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1、某步行街街外判服服务项目目要求第三章 项目要要求一、合格格投标人人1. 持中华华人民共共和国工工商行政政管理部部门颁发发的企业业法人营营业执照照并通过过最近一一年的年年检；2. 由广东东省工商商行政管管理局或或广州市市工商行行政管理理局核准准营业，且且住所在在广州市市的公司司；3. 经营范范围包括括：清洁洁服务；4. 持有效效的税务务登记证证；5. 注册资资金在五五十万元元及以上上；6. 持持有广州州市市容容环卫服服务企业业资质等等级A级级资质证证书。7. 具具备广州州市高层层建筑外外墙清洗洗维修作作业安全全资质认认定书及及登高架架设作业业技工证证。二、投标标书构成成（投标标人编写写的投标标书
2、应包包括技术术标书与与商务标标书两部部分）（一） 技术术部分需需包含的的内容：1. 投标人人资格证证明材料料包括：1.1营营业执照照副本（复复印件）；1.2税税务登记记证副本本（复印印件）； 1.3法法定代表表人身份份证明及及法定代代表人身身份证（复复印件）；1.4授授权委托托书及被被授权人人身份证证（复印印件）；1.5投投标人基基本情况况表；1.6投投标人的的介绍资资料。1.7广广州市市市容环卫卫服务企企业资质质等级AA级资质质证书（复复印件）;1.8广广州市高高层建筑筑外墙清清洗维修修作业安安全资质质认定书书及登高高架设作作业技工工证（33-4个个）复印印件。2. 方案：2.1包包括日常常
3、工作安安排、工工作方式式、驻场场工作人人员编排排、清洁洁机械、物物料的配配置等;2.2使使用设备备列表;2.3使使用清洁洁用品列列表;2.4驻驻场工作作人员名名单及入入职证明明及为其其购买的的保险种种类;2.5对对服务的的承诺及及保证措措施；2.6最最近三年年的公司司业绩（二）商商务部分分应包含含的内容容：1. 原版招招标书（附附在商务务标书正正本中）；2. 投标函函；3. 报价表表。三、项目目要求1.因外外围保洁洁的需要要，招标标人拟对对天河城城外围保保洁工作作进行招招标。2.具体体工作要要求：a. 外外围场地地保洁：位置清洁范围围及内容容清洁要求求质量标准准东门外围围（面积积约3000平方
4、方米）东门橱窗窗玻璃外外侧始至至东规划划路人行行道。包包括东门门外橱窗窗玻璃及及玻璃门门地面梯级东南外外侧绿化化人行通通道东南及及东面（吉吉之岛）各各通道及及走火通通道区域域，以及及东门廊廊天花墙面指示牌牌告示牌牌垃圾桶桶大理石石柱等公公共设施施。1、每季季度清洁洁各门廊廊天花一一次。2、每周周洗刮各各门口幕幕墙（橱橱窗）玻玻璃两次次。3、每月月清外围围西南、东东南外围围绿化带带通道、南南门喷水水池、北北门喷水水池冲二二次。4、每季季度清洗洗各门廊廊地面防防滑间条条石，每每季度用用单刷机机起蜡水水清洗一一次，打打封地蜡蜡保养。5、每天天循环清清扫地面面（包括括北广场场、各大大门通道道、梯级级等
5、）。6、每晚晚天河城城营业结结束后清清冲地面面（包括括北广场场、各大大门通道道、梯级级等）。7、每月月清洁各各门墙壁壁、天花花、大理理石柱、灯灯柱等一一次。8、每天天循环清清洁不锈锈钢扶手手、垃圾圾桶、告告示牌、指指示牌等等公共设设施。9、每天天循环清清洁广场场外围绿绿化区域域内垃圾圾杂物。1、 门廊天花花无积尘尘无污迹迹。2、 幕墙（橱橱窗）玻玻璃无积积尘、无无污迹、无无手印。3、 外围绿化化通道无无垃圾、纸纸屑及杂杂物。4、 南、北门门喷水池池水面清清澈无漂漂浮物，池池壁、池池底干净净无付着着物、沉沉积物。5、 每天北广广场及各各大门通通道、梯梯级的垃垃圾、杂杂物、积积水等需需及时清清理，
6、堆堆积不得得超过115分钟钟。6、 各大门墙墙壁天花花、大理理石柱、灯灯柱无积积尘、无无污迹。7、 各大门不不锈钢扶扶手、垃垃圾桶、告告示牌、指指示牌等等公共设设施，无无积尘、无无污迹、无无手印、无无水渍。垃垃圾桶需需及时清清理，不不得堆积积超过220分钟钟。8、 广场外围围绿化区区域垃圾圾、杂物物需及时时清理、堆堆积不得得超过220分钟钟。9、 西塔大堂堂外广场场干净无无污渍、无无垃圾。南门外围围（面积积约8660平方方米）南门外橱橱窗玻璃璃外侧至至天河南南一路人人行道。包包括南门门廊天花花墙面指示牌牌告示牌牌垃圾桶桶大理石石柱不锈钢钢扶手及及各绿化化带通道道南门喷喷水池等等公共设设施。西门
7、外围围（面积积约5110平方方米）西门外侧侧玻璃橱橱窗至体体育西路路人行道道。包括括西门外外橱窗玻玻璃及玻玻璃门地面梯级西南外外围绿化化人行通通道各通道道及走火火通道区区域，以以及西门门廊天花花墙面指示牌牌告示牌牌垃圾桶桶大理石石柱等公公共设施施。北门外围围（面积积约31100平平方米）北门外橱橱窗玻璃璃外侧至至天河南南路人行行道。包包括北门门廊天花花墙面指示牌牌告示牌牌垃圾桶桶大理石石柱不锈钢钢扶手及及各绿化化带来通通道北门门喷水池池等公共共设施。西塔外围围（面积积约2110米）注注：现正正在施工工。西塔门外外侧玻璃璃橱窗至至体育西西路人行行道。包包括西门门外橱窗窗玻璃及及玻璃门门地面梯级西
8、南外外围绿化化人行通通道各通道道及走火火通道区区域，以以及西门门廊天花花墙面指示牌牌告示牌牌垃圾桶桶大理石石柱等公公共设施施。b. 地地铁大厅厅：位置清洁范围围及内容容清洁要求求质量标准准地铁大厅厅（面积积约4115平方方米）B1层吉吉之岛门门外至地地铁营业业大厅。包包括地铁铁大厅地地面梯级天花风口、墙墙面指示牌牌告示牌牌垃圾桶桶大理石石柱、广广告灯箱箱、广告告牌、手手扶电梯梯、灯盘盘等公共共设施。1、每天天循环清清扫地面面（通道道、梯级级等）。2、每月月对天花花、指示示灯箱清清扫一次次。3、每两两周对风风口清扫扫一次。4、每天天循环清清洁墙面面、大理理石石柱柱（低位位）5、每月月对大理理石柱
9、清清洁一次次。6、广告告牌、广广告灯箱箱每天循循环清洁洁。7、每天天循环清清洁手扶扶电梯，每每月一次次对手扶扶梯金属属外面涂涂抹钢油油保养。每每月两次次对手扶扶电梯进进行吸尘尘。8、每月月两次对对灯盘进进行清扫扫。9、每天天循环清清理垃圾圾桶垃圾圾。1、地面面、梯级级无垃圾圾、杂物物、积水水。每115分钟钟须清洁洁一次。2、天花花保持无无积尘、无无污迹。3、风口口保持无无积尘、无无污迹。4、指示示灯箱保保持无积积尘、无无污迹。5、墙面面、大理理石柱保保持无积积尘、无无污迹。6、广告告牌、广广告灯箱箱保持无无积尘、无无污迹。7、手扶扶电梯保保持无积积尘、无无污迹。金金属表面面保持光光洁。8、灯盘
10、盘保持无无积尘、无无污迹。9、垃圾圾桶垃圾圾每200分钟清清理一次次，保持持桶内垃垃圾无堆堆积过量量、无积积水。c. 外外墙立面面铝合金金扣板、玻玻璃幕墙墙清洗：清洁范围围及内容容清洁要求求天河城东东、南、西西、北外外墙立面面铝合金金扣板、玻玻璃幕墙墙（面积积约1995000平方米米）1、必须须采用无无任何腐腐蚀性中中外合资资或进口口的清洗洗剂（中中性清洁洁剂或玻玻璃水、洁洁而亮）。使使用前需需由甲方方现场人人员检查查。2、不得得损坏铝铝合金扣扣板及玻玻璃幕墙墙，需保保持原有有色泽。3、施工工时如需需搭架自自行解决决，但不不得损坏坏天河城城设施设设备。4、施工工过程要要做好天天河城绿绿化遮蔽蔽
11、及外墙墙霓虹灯灯的保护护措施，如如有损坏坏，所需需人工材材料费用用由乙方方负责。5、天河河城外墙墙每年清清洗三次次，具体体以甲方方通知为为准。6、每次次施工期期为155天，如如遇风、雨雨天，不不适高空空作业的的时间顺顺延。工工作时间间安排在在每天早早上7：30至至18：30时时内进行行。7、高空空作业人人员需提提供高空空作业及及保险的的相关资资料供甲甲方评标标参考。8、施工工时要做做好现场场围蔽，放放置警示示牌，地地面需安安排专人人现场看看护指挥挥，同时时，需做做好自身身安全及及公共安安全措施施，严格格按规程程操作。9、工程程承判方方施工人人员必须须服从天天河城物物业管理理公司现现场监督督人员
12、管管理，物物业管理理公司向向工程承承判方无无偿提供供用水、用用电。10、完完成标准准：玻璃璃铝板光光洁无污污渍、浮浮尘。11、施施工完毕毕后，由由天河城城物业管管理公司司监督人人员验收收，发现现问题承承判方应应及时跟跟进处理理，直至至天河城城物业管管理公司司人员验验收合格格为止。d. 光光棚清洁洁内容清洁范围围清洁要求求天河城南南门、西西塔外（面面积约7727平平方米）、中中庭玻璃璃光棚清清洁（面面积约554000平方米米）。注注：西塔塔现正在在施工。1、对玻玻璃光棚棚进行彻彻底清洗洗，清洗洗工作包包括内、外外面的清清洁。2、对光光棚内的的四周的的立面玻玻璃进行行清洗3、清洁洁光棚钢钢架积尘尘
13、。1、按天天河城的的要求选选用清洁洁剂。清清洗玻璃璃用玻璃璃水，清清洁钢架架用中性性清洁剂剂。2、清洗洗光棚内内四周立立面玻璃璃、风口口，使用用单人吊吊板作业业。3、清洗洗光棚内内面玻璃璃用稀释释中性玻玻璃清洁洁剂，施施工时用用半干湿湿毛巾清清洁。施施工期间间，天河河城将安安排工作作人员开开启天车车配合施施工。4、光棚棚外侧玻玻璃应先先选用稀稀释玻璃璃水或中中性清洁洁剂，用用毛球洗洗刷玻璃璃面污渍渍，再用用清水冲冲洗干净净。5、彻底底清理干干净光棚棚顶部及及四周排排水沟的的垃圾和和泥沙。6、承判判方施工工时应严严格遵守守高空作作业规程程，做好好自身的的施工安安全工作作、周边边设施设设备的保保护
14、或围围蔽工作作，并服服从天河河城物业业管理公公司人员员监管。7、施工工区域须须摆放黄黄色指示示牌，并并由施工工方安排排专人看看护现场场，防止止无关人人员进入入施工区区域。8、南门门、西塔塔大堂玻玻璃光棚棚、支架架每年清清洗三次次，中庭庭光棚顶顶部外侧侧玻璃每每年清洗洗三次，中中庭光棚棚内侧玻玻璃、支支架、四四周立面面玻璃、风风口每年年清洁一一次。具具体时间间由甲方方通知为为准。9、南门门、西塔塔大堂光光棚顶部部排水沟沟每2周周清理一一次，确确保地漏漏畅通、无无堵塞。e. 拱拱形玻璃璃内容及内内容清洁要求求天河城南南、北门门拱形玻玻璃清洗洗、除垢垢渍（面面积约为为7177平方米米）1、不能能重压
15、及及碰撞外外墙。2、承判判方施工工时应严严格遵守守高空作作业规程程，做好好自身的的施工安安全工作作、周边边设施设设备的保保护或围围蔽工作作，并服服从天河河城物业业管理公公司人员员监管。3、采用用羊毛套套、玻璃璃刮配合合铝合金金玻璃专专用清洁洁剂（泰泰华施利利华生产产的玻璃璃清洁剂剂）进行行清洁。4、施工工完毕后后，由天天河城物物业管理理公司监监督人员员验收，发发现问题题承判方方应及时时跟进处处理，直直至天河河城物业业管理公公司人员员验收合合格为止止。5、每年年清洗四四次，接接天河城城入场通通知起，两两个工作作日内完完成清洗洗工程（如如因天气气因素或或不可抗抗力影响响工作进进度，工工期可顺顺延。
16、）f.西南南塔保洁洁位置清洁范围围及内容清洁要求求质量标准准西南塔一一楼至七七楼洗手手间共14间间洗手间间，其中中男、女女洗手间间各7间间。各洗洗手间（共共约5332平方方米）内内墙身、天天花、风风口、镜镜子、皂皂液盅、干干手机、洗洗手台、洗洗手盆、地地柜、木木门、水水龙头、坑坑位、座座厕、尿尿兜、地地面、地地漏、盥盥洗池、垃垃圾篓壁壁灯罩、光光管灯盘盘等的清清洁。1、天花花、风口口、墙身身每月彻彻底清洁洁一次。2、镜、皂皂液盅、干干手机、洗洗手台、洗洗手盆、地地柜每天天循环清清洁十二二次。3、间门门、水龙龙头、坑坑位、座座厕、尿尿兜不定定时循环环清洁。4、洗手手间内地地面、地地漏、盥盥洗池每
17、每天彻底底清洁两两次；地地面每月月用单擦擦机清洗洗两次。5、垃圾圾篓的垃垃圾不可可超过一一半，每每天彻底底冲洗一一次。6、洗手手间需准准时开、关关门，清清洁时间间由9：0023：00点点止，晚晚上关门门前所有有设施设设备一定定要彻底底清洁一一次。7、墙身身、天花花、风口口、干手手机、洗洗手台、洗洗手盆、地地柜、木木门、水水龙头、地地面、地地漏、盥盥洗池、垃垃圾篓等等用中性性的全能能水清洁洁；镜用用玻璃水水清洁；坑位、座座厕、尿尿兜等用用中性的的全能水水或洁厕厕精清洁洁；皂液液盅需放放洗手液液。8、壁灯灯罩、光光管灯盘盘每周用用干布清清洁一次次。1、洗手手间天花花、风口口、墙身身无积尘尘、无污污
18、渍。2、镜、皂皂液盅、干干手机、洗洗手台、洗洗手盆、地地柜干爽爽、无积积水、无无污渍。3、间门门表面无无字渍、无无污渍，按按水掣、坑坑位、座座厕、尿尿兜无垃垃圾、无无污渍。4、地面面干爽、无无垃圾、无无污渍；地漏、盥盥洗池无无堵塞、无无垃圾、无无污渍。5、壁灯灯罩、光光管灯盘盘无积尘尘、无污污渍。西南塔一一、二、四四楼茶水水间共3间茶茶水间。各各茶水间间（共约约45平平方米）内内墙、热热水器、垃垃圾桶、地地面、地地漏、光光管支架架、排水水沟、去去水位、不不锈钢洗洗漂柜等等的清洁洁。1、茶水水间内地地面、地地漏、排排水沟、去去水位、不不锈钢洗洗漂柜每每天彻底底清洁一一次；地地面每周周用单擦擦机清
19、洗洗一次。2、热水水器每季季清洗一一次。3、垃圾圾桶的垃垃圾不可可积压，每每天彻底底冲洗一一次。4、茶水水间需准准时开、关关门，清清洁时间间由8：3023：00点点止，晚晚上关门门前所有有设施设设备一定定要彻底底清洁一一次。5、墙身身、木门门、水龙龙头、地地面、地地漏、排排水沟、去去水位、垃垃圾桶、不不锈钢洗洗漂柜等等用中性性的全能能水清洁洁。6、光管管支架每每周用干干布清洁洁一次。西南塔一一至七楼楼塔楼公公共区域域各塔楼（约约共8550平方方米）内内天花、风风口、墙墙身、消消防设施施、花缸缸、烟灰灰盅、地地面等的的保洁。1、天花花、风口口、墙身身、消防防设施每每月彻底底清洁一一次。2、花缸缸
20、、烟灰灰盅不定定时清洁洁，每天天至少彻彻底清洁洁一次、节节假日需需彻底清清洁三次次。3、二至至七楼地地面每月月补蜡一一次，每每四个月月起蜡一一次（打打蜡时需需提前一一天知会会天河城城监督人人员），保保持地面面干净、光光亮、无无污渍。4、地面面清洁需需用中性性的全能能水，起起蜡打蜡蜡保养分分别用起起蜡水、底底蜡、面面蜡。1、天花花、风口口、墙身身、消防防设施无无积尘、无无污渍。2、花缸缸、烟灰灰盅无垃垃圾、无无积尘、无无污渍。3、地面面干净、光光亮、无无垃圾、无无污渍。西南塔走走火梯（自自编1号号）西南塔BB1层（BB1层楼楼面）至至八楼走走火梯（自自编1号号，约1164平平方米）、内内墙身、不
21、不锈钢扶扶手、梯梯级、消消防门等等的保洁洁。1、墙身身每月清清洗两次次。2、不锈锈钢扶手手、消防防门每天天抹一次次。3、梯级级每天拖拖两次。4、墙身身、不锈锈钢扶手手、梯级级、消防防门等需需用中性性的全能能水清洁洁。1、墙身身无积尘尘、无污污渍。2、不锈锈钢扶手手干净光光亮、无无手印。3、梯级级无垃圾圾、无污污渍。西南塔垂垂直电梯梯西南塔垂垂直电梯梯，包括括客梯22台（自自编3-4号）、消消防梯11台（111号）、货货梯1台台（177号）的的轿厢、门门、电梯梯槽广告告灯箱的的清洁保保养。1、轿厢厢内顶部部、防火火板（消消防电梯梯）用毛毛巾每天天清洁三三次，不不锈钢表表面用不不锈钢油油清洁保保养
22、四次次、地面面不定时时清洁，每每晚彻底底清洁打打蜡一次次。2、电梯梯门每天天用不锈锈钢油清清洁保养养四次。3、电梯梯槽每周周彻底清清洁一次次。4、广告告灯箱用用干毛巾巾每天清清洁三次次。1、轿厢厢内顶部部、防火火板没积积尘、没没污渍。不不锈钢表表面没手手印、没没污渍、水水渍，光光亮。地地面没垃垃圾、没没污渍、有有光泽。2、电梯梯门没手手印、没没积尘、光光亮。3、电梯梯槽清洁洁没垃圾圾、没污污渍。4、广告告灯箱没没积尘、无无污渍。g.西北北塔保洁洁位置清洁范围围及内容清洁要求求质量标准准西北塔一一楼至七七楼洗手手间共14间间洗手间间，其中中男、女女洗手间间各7间间。各洗洗手间（共共约2666平方
23、方米）内内墙身、天天花、风风口、镜镜子、皂皂液盅、干干手机、洗洗手台、洗洗手盆、地地柜、木木门、水水龙头、坑坑位、座座厕、尿尿兜、地地面、地地漏、盥盥洗池、垃垃圾篓壁壁灯罩、光光管灯盘盘等的清清洁。1、天花花、风口口、墙身身每月彻彻底清洁洁一次。2、镜、皂皂液盅、干干手机、洗洗手台、洗洗手盆、地地柜每天天循环清清洁十二二次。3、间门门、水龙龙头、坑坑位、座座厕、尿尿兜不定定时循环环清洁。4、洗手手间内地地面、地地漏、盥盥洗池每每天彻底底清洁两两次；地地面每月月用单擦擦机清洗洗两次。5、垃圾圾篓的垃垃圾不可可超过一一半，每每天彻底底冲洗一一次。6、洗手手间需准准时开、关关门，清清洁时间间由9：0
24、023：00点点止，晚晚上关门门前所有有设施设设备一定定要彻底底清洁一一次。7、墙身身、天花花、风口口、干手手机、洗洗手台、洗洗手盆、地地柜、木木门、水水龙头、地地面、地地漏、盥盥洗池、垃垃圾篓等等用中性性的全能能水清洁洁；镜用用玻璃水水清洁；坑位、座座厕、尿尿兜等用用中性的的全能水水或洁厕厕精清洁洁；皂液液盅需放放洗手液液。8、壁灯灯罩、光光管灯盘盘每周用用干布清清洁一次次。1、洗手手间天花花、风口口、墙身身无积尘尘、无污污渍。2、镜、皂皂液盅、干干手机、洗洗手台、洗洗手盆、地地柜干爽爽、无积积水、无无污渍。3、间门门表面无无字渍、无无污渍，按按水掣、坑坑位、座座厕、尿尿兜无垃垃圾、无无污渍
25、。4、地面面干爽、无无垃圾、无无污渍；地漏、盥盥洗池无无堵塞、无无垃圾、无无污渍。5、壁灯灯罩、光光管灯盘盘无积尘尘、无污污渍。西北塔二二楼茶水水间茶水间（共共约155平方米米）内墙墙、热水水器、垃垃圾桶、地地面、地地漏、光光管支架架、排水水沟、去去水位、不不锈钢洗洗漂柜等等的清洁洁。1、茶水水间内地地面、地地漏、排排水沟、去去水位、不不锈钢洗洗漂柜每每天彻底底清洁一一次；地地面每周周用单擦擦机清洗洗一次。2、热水水器每季季清洗一一次。3、垃圾圾桶的垃垃圾不可可积压，每每天彻底底冲洗一一次。4、茶水水间需准准时开、关关门，清清洁时间间由8：3023：00点点止，晚晚上关门门前所有有设施设设备一
26、定定要彻底底清洁一一次。5、墙身身、木门门、水龙龙头、地地面、地地漏、排排水沟、去去水位、垃垃圾桶、不不锈钢洗洗漂柜等等用中性性的全能能水清洁洁。6、光管管支架每每周用干干布清洁洁一次。西北塔一一至七楼楼塔楼公公共区域域各塔楼（约约共11120平平方米）内内天花、风风口、墙墙身、消消防设施施、花缸缸、烟灰灰盅、地地面等的的保洁。1、天花花、风口口、墙身身、消防防设施每每月彻底底清洁一一次。2、花缸缸、烟灰灰盅不定定时清洁洁，每天天至少彻彻底清洁洁一次、节节假日需需彻底清清洁三次次。3、二至至七楼地地面每月月补蜡一一次，每每四个月月起蜡一一次（打打蜡时需需提前一一天知会会天河城城监督人人员），保
27、保持地面面干净、光光亮、无无污渍。4、地面面清洁需需用中性性的全能能水，起起蜡打蜡蜡保养分分别用起起蜡水、底底蜡、面面蜡。1、天花花、风口口、墙身身、消防防设施无无积尘、无无污渍。2、花缸缸、烟灰灰盅无垃垃圾、无无积尘、无无污渍。3、地面面干净、光光亮、无无垃圾、无无污渍。西北塔走走火梯（自自编3、113、114号）西北塔BB1层（BB1层楼楼面）至至八楼走走火梯（自自编3号号，约1164平平方米）、BB1层（BB1层楼楼面）至至四楼走走火梯（自自编133号，约约92平平方米）、BB1层（BB1层楼楼面）至至五楼走走火梯（自自编144号，约约1100平方米米）内墙墙身、不不锈钢扶扶手、梯梯级、
28、消消防门等等的保洁洁。1、墙身身每月清清洗两次次。2、不锈锈钢扶手手、消防防门每天天抹一次次。3、梯级级每天拖拖两次。4、墙身身、不锈锈钢扶手手、梯级级、消防防门等需需用中性性的全能能水清洁洁。1、墙身身无积尘尘、无污污渍。2、不锈锈钢扶手手干净光光亮、无无手印。3、梯级级无垃圾圾、无污污渍。西北塔垂垂直电梯梯西北塔垂垂直电梯梯，包括括客梯44台（自自编5-6、113-114号）、消消防梯11台（99号）、货货梯1台台（166号）的的轿厢、门门、电梯梯槽广告告灯箱的的清洁保保养。1、轿厢厢内顶部部、防火火板（消消防电梯梯）用毛毛巾每天天清洁三三次，不不锈钢表表面用不不锈钢油油清洁保保养四次次、
29、地面面不定时时清洁，每每晚彻底底清洁打打蜡一次次。2、电梯梯门每天天用不锈锈钢油清清洁保养养四次。3、电梯梯槽每周周彻底清清洁一次次。4、广告告灯箱用用干毛巾巾每天清清洁三次次。1、轿厢厢内顶部部、防火火板没积积尘、没没污渍。不不锈钢表表面没手手印、没没污渍、水水渍，光光亮。地地面没垃垃圾、没没污渍、有有光泽。2、电梯梯门没手手印、没没积尘、光光亮。3、电梯梯槽清洁洁没垃圾圾、没污污渍。4、广告告灯箱没没积尘、无无污渍。3.外围围保洁项项目承包包方的驻驻场工作作人员中中，应至至少有77名人员员是在承承包方处处工作三三年或以以上的资资深员工工；西南南塔、西西北塔塔塔楼公共共区域、洗洗手间及及茶水
30、间间清洁项项目承包包方的驻驻场工作作人员中中，应确确保至少少有155名人员员是在该该单位工工作三年年或以上上的资深深员工，并须在在标书中中注明工工作人员员的名单单及入职职证明。4.工作作人员编编排要求求（详见见下表）。外围公共共区域保保洁工作作人员要要求（一一）时间段工作内容容人员数量量要求7：300时至223：000时东、南、西西、北门门及西塔塔外围、地地铁大厅厅的日常常保洁工工作星期一至至五不少少于六人人星期六、日日不少于于八人22：445时至至次日77：300时（该时段段内的工工作完成成时间由由外判商商视当天天工作量量及工作作计划而而定）东、南、西西、北门门及西塔塔外围、地地铁大厅厅公共
31、区区域地面面、胶地地毯、天天花板清清洁不少于四四人外围定期期保洁工工作人员员要求（二二）保洁项目目工作内容容工期外墙立面面铝合金金扣板、玻玻璃幕墙墙天河城东东、南、西西、北外外墙立面面铝合金金扣板、玻玻璃幕墙墙（面积积约1995000平方米米）每年三次次，预计计每次十十五天内内完成光棚清洁洁天河城南南门、西西塔外（面面积约7727平平方米）、中中庭玻璃璃光棚、支支架清洁洁（面积积约54400平平方米）注注：西塔塔现正在在施工。每年三次次，预计计每次十十天内完完成拱形玻璃璃天河城南南、北门门拱形玻玻璃清洗洗、除垢垢渍（面面积约为为7177平方米米）每年四次次，预计计每次两两天内完完成塔楼公共共区
32、域、洗洗手间及及茶水间间清洁工工作人员员要求（三三）时间段工作内容容人员数量量要求（按每个个塔楼计计）8：000时至223：000时周六、日日定岗时时间（99：300时至次次日1：30时时）洗手间、塔塔楼公共共区域、茶茶水间、走走火梯、电电梯轿厢厢的日常常保洁工工作不少于十十二人西南塔：周一至至周五不不少于八八人（一一楼须定定岗）；周六、日日不少于于十四人人（每层层楼须定定岗）西北塔：周一至至周五不不少于六六人（一一楼须定定岗）；周六、日日不少于于八人（每每层须定定岗）22：445时至至次日88：300时（该该时段内内的工作作完成时时间由外外判商视视当天工工作量及及工作计计划而定定）塔楼公共共
33、区域地地面打蜡蜡、抛光光，洗手手间污渍渍清理、电电梯轿厢厢地板打打蜡不少于三三人5.外围围保洁项项目承包包方最少少应配置置单擦机机、吸水水机、自自动洗地地机、高高压水枪枪各一台台为甲方方提供清清洁服务务；西南南塔、西西北塔塔塔楼公共共区域、洗洗手间及及茶水间间清洁项项目承包包方承判判方最少少需配置置单擦机机、吸水水机、抛抛光机各各两台。6.清洁洁机械需需选用正正牌的产产品，如如：庄臣臣泰华施施利华、加加迪斯、明明德美、高高洁等；全能水水、起蜡蜡水、底底蜡、面面蜡、抛抛光蜡等等清洁药药水需选选用庄臣臣泰华施施利华、高高露洁、菏菏福曼、铭铭盛等公公司的产产品；玻玻璃清洁洁剂、不不锈钢保保养剂、金金
34、属扣板板清洁剂剂、易洁洁万能清清洁剂等等清洁药药水需选选用庄臣臣泰华施施利华、高高露洁等等公司的的产品。投投标时需需注明选选用机械械及清洁洁药水的的品牌。7.前三三个月试试用期内内，发包包方根据据天河河城外围围清洁外外判工作作考核标标准的的规定对对承包方方进行考考核，如如承包方方连续两两个月累累计被扣扣分超过过15分分（不包包含155分），则则合同自自行终止止。8.请投投标人认认真阅读读合同条条款中的的要求后后再填写写投标书书。四、附件件：附件一：天河城城清洁外外判工作作监管程程序附件二：天河城城外判工工作考核核标准附件三：天河城城外判清清洁工作作巡查记记录表附件一：天河城清清洁外判判工作监监
35、管程序序1目的更好地监监督外判判清洁服服务公司司，做好好广场各各塔楼公公共区域域、卫生生间及外外围区域域清洁工工作，使使外判商商认真履履行合同同要求。2范围此程序适适用于天天河城范范围内各各塔楼公公共区域域、卫生生间及外外围外判判清洁工工作的监监管.3职责 3.1清洁洁管理员员根据此此程序的的要求具具体实施施对外判判单位的的监管工工作。 3.2清洁洁主管负负责对外外判单位位的工作作进行检检查、指指导。4程序4.1客客户服务务中心清清洁主管管及管理理员以天天河城外外围清洁洁外判工工作考核核标准为为依据对对塔楼清清洁工作作承判单单位各区区域的卫卫生状况况、工作作质量等等在早、中中班各进进行两次次以
36、上的的巡查。4.2客客户服务务中心清清洁主管管或管理理员每天天将每次次巡查结结果记录录于天天河城外外判清洁洁工作巡巡查记录录表内内（至少少两次），并并由双方方签名确确认。4.3凡凡发现外外判单位位的清洁洁工作质质量不符符合天天河城外外围清洁洁外判工工作考核核标准要要求的，应应知会外外判单位位及时处处理，客客户服务务中心清清洁主管管及管理理员对其其进行复复检。4.4每每月5日日前，客客户服务务中心清清洁主管管根据上上月的天天河城外外判清洁洁工作巡巡查记录录表进进行统计计，以评评定当月月外判单单位的工工作质量量,并将将统计结结果报部部门经理理审阅。4.5客客户服务务中心清清洁主管管每月须须将当上上
37、月的考考核结果果反馈给给外判单单位，并并做好存存档工作作。4.6外外判单位位不达标标处理细细则4.6.1每月月加扣抵抵消后，净净扣分在在15分分内，将将外判单单位提出出口头通通知要求求整改，但但不扣减减当月外外判费。4.6.2每月月加扣抵抵消后，净净扣分在在15分分以上，440分以以内，将将向外判判单位发发出书面面整改通通知，并并要求在在规定时时间内整整改，并并扣减当当月外判判费100%。4.6.3每月月加扣抵抵消后，净净扣分超超过400分以上上，将向向外判单单位发出出最后整整改通知知，除令令外判单单位限期期整改外外，还需需扣减外外判费的的20%处理。4.6.4外判判单位，一一年内如如累积受受
38、三次书书面整改改通知（包包括整改改通知及及最后整整改通知知），或或整改效效果仍未未能达到到要求，客客户服务务中心可可报公司司,向外外判单位位发出书书面通知知，终止止该项合合同，并并且无需需作任何何赔偿。4.6.5凡被被公司终终止合同同的承判判单位，往往后二年年内不再再接受该该外判单单位的项项目投标标报价。4.6.6如承承判单位位在三个个月的试试用期内内，其中中两个月月的净扣扣分超过过15分分（不包包含155分），则则承判单单位与我我司签订订的合同同自动终终止，我我司无需需作出任任何赔偿偿。4.6.7客户户服务中中心清洁洁主管及及管理员员每天早早、中班班各巡查查两次以以上，需需如实记记录并双双方
39、签名名。5记录：天河河城外判判清洁工工作巡查查记录表表由清清洁组主主管负责责保存至至少一年年。附件二：天河城外外判工作作考核标标准编号加分细则则分值1拾金不昧昧并经保保安部登登记证实实。12发现事故故隐患及及时采取取措施避避免或减减少损失失的。23参加广场场突发性性事件的的处理得得到通报报表扬的的。24工作认真真负责获获得顾客客、租户户书面表表扬并经经证实。25见义勇为为，同违违法违纪纪行为作作斗争有有功绩的的。4编号扣分细则则分值1员工不经经指定的的通道出出入或不不配合保保安员合合理的检检查，态态度恶劣劣的。22四个大门门及西塔塔大堂有有涂污现现象三处处或以上上没及时时清除的的。13烟灰盅、
40、垃垃圾桶垃垃圾超过过一半，三三十分钟钟复查没没改善的的。14四个大门门及西塔塔大堂门门口幕墙墙、橱窗窗有较多多手印、积积尘，发发现三处处或以上上没及时时清洁的的。15地面较多多积水、垃垃圾发现现三处或或以上，三三十分钟钟复查没没改善的的。16地铁大厅厅广告牌牌、广告告灯箱有有积尘、污污渍发现现三处或或以上没没及时清清除的。17四个大门门及西塔塔大堂的的不锈钢钢扶手、告告示牌、指指示牌及及其他公公共设施施有垃圾圾、灰尘尘、明显显污渍。18外围绿化化区域内内垃圾、杂杂物发现现三处或或以上，三三十分钟钟复查没没改善的的。19地铁大厅厅的手扶扶电梯没没按规定定清洁保保养，发发现三处处或以上上，三十十分
41、钟复复查没改改善的。110在工作期期间擅自自使用消消防栓的的水源进进行清洁洁的211违反用水水、用电电安全操操作规定定的212工作失职职或故意意损坏设设施设备备，不及及时报告告或蓄意意不报的的。413员工仪容容仪表较较差，影影响天河河城整体体形象的的。114工作期间间发现员员工不遵遵守天河河城有关关的规章章制度及及天河城城现场监监管人员员管理的的。215未经我司司许可情情况下擅擅自使用用腐蚀性性清洁药药水的。516工作期间间除工作作需要外外，擅自自进入租租户商铺铺的。217工作期间间（除携携带大件件工具或或工作车车需乘坐坐客货梯梯外）违违规乘坐坐客、货货电梯及及自动扶扶梯的118工作期间间擅自
42、操操纵垂直直电梯、自自动扶梯梯的。319工作时间间内未按按要求穿穿着工衣衣、佩戴戴员工证证，或员员工有大大声喧哗哗、打闹闹、嬉戏戏、看报报刊物、随随地扔垃垃圾吐痰痰、利用用工作之之便拾废废品并据据为己有有的。320外判单位位清洁人人员在工工作时间间内无故故进入广广场的中中庭公共共区域的的（因特特殊情况况经天河河城监管管人员同同意的除除外）。221清洁工具具及用品品未能保保持干净净及未按按要求摆摆放的。122因工作态态度差与与租户、顾顾客发生生争执或或引起投投诉的。223工作期间间在岗位位打架闹闹事，影影响较坏坏的。324外判公司司每月没没按时交交当月工工作计划划及上月月工作完完成情况况表125
43、有其他扣扣分情况况酌情注：天河河城物业业公司物物业部将将安排监监管人员员对外判判商工作作不定时时巡查，早早班、中中班至少少各巡查查二次。若若发现外外判有违违反以上上内容，或或在规定定时间内内仍无改改善的，须须按此标标准扣分分，遇节节假日可可酌情处处理。附件三： 天河城外外判清洁洁工作巡巡查记录录表内容早班中班日期考核标准准加/扣分分值外判单位位当值人人员监管人员员考核标准准加/扣分分值外判单位位当值人人员监管人员员1234567891011121314合计注：早/中班各各检查两两次以上上，如实实记录并并双方签签名确认认才能生生效第四章 报价表表一、外围围保洁服服务项目目序号位置报价备注（元/年年）合计1外围场地地保洁东门外围围南门外围围西门外围围北门外围围西塔外围围现正施工工2地铁大厅厅3铝合金扣扣板、玻玻璃幕墙墙每年三次次4光棚清洁洁每年三次次5拱形玻璃璃每年四次次合计二、天河河城西南南塔、西西北塔塔塔楼公共共区域及及洗手间间保洁项项目序号位置报价备注（元/年年）合计1西北塔保保洁一至七楼楼洗手间间二楼茶水水间一至七楼楼塔楼公共区域域走火梯垂直电梯梯2西南塔保保洁一至七楼楼洗手间间一、二、四四楼茶水间一至七楼楼塔楼公共区域域走火梯垂直电梯梯合计投标人（盖盖章）： 日日期：