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1、考试名称：绩效管理实务-考卷3 考试要求： 试卷设置题型题目个数默认分值总分值单项选择题103.0030. 00多项选择题55. 0025. 00判断题53. 0015. 00问答题215. 0030. 00试卷内容1 .单项选择题关于行为锚定法表达正确的选项是A.评语法与量表法的结合B.量表法与关键事件法的结合C.关键事件法与里程碑法的结合D.里程碑法与评语法的结合分值：3.002.单项选择题下面关于行为主导型的绩效考评的表达，不正确的选项是（）。A. 它重在工作过程，而不是工作结果它的考评标准容易确定，操作性较强B. 它的考评标准很难确定，操作性较差D.它适合于对管理性、事务性的工作进行评
2、价分值：3.00.单项选择题某销售部门对两名员工本期销售额进行比拟，结果相差20万元，这种绩效分 析的方法属于（）A.动态比拟法B.目标比拟法C.水平比拟法D.横向比拟法分值：3.00.单项选择题“特质、行为、结果”三类考核指标中适用于对未来的工作潜力作出预测的考 核指标是A.特质指标B.行为指标C.结果指标D.硬指标分值：3.003 .单项选择题将关键事件归并为假设干绩效指标，并建立绩效评价等级的绩效考评方法为（ ）A.行为观察法B.关键事件法C.加权选择量表法D.行为锚定等级评价法分值：3.004 .单项选择题首先找出最优者，其次找出最差者，接着找出次优者，然后找出次差者，依此 类推，直至
3、将被考核者全部排完为止，这种绩效评价方法称为A.简单分级法B.交替分级法C.范例比照法D.对偶比拟法分值：3. 007 .单项选择题科学确实定绩效考核的基础，是要做好雨个方面的工作，即A.确定工作要项和绩效标准8 .确定考核方法和工作要项C.确定绩效标准和考核人员D.确定考核系统和考核人员分值：3.008.单项选择题对于目标管理法表达不正确的选项是（）oA.它使员工目标与组织目标保持一致B.它使管理者专注目标，减少精力损耗C. 它以目标作为考评依据，不易出现考评失误D.它有利于对不同部门间的工作绩效做横向比拟分值:3. 009.单项选择题关于关键事件法表达不正确的选项是（）。A.关键事件对事不
4、对人B.该方法要考虑行为的情景C.该方法只注重对行为本身的评价D.关键事件是指有效和无效工作行为分值：3.00.单项选择题（）比拟适用于从事科研教学工作人员的考评。A.行为观察法B.成绩记录法C.关键事件法D.直接指标法 分值：3.0010 .多项选择题公司员工申诉系统的主要功能有（）A.使考评者了解员工意愿B.减少矛盾和冲突C.允许员工对绩效考评结果提出异议D.提高员工的工作积极性E.使考评者重视信息的采集和证据获取分值：5.0012.多项选择题保证绩效管理信息的有效性和可靠性，建立原始记录的登记制度，具体要求 包括A.所采集的材料尽可能以文字的形式证明所有的行为B.所采集的材料，应当说明是
5、考评者直接观察的第一手资料，还是间接地由他人观察的结 果C.详细记录事件发生的时间、地点，以及参与者D.所采集的材料在描述员工的行为时，应尽可能对行为过程、行为的环境和行为的结果作 出说明E.在进行考评时，应以文字描述记录为依据，可以保证考评的质量分值:5. 00 13 .多项选择题绩效管理制度设计与绩效管理程序设计是（）A.相互制约B.相互影响C.相互作用D.相互引导E.缺一不可分值:5. 00 14.多项选择题考评阶段是绩效管理的重心，应从（）方面做好考评的组织实施工作A.考评的准确性B.考评的公正性C.考评结果的反应方式D.考评使用表格的再检验E.考评方法的再审核分值：5.0015.多项
6、选择题为了切实保证企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性，必须采取抓 住两头，吃透中间的策略，其具体方法是（）A.获得高层领导的全面支持B.获得全体员工的支持C.赢得一般员工的理解和认同D.寻求中间各层管理人员的全心技入E.寻求决策层的理解分值：5.00.判断题由于关键事件是那些显著的对工作绩效有效或无效的事件，因而遗漏了平均 绩效水平，难以涉及中等绩效的员工，因而无法完成全面的职务分析工作。A.正确B.错误分值：3.00.判断题绩效管理就是绩效考核。A.正确B.错误分值：3.00.判断题软指标的特点是评价过程较为死板，缺乏灵活性。A.正确B.错误分值：3.00.判断题KPI指标体系中公司级关键绩效指标最为关键。A.正确B.错误分值:3.00.判断题评语法是一种常见的、以一篇简短的书面鉴定来进行考评的方法，对考评内 容、格式、篇幅与重点等均有特定的标准规范，不能由考评者根据需要自由掌握。A.正确B.错误分值：3.00.问答题平衡计分卡 分值：15.0016 .问答题强制分布法 分值：15.00