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1、烟草局工作计划范文 烟草局工作计划范文 在20xx年的工作中，我局取得了优良的成绩，但是在20xx年里，为了继续巩固胜利果实，我们还需精心准备、把握环节、全面提高，我们必须树立科学的发展观，紧紧围绕县委县政府和市局的工作中心，以“两个至上”为指导，以“打网、破网”为重点，以狠抓规范为保障，以提高素质为目标，以教育训练为基础，以强化考核为手段，全面推进“卷烟上水平”。在共建和谐烟草中求发展，在市场竞争中站稳脚，必须不懈努力继续拼搏，用勇往直前的精神创造辉煌的业绩。 一、营销工作 1、确保经济指标的圆满完成 20xx年将指标任务分解到月，通过宣传引导，积极培育，继续全力协助中转站的运行，确保全年各
2、项目标任务的圆满完成。突出服务，推进“卷烟上水平”，继续把销量增长作为销售工作第一任务来抓，采取积极有效的措施，进一步统一公司全员思想，提升卷烟营销人员的服务意识与服务质量，充分挖掘市场潜力，切实抓好销量增长尤其是省产一二类卷烟的销售增长。把培育“532”、“461”重点品牌作为首要任务，全力推进“卷烟上水平”。 2、网络运行指标有较大增长 零售户入网率和电话订货率均达到了100%；电子结算成功率已达到99%以上，力争达到100%；电话订货成功率已达到97%，争取达到98%以上；零售客户满意度已达到98%以上，争取达到100%；客户投诉为零；订单满足率、预测准确率要有较大幅度提升。 3、建立工
3、商协同机制，积极开展协同营销 按照国家局“大品牌、大市场、大企业”的要求，积极培育品牌，引导消费。通过建立工商协同机制，协同培育品牌，协同信息交流，协同需求预测，积极开展工商协同营销工作。进一步完善需求预测机制，提高公司对本地市场的全面把握能力；加强营销队伍建设，深入开展营销人员岗位练兵、技能比武活动，提高其研究市场、培育市场、服务客户的能力。 4、搞好零售客户终端服务 继续搞好零售客户终端服务工作，按照市局网建工作要求，通过召开零售户培训会、恳谈会，使零售户对我局的有关政策法规有一定的了解，对货源分配政策更加理解，对我们的工作更加支持配合，建立“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系。
4、 二、专卖工作 专卖管理是烟草行业最大的政策优势，也是烟草行业稳步发展的重要保证，为企业经营起着保驾护航的作用，因此，继续深入推进打假破网工作，始终保持高压态势。专卖管理继续以打假、打私作为重点，抓好卷烟市场的日常监管，把“打网、破网”工作进行到底，营造卷烟放心消费环境。 1、继续做好打假破网工作 虽然我局在市局的大力指导下，打假破网成效显著，但是要更加保持打假破网的高压态势，深入摸排线索，对纳入视线的网络进行监控，进一步经营，条件成熟时力争再次破网。 2、做好内部专卖管理监督工作 充分利用现有专卖力量，对营销工作的全过程进行监管，利用市局七大模块进行网上监控。认真落实省、市局制定的烟草行业内
5、部专卖管理监督实施细则，履行内部监管职责，切实加强日常监管。实行专人负责制，谁管理谁负责，每月按时组卷，进一步做好内部专卖管理监督工作。 3、加强日常管理 加强对市场的日常管理，进一步提高市场净化率和持证经营率。每月对辖区市场进行巡查，确保市场净化率达到95%以上，零售户亮证经营率达到100%。落实联合打假工作机制，对宾馆、饭店、名烟名酒、娱乐场所重点检查，搜集线索，坚持抓大不放小，进一步规范市场秩序。做好内勤工作，完善各种手续，注重痕迹化管理。公正执法、公平办案、认真组卷，罚没款坚持罚缴分离，罚没物品专人保管，两把锁两人保管，出入库手续齐全。严把零售许可证的准入关，严格办证程序，落实好许可证
6、的管理。进一步加强专卖人员的教育培训工作，组织专卖人员开展烟草专卖法、行政许可法、文明执法行为规范等法律法规的再学习再教育，使大家牢固树立文明执法、依法办案的思想观念，不断提高执法水平。 三、贯彻标准，严格规范内部管理 持续贯彻iso9001质量标准体系，将贯标、对标作为提升企业管理水平的重要抓手，全力完善、推行“6s”现场管理，培养员工良好的工作习惯，营造安全、整洁的办公环境。使企业办公、信息、财务、安全、档案等管理进一步标准化、规范化；规范预算管理，进一步降低费用；抓好安全管理，继续坚持“安全第一，预防为主”、“谁主管，谁负责”的安全原则，强化警示教育、提高全员认识、确保全年无任何安全事故
7、发生。 四、创建文明，努力构建和谐烟草 人是生产力中最活跃的要素，企业的发展壮大与职 烟草局工作计划范文第2页 工队伍的素质息息相关，继续抓好职工的培训教育，继续开展好思想政治工作，大力营造和谐氛围。激励广大干部职工始终保持昂扬向上、奋发有为的精神状态，不断增强行业发展的生机和活力；大力弘扬正确的世界观、人生观和价值观，教育和引导干部职工诚实守信、平等友爱、与人为善、弘扬正气，不断提高企业文明程度。 五、加强考核，推动各项工作不断向前 我局继续在严肃工作纪律、转变工作作风、提高工作效能、抓好工作落实上下功夫。以贯标、对标和6s管理为抓手进一步修订考核办法，严格考核制度，分岗位严肃考核，对每个岗
8、位员工按照岗位职责逐月百分制考核，与工资收入直接挂钩，严格兑现奖惩。 扩展阅读 县级烟草局工作计划 县级烟草局工作计划 文章标题：20xx年县级烟草局工作计划 一、强化质量效益，确保全市经济运行的平稳发展。 要十分关注行业改革重组走向，十分关注*经济发展趋势，十分关注市场，以提升效益为中心，以盘活存量为重点，以可持续发展为目标，不断推进全市范围内的资源整合，集中优势打造规模经营效应。切实把握好增量与增效、当前与长远、经济效益与社会效益关系。商品资源整合上要以市场为导向，突出科学性和前瞻性，切实做好全年度和全市的统一规划和供应链管理，合理安排销售梯次和月度销售计划，加强库存动态管理，努力降低存销
9、比。要继续优化品牌结构，加强品类管理，努力维护优质品牌的连贯性，使卷烟销售既能体现高效益，又能兼顾社会需求。要积极稳妥做好“按客户订单组织货源”试点工作，这是烟草行业市场化取向改革的必然方向，但也要注意总结试点工作中的经验和问题，想方设法解决困难和矛盾，充分发挥市场经理、客户经理的作用，通过深入细致的市场调研和消费引导，通过及时和工业企业的沟通协商，不断提高对市场需求及其变化把握的准确性。 二、加速统一营销，完善平台加模块网建新框架。 无论县级公司法人资格取消的进程如何，我们要继续不等不靠，以国家局地市级烟草公司卷烟销售网络业务规范为指导，以实施网建新业务模式为契机，积极推进打造地市公司市场主
10、体，深入实施平台加模块的网络新框架，推进公司加客户的新营销业务，完善标准加细节的管理体系，提升战略加文化的服务品牌。建立全市营销中心，打破行政区域，全市设立6个区域市场部，全面集成全市性的需求预测、卷烟采购、计划执行、订单采集、品类管理、市场分析、客户服务，真正形成对全市营销工作的垂直化、扁平化管理。全市一个配送中心和一个配送分中心的卷烟储配、送货服务、工作标准等业务由分公司配送中心统一管理实施。建立全市资金结算中心，购、销货款统一由分公司结算，加强对网络运行的成本控制和评估。强化信息支撑平台，全面实施供应链管理系统、客户管理系统及相关子系统，做到信息统一管理、数据集中、权限分设、高度共享。建
11、立督查考评中心，负责全市网建的检查、监督、考评，认真做好投诉受理工作，查找问题、监督整改。 三、加大打假力度，进一步改善卷烟市场环境。 随着行业内部卷烟经营的不断规范，打假、打私特别是打击制售假烟地下网络已成为专卖管理的主要任务。要巩固上一年两个阶段专项行动的成果，彻底铲除制售假烟网络，坚决遏制无证经营行为，充分发挥联合执法作用，深入拓展情况网络，着力提高侦破能力，严厉打击违法、犯罪行为，切实净化卷烟市场。在户籍化管理、计分制诚信等级管理、分类差异化管理等基础上，针对经烟户的不同经营规模、不同特点、不同素质等实行个性管理和属性管理，对违法经烟户和烟贩子实行黑名单管理，解除他们对市场的危害，以不
12、断提高对市场的控制力。要认真贯彻省局关于烟草行业内部专卖监督管理实施办法，强化内部的自律，维护烟草专卖制度。要按照国家局关于县级烟草专卖局专卖管理工作意见，强化县、区局的专卖管理工作，在业务经营组织架构和模式改变的情况下，专卖管理工作不能减弱，只能加强。要发扬专卖人员执法考试和“双能”竞赛中的优良作风，加强业务技能培训，提高行政执法水平，规范办案程序和法律文书，使专卖队伍素质有新的提高。 四、加快制度建设，实施全面的精细化质量管理。 省局（公司）提出20xx年是*烟草专卖、商业系统改革和管理之年，这是在行业改革不断深入、内部监督管理任务更加艰巨的形势下作出的重大部署。今年，财务资产上划工作在协
13、议签订后将进入实质性操作阶段，县级公司法人资格取消工作已提到议事日程，统一营销和新业务系统运转将大力推进，全国网建现场会在*召开时也少不了到*看看，专卖打假任务越来越重，市局（分公司）要进行机构调整等等，所有这一切任务的落实，都必须靠制度来保证，建立质量标准，然后进行精细化的过程控制。制度建设将是今年*烟草的一项突出任务。因此，要依托贯彻ISO9000质量管理标准体系，总结试运行过程中的经验，把质量标准、控制程序、支撑性规章制度建立和完善好，然后克服困难和矛盾，坚决抓好标准的执行，解决执行力问题。*烟草要提高核心竞争力、取得比别人更好的发展业绩，就在于细节。标准别人也可以建立，而细节则决定成败
14、。把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。简单的招式练到极致就是绝招，我们就是要通过加强制度建设，把标准加细节的招式练成绝招，使*烟草立于不败之地。 五、加强企业文化建设，提高队伍的战斗力和凝聚力。 要巩固先进性教育和“两个维护”主题教育成果，培养员工共同的核心价值观，牢固树立大局观念和全局意识，使广大干部职工更加自觉地投身于*烟草改革发展事业中。要进一步抓好县区局领导班子和市局（分公司）中层干部队伍建设，提高 县级烟草局工作计划第2页 科学管理水平和市场营销水平，确保在分公司市场主体建立中管理到位、经营顺畅、服务有效、市场规范。要以提高员工综合素质为目的，进一步完善员
15、工培训、考核体系，真正提高管理水平、营销水平、执法水平、服务水平。要继续推进学习型企业建设，特别要深化管理队伍、营销队伍、专卖队伍的岗位学习培训，使队伍素质有新的提高。要开展卓有成效的思想政治工作和有益的读书及文体活动，在改革深化、利益调整面前，保持员工思想稳定和健康向上的精神面貌。 20xx年县级烟草局工作计划来源于网，欢迎阅读20xx年县级烟草局工作计划。 烟草局2021工作计划 烟草局20xx工作计划 20xx年工作思路 20xx年，我局将认真贯彻落实党的十八大及十八届三中全会精神，进一步改进工作作风，深入实践“三大课题”，紧紧围绕宜昌市局工作思路，认真进行管理诊断，一旦发现问题，立即采
16、取措施，通过调查研究，针对问题的症结，提出相应的解决办法，以确保枝江烟草健康持续稳定发展。 （一）加强终端管理，强化品牌培育，大力实施卷烟零售户增收工程 20xx年，我部将继续挖掘市场潜力，确保单箱结构和重点骨干品牌占有率不断提升，网络建设管理水平、客户服务水平及客户满意度不断提高。 一是做好卷烟销售，确保增总量、提结构。20xx年，我们将把增销量、提结构作为卷烟销售工作目标。继续坚持以卷烟销售为重点，统一思想，坚定信心。制定有力措施，深入挖掘市场潜力，坚持专销结合，不断改进市场薄弱环节，克服不良市场因素,争取扩大销量。 二是加强零售终端管理，提高网建水平。以客户增收和客户满意为核心，进一步提
17、升货源供应精准度，保证对客户的服务及时到位；继续加大现代终端建设力度，维护巩固现有109户零售终端的发展，力争扫码销售率达到100%，发展更多优质客户成为现代零售终端；深化“135”工作法、“188”互动平台、“142”工作体系的运用，加强离线式移动营销平台操作与维护，促进客户经理岗位职能充分发挥，不断提高把握市场、服务客户的能力。 三是强化品牌培育，引导重点品牌加快发展。20xx年，我部将结合年度卷烟销售目标，进一步加大培育重点品牌和低焦油卷烟品牌。做好“双15”品牌和低焦油品牌卷烟新规划，紧紧围绕宜昌市公司品牌规划，加大重点骨干品牌培育力度；进一步健全品牌运行分析、反馈机制，着力推进知名品
18、牌、新品培育，确保卷烟品牌更加丰富、单箱结构不断提升；做好省外卷烟品牌的推广，逐步优化品牌结构。 （二）加强区域协作，创新监管方式，着力构建枝江卷烟市场良好秩序 一是加强区域协作，对重点地区进行重点监管。对铁路沿线重点地区，联合紫荆岭铁路派出所及宜都市局，建立区域联防，进一步掌握“包包队”动向，严厉打击“包包队”非法贩运卷烟行为。 二是加大打假破网力度，提高打击涉烟网络犯罪的成功率。广泛收集经营非法“三烟”信息，认真梳理甄别，对有价值线索进行跟踪，联合公安部门在掌握证据后及时收网，彻底摧毁地下贩烟网络。 三是加大市场管理力度，严格证件管理。加大烟草专卖法律宣传力度，营造合法经营氛围。市管员按照
19、ApCD零售市场检查方法，有针对性地进行市场检查。对处罚两次以上的违规户，严格按许可证管理办法进行处理。 （三）强化基础管理，加强人才队伍建设，继续实施“精细化管理工程”。 一是加强作风建设。以作风建设为抓手，继续开展评选“四员”标兵，发挥榜样作用，切实改进工作作风，提升员工工作效能；以考核督办为抓手，加强各项工作的检查、督办和落实。 二是加强高素质人才队伍建设。继续加强干部职工队伍建设，鼓励员工通过自学，积极参加行业内外职业技能资格和学历考试，提高员工综合素质，积极为枝江烟草培养后备人才。 三是加强创新能力建设。将加强农村卷烟市场专卖管理新机制创新项目成果进一步推广运用。扎实做好城区烟草市场
20、社区化监管新机制创新项目相关工作，细化考核措施，把此项工作做实做好；动员全体干部职工勤于思考，敢于创新，完善创新工作机制，让“创新”意识深入人心，提升枝江烟草核心竞争力。 四是加强制度建设。围绕市局“三大工程”中心工作，对制度进行清理和完善，对“142”流程进行梳理，抓好重点工作，以带动全局其他工作的开展。 （四）履行社会责任，加强对口帮扶，积极为地方社会经济发展作贡献 一是履行社会责任，加强对口帮扶，积极为地方社会经济发展作贡献。把行业“知音三万行”活动与地方政府“三万”活动相结合，积极参与对口帮扶工作，切实履行行业的社会责任，为帮扶村和联系点做实事；二是将枝江市创建省级文明城市与行业创建省
21、级文明单位相关工作相结合，落实“门前三包”、“门内达标”、包片包项目等工作，加大文明创建宣传力度，认真开展 “道德讲堂”等文明礼仪教育工作，为枝江市文明城市创建做贡献。 二一四年一月三日 烟草局年度工作计划 县烟草局通过对20*年工作进行全面总结，找出工作经验，并客观查找自身存在的薄弱环节和不足，通过认真分析原因，制订针对性措施，为我局在20*年的工作进行谋划，以便打下良好基础。 （一）突出管理，促进烟叶生产持续发展 继续严控烟叶面积落实。根据调查显示，明年我县烟农种烟积极性依旧高涨，因此，严格控制烟叶种植面积依然是我县工作的重点。加强标准化育苗工作管理，严格按照标准化育苗规程加强商品化育苗管
22、理，防止冻苗、烧苗等现象发生，培育出优质壮苗。继续开展对烟农的培训工作，开展对烟农育苗、移栽、大田管理、打顶留叶、采收烘烤、烟叶初分等生产各关键环节的培训工作，培训一支适应我县标准化生产的职业烟农队伍。不断完善烟田水利设施建设和标准化站点建设，对20*年的建设项目要把好施工关和验收关，确保工程质量到位，进一步提升烟基项目服务烟叶生产的水平。继续落实现代烟草农业示范和烟叶标准化工作，把顺昌现代烟草农业试点工作和烟叶标准化工作做好。 （二）突出服务，推动卷烟销售水平稳步提升 继续把销量增长作为销售工作第一任务来抓，采取积极有效的措施，进一步统一公司全员思想，提升卷烟营销人员的服务意识与服务质量，充
23、分挖掘市场潜力，切实抓好销量增长尤其是省产一二类卷烟的销售增长。 （三）创新网建，打造烟草商业品牌。 继续巩固和推进零售客户自律组织建设，使其在稳定零售价格秩序、规范经营行为、加强零售终端建设、构建和谐客我关系等方面发挥更加广泛的作用；进一步完善需求预测机制，提高公司对本地市场的全面把握能力；加强营销队伍建设，深入开展营销人员岗位练兵、技能比武活动，提高其研究市场、培育市场、服务客户的能力。 （四）打假破网，营建放心消费环境。 继续深入推进打假破网工作，始终保持高压态势，集中力量查处重大典型案件；落实内部专卖监管长效机制，全面提升内部管理监督工作水平；加大市场整治力度，抓好卷烟市场的日常监管，
24、营造卷烟放心消费环境。 （五）贯彻标准，严格规范内部管理。 持续贯彻ISO9001质量标准体系，使企业办公、信息、财务、安全、档案等管理进一步标准化、规范化；规范预算管理，进一步降低费用；加强信息管理，搞好信息平台日常维护；抓好安全管理，继续坚持“安全第一，预防为主”、“谁主管，谁负责”的安全原则，强化警示教育、提高全员认识、确保全年无任何安全事故发生。 （六）创建文明，努力构建和谐烟草。 继续开展好思想政治工作，为下一届文明单位争创当好载体，当好支撑，搭好平台，相互促进。首先抓好学习教育。选定教材，确定内容，采取专题会、座谈会、培训会、学习班、专家教授讲课等不同形式，开设“诚信教育课”，开展
25、深入浅出、生动形象的诚信学习教育活动，使广大干部职工树立“诚实做人、诚实做事”的观念。其次抓好活动。积极开展“打造诚信烟草、展示行业形象”、“办诚实事、说诚实话、做诚实人”的主题比赛活动，广泛开展丰富多彩的文体活动，广泛开展“抓典型、树标兵、杨正气”活动，学身边人、身边事，掀起“学先进人物，做诚信顺烟人”活动的高潮，大力营造和谐氛围。激励广大干部职工始终保持昂扬向上、奋发有为的精神状态，不断增强行业发展的生机和活力；大力弘扬正确的世界观、人生观和价值观，努力形成以诚为真、以诚为善、以诚为美、以诚为贵的价值取向，教育和引导干部职工诚实守信、平等友爱、与人为善、弘扬正气，不断提高企业文明程度。 2
26、021年烟草局工作计划 2021年是我们烟草行业面临形势较为严峻一年。数十年一遇的国际金融危机，以及经济运行中的一系列新情况、新矛盾和新问题，让我们经历了前所未有的困难和挑战。在这种情况下，我们认真学习贯彻县委及上级烟草局精神，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕建设“严格规范、富有效率、充满活力”现代化企业的总体要求，奋发努力，积极进取，企业总体发展实现稳步迈进，较好地完成了各项任务指标。为了在2021年的烟草工作中取得好成绩，现将2021年烟草主要工作计划如下： (一)突出管理，促进烟叶生产持续发展 继续严控烟叶面积落实。根据调查显示，明年我县烟农种烟积极性依旧高涨，因此，严格控制烟叶种植面积
27、依然是我县工作的重点。加强标准化育苗工作管理，严格按照标准化育苗规程加强商品化育苗管理，防止冻苗、烧苗等现象发生，培育出优质壮苗。继续开展对烟农的培训工作，开展对烟农育苗、移栽、大田管理、打顶留叶、采收烘烤、烟叶初分等生产各关键环节的培训工作，培训一支适应我县标准化生产的职业烟农队伍。不断完善烟田水利设施建设和标准化站点建设，对2021年的建设项目要把好施工关和验收关，确保工程质量到位，进一步提升烟基项目服务烟叶生产的水平。继续落实现代烟草农业示范和烟叶标准化工作，把顺昌现代烟草农业试点工作和烟叶标准化工作做好。 (二)突出服务，推动卷烟销售水平稳步提升 继续把销量增长作为销售工作第一任务来抓
28、，采取积极有效的措施，进一步统一公司全员思想，提升卷烟营销人员的服务意识与服务质量，充分挖掘市场潜力，切实抓好销量增长尤其是省产一二类卷烟的销售增长。 (三)创新网建，打造烟草商业品牌。 继续巩固和推进零售客户自律组织建设，使其在稳定零售价格秩序、规范经营行为、加强零售终端建设、构建和谐客我关系等方面发挥更加广泛的作用;进一步完善需求预测机制，提高公司对本地市场的全面把握能力;加强营销队伍建设，深入开展营销人员岗位练兵、技能比武活动，提高其研究市场、培育市场、服务客户的能力。 (四)打假破网，营建放心消费环境。 继续深入推进打假破网工作，始终保持高压态势，集中力量查处重大典型案件;落实内部专卖
29、监管长效机制，全面提升内部管理监督工作水平;加大市场整治力度，抓好卷烟市场的日常监管，营造卷烟放心消费环境。 (五)贯彻标准，严格规范内部管理。 持续贯彻iso9001质量标准体系，使企业办公、信息、财务、安全、档案等管理进一步标准化、规范化;规范预算管理，进一步降低费用;加强信息管理，搞好信息平台日常维护;抓好安全管理，继续坚持“安全第一，预防为主”、“谁主管，谁负责”的安全原则，强化警示教育、提高全员认识、确保全年无任何安全事故发生。 (六)创建文明，努力构建和谐烟草。 继续开展好思想政治工作，为下一届文明单位争创当好载体，当好支撑，搭好平台，相互促进。首先抓好学习教育。选定教材，确定内容
30、，采取专题会、座谈会、培训会、学习班、专家教授讲课等不同形式，开设“诚信教育课”，开展深入浅出、生动形象的诚信学习教育活动，使广大干部职工树立“诚实做人、诚实做事”的观念。其次抓好活动。积极开展“打造诚信烟草、展示行业形象”、“办诚实事、说诚实话、做诚实人”的主题比赛活动，广泛开展丰富多彩的文体活动，广泛开展“抓典型、树标兵、杨正气”活动，学身边人、身边事，掀起“学先进人物，做诚信顺烟人”活动的高潮，大力营造和谐氛围。激励广大干部职工始终保持昂扬向上、奋发有为的精神状态，不断增强行业发展的生机和活力;大力弘扬正确的世界观、人生观和价值观，努力形成以诚为真、以诚为善、以诚为美、以诚为贵的价值取向
31、，教育和引导干部职工诚实守信、平等友爱、与人为善、弘扬正气，不断提高企业文明程度。 烟草专卖局工作计划范文 (一)市场营销工作方面： 1、进一步抓好卷烟的销售工作。深入市场，开展市场调研，正确把握销量和结构的关系，通过对市场信息的收集和分析，科学合理的把握好卷烟投放节奏，切实提高控制市场的能力，确保经济运行保持平稳发展;继续深化服务保障系统的运用，切实做好四大模块的数据采集、录入等工作，及时汇总相关数据，充分利用好市场信息资源，为卷烟销售工作提供有力的信息支撑，切实提高控制市场的能力。 2、深入开展卷烟精准营销活动。树立精准营销理念，建立精准营销数据库和统一服务标准，加强与工业企业的协作和沟通
32、，切实提高精准营销品牌在区域市场的不断发展和壮大。 3、做好532和461知名品牌的培育工作，积极参与知名品牌建功立业活动。切实加强双低、双十五以及新引入品牌的宣传，引导社会消费，努力提高品牌的市场影响力和接受度。 4、继续按照六一个管理要求，做好标准店的长效管理，充分发挥出标准店的示范引领作用，提升零售终端的价值;认真按照终端梯次化管理要求，加强零售终端升级改造客户、统一柜台客户以及普通客户的日常管理和服务，充分挖掘零售终端的价值，有效提高终端在品牌培育的作用。 5、要充分发挥市场服务部贴近市场，贴近客户特点，借助同心服务品牌建设，扎实做好客户的服务工作，有效提升客户经营能力，提高客户的综合
33、满意度。 6、继续深入推广运用135工作法。切实要求客户经理按照135工作法的工作流程，开展客户服务工作，真正体现营销人员的自主操作、自我管理和自觉提升，不断提高工作能力，建立平等互利、长期合作、共同发展的新型客我关系。 7、优化调整走访线路，合理配置客户经理。对照创优标准，我们将增添2名客户经理，进一步充实客户经理队伍;要不断加大培训力度，提高营销人员的整体素质;继续优化整合送货线路，降低物流运行成本，提高物流配送的效率。 (二)市场监管工作方面： 1、要抓好打假破网工作。要牢固树立守土有责、守土负责、守土尽责意识，坚决完成上级下达的目标任务。继续全面排查线索，拓宽情报信息渠道，进一步完善和
34、巩固与公、检、法及其它相关执法部门联合打假的长效机制，发挥毗邻兄弟单位的协作作用;加强在手案件经营，通过对现有案件的分析，梳理出有价值的线索，为打假破网提供准确情报，扩大打击成果;加强重大案件的查处和追刑力度，创新管理方法和措施，实现打假破网和日常监管工作的有机统一。 2、要强化市场监管力度。加大对无证户清理、回收店取缔、外流烟打击的力度;监控好物流货运站、交通枢纽等重点区域，抓好违规户、钉子户的转化工作，实施有效管理，提高市场监管的针对性、有效性;进一步建立完善卷烟零售市场日常监管体系，制定详细监管办法，明确检查走访频率和监管事项，提高监管效果;注重发挥举报电话的作用，拓展信息，严厉打击利用
35、互联网和物流运输销售烟草专卖品的违法犯罪行为。 3、要深化专卖队伍建设。要围绕法律法规的学习、业务技能的提升，继续抓好专卖执法人员的日常培训，创新培训形式，增强培训实效;进一步加强新修订的烟草专卖法、烟草专卖行政处罚程序和两高司法解释的学习贯彻和应用，广泛运用说理式文书，切实规范烟草行政处罚行为;深入推行行政执法责任制，严格贯彻执行烟草专卖文明执法行为规范，实行以群众评议为主的外部监督制度和以执法督察为主的内部监督机制，落实办案责任制和错案责任追究制，严格查处不文明执法、不依法行政的行为;积极鼓励员工参加学历提升教育，抓好岗位技能鉴定工作，不断提高岗位适应能力和工作水平;突出加强基层稽查中队建
36、设，优化布局设置，注重基础建设，全面推行中队绩效管理;继续开展星级规范执法基层单位创建活动，切实增强专卖执法人员履职执行能力。 4、要健全内管长效机制建设。要在夯实思想的基础上，持续健全内部监管体系，严格落实责任，一着不让地抓好内部专卖管理监督工作。一要健全内管长效机制建设，在严、细、实上狠下功夫，努力实现专卖管理监督全员化、制度化、长效化。二要梳理修订完善相关制度、业务流程和实施细则，加强日常监管，突出对重点环节和部位的监督检查，提高监管的时效性，真正实现事前、事中监管。三要进一步完善专卖内管工作考评体系和考核内容，突出对内管人员履职情况的考核，加大对重点工作、日常规定动作、问题整改情况的考
37、核力度，有效推动专卖内管工作的深入开展。 (三)综合管理工作： 1、要进一步加大体系文件的宣贯和实施力度，将质量管理工作作为提升我局(分公司)管理水平的重要手段。要不断加强宣传培训，提升员工体系管理意识，牢固掌握体系文件有关规定，明确自身的管理职责和管理要求，并严格的贯彻执行;要将体系建设工作与考核挂钩，加大体系文件的执行力度，真正实现日常管理工作与体系运行相结合。 2、继续扎实推进办事公开民主管理、全面落实工程投资、物资采购、宣传促销程序规定，继续监督两项工作开展落实情况，实现依法依规办事，规范权力运行，切实提高企业内部监管水平。 3、加强费用管理，积极寻求降本增效的有效途径，努力降低费用水
38、平。强化费用预算，要做好费用预算执行过程管理，做到没有预算，不得支出，确保预算管理的严肃性;突出抓好人、财、物等关键环节和清产核资工作，严格控制成本费用支出，防止国有资产流失。 4、要以创先争优活动为主线，以电子党务平台为载体，进一步加强党组织建设和四好班子建设，引导干部职工提高思想道德水平，培育良好的心理状态和人文素养，培养健康生活情趣和道德情操;要以落实党风廉政责任制为关键，进一步加强反腐倡廉建设，广泛深入开展警示教育活动，增强警示教育的针对性和有效性，使每一位职工心中警钟长鸣，达到防微杜渐、预防在先的目的。 5、要充分发挥QC小组在创新工作方面的积极作用，发掘潜力，激发动力，加强部门间的
39、沟通和协作，不断提升创新的意识和能力，认真做好20xx创新项目的总结和汇报工作，积极研究部署和上报2021年的创新项目 烟草局安全工作安排计划范文 年，我局的安全综治工作的主要任务和要求是：认真贯彻“三个代表”重要思想，加强对社会治安综合治理、普法工作的领导，始终坚持“稳定压倒一切”的原则和“打防结合，预防为主”的方针，大力加强防范工作，标本兼治，维护政治稳定，努力做到“四个确保，一个保障”，进一步健全和完善了社会治安综合治理工作机制，切实抓好和广泛深入地开展了普法依法治理工作，促进了我局两个文明建设和各项工作的开展。紧紧围绕卷烟生产经营中心工作，全力维护系统稳定，积极开展“文明科室”、“文明
40、职工”、“文明家庭”，群众性创建活动，狠抓综治各项措施的落实，确保我局生产经营目标任务顺利完成。根据省、市局和当地安全生产和社会治安综合治理的文件精神，结合我局实际，年安全和综治工作重点及措施具体如下： 一、工作计划 加强领导，切实把安全、综治工作列入党和行政领导的重要议程，纳入局总体工作布局，完善和落实各项制度和措施，继续加大安全、法制、综治宣传活动力度，深入开展“五五”普法，每季度达到一次办好安全、综合宣传栏，认真组织全体干职开展多种形式、多种层次的安全知识，消防常识的宣传教育，与当地公安消防队联合进行开展一至两次灭火实地演练，进一步提高全体干职的这全消防知识。同时加强全体干职的法律法规的
41、学习，主要学好劳动合同法、中华人民共和国烟草专卖法、中华人民共和国安全法、中华人民共和国消防法、江西反窃电办法、预防未成年人犯罪法、中华人民共和国行政处罚法、中华人民共和国土地管理法等法律法规，提高全体干职的安全和综治意识，确保我局实现“五无”即无刑事案件、无治安案件、无火灾事故、无一次损失2021元以上车辆事故、无卷烟和资金被盗被骗、安全工作和治安综合治理工作达标。 二、工作重点 进一步健全各稽查中队，卷烟仓库、财务、单位车辆等重点部位以及现金、出纳员、车辆驾驶员，仓库保管员等重点岗位的相关制度，仓库及稽查中队要坚持24小时值班制度，经常开展防火知识教育，特别是加强对司机的安全行车知识的教育
42、，严禁司机酒后疲劳超速违章开车。对原有的“三铁二器一机”进行一次全面清理，按照规定及时补充更新、配齐、全面落实人防、物防、技防措施。领导小组人员坚持“岗位日查、科室(中队)周查，单位月查”制度，按规定作好检查记录和事故隐患登记记录，对查出的事故隐患认真整改，严防各类事故的发生。 三、工作措施 按照责任状层层抓落实： （1）同仓库保管员、驾驶员、门卫、送货员、专卖稽 查人员和干职直接签订安全管理责任状，责任到人； （2）各稽查中队 及卷烟仓库都安装好自动防火，防盗报警器、配齐消防器材； （3）现 金和增值税票、卷烟防伪标志及公章和重要文件都指定专管人员专门 管理，各负其责； （4）经常开展安全自
43、查工作，防范于未然，杜绝各 类事故的发生。 烟草局安全综治工作计划和措施范文 20xx年，我局的安全综治工作的主要任务和要求是：认真贯彻“三个代表”重要思想，加强对社会治安综合治理、普法工作的领导，始终坚持“稳定压倒一切”的原则和“打防结合，预防为主”的方针，大力加强防范工作，标本兼治，维护政治稳定，努力做到“四个确保，一个保障”，进一步健全和完善了社会治安综合治理工作机制，切实抓好和广泛深入地开展了普法依法治理工作，促进了我局两个文明建设和各项工作的开展。紧紧围绕卷烟生产经营中心工作，全力维护系统稳定，积极开展“文明科室”、“文明职工”、“文明家庭”，群众性创建活动，狠抓综治各项措施的落实，
44、确保我局生产经营目标任务顺利完成。根据省、市局和当地安全生产和社会治安综合治理的文件精神，结合我局实际，20xx年安全和综治工作重点及措施具体如下： 加强领导，切实把安全、综治工作列入党和行政领导的重要议程，纳入局总体工作布局，完善和落实各项制度和措施，继续加大安全、法制、综治宣传活动力度，深入开展“五五”普法，每季度达到一次办好安全、综合宣传栏，认真组织全体干职开展多种形式、多种层次的安全知识，消防常识的宣传教育，与当地公安消防队联合进行开展一至两次灭火实地演练，进一步提高全体干职的这全消防知识。同时加强全体干职的法律法规的学习，主要学好劳动合同法、中华人民共和国烟草专卖法、中华人民共和国安
45、全法、中华人民共和国消防法、江西反窃电办法、预防未成年人犯罪法、中华人民共和国行政处罚法、中华人民共和国土地管理法等法律法规，提高全体干职的安全和综治意识，确保我局实现“五无”即无刑事案件、无治安案件、无火灾事故、无一次损失2021元以上车辆事故、无卷烟和资金被盗被骗、安全工作和治安综合治理工作达标。 进一步健全各稽查中队，卷烟仓库、财务、单位车辆等重点部位以及现金、出纳员、车辆驾驶员，仓库保管员等重点岗位的相关制度，仓库及稽查中队要坚持24小时值班制度，经常开展防火知识教育，特别是加强对司机的安全行车知识的教育，严禁司机酒后疲劳超速违章开车。对原有的“三铁二器一机”进行一次全面清理，按照规定及时补充更新、配齐、全面落实人防、物防、技防措施。领导小组人员坚持“岗位日查、科室（中队）周查，单位月查”制度，按规定作好检查记录和事故隐患登记记录，对查出的事故隐患认真整改，严防各类事故的发生。 按照责任状层层抓落实： （1）同仓库保管员、驾驶员、门卫、送货员、专卖稽查人员和干职直接签订安全管理责任状，责任到人； （2）各稽查中队及卷烟仓库都安装好自动防火，防盗报警器、配齐