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1、22年质量工程师考试真题及答案8节22年质量工程师考试真题及答案8节 第1节卓越绩效评价准则国家标准中，支持过程是指（ ）的过程。A.不直接创造价值，但为价值创造过程提供支持B.直接创造价值，为价值创造过程提供支持C.不直接创造价值，也不为价值创造过程提供支持D.直接创造价值，但不为价值创造过程提供支持答案：A解析：过程管理是评价组织过程管理的主要方面，包括价值创造过程和支持过程。其中，价值创造过程是指确定、设计、实施和改进为顾客创造价值，取得经营成功、业务增长和实现组织增值的主要过程；支持过程是指确定、设计、实施和改进为价值创造过程提供支持的过程。支持过程本身并不直接创造价值。已知x=xyz
2、，则x或u(x)的灵敏系数cx= ( )。2022年真题A. x B.xy C. xyz D. yz答案：D解析：测量仪器响应的变化除以对应的激励变化，称为灵敏度。x相关的灵敏系数，它等于在输入估计值x处评定的模型函数f关于x的偏导数。故cx=yz。在抽样检验中，与抽样方案检验经济性有关的指标有（ ）。A. ATI B. AQLC. ASN D. AOQE. LQ答案：A,C解析：网络图中关键线路的特征有（ ）。A.关键线路上工序总时差为0B.关键线路中是起点到终点的耗时最长的路C.关键线路上工序最早开工时间等于最迟开工时间D.关键线路上工序最早完工时间等于最迟完工时间E.关键线路上工序作业时
3、间为0答案：A,B,D解析：关键线路是由关键工序组成的。关键工序就是在完成该工序的时间上，没有富裕时间，总时差为零。将关键工序连接起来，就是关键路线。在网络图中，关键路线是所有线路中耗时最长的线路。企业的产品标准，应在发布后30天内到当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门办理（ ）手续。A.批准 B.审核C.备案 D.登记答案：C解析：。企业的产品标准不需要批准，但要备案。 PDCA是质量改进的基本过程，具体开展的顺序为( )。A策划、检查、实施、处置B检查、策划、实施、处置C检查、实施、处置、策划D策划、实施、检查、处置正确答案：D产品检验是组织的（ ）。 A.技术攻关活动 B.质量改进活
4、动C.产品实现过程中的技术性活动 D.管理性活动答案：C解析：产品检验足组织对产品质量特性是否符合规定要求所做的技术性检查活动。管理 性活动是产品验证的概念，技术攻关活动是QC小组的内容，质量改进活动是质量改进 的过程内容。下列关于六西格玛与四西格玛质量的比较正确的有（ ）。A.四西格玛水平每天有15min供水不安全；六西格玛水平每7个月有1min供水不安全B.四西格玛水平每小时有2万件邮件送错，六西格玛水平每小时有7千件邮件送错C.四西格玛水平每周有5000个不正确的手术，六西格玛水平莓周有17个不正确的手术D.四西格玛水平每月有7h停电；六四格玛水平每34年有1h停电E.四西格玛水平每年有
5、20万次错误处方；六西格玛水平每年有68次错误处方答案：A,D,E解析：六西格玛与四西格玛质量的比较如表所示。22年质量工程师考试真题及答案8节 第2节对某产品批进行验收，规定= 600，AQL=250(%),检查水平为,可求得：连续检验10批产品，样本中出现的d分别为21, 34，50，43, 40，45，30，51，44, 45。则10批的判定结果为10批中有（ ）批不接收。A. 3 B. 5 C. 8 D. 9答案：B解析：由第1题知，Ac =44。Re=Ac + l =44 +1 =45，所以当时，则该批不接收，故第3批及第6批不接收，按照“五二”规则（连续5批或不到5批中就有2批不接
6、收，则应从下批起转到加严检验），故从第7批开始转为加严检验，査得加严抽样方案为 (13, 41),又发现第8、9、10批不合格。所以共有5批不合格。 回归方程ya+bx中b为( )。A-0.75B-1.33C0.75D1.33正确答案：C 描述样本的分散程度的统计量包括( )。A样本极差B样本方差C变异系数D样本标准差E众位数正确答案：ABCD以下倍数或分数计量单位中，符合词头使用规则的是（ ）。2022年真题A.kv/mm B.kmin C.MN*m D.mmE.hm答案：A,C,E解析：在SI中，用以表示倍数单位的词头，称为SI词头。它们是构词成分，用于附加在SI单位之前构成倍数单位（十进
7、倍数单位和分数单位），不能单独使用。A项，应为“kV/mm”，是介电强度的单位，中文名称为“千伏每毫米”，符合词头使用规则；B项min 是我国选定的非SI的非十进制单位，而词头应仅使用在SI单位中（一贯制单位），即不符合词头使用规则；C项，N*m为力矩单位，M为词头，M置于N*m之前，符合词头使 用规则；D项，“m”为二个词头重叠使用，不符合词头使用规则；E项，m为SI基本单 位米的符号，h为词头（表示102)，符合词头使用规则。下列情形中,适宜使用分层法的是( )。A.控制图上连续7点上升B.直方图呈现平顶型下列情形中，适宜使用分层法的是（ ）。A.控制图上连续7点上升B.直方图呈现平顶型C
8、.控制图上有1点出界D.直方图呈现双峰型正确答案：D控制图上连续8点在C区以外，直方图呈现双峰型，都表明可能是不同组的数据混在一起，需要进行分层处理。 若该过程的Cp不变，如果顾客要求过程能力指数Cpk1.33，则应当采取什么改进措施最合理?( )A缩小分散程度B放宽公差带C加强质量检验D减少偏移量正确答案：D解析：根据GB/T 4091 -2022，利用无图和图对过程进行监控时，若控制图上出现（ ）， 即可判断过程出现异常。A.连续5点递增 B.连续5点递减C.连续8点在中心线的同一侧 D.连续14个相邻点上下交替答案：D解析：控制图上出现连续9点落在中心线的同一侧、连续6点递增或递减、连续
9、14个相邻点上下交替属于不随机排列，可判异。( )负责制定中国名牌产品推进工作的目标、原则、计划、任务和范围。A.国家质量管理机构 B.国家产权总局C.国务院 D.国家质检总局答案：D解析：国家质检总局负责制定中国名牌产品推进工作的目标、原则、计划、任务和范 围，对中国名牌战略推进委员会的工作进行监督和管理，并依法对创中国名牌产品成绩 突出的生产企业予以表彰。22年质量工程师考试真题及答案8节 第3节 卓越绩效评价准则国家标准可用于（ ）。A.质量奖的评审B.组织自我评价C.合格评定D.认证目的E.合同签订正确答案：ABAB。实施顾客关系管理就是要（ ），以及对顾客的信息反馈进行管理。 A.提
10、高顾客满意度 B.使顾客忠诚C.识别顾客 D.认知顾客E.保留顾客答案：C,D,E解析：实施顾客关系管理即要识别顾客、认知顾客和保留顾客，以及对顾客的信息反馈 进行管理。有效地识别顾客和认知顾客将有助于提高品牌特征显著度和顾客化感知质 量，从而对顾客满意度的提高产生积极的影响。保留顾客及对顾客信息反馈进行管理是 提高企业顾客满意度的必要手段。某系统由A、B两个部分组成，两部分工作相互独立，且两部分均失效才能导致系统失效，若A部分的失效概率为0. 2，B部分的失效概率为0. 1，则系统失效概率为（ ）。A. 0. 02 B. 0. 08 C. 0. 18 D. 0. 72答案：A解析：已知A、B
11、两部分工作相互独立，故P（系统失效）=P（A部分失效且B部分失效）=P（A部分失效）P（B部分失效）=0.20. 1 =0.02。从事检验测试工作的实验室的产品是（ ）。A.自检报告 B.检测报告C.检测样品 D.检测设备答案：B解析： 按检验者的地位分类，属于第一方检验的是（ ）。A.产品监管者对产品的检验B.产品使用者对采购产品的检验C.产品认证机构对产品的检验D.产品使用者对采购产品的检验正确答案：D产品监管者、产品认证机构对产品的检验是第三方检验；产品使用者对采购产品的检验是第二方检验。某零件质量要求30 0. 15，抽样n=100件，计算得=30.05, =0.04, = 30-30
12、. 05 =0.05，则Cpk为（ ）。A. 0 B. 0.067 C. 0.22 D. 0.83答案：D解析：产品质最特性值分布的均值与公差中心M不重合，则对于零件要求质量的某人通过分析得知，影响测量结果的3个独立因素导致的不确定度分量的情况分别 如下：(1)第一个分量：u1 =10.0; (2)第二个分量：分散区间半宽为17.3，按均匀分布；(3)第三个分量：分散区间宽度为60，正态分布，置信水平p =99.73%。2022年真题第二个分量的标准不确定度为（ ）。A. 5.77 B. 8. 65 C. 10.0 D. 17.3答案：C解析：对未通过体系认证的供应商，企业应着重从控制的有效性
13、人手，关注其（ ）等重要过程。 A.采购、设备、人员、检验 B.采购、设备、生产、检验C.采购、设备、检验、销售 D.开发、设备、人员、检验答案：A解析：供应商审核时，企业可选派有经验的审核员或委托有资格的第三方审核机构到供应商处进行现场审核和调查。企业应有自己的审核标准，把握关键过程。对未通过体系认证的企业，应着重从控制的有效性入手，关注其采购、设备、人员、检验等重要过程。22年质量工程师考试真题及答案8节 第4节 对某产品批进行验收，规定N=600，AQL=250(%)，检查水平为，可求得：一次正常抽样方案为( )。A(8，30)B(13，44)C(125，30)D(125，44)正确答案
14、：B解析：首先由样本量字码表查出N=600和检验水平的交汇处的字码为K；然后再由GB/T2828.1的一次正常抽样表检索样本量字码K与AQL=250(%)交汇处，发现没有可选方案，所以采用箭头上面的第一个方案，查得判定组数为(44，45)，根据同行原则，应使用样本量字码E，n=13，所以抽样方案为(13，44)。 部件A的评分数为( )。A3528B2880C1680D1440正确答案：A解析：部件的评分数为四种影响因素的评分数的乘积：8797=3528。在方差未知时，正态均值的1一置信区间长度与（ ）。A.样本均值成正比B.样本量n的平方根成反比C.总体标准差成正比D.样本标准差成正比E.成
15、正比答案：B,D解析：设ua为标准正态分布的a分位数，则（ ）。A.u 0. 23 =u 0. 77 B. u=0. 23 = u 0. 77C. u 0. 23u 0.77 D. u 0. 5 = 0E. u 0.230答案：B,C,D解析：。ua是递增函数，aa0.5=0，a0. 5, ua0； ua= u 1a。员工个人参与的改进形式中，最典型的方式有（ ）。A.合理化建议 B.参与质量改进团队C.技术革新 D.生产中把好质量关E.提高职业素养答案：A,C解析：员工个人的改进在员工个人参与的改进形式中，最典型的就是合理化建议和技术革新。员工合理化建议又称员工提案，技术革新即小改小革，都是
16、激励基层员工发挥聪明才智、对各类组织广泛适用的质量改进组织形式。 在质量管理体系运行和审核中，记录的作用是（ ）。A追溯巳发生的事实B指导作业人员操作C作为审核的准则D为验证纠正、预防措施提供证据正确答案：AD设连续随机变量X表示荧光管的寿命（单位：小时），已知P(X5 000)=0.1, F(5 0008 000)=0. 4,则 ( )。A. P(X6 000) =0. 4 B. P(X5 000) =0. 7C. P(6 0000.4E. P(X7 000）0. 6答案：A,C,D,E解析：。P(X6 000)=P(X5 000)+P(5 000P(X5 000) =1-P(X5 000)
17、=10. 1=0, 9；P(6 0008 000)= 10.40.4 = 0.2;P(X7 000)P(X6 000)=0. 4； P(X7 000)P(X8 000)=0. 6。下述关于直方图的说法中正确的有（ ）。2022年真题A.矩形的宽度表示数据出现的频率B.矩形的高度表示给定间隔内数据的频数C.变化的高度表示数据分布中心的波动情况D.利用直方图可以考察数据的分布E.根据直方图显示的数据分布形态可以估计过程能力答案：B,C,D解析：直方图法是从总体中随机抽取样本，将从样本中获得的数据进行整理后，用一系列等宽的矩形来表示数据。宽度表示数据范围的间隔，高度表示在给定间隔内数据的数目，变化的
18、高度表示数据的分布情况。通过对数据分布形态和与公差的相对位置的研究，可以掌握过程的波动情况。22年质量工程师考试真题及答案8节 第5节 可作为质量管理体系认证依据的是( )。AISO 9000BISO 9001CISO 9004DISO 19011正确答案：B解析：ISO9001标准规定了质量管理体系要求，以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品；通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增进顾客满意。标准规定的所有要求是通用的，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织，可供组织内部使用，也可用于认证或合同目的。 影响产品质量的
19、因素有( )。A操作者B工艺方法C生产设备D原材料E抽样方案正确答案：ABCD解析：影响产品质量的原因(因素)可归结为5M1E(人员、设备、原材料、工艺方法、测量和环境)。但从对产品质量的影响大小来分，又可分为偶然因素(简称偶因)与异常因素(简称异因)两类。规定组织质量管理体系的文件是（）。A.质量手册 B.程序文件C.质量计划 D.质量记录答案：A解析：。质量计划是对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些 程序和相关资源的文件。关于鉴定成本，下列说法正确的有（ ）。 A.外购材料的试验和检验费用不包括检验人员到供货厂评价所购材料时所支出的差 旅费B.实验室或其他计量服务费是指
20、实验室计量服务有关仪器的校准和维修费用，以及工 序监测等的费用C.试验、检验装置的调整费是指有关人员为了进行性能试验而调整产品及有关设备所 需时间的费用支出D.质量审核费用指产品和体系的审核费，包括内审和外审费用 E.外部担保费是指外部实验室的酬金、保险检查费等答案：B,C,D,E解析：A项，外购材料的试验和检验费是指由实验室或其他试验单位所进行的为评价外 购材料质量所支出的费用，以及有关管理人员及办公室人员可能用到的任何费用。它还 包括检验人员到供货厂评价所购材料时所支出的差旅费。标准是指为在一定的范围内获得（ ），经协商一致制定并经公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。A.技
21、术和经济的一致性B.质量安全的可靠保障C.最佳效益D.最佳秩序答案：D解析： 不合格品处理的形式有( )。A报废B检验C纠正D让步E返工正确答案：ACD解析：根据GB/T190002000版的规定，对不合格品的处置有三种方式：纠正：“为消除已发现的不合格所采取的措施。”报废：“为避免不合格产品原有的预期用途而对其采取的措施”。让步：“对使用或放行不符合规定要求的产品的许可”。 校准的主要目的是( )。A确定相对误差B调整测量仪器或对其示值进行修正C给标尺标记赋值或给参考物质的特性赋值D实现溯源性E判定测量仪器的计量特性与法定技术要求的符合性正确答案：BCD解析：校准的目的主要有：确定示值误差，
22、有时(根据需要)也可确定其是否处于预期的允差范围之内；得出标称值偏差的报告值，并调整测量仪器或对其示值加以修正；给标尺标记赋值或确定其他特性值，或给参考物质的特性赋值；实现溯源性。在定时截尾的可靠性鉴定试验中，决定试验方案的参数有（）。 A.生产方风险a B.使用方风险 C.产品合格品率 D.鉴别比d E.产品研制的风险答案：A,B,D解析：22年质量工程师考试真题及答案8节 第6节 计数型抽样方案是用( )对批做出判断。A样本中含有的合格品数B样本中含有的不合格品数或不合格数C样本中含有的不合格品数或合格数D批质量水平正确答案：B 关于顾客满意度绩效指标，下列说法不正确的是( )。A绩效指标
23、对顾客而言必须是重要的B绩效指标必须能够控制C绩效指标是由组织定义的D绩效指标必须是具体和可测量的正确答案：C解析：通过制定绩效指标，顾客满意度评价不仅应揭示出顾客满意的程度，而且应找出满意和不满意的内在原因。不过，这些绩效指标应由顾客定义，并且组织是可控制的。抽样检验不适用于（ ）。A.产品的寿命检验 B.冶金类产品的检验C.化工类产品检验 D.毫无统计规律可言的事物的检验答案：D解析：对毫无统计规律可言的事物的检验，抽样结果不具有代表性。感官检验结果的表示方法有（ ）。2022年真题A.数值表示法 B.实物验证法 C.样品比较法 D.语言表示法 E.图片比较法答案：A,C,D,E解析：感官
24、检验结果是感官质量，表示形式包括：数值表示法，以感觉器官作为工具进行计数、计量给出检验结果；语言表示法，最一般的感官质量定性表示方法，用感官质量特性的用语和表示程度的质量评价用语组合使用表示质量；图片比较法，将实物质量特性图片和标准图片比较，做出质量评价；检验样品（件）比较法，将实物产品质量特性和标准样品（件）、极限样品及程度样品进行比较判定。统计过程控制的目的包括（ ）。A.对过程质量进行评估和监督 B.减少过程的波动C.保持过程处于稳定状态 D.消除过程的波动E.消除过程中的偶然波动答案：A,B,C解析：统计过程控制就是根据产品质量的统计观点，运用数理统计方法对生产制造过程和服务过程的数据
25、加以收集、整理和分析，从而了解、预测和监控过程的运行状态和水平。主要解决过程运行状态是否稳定，以及过程能力是否充足的问题。其目的可概括为：评估和监控过程质量；保持过程处于稳定状态，减少过程的波动，并保持充足的过程能力。在单因子方差分析中可获得的结论有（ ）。A.因子A是否显著 B.因子A各水平值的估计量C.因子A各水平下的方差是否相等D.因子A各水平下的指标服从正态分布E.误差方差2的估计量答案：A,B,E解析： 适用性的质量是以适合( )的需求程度作为衡量的依据。A法律法规B顾客C相关方D合同正确答案：B解析：适用性质量是以适合顾客需要的程度作为衡量的依据。从使用角度定义产品质量，认为产品的
26、质量就是产品“适用性”，即“产品在使用时能成功地满足顾客需要的程度。”下述各参数中，（ ）不是度量产品可靠性的参数。A.平均故障间隔时间 B.产品的功耗C.故障率 D.可靠度答案：B解析：22年质量工程师考试真题及答案8节 第7节 一产品有两项指标均存在质量问题，则应使用( )张因果图进行分析质量波动的原因。A一B两C三D任意正确答案：B解析：绘制因果图应注意有多少质量问题，就要绘制多少张因果图。同一批产品的两项指标都存在问题，必须用两张因果图分别分析指标波动的原因。若许多因素只用一张因果图来分析，势必使因果图大而复杂，无法管理。解决问题也很困难，无法对症下药。企业标准是我国标准的重要组成部分
27、。根据标准化法，关于企业标准的说法，正确的 有（ ）。2022年真题A.企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门审批发布B.企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布C.企业生产的产品在没有相应的国家、行业和地方标准时，应当制定企业标准D.企业生产的产品在有相应的国家、行业和地方标准时，不允许制定企业标准E.企业标准仅限于产品标准答案：B,C解析：A项，企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、 发布，由企业法人代表授权的部门统一管理。D项，在有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，国家鼓励企业在不违反相应强制性标准的前提下，制定充分反映市场
28、、用户和消费者要求的，严于国家标准、行业标准和地方标准的企业标准，在企业内部适用。 E项，企业标准是指企业所制定的产品标准和在企业内需要协调、统一的技术要求和管理工作要求所制定的标准。企业生产的产品在没有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，应当制定企业标准，作为组织生产的依据。企业的产品标准，应在发布后30日内办理备案。一般按企业隶属关系报当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。下列关于维修安全设计的说法正确的是（ ）。A.维修安全设计是指能避免维修人员伤亡或产品损坏的一种设计B.在维修性设计时不需考虑防机械损伤、防电击、防火、防爆和防毒等C.在所有的部件上，应提供醒目的标记D.在维修
29、完全性设计中应考虑测试方式、检测设备、测试点配置等问题答案：A解析：B项，在维修性设计时应考虑防机械损伤、防电击、防火、防爆和防毒等；C 项，在可能发生危险的部位上应提供醒目的标记；D项，在故障检测设计时应充分考虑测试方式、检测设备、测试点配置等问题。企业管理层次“扁平化”发展的背景是（ ）。A.分权管理已成为一种普遍趋势 B.企业需快速适应市场变化C.企业管理幅度变小 D.现代信息技术的支持E.企业人数增加答案：A,B,D解析：。扁平化是减少管理层次，增加管理幅度。选项C错误。 产品质量法规定，根据监督抽查的需要，国家可以对产品进行检验，但样本的抽取应符合（ ）的要求。A.上级监督抽查的产品
30、，下级可以重复抽查B.抽取样本的数量不得超过检验的合理需要C.监督抽查所需费用由被抽企业列支D.监督抽查所需费用由国家行政列支E.样本从企业成品库或市场上抽取正确答案：BDE国家监督抽查的产品，地方不得另行重复抽查；上级监督抽查的产品，下级不得另行重复抽查，故选项A错误；监督检查所需的检验费用按照国务院规定列支，故选项C错误。 控制图是对质量特性值进行（ ），从而监察过程是否处于控制状态的一种用统计方法设计的图。A.描述B.测定C.记录D.评估E.检查正确答案：BCD 已知某种产品由3个部件串联而成，假定每个部件彼此独立，且工作到100000h的可靠度都为 0.9，则该产品工作到100000h
31、的可靠度是( )。A0.729B0.271C0.001D0.003正确答案：A解析：0.930.729质量是一组固有特性满足要求的程度。理解质量的定义时，下列说法正确的是（ ）。 2022年真题 A.特性可以是固有的或赋予的B.特性是针对产品而言的C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性D.对特性的要求均应来自于顾客答案：A解析：特性不仅是指产品特性，也有其他类别的特性，如感官的特性、行为的特性、时 间的特性、人体工效的特性和功能的特性；产品的固有特性与赋予特性是相对的，某些 产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性，如供货时间及运输方式对硬件产品而言, 属于赋予特性，但对运输服务而言，
32、属于固有特性；要求可以由不同的相关方提出，不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的。22年质量工程师考试真题及答案8节 第8节（）是指用于日常校准或核查实物量具、测量仪器或参考物质的一种测量标准。A.参考标准 B.工作标准 C.传递标准 D.核查标准答案：B解析：A项，参考标准是在给定地区或给定组织内，通常具有最高计量学特性的一种测量标准；C项，传递标准是指在测量标准相互比较中用作媒介的一种测量标准；D项， 核査标准是性能良好且稳定的内部标准，它通过周期性的重复测量，来确定测量过程是否处于统计控制状态之中。关于鱼刺图，下列说法正确的有（ )。A.展示了试验中两个变量的相互关系 B.展示了可能
33、导致问题产生的原因C.又称石川图 D.原因要分解到可采取措施为止E.验证了影响结果的重要因素答案：B,C,D解析：A项，散布图展示了试验中两个变量的相互关系；E项，排列图则验证了影响结果的重要因素。 在实施现场审核时，审核组可以由（ ）组成。A.向导B.观察员C.技术专家D.实习审核员E.审核员正确答案：CDE若审核组中的审核员没有完全具备审核所需的知识和技能，可通过技术专家予以满足，技术专家应在审核员的指导下进行工作。审核组可以包括实习审核员，但实习审核员不应在没有指导或帮助的情况下进行审核。 下列关于控制图的控制限的描述中，正确的有( )。A对于同样的样本数据，选择不同类型的控制图，得到的
34、控制限也不同B控制用控制图的控制限一旦确定，就不能变更C收集的样本子组数越多，计算得到的控制限估计得越准确D分析用控制图的控制限与图上样本点的数值无关E控制用控制图的控制限是由分析用控制图的控制限转化而来的正确答案：ACE质量手册的内容至少应包括（ ）。2022年真题A.质量管理体系的范围B.形成文件的程序或对其的引用C.生产过程流程图D.组织结构图E.质量管理体系过程之间相互作用的描述答案：A,B,E解析：质量手册是规定组织质量管理体系的文件。满足GB/T 190012022标准要求的质量手册的内容至少应包括：质量管理体系的范围；为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用；质量管理体系过程
35、之间相互作用的描述。下列关于质量检验计划的表述有误的是（ ）。 A.检验计划是产品生产者对整个检验和试验工作进行的系统策划和总体安排的结果B.编制质量检验计划的目的是指导检验人员完成检验工作，保证检验工作的质量C.质量检验计划必须由质量管理部门或质量检验的主管部门负责，由检验技术人员编制D.编制检验计划要充分体现检验的目的并要综合考虑检验成本答案：C解析：根据产品复杂程度、形体大小、过程作业方法（工艺）、生产规模、特点、批量的 不同，质量检验计划可由质量管理部门或质量检验的主管部门负责，由检验技术人员编 制，也可以由检验部门归口会同其它部门共同编制。最高管理者应对确保质量管理体系的有效实施和持
36、续提高做出承诺，能够对此承诺提供 证据的活动有（ ）。 A.主持公司年度经营总结大会B.确保质量目标的制定C.确保资源的获得D.向组织传达满足顾客和法律法规的重要性E.亲自到顾客处处理公司产品的质量问题答案：B,C,D解析：最高管理者应通过下列活动对其确保质量管理体系的有效实施和持续提高所做出 承诺提供证据：向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性；制定质量方针；确保质量目标的制定；进行管理评审；确保资源的获得。一家电子产品的生产企业，为改进企业的质量检验工作，发动检验人员进行研讨，对质量检验的改革进行探索，他们涉及了以下问题：2022年真题多数检验人员认为应调动作业人员和质检人员等多方面人员
37、对质量把关的积极性，采取（）“三结合”的检验模式。A.管理人员检验，作业人员检验，专检人员检验B.作业人员自己检验，相邻作业人员互检，专检人员检验C.客户派人检验，作业人员检验，专检人员检验D.管理部门检验，生产部门检验，检验部门检验答案：B解析：采用“三结合”的检验模式，以专检为主，自检、互检为辅。自检是指产品形成过程中，作业（操作）者本人对本作业（操作）过程完成的产品质量进行自我检査；互检即在产品形成过程中，上、下相邻作业过程的作业（操作）人员相互对作业过程完成的产品质量进行复核性检查；专检即产品实现过程中，专职检验人员对产品形成所需要的物料及产品形成的各过程（工序）完成的产品质量特性进行的检验。