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1、网络教育公共关系与管理专业学位论文开题报告论文题目微信：企业公关的新载体及其运用专 业学生姓名学号一、 选题的背景与意义近几年，新媒体开始逐步取代旧媒体的地位，成为相对于报刊、户外、广播、电视的“第五媒体”，因此受到了广泛的关注，其中最为广泛使用的莫过于微信。根据中国互联网络信心中心（CNNIC）发布的第 39 次中国互联网络发展状况统计报告数据显示，中国网民人数已超过 7 亿，微信使用人数占全部网民的 79%，使用微信朋友圈的人数更是超过 80%， 极高的用户参与度和活跃度证明微信时代的来临。微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。微信可以通过
2、网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，它支持跨通信运营商和跨操作系统平台操作，同时微信还可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。它提供的公众号、朋友圈、群聊等功能正被越来越广范的受众所接受和喜爱。据调查显示，随着智能手机的普及，微信成为了普及度最高的应用之一，2018年微信登录人数超过10亿。除了聊天软件的常规功能之外，还具有游戏、购物、生活缴费、城市服务、公益、旅游出行等诸多功能。其为企业网络营销提供了广阔的平台和机遇。微信公众平台的定位是媒体平台，企业不能够主动添加好友，而用
3、户能够主动关注企业公众号，很大程度上保证了粉丝质量，客户群也更具针对性，便于企业进行精准营销。加之，企业以微信为载体，为客户提供个性化服务，与客户建立良好的沟通互动关系，不仅能够进行产品推广，还能够进行销售拓展，有助于企业文化建设及品牌价值实现。二、 研究的主要内容和预期目标本文研究的主要内容是微信做为企业公关的新载体的应用分析，通过介绍微信以及企业公关的概念，分析微信在企业公关过程中的正面和负面作用。得到企业应用微信进行公关的应用办法及注意事项。预期目标提高人们对于微信作为新媒体的认识，了解其作用以及利弊，提高企业公关品质，帮助企业塑造良好企业形象，降低营销成本。三、 拟采用的研究方法、步骤
4、本论文拟采用文献阅读法。首先手机相关文献资料，通过图书馆、互联网、数据库等资源，获得大量文献，再进行整理分析，获得与研究课题相关的文献资料，通过大量文献阅读和学习，吸取相关专家学者的研究净化，形成自己研究的理论框架。第一步：资料获取，收集整理相关文献；第二步：了解研究现状，提出相关问题；第三步：针对课题进项研究；第四步：总结相关材料和自己的研究，形成论文；第五步：修改论文并研究有待于研究的其他问题。四、研究的总体安排与进度11月09日-11月25日：资料获取，收集整理相关文献；11月26日-11月30日：了解研究现状，提出相关问题；12月01日-12月10日：针对课题进项研究；12月11日-1
5、2月25日：总结相关材料和自己的研究，形成论文；12月26日-12月31日：修改论文并研究有待于研究的其他问题。五、参考文献1. 彭兰.“新媒体”概念界定的三条线索J.新闻与传播研究,2016,23(03).2. 白钰.新媒体时代大型企业公共关系策略研究D.北京邮电大学,2012.3. 居延安.公共关系学M.上海:复旦大学出版社,2008.4. 黄楚新,王丹.主流媒体微信公众号:现状、特点与发展趋势J.新闻战线,2016(09).5. 王世杰.关于微信营销现状及对策的思考J.信息与电脑.2014(1).6. 王妃.新媒体时代企业危机公关策略研究D.江西财经大学,2015.7. 苗欣.浅谈自媒体
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