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1、企业人力资源管理师模拟试题8卷企业人力资源管理师模拟试题8卷 第1卷“获得专利权的项目数”属于()的绩效考评指标。A:行为过程型B:品质特征型C:工作结果型D:工作方式型答案：C解析：获得专利权的项目数属于工作结果型的绩效考评指标，反映的是科技人员的指标。人性的特征包括()。2022年5月三级真题A:能动性B:社会性C:整体性D:多面性E:可变性答案：A,B,C,E解析：人性在自然界和社会经济活动中呈现出独有的特征，主要包括：人性具有能动性，这是人与动物的本质区别；人性具有社会性；人性具有整体性；人性具有两面性，即积极的和消极的两种倾向，向善的或向恶的两种可能性；人性具有可变性，缘于人性的社会
2、属性；人性具有个体差异性。影响产业购买者购买决定的主要因素不包括（ ）A.社会因素B.环境因素C.组织因素D.人际因素答案：A解析：影响产业购买者购买决定的主要因素包括：(1)环境因素。(2)组织因素。(3)人际因素。(4)个人因素。人力资源需求预测时要进行环境与影响因素分析，以下属于竞争五要素分析法要分析的内容的是()。A:对顾客群的分析B:对新加入竞争者的分析C:对市场环境的分析D:对企业优劣势的分析E:对竞争策略的分析答案：A,B,E解析：竞争五要素分析法。企业要进行以下五项分析：对新加入竞争者的分析、对竞争策略的分析、对自己产品替代品的分析、对顾客群的分析、对供应商的分析。（）是人通过
3、自己的社会性的生命活动，形成或获得的全部属性的综合，亦即现实生活中的人所具有的全部规定性。A.人的本性B.人的社会属性C.人的特征D.人的自然属性答案：A解析：P137 A下列关于案例分析法特点的描述正确的有（ ）。A.案例分析法的目的是提高学生分析问题和解决问题的能力B.案例分析法可以让学生掌握解决问题的一些基本方法和程序C.案例分析法的学习方式是学生通过对案例的分析，从中总结出某些规律，即由案例引出理论D.案例分析法揭示了人的行为的动因E.教师的任务就是引导学生以思考、讨论的方式将人在某种情景下的行为规律找出来答案：A,B,C,D,E解析：案例分析法是指针对特定案例进行讨论，寻求解决问题方
4、案的方法。除ABCDE五项外，其特点还包括：案例分析法的主体是学生；案例分析法提供给学生一个个生动具体的案例，这些案例只是为学生的分析与思考提供问题的情景，它本身并不产生迁移作用；案例分析法提供的情景是具体的、全方位的，人们的行为可以从多方面进行解释，很难有一个最优答案。(2022年5月)从（）维度来看，人事经理是构建人力资源管理各项基础工作的行政专家。A.员工与长期发展战略B.短期战术性操作和员工C.作业程序和短期战术性操作D.长期发展战略与作业程序答案：C解析：P8-12人力资源管理部门的性质和功能的转变（1）组织性质的转变（2）管理角色的转变（3）管理职能的转变人力资源管理具有经营性和战
5、略性双重职能，经营性职能是基础和起点。（4）管理模式的转变?管理的开放性和适应性?管理的系统性和动态性?管理的针对性和灵活性培训成果包括（ ）。A认知成果B技能成果C情感成果D投资净收益E效果性成果答案：A,B,C,D,E解析：培训有效性评估；培训成果是培训有效性评估的主要内容。培训成果包含五种类型：认知成果；技能成果；情感成果；效果性成果；投资净收益。企业人力资源管理师模拟试题8卷 第2卷核算人工成本投入产出的指标有（ ）。A.销售收入（营业收入）与人工费用比率B.实物劳动生产率C.劳动分配率D.人工成本比率E.销货劳动生产率答案：A,C解析：核算人工成本投入产出的指标包括：销售收入（营业收
6、入）与人工费用比率。它给出的是每获得一个单位的销售收入（营业收入）需投入的人工成本的概念。劳动分配率，是指在企业获得的增加值（纯收入）中用于员工薪酬分配的份额。组织信息的分析不包括（ ）。A.统计报表分析B.可靠性分析C.综合比较分析D.数理统计分析答案：A解析：企业组织信息的分析主要包括：可靠性分析，是指根据信息的可能准确度和信息源可靠性，对所搜集的信息进行评级的过程。数理统计分析，是指应用经济数学和统计学的工具和方法，根据具体管理任务的要求，对组织机构信息进行分类、排序、计算、比较和选择，使其成为符合一定管理决策要求所必需的信息的过程。综合比较分析，最常用的方法是SWOT分析法，其中，S即
7、strength，表示组织的优势；W即weakness，表示组织的劣势；0即opportunity，表示组织面临的机会；T即threats，表示组织面临的威胁。符合爱岗敬业要求的是（）。A 绝不能违背上司的意愿B 干一行，专一行C 强化职业责任D 舍弃个人和家庭利益，全身心投入到岗位工作之中答案：B解析：（）用来描述培训项目导致的组织目标的实现，反应员工培训的最终结果。A.反应评估B.行为评估C.学习评估D.效果评估答案：D解析：柯克帕特里克四级评估模式中，第四级评估，即结果评估，被用来描述培训项目导致的组织目标的实现，反映培训的最终结果。它主要是测定学员对组织经营成果有何直接且正面具体的贡献
8、，并且还要确定这些变化是否是培训的效果。企业培训激励制度不包括( )。A: 对员工的激励B: 对培训实施者的激励C: 对企业的激励D: 对部门及主管的激励答案：B解析：企业培训制度的主要目的是激励各个利益主体参加培训的积极性。激励制度包括三个方面：对员工的激励；对部门及其主管的激励；对企业激励。企业人力资源部门在招聘员工时，有很多应该去注意的问题，以下答案中说法错误的是（）。A.让应聘者更多地了解组织B.面试考官要注意自身的形象C.慎重做决定D.不要在他第一次来面试的时候给他过多表现机会答案：D解析： 员工招聘时应注意的问题：简历并不能代表本人；工作经历比学历更重要；不要忽视求职者的个性特征；
9、让应聘者更多地了解组织；给应聘者更多的表现机会；注意不忠诚和欠缺诚意的应聘者；关注特殊员工(经历坎坷或者能力超强的应聘者)；慎重做决定；面试考官要注意自身的形象。 企业集团的各成员单位按照企业内部发展商品经济的合理要求重新组合起来，形成一个复杂的利益集合体，这是指企业集团的（ ）。A.协商性B.综合性C.创新性D.职权和职能 答案：B解析：企业集团管理体制的特点有：管理活动的协商性；管理体制的新型性；管理内容的复杂性；管理形式的多样性；管理协调的综合性；利益主体的多元性与多层次性。其中，管理协调的综合性主要体现在企业集团是由不同经济实体按照经济的、具有某种内在联系的关系组织起来的，其内部的生产
10、要素都是按照发展商品经济的合理要求重新组合，进而形成一个复杂的利益集合体。根据我国法律规定，劳动争议的申诉时效为（ ）日。A.7B.15C.30D.1年答案：D解析：劳动法第八十二条规定：“提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发生之日起六十日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。超过1年，仲裁委员会可以不予受理。企业人力资源管理师模拟试题8卷 第3卷简述基于人力资源整合的培训课程设计的基本内容?答案：解析：对一切能利用的培训资源充分加以开发和利用，是课程设计艺术发挥的一个重要舞台。课程设计的资源包括人、财、物、时间、空间和信息等方面，这些资源的有效协调和利用对于提高培训效果有着举足轻重的作用。1培训
11、者的选择。培训者和受训者要相互适应，要“因材施教”。不同类型的培训需要选择不同的培训者，以便达到培训效果的最优化。2对时间和空间的设计。时间设计上最重要的是如何充分地利用时间。在有限的时间里最大限度地调动受训者的学习积极性，空间的设计如教室座位的排定等直接影响培训方法的采用和培训者角色的确定。3在教材的选择上，要考虑为学员提供实际的、先进的、实用的教材。4教学技术手段和媒体的应用。教学媒体的多样性和先进性，是现代培训课程设计的一个很重要的特色。许多研究表明，只有把受训者的听觉、视觉、触觉等各个器官功能综合运用，才可能得到最好的学习效果。设计者的任务就是要设法利用一切有利于受训者吸收和理解的手段
12、，充分地调动受训者各个器官的功能，从而达到课程效果最优。多媒体技术可以提供画面、风景、形象、图表、照片、绘图、声音、音乐、对话、动作、实验等视觉、听觉和触觉材料，多方位地刺激和调动受训者的学习潜力，有利于提高培训效果。5培训方法的优选。培训方法的选择是保证培训课程的设计实现理想目标的根本保证。现代培训方法基于心理学的研究成果，包括教育观念分类、学习风格分类、成人学习特点和规律等。当外部环境处于巨大恶势，企业人力资源具备较强优势时宜采取（ ）A扭转型战略B进攻型战略C防御性战略D多样性战略答案：D解析：见教材33页图1-9(）指出，具有不同能力特点和水平的人应该安排在要求相应特点和层次的职位上。
13、A:要素有用原理B:能位对应原理C:互补增值原理D:动态适应原理答案：B解析：人力资源配置的基本原理包括要素有用原理、能位对应原理、互补增值原理、动态适应原理、弹性冗余原理等。其中，能位对应原理是指人与人之间不仅存在能力特点的不同，而且在能力水平上也是不同的，具有不同能力特点和水平的人，应安排在要求相应特点和层次的职位上，并赋予该职位应有的权力和责任，使个人能力水平与岗位要求相适应。关于诚实守信，正确的说法是（）。A 诚实是绝对的，没有对象性B 守信是诚实与否的重要判断依据和标准C 当对方的表现违背诚实要求时，自身的守信是不当行为D 诚实是守信的心理基础，守信是诚实的外在表现答案：A,B,D解
14、析：企业为赢得经营战略上的先机。要占领的制高点包括（）。A.人才制高点B.组织制高点C.技术制高点D.成本制高点E.市场制高点答案：A,C,E解析：企业为了赢得经营战略上的先机，至少要占领五个制高点，即人才制高点、资本制高点、技术制高点、产品制高点和市场制高点。?以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法错误的是()。2022年11月三级真题A:集体协商是平等协商的准备阶段B:平等协商属于职工民主参与管理的形式C:集体协商所达成的集体合同受国家法律保护D:集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度答案：A解析：平等协商属于职工民主管理制度中的职工民主参与管理的形式，而集体协商的
15、法律依据是劳动法中的集体合同制度等，其所达成的集体合同受国家法律保护。平等协商与集体合同的联系，主要表现在平等协商往往成为订立集体合同而进行集体协商的准备阶段。工作态度考评的工作热忱，重点观察内容包括()。A.是否在执行业务之际，以高度的热忱面对挑战B.能否自主自发地努力工作，不断改进工作方法C.是否遵守上司的指示D.是否能主动地完成各种业务工作E.认真而努力工作，表现出不达目的绝不罢休的态度答案：A,E解析：工作热忱:是否在执行业务之际，以高度的热忱面对挑战，认真而努力工作，表现出不达目的绝不罢休的态度超事业部制的主要优点有()。A:形成新产品的拳头优势B:增加企业的灵活性和适应性C:总经理
16、能集中精力在企业重大战略性决策上D:为最高领导层培养出色的接班人E:有利于加强各职能部门之间的沟通、协作和配合答案：A,B,C,D解析：超事业部制的主要优点是：(1)可利用几个事业部的力量联合开发新产品，加快新产品的研制开发进度，以更快地形成新产品的拳头优势；(2)超事业部的主要功能是协调各事业部的生产经营活动方向，从而大大增强了企业的灵活性和适应性；(3)同时，能够使公司总经理从繁重的日常事务中解脱出来，将自己的主要时间和精力集中在企业重大战略性决策上；(4)有利于为最高领导层培养出色的接班人。企业人力资源管理师模拟试题8卷 第4卷员工持股的股金来源可考虑（ ）等途径。A.员工个人出资购买B
17、.历年工资储备金节余或公益金节余C.企业担保员工个人贷款D.用企业的奖励基金和福利基金直接奖励给优秀员工E.科技人员用科技成果折股答案：A,B,C,D,E解析：根据企业具体情况，员工持股的股金来源可考虑以下途径：员工个人出资购买；历年工资储备金节余或公益金节余；企业担保员工个人贷款；用企业的奖励基金和福利基金直接奖励给优秀员工；科技人员用科技成果折股。下列关于无领导小组讨论的说法，不正确的是()。A:对评价者和测评标准的要求较高B:题目的质量影响测评的质量C:应聘者的表现易受同组成员影响D:被评价者的行为没有伪装的可能答案：D解析：无领导小组讨论的缺点有：(1)题目的质量影响测评的质量；(2)
18、对评价者和测评标准的要求较高；(3)应聘者表现易受同组其他成员影响；(4)被评价者的行为仍然有伪装的可能性。技能薪酬的种类包括()A:能力薪酬B:劳动力薪酬C:技术薪酬D:管理薪酬E:知识薪酬答案：A,C解析：技能薪酬是一种以员工的技术和能力为基础的薪酬。其具体包括技术薪酬和能力薪酬两种类型。其中，技术薪酬一般应用于生产制造性质的企业或部门，另外，许多企业对等级较低的岗位也采用了这种薪酬制度；能力薪酬主要适用于企业的专家人员和主管人员，属于“白领”薪酬。下面关于岗位分类的说法不正确的是（ ）。A.岗位的纵向分级和横向分类无关B.岗位分类是进行岗位研究的一项重要工作C.岗位分类包括横向分类和纵向
19、分级D.岗位的纵向分级是在横向分类的基础上进行的答案：A解析：岗位纵向分级是指在岗位横向分类的基础上，根据岗位工作繁简难易程度、责任大小以及承担岗位工作的人员所需具备的资格条件等因素，对同一职系中的岗位划分出不同岗级，并对不同职系中的岗位统一规定岗等的过程。因此，岗位的纵向分级和横向分类有关。张某与某家具厂签订了3年期限的劳动合同，该厂收取了张某1000元抵押金。合同期满后，张某明确表示不愿续签劳动合同，要求企业办理终止劳动关系手续，并退还1000元风险抵押金。由于张某手艺非常好，而且为人勤奋老实，家具厂很希望张某能继续续签合同，所以几次推脱，迟迟不予办理终止劳动合同手续，并声称只有到一个月后
20、才能退1000元风险抵押金。张某只好等到一个月后，又要求该厂办理终止劳动合同手续，并退还1000元风险抵押金。该厂声称终止合同期已过，现已形成事实劳动关系，提出张某应该按原合同履行义务，并不退还收取的1000元风险抵押金。为此，张某向当地劳动争议仲裁机构提出申诉，请求该厂办理终止劳动合同手续，并退还1000元风险抵押金。仲裁机构裁决该厂自裁决书生效之日起5日内为张某办理终止劳动合同手续，并退还张某1000元风险抵押金。请回答下列问题：(1)张某与某家具厂是否存在事实劳动关系?(2)分析仲裁委员会的裁决意见。答案：解析：(1)该工具厂故意拖延不办理劳动合同终止手续，在合同期满后不能视为形成事实劳
21、动关系。所谓事实劳动关系是指双方当事人未按法定要求签订劳动合同，但双方都承认劳动关系存在，并相互享有权利和义务。而本案中，该工具厂在张某明确提出不续签合同后，故意拖延不办理终止合同手续，双方续有一段时间的劳动关系，是因为该厂声称一个月后才肯退还1000元押金，并非劳动者自愿，职工张某不承认。(2)这起因终止劳动合同发生的争议，企业的做法显然是违法的。劳动合同期满后不办理终止合同手续违反法律规定。劳动法第23条规定，劳动合同期满或者当事人约定的劳动合同终止条件出现，劳动合同即行终止。如果一方当事人需要续订合同时，应当遵循劳动法第17条的规定，按照平等自愿、协商一致的原则，相互协商确定。当另一方当
22、事人明确表示不再续订劳动合同时，应立即办理终止劳动合同的有关手续，任何拖延不办或采用欺骗、强制等手段要求对方续订合同都是非法的，所订合同也是无效的。该家具厂签订劳动合同时收取风险抵押金是违法的，终止劳动关系时不予退还更是错误的。(2022年11月)医疗保险是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会给予的一种物质帮助，即提供医疗服务或经济补偿的一种（ ）制度。A.养老保障B.医疗保障C.安全保障D.社会保障答案：D解析：P317320医疗保险是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会给予的一种物质帮助，即提供医疗服务或经济补偿的一种社会保障制度。组织结构图绘制的基本图式包括（）。A.组织机构图B.组织职
23、务图C.组织职能图D.组织流程图E.组织功能图答案：A,B,C,E解析：组织结构图绘制的基本图式有以下四种：组织机构图。说明公司各个部门及职能科室、业务部门设置以及管理层次、相互关系的图。组织职务图。表示各机构中所设立的各种职务的名称、种类的图。组织职能图。表示各级行政负责人或员工主要职责范围的图。组织功能图。表示某个机构或岗位主要功能的图。在安全生产责任制中,( )对本单位安全卫生负有全面责任。A.分管安全卫生的负责人B.企业法定代表人C.总工程师D.工人答案：B解析：企业法定代表人对本单位安全卫生负全面责任,分管安全卫生的负责人和专职人员对安全卫生负直接责任,总工程师负安全卫生技术领导责任
24、,各职能部门、各级生产组织负责人在各自分管的工作范围内对安全卫生负责,工人在备自的岗位上承担严格遵守劳动安全技木规程的义务。企业人力资源管理师模拟试题8卷 第5卷人力资源社会保障部对最低工资标准可以提出修订意见，若在方案收到后（ ）日内未提出修订意见的，视为同意。A.5B.10C.14D.15答案：C解析：以下属于管理岗位培训规范内容的是()A:知识要求B:指导性培训计划C:经历要求D:参考性培训大纲E:能力要求答案：B,D解析：管理岗位培训规范主要包括以下几项内容：(1)指导性培训计划，即对本岗位人员进行培训的总体性计划；(2)参考性培训大纲和推荐教材。在培训大纲中应明确各门课程的教学目的、
25、内容和要求，以及教学方式、方法。推荐教材要符合培训大纲的要求，讲求针对性和实用性。企业的培训风险不包括( )。A:人才流失带来的经济损失B:培训成本超出预算C:专业技术的保密难度增大D:送培人员选拔失当答案：B解析：企业的培训风险包括：培训达不到应有效果的风险;人才流失风险带来的经济损失;专业技术的保密难度增大;选培人员选拔失当。PDCA循环法作为一种计划管理的方式，包括执行、处理、检查、计划四个阶段，周而复始地按照（）顺序循环进行。A. B. C. D.答案：A解析：管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行。其中，一级培训是（ ）A.基础管理教程B.管理理论教程C.高级管理教程D.总体管理
26、教程答案：D解析：员工管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行，各级培训之前先以最低级别培训为基础，从第四级别到第一级别所获技能依次提高，其具体培训内容大致如下：(1)四级培训：管理理论教程。(2)三级培训：基础管理教程。(3)二级培训：高级管理教程。(4)一级培训：总体管理教程。(2022年5月)劳动关系的内容是（）A.劳动 B.劳动力C.劳动者 D.报酬答案：A解析：P498-500劳动关系的内容是劳动。简述基于胜任特征的人才招募甄选的基本步骤。答案：解析：(1)选拔具有招聘专员岗位胜任特征的人员组成人才招聘专门小组。 (2)进一步明确企业总体战略的发展方向、总目标和总任务，确保包括人才
27、空缺岗位在内的企业所有岗位人才的绩效任务与组织发展方向保持一致。(3)根据已经建立的并经过验证的胜任特征模型，对现有的工作岗位说明书进行全面的更新、修订。(4)确定人才招募来源或渠道。这一步骤是根据不同的人才空缺岗位的复杂性和重要性来确定的。(5)制作基于岗位胜任特征的申请表。(6)建立甄选标准并对申请表进行审核。(7)进行行为面试设计，并对相关招聘人员进行系统培训。(8)采用被企业实践证明行之有效的其他方式方法，对候选人进行补充性或验证性测量和评估。(9)基于岗位胜任特征对候选人进行背景审查。(10)做出人才招聘的决定。劳动法律事实包括劳动法律行为和()。A:劳动法律事件B:劳动法律关系C:
28、劳动法律效力D:劳动法律后果答案：A解析：依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观现象称为劳动法律事实。并不是任何事实都可以成为劳动法律事实，只有依据劳动法的规定，带来一定劳动法律后果的事实才能成为劳动法律事实。法律事实可以分为两类：劳动法律行为和劳动法律事件。企业人力资源管理师模拟试题8卷 第6卷A公司是一家以出口为主的外贸公司，与国内某大学签订了一项培训协议，每年选派5名管理人员到该校攻读管理硕士学位，并且进修对外语的学习，由该公司提供学费和生活费，学业完成后，员工必须回公司服务5年，服务期满方可调离。?2022年，小李和另外4个同事一起获得了到该校攻读硕士的资格。但小李早有预谋，因
29、为该校的学费较高，而且入学比较难，他已经做好准备，一旦毕业就换一家要求更严但是待遇更好的公司。?去年6月，小李顺利拿到了管理硕士的学位，在回到公司报到的同时，他把的他简历也悄悄地投给了一些公司。8月初，他便向公司人事部递交了辞呈，并按合同还清了公司为其支付的学费和生活费等一切费用。不久他便在另一家大公司得到更好的职位。?根据本案例，请回答下列问题：?(1)该公司在选派员工培训的工作中主要存在哪些问题?(2)该公司采取哪些措施才能确立更有效的培训体系，以防止此类的事件发生?答案：解析：(1)该公司在组织员工培训方面主要存在的问题有：?未进行必要的培训需求分析，选派员工培训的目的不明确。?未选择适
30、宜的培训方式，应当根据具体的培训目的和要求，选择投入较少，收益较大的培训方式，对员工进行有针对性的培训。?没有确立有效的人才选拔机制。如攻读硕士这种培训投入高，时间长，具有一定风险的培训项目，为了增强培训效果，应当选派那些有很高忠诚度和很强事业心的员工作为培养的对象。?没有建立规避培训风险机制，如培训合同管理不够健全完善，协议书约定条款缺乏合理性。对违约责任没有明确的规定。?(2)可以采取的措施有：?建立培训需求分析系统，明确公司培训目标，制定公司的中长期培训规划。?确立公司培训评估系统，选择适合的培训方式方法，增强培训效果。?完善各类培训对象的选拔机制，注重对后备人才的甄选，确保人才选拔的可
31、靠性。?建立培训风险防范机制，完善培训合同管理，运用多种手段制止违约行为。?采取多种渠道、手段和方法有效激励员工，避免优秀人才的流失。如加强企业文化建设，与员工之间确立遵守承诺的互信机制。构建公正公平的薪酬福利制度，等等。?综合面试结果、面试结果的反馈以及面试结果的存档是在()阶段。A:面试结束B:面试评价C:面试评估D:面试总结答案：D解析：在面试的总结阶段，面试结果的处理工作包括综合面试结果、面试结果的反馈以及面试结果的存档。(2022年5月)以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是（）。A.岗位评价的中心是现有的人员B.以岗位员工的工作活动为对象C.是工作岗位分析的进一步延续D.是企业薪酬
32、管理的重要依据答案：A解析：P308-310A选项错误，岗位评价的中心是岗位。企业人员需求预测方法中，()不属于量化分析方法。A:德尔菲预测法B:趋势外推法C:马尔可夫分析法D:转换比率法答案：A解析：企业人员需求预测的方法多种多样，可以分为定性预测和定量预测。B、C、D属于定量预测，A属于定性预测。根据测试内容的不同，情境模拟测试可分为()。A:语言表达能力测试B:组织能力测试C:心理运动机能测试D:学历水平测试E:事务处理能力测试答案：A,B,E解析：根据情境模拟测试内容的不同，可以分为语言表达能力测试，侧重于考查语言表达能力；组织能力测试，侧重于考查协调能力；事务处理能力测试，侧重于考查
33、事务处理能力。员工测评标准体系的行为环境要素包括员工的()。A:工作表现B:所处环境C:身体素质D:心理素质E:工作业绩答案：A,B解析：行为环境要素是从动态角度来反映员工素质及其功能行为特性，主要是考察员工的实际工作表现及所处环境条件。 职业道德的特征是（）A.鲜明的行业性B.适用范围上的广泛性C.快速变动性D.利益无关性 答案：A解析：(2022年5月) 在进行组织结构调查时，需要调查的资料不包含() 。A.管理业务流程图B.组织战略图C.工作岗位说明书D.组织体系图答案：B解析：P25-28在进行组织结构调查时，需要调查的资料有管理业务流程图、工作岗位说明书和组织体系图。企业人力资源管理
34、师模拟试题8卷 第7卷( )情形属于自然终止的劳动合同。A.不可抗力导致劳动合同无法履行 B.劳动关系主体一方消灭C.定期劳动合同到期 D.劳动者退休E.劳动合同主体一方毁约答案：C,D解析：以下关于工作岗位设计的说法错误的是（）。A岗位设计应充分考虑企业人力资源结构特征B岗位设计要杜绝人浮于事、效率低下的现象C岗位的存在是为实现组织的特定任务和目标服务的D岗位的调整与合并必须以实现工作目标为衡量标准答案：A解析：工作岗位设计的基本原则包括：明确任务目标的原则；合理分工协作的原则；责权利相对应的原则。其中，明确任务目标的原则的具体内容是指：岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的，岗位的增加
35、、调整和合并都必须以是否有利于实现工作目标为衡量标准。在工作岗位设计中，首先应明确所属单位的总目标是什么，每个岗位的目标又是什么，并且要力图使岗位目标具体化、明晰化，并使该岗位的设置与其承担的任务量相对应，这就要求在企业中广泛地推行系统化、科学化的目标管理，以杜绝岗位重叠，人浮于事，效率低下等现象的存在。人格很复杂，包括()。2022年5月三级真题A:动机B:行为C:价值观D:态度E:自我观念答案：A,C,D,E解析：人格很复杂，它包括动机、情绪、态度、价值观、自我观念等多方面的内容；人格也很多变，人们在其工作和生活的环境中不断地变化着自己的动机、情绪、态度等。在同一企业不同岗位或不同技能水平
36、之间，（ ）是薪酬战略的决定性因素。 A.内部一致性 B.外部竞争性C.员工贡献率 D.薪酬体系的完备性答案：A解析：（ ）显示了不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡关系。A.职组B.职门C.岗级D.岗等答案：D解析：岗等显示了不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡关系。(2022年5月)员工培训计划的（ ）决定了企业人力资源培训与技能的成败。A.普遍性B.准确性C.实用性D.多样性E.可行性答案：B,C,E解析：P144145员工培训计划具有承上启下的作用，它不仅关系到培训需求分析成果的落实，也关系到企业员工整个培训过程的顺利实施和运行，从根本上保证了各种培训目标的实现。员工培训计
37、划的准确性、实用性和可行性，即精密详细、科学合理的程度决定了企业人力资源培训与技能开发的成败。各类测评方法中，效度评价较高的有（ ）。A.智力测验B.面谈C.工作模拟D.评价中心E.情景练习答案：C,D解析：各类测评方法中，效度评价较高的有工作模拟和评价中心。（）的工作属于全局性工作，（）级最高A.决策层B.管理层C.执行层D.操作层答案：A解析：一个单位或组织的工作，一般可分为四个层级，即决策层、管理层、执行层、操作层。决策层工作属于全局性工作，决策的正确与否，关系到事业的成败。因此，决策层的能级最高。企业人力资源管理师模拟试题8卷 第8卷(2022年11月)李琦于去年10月份看到某文印厂的
38、招聘启事：本厂招用劳动合同制排版工人10人，男女不限，年龄在23周岁以下，双眼裸眼视力为50以上。李琦患有视神经萎缩，裸眼视力只能达到46，而且不能矫正。为了找工作，李琦找人开具了视力为50的虚假证明。文印厂根据证明与李琦于2022年11月1日签订了为期5年的劳动合同，合同中明确规定试用期为6个月。李琦入厂后由于其视力达不到工作要求，经其排版的清样错误多，质量和效率与同期进厂工人的差距很大。经说服教育，李琦不得不到医院复查。经查证，李琦视力在招工以前即为46，与招聘启事中要求的视力不符。2022年3月1日，文印厂通知李琦解除劳动合同，限4月10日前离开工厂。李琦认为，文印厂与自己签订了劳动合同
39、，在劳动合同履行过程中用人单位单方解除劳动合同，属于违法行为，不同意解除劳动合同，并向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉。您认为当地劳动争议仲裁委员会将如何裁决?为什么?(18分)答案：解析：P363366当地劳动争议仲裁委员会将裁决文印厂与李琦签订的劳动合同是无效的，所以可以依法解除。劳动合同的解除是指劳动合同签订以后，尚未全部履行之前，由于一定事由的出现，提前终止劳动合同的法律行为。解除劳动合同必须符合法定条件，严格履行法定程序。用人单位可以随时提出解除劳动合同，且不承担经济补偿的情形如下：(1)在试用期间被证明不符合录用条件的，这个条件仅在试用期间有效，而且用人单位能够举证不符合录用条件。(
40、2)严重违反用人单位的规章制度的。(3)严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的。(4)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，(5)劳动者以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使用人单位在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使劳动合同无效的。(6)被依法追究刑事责任的。在案例中，文印厂的招聘启事中明确要求排版工人双眼裸眼视力为50以上，但是李琦为了找工作，找人开具了视力为50的虚假证明。2022年11月1日，文印厂在不知情的情况下与李琦签订了五年的劳动合同，试用期为6个月。在试用期间，由于李琦的视力达不到工作要求，经其排版的清样错误多。后经医院查证，李琦
41、视力在招工以前即为46，与招聘启事中要求的视力不符。2022年3月1日，文印厂通知李琦解除劳动合同。该情况属于在试用期间被证明不符合录用条件的，且用人单位能够举证不符合录用条件。因此，文印厂可以与李琦解除劳动合同，且不承担经济补偿的条件。(2022年11月) 短期培训规划是以（）为基础。A.长期培训计划B.中期培训规划C.战略性培训规划D.管理性培训规划答案：B解析：P211-213短期培训计划是指企业在1年以内的季度或月度培训计划。与中期、长期培训规划不同的是，短期培训计划是以中期培训规划为基础。绘制组织结构图的前期准备工作包括：应明确企业各级机构的职能；将已分类的工作逐项分配给下一个层次，
42、并按所管业务的性质划分出执行命令的实际工作部门和参谋机构（职能部门）；将相似的工作综合归类；将所管辖的业务内容一一列出。正确的顺序是（ ）。A.B.C.D.答案：B解析：本题考查的是绘制组织结构图的前期准备。绘制组织结构图的前期准备包括：应明确企业各级机构的职能；将所管辖的业务内容一一列出；将相似的工作综合归类；将已分类的工作逐项分配给下一个层次，并按所管业务的性质划分出执行命令的实际工作部门和参谋机构（职能部门）。下列属于仲裁时效中断的法定事由的有()A:向对方当事人主张权利B:对方当事人同意履行义务C:发生了不可抗力的事情D:向有关部门请求权利救济E:当事人因为某种原因中断仲裁答案：A,B
43、,D解析：仲裁时效的中断，是指在仲裁时效进行期间，因发生法定事由致使已经经过的仲裁时效期间统归无效，待时效中断事由消除后，重新开始计算仲裁时效期间。仲裁时效中断的法定事由有以下三种情形：(1)向对方当事人主张权利；(2)向有关部门请求权利救济；(3)对方当事人同意履行义务。（）属于重大劳动卫生事故。A.矿井坍塌B.粉尘危害C.电磁辐射危害D.有毒有害物质危害E.建筑施工现场火灾答案：B,C,D解析：P535 BCD 选项A、E属于重大的工厂安全技术事故( )是指岗位测评本身可能达到期望目标的程度，也就是测评结果反映被评价对象的真实程度A:信度B:效度C:准度D:精度答案：B解析：效度是指岗位测
44、评本身可能达到期望目标的程度，也就是测评结果反映被评价对象的真实程度。一般来说，测评的效度高，信度也高，但信度高的测评，其效度未必高。测评效度的实质是测评结果的客观性、有效性问题。一般而言，专业技术人员（ ）。A.薪酬水平相对比较平稳B.浮动工资部分的比例较高C.固定工资和员工的能力水平相关D.总体薪酬水平和公司的平均工资保持一致E.相对其他职业，比较适合股权激励的奖励模式答案：A,C,E解析：本题考查的是专业技术人员薪资制度设计的原则。正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过()小时。2022年5月四级、2022年11月二级真题、2022年5月三级真题A:34B:36C:38D:40答案：B解析：劳动标准制度对工作时间有如下规定：在正常情况下可以低于每日8小时的标准工作日，但是不能约定超过8小时的工作日，依照法定程序延长工作时间的不在此列；即使依照法定程序延长工作时间，在正常情况下，每月也不能超过36小时。