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1、书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。烟草专卖局半年工作总结 一、狠抓终端建设,夯实网建基础,营销服务水平稳步提升 突出“稳中求进”总基调,落实市场营销服务硬措施,积极配合市公司做市场、做品牌,着力推进终端建设,不断夯实网建基础,确保经济运行始终处于平稳健康发展的轨道。 一是面对外部经济环境出现的诸多不利因素,始终坚持“经营市场”理念,加强市场研判,紧紧依托终端发力,一方面,积极做好国家局信息决策管理系统每周信息采集、省市公司月度需求预测等工作,为实现“总量控制、稍紧平衡”提供市场资料;另一方面坚持贴近市场原则,对照市公司下达的销量任务指标,扎实开展了“节后卷烟市场调查、季度客户满意度调查、消费者专
2、项调查、样本客户调查”活动,通过实时监测辖区市场卷烟销量、价格、社会库存、动销率、上柜率、消费变化等指标,实时向市公司反馈经济运行环节中的新情况,为“控量、稳价、促销、增效”提供信息支撑。 按照“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的总体要求,不断挖掘和拓展优质终端功能。一方面强化终端指导和服务,开展“终端示范一条街”和“美丽店堂”创建活动,不断完善功能店服务措施,引导客户改造店面形象、调整柜台设施、规范陈列方法、统一明码标价,扎实推进现代终端建设,有效发挥了市场终端“品牌培育、宣传促销、信息采集、消费跟踪”四大功能,形成了“在终端发力、靠终端发力”的营销体系。另一方面借助“一个平台、两个
3、工具”的推广应用,稳步了扩大网订客户比例,并通过积极配合市公司做好网上配货、网上结算工作,促进了客户自我管理、自我提升、自我发展,有力提高了终端建设的质量和水平。 深化以“客我关系”为主线,以“市场、品牌、客户”为重点,以“分析、计划、实施、评估、改进”为步骤的“135”工作法,提高服务满意度,提升客户忠诚度;开展了“统一公开服务承诺”活动,对零售客户作出“八讲八不”、对工业企业作出“八化八要”服务承诺,营销队伍“高效、优质、规范”服务意识进一步增强;以优秀基层服务站建设为推动,借助客户经理工作平台、网上订货平台、工商零消短信互动平台,进一步优化模式、完善机制,使每一名员工都行动起来,从我做起
4、,从细节做起,争当品牌建设的主体,争做卓越服务于行业发展的标兵。 二、突出打假破网,强化依法治烟,专卖管理工作成效明显 1、扎实推进市场监管体系建设。围绕卷烟市场净化率、持证率和亮证率三项指标,创新监管方法,探索推进“apcd”监管模式,修改制定了泰兴市烟草专卖局市场走访实施方案,优化调整专管员线路29条,合理设置走访频率,有效实施动态管理。针对重点区域、重点对象、重点场所,综合运用“错时检查”、“中队交叉查”、“公安、工商联合查”等多种检查方式,全方位展开“打、查、堵、防”行动,先后捣毁非法卷烟藏、售窝点55个,查获无证运输案件11起。 2、扎实推进专卖内管体系建设。按照“制度完善、职责明确
5、、监管到位、奖惩严明”要求,细化监管措施,明确监管任务,规范监管流程,提升监管效率,完善内部管理监督长效工作机制。根据省市两级部门的工作要求,结合县局内管工作实际,及时修订完善内管岗位职责、管理制度和工作流程,建立了一套行之有效的内管制度体系;加大案件查处和监督检查力度,对于查获的五万元本地真烟案件,严格执行国家局的上报制度,规范上报流程,有效维护了卷烟市场经济秩序。 3、扎实推进依法行政体系建设。落实“xx”普法规划,创新法制宣传的载体和途径,增强了干部职工特别是专卖人员学法、遵法、守法、用法意识;借助“3.15”消费者权益日、世界无烟日、“xx”普法宣传等活动,发放法律法规宣传材料,接受消
6、费者咨询,为依法治烟营造了良好的外部环境;加强案卷评查、评议考核、执法监督、法制审查,落实法治制度,保证行政权力公开透明运行,半年来,未发生行政复议和行政诉讼败诉案件。 共3页,当前第1页123s(”hzh3”);s(”hzh4”);s(”hzh4b”);烟草专卖局半年工作总结相关内容:司法局基层科参加半年总结分析会7月25日,区司法局召开司法所半年形势总结分析会,认真总结上半年工作开展情况,相互交流,互学互比,查找不足,完善措施,认真做好下半年工作。 街道办2021年上半年工作总结及下半年打算xx年上半年,在区委、区政府的坚强领导下,在各级领导的关心、支持和帮助下,街道紧紧围绕区委、区政府建
7、设“乐居xx”的总体部署,始终坚持“工作落实靠我们、工作标准看我们、工作责任给我们”的工作要求,按照“高标准、严要求、重落实. 公司副总上半年工作总结xx年上半年一转眼就过去了,在过去的这6个月的时间里,虽然我们面临着国内外经济形势仍不容乐观,物流行业市场竞争、价格竞争激烈等不利因素的影响,但是我们在温董事长和郭总经理的正确领导下,在公司各部门的大力支持积极配合下,在xx片. 烟草专卖局半年工作总结一、狠抓终端建设,夯实网建基础,营销服务水平稳步提升突出“稳中求进”总基调,落实市场营销服务硬措施,积极配合市公司做市场、做品牌,着力推进终端建设,不断夯实网建基础,确保经济运行始终处于平稳健康发展
8、的轨道。 人力资源部个人学期工作总结进入大学已经半年了,多多少少也该总结一下了。进入社联半年多的时间,从刚开始的羞涩胆小,到现在和自己的部门干事打成一片,这是一种进步,更是一种成长,是几位部长,师兄师姐和人力大家庭对我的信任,我始终怀抱感恩的心。 车站超市半年工作总结时光飞逝,转瞬间半年一晃而过,在各级领导的关心指导下,在同事们的协调配合帮助下,经过自身的不断努力,积极做好超市的各项工作,现总结如下: 一、遵章守纪,端正心态,修正自我随着公司的管理制度不断健全,管理更严格,细致,规范,. 2021教育报道上半年工作总结如果用数字来描述xx年的上半年,对于我来说,正式工作的上半年里,共写稿140条,出片近130条,包括日常新闻和学校专题。上半年的每一个月里,都有各自的“关键词”。 2021年设备站半年总结回顾这半年来的工作,我在设备一站领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好的完成了自己的本职工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下: 一、办公室的日常管理工. 第 5 页 共 5 页