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1、烟草专卖技能鉴定模拟试题5卷烟草专卖技能鉴定模拟试题5卷 第1卷 行政处罚法中规定行政机关在作出行政处罚之前应当履行()程序。A.一般程序B.听证程序C.告知程序D.简易程序正确答案：C按照工业企业对市场的重要程度可以分为()。A、战略性合作供应商B、潜力供应商C、重点供应商D、一般供应商参考答案：ACD下列哪些是单一来源归档资料()。A、立项会议纪要B、采购事项审批表C、价格协商相关记录D、合同文本参考答案：ABCD 申领、换领、补领检查证的有关书面材料，按规定由( )烟草专卖行政主管部门负责归档保存，保存期限为5年。A.县级以上B.地市级以上C.省级以上D.国务院正确答案：B 客户抱怨是在
2、()过程中，客户对于产品或者服务不认可，提出不满、牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为。A、销售B、服务C、生产D、购买本题答案：A影响实际传递服务与卷烟零售客户感受差距的主要因素有:()A、向上沟通B、水平沟通C、夸大宣传D、控制力参考答案：BC烟草专卖技能鉴定模拟试题5卷 第2卷 对于下列哪些证据材料，烟草专卖行政主管部门及其执法人员应当予以保密?()A.涉及国家秘密的B.涉及商业秘密的C.当事人不同意公开的D.涉及当事人隐私的本题答案：A, B, D 烤烟欠熟可能呈现的颜色是（）。A.基本色B.青黄色C.橘黄色D.柠檬黄色正确答案：B 简述一下巷道式堆垛机的使用注意事项和日常维护和保养？正
3、确答案：1）不要进入堆垛机的行驶通道。如果由于某种情况需要进入通道时，一定要遵守以下规定：第一，关闭操控屏上的电源开关，从开关上拔出钥匙并妥善保管；第二，进入时不要碰到行驶通道内的轨道、检测板等。（2）手动操作人员必须经过专门培训。（3）不允许乘坐堆垛机。（4）操作过程中，不要试图接触堆垛机，不要进入工作范围。（5）不要使用断裂、变形的托盘。（6）不要擅自改装货架。（7）不要使堆垛机超载。（8）装载的货物不能超过规定的尺寸。巷道式堆垛机日常维护与保养：堆垛机的日常维保内容一般可分为检查、润滑、调整。（1）检查。检查堆垛机各部位有无异常、变形、破损、漏油、松动或螺丝丢失，检查润滑油位是否正常、安
4、全保护器件是否正常、检测开关有无易位或被灰尘遮盖。（2）润滑。堆垛机润滑部位包括水平运行机构、载货台、驱动机构等。水平运行机构的润滑包括水平导向轮、主动轮、被动轮等；载货台的润滑包括起升导向轮、货叉链条、货叉滚轮轴承等；驱动机构的润滑应根据说明书进行。（3）调整。调整主要针对运动部分，包括水平导向装置、起升导向轮、上部导向轮、超速保护装置、检测开关、取货装置等。 烟草专卖法的全国人民代表大会常务委员会通过日期是（ ）A.1991年6月29日B.1992年1月1日C.1997年6月29日D.1997年7月3日正确答案：A客户满意度既是服务本身特性和特征的综合,同时也是客户感知的一种反映。()此题
5、为判断题(对，错)。参考答案：错误 职业道德在内容上具有较强的稳定性，但是缺乏连续性此题为判断题(对，错)。正确答案：烟草专卖技能鉴定模拟试题5卷 第3卷 与全叶打叶相比采用切尖打叶复烤的优点如下：( )。A.提高大片率B.减少造碎C.减轻打叶设备的负荷D.提高烟叶品质正确答案：ABC 按照国家烟草专卖局烟草专卖文明执法行为规范的要求，向卷烟零售户作说明来意时，应说（ ）A.老板你好，我们是某烟草专卖局的，今天例行检查，请配合一下B.老板，我们是烟草专卖局的，来检查一下你的卷烟C.您好，我们是某烟草专卖局的执法人员，今天我们对您的卷烟经营情况进行例行检查，这是我们的执法证件，请 您配合D.老板
6、，我们是烟草的，例行检查一下！正确答案：C一般情况下,卷烟销售活动分析的第一个步骤是()。A、收集分析资料B、研究分析资料C、确定分析计划D、做出分析结论参考答案：C 未领取烟草专卖零售许可证经营烟草专卖品业务，并且一年内被执法机关处罚两次以上，在（）内申请领取烟草专卖零售许可证的，不予发放烟草专卖零售许可证。A.一年B.二年C.三年D.五年正确答案：C 定期对供应商进行评比，促进供应商之间形成良性有效的竞争机制是保证物料适价的方法。此题为判断题(对，错)。正确答案：定期对供应商进行评比，促进供应商之间形成良性有效的竞争机制是保证物料适时的方法。 将换盘凸轮调整到传感器B58位置，使换盘时保持
7、B=2mm。此题为判断题(对，错)。正确答案：烟草专卖技能鉴定模拟试题5卷 第4卷 以下( )项不是对物证审查的要点。A.来源是否合法B.收集和保管是否依法进行C.与案件事实是否具有关联性D.形成的时间、地点和周围环境正确答案：D 在烟叶烘烤中，（）容易产生挂灰。A.薄叶B.下部叶C.中部叶D.上部叶正确答案：D畅销烟的满足程度是卷烟工业企业的服务调查内容之一。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 下列表述错误的是( )。A.一般情况下行政案件由最初作出具体行政行为的行政机关所在地人民法院管辖B.经过复议的案件，复议机关维持原具体行政行为的由最初作出具体行政行为的行政机关所在地人民 法院
8、管辖C.复议机关作出改变决定的案件，原告可以选择由最初作出具体行政行为的行政机关所在地人民法院 管辖D.复议机关作出改变决定的案件，原告只能选择复议机关所在地人民法院管辖正确答案：D 农业试验的评吸样烟在卷制时应该使用( )卷烟纸。A.同一种B.不同C.多种D.高级正确答案：A 烟草专卖行政主管部门在审查新办申请是否符合条件时，必须由（）工作人员到现场核实。A.1名B.2名C.2名以上D.2-3名正确答案：D烟草专卖技能鉴定模拟试题5卷 第5卷 不属于烟草专卖法律责任的承担主体的是( )。A.烟草专卖行政主管部门B.烟草专卖行政授权机关C.未满十四周岁的烟草专卖管理相对人D.烟草专卖行政主管部
9、门工作人员正确答案：C 属于烟草专卖执法行为六条禁令的是（ ）A.严禁酒后驾驶机动车辆，情况紧急除外B.严禁打人骂人和侮辱，危急情况下可暂扣阻碍执法公务人员的人员C.严禁不出示证件执法，情况紧急时可单人执法D.严禁配备警械执法检查正确答案：D 经批准生产卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的生产企业，由国务院烟草专卖行政主管部门颁发烟草专卖生产企业许可证，成为烟草专卖品定点生产企业，其生产经营活动依法接受烟草专卖管理和监督。此题为判断题(对，错)。正确答案： 车辆配载安排必须首先对特性差异大的货物进行分类。此题为判断题(对，错)。正确答案：在计算每级指标对整个市场评价体系的权数时应当根据上报指标的权数进行加权计算。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误通过市场细分,确定目标市场,企业就可以把人力、物力、财力集中投入到目标市场,形成经营上的()。A、规模弱势B、规模优势C、目标弱势D、目标优势参考答案：B