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1、目录1 1 前言12 微博营销相关理论概述12.1 微博营销的涵义12.2 微博营销的分类22.3 微博营销的特点23 小米手机微博营销概况43.1 小米手机简介43.2 小米手机微博营销运用的策略54 小米手机微博营销策略存在的问题74.1 微博营销传播范围受限74.2 微博营销互动性不足74.3微博营销方式单一85 改进小米手机微博营销策略建议85.1扩大品牌传播的范围85.2强化小米官方与粉丝进行有奖式互动85.3强化线上线下相结合96 总结9小米手机微博营销策略研究黄昀摘要：微博营销是网络营销中很出色的一部分，它促进了品牌的传扬，明确了销售之路的方向，同时提供在线服务的良好整合平台。在
2、这个信息发展的时代，想要在这个新媒体阵营中有一席之地，就必须制定相应的战略，掌控好企业与消费者之间的数字接触点。小米手机以微博为平台，采取了一系列微博营销的手段，进而不断扩大品牌影响力，以低廉的成本去获得高效传播的效果。本文是对小米手机的微博营销策略进行研究，首先整理归纳微博营销的含义、分类、特点，深入分析小米手机在微博营销上发展的现状和微博营销策略，从而找到不足之处，针对不足的地方提出相关建议。关键词：小米手机；微博营销；策略Research on Microblog Marketing Strategy of Xiaomi Mobile Phone By HuangYunApril,202
3、0Abstract: Weibo marketing is an excellent part of online marketing. It promotes brand promotion, clarifies the direction of sales, and provides a good integration platform for online services. In this era of information development, if you want to have a place in this new media camp, you must formu
4、late corresponding strategies to control the digital contact points between enterprises and consumers. Xiaomis mobile phone uses Weibo as a platform and has adopted a series of Weibo marketing methods to further expand its brand influence and obtain efficient communication effects at a low cost.This
5、 article is a research on the marketing strategy of Xiaomi mobile phone. Firstly, it summarizes the meaning, classification and characteristics of Weibo marketing, analyzes the current situation of Xiaomi mobile phones development on Weibo marketing and Weibo marketing strategy, and finds the shortc
6、omings. Make suggestions for the shortcomings.Keywords: Xiaomi phone;microblog marketing; research1前言在互联网的时代，facebook和twitter的出现，使我们的生活发生了翻天覆地的变化。他们有两个极大的优点，那就是便捷和移动。在微博上人人都可以是小记者，可以发布你了解到的最新消息; 也可以是观众，默默了解世界各地发生的新鲜事。在这个信息爆炸的时代，人们的生活方式和购物习惯都在变化，网购成为当代人的首要选择，取代了在实体店消费的传统观念，其中最具代表的就是淘宝，短短时间就成为了电商巨头。以前
7、，人们只能从电视、报纸上了解到近期发生的事情，跟亲近的人讨论分析，后来，人们扩大了了解信息的渠道，可以不出门就掌握最新资讯，并且与世界各地的人一起共同沟通与探讨。通过分析，发现“在推特中存在着数字惊人的口碑相传或病毒式传播，这在某些程度上决定了整个微博社区的情感表达趋势，推特在营销中所起到的惊人传播速度引起了研究学者的重视，他们认为推特和营销的相结合推动了人们对于产品的购买欲，增加了企业和消费者之间的互动。”1 从长远的发展来看，企业想打破以往商业的模式，亲近消费者，让消费者了解品牌文化，认可产品，从而刺激消费增长。企业最终锁定以微博作为营销平台，展开了一系列营销策略。本文以小米手机为例，在短
8、短几年，小米手机官方微博已有2800万粉丝，这对于小米手机的推广起到了重要的作用，每一个粉丝都可能是潜在的客户。小米手机重要的营销策略之一就是微博营销，效果十分明显。虽然小米手机销售业绩越来越好，也渐渐小有名气，但不可否认的是微博营销也存在着缺点。本文探索小米手机的微博营销策略，针对小米手机微博营销存在的问题，提出一些改进的方法和建议，从而获得更好的成绩。2微博营销相关理念概述2.1微博营销的涵义对于微博营销的定义，没有一个统一的说法。百度上的介绍是：微博营销是以微博为平台，为企业或个人等创造财富的营销方式。而高炜认为微博营销是企业或非营利组织利用微博这种新兴社会化媒体影响其受众，通过在微博上
9、进行信息的快速传播、分享、反馈、互动，从而实现市场调研、产品推广、客户关系管理、品牌传播、危机公关等功能的营销行为。2通过分析我们可以得出，微博营销身上不仅有电子商务营销和博客营销的闪光点，还集合了短信、社交、博客的优点，身为各大应用优点的集合体，十分契合当代人的需求，这种新型的营销方式势必有很大的用武之地。2.2微博营销的分类微博营销涉及的范围比较广，通过每天发布内容，与粉丝讨论有兴趣的话题，来吸引关注从而达到营销目的，主要分为以下四种类型：（1）个人微博营销个人微博营销是通过博主本身的影响力来吸引别人关注和了解的，比如明星、比较成功的社会人士、或者是普通的人。他们通过发日常的话题、发vlo
10、g、发照片等等让粉丝更了解他们、更喜欢他们。微博在他们手中牵涉利益方面会相对少一些，更多注重情感交流。（2）企业微博营销企业借助微博这个平台来提高自己的知名度，能更好的对企业的理念进行宣传、进行一系列的营销手段，最终能更好的销售产品，获得更好的业绩。由于企业的微博营销比较功利性，所以在一开始运营的时候并不容易，不过企业要是打通了这条路，拥有了稳定的客户群体，那么对企业的发展有很大的好处。（3）政府组织微博营销在微博上开设政务微博、政务组织，可以利用微博宣传党的思想理论，执政理念，更好的融入人民的生活；也增加了意见反馈沟通渠道，提高沟通效率高，更好的为人民办事，更加贴近基层生活，改变以往政府官员
11、高高在上的形象。（4）公益组织微博营销红十字会等组织布可以通过发布的内容来吸引更多人的关注，让更多人了解公益、爱上公益，找到更多志同道合的人，号召更多人参与公益活动，壮大公益团队。2.3微博营销的特点微博营销作为新时代自媒体的佼佼者，具有操作简单好上手、传递信息速度快、范围广、并且深入人心的特点。所有人都可以使用微博，门槛低、用户可以随心所欲的发表自己的想法、看法，内容精简却不失内涵。微博营销是随着微博的发展衍生出来的产物，它拥有着微博的特点，也继承了了营销的特征，但又跟以往的营销不同，主要有以下几个特点：（1）信息发布具有自主性按照以往的营销方式，企业想发布广告需要通过外部媒体，发布的内容、
12、设备条件、技术水平都影响着广告效果，最后呈现的效果与预想的结果可能存在着偏差却也只能将就，因为每一次的广告都需要巨大的投入。企业只能通过每一次的广告，向社会大众一点点渗透企业文化、企业理念，以缓慢的速度获得认可。由此来看，传统的营销方式并不能满足现代企业的发展，企业想快速打开市场，只能另辟蹊径。在微博营销中，打破了传统的观念，企业随时随地可以发布内容，可以是以视频、图片、文字的形式，不仅丰富了内容，而且增添了活力和趣味，客户更容易接受，企业也可以通过日常的微博来宣传企业文化、企业特色，让更多人深入的了解企业，从心底认可企业。（2）企业能与顾客直接互动以往的营销模式中，企业发布消息后，没有渠道能
13、与顾客建立联系，无法收集有用信息，顾客之间也无法进行探讨、交流。而在微博上，企业实现了独立发布信息的愿望，并且在发布后，能直观的感受到客户的态度，通过他们的反馈，马上做出回应，这样子更有利于企业贴近市场、了解市场。顾客也有了一个可以探讨的平台，可以各抒己见。企业想调研一下市场，也只需在微博上发起投票，让顾客粉丝参与，与之前对比，既简单又精准。企业打破了以往高冷的形象，与顾客亲密互动，顾客对企业好感日益增多。研究表明，赵玥引入态度作为中间变量来研究品牌个性感知对购买意愿的影响，他尝试将态度划作情感性态度、评估性态度两类，通过手机市场为例，证实消费者对品牌手机的态度显著影响其购买意愿，而且情感性态
14、度比评估性态度对购买意愿作用更强。3 （3）营销成本低传统的营销，需要在广告这一块投入较多的经费，才能达到宣传的效果。而微博营销与传统营销所有不同，它是通过与粉丝互动的过程来宣传产品。企业注册一个官方微博，发布内容与粉丝互动，粉丝通过转发、评论、点赞这些手段替企业宣传，同时企业也会在这些微博里面抽出幸运儿，送上精心准备的礼物。只要用心经营好微博，企业再无需消耗太多的成本去做广告了。（4）发布便捷、传播速度快微博的传播方式与手机短信的传播方式不同，手机短信是一对一的传播，QQ、MSN是一对多的传播，传播的对象只能是好友，而微博的传播是一种单向的不对称性的传播方式，互相关注的粉丝可以看到发布的信息
15、，没有关注的用户也可以看到信息，微博传递信息的速度优于任何一种社交工具。报纸是传统传播时事和信息的载体，但是出版一份报纸需要经历一个严格规范的流程，会导致信息有一定的延迟，无法提供最新资讯。而微博发布便捷、传播速度快就与传统媒介形成鲜明的对比。微博的出现促进了自媒体的发展，颠覆了以往只接受信息的模式，在自媒体时代，人们可以及时传递信息、互相沟通信息，而且在内容上也是随心所欲，没有过多的条条框框，更符合这个时代的需求。3 小米手机微博营销概况3.1小米手机简介小米公司成立于2010年4月6日。小米公司的负责人主要有八位：雷军是董事长兼CEO、也是创始人；林斌，总裁，曾经担任谷歌中国工程研究院副院
16、长；洪峰，副总裁，曾经担任谷歌中国高级产品经理；刘德，副总裁，曾经担任北京科技大学工业设计系主任；黎万强，副总裁，曾经担任金山词霸总经理及设计总监；周光平，副总裁，曾担任摩托罗拉北京研发中心总监；黄江吉，副总裁，曾经担任微软公司中国工程院工程开发总监；王川，副总裁，雷士科技和多看科技的创始人。小米公司的八位负责人都是各个行业的佼佼者，他们见多识广，技术高超，为小米公司的发展奠定了良好的基础。小米公司的业务分成四大块，主要是小米电视、小米手机、米聊、MIUI系统。小米手机是手机里面的性价比之王，在2011年8月16日，小米手机1正式上市，它的特点是：手机外观简约时尚、四英寸屏幕、手机待机时间最高
17、可达6个小时，选用自制研发的MIUI系统。功能强大，定价仅为1999元，跟别的品牌同款功能的手机相比，价格便宜了一半，性价比非常高。小米手机还运用了正确的营销方式，采用了微博营销和饥饿营销，在手机上市后就广受好评，“米粉”的人数也越来越多。在3年的时间内，小米手机的销售额就达到了442亿，这种爆炸式的增长让小米手机品牌迅速被大众熟知。到目前为止，全国已有29家小米之家旗舰店，为“米粉”提供手机售后服务和信息交流的场所。3.2小米手机微博营销运用的策略（1）微博定位策略小米手机对市场的定位很精准，把中青年人群作为公司的目标客户，因为这个年龄段的人有一定的经济能力，并且勇于尝试且接受新鲜事物。接着
18、在锁定的这一群人中，找到手机爱好者，最终把他们确定为小米精准营销的客户对象。因为他们关注热点，紧跟时尚潮流，同时小米手机的高性价比和良好的品牌形象，能够很好的引起这个群体的注意，他们的消费行为势必掀起一阵狂潮，从而容易带动更多人进行消费。“小米手机将目标客户定位为手机发烧友的做法的确高明，如果手机大卖，手机发烧友是其忠诚客户的意见显而易见，小米能因此获取广大的高质量粉丝群体，并在营销过程中获得小米手机的盈利模式。如果销售情况不如人意，因为这个客户群体的特殊，也可以认为手机发烧友为销售对象本身就是一次大胆的尝试，小米可以在此基础上制定销售政策，增加用户群体，探索盈利放向。”4 （2）微博内容策略
19、“微博营销最重要的是通过话题激发大量的用户参与并传播，扩大微博信息的影响力。微博内容的策划是小米营销中心一个相当重要的环节。”5 小米手机的微博内容丰富多彩，微博内容配上图片，或者附带视频，给人一种科技感十足的形象，十分生动有趣。微博上有关于小米手机的一些广告宣传和一些手机实用小技巧的分享，也会根据微博上一些热门话题发表看法。时不时也会发一波福利，比如通过抽奖活动来吸引粉丝。微博内容的好坏决定了粉丝的数量，粉丝的数量直接影响企业宣传文化和产品推广的效果，因此发布的内容不仅要有意义有深度，还要把企业文化贯穿在内容里，积极宣传企业文化，通过潜移默化来影响客户。（3）微博危机公关策略国内知名第三方研
20、究机构CIC与奥美共同发布的2012微时代危机管理白皮书显示，“微博已经成为危机爆发、传播和升级的核心平台，企业如果在小时之内对危机做出迅速回应，则能在很大程度上减少危机持续时间。而如果企业能预感危机开始之前就运营官方微博的品牌，在危机到来之时，其回应时间会缩短12个小时，危机的平均持续时间会减少2天。这本管理白皮书直接表明，企业对于微博及时的掌控、合理利用，可以最大限度的降低危机风险。甚至在面对强势媒体的攻击，能反败为胜。”6 美国数字营销软件公司Hubspot的Mike Volpe认为“将企业营销和推特结合是一种非常有效的营销方式，企业可以通过推特对市场进行及时监测，也可以适时的在推特上发
21、布一些产品信息吸引消费者。他还强调，应该将公司网站或博客与推特互连，以此吸引目标客户进一步了解公司具体业务。”7 企业在发展的过程中总会遇到困难，在面对巨大的压力，如何制定有效可行的反危机处理方法是企业值得去思考的一件事。微博的出现，帮助企业迅速解决这个难题。首先，微博是一个草根平台，面对的群体广泛，如果遇到突发事件，企业在第一时间作出回应并解决，就能迅速让一大批用户感受到企业浓厚的责任心。其次，微博是一个互动平台，企业能够通过网友的评论，快速了解到他们的想法，面对不正确的言论，能够及时作出回应，保护好企业树立的美好形象。（4）微博矩阵策略“微博矩阵是指在一个大的企业品牌之下，开设多个不同定位
22、功能的微博，与各个层面的网友进行互动，以达到全方位塑造企业品牌得目的。”8 小米由一支不起眼的创业团队，发展到现在市场估值数百亿的庞大帝国。这已经形成了一个规模宏大且完善的生态系统，小米的自营体系，小米的软件和小米的科技等等形成了它的生态链。智能硬件、电商平台、移动互联网组成了小米生态圈。再这么细分的模式下，保证了用户有良好的购物体验和售后服务。小米手机借助微博有效的拓展了消费场景，通过一次次消费获取客户好感，这些努力让小米公司快速走上正轨。（5）微博设计策略微博所呈现的风格直接与企业的形象挂钩，一般通过微博的背景图片、头像、简介、企业橱窗等来展现。小米手机的微博背景图片是一个男孩拿着小米手机
23、的卡通形象。小米手机的头像是当季要推出的新款手机的图片。简介是官方认证，具有权威性。它的橱窗展示了新款手机的相关信息，整体颜色柔和，内容简单易懂。还有对新款手机详细介绍的相关文章和视频。整个微博的风格简约，传递的信息完整清晰。4小米手机微博营销策略存在的问题 4.1微博营销传播范围受限首先，微博用户多，信息量大，每一秒都有成千上万条微博发布，没有价值的微博就会被淹没，只有合乎大众心意的微博才能突破重围，进入更多大众的视野。在这个巨大的市场下，通过文字去传达企业的理念、企业文化、企业产品，需要长篇大论才能表达完整，但篇幅过长，就会有一大部分的粉丝用户因为没有耐心而放弃阅读，就无法达到预期的效果。
24、虽然还可以发图片、发视频，但对于一个企业来说，仅仅通过文字、图片、视频，无法体现完整产品的特色，无法把企业深厚的文化底蕴全部展现出来。其次，不是所有的微博用户都会关注小米手机官方微博，那么就无法及时看到微博的相关动态。再次，现实中存在一部分人并没有注册微博，那么企业就无法向这部分人传递信息与取得联系。所以微博营销对于小米手机的推广还是存在一定的局限性。4.2微博营销互动性不足小米公司要想在微博上达到利益最大化，与粉丝频繁的互动是必要的，通过互动来拉近距离，增进感情，提升亲密度的同时更能够找到消费者的真实所需，给小米手机的研发和推陈出新提供了一个明确的方向。对于路人的疑问，也要尽力解答，积极凝聚
25、自身卖点，用自身产品的发光点去打动消费者，只有这样才能吸引更多关注，取得更高的销量，拓展更大的市场。但在实际的微博营销中，对于用户提出的问题并没有很重视，缺乏问题搜集和规范的解答，同时小米公司也缺乏换位思考，没有对市场深入调查，发布的产品内容没有理会客户是否有兴趣，只是一味的把自己的理念和产品服务传达给客户，这种做法显然不可取。如此长久下去，会降低粉丝对官方微博的好感，对发布的内容失去兴趣，甚至不愿参与互动，最终流失一大部分客户。朱洁通过4C理论对微博营销进行分析，借助了美国的Robert Lauterborn提出了4C营销理论：消费者、成本、便利、沟通来分析微博营销，她认为微博营销中必须强调
26、满足消费者的需求与欲望，要考虑消费者的成本，信息的便利和与消费者之间的沟通9。4.3微博营销方式单一微博营销是一种病毒式的营销方式，即通过用户口碑传播的原理，使得商业信息像病毒一样传播和扩散，进而形成营销。体现在微博信息、传播速度、传播方式、传播成本、人际影响、微博信息等方面，所以微博营销中一定要注意并选择合适的信息，找到合适的信源和信宿，保持信息的新鲜度和关注度，同时配合以其他营销方式。10 微博的营销策略花样众多，但是目前许多企业微博的营销方式都比较单一，忽略了“线上”和“线下”的相结合的重要性。线下开展一些活动，能拉近顾客与企业的关系，更亲近感受企业的魅力，给他们带来良好的服务体验，使其
27、对企业有更加深入的了解，给顾客留下一个深刻的印象。5 改进小米手机微博营销策略建议5.1 扩大品牌传播的范围随着网络营销的产生，小米公司的病毒式营销也发展起来，与传统营销相比，更具有创意，又可以在低成本下，快速达到品牌推广和品牌宣传的目标。“微博本身具有相同的病毒式营销功能，所以你可以使用Twitter作为一个发射平台的病毒式营销，在互联网时代，病毒式营销为企业提供了一个全新的营销策略”11 通过多个网上平台去推广会扩大接触面，增加受众群体，实现全网营销的目标。合理利用网络这个大平台，让企业在有限的资源情况下达到更完美的营销目标。同时，也要注重线下活动的发展，将线下的用户吸引到线上来，也可以通
28、过线上的影响力，推动线下活动的开展。通过线上线下的相互结合，能更好的打开企业的知名度，提高顾客对品牌的忠诚度，获得更可观的收益。5.2 强化小米官方与粉丝进行有奖式互动小米手机发展的很不错，但也从未停下前进的脚步。“小米的粉丝最初是一些铁杆的MIUI。他们从用户变成粉丝，最终加入小米工作，成为运营人员。这些铁杆粉丝时刻影响着其他用户，成为小圈子的意见领袖”12 粉丝在微博上提出的问题，官方微博会认真解答;粉丝在微博上提出建议，小米团队也会虚心接受并加以改进，被采纳的用户还会得到表扬和小米公司精心准备的礼物。这样子的做法能让粉丝感受到自己被重视，感受到自己对小米公司的价值，从而对小米手机的好感进
29、一步加深，也会因为自己参与其中，对小米手机多了一份亲切感。俘获了顾客的心，赢得了口碑，顾客就会主动帮你宣传，提升了小米品牌的口碑。这种良性循环带来的效应比任何宣传都更有效。5.3 强化线上线下相结合由于微博的快速发展，许多企业都嗅到商机，纷纷高举微博营销的旗帜，不过大多数只注重一种营销方式，而忽略另一种营销方式。而小米手机要如何从众多品牌中出类拔萃，显现出自己的特点，获取顾客的好感从而提高顾客对品牌的忠诚度呢？那就必须线上和线下相结合进行营销，来获取更好的营销效果。两者是相辅相成，缺一不可。小米公司可以通过线下的宣传活动吸引客户群体，从而关注线上的营销渠道，如小米公司的微博等，以此来了解更多关
30、于小米手机的讯息。而线上的宣传也引导客户可以在线下购买产品，可以让客户有多种方式进行消费，增加了消费的可能性。单一的线上或者线下的推广，都存在很多问题，有很多局限性，而线上的潜在客户和线下的潜在客户对公司来说都同样重要，只有做到合二为一，才能解决很多难点。才能维护好现有的粉丝并不断吸引新的粉丝，占据客户心中有一席之地，抢占一定的市场份额。6总结小米手机在短时间内快速发展，受到消费者的认可与喜爱，在市场上有一定的影响力和知名度。一开始，微博只是一个传递信息的平台，到后来，微博肩负着公关、营销、沟通等重任。小米公司选择了这种新型营销方式来推广产品是有风险的，但通过一些数据可以看出，小米公司的微博营
31、销是成功的，首先来源于他对自己有一个准确的定位和正确的认识，很清楚的知道产品的目标客户，将有限的资源集中在关键领域。在微博这种信息的大海洋里，发布的微博要有自己的内容和特色，不能随波逐流，否则无法在这立足。小米公司很早之前就意识到这一点，一直用心在做内容，严格要求自己，同时也通过各种方式提高曝光率，比如对热议话题发表看法、制造热议话题等等来吸引更多人参与讨论。对于微博整体的设计风格也是经过深思熟虑的，没有一点儿马虎。通过微博平台，可以对网上流传的一些不实传言进行回应，及时消除粉丝的顾虑。小米手机背后还有一条完整成熟的生态链，细心周全为顾客提供最全面的售后服务。我们可以看出，小米公司的成功来之不
32、易，绝不是偶然。从小米公司的成功经历，我们可以得出两个结论，第一，微博营销是企业发展的新方向，是提高销售额的新途径，第二，微博是如今功能最齐全的平台，但不代表企业就能达到好的销售效果。微博内容决定企业微博营销得成败，要在微博上做自己的风格，勇于创新且关注细节，才能收获优质粉丝，获得更大的效益。本文通过对小米手机微博营销的策略进行分析和研究，总结了小米手机营销的优点以及不足，针对不足，提出相关建议。企业可以学习和借鉴小米手机在营销上的方法和思路，但是并不是每个企业都适合这种发展策略，由于每个企业的价值观念、市场地位、企业文化等方面的不同，往往会推崇不同的策略。13 要企业自身情况，作相应的调整和
33、改进，才能发展的更好。参考文献：1 BERNARD JANAEN Twitter power:Tweets as electronic word of mouthJ.Journal of the American Society for information Science and Technology.2009(12):27-28.2 高炜.企业微博营销应用研究D.延安大学,2013.3 赵玥.品牌个性感知对购买意愿的影响机理研究D.大连理工,2006.4 贾莉,张光辉,林显颖.基于4C理论的企业博客营销应用J.商业研究,2013(11)：23-25.5 付雷.微博在中国发展的模式及前景探
34、究D.兰州:兰州大学新闻传播学院硕士论文,2011.6 祝映莲.微博营销的病毒特征及应用策略分析J商业时代,2011(33):23-25.7 KATIE DELAHAYE PAINE.Defining social media roiC.New Comm Forum,2010.8 汪田.社交网络在企业营销中的应用D云南：云南大学硕士论文,2013.9 2012微时代危机管理白皮书EB/OL.经济研究导刊.2012(23):14-18.10 赵晓燕.市场营销管理：理论与应用M.北京：北京航天航空大学出版社,2008.11 朱洁.基于4C理论的微博营销J.企业研究,2011(7):11-12.12
35、 孟波.新浪微博：一场正在发生信息传播变革EB/OL. blog_4734304f0100hlyd.html13 杨皖苏,杨善林.基于社会环境信任度调节效应的中西方企业价值观念J.管理学报. 2016(01):11-12. 致谢在论文的创作过程中我遇到了很多困难，但在老师和同学的关心帮助下顺利解决了。在这里我十分感谢我的论文指导老师麦勇老师，从论文选题、开题报告、对论文初稿的修改以及到最终完成论文，麦老师对我进行了无私地指导和帮助，他耐心地帮我分析问题并告诉我解决方法，非常耐心地帮助我修改论文，让我顺利完成毕业论文。同时也要感谢学校提供很好的学习环境和研究的条件，可以通过图书馆登录中国知网，查找下载大量的相关资料，为论文的撰写提供了很大的帮助和启发。因为我的学术水平有限，所以本论文难免有不足之处，还希望各位老师对我进行批评和指正！13