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1、物业管理师考试试题题库9节物业管理师考试试题题库9节 第1节物业服务企业最为重要的无形资产是()。A:管理制度B:发展历史C:节能技术D:企业品牌答案：D解析：品牌是物业服务企业最为重要的无形资产。 改革开放几十年来，我国房屋管理一直采取( )的行政管理模式，这种管理模式符合当时城镇住房制度的要求。A私有型B福利型C多元型D强制型正确答案：B 区域购物中心在服务功能上表现为( )。A复合性B.完整性C.一致性D.全面性正确答案：A 业主大会会议可以采用( )的形式。A业主集体讨论B书面征求意见C书面投票表决D口头征求意见E口头投票表决正确答案：ABC我国第一部物业管理地方性法规是()。A:深圳
2、经济特区住宅小区物业管理条例B:上海市居住物业管理条例C:厦门市住宅区物业管理服务条例D:北京市居住小区物业管理办法答案：A解析：1993年，深圳市人大颁发了全国第一部物业管理地方性法规深圳经济特区住宅小区物业管理条例，首次以地方立法的方式对物业管理进行制度规范。 采用一定标准在整体市场中识别不同需求的消费者，并予以分类，组成若干个分市场的活动，称为 ( )。A需求识别B目标市场选择C市场细分D市场调查正确答案：C物业经营管理市场分析中，对吸纳率进行的分析属于()。A:竞争分析B:占有率分析C:供给分析D:需求分析答案：D解析：需求分析包括：(1)需求预测；(2)分析建设和运营中的主要物业项目
3、；(3)吸纳率分析；(4)市场租户对产品功能的需求；(5)业主及租户对物业服务产品的需求。要约可以撤回并可以撤销，撤销要约的通知应当在()。A:要约到达重要约人之前到达重要约人B:与要约同时到达重要约人C:要约到达重要约人之前或者与要约同时到达重要约人D:重要约人发出承诺通知之前到达重要约人答案：D解析：要约的撤销，是指要约人在要约生效后，重要约人发出承诺的通知之前，撤销要约的通知到达重要约人，使要约的法律效力归于消灭。但是有下列情形之一的，要约不得撤销：要约人确定了承诺期限或者以其他形式明示要约不可撤销，重要约人有理自认为要约是不可撤销的，并已经为履行合同作了准备工作。 选择合适的租户，形成
4、最佳租户组合，对于保证经营性物业的现金流收入，从而实现( )价值最大化的目标，是非常关键的。A物业B.理论C成交D.实际正确答案：A物业管理师考试试题题库9节 第2节 对于员工奖励，以下说法正确的是( )。A要把物质奖励与精神奖励有机结合起来，使两者相辅相成B对不同的员工要采用相同的奖励方式C奖励程度要与员工的贡献相符D奖励的方式要保持不变E员工作出了成绩，符合奖励标准以后，管理者应该立即予以奖励正确答案：ACE 下列选项中，资金不能转入住宅专项维修资金滚存使用的是( )。A.利用住宅专项维修资金购买国债的增值收益B利用住宅共用部位、共用设施设备进行经营的，业主所得收益，但业主大会另有决定的除
5、外C住宅共用设施设备报废后回收的残值D.房屋转让或灭失时的住宅专项维修资金正确答案：D物业服务企业应与其使用人另行签订书面协议的服务包括()。A:保洁、垃圾清运服务B:停车管理服务C:区域内的会所经营D:其他附属房屋经营E:广告经营答案：B,C,D,E解析：对于停车管理服务，物业服务企业应与停车场车位使用人另行签订书面的停车管理服务协议，明确双方在车位使用及停车管理服务等方面的权利义务。除停车管理服务项目外，物业管理区域内的会所经营、其他附属房屋经营，以及广告经营，均应当参照相关停车管理服务经营项目的约定原则，明确权利义务。 日本真正意义上的物业管理开始于( )。A1957年B1975年C17
6、95年D1597年正确答案：A 物业统计报表通常分为( )。A国家建设部调查用表B物业管理行业调查汇总表C物业协会调查用表D物业管理企业情况E物业企业内部调查用表正确答案：ACE人身意外伤害保险中，被保险人因疾病而死亡造成保险合同的终止属于()A:自然终止B:保险合同义务已履行完毕而终止C:保险标的非因保险事故而消灭D:保险合同因解除而终止答案：C解析：保险合同终止是指保险合同成立后，因法定或约定事由发生，合同双方当事人权利和义务关系永久消灭。导致保险合同终止的原因很多，主要有：自然终止，保险合同义务已履行完毕而终止，保险标的非因保险事故而消灭，保险合同因解除而终止。其中，保险标的因非保险事故
7、而消灭，致使保险合同无法履行，保险合同也即告终止。保险标的已不存在，保险合同因失去了保障对象不得不终止。例如，人身意外伤害保险中，被保险人因疾病而死亡就属于此种情形。房地产物业管理的常规目标中，从管理的角度，确保物业资产保值率和升值率最大化的关键措施是()A:做好房屋与设备维护工作B:调整房屋的有效使用率C:提高物业的市场地位D:提高租户对物业环境的满意度答案：A解析：房地产物业管理的常规目标中，从管理的角度，确保物业资产保值率和升值率最大化的关键措施，是做好房屋与设备维护工作。根据房地产开发项目管理制度，房地产开发项目超过()年未动工开发的，政府可以无偿收回土地使用权。A:1B:2C:3D:
8、4答案：B解析：房地产开发项目应当按照土地使用权出让合同约定的动工期限开发建设,超过1年未动工开发的，政府可以征收相当于土地使用权出让金20%以下的土地闲置费，超过2年未动工开发的，政府可以无偿收回土地使用权。 蚊子的防治方法有哪几种?正确答案：蚊子的防治方法有以下几种。 (1)环境治理。环境治理就是通过清除积水、水池放养鱼类等环境治理方法防止蚊虫孳生。 (2)药杀。药杀的主要方法有：在无法清除的积水(如下水道进水口等)投放浸药木塞或杀虫剂杀灭蚊幼虫；在鱼塘、菜地沟积水投放球型芽孢杆菌类等生物制剂灭蚊幼虫；采用超低容量喷雾或打烟炮等方法喷洒杀虫剂或点燃灭蚊片等方法来对付成蚊。物业管理师考试试题
9、题库9节 第3节按照与决策的关系，可将物业管理成本分为()A:营业成本、期间费用或经营管理费用B:固定成本、变动成本和半固定伙伴变动成本C:目标成本、定额成本、计划成本、时间成本D:边际成本、差异成本、机会成本、估计成本、沉没成本、可缓成本、可免成本、附加价值成本答案：D解析：按照与决策的关系，可将物业管理成本分为：边际成本，差异成本，机会成本；估计成本，沉没成本，可缓成本；可免成本；附加价值成本。下列写字楼物业经营管理项目选择的说法不正确的是()。A:客户服务需求的项目是物业经营首先应该考虑的内容B:在地理位置较偏远的单纯性写字楼里，宜开办经营性商务服务中心C:对月收入水平5000元以上的客
10、户群体，午餐最好提供相对便宜的盒饭D:在地理位置优越的综合型写字楼里，可以实施服务式办公模式答案：C解析：写字楼客户群体的收入状况、购买能力、工作性质、文化层次、兴趣趋向等特征，是决定经营项目选择的因素之一。例如：餐饮经营时，对月收入水平25003500元之间的客户群体，午餐最好提供相对便宜的盒饭，对月收入水平5000元以上的客户群体，午餐最好在餐厅零点或自选，或提供档次较高的盒饭等。 投资者进行房地产投资的主要目的是（ ）。A强调策略性价值管理B使其财富最大化C降低其投资组合的总体风险D获得较高的收益和资本增值正确答案：B关于水泥的说法，错误的是( )。A:水泥属于水硬性胶凝材料B:水泥在良
11、好的储存条件下，也不可储存过久C:要求快硬高强的混凝土应优先选用硅酸盐水泥D:厚大体积混凝土应优先选用硅酸盐水泥答案：D解析： 商品房屋买卖合同应明确( )。A当事人年龄、性别B商品房基本状况C商品房的销售方式D交付使用条件及日期E装饰、设备标准承诺正确答案：BCDE对消防安全检查的要求，下列叙述不正确的是()。A:对重点设施设备和机房进行深层次的检查，发现问题立即整改B:对重点设施设备和机房进行深层次的检查，发现问题时，在规定时间内进行整改C:对消防隐患问题，立即处理D:深入楼层对重点消防保卫部位进行检查，必要时应做系统调试和试验答案：B解析：消防安全检查的要求：深入楼层对重点消防保卫部位进
12、行检查，必要时应做系统调试和试验；检查公共通道的物品堆放情况，做好电气线路及配电设备的检查；对重点设施设备和机房进行深层次的检查，发现问题立即整改；对消防隐患问题，立即处理；应注意检查通常容易忽略的消防隐患。 以下对物业服务企业提供合同约定以外的服务的说法，错误的是( )。A服务和被服务双方签订规范的物业服务外合同，双主权利义务关系明确B提供物业服务合同约定以外的服务，并不是物业服务企业的法定义务C合同外的服务事项需由特定的业主和物业服务企业另行约定D物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务正确答案：A 制定业主大会制度和管理规约制度，目的就是建立业主( )的机制。B平衡利益A民主协商D自我处
13、分C自我管理E自由举报正确答案：ABC在各类绿化植物的日常绿化检查的重点内容中，对棕榈科植物的日常绿化检查的重点内容来说，下列属于棕榈科植物的日常绿化检查的重点内容是( )。A:花苞及花果枝及时清除B:植物叶面积尘情况C:表面平整度、秃斑D:有无垃圾杂物答案：A解析：物业管理师考试试题题库9节 第4节下列关于行政处罚的说法错误的是()。A:警告应以书面形式作出，必须向本人宣布并连交本人B:警告是使用最广泛的行政处罚形式C:责令停产停业可以是暂时的，也可以是永久的D:将通过违法途径取得的财产收归国有属于没收违法所得答案：B解析：行政处罚法列举了六类行政处罚，分别是：警告。警告是行政机关对行政违法
14、行为人的谴责和告诫，是国家对其违法行为所做的否定性评价，是对行政相对人的权益所造成的影响最轻微的处罚形式。警告应以书面形式作出，必须向本人宣布并连交本人，但法律规范明文规定可以口头方式作出警告的，从其规定，罚款。罚款是指行政机关强制行政违法行为人承担金钱给付义务的处罚形式，是使用最广泛的一种形式，没收违法所得、没收非法财物。没收违法所得，是行政机关将行政违法行为人占有的，通过违法途径和方法取得的财产收归国有的制裁方法，没收非法财物，是行政机关将行政违法行为人非法占有的财产和物品收归国有的制裁方法，责令停产停业。它是行政机关强制命令行政违法行为人暂时或永久地停止生产经营和其他业务活动的制裁方法，
15、暂扣或者吊销许可证，暂扣或者吊销执照。它是行政机关暂时或者永久地撤销行政违法行为人拥有的国家准许其享有某些权利或从事某些活动资格的文件，使其丧失权利和活动资格的制裁方法，行政拘留。它是行政机关对行政违法行为人作出的限制其在一定期间人身自由的处罚形式。实施物业管理的住宅项目，专项维修资金由()提出资金使用计划，经批准后方可实施。A:物业服务公司B:房屋建设单位C:建设（房地产）主管部门D:业主大会答案：A解析： 中华人民共和国民法通则中规定的短期诉讼时效为一年的情形主要包括( )。A身体受到伤害要求赔偿的B出售质量不合格的商品未声明的C.寄存财物被丢失或者损毁的D.延付或者拒付租金的E.技术进出
16、口合同产生纠纷正确答案：ABCD关于零售商业物业的租金调整，下列说法正确的是()A:由于零售商业物业的租约期限很长，对于主要租户来说，通常是1030年B:在租约中必须对租金调整做出明确规定，以便使租约有效地发挥作用C:租金调整可以基于消费者价格指数、零售物价指数或其他租赁双方商定的定期调整比率D:租金调整条款一般仅对基本租金有效，经营过程中的费用可根据每年的实际情况确定E:租金调整对于主要租户一般每4年调整一次答案：B,C,D解析：由于零售商业物业的租约期限很长（对于主要租户来说，通常是2030年；次要租户的租期也达到310年），因此在租约中必须对租金调整做出明确规定，以便使租约有效地发挥作用
17、。像写字楼物业的租约一样，租金调整可以基于消费者价格指数、零售物价指数或其他租赁双方商定的定期调整比率。租金调整条款一般仅对基本租金有效，经营过程中的费用可根据每年的实际情况确定。对于主要租户一般每5年调整一次，次要租户可每年调整一次。 在物业使用和维护中，各方面反映比较不强烈的问题为( )。A公共建筑B共用设施改变用途问题C业主年龄、姓名D供气、供热、通信正确答案：C利用物业共用部位经营给相关业主正常生活造成影响时，该项物业经营活动必须经()才能成立。A:城市规划部门批准B:业主委员会同意C:物业服务企业同意D:相关业主同意E:业主大会同意答案：C,D,E解析：利用共用部位、共用设施设备经营
18、需要征得相关业主的同意是因为经营行为可能对其权益造成影响。利用共用部位、共同设施设备经营需要征得业主大会的同意是因为业主大会代表和维护着物业管理区域内全体业主的合法权益。利用共用部位、共用设施设备经营需要经过物业服务企业的同意是由物业服务企业的服务性质和服务内容决定的。 物业管理条例规定，物业服务合同是由( )订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议。A.业主和开发商B业主和物业服务企业C开发商和物业公司D业主和小区居委会正确答案：B 我国地区级购物商场年营业额一般在()。A.15亿元B.510亿元C.1020亿元D.30亿元以上正确答案：A 下列前期物业管理招标文件所包含的内容中，不属
19、于招标活动方案内容的是( )。A开标时间B招标组织机构情况C开标地点D.评标标准和方法正确答案：D物业管理师考试试题题库9节 第5节 以下对前期物业管理合同关系的表述，正确的是( )。A.是根据房地产开发企业与物业服务企业签订的前期物业服务合同B.不是根据业主和物业服务企业之间签订的物业服务合同C.不是根据建设单位与物业服务企业签订的物业服务合同D.是根据业主和物业服务企业之间签订的前期物业服务合同请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!正确答案：B一般管理层员工能力培训的主要内容包括( )。A:处理投诉问题的能力B:创优达标的能力C:物业接管验收能力D:编制费用预算的能力E:楼宇巡查能力答案：A,C
20、,E解析：通过各种管理手段，在不投资或少量投资的情况下杜绝能源浪费，减少各种非正常的能源消耗，是一种( )的节能方式。A:最普遍B:最广泛C:最经济D:最适用答案：C解析：人民法院确定的保留价，第一次拍卖时，不得低于评估价或者市价的()A:80%B:60%C:30%D:90%答案：A解析：最高人民法院关于人民法院民事执行中拍卖、变卖财产的规定第八条规定，拍卖保留价由人民法院参照评估价确定，未作评估的，参照市价确定，人民法院确定的保留价，第一次拍卖时不得低于评估价或者市价的80%，如果出现流拍，再行拍卖时，可以酌情降低保留价，但每次降低的数额不得超过前次保留价的20%。 关于物业经营管理企业的说
21、法，正确的有（ ）。A物业经营管理企业以公司的形式存在B物业经营管理企业是服务性企业C物业经营管理企业不以盈利为目的D物业经营管理企业是依法进行登记注册的经济组织E物业经营管理企业可以不具有法人资格正确答案：ABCD 可行性研究费占项目总投资的( )。A1%3%B3%5%C5%8%D10%正确答案：A 物业管理是与现代化生产方式相配套的（ ）管理，是随着住房制度改革的推进而出现的产权多元化格局后与之相衔接的统一管理。A综合性B专业性C完整性D统一性正确答案：A 以下关于物业服务企业资质等级的表述中，不正确的是( )。A国务院建设主管部门负责一级物业服务企业资质证书的颁发和管理B省、自治区人民政
22、府建设主管部门负责二级物业服务企业资质证书的颁发和管理C直辖市人民政府房地产主管部门只负责三级物业服务企业资质的颁发和管理D.设区的市级人民政府房地产主管部门负责三级物业服务企业资质的颁发和管理正确答案：C 装修管理的流程包括( )。A备齐资料B物业装饰装修审批C物业装饰装修登记D签订物业装饰装修管理服务协议和办理开工的一般手续E施工和验收正确答案：ACDE物业管理师考试试题题库9节 第6节国家对从事物业管理工作的专业管理人员，实行职业()制度。A:备案B:注册C:准人D:考试答案：C解析：国家对从事物业管理工作的专业管理人员，实行职业准入制度。 定量和定性结合评价得分定量指标分数( )+定性
23、指标分数( )。A20% 80%B80% 20%C30% 70%D70% 30%正确答案：B 房地产开发投资中，大多数房地产投资的股本收益率能达到( )的水平，在有效使用信贷资金、充分利用财务杠杆的情况下，该收益率甚至会达到更高的水平。A10%B15%C20%D30%正确答案：C按份共有的特征不包括()。A:共有人按照预先确定的份额享有权利和承担义务B:共有人之间在共有物的管理和使用上权利平等C:按份共有关系具有对内和对外的双重特性D:按份共有不需要特殊的基础关系，可以随时分割答案：C解析：共有，是指某项财产由两个或两个以上的权利主体共同享有所有权。共有分为按份共有和共同共有。按份共有，又称分
24、别共有，是指两个或两个以上的共有人按照各自的份额分别对共有财产享有权利和承担义务的一种共有关系。其特征在于：共有人按照预先确定的份额享有权利和承担义务，共有人之间在共有物的管理和使用上权利平等，但在分配盈利和分担亏损时则按照各自的份额决定，因此系平等与不平等共存，按份共有不需要特殊的基础关系，可以随时分割。 在清洁工作日常管理中，（ ）应覆盖小区主要室内外公共区域。A日检B月检C年检D专项抽检正确答案：A物业服务企业应着重做好( )消防安全工作。A:建立义务消防队B:完善消防管理制度C:加强消防设施设备的完善、维修和保养D:强化门禁安全管理E:强化消防安全宣传教育和消防安全检查答案：A,B,C
25、,E解析： 塑料管的连接方式不包括( )。A砌合连接B螺纹连接C焊接连接D法兰连接正确答案：A一般来说，标底的确定要以招标文件中的()目标为依据。A:管理B:经营C:市场D:成本答案：A解析：标底的确定应考虑以下几个方面：(1)要与本物业的档次相协调；(2)要反映业主、使用人的经济承受能力和消费意向；(3)要以招标文件中的管理目标为依据；(4)此外，确定标底还要严格遵循国家及地方政府颁布的有关规定，同时，也要注意与物业管理市场的行情相协调。业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门，应当()。A:予以警告B:予以刑事拘留C:责令限期改正，并通告
26、全体业主D:处1000元以上3000元以下的罚款答案：C解析：物业管理师考试试题题库9节 第7节物业服务的基本特征包括()。A:无形性B:不可储存性C:质量评价的主观性D:不涉及所有权E:消费者需求弹性大答案：A,B,C,D解析：服务是物业管理的根本。物业服务具备一般服务产品的基本特征：无形性；同时性；差异性；不可储存性；质量评价的主观性；不涉及所有权。某住宅小区已销售但尚未交付住宅300套，已销售并交付住宅60套，其中业主张某拥有住宅3套，其余业主一人一套，未销售80套。该小区全体业主决定重大事项时，应当认定的业主总人数是()人。A:299B:440C:59D:58答案：C解析：业主人数和总
27、人数，可以按照下列方法认定：(1)业主人数，按照专有部分的数量计算，一个专有部分按一人计算。但建设单位尚未出售和虽已出售但尚未交付的部分，以及同一买受人拥有一个以上专有部分的，按一人计算。(2)总人数，按照前项的统计总和计算。住宅小区经营服务对象的特点有()。A:人员密集，服务时间长B:人口构成复杂，需求多样C:居民收入差距较大D:需求多样，层次高E:服务品质要求高答案：A,B,C解析：住宅小区经营服务对象的特点包括：人员密集，服务时间长，人口构成复杂，需求多样，居民收入差距较大。DE两项属于公寓别墅经营项目服务对象的特点。 在单层墙空气声隔绝中，提高隔声的措施不包括( )。A采用双层分离式隔
28、墙B粘贴或涂抹阻尼材料C提高墙体的单位面积质量和厚度D墙与墙接头不存在缝隙正确答案：A 公开招标的物业管理项目，自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于( )日。A10B15C20D25正确答案：C业主或物业服务企业选择写字楼租户时，通常考虑的主要因素有( )。A:潜在租户所经营业务的类型及其声誉B:财务稳定性和长期盈利的能力C:潜在租户的员工性别构成D:所需的面积大小及其需要提供的特殊物业管理服务的内容E:潜在租户的股份构成答案：A,B,D解析：物业经营管理市场分析方法中，属于定量分析法的是()。A:趋势分析法B:结构分析法C:比较分析法D:系统分析法答案：A,B,C
29、解析：根据物业管理师制度暂行规定，申请物业管理师初始注册需提交的资料有()。A:中华人民共和国物业管理师初始注册申请表B:资格证书C:社会保险证明D:与聘用单位签订的劳动合同E:工资发放证明答案：A,B,D解析：本题考核的知识点为物业管理师注册的相关规定。申请物业管理师初始注册需提交以下材料：中华人民共和国物业管理师初始注册申请表；中华人民共和国物业管理师资格证书；与聘用单位签订的劳动合同；取得中华人民共和国物业管理师资格证书人员超过1年逾期提出初始注册申请的，在申请初始注册时，还应当提交通过继续教育的证明材料。 只有接受邀请的企业才是合格的( )。A投标人B招标人C产权人D企业人正确答案：A
30、物业管理师考试试题题库9节 第8节零售商业辐射区域分析包括( )分析。A:投资成本B:顾客流量C:消费者行为D:消费者偏好E:购买能力答案：B,C,D,E解析：2022年4月的某天上午，彭某携带凶器及装修工具，来到某花园小区地下车库入口处，对小区的保安员A谎称到8楼搞装修，并出示了一张过期的出入证。恰遇一辆汽车出车库，A未看清楚出入证也未要求彭某登记，即同意其进入车库。彭某走到车库内通往电梯间的门边，乘坐电梯到5楼，随后走楼梯到8楼。在走楼梯时，彭某遇到了从楼上巡查下来的保安员B，B看到彭某手拿着装修工具不乘坐电梯甚是奇怪便问：没有停电，为何走楼梯？彭某答：早下了一层，不想再等电梯了。B又问：
31、拿工具去干什么？彭某答：给装修队送工具。B随后下楼走了。走到4楼，乙忽然想起，8楼根本就没有人家装修，认为这个走错路的人一会儿就会下来，便没有去追。彭某来到801对保姆C谎称是来搞维修的，便进了屋，并将门反锁。彭某要保姆拿出钱来。保姆说没有钱，也不知道主人的钱放在哪儿，随后突然往外跑，彭某随即将保姆杀害。问题：1.请仔细阅读并指出该保安员A、B做法的不妥之处？2.结合此案例所反映的该物业服务企业安全管理漏洞，说明应如何进行出入管理？1、(1)保安员A的不妥之处主要有：未仔细查验出入证。未要求来访客人进行登记。允许行人从车库进入。(2)保安员B的不妥之处有：保安员乙在发现可疑之处后，没有足够的警
32、惕性，没有及时采取措施。2、物业项目的出入管理应根据国家法规和物业管理服务合同的约定，区分不同物业的类型和档次，制订相应方案，实现人员、物品、车辆等出入的有效管理。在出入管理中，安防人员应熟悉国家有关法律法规、本小区公共秩序管理服务规章制度，熟悉本岗位工作规程及相关安防设施设备的使用方法，合理控制出入管理环节，认真履行岗位职责，发现异常情况及时采取相应防范措施。答案：解析： 通过房屋出租收入和经营停车场、游泳池、各类球场等共用设施所取得的收入，称为( )收入。A商业用房经营B物业管理C物业经营D无形资产转让正确答案：C关于零售商业物业现场管理的影响因素，下列说法正确的是()A:正确的经营管理策
33、略是基础B:有针对性的管理方案设计是前提C:良好的现状分析是保证D:精确的费用测算是根本答案：C解析：零售商业物业的现场管理是否成功，有多方面的影响因素。其中，正确的经营管理策略、有针对性的管理方案设计和精确的费用测算，是三个主要的方面。在这三个方面的工作中，策略是基础，计划是前提，费用是根本。 某宗物业交易，买卖双方在合同中写明，买方付给卖方3348元/m2，买卖中涉及的税费均由买方负担。据悉，该地区物业买卖中应由卖方缴纳的税费为正常成交价格的7%，应由买方缴纳的税费为正常成交价格的5%。则该宗物业的正常成交价格为( )元/m2。A3515B3600C3582D3524正确答案：B前期物业服
34、务合同的履行受业主人住状况及房屋工程质量等各种因素的影响，合同的期限具有不确定性，当此类因素致使前期物业服务合同无法全面履行时，物业服务企业可以通过()的方式规避风险。A:召开业主大会B:提前解除合同C:要求补偿D:降低营业成本E:协商答案：B,C解析：前期物业服务合同的履行受业主人住状况及房屋工程质量等各种因素的影响，合同的期限具有不确定性，当此类因素致使前期物业服务合同无法全面履行时，物业服务企业可以通过提前解除合同或要求补偿的方式规避风险。因此，有必要在前期物业服务合同中对解除合同的条件做出明确约定。 在市场调查的各种方法中，( )的优点在于被调查者的一切动作均很自然，所收集的资料准确性
35、较高。A.询问法B实验法C.抽样法D观察法正确答案：D物业服务企业在写字楼管理中，保证非收益部分的合理用主要体现在()。A:办公室空间的合理配置B:共用空间的合理配置C:管理服务空间的合理配置D:设备空间的合理配置E:多部电梯的合理配置答案：B,C,D解析：本题考核的知识点为写字楼管理中的策略。写字楼管理中的策略包括：(1)分阶段提供物业管理服务，清楚界定服务范围；(2)确保提供“合同服务”，适时提供“超值服务”；(3)合理保证非收益部分的使用需要，具体包括：共用空间的合理配置；管理服务空间的合理配置；设备空间的合理配置。关于自动空气开关的说法，错误的是()。A:自动空气开关用于高压线路中接通
36、或者断开负荷电流B:在电路中出现短路或过载时，自动空气开关能自动切断电路C:自动空气开关的动作值可以调整D:自动空气开关自动切断电路后不需要更换零部件答案：A解析：自动空气开关、刀闸开关或刀闸用于低压线路中接通或断开负荷电流。物业管理师考试试题题库9节 第9节关于房地产投资利弊的说法，错误的是（）。 A.房地产投资具有相对较高的收益水平 B.房地产投资回收期较长 C.房地产投资不需要专门的知识和经验 D.房地产投资数额巨大答案：C解析：房地产投资的缺点突出表现在：（1）流动性差；（2）投资数额巨大；（3）投资回收期较长；（4）需要专门的知识和经验。 物业管理一级服务标准规定：对重点区域、重点部
37、位每( )小时至少巡查1次；配有安全监控设施的，实施24小时监控。A1B2C3D4正确答案：A 仅按本金计算利息，利息不再生息，其利息总额与借贷时间成正比的是( )。A单利计息B利率C复利计息D利息正确答案：A 物业管理一级服务标准中对绿化养护管理的要求包括( )。A有专业人员实施绿化养护管理B定期清除绿地杂草、杂物C花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况，及时修剪整形，保持观赏效果D定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻E定期喷洒药物，预防病虫害正确答案：ACDE 物业管理条例中，有关前期物业管理招投标的强制性规定，不正确的是( )。A住宅物业的建设单位，应当以招投标的方式选聘物业管理企业
38、B不强制要求非住宅物业以招投标方式选聘物业管理企业C投标人少于5个的，也可以采用协议的方式选聘物业管理企业D对于规模较小的住宅物业，建设单位可以采用协议的方式选聘物业管理企业正确答案：C根据前期物业服务合同（示范文本），前期物业服务合同应包括()等内容。A:物业的承接查验B:物业经营管理活动的内容C:保修期限D:保修范围E:物业服务计费方式答案：A,B,E解析：物业管理招投标活动中，评标委员会由招标人的代表和评标专家共同组成，成员为5人以上单数，其中()不得少于成员总数的2/3。A:市政主管部门代表B:业主委员会委员C:物业管理方面的专家D:招标人代表答案：C解析：评标活动由招标人依法组建的评
39、标委员会负责。评标委员会由招标人的代表和评标专家共同组成，成员为5人以上单数，其中招标人代表以外的物业管理方面的专家不得少于成员总数的2/3。其他物业管理合同包括土地使用合同、售房合同等。按照这些合同的作用以及合同主体的不同，大致分为物业开发建设过程中涉及物业管理活动的合同、其他与物业管理活动相关的合同等。下列属于其他与物业管理活动相关的合同是( )。A:土地使用合同B:装饰装修管理服务协议C:清洁承包委托合同D:供电供水有偿委托合同答案：D解析：物业服务企业是按照现代企业制度组建并运作，具有明确的经营宗旨和管理章程，实行()，能够独立承担民事责任的企业法人。A:自主经营B:独立核算C:自负盈亏D:独立组织E:自主管理答案：A,B,C解析：物业服务企业是按照现代企业制度组建并运作，具有明确的经营宗旨和管理章程，实行自主经营、独立核算、自负盈亏，能够独立承担民事责任的企业法人。