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1、xxxxx小学防控疫情舆情处置应急预案新冠疫情发生后，学校认真贯彻XXXX对新型冠状病毒 感染肺炎疫情的重要指示精神及上级部门的会议精神，切实 把教职工和学生的生命平安和身体健康放在第一位，把全力 做好疫情防控工作作为当前的一项紧要任务来抓。为及时回 应社会关切，营造良好的舆论气氛，依据有关法律法规，特 制订本预案。一、适用范围本预案适用于学校出现的任何与新型冠状肺炎疫情有 关的舆情信息。二、工作原那么（一）统领导，明确职责。在区教育体育局的统领导下， 学校负责对舆情信息的收集、整理和上报，根据教体局要求 统对外宣传、解释和应对处置。（二）快速反响，积极应对。发现涉及学校的负面舆情， 立即启动
2、应急预案，第一时间监测发现、第一时间分析研判、 第一时间上报信息、第一时间应对处置，最大限度消除社会 负面舆论影响。（三）把握导向，确保稳定。应急工作本着有利于平息 事态的原那么，切实化解负面舆论，维护学校良好社会形象。（四）疏堵结合，正确引导。合理把握评议尺度，及时 回应社会公众关切，发布正面信息，正确引导舆情，预防不 良炒作。（五）预防为主，防患未然。密切关注各类舆情信息， 及时发现负面舆情，通过与教体局的及时沟通，有效遏制信 息传播，从源头上预防不良信息的扩散。三、组织领导成立XXXX小学舆情应急领导小组，作为学校舆情应急 指挥的非常设领导机构，在教体局的统领导下开展工作，通 过各种方式
3、，有针对性地解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、 引导舆论。舆情领导小组组长：XXX舆情领导小组成员：XXX四、应急程序（一）监测舆情。学校密切关注教职工群、班级群等信 息窗口，随时掌握有关新型冠状病毒的舆情导向，及时了解 相关信息，通过判断，筛选出相关不良舆情，记录其出处并 及时上报，尽可能减少不良的影响。（二）跟踪舆情。此项工作贯穿整个舆情应对处置工作， 发现舆情后学校时刻监测舆情开展动向，直至舆情平息为止。 在监测过程中发现不良舆情恶化、影响面扩大等趋势时，要 及时上报舆情应急领导小组，以便迅速有效地处理。（三）信息报送。学校按照教体局规定及时上报舆情信 息，重大情况随时上报。针对各种类型的舆情事件，密切关 注事态开展，第一时间了解事态进展。（四）会商措施。接到舆情上报后，舆情应急领导小组 及时召开舆情应对会，会商出舆情处理措施，以便及时有效 地对舆情加以引导和回复。（五）舆情管控。针对不实报道，由舆情应急领导小组 积极采取措施，与发布不实消息的相关方进行沟通，积极控 制不良信息的传播，有效引导舆论，最大限度控制不良影响。（六）宣传引导。舆情领导小组会同相关责任主体或责 任部门制定舆论引导、正面宣传方案，拟定发布口径稿源, 明确目标媒体、发布渠道和发布要求、方式，在教体局指导 下有序发布，并及时监督反响宣传效果；根据舆情反映事件 的程度，积极加强正面引导，消除不利影响。