公司部门职能及岗位说明书.doc

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1、公司部门职能及岗位说明书（人事部）职能部门编号：TH部 门:人事部直接上级:总经理部门岗位:经理副经理文员部门职能是负责公司全部人事事务和后勤保障的管理职能部门1 据公司总体战略发展规划及具体工作目标计划来拟定公司人力资源战略发展规划和拟定公司管理政策及部门（短期、月度、季度、年度）工作规划和具体工作计划，做好公司人力资源成本及部门成本控制；2公司办公环境、办公设备、办公用品、办公车辆、各类文档资料分类分级及印章（除财务外）管理；3公司员工办公行为、着装、考勤及各类会议、内外部行文、食堂、员工住宿管理；4公司对内部上传下达、各部门协调沟通管理；5对公司员工（招聘留用、培训、薪酬、福利、考核、奖

2、惩、员工档案、劳动合同、升迁降级调配、监督、控制）的管理；6强化公司对员工（重视员工、关爱无限、以岗定人、人尽其才）的用人理念；7认真贯彻落实公司各项法规，做到每项工作有合理安排（过程、结果、监督、考核、奖惩、反馈），遇到重大人员问题及时向公司分管上级汇报；8建立维护公司的交流沟通平台、各类活动及意见箱和建议箱管理，创建和谐人文工作环境；9积极配合公司（总部、门店）各部门工作，完成公司领导下达的各项任务，做好公司领导的参谋；10努力实现公司后勤保障工作地畅通，促进公司总体战略发展规划及具体工作目标计划达成。 （财务部）职能部门编号：THCWBZL部 门: 财务部直接上级: 财务副总部门岗位:

3、经理结算主管核算主管资产管理主管出纳主管结算员核算员部门职能财务部是负责公司全部资金运作事务管理的职能部门1. 根据公司总体战略发展规划及具体工作目标计划来拟定公司财务管理制度和会计管理规章制及部门（短期、月度、季度、年度）工作规划和具体工作计划，并做好公司运作成本及部门成本控制；2. 认真执行公司各项管理制度及法规，对部门文档资料分类分级和财务印章管理；3. 准确及时上交财务会计报告和各类资金报表，为公司经营决策提供祥实、完整的经济资料；4. 负责公司财务核算与财务管理工作，监督、审核各项费用开支及经营活动开支，准确及时与供应商开展结算工作，并督促各部门及各门店严格遵守公司财务管理制度；5.

4、 加强对现金、银行存款及其他货币资金的管理，严格按照规定办理现金收付，银行转帐及票据结算业务；6. 做好公司经济合同、核算资料、会计凭证、帐簿、日报表的整理、归档工作；7. 做好公司资产的登记扣还帐工作，主动配合支持各部门管理好公司的财产；8. 处理好公司与政府稅务部门的关系，按规定报稅；9. 积极有效的开发融资渠道，做好公司每个项目的经济投资分析，向公司提供可运作的资金方案；10. 积极配合公司（总部、门店）各部门工作，完成公司领导下达的各项任务，做好公司领导的经济参谋。（ 工程部）职能部门编号：THGCBZL部 门:工程部直接上级:总经理部门岗位:经理工程项目开发主办部门职能工程部是负责公

5、司全部装修工程及新项目开发事务管理的职能部门1. 根据公司总体战略发展规划及具体工作目标计划来拟定公司工程管理制度和部门（短期、月度、季度、年度）工作规划和具体工作计划，并做好公司装修工程成本及部门成本控制；2 真执行公司各项管理制度及法规，对部门文档资料分类分级管理；3 准确及时上交门店卖场装修布局是否合理、是否能促进门店销售业绩提升及市场同行业卖场情况的调研和新项目开发调研工作，并做出可行性分析报告，为公司经营决策提供祥实、完整的可行资料；4对公司下达各项装修工程做到有合理计划，有工程合理的人力、物力、财力预算，有合理装修设计方案，做到对工程进行全程监控，保质量、保安全、按期完成装修工程；

6、5 装修工程施工合同做到有法可依，严谨、准确、细致；对合作单位施工能力严格把关；6 对公司设备设施的管理；7积极配合公司（总部、门店）各部门工作，完成公司领导下达的各项任务，做好公司领导的项目开发参谋。（ 电脑部）职能部门编号：THZXBZL部 门:资讯部 直接上级:总经理部门岗位:经理后台管理主管硬件管理员后台管理员 部门职能电脑部是负责公司全部电脑管理各项事务管理的职能部门1 根据公司总体战略发展规划及具体工作目标计划来拟定公司电脑管理制度和部门（短期、月度、季度、年度）工作规划和具体工作计划，并做好公司电脑管理各项事务成本及部门成本控制；2 认真执行公司各项管理制度及法规，对部门文档资料

7、分类分级管理；3.准确及时上交公司电脑管理各项事务运行情况报告，遇问题及时处理，遇重大问题及时汇报公司主管领导；4.对检查各服务器运行情况，检查各数据库的备份文件，检查网络运行情况，稽核数据管理工作；5.对系统和杀毒软件升级、处理各种软件、硬件故障管理工作；6. 对门店电脑部日常工作检查（包括电脑维护员和操作员），处理门店电脑部工作日志；7. 对系统维护、采购（包括软件、硬件和网络）管理工作；8. 向公司提供准确的数据分析和报表，为公司经营决策提供祥实、完整的可行资料；9. 配合公司（总部、门店）各部门工作，完成公司下达的各项任务，做好公司领导的电脑内部管理参谋。（ 防损部）职能部门编号：TH

8、THFSZL部 门:防损部直接上级:总经理部门岗位: 经理副经理部门职能防损部是负责公司全部门店安全事务管理的职能部门1. 根据公司总体战略发展规划及具体工作目标计划来拟定公司防损管理制度和部门（短期、月度、季度、年度）工作规划和具体工作计划，并做好公司门店防损管理各项事务成本及部门成本控制；2. 认真执行公司各项管理制度及法规，对部门文档资料分类分级管理；3. 准确及时上交公司门店的安防隐患情况报告，遇问题及时处理，遇重大问题及时汇报公司主管领导；4. 对门店安防进行指导、监督、随时检查、随时宣贯公司防损管理政策，随时向门店讲解突发事件安防应急措施；5. 做好门店防损工作日志，对工作日志反应

9、的情况及时处理；6. 向公司提供准确的门店全面安防建议，为公司经营决策提供祥实、完整的可行资料；7.对门店防损人员进行全面有效管理；8. 配合公司（总部、门店）各部门工作，完成公司下达的各项任务，做好公司领导的门店安防管理参谋。（ 采购销售部）职能部门编号：THTHCGZL部 门:采购部 直接上级:采购副总部门岗位:经理非食采购员食品采购员生鲜采购员理 手部门职能采购销售部是负责公司全部门店商品事务管理的职能部门1. 根据公司总体战略发展规划及具体工作目标计划来拟定公司采购管理制度及商品管理标准和部门（短期、月度、季度、年度）工作规划和具体工作计划，并做好公司门店商品管理各项事务成本及部门成本

10、控制；2.认真执行公司各项管理制度及法规，对部门文档资料分类分级管理；3.建立与公司各部门、各门店的交流沟通平台，准确及时上交公司门店的地域商圈状况及门店销售情况和库存情况调研，进行对收集的各项资料分析总结报告，随时对品种及价格进行合理调配，遇问题及时处理，遇重大问题及时汇报公司主管领导；4.创建可行的采购网络并做到合理巩固及发展，并对采购合同做到有法可依，严谨、准确、细致；对合作单位严格把关；5.对商品进行全程管理及协助防损部门对商品进行全程安防；做好部工作日志，对工作日志反应的情况及时处理；6.向公司提供准确的门店全面商品采购和销售建议，为公司经营决策提供祥实、完整的可行资料；7. 对部门

11、人员进行全面有效管理及门店商品销售监管；8. 配合公司（总部、门店）各部门工作，完成公司下达的各项任务，做好公司领导的商品管理参谋。（ 企划部）职能部门编号：THQHBZL部 门:企划部直接上级:经营副总部门岗位:经理企划干事部门职能企划部是负责公司战略发展规划拟定、CIS导入、企业形象品牌宣传的管理职能部门1.根据公司总体战略发展规划及具体工作目标计划来拟定部门（短期、月度、季度、年度）工作规划和具体工作计划，做好公司宣传成本和部门成本控制；认真执行公司各项管理制度及法规，对部门文档资料分类分级管理；3.2.负责公司的企业文化建设、企业品牌推广应用、市场营销调研、各项战略性规划拟定，全面管理

12、公司视觉识别、行为识别、理念识别CIS系统的统一规划、设计、制定、实施；3.根据公司总体战略发展规划及具体工作目标计划，并按战略需要拟定公司重大企划方案，提请最高决策层审议，对最终批准的企划方案，负责组织统一实施，并检查和监督企划方案的落实；4.做好情报工作，收集和分析整理：市场经营信息、竞争信息、行业动态、管理理论动态、提出基本理论依据，当好公司决策层的参谋和助手；制定公司各项规划提案，为公司领导提供公司发展的战略、公司专项企划方案、公司内外资源整合方案、公司赢利开发等专题企划方案；5.经常到公司各门店进行调研，拟定出一些促进门店销售业绩的提升策划方案；6.认真执行总部决策层规定任务，并按要

13、求下发门店，负责实施方案的具体落实、检查、监督、总结，上报分管领导执行结果和总结分析；7.负责新闻媒体的合作关系，有计划、有主题为公司企业形象、商品形象做媒体宣传及软性报道，树立企业形象；发布公司户外和各种媒体广告，树立统一的公众形象；市场调研工作，及时了解各地区的消费结构和商品状况，制定相关的营销策略和方案；8.组织和实施公司各个时期的市场营销活动；编制DM快讯；规划公司店面形象的布置工作；9.对部门人员进行全面有效管理；10.配合公司（总部、门店）各部门工作，完成公司下达的各项任务，做好公司领导的发展管理参谋。（ 营运部）职能部门编号：THTHYYB部 门:营运部 直接上级:经营副总部门岗

14、位:经理部门职能营运部是负责公司全部门店经营事务监督管理的职能部门1.根据公司总体战略发展规划及具体工作目标计划来拟定公司门店经营监督管理制度和部门（短期、月度、季度、年度）规划和具体工作计划，并做好公司门店管理各项事务成本控制建议和部门成本控制；2.认真执行公司各项管理制度及法规，对部门文档资料分类分级管理； 3.建立与公司各部门、各门店的交流沟通平台，准确及时上交公司门店的地域商圈状况及门店销售情况和库存情况调研，进行对收集的各项资料分析总结报告，遇问题及时处理，遇重大问题及时汇报公司主管领导；4.创建对门店可行的经营监督机制，对门店经营进行全程监督管理；5.做好营运部工作日志及各门店值班

15、日志检查，对工作日志反应的情况及时处理；6.对部门人员进行全面有效管理；7.向公司反应准确的门店全面经营情况，并提供可行性的研究报告，为公司经营决策提供祥实、完整的可行资料；8.配合公司（总部、门店）各部门工作，完成公司下达的各项任务，做好公司领导的经营管理参谋。（ 配送中心 ）职能部门编号：THTHPSZL部 门:配送部 直接上级:经营副总部门岗位:经理配送主管配送课长电脑课长收发员部门职能配送部是负责公司商品的收发管理职能部门1.根据公司总体战略发展规划及具体工作目标计划来拟定部门（短期、月度、季度、年度）工作规划和具体工作计划，并做好公司配送成本和部门成本控制；2.认真执行公司各项管理制

16、度及法规，对部门文档资料分类分级管理；建立与公司各部门、各门店的交流沟通平台，准确及时上交公司配送部及门店的库存情况和收发货情况，遇问题及时处理，遇重大问题及时汇报公司主管领导；3.对商品的收发、安防、质量进行全程管理；4.对商品的收发必须有凭证，对凭证应妥善保管，代以后备查；5.做好配送部工作日志，对工作日志反应的情况及时处理；6.对部门人员进行全面有效管理；7.及时上交配送商品收发报告和各类报表，为公司经营决策提供祥实、完整的数据资料；8.配合公司（总部、门店）各部门工作，完成公司下达的各项任务，做好公司领导的配送管理参谋。（ 门 店 ）职能部门编号：THTHMD部 门:门 店 直接上级:

17、经营副总部门岗位:店长 副店长生鲜处长 食品处长 非食处长客服处长 防损处长 家居课长收货课长 日化课长针棉课长休闲食品课长 奶水饮料课长 粮油课长 熟食课长 保洁课长精品课长 蔬果课长 家电课长 会计客服课长收银课长 出纳防损课长会计主管 家电主管 防损主管保安队长 食品主管生鲜主管 非食主管 日化主管生鲜技工总台防损员 营业员收银员美工理货员 保洁员食堂员 收货员 客服员电工后台管理员 部门职能门店是负责公司经营卖场管理的职能部门1根据公司总体战略发展规划及具体工作目标计划来拟定门店（短期、月度、季度、年度）工作规划和具体工作计划，并做好门店成本控制；认真执行公司各项管理制度及法规，对部门

18、文档资料分类分级管理；2建立与公司各部门、各门店的交流沟通平台，准确及时上交公司门店的全面情况，遇问题及时处理，遇重大问题及时汇报公司主管领导；3根据公司对门店商品管理法规及规定和门店情况，制定门店商品全面管理规划及实施（渠道维护、价格合理调配控制、品质管理、陈列和清洁管理、调配管理、库存及损耗管理）,做到合理性、实际性、准确性；4 据公司对门店管理法规及门店情况：建立防范安全措施做到卖场全面清洁管理（整齐化一、无灰尘、无异味、无乱放杂物），形成卖场空气清新及舒适亮丽环境卖场音乐管理做到卖场全面安防管理（防盗防火、防骗、员工安全、卖场消费者安全、卖场的运行设备及设施安全、卖场的货品货架各类门和

19、窗安全）；5 按公司下达销售任务指标，制定门店（高效、准确）的销售计划及落实，强调过程与结果随时对结果进行合理的分析总结，随时对卖场情况（商品销售情况 、消费者对商品价位及品种态度和投诉情况 、环境及员工服务意识情况 、员工安防意识情况）掌控，随时对本区域同行业销售状况调研及消费群调研随时对商品进行合理品种调配及价位调整制定提升销售业绩的战略方案及措施，实现公司下达销售目标；6 根据公司企划管理法规及促销战略规划及和门店销售战略方案，制定门店促销计划（做到可行性、高效性）认真配合企划人员高度执行促销计划，做到全程跟踪、全程监控，对结果进行合理分析归纳总结，制定更有效的促销方案，促进销售目标的实现；7 及时上交门店销售报告和各类报表，为公司经营决策提供祥实、完整的数据资料；对门店人员有效管理；8做好门店工作日志，对工作日志反应的情况及时处理，同时配合公司各部及店门工作，完成公司下达的各项任务，做好公司领导的经营管理参谋。