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1、质量工程师考试真题及答案8节质量工程师考试真题及答案8节 第1节下列是对质量手册和质量计划的理解，其中错误的是（ ）。2022年真题A.质量计划应与质量手册保持一致B.质量手册的内容应涉及产品实现全过程C.质量计划可以引用质量手册的内容D.编制质量手册的同时应编制质量计划答案：D解析：“质量手册”是组织规定质量管理体系的文件。质量计划是质量策划的结果之一。 质量计划必须编制，质量手册的内容并不一定要包括质量计划。 使用计数调整型一次正常抽样方案检验4批产品，第一批和第四批不被接收，可以判断 ( )。A生产过程平均质量可能不满足要求B下批产品应该使用加严检验C如果继续使用正常检验，生产方风险增大
2、D应继续使用正常检验方案E生产过程稳定且满足质量要求正确答案：AB解析：GB/T2828.1中规定无特殊情况检验一般从正常检验开始，只要初检批中，连续5批或不到5批中就有2批不接收，表明生产过程的平均质量不满足要求，则应从下批起转到加严检验。由题意，该抽样方案中第一批和第四批不合格，所以生产过程的平均质量不满足要求，如果继续使用正常检验，使用方风险增大，故应从下批产品起使用加严检验。 为了充分考虑过程中子过程的存在，找出隐蔽工厂的度量方法被称为( )A合格率B过程最终合格率C流通合格率D制造能力正确答案：C解析：流通合格率就是一种能够找出隐蔽工厂的“地点和数量”的度量方法。它充分考虑了过程中子
3、过程的存在，即隐蔽工厂的因素。 排列图体现了( )思路。A.每次质量改进要尽可能多地选择问题B.将主要精力集中于少数关键问题C.不应该忽视其他项，应齐抓共管D.巴雷特(Pareto)原理正确答案：BD（）是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。A.质量目标 B.质量策划 C.质量保证 D.质量改进答案：D解析：A项，质量目标是组织在质量方面所追求的目的，是组织质量方针的具体体现；质量策划致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标；质量控制致力于满足质量要求；C项，质量保证致力于提供质量要求会得到满足的信任；D项，质量改进致力于增强满足质量要求的能力。 最终检验后他
4、们发现这批产品质量问题可能和包装质量有一定关系，因此他们对最终产品完成后的包装程序做出了以下新规定，请指出以下规定中（ ）是不正确的。A检查包装物品是否能保证产品安全运达用户处B检查包装物品的防护处理(防潮、防锈)是否能符合规定要求C检查包装物品(箱、袋)必须是检验亲自采购的以确保符合要求D检查包装物品必须严密，牢固、无破损组织人员重新学习了质量检验正确答案：C质量工程师考试真题及答案8节 第2节通过对产品或服务要求的转化，确定输出要求，并进一步对过程提出要求，才能保证顾客要求的实现。下列关于“要求”的陈述中，比较好的是（）。A.迅速的递送 B.在0.3 s内启动C.简单的说明书 D.促销快答
5、案：B解析：。有效的要求陈述是：特定的输出或“真实的瞬间”；描述单个性能规范或因素；使用可观察和/或可测量的因素来表达；建立“可接受的”或“不可接受的”的标准；要详细但简洁。使用可测量的因素来表达的只有B。 按检验阶段分，检验包括进货检验、（ ）和最终检验三类。A.过程检验B.理化检验C.自我检验D.互相检验正确答案：AA。在GB/T 2828. 2中，模式A适用于（ ）。A.生产方和使用方都认为是孤立批的情形B.使用方认为是孤立批的情形C.生产方认为是连续批而使用方认为是孤立批的情形D.生产方认为是孤立批而使用方认为是连续批的情形答案：A解析：模式A是在生产方和使用方均为孤立批的情形下使用；
6、模式B针对来自于稳定的生产过程的少数几批产品的验收，即对生产方是连续批，而使用方由于对这种产品采购的产品批数较少，对它而言视为孤立批。 下列计量器具中，属于实物量具的有( )。A砝码B量块C标准信号发生器D体温计E参考物质正确答案：ABCE解析：使用时以固定形态复现或提供给定量的一个或多个已知值的测量仪器称之为实物量具，简称量具，例如：砝码、量块、标准电阻线圈、标准信号发生器、标准硬度块、参考物质等。 对实体的检测结果应当记录在案，通常检测结果可采用( )的方式。A检测数据统计表B检测系统表C检测报告D检测异常情况报告E检测证书正确答案：CE解析：检测有时又称测试或试验，是指对给定的产品、材料
7、、设备、生物体、物理现象、工艺过程或服务，按照规定的程序确定一个或多个特性或性能的技术操作。为确保检测结果准确到一定程度，必须在规定的检测范围内，按照规定程序进行方可。检测结果应记录在案，通常采用检测报告或检测证书等方式。正交表的行数n不小于各因子与交互作用的自由度之和加“ 1 ”是用正交表安排试验的( )。A.必要条件 B.充分条件 C.充分必要条件 D.不需要的条件答案：A解析：假设正交表的行数为n，那么用正交表安排试验的必要条件是n - 1不小于各因子与交互作用的自由度之和。当存在交互作用的场合，这一条件满足时还不一定能用来安排试验，所以其仅是一个必要条件。质量工程师考试真题及答案8节
8、第3节在验证影响产品质量的原因时，可以使用的方法有（ ）。A. PDPC法 B.假设检验C.亲和图 D.方差分析E.网络图答案：B,D解析：下列倍数计量单位中，符合词头使用规则的是（ ）。2022年真题A. kV/mm B. kJ/mol C. MN * m D.mmE. hm2答案：A,B,C,E解析：法定计量单位和词头的名称，一般适宜在口述和叙述性文字中使用。而符号可用 于一切需要简单明了表示单位的地方，也可用于叙述性文字之中。用词头构成倍数单位 时，不得使用重叠词头。例如：不得使用毫微米、微微法拉等。D项属于重复使用词头。()是以适合顾客需要的程度作为衡量的依据。 A.符合性质量的概念
9、B.实用性质量的概念C.适用性质量的概念 D.使用性质量的概念答案：C解析：质量概念主要有三个：符合性质量，以“符合”现行标准的程度作为衡量依据； 适用性质量，以适合顾客需要的程度作为衡量的依据；广义质量，即质量是一组固 有特性满足要求的程度。某组织在申请质量管理体系认证前，编制了质量手册，确定了企业产品标准和有关程 序，收集了相关法规，明确了认证的依据，对文件记录实行了电子化管理并对某些有关ISO 9000族标准的问题进行了学习讨论。2022年真题关于质量手册的编制，以下说法正确的有（ ）。A.必须在手册中写明质量方针B.手册中可以包含程序文件C.手册中必须包括组织机构图D.质量手册必须对质
10、量管理体系的要求做出规定答案：D解析：组织编制质量手册的目的是通过文件的形式来规定组织的质量管理体系。满足GB/T 190012022标准要求的质量手册的内容至少应包括：质量管理体系的范围； 为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用；质量管理体系过程之间相互作用的描述。 下列关于可靠性试验的说法，正确的有( )。A可靠性试验是对产品的可靠性进行调查、分析和评价的一种手段，目的是使产品可靠性增长B环境应力筛选试验不但可以提高产品的固有可靠性，还可以提高产品的可靠性水平C可靠性增长试验本身并不能提高产品的可靠性，只有采取了有效的纠正措施产品的可靠性才能真正提高D可靠性测定试验的目的是通过试验测
11、定产品的可靠性水平E可靠性验收试验的目的是对产品合格与否做出判定正确答案：ACD解析：可靠性环境应力筛选试验是一种通过试验剔除不能满足性能需求或可靠性需求的产品的方法。此试验不能提高产品的固有可靠性，但通过改进设计和工艺等可以提高产品的可靠性水平。可靠性验收试验的目的是确定产品是否符合规定的可靠性要求。 下列文件中，不能作为质量检验依据的是（ ）。A.检验规程B.工艺文件C.质量反馈D.技术标准正确答案：CC。质量工程师考试真题及答案8节 第4节 在正态分布的分位数概念中，当0.5时，下列结论成立的有( )。Au1-=-uBCDu1-=uE正确答案：ABCE解析：根据正态分布的对称性，知u1-
12、=-u、，且当0.5时，u0。 根据下列条件，回答 8993 题：某厂根据合同订货向顾客提交一批完工的产品，但货到顾客处不久就收到拒收的回复，并附有质量未满足合同要求的检测报告。工厂立即组织有关部门查找原因，质量检验部门从质量检验角度查阅了程序文件和各过程检验记录，发现了以下问题第 89 题 进货检验的原始质量凭证不够齐全、完整，进货检验的程序还不够健全，为了把住进货质量关，他们要进一步完善和修改进货检验的程序。请指出进货检验必须具备（ ）步骤：A进货检验要和供贷方协商同意后进行B进货检验要查验供贷方提供的质量证明C进货检验应按规定进行检验和试验D生产急需来不及检验而紧急放行的产品必须做标识E
13、进货检验后不管有无质量问题都必须向供贷方返回采购方检验的结果正确答案：BCD假设检验中的显著性水平a表示（ ）。A.犯第一类错误的概率不超过a B.犯第二类错误的概率不超过aC.犯两类错误的概率之和不超过a D.犯第一类错误的概率不超过1 -a答案：B解析：显著性水平a表示当原假设为真时拒绝原假设的概率（即犯第一类错误的概率）的最大值。过程中的活动所必需的条件是（ ）。A.顾客需求 B.资源C.员工参与 D.有效的管理体系答案：B解析：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动称为一个过程。资源是过程中的活动所必需的条件。 在假设检验中，设显著性水平a0.05，则下列表述正确的有( )。A
14、有5%的概率判断原假设H0真，但实际上H0不真B做出正确判断的概率为95%，但实际上H0为真C有5%的概率判断原假设H0不真，但实际上H0为真D有95%的概率判断原假设H0真，但实际上H0不真E若H0真，有2.5%的概率判断原假H0不真正确答案：BC解析：见教材71页。直方图矩形变化的髙度表示数据的（ ）情况。A.间隔 B.数目 C.分布 D.极限答案：C解析：用直方图矩形的高度表示数据的分布情况，直方图矩形高度越高表示落实在此组中的频数越多。质量工程师考试真题及答案8节 第5节某单位人员的身高服从正态分布N（168，100）（单位cm），规定高度在（168 10）cm内的人员可参加表演，则某
15、位员工可参加表演的概率为（ ）。A. （1）（1） B. （2）（2）C. （3）（3） D. （0）（10）答案：A解析： 根据材料，回答下列各题。 对某产品进行连续验收，N=1000，规定AQL=1.0()，检验水平为，查得一次正常抽样方案为(80，2)，加严检验方案为(80，1)，放宽检验方案为(32，1)。检验了20批产品，样本中的不合格品数依次为： 0，1，0，2，3，2，3，0，0，0，1，0，0，0，1，0，0，1，0，0。 从第（ ）批开始应转为加严检验。A.5B.6C.7D.8正确答案：D第5批和第7批均超出正常抽样方案的接收数，连续5批中有2批拒收，所以从第8批开始，应改为
16、加严。 提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件不包括( )。A.形成文件的程序B.作业指导书C.图样D.指南正确答案：D提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件，这类文件包括形成文件的程序、作业指导书和图样。而阐明推荐的方法或建议的文件称为指南。某流程性产品生产企业按GB/T 190012022标准建立的质量管理体系运行良 好，每次外部审核都能顺利通过，顾客对产品和服务质量也比较满意。但随着原材料涨价和人力成本的提高，公司效益有所下降，于是公司决定加强科学管理，向管理要效益。为了减少浪费，增加经济效益，公司可采取的办法有（ ）。A.减少检验分析环节，降低检验成本B.改进设备性能，提高生产效率
17、C.加强过程控制，降低质量损失D.调整产品结构，开发高附加值产品答案：B,C,D解析：设一瓶啤酒的净含量为（6402) mL,生产出的一批瓶装啤酒的净含量XN (640.32, 0.52 )，则这批啤酒净含量的（ ）。A. Cp= 1. 33R. Cp=0. 67C. Cpk=1. 12D. Cpk =1. 33E.均值偏离目标值0.32 ml答案：A,C,E解析：设XN(5，22)，则 P(2A. (1.5)(1) B. (1)(1. 5)C. (-1)(- 1. 5) D. (-1. 5)(-1)E. (3)(2)答案：A,C解析：。P(2质量工程师考试真题及答案8节 第6节标准实施后，制
18、定标准的部门应根据科学技术的发展和经济建设的需要适时进行复审。 复审的结果有（ ）。2022年真题 A.确认标准继续有效 B.制定新标准以代替现行标准C.予以修订 D.予以废止E.限期使用答案：A,C,D解析：标准实施后，制定标准的部门应当根据科学技术的发展和经济建设的需要适时进 行复审，以确认现行标准继续有效或者予以修订、废止。复审的结果有三种：确认标 准继续有效；予以修订，修订标准的程序和制定标准基本一样；予以废止。复审标 准的结果应当通过适当的媒体予以公布，使有关单位及时获得相关信息。 质量因素引起的波动分为偶然波动和异常波动，下述说法中正确的有( )。A偶然波动可以避免B偶然波动不可以
19、避免C采取措施不可以消除异常波动D采取措施可以消除异常波动E偶然波动和异常波动对质量的影响是一样的正确答案：BD解析：参见第1题解析。 防止不合格并消除其产生原因的措施有( )。A不合格品控制B数据分析C纠正措施D预防措施E持续改进正确答案：CD解析：“纠正措施”是指为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。“预防措施”是指为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。抽样检验的对象是（ ）。A.部分产品 B.单位产品 C. 一批产品 D.样本答案：C解析：抽样检验是按照规定的抽样方案，随机地从一批或一个过程中抽取少量个体（作为样本）进行的检验，根据样本检验的结果判定一
20、批产品或一个过程是否可以被接收。抽样检验的特点是：检验对象是一批产品，根据抽样结果应用统计原理推断产品批的接收与否。不过经检验的接收批中仍可能包含不合格品，不接收批中当然也包含合格品。某种产品采用GB/T 2828. 1，现有连续25批产品的检验记录及转移得分和严格度的部分结果，如表所示。其中，AQL = 1.0(%)，IL=II。从第（ ）批开始转回正常检验。A. 10 B. 11 C. 12 D. 13答案：C解析：进行加严检验时，如果连续5批初次检验接收，则从下批起恢复正常检验。从第7批开始至第11批全部接收，所以从第12批开始转回正常检验。关于“纠正措施”的概念，错误的有（ ）。A.为
21、消除已发现的不合格所采取的措施B.为消除潜在的不合格原因而制订的措施C.为消除已发生的不合格并就其产生的原因所采取的措施D.对完成不好的纠正活动采取的措施E.为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施答案：A,B,D,E解析：。选项A为消除已发现的不合格所采取的措施是纠正，选项B为消除潜在的不合格原因而制定的措施是预防措施，选项E为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施是返工，是纠正的一种。质量工程师考试真题及答案8节 第7节质量改进的重点在于（）。A.防止差错和问题发生 B.加强检验C.改善环境D.提高质量保证能力答案：D解析：著名美国质量管理专家朱兰博士的三部曲，即质量策划、质量控制和质量改
22、进。表现了质量控制与质量改进的关系。关于顾客满意的说法，正确的有（ ）。A.顾客满意是指顾客对其要求巳被满足的程度的感受B.不同的顾客的要求不同，其感受也不同C.没有抱怨不一定表明顾客满意D.若要求符合顾客的愿望并得到满足，顾客一定忠诚E.顾客抱怨后，就不会再满意或忠诚答案：A,B,C解析：标准不确定度的A类评定，是通过对观测列的（ ）来评定不确定度的方法。A.数据分析 B_系统分析 C.统计分析 D.误差分析答案：C解析：与输入估计值相关的测量不确定度，采用“A类”或采用“B类”方法评定。其中， 标准不确定度的A类评定是通过对观测列的统计分析来评定不确定度的方法。此时，标 准不确定度为通过求
23、平均程序或适当的回归分析求得的平均值的实验标准差。 企业对其质量管理体系实施内部审核时，不能作为内审依据的是（ ）。正确答案：D质量记录只能作为证明体系运行的有效性，而不能作为体系审核的依据，A、B、C项是体系审核的依据。 QC小组组长在QC小组中的地位与职责，决定了要做好一个QC小组组长应该具备的条件是( )。A个人素质较高B推行全面质量管理的热心人C业务知识较丰富D具有一定的组织能力E灵活善变，随机应变正确答案：BCD解析：一个QC小组组长所应该具备的条件为：是一个推行全面质量管理的热心人；业务知识较丰富，能带动组员不断提高技术业务素质；具有一定的组织能力，要能够调动组员的积极性和创造性，
24、善于集思广益，团结全体组员一道有效地开展QC小组活动。企业标准是我国标准的重要组成部分。根据标准化法，关于企业标准，正确的有（）。A.企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门审批、发布B.企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布C.企业生产的产品在没有相应的国家、行业和地方标准时，应当制定企业标准D.企业生产的产品在有相应的国家、行业和地方标准时，不允许制定企业标准E.企业标准仅限于产品标准答案：B,C解析：。企业标准是指企业所制定的产品标准和在企业内需要协调、统一的技术要求和管理、工作要求所制定的标准，故选项E错误。企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表
25、授权的主管领导批准、发布，由企业法人代表授权的部门统一管理，故选项A错误，选项B正确。企业生产的产品在没有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，应当制定企业标准，作为组织生产的依据故选项C正确；在有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，国家鼓励企业在不违反相应强制性标准的前提下，制定充分反映市场、用户和消费者要求的，严于国家标准、行业标准和地方标准的企业标准，故选项D错误。质量工程师考试真题及答案8节 第8节某生产车间为了提高产品的加工质量，决定推行统计过程控制。首先选择控制对象，再对选择的倒角半径采用均值一极差控制图进行分析，之后针对倒角半径的质量要求计算过程能力和过程能力指数，最后求得过程
26、性能指数Pp和Ppk。若产品是由甲、乙两人加工生产的，则下列绘制控制图的方法中，正确的是（）。A.抽取库房中甲、乙已加工好的100个零件进行测量，并选取子组大小为4，绘制分析用控制图B.在加工现场，按照甲、乙的加工顺序进行取样测量，并选取子组大小为4，绘制分析用控制图C.在加工现场，按照甲、乙的加工顺序进行取样测量，并选取子组大小为4，分别对甲、乙二人加工的产品绘制分析用控制图D.先绘制极差控制图，判稳后再绘制均值控制图答案：C,D解析：用一标准电阻器对标称值为10 k的电阻器进行校准。在同一测量条件下，连续测量5次，所得的被校电阻器与标准电阻器阻值的比值如下：取算术平均值为测量结果，测其A类
27、相对标准不确定度为（ ）。A. 0.4 X 10-6 B. 0.2 X 10-6C. 0. 158X 10-6 D. 0. 071X10-6答案：D解析： 质量信息管理将质量信息(数据)作为一种基础资源，组织应当：识别信息需求，识别并获得内部和外部的信息来源；( )；评估因使用信息所获得的收益，以便对信息和知识的管理进行改进。A将信息转换为对组织有用的知识B利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标C利用信息确定竞争对手的战略和目标D确保信息的安全性和保密性E利用信息分析相关方的获益情况正确答案：ABD解析：质量信息管理将质量信息(数据)作为一种基础资源，组织应当：识别信息需求；识别并获
28、得内部和外部的信息来源；将信息转换为对组织有用的知识；利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标；确保信息的安全性和保密性；评估因使用信息所获得的收益，以便对信息和知识的管理进行改进。关于理化检验的说法，正确的有（ ）。A.要应用物理的、化学的技术方法B.只能在在线检测中应用C.是检验方法中最可靠的D.需采用检测设备E.应按一定的测量或试验要求进行答案：A,D,E解析：答案：C解析： 下列关于头脑风暴法的说法正确的有( )。A是于1941年提出的B是由美国人奥斯本提出来的C由朱兰博士提出D根据的是亲和图原理E在台风季节使用的一种方法正确答案：AB解析：头脑风暴法又称畅谈法、集思法等，是由美国奥斯本博士于1941年提出来的。它是采用会议的方式，利用集体的思考，引导每个参加会议的人围绕某个中心议题(如质量问题)，广开言路、激发灵感，在自己的头脑中掀起风暴，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种创造性思考的方法。