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1、电信职业技能鉴定考试题库精选6辑电信职业技能鉴定考试题库精选6辑 第1辑()是非产业市场中提高企业知名度、扩大产品或服务销路的主要手段。A、网络营销B、公关C、广告D、服务参考答案：C电子商务的实质就是在互联网上简单的购物过程,它是涉及交易主体、交易环境和交易方式的完整交易体系,是体现技术积累和商务重组的、新的经济活动模式。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 下列日常礼仪描述中错误的是()。A.主宾不乘同一辆车，主人的坐车应行驶在客人的坐车前面B.递名片时，名片的正面应对着对方C.靠右行走D.握手可以把一只手放在口袋正确答案：D HFC采用独享的接入方式。此题为判断题(对，错)。正确答
2、案：Internet提供的信息服务方式分为基本服务方式和扩充服务方式。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 构成市场第一位因素的是()。A.经济环境B.人口C.储蓄D.喜好正确答案：B微型计算机中的ROM是随机存储器。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误电信职业技能鉴定考试题库精选6辑 第2辑 下列属于人员管理流程子流程的是()。A.人员需求确定B.岗位分析C.招聘D.人力资源发展E.人员异动处理正确答案：ABCDE ONU通过LLID来区分数据，只接受属于自己的数据。此题为判断题(对，错)。正确答案：通过(),你可以发现潜在顾客的需求是什么,并进而引导其进入正题。A、提问B、利益
3、C、介绍D、展示参考答案：A 集中最利益上而不是在立场上是商务谈判的一项原则。此题为判断题(对，错)。正确答案： 尼尔雷克汉姆先生的SPIN销售法认为，营销活动一般要经历4个周期阶段：1、开场启动阶段;2、调研交流阶段;3、能力展示阶段;4、阶段()。A.实情探询B.买卖承诺C.需求认同D.解决方案正确答案： 客户通过10010客服热线办理停机保号业务时，客必须通过验证服务密码办理。此题为判断题(对，错)。正确答案： GPON最大可达的分光比是()。A.1:64B.1:128C.1:32D.1:16正确答案：B电信职业技能鉴定考试题库精选6辑 第3辑 EPON目前提供上下行()Gbps的带宽。
4、A.1B.1、25C.1、5D.10正确答案：B光纤的结构包括()A.纤芯B.涂覆层C.包层D.以上都是答案：D服务的()是指服务的生产和消费是同时进行的。A、不可储存性B、不可分离性C、差异性D、无形性参考答案：B衰耗器有固定衰耗器和可变衰耗器两种。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 是电信企业营销活动的起点，贯穿于整个营销活动的始终()。正确答案：市场调查信息网络化的本质是(),是一种新的生产方式。A、市场经济B、社会经济C、知识经济D、计划经济参考答案：C 在安装ADSL业务过程中用户传真机应接在分离器()接口上。A.LINEB.MODEMC.PHONED.DSL正确答案：C电信
5、职业技能鉴定考试题库精选6辑 第4辑 令方式中OPC指源信令点编码DPC指目的信令点编码CIC指电路识别码SLC指信令链路编码。此题为判断题(对，错)。正确答案： Windows2000Server的描述中，活动目录包括目录和目录服务两部分。此题为判断题(对，错)。正确答案：传统固定电话业务主要可分为家庭单位电话业务、公用电话业务、卡类电话业务以及租用中继电路业务。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确对于智能组网礼包:基础包、定制包,其中100元均作为智能组网标准资费,其余费用都将作为终端费用。()此题为判断题(对，错)。答案：对对某一攻击行动的反应不可预知,它可能采取反击行动,也可能不
6、采取反击行动,此类竞争者属于()。A、凶暴型B、选择型C、随机型D、从容型参考答案：C电信法规首先要保障电信通信网的()。A、迅速准确B、安全可靠C、运行质量D、技术先进参考答案：B 竞争策略是指企业依据自己在行业中所处的地位，为实现竞争战略和适应竞争形势而采用的一种具体行动方式。()此题为判断题(对，错)。正确答案：电信职业技能鉴定考试题库精选6辑 第5辑 ADSL具有()KM的接入距离。A.58KMB.37KMC.35KMD.36KM正确答案：C 最常用的市场调查方法是下列哪种()。A.访问法B.观察法C.实验法正确答案：A 四纤双向复用段保护环与二纤双向复用段共享保护环相比，其特点是()
7、A.业务量加倍B.复用段内网元数量可以大于16个C.抗多点失效D.保护倒换时间快。正确答案：AD市场调研结果分析有频次分析和()。A、相关性分析B、误差分析C、统计分析D、总量分析参考答案：A 问卷调查中，提问的方式基本有两种类型：封闭式提问和开放式提问。()此题为判断题(对，错)。正确答案：光纤跳线尾纤在使用时,不要任意()光纤尾纤部分。A.扭转B.挤压C.拽拉D.弯曲答案：ABCD 新网通占有大客户的调查是()。A.重点调查B.抽样调查C.普查D.典型调查正确答案：A电信职业技能鉴定考试题库精选6辑 第6辑 EPON系统中，OUN到OLT的距离最大可以是20KM。此题为判断题(对，错)。正
8、确答案： 顾客购买电信产品时首先考虑()。A.货币成本B.时间成本C.精神成本D.人力成本正确答案：A通信企业的生产运作能力一般可以分为四类,不包括()。A、网络能力B、通信设备C、人力资源D、先进技术参考答案：D以下消费行为所具有的冲动性、偶然性、即景性的特点是由()引起的。A、求名购买动机B、自我表现购买动机C、好胜购买动机D、从众购买动机参考答案：CIP地址类似于电话网中的电话号码,它是每个主机和网络设备的()。A、设备号码B、地址号码C、端口号码D、主机号码参考答案：B“一线通”可提供三大类业务:承载业务、用户终端业务和附加业务。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确数字数据网的英文缩写是()。A、ISDNB、DDNC、EDID、POS参考答案：B