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1、2022电信职业技能鉴定考试题库精选6卷2022电信职业技能鉴定考试题库精选6卷 第1卷根据无线网运行维护规程,基站主设备巡检周期为()。A、一个月B、三个月C、半年D、一年参考答案：B 室内布线的原则是要做到()。正确答案：规范、整齐、美观中国电信向钻石级、金卡级、银卡级客户提供应急紧急开机服务,每月有()次开机机会,同时增加临时信用度进行双重控制,每次临时信用额度限定由分公司自定。A、1B、2C、3D、4参考答案：C 差异市场营销策略是将整体市场划分为若干细分市场，针对每一细分市场制定一套独立的营销方案。此题为判断题(对，错)。正确答案：下列电缆能对PCM进行传输的是()。A、HYAGB、
2、HYACC、HYATD、HYA参考答案：A客户在购买商品时的心理活动即客户从购买()到完成购买行为的全部心理活动过程。A、使用B、过程C、产品D、动机参考答案：D光的传播遵循反射定律和折射定律。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确2022电信职业技能鉴定考试题库精选6卷 第2卷各行各业的()往往通过具体的规章制度、操作规程、服务纪律等来体现。A、管理办法B、法律法规C、职业道德D、职业守则参考答案：C 在操作WINDOWS中的许多子菜单中，常常会出现灰色的菜单项，这是()。A.错误点击了其主菜单B.双击灰色的菜单项才能执行C.在当前状态下，无此功能D.选择它按右键就可对菜单操作正确答案：
3、C在文件夹框中(Windows),带“”的文件图标表示该文件夹()。A、不能展开B、可以包括更多的文件和子文件夹C、包括文件D、仅包含子文件夹参考答案：D一阶段家庭智能组网产品融合礼包中的“电信厅店装维人员等售卖终端”模式。融合礼包有()个等级的礼包?A.资费100元的促销包B.资费330元的基础包C.资费480元的定制包D.资费600元的尊享包答案：BD 不属于英文十字文明用语是()。A.HowdoyoudoB.PleaseC.Good,morningD.Seeyoutomorrw正确答案：CD 在H.320会议电视系统中，多采用()方法进行对图像信号和系统控制信号的差错控制。A.自动请求重
4、发(ARQ)B.前向纠错(FEC)C.混合纠错(HEC)D.回程校验正确答案：B若想获得较大的销量,企业应采取专营性分销渠道。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错2022电信职业技能鉴定考试题库精选6卷 第3卷 四纤双向复用段保护环与二纤双向复用段共享保护环相比，其特点是()A.业务量加倍B.复用段内网元数量可以大于16个C.抗多点失效D.保护倒换时间快。正确答案：AD在某一个页面中最多不要出现超过5个的关键词,否则搜索引擎容易认为该页主题不明确。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误程控交换机的中继器由相应的中继扫描电路完成。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确培训课的精华在于
5、(),而测试题是一种学员能够完全地投入进来的方法。A、师生间的互动B、知识的灌输C、经典案例的讲解D、游戏故事的效果性参考答案：A分销商推销商品的能力及运用促销手段的能力直接影响其销售规模。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 关系营销是把营销活动看成是哪几方面发生互动作用的过程()。A.企业与消费者B.供应商C.分销商D.竞争者E.政府机构及其他公众正确答案：ABCDE什么时间给顾客打电话,没有统一的规定,但最好是早上()后及晚上11h前。A、6hB、7hC、8hD、10h参考答案：C2022电信职业技能鉴定考试题库精选6卷 第4卷电源功率的计算公式:P=EI。()此题为判断题(对，错
6、)。参考答案：正确 当PN结加正向电压时，PN结处于截止状态。此题为判断题(对，错)。正确答案：营业业务咨询执行(),客户提出的问题,当场给予明确答复;当场不能答复的,须在1个工作日内答复客户,并做好记录。A、轮岗制B、班长接待制C、电话咨询制D、首接负责制参考答案：D 电信消费者需求的多样性，不仅体现在每一客户的需求是多种多样的，还体现在同一需求对不同的客户也各有不同。此题为判断题(对，错)。正确答案： 在装机和维修时可以使用()命令来显示用户电脑有关IP地址的配置信息正确答案：因地制宜、做到安全、牢固、隐蔽、美观如果遇到十分冷淡、对你讲“不要”的客人时,这时对付的方法不是()他,而是以恭敬
7、地讨教的态度问他:“为什么呢?”。A、赞美B、冷淡C、强制D、说服参考答案：D 中国移动手机取消移动QQ不必到当地移动营业厅办理。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022电信职业技能鉴定考试题库精选6卷 第5卷“memory”单词在计算机中表示“提取”的意思。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误在整个IP电话系统中,网关设立在世界各地,完成本地电话网与Internet的接入与转换处理等功能。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确价格竞争优势是在同样的条件下比竞争者定出更高的价格。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误重大障碍在规定时限内不能修复的,应主动向用户说明,同时尽快恢复
8、重要用户的通信,但无论如何,障碍的修复不能超过6天。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确调查报告的前言必须要概述主要问题以引出下文。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误普通片状卡接片可分为()类。A、5B、4C、3D、2参考答案：D 以下哪些做法能够提高ADSL线路质量()。A.把0.4mm线径的电缆调整为0.5mm线径的电缆B.减少接头的数量C.将用户室内平行线改为双绞线D.缩短电缆长度正确答案：ABCD2022电信职业技能鉴定考试题库精选6卷 第6卷关于运维人员施工次数的定义如下( )A、由同1个人牵头，在相对连续的工作日内进行的施工称为1次施工B、由同1个人牵头，在中断不超过
9、2次的连续工作日内进行的施工称为1次施工答案：A 产品定位的基础是()。A.差异B.功能C.价格正确答案：ACDROM驱动器的速度是用存取寻道时间及数据传输率来衡量的。存取寻道时间越小,查找和读取数据的速度越(),数据传输率越大,驱动器的发送数据速度越()。A、快;小B、快;大C、慢;小D、慢;大参考答案：B收集资料部分是文件的()。A、正文B、主题C、主体D、结尾参考答案：C在Windows中,鼠标右键提供了跟踪菜单的功能。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确当你在说明产品的优点和效果时,如果遇到对方的异议或抗议,最好采取()的态度,只是微微关心就行了。A、热情友好B、冷漠C、不理睬D、严肃认真参考答案：C 物理层实现的主要功能在于提出了物理层的()。A.比特流传输中的差错控制方法B.机械特性C.电器特性D.功能特性正确答案：BCD