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1、*公司员工工手册职员管理理条例前前 言 1. 本条例例根据国国家有关关法规以以及公司司章程，就就公司人人事管理理的基本本事项而而制定，为为职员提提供有关关权利、责任和和义务的的详尽资资料。 2. 本条例例适用于于经公司司总部人人力资源源部批准准录用的的所有职职员。33. 本本条例所所称“公公司”（或或“集团团”）指指*企业业股份有有限公司司，包括括总部及及所有控控股企业业和参股股企业。4. 本条例例所称“控控股企业业和参股股企业第第一负责责人”（以以下简称称“负责责人”）是是指*企企业股份份有限公公司控股股企业和和参股企企业中承承担全部部经营管管理责任任的领导导人，包包括： 控控股企业业注册登
2、登记的法法定代表表人； 无法法人资格格的独立立核算经经营单位位的负责责人； 法定定代表人人不实际际负责企企业经营营管理的的，由其其授权委委托的全全权代表表为负责责人； 参股股企业中中，我方方派驻参参股企业业、参与与经营管管理，职职位最高高的职员员。 本条例例所称“职职务行为为”，指指以公司司职员身身份所为为的经营营管理行行为，以以及会影影响其正正常履行行职务的的个人行行为。 本本条例所所称“控控股企业业”，指指*所持持股份超超过500%的企企业。本本条例所所称“参参股企业业”，指指*所持持股份少少于500%的企企业。第第一章 入职指指引个人人资料11加入入*时，职职员须向向总部人人力资源源部提
3、供供身份证证、学历历证明（大大学本科科及以上上需提供供毕业证证书、学学位证书书）、工工作证明明、婚姻姻状况证证明、计计划生育育证明、独生子子女证的的复印件件以及近近期体检检报告和和免冠近近照，并并亲笔填填报准确确的个人人资料。2. 当个人人资料有有以下更更改或补补充时，请请职员于于一个月月内填写写个人情情况变更更申报表表，交给给所在单单位人力力资源部部门，以以确保与与职员有有关的各各项权益益：（11）姓名名；（22）家庭庭地址和和电话号号码；（33）婚姻姻状况；（4）出出现事故故或紧急急情况时时的联系系人；（55）培训训结业或或进修毕毕业。33公司司提倡正正直诚实实，并保保留审查查职员所所提供
4、个个人资料料的权利利，如有有虚假，将将立即被被终止试试用或解解除劳动动合同。报到程程序4. 接到到录用通通知后，应应在指定定日期到到录用单单位人力力资源部部门报到到，填写写职员报报 到登登记表，如如因故不不能按期期前往，应应与有关关人员取取得联系系，另行行确定报报到日期期。报到到程序包包括：（11）办理理报到登登记手续续，领取取考勤卡卡、办公公用品和和资料等等； （22）与试试用部门门负责人人见面，接接受工作作安排，并并与负责责人指定定的入职职引导人人见面。试用与与转正55试用用期一般般不超过过六个月月。此期期间，如如果职员员感到公公司实际际状况、发展机机会与预预期有较较大差距距，或由由于其它
5、它原因而而决定离离开，可可提出辞辞职，并并按规定定办理离离职手续续；相应应的，如如果职员员的工作作无法达达到要求求，公司司也会终终止对其其的试用用。6 如试试用合格格并通过过入职前前培训（包包括脱产产集中培培训和在在职培训训），职职员可填填写新新职员基基础在职职培训清清单、新职职员入职职培训情情况调查查表、新职职员熟悉悉部门情情况练习习和职职员转正正申请表表，由由试用单单位负责责人签署署意见（财财务人员员须由总总部财务务部审核核），主主管该业业务口的的公司副副总经理理审核后后，报总总部人力力资源部部审批。分公司司正副总总经理、总部部部门正副副经理及及以上人人员需由由总部人人力资源源部审核核，集
6、团团总经理理审批。7如如在试用用期内请请假，职职员的转转正时间间将会被被顺延；若请假假超过一一个月，则则作自动动离职处处理。88从公公司离职职后，重重新再进进入公司司时，职职员的司司龄将从从最近一一次进入入公司起起计。入入职引导导人9 试用用期间，公公司会指指定入职职引导人人帮助新新职员接接受脱产产集中培培训和在在职培训训。入职职引导人人的职责责包括向向新职员员介绍本本部门职职能、人人员情况况、讲解解本职工工作内容容和要求求，帮助助了解公公司有关关规则和和规定，为为新职员员安排脱脱产集中中培训的的时间，确确认并协协助取得得职员员手册等等资料。任何有有关工作作的具体体事务，如如确定办办公位、领取
7、办办公用品品、使用用办公设设备、用用餐、搭搭乘班车车等，新新职员都都可咨询询入职引引导人。工作时时间100公司司实行每每周工作作五天，平平均每周周工作时时间不超超过四十十小时的的工时制制度。各各控股企企业和参参股企业业的工作作时间安安排可能能略有差差别，职职员可咨咨询入职职引导人人。第二二章 职职员纪律律1. 职员必必须遵守守公司颁颁布的各各项规章章制度。 办公公管理22. 上上班时，仪仪表应保保持整洁洁、大方方、得体体，男职职员不可可留长发发。除外外勤工作作者以外外，职员员上班衣衣着基本本分为： 星期期一至四四男职员员：着衬衬衫、西西装、深深色皮鞋鞋，系领领带；女女职员：着有袖袖衬衫、西装裙
8、裙或西装装裤、有有袖套裙裙，着丝丝袜皮鞋鞋；星期期五可着着与工作作场所相相适应的的轻便服服装，但但短裤、无袖装装、超短短裙不在在此列。公司另另有统一一着装要要求的，按按具体着着装规定定执行。3. 上班时时间职员员应佩戴戴名牌。转正后后，公司司将根据据职员所所提供的的个人资资料统一一制作名名牌及印印刷名片片。 44. 办办公时间间职员应应坚守工工作岗位位，需暂暂时离开开时应与与同事交交代；接接待来访访，业务务洽谈要要在洽谈谈室内进进行。 5. 注意保保持清洁洁、良好好的办公公环境，提提高工作作效率，不不要在办办公区域域进食或或在非吸吸烟区吸吸烟，不不要聊天天、高声声喧哗。 6. 使用用电话应应注
9、意礼礼仪，语语言简明明。 77. 职职员的办办公桌内内不要存存放大量量现金及及贵重物物品，以以免造成成不必要要的损失失。 其其它规定定详见公公司有关关办公管管理制度度。考勤勤制度88. 上上午上班班前和下下午下班班后，职职员要记记住刷（打打）卡，若若因故不不能刷（打打）卡，应应及时填填写请假假单报本本部门负负责人签签字，然然后送人人力资源源部门备备案。99. 如如代他人人刷（打打）卡，每每次会扣扣除双方方薪金各各50元元，违纪纪三次以以上除作作上述处处罚外，本本年度薪薪金级别别不予上上调。110. 无故不不上班或或故意不不刷（打打）卡作作旷工处处理，并并给予行行政处分分或不超超过当月月薪金22
10、0%的的经济处处罚。连连续旷工工超过十十五天，或或一年内内累计旷旷工超过过三十天天者，作作除名处处理，公公司不负负责其一一切善后后事宜。11. 迟到到或早退退5分钟钟以上115分钟钟以下者者，每次次扣除薪薪金200元；115分钟钟以上，两两小时以以下者，每每次扣除除薪金550元，迟迟到或早早退超过过两小时时按旷工工处理。12. 请假假须填写写请假单单，职员员层由所所在部门门的经理理签署意意见，管管理人员员由上一一级领导导签署意意见，获获得批准准并安排排好工作作后，才才可离开开工作岗岗位，同同时请假假单应交交人力资资源部门门备案。13. 请病病假必须须于上班班前或不不迟于上上班时间间15分分钟内
11、，致致电所在在单位负负责人及及人力资资源部门门，且应应于病假假后上班班第一天天内，向向公司提提供规定定医务机机构出具具的建议议休息的的有效证证明。病病假期间间扣除当当日福利利补贴。病假累累计半年年以上者者，至第第七个月月起按岗岗位薪金金数额的的70%为基数数发放。14. 请事事假将被被扣除当当日薪金金全额及及当日午午餐补贴贴。155. 因因参加社社会活动动请假，需需经领导导批准给给予公假假，薪金金照发。16. 如赴赴外地出出差，应应填写出出差单交交人力资资源部门门备案。工作相相关责任任17. 公司司鼓励职职员相互互间积极极沟通交交流，但但切勿妨妨碍正常常工作。18. 职员员要经常常留意告告示板
12、和和公司网网页上的的信息，但但切勿擅擅自张贴贴或更改改板上的的通。119. 职员会会接受安安全知识识教育，学学到一些些紧急情情况下的的自救办办法。在在受到损损伤或观观察到某某些危险险情况时时，要及及时采取取有效措措施并通通知部门门负责人人。第三三章 薪薪金 发薪薪日期 1. 公司按按职员的的实际工工作天数数支付薪薪金，付付薪日期期为每月月的155日，支支付的是是职员上上月111日至本本月100日的薪薪金。若若付薪日日遇节假假日或休休息日，则则在最近近的工作作日支付付。公司司将在每每月付薪薪日前将将薪金（不不含午餐餐补贴）转转入以职职员个人人名义开开出的银银行帐户户内，职职员可凭凭存折到到银行领
13、领取。薪薪金系列列2. 职员薪薪金一般般由岗位位薪金与与福利补补贴两部部分构成成；薪金金均以税税前数值值计算。3. 福利补补贴包括括住房补补贴、午午餐补贴贴、工龄龄补贴、司龄补补贴、饮饮料费。4. 补贴、社会保保险（含含商业保保险）等等一般以以职员岗岗位薪金金为基础础计算基基数。55. 岗岗位薪金金评定的的依据是是：职员员所在工工作岗位位的职责责、职员员工作能能力、贡贡献。66. 职职员薪金金由总部部人力资资源部统统一管理理，在集集团范围围内岗位位薪金的的定级采采用统一一标准。薪金调调整机制制7. 职员岗岗位薪金金将可能能在如下下情况下下发生调调整：(1)岗岗位薪金金常规调调整，即即指公司司有
14、可能能根据经经营业绩绩情况、社会综综合物价价水平的的较大幅幅度变动动相应调调整职员员岗位薪薪金。(2)公公司将根根据职员员的工作作业绩和和工作能能力进行行奖励性性薪金晋晋级，其其对象为为经营活活动中为为公司创创利成绩绩显著者者；促进进企业经经营管理理，提高高经济效效益方面面成绩突突出者；集团办办公会认认为应奖奖励的其其他人员员。(33)职员员职务发发生变动动，其岗岗位薪金金相应进进行调整整，其薪薪金必须须在该职职务级别别薪金范范围之内内。(44)职员员在年终终考核中中，被所所在单位位认为工工作绩效效低于平平均水平平，将可可能被降降低岗位位薪金。8. 岗位薪薪金晋级级，新的的岗位薪薪金从公公司下
15、发发有关通通知的下下月十一一日起执执行；岗岗位薪金金降级，从从公司下下发有关关通知的的当月起起。9. 公司司可根据据职员即即期表现现上浮或或下调其其岗位薪薪金，以以及时激激励优秀秀、督促促后进。10. 除此此以外公公司原则则上不再再设置其其他的岗岗位薪金金调整形形式。 第四章章 福利利假期1. 职员员可享受受本手册册规定的的重要节节假日，期期间照常常支付职职员的薪薪金。 2. 职员转转正后可可享受婚婚假、丧丧假、产产假及护护理假；在公司司工作满满一年后后，职员员可以按按规 定定享受探探亲假、年休假假，这些些假期均均为有薪薪假期，只只扣除当当日午餐餐补贴。3. 每年职职员只能能在年休休假、探探亲
16、假中中选休一一种假期期，并享享受其待待遇；职职员可根根据工作作的 安安排并征征得领导导同意，获获得批准准后取假假。取假假的一般般程序：（1）职职员提前前一个月月向所在在部门领领导人和和人力资资源部门门申报拟拟休假的的种类和和时间；（2）具具体休假假时间，职职员层由由所在部部门与个个人协商商后统一一安排；经理层层及以上上由所在在部门与与总部人人力资源源部协商商安排。休假期期间若遇遇公众假假日或法法定假日日，不另另增加休休假时间间。4. 凡符符合以下下情况之之一的，不不享受当当年年休休假或探探亲假： （11）一年年内一次次性病假假超过445天或或累计病病假超过过65天天；（22）一年年内一次次性事
17、假假超过225天或或累计事事假超过过30天天；（33）一年年内病、事假相相加超过过50天天；（44）一年年内休产产假超过过30天天。如在在年休假假或探亲亲假后再再请病假假、事假假超过上上述规定定时间的的，则在在下一年年度取消消年休假假或探亲亲假。55. 重重要节假假日（参参看国家家法定节节假日）6. 探探亲假 （1）与与配偶分分居两地地，每年年职员可可享受一一次为期期30天天的探亲亲假；（22）未婚婚、父母母均在外外地居住住，每年年职员可可享受为为期200天的探探亲假；（3）已已婚而父父母均在在外地居居住，每每四年职职员可享享受为期期20天天的探亲亲假，此此假应在在第四年年享受；（4）由由于业
18、务务拓展需需要被派派往原工工作城市市外非家家庭所在在地工作作，且外外派时间间超过55个月，职职员可享享受上述述规定探探亲假； （55）享受受探亲假假者，公公司将一一次性发发给3000元补补贴，不不再报销销任何费费用。77年休休假工龄龄Y（年年） 年年休假时时间 11Y5 55天 55Y10 10天天 100Y主管-经理-总经理-其他更高职位行政支线：助理职、副职等非直线职位列入行政支线第七章 劳动合同1为确立公司与职员的劳动关系，明确双方的权利与义务，公司实施全员劳动合同制管理。2公司的全员劳动合同制管理以国家颁布的劳动法和各地方相关劳动法规为依据，本条例未提及事项均遵照上述各项法规执行。适用
19、范围3职员在公司期间，均需与具有法人资格的所在公司订立劳动合同，确立劳动关系。合同期限4劳动合同的期限分为固定期限、无固定期限和以完成一定的工作为期限。5在同一用人单位连续工作满十年以上，公司与职员双方同意续签劳动合同的，职员可以提出与公司订立无固定期限的劳动合同。合同签定、续订、变更和解除6新入职的职员，公司将在职员入职后与其签定劳动合同。7对于有固定期限的劳动合同，公司与职员双方同意在劳动合同期满后续签劳动合同的，应在原合同期满前三十日内重新订立劳动合同。8公司与职员双方经协商同意，可以变更或者解除劳动合同。9职员有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，且可以不支付经济补偿：（1）在试用期
20、内被证明不符合录用条件的；（2）严重违反劳动纪律或公司规章制度的；（3）严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；（4）被依法追究刑事责任的。10有下列情形之一的，在征得总部人力资源部同意和征询职工委员会意见后，公司可以解除劳动合同，但应当提前三十日以书面形式通知职员本人：（1）职员患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的；（2）职员不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；（3）劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的；（4）公司经营困难发生经济性裁员的；11公司与职工
21、委员会委员解除劳动合同必须经职工委员会同意。12职员解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知公司。如未能提前通知公司，给公司造成经济损失的，应根据国家有关劳动法规定承担违约责任。完备调离手续13双方终止或解除劳动合同，职员在离职前必须完备离职手续，未完备离职手续擅自离职，公司将按旷工处理。离职手续包括：（1）处理工作交接事宜；（2）按调离手续完备表要求办理离职手续；（3）交还所有公司资料、文件、办公用品、职员手册及其它公物；（4）退还公司宿舍及房内公物，并到总部人力资源部（深圳地区）或所在公司人力资源部门（非深圳地区）办理退房手续。由公司提出解除劳动合同的职员，临时确没有住房需租住公司住房的
22、，必须与公司签定续租契约，租金按市价收取，租住时间不得超过一个月；（5）报销公司帐目，归还公司欠款；待所有离职手续完备后，领取离职当月实际工作天数薪金。（6）离职职员户口及人事档案关系在公司的，应在离职日将户口、档案及人事关系转离公司，不能马上转离的，需与公司签定离职人员档案管理协议。（7）职员违约或提出解除劳动合同时，职员应按合同规定，归还在劳动合同期限内的有关费用。（8）如与公司签定有其它合同（协议），按其它合同（协议）的约定办理。14第一负责人或重要岗位管理人员离职，公司将安排离职审计。离职面谈15离职前，公司可根据职员意愿安排总部人力资源部或职员上司进行离职面谈，听取职员意见。纠纷处理
23、16合同过程中的任何劳动纠纷，职员可通过申诉程序向上级负责人或责任机构（职工委员会、总部人力资源部、劳动仲裁调解委员会）申诉，公司不能解决时可向当地劳动局劳动仲裁机构申请仲裁。第八章 员工关系与沟通1公司一贯提倡良好、融洽、简单的人际关系；同时提倡个人与公司及个人与个人之间的沟通。2公司提倡坦诚的沟通与合作，并相信职员在共同工作中会建立真挚的友谊。沟通渠道3集团各级人力资源部门及职工委员会作为员工关系与沟通的主要责任机构，将为职员在工作满意度提升、劳动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。同时各级管理人员同样负有相关责任义务。意见调查4公司将通过定期的和不定期的书面或面谈式意见调查向职员
24、征询对公司业务、管理等方面的意见，职员可完全凭自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。除此之外，职员可主动通过*周刊、公司网页（网上交流）等渠道表达自己的想法。这些意见与建议将成为公司在经营管理决策过程中的考虑因素。公司虽不承诺职员的每一项想法均能实现，但公司会给职员以相应的答复。信息沟通5为达到充分沟通的目的，公司定期和不定期地采用*周刊、*网页、邮件、公告板、会议等渠道向职员通报公司近期的经营管理信息，所有这些信息不仅有助于职员对公司的进一步了解，同时对这些信息的分析与判断也是帮助职员个人成长非常好的手段。申诉程序6当职员认为个人利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同意见，或发现有
25、违反公司各项规定的行为时，可按申诉程序选择适当的申诉渠道向公司申诉（见下图）。申述方式可选用面谈和书面两种形式；如选用书面方式，申述书必须具名，否则有关申述有可能难以得到解决。7原则上，职员的各层上级管理人员直至总部人力资源部、职工委员会甚至集团总经理或董事长均是申诉对象。但公司鼓励职员采取申诉渠道逐级反映情况；当职员有认为不方便通过申诉渠道途径申诉时，申诉渠道也同样被推荐采用。从解决问题的角度考虑，公司不提倡任何事情都直接向集团总经理或董事长申诉（申诉渠道），但当职员坚持认为有必要直接向集团总经理或董事长申诉时，仍可以通过电子邮件、公司网页总经理信箱以及其它方式直接向集团总经理或董事长申诉。
26、8各级责任人或责任部门在接到职员申诉后将在申诉事件涉及的相关当事人中进行调查，并根据调查结果尽快做出处理决定。处理决定将通过书面或电子邮件的形式通报给申诉者、单位第一负责人及总部人力资源部，职员如果对处理决定不满意仍可以继续向更高一级负责人或部门申诉。职员申诉程序注：除以上机构外，由职工委员会与总部人力资源部、法律室成员组成的*企业股份有限公司劳动仲裁调解委员会，负责受理职员在劳动纠纷方面的申诉。第九章 职工委员会1职工委员会是代表全体职员的利益并为之服务的机构。职工委员会的委员分布在公司各部门和各分公司，由职员投票选举产生。2职工委员会由主席一名，执行委员、委员若干名组成，均为兼职；设专员和
27、秘书各一名，负责日常工作。专员办公室设在公司总部。3职工委员会的基本职能是：参与、沟通、监督。包括：（1）参与决定职员福利基金、住房公积金等的使用；（2）参与决定企业职员集体股以及职员集资成立的专项基金的运作和分配方案；（3）参与公司住房制度改革、职员文化建设及培训方案的制订；（4）参与职员薪金、奖金分配方案、劳动用工制度、职员持股计划及劳保福利待遇的制定并监督实施过程；（5）维护职员的合法权益、监督职员医疗保险、待业保险以及养老保险方案的实施；（6）充分反映职员意见，接受职员为维护自身利益而提出的投诉，并与管理层交涉；（7）对侵犯公司利益和职员合法权益的管理人员提出弹劾；（8）组织集团内部的
28、文化、娱乐、体育活动。（9）管理“*员工共济会”，依据章程为会员提供援助。第十章 职员职务行为准则基本原则1公司倡导守法、廉洁、诚实、敬业的职业道德。2职员的一切职务行为，都必须以维护公司利益，对社会负责为目的。任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。3因违反职业道德，给公司造成经济损失者，公司将依法追索经济赔偿；情节严重，公司怀疑其涉嫌犯罪的，将提请司法机关追究其刑事责任。4在职员招聘或任用上，公司倡导举贤避亲、亲属或好友回避的原则，为人才提供一个公平的竞争环境；公司内如有亲属关系的职员，相互间应回避从事业务关联的岗位，公司也可以作出相应的岗位调整。经营活动5.职员不得超越本职业务和职权范围
29、，开展经营活动。特别禁止超越业务范围和职权从事投资业务。6职员除本职日常业务外，未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动：（1）以公司名义考察、谈判、签约；（2）以公司名义提供担保、证明；（3）以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；（4）代表公司出席公众活动。兼职7职员未经公司书面批准，不得在外兼任获取薪金的工作。8禁止下列情形的兼职：（1）在公司内从事外部的兼职工作，或者利用公司的工作时间和其他资源从事所兼任的工作；（2）兼职于公司的业务关联单位或者商业竞争对手；（3）所兼任的工作构成对本单位的商业竞争；（4）因兼职影响本职工作或有损公司形象；（5）主管级及以上职员兼职。个人投资9职员可以
30、在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但禁止下列情形的个人投资：1. 参与经营管理的； 2. 投资于公司的客户或商业竞争对手的； 3. 以职务之便向投资对象提供利益的； 4. 以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。 利益10.职员在经营管理活动中，不准索取或者收受业务关联单位的利益，否则将构成受贿。11只有在对方馈赠的礼物价值较小（按公认标准），接受后不会影响正确处理与对方的业务关系，而拒绝会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下接受。12职员在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准则，反对以贿赂及其它不道德的手段取得利益。未经所在单位负责人书面批准，也不得在有可
31、能存在利益冲突的业务关联单位安排亲属、接受劳务或技术服务。 13职员不得利用内幕消息，在损害公司利益或者处于比公司以外人士较为有利的情况下谋取个人利益。14职员不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。15职员不得用公款购买各种俱乐部会员卡或者供自己从事个人消费。佣金和回扣16职员对外业务联系活动中，遇业务关联单位按规定合法地给回扣、佣金的，一律上缴公司作为营业外收入或冲减成本；个人侵吞的，以贪污论。交际应酬17公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不得铺张浪费。严禁涉及违法及不良行为。18集团内部的接待工作，提倡热情简朴，不准以公款搞高标准宴请及娱乐活动。19职员在与业务关联单位的联系过程中，对超出正常业务联系所需要的交际活动，应谢绝参加。包括：1. 过于频繁或奢华的宴请及娱乐活动； 2. 设有彩头的牌局或其它具有赌博性质的活动； 3.