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1、第六模块行动：进入职场第11讲：求职与简历【教学目标工认识到传统求职方法的缺乏，有意识的使用更有效的求职方法，认识到人脉关系建立的 重要性，并愿意开始行动，了解简历的真正目的，掌握更有效的求职方法，学会从哪些途径 建立人脉网络，掌握简历、求职信的写作方法与考前须知。【教学重点和难点】：注意让学生把握住求职与简历的核心理念，使学生能够将前面所学和所探索的内容整合 到求职过程和简历中，使求职和简历真正个性化。有些学生会对建立人脉关系有负面感受, 在讲授此局部时，注意澄清理念：人是社会性动物，人与人之间良好的连接会促进一个人的 幸福感，也更容易获得和给与帮助。【教学时间工约90分钟【学生课前准备工无
2、【教具准备工1 .按学生人数准备 求职策略、简历资料、求职信2 .准备两份简历，每个小组一套3 .大白纸一张【教学过程工一、澄清工作理念（15分钟）1 .讨论：在你知道的人中，你最欣赏谁的求职方法，为什么？1）三人一组讨论，并请几同学和大家提供2）总结学生提出的方法，引出寻找工作的方法和理念。2 .讲解：寻找工作的方法和理念3 ）寻找就业机会是最具挑战性的工作之一。重要的是找到你的工作，而不是一个 工作。4 ）最正确和最糟的求职方法。二、寻找工作机会（10分钟）1 .头脑风暴：我们可以从什么地方寻找职位？2 .讲解：寻找前的准备1）足够的时间。对于找工作的准备永远没有太早的说法。2）支持:i
3、. 经济支持：简历、路费、必要的服装等ii .精神支持：总是面对不时，谁始终是你的认同者？3 .讲解：传统求职方法【参考资料1）机构提供的服务：例如学校就业指导中心。2）人才招聘会。3）报纸和杂志上的招聘广告雇主登广告是为了寻找合适的应聘者。甚至即使你没有符 合全部的要求，但是只要你感觉你能够胜任这项工作，你就应该申请。也许你就是最合适这 个职位的人。但是，如果你不符合严格的资格标准，那就不要浪费他们和你自己的时间。定期阅读广告，即使你没有打算以这种方式找工作。这样的做法有助于你及时掌握什么 样的条件是经常被提及的，招聘大多集中在什么职位上以及你的简历和求职信应使用什么语 言。4）网络上的招聘
4、广告不管是赢利单位还是非赢利单位，都使用因特网进行招聘工作。 因为较报纸而言，网上招聘的本钱较低。当你浏览了工作描述后，要特别注意上面提及的 最重要的资格要求。这些将是你在简历中要包括的关键词。在使用网络申请工作后，如果 可能，尽量与人事经理和人力资源部门负责任进行进一步的 交谈，深入你的申请工作。 陈述你的兴趣、了解招聘过程、期限等。网络就业服务机构和 招聘、前程无忧、sohu 招聘频道等。资料结束4 .讲解：使用新方法寻找潜在的工作机会。【参考资料工以上都是传统的求职方法，据统计，求职者当中有90%左右的人使用以上方法，求职成 功者有20%使用以上方法。下面介绍的是一些有效但不常用的方法。
5、一个公司在决定发布招聘广告之前会经历几个阶段。对你来说找到最有效的方法在广告 发布之前（也许根本就不会发布）联系工作。这些工作就是我们提到的潜在的就业市场中的 一局部。众所周知，大约80%到90%的工作在一段指定时间内是不会发表广告的。相应地，你 应该花整个找工作的80%的时间寻找可以使你成功找到这之类工作的新方法。阅读工作的 商业计划报告、扩张、变化和新近增加的部门。在这局部中可以增加一些工作职务。你需要 对你向雇用这些职位的负责人递交你的申请。记住，经理们通常都在寻找优秀的人员即使没 有现成的空缺。1）亲自向人事经理申请这可能是最有效的方法。但是遇见人事负责人现在越来越困难，因为他们他们的
6、工作量 越来越大，越来越多的求职者都想与他们进行交谈。尽管如此，还是准备好你的简历，然后 出发。走进公司然后询问你所向往部门的负责人能否与你交谈，这样的方法是很有效的。让 一个人走开比拿掉一份简历要难得多。人力资源部门尤其关注即将来临的工作职务，特别是 当经理们用光了他们的私人资源时。即使你没能和经理进行交谈，可能还有其他人可以给你 提供额外的背景信息帮助你的求职。2）通过 （参见附录一 求职策略）3）创造你自己的工作你能确认你有能力解决问题吗？想象自己是一个企业家或者一个独立的承包人。很多公 司会很高兴为一个能为他们节省时间和资金的人创造一个职位。资料结束三、了解职位（10分钟）头脑风暴：如
7、果了解一个职位是否适合你，需要了解哪些信息？参考资料：了解职位时可能关注的信息：雇主和公司开展历史和开展潜力；产品和服务；地点；与行业趋势相比，过去几年的年 销售额；主要竞争者；组织的所有权，家族所有权对潜在进步的影响；管理风格、组织文化; 员工数量；组织结构、工作气氛、工作量；下属参与决策活动的数量；培训和开展计划；典 型的职业轨道；升职政策；技术使用，仪器的数量和类型；如果是一个非赢利组织，它的目 的、资金来源、客户和功能是什么等。资料结束四 建立你的人际关系网（10分钟）1 .讲解：建立人际关心网的意义据估计，大约65%90%的工作是通过关系网找到的。然而，除非你明确了你想要的 工作类型
8、，否那么不能使用这种找工作的方式。2 .头脑风暴：有哪些人可以在网络内？参考资料：可能进入网络的人：朋友；亲戚；邻居（目前的和过去的）；同学（包括短期培训的）；熟人（运动时认识的、 俱乐部认识的、其他社交活动认识的等等）；校友；老师；同事；以前的雇主；商业人士（银 行经理、保险代理人等）；专业人士（医生、律师、牙科医生等）；在会议、展销会等结识的 人；商业领域里的职员。另外，记住与你在任何地方遇到的人交谈（例如，在等电影开始前、运动会等）。当你 排队交款时，记住至少与2个新结识的人交谈。从单独排队的人开始。也许他们也希望能 更容易地与人交往。资料结束3 .讲解：克服不愿保持连络的特性【考资料】
9、1） 一些帮你建立自信的方法：做志愿者，目的在于开展与别人的关系和让别人了解你和你的才能。明确写出你不喜欢 关系的什么方面，开展一份适合你的关系行动计划。例如，如果 不适合你，也许写一份 自我介绍信会更好。从事人际联系活动时，要让你的精力处于最旺盛的时候。例如，如果你 是清晨的时候精力最好，那么就在造成做这些事情。2）关系网络的谬误 谬误1：当一个职位已刊登广告时不需要关系网络。发一份简历就 够了。现实：你需要采取其他的行动使你与其他申请人区别开来。登门拜访或打 有助 于你的应聘。谬误2：把关系网络严格地当作找工作的工具。现实：那些不雇佣你的人同样有有价值的信息可以提供。在你求职之后也要与联系
10、人保 持联系。为将来打下良好基础。可能的话尝试帮助你的联系人。关系网络是双向的！谬误3： 加入很多团体，在会面时尽可能多地分发简历。现实：加入1到2个你感兴趣的团体就够了。向其他人展现你能做什么，你具有那些 在简历上写明的技能。一旦这些人看到了你的才能，他们会更有可能向其他人推荐你。资料结束五、如何写简历（35分钟）L活动：简历评议1）学生三人一组，发给每组两份简历，对这两份简历做点评。2）请几组学生发言并总结，引出写简历的要点。【考资料】1）一些关于简历的数字（摘自美国劳工部对雇主的调查统计）a）雇主们在每份简历上所花的平均时间为15秒；b）每245份简历中有1份获得面试机会；c）有的大公司
11、每年会收到超过100, 000份简历；d）雇主们在报纸上登出一个招聘职位，通常会收到200份左右的简历；e）在所有简历中约有85%95%最终的结局都是被扔进了垃圾桶。2）写简历的准备a）回顾你的自我评估和所调查的工作信息；b）对你的资历进行必要的修整以适合你的想申请的工作；c）确定你已收集到的信息（参见附录二简历资料）3）简历的书写（参见附录三简历的书写）资料结束六 如何写求职信（10分钟）1.讲解：求职信的考前须知【参考资料1）如果你还不知道你应该写信给他的人的名字和职位及其正确拼写，要设法得到。2）给女性的信使用女士称呼。3）信件寄给正确的人而不是一个部门。4）你给雇主的信件应围绕你能为他
12、做什么而展开，不是你想他们为你做什么。5）对信函来说一页纸足够了。6）要充分显示出你的热情。在读者结束阅读之前，你不能失去读者对它的兴趣。7）过分使用我、散漫、单调的文风会让你信件没有质量。8）控制段落长度，最多不超过4句或5句，一个句子最多两行。一段中的第一句话要 先介绍这段的主题。9）发送原创的信件，而不是群众化的复本信件。10）保存你的通信底稿。在合适的时间跟进，因为你写信寄给他的人也许不会联络你。资料结束2.说明信（Cover letters）与广播信函（Broadcast Letters）参见附录四求职信【作业工1 .写一份简历和求职信2 .根据自己的意向职位准备面试【相关资料工1
13、.理查德尼尔森鲍利斯，你的降落伞是什么颜色，中信出版社。2 .戴安萨克尼克等，职业指导，中国劳动社会保障出版社。附录【附录一工 求职策略除了与人面谈，你还可以利用 向那些可以给你提供有关工作是什么或将是什么、潜 在的工作市场和雇佣资格建议的人那里收集信息。最初你可能不愿意使用 ，其结果是与 你通 的人会对你有种缺乏自信的感觉。准备是关键。你说的每个字事先需要仔细考虑。 你的声音有必要在开始通话前先作些练习。你的信息的大局部意义是通过 这种方式进行交流的，而不是你所使用的实际字句。用录音机自己录下35分钟的陈述。你的声调令人愉快吗？你的语速对收听者来说恰当 吗？你说的全部话清楚吗？能听到吗？你能
14、在那些重要的话上加强语气以引起收听者的注 意吗？你注意到有些习惯会使收听者心烦意乱吗？你有一些类似嗯、啊、可能、你知道之类 的口头语吗？你是顿一下，留点时间想一下吗？相反，你应该在你思考的时候保持沉默。即 使不是在问一个问题，你也会在说完一句话的时候使用升调吗？尽管收听者看不见你的肢体 语言，你也还是小心的好，就像你们正在进行面对面的会谈。微笑会帮助你放松，并能反映 出更积极的态度。要表现得热情、有礼。从对你最不重要的人开始打 ，这样当你给最重要的人打时，你就会变得有经验而且 有自信。打你选择好要打 的人时，用笔写出你准备要问的问题。确定你不会问那些从公 开可得的来源如目录或网页就可以得到的信
15、息。先与目前正与潜在雇主工作的联系人打电 话，而不是人事经理，但那个人正在人事处（或公司其他部门）工作，这样，你就可以得到 很多有用的详情，便于你的申请更加适合雇主的需要。当你给别人打 的时候，要讲清楚你自己的身份，同时讲明你是怎样找到该公司的。 因为你需要占用一些他们的时间请他们回答下列问题，问清楚他们是否现在有空或者更乐意你稍 后再打。不用提你现在正在找工作。那样的话，他们很容易就把你打发掉，目前不缺人。 如果真的发生了，你可以回答，很遗憾听到目前没有工作机会，但是，我仍然很希望了解 你和你的部门所作的工作。首先你要做的是确认你和该公司是否合适。对非机密性的信息 问开放式的问题。如果你感到
16、适合，你可以请求得到雇请人的名字和头衔。确保你得到的是 正确的拼写。如果你不知道它是男性的名字还是女性的名字，要问清楚。既然你正在询问通 常的工作领域和特定的公司，你也可以问是否还有其他人可以谈谈，以便找到你想要的工作 机会。你需要对你得到的信息和交谈中提到的其他人的名字做好记录，还有任何用来描述工作 的术语和词汇也要记录下来。记下你打 的日期和你需要继续追踪的问题。如果你需要再 次联系某人，交谈时要先唤起他对上次交谈的回忆。与目标有关的特定技能和品质当你尝试接触联系人时，如果要进行语音留言，要清楚你想说的话。做好准备。你留下 的信息要足够使他们想要与你交谈。如果你想要他们回 给你，让他们知道
17、联络你的最正确 时间。末尾要重复你的 号码，这样他们就不用到回去找你的 。但是，也可能你接不 到期待的 铃。你可以说如果你没有在某个特定的时间接到他们的 ，你会再次打给他 们。然后你可以一直尝试知道打通。【附录二】:简历资料个 人 资 料姓名学号年级免 冠 昭 八、 片 E mail个人网页当地住址永久住址目前的工作目标技能分析计算机等级语言所获奖励教育背 景与你目标有关的专业与目标有关的在班级中做过的最成功的工作例子（例如，团队或个人工程） 其他重要的事实（例如，荣誉、奖励、证书、成就等）雇主工作经 验工作时间职位成就如果相关，成功工作的例子志愿者组织工作、参参加时间与的社角色会工作、成就协
18、会成如果相关，成功工作的例子员发表的 文章、演 讲和报告课余活动你承当的责任活动和运动方面的成绩兴趣大体的兴趣范围【附录三】：简历的书写1 .外观与风格：不管是电子版本的还是打印出来的版本，你的简历都应给人留下良好 的第一印象：有调理的材料组织、容易阅读的字体、正确的书写、最新的信息。打印的简历 纸张颜色质量要很好，或是彩色纸张，没有手写的修改字迹。积极呈现你的技能、品质和经验。不要害羞！如果你都不相信你自己，怎么让潜在的雇 主相信呢？另一方面，简历必须是一份老实的评估。不要撒谎或夸大事实。不切实际的陈述 最终会反过来令你难堪。不是在面试中，就是在工作过程中。没有一份正确的简历。你的目标就是创
19、造一份能展示你的能力的简历，这可以从内容和 书写风格两方面加以表达。要热情、自信和有重点。2 .内容：这里有一个标准顺序，你可以按照这个顺序写你的简历。但是，你也可以根 据需耍调整次序。例如，如果你有相关的工作经验，这局部就可以放在你的教育背景前来写。 如果你的工作经验不多，而教育背景与你的目标关系较密切，那么你就可以把教育背景这部 分放在工作经验之前来写。1）个人信息：姓名、地址、 、电子邮箱、个人网页。没有其他必需的个人信息。如果你要搬家，而你的简历还在传递之中的时候，写明何时（如，直到20xx年4月18 日）。如果你有个人网页，确定它是专业的、处于有条不紊的状况。你的个人网页应包括你的
20、简历、工作的例如。2）工作目标或事业目标事业目标这个词指得是一个长久组织内的渴望职位。而工作目标指得是一个短期内 的或者更加暂时性的角色类型。写简历的时候，事业目标可写可不写。根据你能为雇主做什么陈述你的目标，而不是你想雇主能为你作什么；防止这样的表达, 如我能在X X岗位使用我的知识和技能来开展我的专长根据你现在希望的工作措辞，通过工作职位名称（例如计算机程序设计师）或者领域（如, 通信、公共关系、健康教育）表达你的意思。3）资历概述/技能概述这局部提供的是与你的目标有关的资历概述。这是你想要雇主开始对你感兴趣的、给你 带来竞争优势的局部。使用4到6个要点来说明与你想要的工作之间关系最密切的
21、能力。 包括：a与你的工作目标相关的经历简介（例如，从事过一年的版面设计建职工作）；b对你曾担任职位的多种工作内容描述（如，组织大型活动，写报告，工程筹划）；c对你所掌握的各种有效的工作技能的概括描述（例如，问题解决技能、沟通技能、时 间管理技能）；d任何能补充你实践经验的背景；e对你想要的工作来说必不可少的个人特性和态度（例如，可靠，能承受较大压力、有创 造性、注意细节、灵活、热情；f根据持续时间、范围、所取得的成就等描述你的实践经验；g专业培训；h相关领域的经验，如计算机是否精通、科学仪器等。4）教育：可能的选项大学名称；地点；学历；取得学位的时间；主修科目（你可以选择创造这个局部作为子
22、标题或教育局部的着重局部，择与你的目标相关的三到六门课程；如果课程名称不能充分反 映你所希望传达的信息，详细描述以展示这门课的适用性）；论文（你可以选择创造这个部 分作为子标题或教育局部的着重局部。任何你准备好的相关工程、报告、论文等等这些都可 以写进去，通过清晰的题目或者一段文字来展示它的重要性或者它与雇主之间的联系）。5）工作经历【附录四求职信求职信有说明信和广播信函两种。它们和你的简历一样，都是将自己作为有知识、有能 力的申请者向预期的雇主推荐你自己。说明信用于申请特定的、明确的职位。广播信函用来 发现组织内部的机会。1 .策略信函的质量决定了雇主对你的第一印象。所以要做好调查以便你能够
23、清晰明确地说出你 的竞争优势。只说那些与应征工作相关的信息，特别是你的经验局部（不管是有偿的还是义 务的）、教育背景、成就和这项工作必须具备的技能。简历要全面，但信函要强调最重要的 信息。要强调你能给公司做出什么贡献，强调你所取得的成就以及它们可以怎样被迁移到你要 应聘的工作中。注意你的调查材料或广告中，雇主是否使用这样的字眼如要求、必须具有、 很需要、精通，如果有，要特别注意指出你在这些领域中的强势。使用行为动词，但是不 要每个字都与你的简历重复。防止使用消极词汇或提及消极的想法。强调你对应征工作的资 格，而不要谈及你不具备的东西。防止诸如虽然、然而这样的词，因为这样你就表达了一 个消极的陈
24、述。在广播信函中，对你的工作目标措辞要谨慎。如果你的目标狭窄，某些职位可能不会考 虑你，但是如果你的目标太大，你又可能会被认为没有特定的目标或是不明确的，任何一个 工作都可以。当把信送到隐藏的工作市场时，不要送给太多人，因为这样你就不可能做必 要的调查。最初集中在1520个人，然后再扩大到下一个1520的群体。2 .重要的细节9使用高质量的纸张9保证外观干净、整洁9校订草稿，保证信函清 楚、协调、准确、无书写、标点和排版错误9把信函和简历装进一个大信封、不要折叠， 寄出去3 .说明信与广播信函的相同之处 说明信和广播信函很相似,两者都应该包括以下要素: 重点都在于你的强项上，以雇主能清晰地看出
25、它们与其公司之间联系的方式强调这些强项。 使用具体的例子来显示你对自己能力的评估是正确的。4 .说明信与广播信函的不同之处说明信a）将信寄给明确职位负责人或办公室b）如果广告中没有提到任何名字，尽最大的努力得到接收申请信的人的名字，把信寄 给他比寄给办公室要好c）第一段要写明广告中提到的工作名称和你将给对方公司或工作所带来的好处d）估计雇主收到信以后，打 再次陈述你对面试的兴趣，了解面试的过程和日期广播信函：a）将信寄给你想要应征部门的负责人b）如果对方公司规模很小，把信寄给总经理、执行董事或者任何一个高层c）在调查的基础上，第一段要提到你感兴趣的工作目标或领域，你能为对方提供那些 对方需要的
26、和对方公司为什么吸引你d）包括给你这个信息的人的名字（在得到对方允许的情况下）e）告诉对方你下一步的行动，说明方式和时间，不要把跟进的责任留给雇主说明信和 广播信函的比照：说明信（实际的工作机会）广播信函（可能的工作机会）最多一页纸，商业格式，介绍自己，说明为何写信，让读者对你的信函感兴趣，提及你的 简历，提及你将继续跟进尊敬的XXX先生/女士：尊敬的XXX先生/女士：第一段申请工作名称和从哪里看到/听到广 告，陈述你将为对方公司带来的好处， 说明对方公司和职位为何吸引你感兴趣的领域名称和在该领域开始工作的日期， 向你说起对方公司的推荐人说明对方公司为何 吸引你和你如何能满足雇主的需要中间段在行为动词下划线，围绕工作描述中的 各方面或内容组织你的观点， 选择与雇主相称的话，通过论文证明你的资历，使用具体的例 子证实你的要点，组织段落，把最重要的放在第一段根据你的调查，写出你自己的工作描述，在行为 动词下划线，围绕这些方面或内容组织你的观 点，通过论文证明你的资历，使用具体的例子证实你 的要点，组织段落，把最重要的放在第一段最后一段提醒对方信中还有什么附件，提及你希望面试以便提供更多的信息， 提供你的 号码和电子邮箱地址，并 写明什么时间打 合适提醒对方信中还有什么附件，告诉对方你下一步 的行动（例如 安排在双方都方便的时间会 面）或者 工作的机会