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1、2022民政职业技能鉴定考试真题5卷2022民政职业技能鉴定考试真题5卷 第1卷 ()是档案管理中最具决定意义、而且难度最大的一项工作。A、档案的检索B、档案的整理C、档案的鉴定D、档案的保管本题答案:C每年的哪个节日是我省的殡葬改革宣传日()A.元宵节B.清明节C.端午节D.重阳节参考答案:B沥青路面因路基基层文缩和干缩而造成的宽度在5mm以上的裂缝,应先除去已松动的裂缝边缘,用热沥青拌混合料填入缝中,捣实。()此题为判断题(对,错)。参考答案:对墓地配套工程的维护中,对道路沿线设施的日常维护包括标志牌的维护或定期清洗;广播通讯、监控设施的维修;护栏、油漆或部分添置更换。()此题为判断题(对
2、,错)。参考答案:对 公墓墓穴占地面积是如何确定的?正确答案:允许土葬的单人遗体墓穴,占地面积不得超过4平方米;多人遗体合葬的,每增加1人,可以增加用地2平方米;安葬两人以下骨灰的墓穴,占地面积不得超过1平方米;安葬3人以上骨灰的墓穴,占地面积不得超过2平方米。2022民政职业技能鉴定考试真题5卷 第2卷 ()是殡葬服务的特质内容?A.安慰生者B.处理逝者的遗体C.安慰生者,处理逝者D.遗体整容正确答案:B 见面问好、鞠躬、道别、右行、轻敲门、注意个人卫生、保持环境卫生是工作礼仪的主要内容。()参考答案: 辖区外接尸登记服务(名词解释)本题答案:确定辖区外接运遗体的相关信息的服务。 领取骨灰盒
3、必须凭骨灰寄存证或委办人的()。A、收费凭证B、社区证明C、工作证D、身份证参考答案:D 在规定的时间里按照客户规定的要求进行遗体接运,不仅是遗体接运工职业素质的体现,也是殡仪馆提升诚信度,体现自身形象,拓展业务的前提条件。此题为判断题(对,错)。正确答案:2022民政职业技能鉴定考试真题5卷 第3卷 通用术语分别对殡葬、服务、()、殡葬服务对象、死亡证明和殡葬服务流程作了定义。A.殡葬服务人员B.殡葬服务机构C.殡葬服务设施D.殡葬服务产品正确答案:B为了保障家属的合法权益和隐私,殡仪接待服务人员及单位依法保护逝者及家属信息,不向以营利为目的的单位及个人泄露信息。信息保密原则是殡仪接待服务单
4、位的基本职业原则,是对丧事承办人、逝者的尊重。()此题为判断题(对,错)。参考答案:对 因患甲类传染病死亡的,其亲属或所在单位应立即报告殡葬管理机构和卫生防疫部门,按照规定立即消毒,并在()小时内将遗体火化。A.12B.24C.48D.72正确答案:B墓地管理单位接收的专业性文件包括墓地建设规划资料。()此题为判断题(对,错)。参考答案:对 非正常死亡者的遗体或无名尸体火化,由()以上公安部门出具火化通知。A.县级B.地市级C.省级D.派出所正确答案:A2022民政职业技能鉴定考试真题5卷 第4卷 殡仪服务员要经常检查骨灰楼的()、骨灰柜,是否有白蚁蛀食及其他损坏现象。A、楼顶B、地面C、墙面
5、D、门窗参考答案:C 职业守则是社会主义道德( )建设的重要内容。A.体系B.规范C.制度D.范畴正确答案:A 观骨灰出炉服务(名词解释)本题答案:提供观看从火化机内取出骨灰的过程的服务。 火葬与较传统的( )相比有许多无法比拟的优势A.埋葬B.土葬C.天葬D.水葬正确答案:B下列不属于公众的殡葬心理。()A.恐惧心理B.悲痛心理C.神秘心理D.厌恶心理参考答案:B 2022民政职业技能鉴定考试真题5卷 第5卷 在书写挽联的格式上,一般是下半联的第一个字要比上半联的第一个字低()的位置。正确答案:1-2个字 公墓就是公共墓地,所以说客户要遵守社会道德,遵守墓地单位的有关程序制度。共同营造和谐的
6、墓地环境。()本题答案:错 当逝者家属与你谈论逝者时,殡仪服务员不要否定逝者家属的感觉,不要(),而要做一个好的听众。A、插话B、教导C、询问D、谈论参考答案:C 平板式火化机完成遗体火化后骨灰保留于( )。A.台车炕面B.平板炕面C.架条炕面D.灰斗正确答案:B 为什么殡仪服务对象既是上帝,又是朋友、还是亲人?本题答案:是交易活动的需求主体,是我们的衣食父母,满足服务对象的各种合理需求是服务行业永恒主题。殡仪服务对象不同于饮食服务等普通的服务对象,普通服务对象注重的是物质需求,而殡仪服务对象注重的主要是精神的需要。对于需要综合殡葬服务需求的特殊群体,我们要做到换位思考,真诚相待,既要真正树立起殡仪服务对象是上帝的意识,还要树立起殡仪服务对象是朋友、更是亲人的意识。