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1、训培仪礼的工员礼仪在我们一样往常生活的衣、食、住、行，交冤家、办公、商业运动、婚丧嫁娶、涉外等各种场所等弗成缺少。礼仪对于集团来说是集团笼统的要紧表现，对于一个企业来说代表企业的笼统，而，能照出一集团的是对于一个国家来说关系着国家的笼统，因此礼仪它是一面“镜子。操纵一些礼仪能使人变得更加美丽，能树破优良的企业笼统。“美依然“臭礼仪：仪容跟服饰礼仪、外交礼仪一样往常外交礼仪、涉内政际礼仪一、仪容跟服饰礼仪：一个有魅力的人，总是另人着迷的，这魅力源于一个人较好的容貌、飘逸的秀发、得体的服饰、美妙的饰品、聪慧的语言、庸俗的举止、倜傥的风度等，其中人的仪容跟服饰是构成魅力的要紧内容。、集团卫生礼仪1一
2、个清爽洁净的人总是受欢送的，一般人们不甘心与一个蓬头垢面、邋里龌龊的人交往，人们更甘心与一个洁净划一的人握手说话。要常沐浴、洗头，保证衣服平整洁净，以一种清爽的心情去欢送不人。饭前饭后勤刷牙、多漱口，保持口腔洁净，不要留有口臭，尤其是吃了辣、腥味道食物后，更应清洗口腔，可采用口喷鼻香糖或茶叶末清洗口腔异味，否那么带着异味与人交谈是特不不规则的。皮鞋应锃亮。让头发跟婉洁净，梳理好头发，组合而成的，“一头一足女子的笼统是由成功的女子是靠“挺出来的，裤子要烫出缝来。、举止礼仪2举止表达在人的面部心情、站、坐、走、手等姿态，我们经常评价不人风度精巧、气质超群，所谓的气质是一集团义务生活中的言谈、举动、
3、姿态、心情等外在美的一种反应。心情礼仪：人的喜、怒、哀、乐、害怕、气愤、厌恶、蔑视等根本上通过心情来传达的。“眼睛是心灵的心情礼仪中应用频率最高的是人的眼神跟愁容。最要紧的是眼睛，特不多人根本上通过眼神来与人交谈的。一般交往中，尤其是说话双方应关注对方，窗户表现自己是重视对方的说话、尊敬对方、喜欢对方、眼神应表现出热情关怀，切忌直勾勾的盯住对方，上下打量、聚精会神。，其他是愁容，微笑的人总是不随便让人拒绝的，现在特不多企业都倡议“微笑效力在与人交往中也要多露点愁容。“站有站相，坐有坐相中国人有“站如松、坐如钟、行如风的站姿：俗话说：说法，站破时：耿直、挺破，躯体的重心线应放在两只前足掌上，双臂
4、自然下垂，收腹挺胸坐姿：在休闲时，可按照自己的喜欢与温馨的程度，随意选择坐的姿态。但在正式的场所，坐姿大年夜有讲究。就坐时应坐满椅子，人体重心垂直向下、腰板挺直、双膝尽管靠拢，男士可略微分开。上班时，不得有条不紊，追随意歪靠在椅背上，更不克不迭跷二郎腿或把足搁在桌子上。女士在夏天穿裙子时，应扶平后背的裙摆再慢慢坐下，切忌风风火火一屁股坐下。走姿：行走时仪态优雅，风度特殊；要做到：稳健自假定，轻快敏捷；抬头挺胸、提腰收腹基体姿态：背脊与腰部伸展放松，足跟要起首着地，足跟与足尖要保持一条直“斗鸡足都不太美不雅观。“八字步线，显得老气横秋或有优越感，不要把手反背于逝世后，两手有力摆动，男士走路可稍宽
5、，也不要把手拔出口袋，显得小气、拘束，特不是男士。、OK“如通过手势可以表达非常多无声语言，手势是口头语言表抵达要紧辅助，手势：等V“手势要适当，不要手舞足蹈禁止：当众用手挖鼻孔、修指甲、抓痒等，左右手有清晰的分工，同时有尊卑之不，在正轨的情况下，右手为“高尚之手用于进餐，递接物品以及向人见礼；左手“不洁之手。，仅用于沐浴或“便当在特不多正轨场所，以右为尊。、美容美发礼仪3一集团的风度怎么样，容貌占了特不大年夜的比重，容貌的美丑并不在于一张面貌的美丽与，恰如其分的装扮自己才是最要紧的。“三分长相，七分装扮否，要保持一个亮丽青春的自我，一脸滋润精巧的肌肤是关键，而娇嫩光滑的皮肤来自细心的包庇，包
6、庇愈多，皮肤就会健康美丽。要护肤首先要见解自己的皮肤，对差异质地的皮肤应给以差其他一样往常照料护士，这种照料护士涉及一样往常清洗护肤品选用以及饮食的搭配：。因此，早晚清洗脸部风吹日晒易起皮屑，毛孔不显、不出油干性皮肤：一般皮肤时宜选用油性、滋润结果好的洗面奶。现在市场上的洗面奶品种丰富，一致品牌的洗面奶又分为油性、干性、中性几多种。洗面时最好不要选喷鼻香皂，因喷鼻香皂碱性较重，随便使皮肤更加单调。干性肤质的人，在洗完脸后，宜选用含油脂或注明保湿性较好的护肤品。最好护肤品与洗面奶是用一致品牌的，同时日霜晚霜分开应用。干性皮肤者在临睡前应把日妆全部清洗洁净，涂上晚霜再睡觉，如斯可以使皮肤在晚间失落
7、失落充分营养，同时可以防止皱纹发生。干性皮肤随便起皱，故一样往常生活中应保持欢乐的情绪，保持皮肤充分的水分，一样往常及油脂较多的食物，如胡萝卜、坚果类及多种水果等。A饮食应多吸取含维生素毛孔粗大年夜，油腻发亮，易长粉刺跟小疙瘩油性皮肤：油性皮肤，不易起皱，经得起抚慰，偶尔鼻翼两侧、下巴跟头顶上经常油光发亮，特不易沾灰变黑。故清洗时，应应用干性洗面奶，或含碱性稍重的洗面奶清洗，然后涂上含油脂少、清爽型的护肤品。油性皮肤照料护士的关键是要保证皮肤清爽洁净，否那么特不易长粉刺跟小疱。较多的水果。C多吃新鲜蔬菜跟维生素油性皮肤平日应少吃动物脂肪跟甜食，皮肤毛孔均匀，皮肤质地中性皮肤：中性皮肤从肤质上而
8、言是最梦想的一种皮肤。适宜各种洗面奶跟护肤品，平日饮食保证多样化，切忌挑食与偏食，同时保证足优良，够睡眠。带中性偏油。T理论上一样往常生活中大年夜少数是混淆型皮肤，两颊中性偏干，以上三种皮肤，除了要留心其特点外，照料护士皮肤的共同准那么的：、经常清洗皮肤，1保持皮肤洁净，清洗宜用温水为好，不断用水抚脸拍脸，不要用毛巾用劲揉搓。毛巾宜终日不见太阳的潮湿毛巾细菌随便繁殖，毛巾经常清洗晒太阳，选用全棉的娇嫩的毛巾，、保证皮肤充分营养，不管什么皮肤，多吃含2致使皮肤毛囊发炎跟发生皮肤湿症等。的食物，如斯可以保持皮肤滋润有弹性、少皱纹。B、维生素C、维生素A维生素职业妇女五分钟以淡妆为好，全然步伐为：洗
9、脸1洁肤调肤润肤按照自己皮肤的特点选用差其他洗面奶，洗完脸后，用调肤水，再用润肤霜分日以上，睡觉前15以上，太阳下要8值最少在SPF霜跟晚霜，日霜应存在防晒的功能，涂上晚霜，如斯可以使皮肤在晚间失落失落充分营养，同时可以防止皱纹发生。上粉底、粉饼2按照肤质涂上护肤品，然后涂上粉底，再抹上粉。粉饼宜选择自己肤色的颜色，皮肤偏暗的不宜选太白太亮的粉饼，皮肤较黄的也不宜选太亮的粉饼。可选与自己肤色比较濒临的粉饼为佳。扑粉均匀，脸盘四周及脖颈耳廓边均应扑上粉。眉毛、眼的化妆3三点一线用眉笔画出形状，眉尾，眉峰、寻出眉头、用眉笔按照眉骨的位子，修眉：把多余的眉毛停顿修剪。眉笔有深咖啡跟黑色两种，皮肤白皙
10、的用深咖啡色的，皮肤较黒的用黑色的。眉型按照人的脸型跟眼睛大小来全盘方案，切忌画的太重太粗，似两把卧剑，但也不克不迭画的太细太长，似有妖气。选用眼线笔，一般选深咖啡跟黑色画出上下眼线，眼线应精细为好，否那么活像熊猫眼。然后在上视线的弧线处再细细划一条弧线，然后用手指抹匀，可适当再加上一些较亮的胭脂色，使得视线柔跟有活力。用合适的胭脂，在脸蛋凹隐处涂上大年夜批的胭脂，不要涂得太浓厚。胭脂的颜色4可按照自己的爱好跟肤色来选定。涂口红，这是最后一步。口红选择不克不迭太艳。上班族的口白色应以严正典雅为5宜，故可选择一些深白色的口红。唇形大小全然上按原本的容貌，唇形太大年夜的可略微缩小，唇形偏小的可适当
11、加大年夜。切忌血盆大年夜口，让人生厌。美发每隔二、三天要洗头按照自己的脸型选择差其他发型按照差其他气质选择差其他发型、按照差其他年岁选择差其他发型、服饰礼仪4划一：不盲目追求名牌1原那么：有特点：不盲目追求时髦，要按照自己的气质来选择2调跟：要调跟得体，要符合年岁、职业、场所、身材、皮肤等3按照躯体搭配矮小：上衣要适当加长、款式庞杂，合适穿横条格子的上装较矮：上衣要短、裤子要长、裤腿要小、挡住鞋面为好，穿高跟鞋，款式要简洁，不克不迭穿横条纹的装扮型，裤子跟裙不克不迭穿在衣服不处，更不V胖：不克不迭穿紧身的装扮，衣领以“能用夸大年夜的腰带，颜色以冷颜色为好，不克不迭穿横条纹、大年夜格子跟大年夜花
12、的衣服瘦：不穿太紧身的装扮，颜色要明亮柔跟，穿横条纹、大年夜格子跟大年夜花的衣服不是所有的装扮都适应一致年岁。年轻人：鲜亮、活泼、随意些与年岁符合中老年：相对应严正严谨些，老年人不克不迭太花俏，否那么是老来悄上淡下深、上明下暗：同色搭配颜色搭配公正相似色搭配：奶黄与橙、绿与蓝、绿与青紫、红与橙黄主颜色搭配“一白遮百丑肤色白皙：适宜穿各种颜色的衣服，肤色偏黄：应防止用明度高的蓝色或紫色或黄色上装，黄上加黄，适宜粉颜色动，如粉白、粉红，奶白色、杏色、杏灰色如浅黄、选比较明亮的颜色，褐色的上装，尽管不要穿纯黑或紫色、肤色偏黑：鱼肚白、粉白穿衣应分场所、私事场所：应严正保守，不克不迭够夸大年夜特点，过
13、于时髦或太随意，应穿西装、套1装、套裙，颜色：藏蓝色、灰色、白色衬衫，肉色丝袜、黑色皮鞋，不克不迭穿背心、短裤、健美裤、超短裙、迷你裙、皮裙、露脐装等；、外交场所：应时髦特点2如看演出，出席宴会，参与舞会，登门访征询、参与聚会登场所可以穿美丽的表达异乎往常的集团特点。、休闲场所：温馨自然3居家休息、健身运动、巡游游览、市廛购物登恤、短裤T牛仔装、运动装、夹克、睡衣不克不迭穿，只能在卧房里穿穿衣要得体，有穿衣之道、穿之前，将位于上衣左袖袖口上的商标或纯羊毛标志等先拆了1穿西装：、坐着的时候，可将西装上衣的衣扣解开，站破后，尤其是要面对不人时，应将2西装上衣的扣子系上。、衣扣系法：双排扣，衣扣全部
14、系上；单排两粒扣：只系上边的那粒衣扣；单排3三粒扣：系上边的两粒衣扣，或单系中间的那粒衣扣。、穿西装时，最好不要内穿羊毛衫，非穿弗成时，只赞同穿一件单色薄型的型羊毛衫，不要穿开领的、花哨的或同时多件羊毛衫。穿长袖衬衫：下摆在正式场所肯定要扎在裤腰之内；袖管不仅不克不迭够卷起来，袖扣还肯定要系上。打领带：领带结的大小，最好与衬衫衣领的大小构成正比。领带打好之后，其下端应当恰恰抵达皮带扣的上端。如斯，领带不会从西装上衣下面露出来。五粒衣扣之间。七粒扣衬衫自上而下数第四、用的位置：打领带不用定非要领带夹，搭配技艺：有一位装扮方案师曾说，装扮的结果是搭配出来的，而不是穿出来的，颜色搭配：袜子、裙子搭配
15、：穿西装的学征询：一、穿西装可以不扣上钮扣，但当在正式场所扣上钮扣时，最下面一粒钮扣不克不迭扣上。二、西装上口袋里除了可以插西装手帕，不克不迭插任何物品，尤其不克不迭插上一支笔。三、穿西装必须穿皮鞋，其他任何鞋均不克不迭够穿。四、手伸直时，衬衫袖口比西装袖口长一厘米左右。五、系领带时，衬衫第一粒钮扣必须扣上；不系领带时，衬衫第一粒钮扣必须打开。六、西装的任何一只口袋要少放物品，不克不迭塞得鼓鼓囊囊的，显得不平挺。七、穿西装切忌弄得皱巴巴、油腻腻的，且要留心西装颜色、款式与领带、皮鞋的搭配。只需清晰得以上穿西装的学征询，就会给人既潇洒又得体的感受。二、一样往常外交礼仪在办公室打呼唤的礼仪一、在办
16、公室内你应向通过你办公桌的人自动打招呼，不管他们的身份是同事或者是老总，都要一视同仁。望见有人通过你的身旁而不打呼唤，是特不无礼的。至于对四周的同事跟较熟悉的同事，更应保持有礼、跟蔼的破场，不管早出息公司、深夜休息吃饭或晚上分开公司都。要打呼唤，千万不要“来无影、去无踪，要自动小气地向他打呼唤，不宜闪躲或假装没看见。假定只需你电梯遇见老总二、跟老总两人在电梯内，也可聊一些一般的事或庞杂地征询候一下。万一他的反应特不冷淡或全然不理，那么以后会见只需规则地打声呼唤即可。最好不要与老总在电梯内谈论公事，以免使人讨厌。在拥挤的电梯内，假定不人说话，最好也不要开口。假定遇到同事视而不见是最要不得的。以致
17、回应，微笑，你应适时地摇头、向你打呼唤或是目光相遇，“是的，先，三、老总呼唤你时，你要谦虚地回答“是的，老总潘总生。对于上司，询征询是否尚有叮嘱然后再分开。，应记着向主管报告离兴办公室时，四、破场要规则缜密，假定濒临其四周，要站好后再打招呼；而一般熟悉的同事之间那么不用拘束，可以用互相了解及喜欢的办法打呼唤。五、同事之间如特不熟悉或失落失落对方容许，那么可直称其名，但不管怎么样不应当于工“美女或“好好教师等。由于这些称呼、作场所中叫对方的大年夜名、绰号，如“帅哥“亲好似时在义务场所不应用肉麻的话来称呼不人，会令人觉得不严正，含有玩笑意味，“老大年夜等，爱的六、不人呼唤你时，应破即有所回应，即使
18、正在接听也应放下话筒，通知他你住在那接听，待会儿就来。不要留待事后阐明，以免增加困扰及曲解。在办公室内坐着时，假假定有人出去，毕竟应不应当站起来？毕竟有哪些时候非七、起破弗成的？当以下人士出去时，你就该站发迹来：、顾主不管男女出去时；1、职位比你高的指点；23、职位与你同等的女性行政职员。但假定她因义务需要常进出你的办公室，那就另当不管了；、休会时一位女性恰恰进入或分闭聚会室时，只需坐在她旁边特不是右边的4男士应战起来为她效力，帮助拉开椅子，其他位子的男士依然可坐着；、嘉宾要入席时，不管他是男士或女士，都弗成任由嘉宾单独入席，应有人陪同5及恭送。乘电梯的礼仪、电梯门口处，假定有特不多人在等候，
19、现在请不要挤在一起或挡住电梯门口，以免1障碍电梯内的人出来，同时应先让电梯内的人出来后方可进入，不会力图下游。、男士、晚辈或职员应站在电梯开关处供应效力，并让女士、晚辈或上司先行进2入电梯，自己随落伍入。、与主人一起乘电梯时，应为主人按键，并请其提高出电梯。3、电梯内由于空间狭隘，千万不克不迭吸烟，不克不迭乱丢垃圾。4、在电梯里，尽管站成“凹字型，挪出空间，以便让落伍入者有地点可站。5、进入电梯后，正面应朝电梯口，以免构成背靠背的难堪。6、即使电梯中的人都互不见解，站在开关处者，也应为不人效力。7、在电梯内不克不迭大声交谈、喧哗。8礼仪：、打的礼仪：1打是一门艺术，打要留心的礼仪也特不多做好打
20、前的准备：做好思想准备、精神饱满；要考虑好通话的大年夜抵内容，1如怕打时遗漏，那么记下要紧内容以备忘；在电话机旁要有记录的笔跟纸。，征询对方：是某单位跟集团。失落失落清晰答复后，再拨通后，应先说“你好自报家门，报单位跟你集团的名字。如对方帮你去寻人听，现在，打的人应拿住话筒，不克不迭放下话筒干不3的事。通知“某不在时，你弗成“喀嚓就挂断，而应说“谢谢，我过会儿再打,或“如便当，麻烦你转告或“请通知他归来回头后给我回个，我的号码是，切弗成无礼的就关断“对不起，我打错了拨错了，应向对方表现歉意，5。“怎么样这么、“好了吗？如恳求对方对你的有所记录，应有耐烦，不催征询：6慢！打时，要口对话筒，说话声
21、响不要太大年夜也不要太小，说话要富于节奏，表7达要清晰，长篇大年夜论，吐字清晰，切忌说话矫揉造作，嗲声嗲气。给单位打时，应避开刚上班或快上班时辰，因为接听的人不耐烦。居8家打宜在中饭或晚饭或晚上的时辰，但太晚或午睡的时辰不宜。通话应庞杂清楚，对要紧内容可以简明地向对方再表达一遍，以求确认。9不占用公司谈集团私事，更差异意在义务时辰用与亲朋好友聊天。10“打搅你了，对不起，感谢你在百忙中接听我通话完毕，应不跟地感谢对方：11。，或者“跟你通话觉得特不欢乐，感谢你，再见的电话、接的礼仪2一般铃声一响，就应及时接。如铃声响过四次再去接，就显得不规则，此1时拿起，应说声“对不起，让你久等了。一般拿起话
22、筒后，应说“你好再自我介绍，需要我帮助吗？3细心倾听对方的内容，听时，应说“是、好等，让对方觉得你在认4真地听，不要随意打断对方的说话。，如寻不到听的人，你如对方不是寻你，那么你应当规则的请对方“稍候“需要我转告吗？可以自动的供应一些帮助，如对方恳求记录，应破即拿出纸跟笔停顿记录。记录：说来的6、来电提Why、来电的缘故What，来电的内容WHOM，打寻谁WHO。(When)、时辰Where到的地点终了，应等对方挂机后在挂比较好，不要仓促的久挂断，以致对方话音没7落，就挂断。挂的声响不要太响，以免让人发生粗犷无礼的感受。遇到对方挂错时，破场要有规则，不说“乱打，怎么样搞的接时，尽管不要干不的事
23、，如中途有事，必须走开一下，那么时辰也不应9秒。30逾越3、的声响礼仪声响要充满表现力。使对方通过你的声响感受到你是位精神饱满，全神贯注的人，不要低头沮丧、睡意惺松声响要亲近自然，不要装腔作势说话时要面带微笑，微笑的声响可以通过转达给对方一种温馨愉悦之感。语言表达尽管繁复清晰，切忌罗嗦，要口齿清晰，吐字干脆，不要对着话筒发出咳嗽声或吐痰声。交换名片的礼仪、要养成检查名片夹内是否尚有名片的适应，名片的递交办法：各个手指并拢，1大年夜拇指轻夹着名片的右下，使对方好接拿。双手递给客户，将名片的文字倾向朝客户。、拿取名片时要双手去拿，拿得名片时悄然念出对方的名字，以让对方确认无误；2假定念错了，要记着
24、说对不起。拿得名片后，要放置自己名片夹中。、同时交换名片时，可以右手提交名片，左手接拿对方名片。3、不要无见解地摆弄对方的名片。4、不要当场在对方名片上写备忘情况。5、上司在旁时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上自己的名片。6送名片的礼仪：应发迹站破，走向对方，面含笑意，以右手或双手捧着或拿正面面“请多指教，“请多照料应说与此同时，以齐胸的高度不紧不慢的递送过来。对对方，“希望以后保持联络等，同时向多人递送名片时，应由尊而卑或由近而远。然后，务需要用右手或双：要发迹站破，迎上前去，说“感谢接受名片的礼仪手并用将对方的名片稳重的接过来，捧到面前，念一遍对方的姓名。最后，应当着对方的面将名
25、片收藏到自己的名片夹或包内，并随之递上自己的名片。忌讳：用左手接，接事先看也不看，随手乱放，不回递自己的名片等。吸烟的礼仪：可以启开禁闭的话匣子，好像用一把钥匙，偶尔递上一支喷鼻香烟，对于爱吸烟的客户，用烟来联络感情，调节心情跟时辰，确实有肯定好处。但是现在，不会吸烟，不喜欢抽烟的人逐渐多起来，有的人怕吸烟有害健康，讨厌抽烟的人。敬烟时假定对方拒绝吸烟，那么不要强让，更不克不迭逼人吸烟。拿烟的手段假定你不克不迭判定客户会不会吸烟，就自顾吸烟是不礼貌的。假定不向客户打声呼唤，你可以拿出烟盒来，向客户说：，假定客户说“我不会时，你不克不迭说“我也“请吸烟，特别把烟搁在桌子或茶几多上。“我也不烟瘾，
26、等会抽吧！，而应当说：不会在办公室、大年夜众场所、大年夜众汽车内是禁止吸烟，就决不克不迭吸烟，否那么会造人白眼。假定你有吸烟的适应，记着在点烟之前，应先行询征询座位附近的客户是否介意你吸烟。假定介意的话就不要抽，即使不介意也不要在办公室内吞云吐雾。吸烟时烟灰、烟蒂、磷寸棍不要乱弹乱丢在地上，当不人替你拿来烟缸时应道谢。吸烟时应留心不要吐烟圈或把烟雾喷到不人脸上。如室内烟雾弥漫那么应自动打开窗户，散失落烟雾。吸烟时不要嘴里叼着烟跟不人说话，不要猛吸或嘴里发出响声，烟蒂放入烟缸后要熄灭，以免冒出难闻的呛人烟味。介绍的礼仪：介绍不人了解时，要先介绍身份较低的一方，然后再介绍身份较高的一方，即先介绍主
27、人，后介绍主人；先介绍职务低者，后介绍职务高者；先介绍男士，后介绍女士；先介绍晚辈，后介绍晚辈；先介绍集团，后介绍集体。，“请征询你怎么样称呼？应征询一下被介绍者不克不迭准确知道其称呼，假定在介绍不人时，否那么万一张冠李戴，会特不难堪。或“请赞同我向你介绍介绍时最好先说：“请赞同我自我介绍。，“让我介绍一下打呼唤男士为先，握手女士为先。介绍手势：手掌向上，五指并拢，伸向被介绍者，不能用手指指指点点，当不人介绍到你时，应微笑或握手点摇头，假定你正坐着，应该起破。握手的礼仪：、在会见、会谈场所，在双方介绍完以后，可互相握手，应付致意。关系亲近的1可边握手边征询候，以致两人双手长时辰握在一起。在一般
28、情况下，轻握一下即可，但年轻者对年长者，身份低者对身份高者那么应稍稍欠身，双手握住对方的手，以示尊敬。男除因专门缘故外，老冤家可以例外，屡屡只轻握一下妇女的手指部分。子与妇女握手时，不要坐着与人握手，但假定两人相邻或相对根本上坐着，可以微屈前身握手。、握手应由主人、长者、身份高者、妇女先伸手，客人、年轻者、身份低者会见2先征询候，待对方伸手再握。多人同时握手留心不要交叉。女子在握手前应先脱入手套摘下帽子。握手时，双目注视对方，微笑致意，不要看着第三者握手。但据西方传统，位尊者跟妇女可以戴手套握手。作为主人，自动、热情、适时握手是特不有需要的，如斯做可以增加亲近感。“上座跟“下座的区分离出口远的
29、地点为上座，离出口进的是下座。右边是上座，右边为下座。假定既有靠墙的沙发，又有不靠墙的沙发放在会客室里，那么以靠墙的为上座。不管你进入会客室、办公室或客户家里，不要坐到上座。人沙发时，不要坐在中间，应坐在中间，会显得落落小气、说话的感染力会增3坐强。坐车的礼仪坐双排、三排座轿车时，座次的摆设：因驾驶员的要素差异而差异。假定一人乘车，必须坐在副驾驶座。、1主人假定多人乘车，必须推举一人坐副驾驶座，否则对主人失落敬。、2司机副驾驶座是车内最不安全的座位，按惯例，在外交场合，该座位不宜请妇女或儿童坐，在私事场所，叫随员座，秘书、翻译及陪同职员就座。称呼：泛尊称：有用于任何场所，教师、蜜斯、夫人、女士
30、名誉性称呼：博士、教学、大年夜夫、律师、法官、工程师、私事性称呼：总经理、经理、部长、主任一般性称呼：开门见山称呼不人的姓名男员工的仪容、穿着与姿态一、仪容、头发1头发最能表现人的精神，要梳洗划一，不要蓬松杂乱。、耳2耳朵内须清洗洁净。、眼3眼屎绝不克不迭留在眼角上。、鼻毛4照镜子看鼻毛是否露出鼻孔。、口齿5牙齿要刷银白，口中弗成残留异味。、胡子6胡子要刮洁净或修划一。、手7指甲要修建划一，双手弗成不洁净；手脏的话，你握着的任何商品都会举高它的价值。二、装扮、衬衫领带1每天要更换衬衫，留心袖口及领口是否有污垢；衬衫必须求跟西装、领带调跟。、西装2最好西装及西装裤一致把戏，跟人说话及打呼唤，尽可
31、以西装的第一钮扣要扣住，西装上口袋不要插着笔，两侧口袋留心不要由于喷鼻香烟、打火机而鼓出来。、鞋袜3鞋子上假定沾有泥土去访征询客户是相当失落仪的。两者都不要太华丽，鞋袜须搭配平衡，、皮带4系皮带要高过肚脐，不要选用共同的皮带头。、笔5插在西装内侧口袋或衬衫右边的口袋。、名片夹6最好应用品质优良的名片夹，能落落小气地取著名片，名片夹最好放在西装内侧口袋。三、姿态、站破等候得姿态1遇到某些站破等候的场所时，你可将足打开，双手握于小腹前，视线保持较程度微高的幅度，气度安静动摇，表现出自傲的美丽。、椅子的座位办法2少数从椅子的左侧入座，紧靠椅背，下身不要靠着椅背向前侧，双手可轻握于足上或两手分开于膝前
32、，两足的足后根靠拢，膝盖可分开一个拳头宽，平行放置；假定是坐在较深而软的沙发椅上时，应坐在沙发的前端；假定以后仰靠在沙发椅上，下颚将往上抬，鼻孔内的鼻毛随便被对方看到，这种坐法应尽管避免。、手的教唆办法3当你要用手指引某样物品或接引主人教唆倾向时，可将食指以下靠拢，拇指向内侧悄然迂回，教唆倾向。女员工的姿态一、站姿女性站破时，双足要靠拢，膝盖打直，双手可自然地放在腹前，背部挺直，两眼凝视目标。二、坐姿静坐倾听时，可双足交叉或并拢，双手悄然地放在膝盖上，两眼注视说话东西。三、走姿抬头挺胸，背脊自然挺直，步履自然有精神，可右肩背皮包，手持文件夹可轻放置于臂膀肩。发型庸俗、严正，梳理划一，长发要用发夹夹好，不扎马尾巴；1.化淡妆，面带微笑；2.着正轨套装，小气、得体；3.指甲不宜过长，并保持洁净。涂指甲油时须自然色；4.裙子长度合适；5.；肤色丝袜，无破洞备用袜6.