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1、企业人力资源管理师考试题库精选8辑企业人力资源管理师考试题库精选8辑 第1辑(2022年5月)以下关于集中归档的表述，正确的是（ ）。A.需要采用不同的存档方法B.可避免考评资料的重复和浪费C.不会出现积压等待归档的资料D.工作人员能提供质量更好的服务E.一种归档制度不能满足各部门的需要答案：B,C,D,E解析：P262集中归档的优点包括：可以避免绩效管理资料的重复和浪费；只需要一种存档的程序；工作人员能提供质量更好的服务；不会出现积压等待归档的资料。集中归档的不足包括：不同部门可能会需要某些考评记录，导致这些记录必须复制；一种归档制度不能满足各部门的需求。人力资源费用支出控制的基本原则不包括
2、( )。A:及时性B:节约性C:适应性D:合理性答案：D解析：人力资源费用支出控制的原则包括：及时性原则、节约性原则、适应性原则和责权利相结合原则。在工作岗位分析准备阶段，主要应当做好哪些工作？答案：解析：1)根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。2)设计岗位调查方案。3)做好员工的思想工作，说明该工作岗位分析的目的和意义。4)根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成。5)组织有关人员先行一步，学习并掌握调查的内容，熟悉具体的实施步骤和调查方法。人力资本常规管理费用包括（ ）。A.办公费 B.差旅费 C.会议费D
3、.项目费用E.人员重置成本答案：A,B,C,D,E解析：选择关键评价要素，确定权重，并赋予分值，然后对每个岗位进行评价的岗位评价方法是()A:排列法B:分值法C:因素比较法D:评分法答案：D解析：评分法在进行岗位评价时需要首先选定岗位的主要影响因素，并采用一定的点数表示每一因素，然后按预先规定的衡量标准对现有岗位的各个因素逐一评比、估价，求得点数，经过加权求和，最后得到各个岗位的总点数。企业人员供给预测的步骤。答案：解析：1对企业现有的人力资源进行盘点，了解企业员工队伍的现状。2分析企业的职务调整政策和历年员工调整数据，统计出员工调整的比例。3向各部门的主管人员了解将来可能出现的人事调整状况。
4、4将上述的所有数据进行汇总，得出对企业内部人力资源供给量的预测。5分析影响外部人力资源供给的各种因素(主要是地域性因素和全国性因素)，并依据分析结果得出企业外部人力资源供给预测。6将企业内外部人力资源供给预测进行汇总，得出企业人力资源供给预测。下列绩效考评方法中，人力、物力耗费相对较低的是( )。A:成绩记录法B:绩效标准法C:直接指标法D:360度考评法答案：C解析：直接指标法简单易行，能节省人力物力和管理成本，运用本方法时，需要加强企业基础管理，建立健全各种原始记录，特别是一线人员的统计工作。某知名科技公司对员工绩效考评制度进行了调整，取消了七个等级(A、B、C、D、E、F、G)的评价方式
5、，取而代之是四级(1、2、3、4)评等方式。员工如果被评定为1等，则说明该员工超越了原定目标；如果被评为4等，则说明该员工业绩很差。数据显示，被评为4等的员工所占比例很小，大部分员工都被评为2等。新的绩效考评制度规定，除了由各级主管做年终绩效考评外，员工还可以另外寻找6位同事，以匿名的方式对他们进行考评，称之为“360度反馈”。每年年初，员工都要在充分理解公司业绩目标和本部门KPI的基础上，在主管的指导下制订自己的绩效计划，并列出自己“实现业绩目标、执行方案和团队合作”这三个方面所需要采取的具体行动，这相当于员工与公司签订了一份绩效合同。请您结合本案例，回答以下问题：(1)采取定性表述，为该公
6、司设计绩效考评结果14级的等级标准，填入表1。(2)对该公司新的绩效考评制度进行剖析，说明其优点和不足。表1绩效考评等级标准表答案：解析：(1)考评等级标准见下表 绩效考评等级标准表(2)主要优点：1)简化了评定等级，更突出了对大多数员工的激励。2)员工自始至终参与绩效计划的制订过程，增强了员工的自主性，提高了年度绩效计划的科学性和可行性。3)使员工进一步明确了公司、部门以及自己在本年度内所应当达成的目标要求以及努力的方向。4)突出了“行动”的重要性，积极倡导注重团队建设的个人承诺的企业文化。5)根据管理人员的特殊性，采取了具有针对性的绩效管理新模式，通过有效的绩效管理，最大限度地调动各级主管
7、的积极性和主动性。6)新的绩效管理模式更有利于促进各级员工的成长和发展。主要不足：1)该考评法实质上是目标管理法的进一步发展，由于计划目标是根据具体情况确定的，各个部门乃至各个岗位员工的绩效水平难以横向进行比较。2)容易造成分配上的不公平，即除非有例外情况，绝大多数员工都能得到2等，这让绩效优异的部门会认为不公，因为部门主管会认为本部门得到2等的人数应该多一些；而绩效差的部门也拿到同样比例的2等，会造成分配上的不公平。3)从考评者的角度看，以各级主管考评为主是科学合理的，而由员工自己另外寻找6位同事，进行所谓的“360度反馈”，这种做法具有片面性和盲目性，会直接影响考评结果的信度和绩效。企业人
8、力资源管理师考试题库精选8辑 第2辑薪酬体系设计体现的劳动基本形态，不包括（）。A.潜在劳动B.静态劳动C.流动劳动D.凝固劳动答案：B解析：薪酬管理对员工的行为具有内在的驱动力，因而在确定薪酬分配依据和进行薪酬体系设计时，必须从企业生存与发展的根本命题价值的产生与分配出发来进行系统思考。价值来源于劳动，价值的分配也必须取决于劳动的付出。因此，薪酬体系设计首先要体现劳动的基本形态。它包括：潜在劳动；流动劳动；凝固劳动。有效的培训课程计划应包含的内容有（）等。A.培训目标或成果、目标学员、培训师应具备的资格条件B.学员应具备的资格条件、时间分配C.课程纲要、培训活动安排D.辅助材料、前期准备E.
9、培训环境布置、具体培训内容、培训效果评估答案：A,B,C,D,E解析：我国的养老保险由（）组成。A.基本养老保险B.企业补充养老保险C.个人储蓄性养老保险D.医疗保险E.失业保险答案：A,B,C解析：我国的养老保险由基本养老保险、企业补充养老保险和个人储蓄性养老保险三部分构成。下列关于劳动争议仲裁的说法，正确的是( )。A:劳动争议仲裁兼有司法性特征B:劳动争议仲裁委员会是群众组织C:劳动争议仲裁是劳动行政执法行为D:劳动争议仲裁的组织机构是劳动争议仲裁委员会E:劳动争议仲裁委员会是依法独立处理劳动争议案件的专门机构答案：A,C,D,E解析：劳动争议仲裁是劳动争议仲裁机构根据劳动争议当事人一方
10、或双方的申请，依法就劳动争议的事实和当事人应承担的责任做出判断和裁决的活动。劳动争议仲裁的组织机构是劳动争议仲裁委员会，是依法独立处理劳动争议案件的专门机构。劳动争议仲裁是兼有司法性特征的劳动行政执法行为。综合而言，劳动争议处理制度的基本特点是对劳动关系的社会性调整。人员招聘的准备阶段需要从事的工作包括（）。A吸引合格的应聘者，以达到适当的效果B进行人员招聘的需求分析，明确哪些岗位需要补充人员C明确掌握需要补充人员的工作岗位的性质、特征和要求D制订各类人员的招聘计划，提出切实可行的人员招聘策略E及时发现问题、分析原因、寻找解决的对策?答案：B,C,D解析：人员招聘的准备阶段需要从事的工作包括：
11、进行人员招聘的需求分析，明确哪些岗位需要补充人员；明确掌握需要补充人员的工作岗位的性质、特征和要求；制订各类人员的招聘计划，提出切实可行的人员招聘策。?企业管理资源状况分析的内容不包括（）。A.企业文化B.品牌知名度C.领导风格D.组织管理水平答案：B解析：企业管理资源状况分析的内容包括：组织管理水平、领导的风格、企业文化。品牌知名度属于无形资产状况分析的内容。（）为标准进行的配置是在岗位和应聘者之间进行必要调整，以满足各个岗位人员配置的要求。A.人员B.单向选择C.岗位D.双向选择答案：D解析：员工配置的基本方法主要有三种：以人为标准进行配置；以岗位为标准进行配置；以双向选择为标准进行配置。
12、采用双向选择进行配置，即在岗位和应聘者两者之间进行必要调整，以满足各个岗位人员配置的要求。用人单位可以代扣劳动者工资的情形包括（）。A.用人单位代扣代缴的个人所得税B.用人单位代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用C.法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费D.用人单位代扣代缴的个人公积金E.用人单位代扣代缴的个人承租单位房租答案：A,B,C解析：企业人力资源管理师考试题库精选8辑 第3辑劳动关系反映的是一种特殊的经济关系，即( )。A:人和物的关系B:劳动给付和工资的交换关系C:物与物的关系D:劳动过程与产品的投入与产出关系答案：B解析：劳动关系是指劳动者与劳动力的使用者之间因劳动给
13、付与工资支付产生的关系。（ ）是先将公司的员工需求量与影响需求量主要因素之间的关系用数学模型表示出来，依此模型以及主要变量，来预测公司的员工需求。A.计算机模型法B.马尔可夫分析法C.定员定额分析法D.经济计量模型法答案：D解析： 用人单位内部劳动规则的特点包括（）A.制定主体的特定性B.规定劳动关系的协议C.企业和劳动者共同的行为规范D.企业经营权与职工民主管理权相结合的产物E.是定期的书面合同，其生效需经过特定程序 答案：A,C,D解析：用人单位内部劳动规则是企业规章制度的组成部分，是企业劳动关系调节的重要形式。其特点包括：制定主体的特定性；企业和劳动者共同的行为规范；企业经营权与职工民主
14、管理权相结合的产物。()为企业岗位归级列等奠定了基础。A:岗位分析B:岗位评价C:绩效考核D:培训开发答案：B解析：岗位评价的基本功能和具体作用的充分发挥，将使企事业单位各个层级岗位的量值转换为货币值，为建立公平合理的薪酬制度提供科学的依据，即为企业岗位归级列等奠定了基础。岗位分析是通过系统全面的情报收集手段，提供相关工作岗位的全面信息，以便组织进行改善管理效率。工作岗位分析是人力资源管理工作的基础，其分析质量对其他人力资源管理模块具有举足轻重的影响。绩效考核，是企业绩效管理中的一个环节，也是管理过程中的一种手段。培训开发是人力资源管理的一个重要职能，其主要目的是为长期战略绩效和近期绩效提升作
15、贡献，确保组织成员在组织战略需要和工作要求环境下，有机会、有条件进行个人绩效提升和经验阐释。劳务派遣单位与用工单位双方所确立的权利义务关系，属于()。A:实际劳动关系B:劳动法律关系C:形式劳动关系D:民事法律关系答案：D解析：两种不完整的劳动关系能够组合在一起的桥梁或纽带是劳务派遣单位与用工单位的劳务派遣协议，该协议规定派遣单位与用工单位双方的权利义务，从而使派遣单位与用工单位建立起民事法律关系。工资集体协商期间，雇员一方的首席代表（ ）。A.可由工会主席担任B.可由工会推举C.可由企业高层决定D.可由董事会任命E.可由工会主席书面委托的其他雇员代表担任答案：A,E解析：雇员一方的首席代表应
16、当由工会主席担任，工会主席也可以书面委托其他雇员方面的代表作为首席代表；未成立工会的，由雇员集体协商代表推举。雇主一方的首席代表应当由法定代表人担任，法定代表人也可以书面委托其他雇主方面的代表作为首席代表。培训项目规划的内容不包括（）。A.培训项目的确定B.培训内容的开发C.任务分析D.培训成本的预算答案：C解析：培训项目规划的内容包括以下几个方面：培训项目的确定；培训内容的开发；实施过程的设计；评估手段的选择；培训资源的筹备；培训成本的预算。各生产岗位的评价项目，一般包括（ ），对人、财、物以及上下级的责任等。A.体力劳动熟练程度B.脑力劳动熟练程度C.体力和脑力劳动的劳动强度、紧张程度D.
17、劳动环境和条件对劳动者的影响程度E.工作危险性答案：A,B,C,D,E解析：各生产岗位的评价项目，一般包括：体力劳动熟练程度。脑力劳动熟练程度。体力和脑力劳动的劳动强度、紧张程度。劳动环境和条件对劳动者的影响程度。工作危险性。对人、财、物以及上下级的责任等。企业人力资源管理师考试题库精选8辑 第4辑紧缩性财政政策包括()。2022年5月四级、2022年11月三级真题A:减少政府购买B:提高税率C:增加公共工程开支D:降低贴现率E:减少政府转移支付答案：A,B,E解析：紧缩性的财政政策是通过采取减少政府购买和转移支付、提高税率等措施来削弱消费与投资，减少总需求，以稳定物价的宏观经济政策。当经济处
18、于繁荣时期，总需求大于总供给，通货膨胀严重，政府就要实行紧缩性的财政政策。CD两项属于扩张性财政政策。通过直接接触，面试可以使用人单位全面了解应聘者的( )。A:社会背景B:语言表达能力C:个人修养D:逻辑思维能力E:反应能力答案：A,B,C,D,E解析：通过直接的接触，面试可以使用人单位全面了解应聘者的社会背景，以及语言表达能力、反应能力、个人修养、逻辑思维能力等;同时，面试也能使应聘者了解自己在该单位未来的发展前景，并将个人期望与现实情况进行对比，找到最好的结合点。安岩公司最近员工流失的问题十分严重，离职的员工不仅有对公司发展非常重要的技术研发人员，也有中基层管理者，一线生产操作人员的离职
19、率也日渐升高。离职面谈显示收入因素是重要原因之一。以下是若干离职面谈的摘录：A：我2022年进入公司，从那时起工资制度就没有变过，现在我连工龄工资都没有。B：我现在的工资水平是2022年确定的，三年过去了我的收入连动都没动。C：现在五花肉都快涨到20元一斤了，我的工资增长幅度是0，现在工资2000多块根本没法和两年前的2000多块钱相比。D：我表弟在东安公司和我做同样的工作，每月工资比我高300多块，一年就多4000块钱。E：我是设计人员，可是我现在的收入和加班加点的一线工人差不多，我觉得不公平。F：副总一年收入30万，生产线长一年10万，我年收入3万多点，这差距也太大了。关键是，想要高薪就必
20、须升职，但职位就那么多，我看不到涨工资的希望。假如您是安岩公司的薪酬主管，想了解员工对薪酬的具体满意度情况，请设计一份薪酬满意度调查问卷。答案：解析：薪酬满意度调查表说明：请您选择一个最符合您看法的答案。我们将对您的答案保密，请您务必表达您真实的想法。例如：1）我对目前获得的收入感到满意以下关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是( )。A.它规定了劳动关系的内容B.它规定了劳动关系的运行规则C.它规定了劳动关系的调整规则D.各项劳动法律制度的范围与劳动监督制度的范围是一致的答案：D解析：劳动法的监督检查制度与其他各项劳动法律制度的区别主要是以下方面：第一，其他各项劳动法律制度主要规定劳动关系的
21、内容、运行规则和调整原则与方式，而劳动法的监督检查制度主要是规定以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施；第二，其他各项劳动法律制度是劳动监督检查实施时确定监督检查客体的行为合法与否的标准以及对违法情况进行处理的法律依据，而劳动监督检查制度是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则；第三，劳动监督检查制度既独立于其他各项劳动法律制度之外，同时又是其他各项劳动法律制度的组成部分，即各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的。(2022年5月)（ ）是指以一次平均数为基础，采用多种计算方法，将一次平均值与若干先进或落后的数值相加之后，求出的二次平均数。A.平均先进值B.简单算术平均C.先
22、进平均值D.加权算术平均答案：A解析：P2024简单算术平均法是根据实耗工时的统计数据，采用简单算术平均数的基本计算公式，先求出一次平均数，然后再求出二次平均数，经过认真地对比分析和调整后再制定出新的定额，包括平均先进值的计算和先进平均值的计算。平均先进值的几种计算方法，都把一次平均数甚至还将落后的数值作为计算二次平均数的基础。而先进平均值是指在一次平均数之外，所有先进数值的二次平均数。简要说明绩效面谈的种类。答案：解析：按具体内容可分为1、绩效计划面谈；初期，上级主管与下属就本期内绩效计划的目标和内容，以及实现目标的措施、步骤和方法所进行的面谈（2.5分）2、绩效指导面谈；中期，根据下属不同
23、阶段的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题所进行的面谈（2.5分）3、绩效考评面谈；末期，主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行情况，以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估（2.5分）4、绩效反馈面谈：束后，结果及相关信息反馈给员工，以及为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。（2.5分）简述实施3 6 0度考评时需要注意的问题。(16分)答案：解析：实施360度考评方法时，应密切关注如下几个问题：(1)确定并培训公司内部专门从事3 60度考评的管理人员。（2分）(2)实施3 6 0度考评方法，应选择最佳的时机，在组织面临士气问题
24、、处于过渡时期，或走下坡路时，不宜采用3 6 0度考评的方法。（2分）(3)上级主管应与每位考评者进行沟通，要求考评者对其意见承担责任，确保考评者的意见真实可靠。（2分）(4)使用客观的统计程序。（2分）(5)防止考评过程中出现作弊、合谋等违规行为。（2分）(6)准确识别和估计偏见、偏好等对业绩评价结果的影响。（2分）(7)对考评者的个别意见实施保密，确保每位接受评价的员工无法获知任一考评者的评价意见，上级评价除外。（2分）(8)不同的考评目的决定了考评内容的不同，所应注意的事项也有所不同。（2分）绩效管理体系设计的前期准备工作主要有()。A.明确企业的战略目标B.进行工作分析以形成工作说明书
25、C.在工作说明书的基础上进行岗位胜任特征模型设计D.绩效考评指标体系设计E.制定绩效管理制度答案：A,B,C解析：企业人力资源管理师考试题库精选8辑 第5辑简述集团总部组织结构设计的基本程序。答案：解析：(1)明确组织结构设计的依据。要对集团的战略目标、业务流程、总部掌握的资源等进行分析，这是集团总部组织结构设计的依据所在。 (2)掌握组织结构设计的原理。研究总部组织结构设计的基本原理，包括设计原理和层次原理。设计的基本原理是客观性的内容，是组织必须遵循的客观规律。(3)构建组织结构的基本框架。要构建总部组织结构的基本模式。通过对组织职能和流程的分析，试图构建一种从职能的角度和从过程的角度相结
26、合的设计框架，从而实现对集团总部的组织结构设计。(4)总部职能设计与部门设置。进行总部职能设计和部门设置。凡是实现企业目标和战略任务所需要的职能就是企业的基本职能，把组织的职能按照具体的业务流程进行分解产生部门的工作任务，确立部门的内部结构和部门职责。培训需求调查计划的内容主要包括( )。A:培训需求调查工作的行动计划B:确定培训目标和方式方法C:确定培训需求调查工作的目标D:确定培训需求调查的内容E:选择合适的培训需求调查方法答案：A,C,D,E解析：培训需求调查计划应包括：培训需求调查工作的行动计划;确定培训需求调查工作的目标;选择合适的培训需求调查方法;确定培训需求调查的内容。选择关键绩
27、效指标的原则是（ ）。A.整体性B.增值性C.可测性D.可控性E.关联性答案：A,B,C,D,E解析：选择关键绩效指标的原则是：整体性、增值性、可测性、可控性、关联性。按照定员标准的具体形式，企业定员标准可分为（）。A.比例定员标准B.效率定员标准C.设备定员标准D.岗位定员标准E.综合定员标准答案：A,B,C,D解析：按定员标准的具体形式，可区分为以下五类：效率定员标准；设备定员标准；岗位定员标准；比例定员标准；职责分工定员标准 经营者持股数额一般以本企业员工平均持股数的()倍为宜。A.5B.10C.15D.515 答案：D解析：探索进行企业内部员工持股试点。按照建立现代企业制度的要求，实行
28、股份制改造或产权管理清晰的竞争性企业，可以进行员工持股试点。试点中应坚持员工持股自愿原则。员工持股资格、认购股份数额和股份认购方案，要通过员工集体讨论或其他方式民主决定，并经股东大会或产权单位同意后执行。经营管理人员、业务和技术骨干的持股数额可适当高于一般员工，但企业股份不能过分集中在少数人手里。经营者持股数额一般以本企业员工平均持股数的515倍为宜。要严格资产评估，防止国有资产流失。如果员工的绩效考核为A（优秀），对应的比较比率比较低，则（ ）。A员工应该涨工资，且涨幅较大B员工应该涨工资，且涨幅较小C员工工资应该维持现状D员工应该小幅地降低工资答案：A解析：p371。表4-12，可以看出，
29、对于一位绩效评价等级连续达到A级的员工，应该按照市场工资水平的115%-125%来支付工资。在计算经营者的效益年薪时，（ ）模式认为经营者的效益收入就是其经营的风险 收入。 A. G B. S C. Y D. WX答案：A解析：以下关于人力资源预测方法的说法正确的是()。A:马尔可夫法可以预测企业的人力资源需求B:经济计量模型法其实是一种转移概率矩阵C:马尔可夫法可以预测企业的人力资源供给D:趋势外推法与回归分析法本质上都是经济计量模型法E:灰色预测模型能对含有未知或非确定信息的系统进行预测答案：A,C,D,E解析：马尔可夫模型方法实际上是一种转移概率矩阵，而不是经济计量模型。企业人力资源管理
30、师考试题库精选8辑 第6辑不属于无领导小组讨论类型的是()A:无情境讨论B:指定角色的讨论C:情境性的讨论D:指定主持人的讨论答案：D解析：无领导小组讨论可以从以下两个角度进行分类：(1)根据讨论的主题有无情境性，可以分为无情境性讨论和情境性讨论；(2)根据是否给应聘者分配角色，可以分为不定角色的讨论和指定角色的讨论。管理人员的四级培训对象是（ ）。A.具有管理潜能的员工 B.具有较高潜能的初级管理人员C.负责核心流程的管理人员 D.管理业务并对其业绩全权负责者答案：A解析：（）也称交替排列法，它是简单排列法的进一步推广。A.选择排列法B.排序法C.改进排列法D.队列排序法答案：A解析：（）的
31、薪酬结构具有高弹性。A 以绩效为导向B 以行为为导向C 以工作为导向D 组合薪酬结构答案：A解析：薪酬结构策略的制定实际上是薪酬结构的选择，它与企业发展战略的关系密切。薪酬结构策略从性质上可以分为三类：高弹性类；高稳定类；折中类。其中，高弹性类的薪酬结构的特点是：员工的薪酬在不同时期个人收入起伏较大，绩效薪酬与奖金占的比重较大。以绩效为导向的薪酬结构属于这种类型。企业发展战略决定了组织结构的不同模式，以产品为中心设立事业部的大型跨国公司，宜采用()组织结构模式。A.事业部制B.直线职能制C.矩阵制D.多维立体答案：D解析：多维立体组织又称多维组织、立体组织、多维立体矩阵制等，它是矩阵组织的进一
32、步发展，它把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起，形成了一种全新的管理组织结构模式，它主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司。（ ）在国家的法律体系中具有最高法律效力。A.劳动法B.宪法C.国务院劳动行政法规D.劳动规章答案：B解析：宪法是国家的根本大法，由国家最高权力机关全国人民代表大会制定，它规定国家的根本经济制度、政治制度及公民的基本权利和义务，在国家的法律体系当中具有最高的法律效力，其他任何法律和规则都不能与宪法相抵触。真正反映人力资本实质的是劳动者的（ ）。A.性格B.能力C.体能D.工作年限答案：B解析：(p97)真正反映人力资本实质的是劳动者的智慧和能力。()
33、课程设计的主要思想是通过心理的调整，引导参训者利用其显能去开发自己的潜能。A:心理培训B:观念培训C:思维培训D:技能培训答案：A解析：本题考查的是心理培训的相关知识。企业人力资源管理师考试题库精选8辑 第7辑弹性福利计划的实施过程中，应当加强福利的沟通与()。A.监督B.监视C.监控D.监察答案：C解析：在弹性福利计划的实施过程中，应当加强福利的沟通与监控。()通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。A:工资B:薪金C:奖金D:福利答案：A解析：本题考查的是工资的概念。关于企业内部员工持股,下列说法正确的有()A.企业员工可以不参股B.员工持股后要放弃工资性收入C.具有高度的
34、内部性和完全的封闭性D.同股同权同利,风险共担,利益共享E.不同职位级别的员工购买内部股的价格有所区别答案：A,C,D解析：(2022年11月)劳动争议诉讼中，若当事人对一审判决不服的，可以自收到一审判决之日起（）内向上一级人民法院提起上诉。A.5日B.7日C.10日D.15日答案：D解析：P552-554若当事人对一审判决不服的，可以只收到一审判决之日起15日内向上一级人民法院提起上诉。简述平等协商的形式。答案：解析：(1)民主对话。民主对话是由工会组织和职工代表与企业法定代表人或企业高级管理人员就双方关切的问题相互提问和解答、交换意见、相互理解，并形成一定协议的平等协商形式。与此相类似的还
35、有民主接待日：由企业高级管理人员采用值班方式，按规定时间定期接待工会组织和职工代表，听取意见、建议和要求，并及时解决或答复的活动。(2)民主质询。工会组织和职工代表就企业的生产经营、技术管理、劳动报酬、工作时间和休息休假、保险福利、劳动安全卫生、女职工和未成年工特殊保护、职业技能培训、劳动合同管理、奖惩、裁员等事项中存在的问题，向企业行政机构或高级管理人员提出问题，要求其作出说明或答复的平等协商形式。此类会议一般由企业行政机构或高级管理人员主持并作出说明或答复。(3)民主咨询。工会组织和职工代表就企业的生产经营、技术管理、劳动报酬、工作时间和休息休假、保险福利、劳动安全卫生、女职工和未成年工特
36、殊保护、职业技能培训、劳动合同管理、奖惩、裁员等事项中出现的矛盾或存在的问题，由企业有关职能机构作出解释、提供资料，供工会组织和职工代表与企业行政机构或高级管理人员讨论，研究解决措施的平等协商形式。符合忠诚所属企业要求的做法是（ ）A.不管发生怎样的变化，只在一个单位工作B.按照与企业签订的合同和契约，开展各种职业活动C.在产品生产上，用一些略次一点的材料，以降低生产成本D.敢于批判所在企业的弊端答案：B,D解析：(2022年5月)关于企业集团，下列说法正确的有（）A.企业集团具有多层次结构B.企业集团具备总体法人地位C.企业集团的核 心层就是集团公司D.产权是企业集团唯一的联结纽带E.企业集
37、团是多个法人企业组成的企业联合体答案：A,C,E解析：P38-40P38 企业集团的基本特征包括：1、企业集团是由多个法人企业组成的企业联合体。2、企业集团是以产权为主要联结纽带。3、企业集团是以母子公司为主体。4、企业集团具有多层次结构。在现代市场经济国家，政府实施财政政策的主要措施包括()。2022年5月三级真题A:变动税率B:调整政府购买水平C:公开市场业务D:调整政府转移支付水平E:调整货币供应量答案：A,B,D解析：财政政策是指政府运用财政预算来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。在现代市场经济国家，政府实施财政政策的主要措施包括：调整政府购买水
38、平、调整政府转移支付水平和变动税率。企业人力资源管理师考试题库精选8辑 第8辑某公司是一家大型的家用电器公司，人力资源部张经理正在召开一个专题工作会议，参加者包括公司招聘专员、助理和各个下属分厂劳动人事部负责人等。大家在分析2022年上半年各类员工流动率时，发现去年通过外部招募来的员工，包括一些管理和技术人才的流失率都很高，而内部招募的技术、业务岗位的人员反而相当稳定，由此大家展开了热烈的讨论。有的认为以后技术业务骨干干脆就别从外部引进，有的则认为如果不从外部招募员工是根本不可能的事情，等等。大家的看法一时难以统一。请结合本案例，分析说明外部招募的优势和不足，并提出具体的对策建议。（17分）答
39、案：解析：答：(1)外部招募的优势：带来新思想和新方法；（1分）有利于招聘一流人才；（1分）树立形象的作用。（1分）(2)外部招募的不足：筛选难度大，时间长；（2分）进入角色慢；（1分）招募成本大；（1分）决策风险大；（1分）影响内部员工的积极性。（1分）(3)具体的对策和建议：关于人才招募，建议采用内部招募和外部招募相结合的方式。该公司作为一家大型的家用电器公司，企业发展需要大量的人才，仅仅采用内部招募方式很难完全满足企业发展对人才的需求。因此，建议当企业出现岗位空缺时，可以先考虑在企业内部进行招募，若找不到合适的人才，再考虑采用外部招募，尽可能将外部招募和内部招募结合起来，最大限度地满足企
40、业发展对人才的需求。（4分）关于一些管理和技术人才流失，建议：首先建立科学的人才选拔机制。在甄选阶段，应根据不同岗位的任职要求，选用科学的人才选拔方法，如：笔试、面试、心理测评等。同时，全面考虑候选人的综合素质、测评成绩和企业文化，作出合理的录用决策，提高录用人员的稳定性。其次，构建良好的用人机制和激励机制。在企业内部构建“能者上、平者让、庸者下”的公平竞争的用人机制，以及按劳取酬、按贡献取酬的薪酬激励机制，激发员工工作的积极性和主动性，留住优秀人才，降低人才的流失率。（4分）行为事件访谈法是一种开放式的行为回顾式调查技术，类似于绩效考评中的()。A.专家小组法B.全方位评价法C.关键事件法D
41、.问卷调查法答案：C解析：正式的绩效沟通中，最常见的形式是( )A: 正式的书面报告B: 有管理者参加的员工团队会谈C: 管理者与员工一对一的会面D: 在网上留言与管理者探讨问题答案：C解析：正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通。通常，正式的沟通方式主要有以下两种：正式的书面报告和管理者与员工之间的定期会面。而管理者与员工之间的定期会面又包括管理者与员工之间一对一的会面和有管理者参加的员工团队会谈。两种形式其中，最常见的形式就是管理者与员工之间一对一的会面。属于培训后评估作用的是（ ）A.可以为管理者决策提供所需的信息B.保证培训需求确认的科学性C.保证培训效果测定的科学性D.
42、帮助实现培训资源的合理配置答案：A解析：培训后评估的作用1可以对培训效果进行正确合理的判断，以便了解某一项目是否达到原定的目标和要求。2受训人知识技术能力的提高或行为表现的改变是否直接来自培训的本身。3可以检查出培训的费用效益。评估培训活动的支出与收入的效益如何，有助于使资金得到更加合理的配置。4可以较客观地评价培训者的工作。5可以为管理者决策提供所需的信息。我国的工会法规定，所有企业均按职工工资总额的( )向工会拨缴经费。A、lB、2C、3D、5答案：B解析：教材 P585；此题考核工会组织建设的法律保障。我国的工会法规定，所有企业均按职工工资总额的(2)向工会拨缴经费。（）就是利用有关的信
43、息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。A 内因B 外因C 归因D 知觉答案：C解析：归因是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。AB两项，行为的原因可以分为内因和外因，内因即内在原因，是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素；外因即外在原因，是指导致行为或事件的外部因素。D项，知觉是声、光、色等基本刺激被选择、组织及解释的过程。 在国外，没有工会组织的企业通常采用()或领先型薪酬策略，以此抑制员工的工会主义情绪。A.跟随型B.随他型C.混合型D.滞后型 答案：A解析：在国外，没有工会组织的企业通常采用跟随型或领先型薪酬策略，以此抑制员工的工会主义情绪。然而
44、，各类企业实际采取的薪酬策略很可能与其所表述的薪酬内容不同，这取决于它采取哪种市场薪酬调查资料或统计资料，是否把薪酬的各种形式，如基本工资、激励工资和福利等都考虑在内，所选定的调查对象和范围如工作岗位的性质和特点等是否具有可比性。 按照劳动争议标的的不同，可以把劳动争议划分为()A.权利争议B.利益争议C.由于劳动条件而发生的争议D.劳动合同争议E.由于劳动报酬而发生的争议 答案：C,D,E解析：按照劳动争议的标的不同，可以把劳动争议划分为：(1)劳动合同争议。解除、终止劳动合同而发生的争议。因开除、除名、辞职等对适用条件的不同理解与实施而发生的争议。(2)关于劳动安全卫生、工作时间、休息休假、保险福利而发生的争议。(3)关于劳动报酬、培训、奖惩等因适用条件的不同理解与实施而发生的争议等。