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1、2022物业管理师考试题库精选5辑2022物业管理师考试题库精选5辑 第1辑下列关于房地产开发企业设立，应具备的条件正确的有()。A:有符合公司法人登记的名称和组织机构B:有适应房地产开发经营需要的固定的办公用房C:注册资本100万元以上D:注册资本30万元以上E:有2名以上持有资格证书的房地产专业、建筑工程专业的专职技术人员答案：A,B,C解析：设立设房地产开发企业除应具备企业法人的一般条件外，还应符合城市房地产开发经营管理条例的要求：有100万元以上的注册资本，有4名以上持有资格证书的房地产专业、建筑工程专业的专职技术人员，2名以上持有资格证书的专职会计人员。物业管理供给是指在某一特定的时
2、间和空间内，在各种可能的物业管理服务价格水平下，物业服务企业愿意并且能够提供的物业管理服务的规模或数量，对物业管理的供给以下理解正确的是( )。A:物业管理市场的总供给规模和水平决定着物业管理整个市场的规模和水平B:物业管理服务是商品，它和一般商品一样，满足商品供给的一般规律C:单个物业服务企业所提供的物业管理服务受多种因素影响D:物业管理市场的总供给是由物业管理市场中所有单个物业服务企业所提供的物业管理加总而成E:物业服务企业愿意提供的物业管理规模或数量的大小是和物业管理服务价格反方向变化的答案：A,B,C,D解析：本题考核的是物业管理供给的相关内容。物业管理供给是指在某一特定的时间和空间内
3、，在各种可能的物业管理服务价格水平下，物业服务企业愿意并且能够提供的物业管理服务的规模或数量。对物业管理的供给可以从以下几个方面进行理解：(1)物业管理服务是商品，它和一般商品一样，满足商品供给的一般规律，物业服务企业愿意提供的物业管理规模或数量的大小是和物业管理服务价格同方向变化的;(2)单个物业服务企业所提供的物业管理服务受多种因素影响;(3)物业管理市场的总供给是由物业管理市场中所有单个物业服务企业所提供的物业管理加总而成，物业管理市场的总供给规模和水平也决定着物业管理整个市场的规模和水平。房地产中介服务机构必须履行的义务有()A:按照核准的业务范围从事经营活动B:按规定标准缴纳税费C:
4、遵守自愿、公平、诚实信用的原则D:遵守有关的法律、法规和政策E:接受行业主管部门及其他有关部门的指导、监督和检查答案：A,C,D,E解析：房地产中介服务机构必须履行下列义务：(1)遵守有关的法律、法规和政策；(2)遵守自愿、公平、诚实信用的原则；(3)按照核准的业务范围从事经营活动；(4)按规定标准收取费用；(5)依法交纳税费；(6)接受行业主管部门及其他有关部门的指导、监督和检查。 针对不同的零售商业物业，物业服务企业需要不同的经营策略。就中高档项目而言，经营策略不包括( )。A设置完善的机构B树立品牌形象，参与市场竞争C与开发商建立密切联系，考虑长线战略联盟。D必要的经济回报正确答案：A设
5、立房地产中介服务机构时，从事房地产咨询业务的，必须满足房地产及相关专业中等以上学历，初级以及专业技术职称人员占总人数的()以上。A:40%B:50%C:60%D:70%答案：B解析：从事房地产咨询业务的，具有房地产及相关专业中等以上学历、初级以上专业技术职称人员须占总人数的50%以上；从事房地产评估业务的，须有规定数量的房地产估价师；从事房地产经纪业务的，须有规定数量的房地产经纪人。 对运行和使用者的责任和配合，下列叙述不正确的是（ ）。A负责通知楼宇住户(租客)有关维修保养的工作时间，避免造成不必要的恐慌B运行责任人应对维修保养记录和报告进行审查和签字确认C指定负责消防系统运行的责任人为12
6、人，运行责任人必须Eh具备相关专业知识的人员担任D负责加强维修保养期间的巡查，预防事故发生正确答案：C下列选项中，不属于物业管理信息系统的特征的是()。A:集成性B:交互性C:动态性D:综合性答案：D解析：物业管理信息系统是应用现代计算机技术、信息技术、网络技术和自动化技术等，将物业管理业务融入计算机网络一体化的自动化监控和综合信息化服务平台，具有集成性、交互性和动态性等典型特征 下列选项中，属于业主对其建筑物专有部分享有的权利包括( )等。A占有B使用C收益D处分E.管理正确答案：ABCD2022物业管理师考试题库精选5辑 第2辑 天沟外排水系统适用于( )。A长度不超过l00m的多跨工业厂
7、房B.普通住宅C.单跨工业厂房D.屋面面积较小的公共建筑正确答案：A 建筑中最常用的散热器中，( )的体积小、重量轻，并能承受较高的压力。A柱型散热器B翼型散热器C散热片管D钢串片散热器正确答案：D 若承租人拖欠租金，出租人有权收取( )。A利息B保证金C滞纳金D押金正确答案：C 某物业项目位于我国某沿海城市，总建筑面积达38余万，属中高层住宅物业，项目分两期建设，是当地最大的住宅建设项目。整个小区的建设申报了国家安居示范工程小区，是该市重点工程之一，备受当地居民和政府的关注。建设单位为把这个项目建设经营好，在项目的立项阶段就选聘了一家具有丰富经验的物业服务企业，并由其负责该项目物业服务的早期
8、介入工作。请分析后回答以下问题：1物业服务企业早期介入有何作用?2在可行性研究阶段，物业服务企业早期介入的工作内容包括哪些?正确答案：不得从住宅专项维修资金中列支的费用有()A:全部供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等管线和设施设备的维修、养护费用B:依法应由建设单位承担的住房共用部位、共用设施设备维修、更新和改造费用C:依法应由相关单位承担的供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等管线和设施设备的维修、养护费用D:人为损坏住房共用部位、共用设施设备所需的修复费用E:根据物业服务合同约定，应当由物业服务企业从物业服务费用或者物业服务资金中支出的住房共用部位、共用设施设备的维修养护费用答案：
9、B,C,D,E解析：以下费用不得从住宅专项维修资金中列支：(1)依法应由建设单位承担的住房共用部位、共用设施设备维修、更新和改造费用；(2)依法应由相关单位承担的供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等管线和设施设备的维修、养护费用；(3)人为损坏住房共用部位、共用设施设备所需的修复费用；(4)根据物业服务合同约定.应当由物业服务企业从物业服务费用或者物业服务资金中支出的住房共用部位、共用设施设备的维修养护费用。 通过房屋出租收入和经营停车场、游泳池、各类球场等共用设施所取得的收入，称为（ ）收入。A商业用房经营B物业管理C物业经营D无形资产转让正确答案：C物业管理用房的所有权依法属于业主。未
10、经()同意，物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。A:2/3以上业主B:1/2以上业主C:业主大会D:业主委员会答案：C解析：物业管理条例第三十八条规定，物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主大会同意，物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。因不动产而提起的行政诉讼，由()所在地的人民法院管辖GA:原告B:被告C:不动产D:不动产交易合同签署答案：C解析：因不动产而提起的诉讼，由不动产所在地的人民法院管辖。2022物业管理师考试题库精选5辑 第3辑计入定价成本的费用应当符合有关法律、行政法规和国家统一的会计制度的规定，体现了物业服务定价成本监审原则中的()。A:合法性原则B:相关性原则C
11、:对应性原则D:合理性原则答案：A解析：商品住宅的业主按照所拥有的物业的( )交存住宅专项维修资金。A:使用面积B:套内建筑面积C:共有建筑面积D:建筑面积答案：D解析：三级资质物业服务企业可以承接()。A:30万m2以下住宅项目和5万m2以下非住宅项目的物业管理业务B:20万m2以下住宅项目和5万m2以下非住宅项目的物业管理业务C:30万m2以下住宅项目和8万m2以下非住宅项目的物业管理业务D:20万m2以下住宅项目和8万m2以下非住宅项目的物业管理业务答案：B解析：物业服务企业按照以下规定承接物业管理项目：一级资质可以承接各种物业管理项目，二级资质物业服务企业可以承接30万m2以下的住宅项
12、目和8万m2以下的非住宅项目的物业管理业务，三级资质物业服务企业可以承接20万m2以下住宅项目和5万m2以下的非住宅项目的物业管理业务。 财务收支计划通常以( )的形式体现，这是业主非常关注的内容。A租赁计划B支出计划C预算计划D开支计划正确答案：C 某项目建设期为3年，建设期内每年年初贷款分别为300万元、400万元和500万元，年利率为10%。若在运营期第5年年末一次性偿还贷款，则应偿还的本利和为（ ）万元。A1576.63B1734.29C2098.49D2308.34正确答案：D在房地产投资分析中，考察物业服务企业的物业管理工作成功与否的主要方面是()A:潜在毛租金收入的最大化B:有效
13、毛收入的最大化C:运营费用的最小化D:净运营收益的最大化答案：D解析：净运营收益的最大化是业主最关心的问题，也是考察物业服务企业的物业管理工作成功与否的主要方面。因此，物业服务企业要尽可能增加物业的有效毛租金收入，降低运营费用，以使交给业主的净运营收益尽可能大。 下列选项中，房屋行政主管部门登记备案的内容包括（ ）等。A书面租赁合同B房屋所有权证书C私有房屋出租人须持房屋所有权证D私有房屋出租人须持居民身份证、户口簿E当事人的合法证件正确答案：ABE 物业的基本情况不包括( )。A服务费用B物业类型C坐落位置D物业名称正确答案：A2022物业管理师考试题库精选5辑 第4辑物业价格的形成条件中，
14、()是指物品能够满足人们的某种需要。A:有用性B:稀缺性C:收益性D:有效需求答案：A解析：物业价格的形成条件中，有用性是指物品能够满足人们的某种需要，俗话说“有用，经济学上称为使用价值。共用题干2022年3月的一天上午，悦成花园小区物业管理处接到了业主李某的投诉：“每天晚上11点以后，在我家就能听到震耳的敲击声，这严重影响了我的休息，建议尽快给予解决。”于是，该物业公司的人员先到投诉业主家里了解情况并实地观察现场的声音来源。虽然基本上判明了声音的来源，但没有冒然上业主家中去拜访，而是向相邻业主连达信件。信中非常委婉地表达了事件的情况，友善地提醒业主及其家人，合理安排夜间活动和工作。结果，在信
15、件传达的第二天，这种声音就消失了。悦成花园小区物业公司合理地解决了某业主的扰民行为，保持了良好的社区关系，一般来说，在经营人际关系时，运用的技巧包括()。A:处理好各种关系B:和成功人士交朋友C:人际交往中需要真诚D:保持良好的心态答案：A,B,C,D解析：人际交往的原则主要包括：道德与守法的原则；平等原则；真诚原则；尊重原则；友爱原则；宽容原则；互助原则；安全原则。人际关系维持的方式包括：慎重给别人提意见，善于倾听别人说话。时时提醒自己要换位思考，学会有效沟通，学会赞美的艺术。经营人际关系的技巧包括：处理好各种关系。在上司面前，讲诚信，讲义气，敬重他在与上司的相处中，谦逊是相当重要的，对同事
16、不能太苛求，对每个人都一样友好，对下属要多帮助关心，人际交往中需要真诚，保持良好的心态。保持良好的心态，心中充满善意，你在和其他人的共同行动中，就会得到肯定的反应，和成功人士交朋友。要把自己也当作同样成功的人他们接触，经常参加些商展或商业年会等活动组织，进入这群人的世界，并且让他们认识你。收益性物业中，投资者评估的物业的投资价值大于或等于该物业的（），是其投资行为（或交易）能够实现的基本条件。A:理论价格B:市场价格C:成交价格D:单位价格答案：B解析：投资者评估的物业的投资价值大于或等于该物业的市场价格，是其投资行为（或交易）能够实现的基本条件。当投资价值大于市场价格时，说明值得投资（购买）
17、；反之，说明不值得投资（购买）。 日常物业管理的风险包括业主在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险和( )。A物业管理员工服务过程中的风险B市政公用事业单位服务过程中的风险C物业管理项目外包服务过程中的风险D物业管理日常运作过程中存在的风险正确答案：D在管理的各项职能中，( )是管理的载体，是其他管理职能活动的组织保证。A:计划B:领导C:控制D:组织答案：D解析：某物业服务企业所有者权益（净资产）年初为1100000元，年末为900000元，净利润为150000元，则该企业净资产收益率为()A:15.00%B:7.50%C:16.67%D:13.63%答案：A解析：净资产收益率计算公式如下
18、：净资产收益率=净利润/平均净资产*100%，则该企业净资产收益率为：净资产收益率=（有图）*100%=15.00%。建设用地土地使用权的出让，对于公益性和政策性项目，可适当采用()方式。A:招标B:挂牌C:协议D:拍卖答案：C解析：物业管理是城市管理体制、房地产管理体制的重大改革，是一种与房地产综合开发，与现代化生产方式相配套的()管理。A:竞争性B:综合性C:普遍性D:决策性答案：B解析：物业管理是城市管理体制、房地产管理体制的重大改革，是一种与房地产综合开发，与现代化生产方式相配套的综合性管理。2022物业管理师考试题库精选5辑 第5辑财产保险按实施方式划分，可分为()保险。A:自愿B:
19、定值C:不定值D:强制E:经济利益答案：A,D解析：财产保险按实施方式分为：自愿保险，是保险人和担保人在自愿原则基础上通过签订保险合同而建立保险关系的一种保险，强制保险，是以国家的有关法律为依据而建立保险关系的一种保险，它是通过法律规定强制实行的。 由于公众责任险承保了人身伤害和财产损失两种情况，因此赔偿限额的计算方法包括（ ）。A规定每次事故的混合限额，无分项限额、无累计限额B规定每次事故的人身事故和财产损失的分项限额，再规定保险期内累计赔偿限额C规定每次事故赔偿限额，规定整个保险期内最高赔偿限额D规定每次事故的混合限额，无分项限额、累计限额E规定每次事故赔偿限额，不分项，再规定整个保险期内
20、累计赔偿限额正确答案：ABE 物业管理条例要求物业承接验收时，建设单位向物业服务企业移交的物业资料有( )。A竣工验收资料B技术资料C物业使用保证书D物业的规划资料E物业收益报表正确答案：ABD根据物业维护保养的需要，在大、中修和更新改造费用不足时，由( )决定向全体业主续筹的资金。A:物业服务企业B:业主大会C:业主委员会D:物业产权人答案：B解析： 管理情况和费用情况越( )越容易让业主、租户消除疑虑，也能增进他们与物业经营管理企业之间的沟通。A主观B客观C透明D封闭正确答案：C 业主自行负责租赁活动，物业服务企业仅负责物业管理和服务，这种物业租赁管理模式称为（ ）模式。A包租B转租C委托
21、管理D出租代理正确答案：C共用题干郭某拥有220万元的家庭财产，向保险公司担保家庭财产保险，保险金额为1200万元。在保险期间郭某家中失火。问题：财产保险的保险金额的确定方法包括()。A:实际价值B:重置价格C:估价D:账面余额答案：A,B,C解析：保险金额是指保险人承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额。保险金额是计算保险费的依据，所以保险合同对其须明确约定。财产保险的保险金额可以根据投保人对该标的物的利益程度和保障要求，按照保险财产的实际价值、重置价格或估价等方式来确定。家庭财产保险的综合险保险金额自担保人自行确定，并在保险合同中载明。其中：房屋及室内附属设备、室内装潢的保险金额自投保人根据
22、当时实际价值自行确定，室内财产的保险金额自担保人根据当时实际价值分项目自行确定。不分项目的，按各大类财产在保险金额中所占比例确定，即室内财产中的家用电器及文体娱乐用品占40%，衣物及床上用品占30%，家具及其他生活用具占30%，农机具等财产的保险金额自担保人根据当时实际价值分项目自行确定，特约财产的保险金额自担保人和保险人双方约定，并在保险合同中载明。家庭财产保险，是指城乡居民的家庭财产，一般如房屋及其附属物、家庭日用品、衣服、行李、家具等，在遭受保险责任范围内的自然灾害或意外事故造成损失后得到经济补偿的保险。家庭财产保险的保险产品主要包括综合险和附加险，其中附加险包括管道破裂及水渍险、盗抢险等。当家庭财产损失为210万元时，由于损失超过保险金额，保险公司按保险金额赔偿200万元。 公共秩序管理服务的内容表现在( )方面。A.施工现场管理B动火安全管理C公共安全防范管理服务D消防管理服务E车辆停放管理服务正确答案：CDE