星姚姚晨担当当代言人人，尽管管没有透透露这笔笔代言费费的具体体数字，但但据其身身价猜测测，也是是一笔昂昂贵的费费用。与与姚晨同同时担任任代言的的还有明明星才女女徐静蕾蕾。更让让这些网网站头痛痛的是，一一位大型型网络招招聘公司司的高层层表示，在在中国
37、目目前40000万家左左右的中中小企业业中，只只有几十十万家公公司会把把网络作作为招聘聘渠道，从从它们身身上取得得的收入入远远不不能弥补补高额的的开支。第三，同同质化竞竞争加剧剧。任何何一个行行业发展展到“群雄并并起”的阶段段时，难难免要面面对同质质化竞争争，网络络招聘行行业同样样如此。从去去年9月始，今今年应届届毕业生生赵岩开开始定期期清理手手机里招招聘网站站发来的的广告短短信，“几乎每每两天就就会收到到一条”，赵言言告诉记记者，他他的同学学也是如如此，整整天被这这些广告告信息所所困扰。“一上网网就更不不得了，它它们投广广告好像像不花钱钱。”与大大规模的的烧钱营营销不相相协调的的是，招招聘网
38、站站单一的的业务模模式，以以及由此此形成的的盈利结结构的简简单化，直直接导致致恶性竞竞争加剧剧。除了了专业招招聘网站站之间的的搏杀外外，门户户网站也也加入了了网上招招聘的竞竞争行列列，网易易、搜狐狐、新浪浪、百度度等都推推出各自自的招聘聘频道。包括括中国电电信、微微软等一一些业外外“大户”也欲分分食网络络招聘蛋蛋糕。中中国电信信开通上上线视频频招聘网网，实现现视频面面试点点点通、视视频面试试多点通通、视频频面试直直播、录录制和点点播等功功能;微软则则利用MSN交流平平台推出出网络招招聘服务务。诸侯侯争霸愈愈演愈烈烈，同质质化竞争争的后果果，让很很多求职职者遭遇遇潜规则则：网站站出卖求求职者信信
39、息、垃垃圾邮件件塞爆邮邮箱、虚虚假招聘聘信息满满天飞“这是行行业通行行的潜规则，几乎乎所有小小型招聘聘网站和和一些相相关培训训机构都都有三大大招聘网网站的资资料库。”易观国国际网络络招聘行行业分析析师刘彤彤表示，这这一“潜规则”是同质质恶性竞竞争的结结果，“对于招招聘方，招招聘网站站在收费费上大打打价格战战;而对于于在网站站上注册册的求职职者，谁谁也不敢敢先收钱钱，招聘聘网站不不得不想想别的办办法赚钱钱”。4.“曙光再再现”期。从220100年开始始，网络络招聘迎迎来了好好转的曙曙光。智智联招聘聘在20110年换了了第5任新CEO郭盛，实实现了14年来的的首次盈盈利;一览英英才网作作为细分分招
40、聘黑黑马，开开始进入入人们视视野，受受到业界界所关注注;百度旗旗下子公公司百伯伯网于20111年成立立，携带带着百度度强大的的搜索引引擎技术术和巨额额资金以以“按效果果收费”为特色色进军网网络招聘聘市场。艾瑞瑞咨询观观察发现现，在20009 年末的的时候，中中国网络络招聘市市场就基基本走出出了金融融危机阴阴霾，市市场规模模达到 122.0 亿元，较较 088 年增长 8.9%，占中中国招聘聘市场整整体规模模的 111.7%。20010 年中国国网络招招聘市场场规模增增长，主主要有两两个方面面的原因因：一是是金融危危机影响响减弱，中中国宏观观经济形形势向好好带动网网络招聘聘市场回回暖;二是中中国
41、市场场领先的的网络招招聘企业业改善产产品 服务质质量，开开展多元元化经营营。艾瑞瑞咨询统统计数据据显示，20009 年使用用网络招招聘的雇雇主数量量达到 811 万家，较较 088 年增长35.0%，占中中国企业业总数的的 8.3%。从发发布职位位量来看看，艾瑞瑞咨询发发现，20110 年 4 月初三三家综合合招聘网网站中，前前程无忧忧发布的的职位数数量已达达到 1662.77 万个;智联招招聘、中中华英才才网两家家分别为为 1一三.6 万个和 91万个。艾瑞瑞咨询分分析，网网络招聘聘雇主数数量的快快速增长长主要有有两个方方面的原原因：一一是互联联网普及及程度的的提升，推推动了网网络招聘聘服务
42、在在雇主中中的认知知及接受受程度;二是金金融危机机环境下下，雇主主倾向于于选择成成本较低低的网络络招聘服服务。艾艾瑞咨询询预计，到 20一三 年，中国网络招聘雇主数量将超过 200万家，网络招聘雇主渗透率将接近 25%。艾瑞瑞咨询统统计数据据显示，20009 年中国国网络求求职者数数量达到到65000万人，较较08年增长30.0%，占中中国互联联网网民民的16.9%。艾瑞瑞咨询分分析，未未来几年年中国的的劳动力力市场整整体仍处处于供过过于求的的状况，网网络求职职的便捷捷性、无无地域限限制的特特点将吸吸引更多多的求职职者，20110-220一三年年中国网网络求职职者的规规模将持持续增加加，20一
43、三 年有望望超过80000万人。同时时专家预预测，细细分和专专业化服服务将是是网络招招聘未来来的趋势势之一，而而其根本本动力是是能提供供更加符符合用户户需求的的本土化化、专业业化服务务。网络络招聘用用户数量量的增长长使得市市场需求求结构导导向发生生了变化化，用户户需求的的多样化化和互联联网的发发展导致致用户选选择的多多样化，使使得用户户越来越越挑剔，对对传统网网络招聘聘的满意意度在降降低。如如何在共共性需求求下尽量量满足用用户个性性化需求求是网络络招聘服服务公司司思考的的难题。在在这样一一种情况况下，随随着市场场需求的的多样化化，网络络招聘也也在细分分，从行行业到地地域、到到专业领领域，因因为
44、即使使一个细细分的市市场也已已经足够够庞大，能能够支撑撑起服务务公司的的运营。相比比国外网网络招聘聘公司，其其专业化化营销和和电话销销售、个个性化简简历的模模板化处处理、行行业细分分、地址址薄的充充分利用用，本土土化服务务等等差差距很大大，国外外通过这这种专业业化、本本土化服服务能够够提供客客户满意意的增值值服务，像Monster，其个人会员的收入甚至占到了总收入的三分之一，而国内网络招聘公司完全可以从现有规模中挖掘潜力。未来来可以预预见的是是，网络络招聘将将会进一一步细分分，超越越同质化化竞争的的一个有有力武器器就是找找到细分分市场做做专业化化服务。地地方和行行业这样样细分的的网络招招聘公司
45、司将有更更大的机机会，他他们能够够更加贴贴近用户户，提供供本土化化更专业业化的服服务。四.网络络招聘的的未来之之路1.倾听用用户的呼呼声中国国的网络络招聘产产业已进进入客户户服务时时代。首先先，作为为大环境境的中国国互联网网已从门门户时代代迈向服服务时代代。正如如互联网网实验室室董事长长方兴东东先生所所言，中中国互联联网媒体体特性主主导的“门户时时代”面临终终结，一一个全新新的围绕绕网民个个性化服服务的“服务时时代”正在开开启。这这一点也也可以从从盛大、前前程无忧忧、腾讯讯、携程程、空中中网、金金融界等等在纳斯斯达克上上市且市市值已经经和新浪浪、网易易和搜狐狐等老牌牌门户分分庭抗礼礼得到印印证
46、。其次次，个性性化服务务是人才才网站的的取胜之之道。第第一，网网络招聘聘业务本本质是一一种服务务业务;第二，随随着市场场的成熟熟，在产产品、技技术的同同质化严严重的现现实下，只只有服务务才能做做出特色色，服务务也就成成为一个个企业能能否成功功的关键键因素;第三，个个性化服服务可帮帮助企业业进行换换位思考考，更精精确地满满足客户户需求，提提高客户户满意度度，更为为准确地地分析客客户行为为及市场场趋势，从从而成功功打造品品牌、提提升核心心竞争力力。国内内人才网网站目前前大都热热衷于“网络+报纸+猎头+ AASP”等类型型的“全方位位、一站站式”服务。其其突出特特点是大大而全，包包括内容容的大而而全
47、和服服务对象象的大而而全，对对客户缺缺乏细分分，服务务业缺乏乏针对性性，充其其量只是是产品的的堆砌。因因此，客客户服务务时代的的人才网网站必须须经常倾倾听用户户的呼声声，想用用户所想想，务用用户所需需，把对对客户的的服务做做好，才才能健康康持续发发展。2.把控控制权还还给人才才在经经济全球球化和国国际化日日趋明显显的今天天，国家家、地区区和企业业之间的的竞争不不再只靠靠资本投投资和规规模经济济等传统统方法，人人力资本本已成为为企业竞竞争力的的根本，企企业对人人才重视视达到新新的高度度，如何何招聘优优秀人才才已经成成为企业业发展的的根本问问题。百度度曾以一一句“百度更更懂中文文”撑起了了中文搜搜
48、索引擎擎的天下下，而如如今，“更懂人人才”的行业业细分网网站有望望赢得企企业主和和求职者者的双重重青睐。目前前国内网网络招聘聘市场除除了前程程无忧、中中华英才才、智联联招聘等等综合性性招聘网网站外，细细分招聘聘网站也也逐步发发挥出其其不可磨磨灭的光光芒。百才才招聘总总经理黄黄挺认为为，国内内网络招招聘市场场正面临临一个拐拐点，当当纷繁芜芜杂的海海量招聘聘信息充充斥求职职者的眼眼球时，连连招聘企企业都在在怀疑“我能否否招到真真正需要要的人才才?”这是一一个人才才辈出的的时代，却却并非伯伯乐遍地地的时代代。细分分招聘网网站能够够将控制制权还给给人才，帮帮助人才才快速找找到适合合自己的的岗位，同同时也帮帮助企业业迅速找找到“门当户户对”的人才才。从本本质上看看，按行行业细分分的招聘聘网站就就像一个个专业而而经验丰丰富的媒媒婆，既既能抓住住接绣球球者心理理，又能能把握抛抛绣球者者需求，这这正是