公司2012年度工作计划.docx

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1、公司2012年度工作计划 12年的工作已经结束了，在经过一个晚上之后，元旦将过，在不断地发展中，我们公司的业务也是越来越大，这些都是我们一直以来不断的努力的结果，我相信我们的公司会做的更好的。只要我们制定出完美的工作计划，那么我们就一定能够在不断的发展找齐头并进，发展壮大！ 引子案例：破解中国企业10大管理难题？ 引论：目标计划与绩效考核是现代企业管理的核心 第一章 企业目标计划体系 一.企业计划与计划管理 1.目标计划要素 2.目标计划管理-pdca管理循环 二.企业宏观目标计划-战略规划 1.什么是企业愿景 2.企业战略规划的意义 3.企业战略规划的方法 三.企业中观目标计划-年度经营管理

2、计划 1.年度营销计划 案例：abc有限公司2021年度营销计划目录 2.年度经营管理计划 经营管理计划的主要构成部分 财务预测与预算 行动纲领 四.企业微观目标计划-日常工作计划 日常工作计划包括半年、季度、月度、周、日等计划 尤其要重视月计划与日计划 第二章 从中观到微观-年度计划下的目标分解管理 一.年度计划的目标体系 1.目标矩阵体系 2.目标三角形 3.年度计划目标分解体系 二.年度计划各层目标如何制定 1.企业目标 2.部门目标 3.岗位/个人目标 三.年度计划如何制定各层合适的目标 1.目标的smart原则 2.目标分解的核心 3.上级措施就是下级目标 4.目标举例说明 课堂练习

3、：装修房屋制定目标练习 四.年度计划目标设定中的常见问题 1.目的和目标相混淆 2.定量目标与定性目标的问题 对于定性目标，有两种错误观点 3.多重目标的问题 4.目标的冲突问题 五.年度计划部门内设定目标的步骤 1.正确理解公司目标 案例：某医药企业制订的2021年公司的发展目标 常见的问题 2.制定出符合smart原则的目标 3.检验目标是否与上司的目标一致 4.列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法 目标意识和问题意识 案例：妻子拉床单 5.列出实现目标所需要的技能和知识 6.列出必要的合作对象和外部资源 7.确定目标完成的日期 六.年度计划部门内目标分解方法及目标协议 第一步：主

4、管向下属说明团体和自身的工作目标及行动计划 第二步：上级/下属草拟下属的工作目标 第三步：主管与下属一起讨论工作目标 第四步：明确目标考核标准 第五步：确定工作目标协议 实例：降低费用6%的目标分解体系图 范例表：年度工作目标协议书 实例：某公司总经理目标业绩合同书 七.岗位年度计划任务的时间维度的分解管理 1.岗位月度工作计划（行事月历） 参考行事月历表 行事月历制定方法 练习：行事月历制定 2.岗位日计划的制定（待办单） 参考待办单表 待办单制定方法 确定任务重要度的方法 有效制定待办单的几点建议 练习：待办单制定练习 八.年度计划部门目标实现的财务预算 每项任务的财务预算要仔细 预算的科

5、学性 部门领导要亲自参与 部门财务预算汇总 第三章 有效执行工作目标的行动计划 一.制定细致的工作目标的行动计划 1.过程设计，你做了没有？ 2.目标细致的行动计划 3.行动计划的作用 4.有效行动计划的关键要素 5.有效的行动计划要点 范例：员工季度工作计划表 6.行动计划的工具表单 范例：行动计划目标工作单 练习：目标工作单制定练习 范例：部门目标计划汇总一览表 范例：培训专员年度工作业绩目标计划表 二.行动计划有效执行的注重点 1.你的计划是否符合要求 2.执行：用正确的方法做正确的事 3.应避免的问题 4.影响目标达成的因素 5.管理者的作用 三.行动计划执行情况的监控 （一）常用过程

6、监控方法 （二）目标的检查和反馈 范例：目标追踪单 范例：目标执行困难报告单 范例：目标修正单 案例：外企的表单文化 现场练习：请结合实际填写一份目标追踪单或目标执行困难报告单 （三）目标计划执行的三种结果及其对策 1、如期或超前完成 2、偏差较大 3、严重滞后 四.执行行动计划时的日常时间管理（努力节省预算） 引子：工作成功的模型公式 现场测试：你管理时间的能力如何？ （一）时间管理的原因 1.时间计算练习 案例：胡适先生的一篇演讲 2.时间利用问题 3.时间的独特性 案例：银行向你拨款 （二）时间管理的原则 1.效率与效果 2.80/20法则 3.工作价值矩阵 工作价值矩阵事务分类表 哪个

7、象限的模式 案例：微软与ibm公司的历史现象 （三）时间管理的具体实用方法和技巧 （1）集中注意力在m2类事情 （2）使用个人管理手册，如行事月历和代办单等 （3）学会拒绝，说不 （4）克服拖延 （5）同类事情同时做 （6）办公桌清理整齐，克服文件满桌病 （7）善于运用零星时间，增加时间利用率 （8）常规事项坚持养成良好习惯 （9）系统管理你的时间，善于用好别人的时间 （10）以人为本使用时间，主管在“人的管理”上要舍得花时间 （11）充分运用现代管理工具，例如电脑、信息管理系统，提高时间利用效率 （12）自己的注意力曲线分析-生理能量状态的偏差，个别差异。 （四）案例分析：王先生的每日工作时

8、间计划表 五.企业目标实现的财务预算控制 1.企业与部门的两级预算控制 2.费用经常超标的原因 3.日常费用花费的控制方法 4.预算外开支的加严审批 5.目标进度与预算控制的关系 第四章.用绩效考评体系推进目标计划的有效执行 引子案例：面对小高的不满王经理怎么办？ 一.企业关键绩效指标（kpi）的内涵和用途 年的工作已经结束了，在经过一个晚上之后，元旦将过，在不断地发展中，我们公司的业务也是越来越大，这些都是我们一直以来不断的努力的结果，我相信我们的公司会做的更好的。只要我们制定出完美的工作计划，那么我们就一定能够在不断的发展找齐头并进，发展壮大！ 引子案例：破解中国企业10大管理难题？ 引论

9、：目标计划与绩效考核是现代企业管理的核心 第一章 企业目标计划体系 一.企业计划与计划管理 1.目标计划要素 2.目标计划管理-pdca管理循环 二.企业宏观目标计划-战略规划 1.什么是企业愿景 2.企业战略规划的意义 3.企业战略规划的方法 三.企业中观目标计划-年度经营管理计划 1.年度营销计划 案例：abc有限公司2021年度营销计划目录 2.年度经营管理计划 经营管理计划的主要构成部分 财务预测与预算 行动纲领 四.企业微观目标计划-日常工作计划 日常工作计划包括半年、季度、月度、周、日等计划 尤其要重视月计划与日计划 第二章 从中观到微观-年度计划下的目标分解管理 一.年度计划的目

10、标体系 1.目标矩阵体系 2.目标三角形 3.年度计划目标分解体系 二.年度计划各层目标如何制定 1.企业目标 2.部门目标 3.岗位/个人目标 三.年度计划如何制定各层合适的目标 1.目标的smart原则 2.目标分解的核心 3.上级措施就是下级目标 4.目标举例说明 课堂练习：装修房屋制定目标练习 四.年度计划目标设定中的常见问题 1.目的和目标相混淆 2.定量目标与定性目标的问题 对于定性目标，有两种错误观点 3.多重目标的问题 4.目标的冲突问题 五.年度计划部门内设定目标的步骤 1.正确理解公司目标 案例：某医药企业制订的2021年公司的发展目标 常见的问题 2.制定出符合smart

11、原则的目标 3.检验目标是否与上司的目标一致 4.列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法 目标意识和问题意识 案例：妻子拉床单 5.列出实现目标所需要的技能和知识 6.列出必要的合作对象和外部资源 7.确定目标完成的日期 六.年度计划部门内目标分解方法及目标协议 第一步：主管向下属说明团体和自身的工作目标及行动计划 第二步：上级/下属草拟下属的工作目标 第三步：主管与下属一起讨论工作目标 第四步：明确目标考核标准 第五步：确定工作目标协议 实例：降低费用6%的目标分解体系图 范例表：年度工作目标协议书 实例：某公司总经理目标业绩合同书 七.岗位年度计划任务的时间维度的分解管理 1.岗位月

12、度工作计划（行事月历） 参考行事月历表 行事月历制定方法 练习：行事月历制定 2.岗位日计划的制定（待办单） 参考待办单表 待办单制定方法 确定任务重要度的方法 有效制定待办单的几点建议 练习：待办单制定练习 八.年度计划部门目标实现的财务预算 每项任务的财务预算要仔细 预算的科学性 部门领导要亲自参与 部门财务预算汇总 第三章 有效执行工作目标的行动计划 一.制定细致的工作目标的行动计划 1.过程设计，你做了没有？ 2.目标细致的行动计划 3.行动计划的作用 4.有效行动计划的关键要素 5.有效的行动计划要点 范例：员工季度工作计划表 6.行动计划的工具表单 范例：行动计划目标工作单 练习：

13、目标工作单制定练习 范例：部门目标计划汇总一览表 范例：培训专员年度工作业绩目标计划表 二.行动计划有效执行的注重点 1.你的计划是否符合要求 2.执行：用正确的方法做正确的事 3.应避免的问题 4.影响目标达成的因素 5.管理者的作用 三.行动计划执行情况的监控 （一）常用过程监控方法 （二）目标的检查和反馈 范例：目标追踪单 范例：目标执行困难报告单 范例：目标修正单 案例：外企的表单文化 现场练习：请结合实际填写一份目标追踪单或目标执行困难报告单 （三）目标计划执行的三种结果及其对策 1、如期或超前完成 2、偏差较大 3、严重滞后 四.执行行动计划时的日常时间管理（努力节省预算） 引子：

14、工作成功的模型公式 现场测试：你管理时间的能力如何？ （一）时间管理的原因 1.时间计算练习 案例：胡适先生的一篇演讲 2.时间利用问题 3.时间的独特性 案例：银行向你拨款 （二）时间管理的原则 1.效率与效果 2.80/20法则 3.工作价值矩阵 工作价值矩阵事务分类表 哪个象限的模式 案例：微软与ibm公司的历史现象 （三）时间管理的具体实用方法和技巧 （1）集中注意力在m2类事情 （2）使用个人管理手册，如行事月历和代办单等 （3）学会拒绝，说不 （4）克服拖延 （5）同类事情同时做 （6）办公桌清理整齐，克服文件满桌病 （7）善于运用零星时间，增加时间利用率 （8）常规事项坚持养成良

15、好习惯 （9）系统管理你的时间，善于用好别人的时间 （10）以人为本使用时间，主管在“人的管理”上要舍得花时间 （11）充分运用现代管理工具，例如电脑、信息管理系统，提高时间利用效率 （12）自己的注意力曲线分析-生理能量状态的偏差，个别差异。 （四）案例分析：王先生的每日工作时间计划表 五.企业目标实现的财务预算控制 1.企业与部门的两级预算控制 2.费用经常超标的原因 3.日常费用花费的控制方法 4.预算外开支的加严审批 5.目标进度与预算控制的关系 第四章.用绩效考评体系推进目标计划的有效执行 引子案例：面对小高的不满王经理怎么办？ 一.企业关键绩效指标（kpi）的内涵和用途 扩展阅读

16、公司员工2021年度工作总结及2021年度工作计划 2021年的脚步即将迈向身后，回想走过的脚印，深深浅浅一年时间，有欢笑，有泪水，有小小的成功，也有淡淡的失落。2021年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真求实。为了能够更好地指导自己今后的工作，是应该好好静下心来面对自己过去一年中的得失，展望一下未来。我将过去一年中工作的心得体会作如下总结。 一、在过去的一年中，充分发挥主观能动性，全心全意,克尽职责完成本职岗位工作，并积极配合业务部工作需要开展工作，及时完成公司和部门领导布置的各项工作。终于不辱使命，没有因为怀孕而影响到工作。 二、与各供

17、应商及客户建立并保持良好关系，确保药品供应顺畅。面对今年来势汹汹的甲流的挑战（部份药品一周用量已经超过平时六周的用量），也没有出现大的断货现象，深表欣慰。 三、按照gsp质量标准，及时听取与反馈质管部的意见，与各供应商沟通协调，尽努力保证药品质量。 四、贯彻领导的思想，做好市场部的招投标工作。 五、做好新品种的物价备案工作，及时做好调价工作。 六、做好销售内勤工作，为销售员做好后勤保障工作，解决销售员的后顾之忧。 不足： 一、对于流行性疾病预测力不足，导致对此次的甲流事件手忙脚乱一阵。 二、因为消息上的不灵通，对于药品招标及后续工作跟进不够及时。 2021年度工作计划 采购部是公司业务的龙头老

18、大，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我一如既往的信任，将我调到如此重要的岗位上，我亦将不懈努力以不辜负领导的厚爱。怀着感恩的心，将明年的工作做了以下部署： 一、在以质量为前提的情况下，货比三家，直接降低药品价格。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，限度为公司节约成本”的工作原则。 二、对于非现款供货单位发货遵循少量多次的原则，充分利用供方信贷期。 三、发货方式尽量以送货上门为主，尽量减少物流费用。 四、降低现款供货，寻找新的供货来源。 五、稳定现有供应商，开发培养有潜力的供应商，为公司做大做强做好积极准备。 六、以遵循gsp为标准，力争更好的做好质管部和供应商之

19、间的桥梁。 七、做好物价工作，多方采集消息，提高市场嗅觉能力。 八、贯彻公司宗旨，做好招投标工作，为占领更多的市场份额而积极努力。 九、对于周期性及流行性的疾病做好更加充份的准备。 十、继续做好销售内勤工作，仍然坚信一个出色的内勤是十个乃至更多优秀销售员的坚强后盾。 新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情.我似乎已经看到了我们部门变得强大的光茫，我将留取精华，摒弃糟粕，不纯为了完成任务而工作，要以创造更多利润来提升自身价值。我将以更饱满的热情投入到各项工作中去，与公司全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌！ 2021年度工作计划范文 现在我已经在

20、公司担任业务员有四年的时间了。可以说我是公司数得着的老业务员之一，也是对公司的发展有一定贡现在我已经在公司担任业务员有四年的时间了。可以说我是公司数得着的老业务员之一，也是对公司的发展有一定贡献了。现在2021年将结束，我想在岁末的时候就我一年的工作做一下总结，也对自己的工作提前写下了2021年工作计划范文，让自己在假期中能够安稳的度过，也让自己能够及时的认识到当前的形势，希望不会让自己失望！ 转眼间又要进入新的一年2021年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划

21、，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。 一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上（每件4万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。 2、在第二季度的时候，以商

22、标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费（每月不低于1.2万元代理费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。 3、第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了中国驰名商标或者广东省商标条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件

23、广东省商标，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。 4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到面，代理费用每月至少达1万元以上。 二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百

24、战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。 三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。 以上，是我对2021年的个人工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望2021年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接2021年新的挑战。 2021年，我有着更多的期待，相信自己一定能够在2021年取得更大的进步，自己就是这样一年一年的走过来的，从一个什么都不懂的毛头小伙到

25、现在很有深度的资深公司业务员，我的成长充满了曲折，不过在今后的工作中，我还是需要继续不断的努力，相信自己在2021年一定走的更远！ 个人2021年度工作计划 人们过年的热情渐渐降温了,愉快的寒假生活结束了,崭新的学期将拉开新的帷幕,我们又将投入到紧张而有意义的工作中。针对上学期自己工作存在许多不足，我沉思许久，结合学校的方针部署，认真制订了本学期的工作计划。 一、扎扎实实抓基础，优化课堂教学。 课堂永远是教师工作的主阵地，主战场。课堂上我按教学环节分“三步走”：第一步，每天坚持不懈抓学生的口算，形式要灵活多样，如直呼得数，同桌互相算，开火车算，小组比赛算注重训练学生的口算速度，提高口算准确率。

26、第二步，讲解教学内容，尽量创设情境，要求学生能够寻找到相关的数学信息，并提出有价值的数学问题。学生通过知识的迁移自己能学会的，大胆放手让学生自己去探究；学生有疑惑，碰到“拦路虎”了，我再给学生答疑解惑，该放手时就放手，该出手时才出手，逐步培养学生的自学能力。注重师生交流，生生交流，让每个学生开口说话，学会合作，学会聆听，学会发表自己的见解。第三步，精心设计练习。练习题的设计一要稳抓当堂课的基础知识，确确实实保证每个学生都能理解掌握，二要有坡度，往深度挖掘，有重点地设计一些生活应用题，动手操作题，保证差学生吃饱，优等生吃好。 课后的作业讲求新颖性,结合学生生活实际,布置一些有意义的作业,减量但要

27、提质,让我的学生爱做作业,把做作业当成一种乐趣,而不是负担。批改作业讲求时效性，尽量做到当天作业当天批完，有问题及时讲解，有错及时让学生改。尤其对于学困者，一定要面批面改，保证他们当堂知识当堂消化。同时我要做到因材施教，有针对性地一对一地辅导，保证每个孩子不掉队。 二、 踏踏实实学习，提升自身文化素养。备课，我要悉心钻研教材教法，通读新课标，领会教学新理念，创造性地使用教材，备好每一章，每一节。每星期抽出时间上网学习，借鉴网上优秀的教学设计和教学思路，顺便在自己的博客上谈谈自己的教学感悟和教学反思。本学期我坚持读三本教学教育名著，来充实自己，滋养自己。在东师本科网络教育中，努力学习，争取每门功

28、课一次通过。我也要主动向学校的精英请教，学习他们优秀的教学经验，来弥补自己的不足。 三、实实在在干工作，履行好自己的职责。 通过上学期一个学期副班主任工作的亲身体验，我深深感到这一工作举足轻重的作用，并且也深感到自己肩上担子的分量。本学期我准备选用一些得力的小助手，来协助我搞好“两操”和卫生工作。每天让两个学生负责监督学生的整队、做操、回操情况，整队要做到快、静、齐，做操时动作规范，不高声喧哗，回操队伍整齐而有序；眼睛是心灵的窗户，为了保护学生的视力，我准备用一个月的时间教学生的眼操，让学生找准穴位，听口令，有节奏地挤、按、揉穴位，真正起到保护眼睛的作用。卫生工作要常抓不懈，鼓励值日生尽职责搞

29、好值日，选标兵，树榜样，尤其要做好保洁，课后及时清理地上的垃圾，纸屑，多对学生进行文明行为教育，要求大家养成不随地吐痰，不乱扔废纸的好习惯。 教师的工作是繁重的，教师的工作也是快乐的。既然选择了教师这一职业，我就要尽力去做好做精，扎扎实实抓基础教学，踏踏实实充电学习，实实在在干工作。我不是最优秀的，但我是最努力的，俯下身子，一步一个脚印，我想我会越走越有劲，越走越亮堂。 工会2021年度工作计划 一、指导思想： 以科学发展观统领工会工作，深入学习贯彻党的“十七大”精神和中国工会“十五大精神，以构建和谐校园为主线，推进学校民主政治建设，以大力开发教职工素质建设工程为核心，开拓创新，服务大局，突出

30、维护职责，全面履行工会的各项社会职能，为我校教育事业的发展做出贡献。 二、工作目标： 以“十七大报告”的理论和“三个代表”重要思想为指导，努力完成县教育工会提出的各项工作任务，全面提高教职工政治和业务素质，加强师德建设，落实方针，切实加强学校民主管理，全面履行工会职能，突出维护职能，发挥广大教职工的工作热情。 三、主要工作： (一)组织广大教职工深入学习理论，提高政治素质。 1、配合学校支部、行政，组织广大教职工学习党的十七大精神和全国工会的“十五大”重要思想，组织学习新的工会规程，学习中小学教师职业道德规范。以政治理论指导工作实践，努力提高政治思想工作的能力，提升德育工作水平，为教育事业作出

31、更大的贡献。 2、认真学习新时期我党对工会工作的重大理论观点，不断提高依法治会、依法维权的自觉性。要充分利用工会的工作优势，确保学校的民主管理，进一步完善教职工代表大会，充分发挥教职工代表大会在学校民主管理中的重要作用，抓好教代会提案收集，实行票决制，参与校务公开的监督，确保学校教师政治权利的落实。 (二)开展多项活动，促进教师业务素质的提高。 1、配合学校行政积极引导教职工更新教育观念，树立现代教育思想，推进素质教育的实施。 2、继续开展、教学基本功训练、竞赛、评课、“四有”模式课堂教学评比等活动，促进广大中青年教师专业素质的提高。加强对“拜师结对”活动的跟踪管理，帮助青年教师提高教学业务水

32、平。 3、积极开展“争做研究性教工”活动，发挥教师群体在学校建设中的的作用，通过学习反思，向书本学习，向社会学习，向身边的人学习，集思广益，学以致用，切实提高学习效果的物化。抓好教代会提案收集，实行票决制，参与校务公开的监督，确保学校教师政治权利的落实。 (三)切实加强学校民主管理，全面落实“依靠方针”。 1、全心全意依靠教职工办好学校，落实教代会的各项职权，拓宽教代会内容，健全教代会的有关组织和制度，探索和推广采用票决制方式通过教代会审议的办法，指导完善教代会月制度，抓好教代会的提案工作，加强对提案落实工作的督查。 2、完善各项措施，不断深化校务公开工作。在公开内容、形式、时间、范围等方面严

33、格按实施细则办，积极实行校务公开工作年度报告制度，充分发挥校务公开领导小组、监督小组以及各工作小组的作用。进一步推进校务公开，落实重大事项经教代会通过制度，及时更换校务公开栏。 (四)进一步做好“维权”工作，切实履行维护职能。 1、维护教职工合法权益是新工会法强调突出的工会职能，是教育工会服从和服务于教育改革和发展的基本职能，工会要从根本意义上做好维权工作。 2、继续实施“送温暖”活动，并加大力度，关心退休老教师，关心生病教职工。积极为教职工谋利益、办实事、做好事。 3、切实关心教职工的业余文化生活，通过各种喜闻乐见的文体活动，寓教于乐，增进健康，活跃身心，激发集体荣誉感和进取精神。 (五)加

34、强工会自身建设，提高工会工作水平。 1、进一步加强工会自身建设，使工会工作再上一个新台阶。充分发挥委员一班人的作用，在委员分工职责范围内努力做好分管工作，工作中分工不分家，互相支持，协调配合。 2、培养和壮大工会积极分子队伍，充分调动他们的积极性，依靠工会积极分子开展好工会活动。切实加强工会小组建设和先进教研组组建设。 3、重视女工委员会工作。关心、支持女工工作，充分调动女教职工的工作积极性和创造性，通过开展“巾帼示范岗”等活动，使广大女教职工在自己的工作岗位上作出更大的贡献。 4、重视工会宣传和工会台帐资料的建立健全工作，完善工会文档资料的管理，把争“创优秀教工之家”活动落在实处。 四、主要

35、活动安排： 一月：元旦活动。 二月：慰问离退休教师。 三月：三八节活动。 四月：教工运动会。 五月：“五一”、“五四”活动。 九月：教师节活动。 十月：师德师风讲座。 十一月：1、准备学校工会档案(教工之家)。 十二月：校务公开自查，总结本年度工作。 物业2021年度工作计划 一、指导思想与工作目标 xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门，担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点 ，物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是：坚持发展就是硬道理的基本原则，以人为本、强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳

36、妥地推进中心的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的变化，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。 二、基本工作思路 今年我们中心面临的主要任务：一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源，努力做强做大。 因此，物业服务中心今年工作的重点，一是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件 ，尽快与市场接轨，大力拓展校内外市场，创造更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。 三、具体实施办法 （一）进一步加强内部管理和制度建设 1、对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善

37、和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间，以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度，建立规范化的工作质量标准，逐步向ISO9000质量标准体系接轨。 2、完善监控考核体系。根据公司的要求，制定中心对站级的考核细则和考核办法，落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。 3、进一步完善中心的二级管理体制，将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责，逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩，责、权、利相统一的独立核算单位。 4、进一步加强经济核算，节支、增效。经详细测算后，要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站

38、，实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制，努力降低运行成本。 5、加强队伍建设，提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法，提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求，采取引进和淘汰相结合的办法，继续引进高素质管理人员，改善队伍结构，提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。 6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求，在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站，要在管理等软件方面积极努力，创造条件，力争在年内达到“文明公寓”标准。 （二）进一步完善功能，积极发展，提高效益 1

39、、进一步解放思想，强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段，加强文化建设和宣传方面的投入，营造现代化管理的气息和氛围，创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。 2、继续完善配套服务项目，提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策，对服装洗涤，代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备，进一步扩大服务市场，争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。 3、做好充分的准备，积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜，拿下一个点。 4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后，积极参与竞标活动，争取拿到12个点，拓展武进校区市场。 5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通，做好各项前期准备工作，积极参与其他学校物业市