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1、人力资源部管理手册培训管理办法6.16.1.16.1.1.16.1.1.26.1.1.36.1.1.46.1.26.1.2.11)ABCDE FG H2)ABCDEFG3)ABC6.1.2.21)2)3)4)6.1.2.31)AB2)ABC3)ABC4)ABC6.1.36.1.3.16.1.3.21)2)3)4)5)6)7)6.1.3.31)2)3)4)6.1.3.41)2)3)4)5)6.1.46.1.4.11)2)3)6.1.4.21)2)3)4)6.1.4.31)2)6.1.4.41)2)3)6.1.4.51)2)3)6.1.56.1.5.16.1.5.26.1.66.1.6.16.1.
2、6.26.1.6.3海航集团培训管理办法（试行）总则为了做好集团人力资源开发工作，提高全体员工的文化素质、业务素质和岗位工作技能，规范集团培训管理工作，完善集团培训管理制度，特制定本办法。本办法适用于集团总部及各成员公司（以下简称集团各单位）。集团各单位必须坚持按需施教、学用一致、专业对口、讲求实效的原则，强化在职人员业务知识与业务技能培训，为集团安全生产和优质服务提供直接有效的培训。集团各单位必须认真开展海航企业文化培训活动，努力提高员工的思想道德素质，树立良好的职业道德和敬业、务实的工作作风。培训对象与培训内容新员工岗前培训集团培训海航企业文化海航的组织架构海航的经营方针与发展战略海航的现
3、代企业制度航空基础知识现代管理基础知识（含六个西格玛等）办公礼仪与电话礼仪实地参观（各成员公司）公司培训公司史公司的组织机构公司的产品、业务范围和未来发展工资报酬、考勤制度等相关公司规章管理制度职业道德安全教育实地参观（各成员公司）部门培训本岗位的例行业务及可能的临时性业务本岗位所必备的业务知识本岗位所必需的工作方法和工作技能在职员工培训海航企业文化业务知识与业务技能外语、计算机等基础知识基础管理知识，包括自我管理、团队行为、六个西格玛等管理干部培训高层管理干部培训海航企业文化管理知识与管理技能，包括企业家行为及责任感、高级战略管理技术、资本运作、风险管理、投资决策、六个西格玛等中层管理干部培
4、训海航企业文化管理知识与管理技能，包括企业价值、业务拓展及市场发展策略、人力资源开发与管理、非财务经理的财务管理、领导艺术等六个西格玛绿带、黑带课程基层管理干部培训海航企业文化管理知识与管理技能，包括项目管理、流程管理、质量与生产效率管理、绩效评估与管理、团队建设等六个西格玛绿带、黑带课程（B系列）后备管理干部培训海航企业文化管理知识与管理技能，包括交流与沟通技巧、团队协调技巧、演讲技巧、会议主持技巧、公文处理等六个西格玛绿带课程培训组织机构及其职责集团培训组织机构由集团人力资源部、海航培训中心、各成员公司人力资源管理部门共同组成。集团人力资源部职责制定集团重大培训管理政策和制度；协调集团内部
5、培训费用标准和结算；指导海航企业文化培训工作；负责集团中高层管理干部培训；统筹安排集团基层管理干部企业文化培训；统筹安排集团新招聘应届毕业生岗前培训；负责集团总部员工各类培训。海航培训中心职责接受集团各单位委托，承接海航企业文化培训、管理知识与管理技能培训和基础知识培训；制定集团内部委托培训费用标准和结算方法；向集团各单位提供培训教员、培训场地、培训设施、培训信息等培训资源及考试等支援服务；负责集团内部网络的网上培训与教学工作。各成员公司人力资源管理部门职责制定本公司培训管理政策与制度；制定本公司培训规划和培训计划；负责本公司基层管理干部和（B系列）后备管理干部培训；负责本公司员工各类培训；负
6、责编制和上报月度培训报表。培训管理程序年度培训计划编制集团人力资源部根据集团发展战略与目标，编制集团管理干部年度培训计划及集团总部年度培训计划，并将委托培训计划抄送海航培训中心。各成员公司编制本公司年度培训计划，于12月5日前报集团人力资源部备案，并将委托培训计划抄送海航培训中心。海航培训中心于12月5日前汇总集团各单位委托培训计划，统筹制定海航培训中心年度培训计划，并于12月15日前报集团人力资源部备案。培训项目组织与实施集团各单位按照年度培训计划组织实施培训项目。培训项目实施前，培训组织者应向本部门领导、本公司人力资源管理部门及计财部门申报培训计划审批表（参考附件1），培训计划审批表经批准
7、后实施培训。受训人员培训费若超过5000元/人，应与本公司人力资源管理部门签订培训合同（参考附件2、3）后再实施培训。集团各单位委托海航培训中心组织实施的培训项目，应至少于培训开始前2周填写委托培训项目申报表（参考附件4）。海航培训中心根据委托培训项目申报表制定培训方案并核算培训费用，以书面形式反馈委托培训单位。接到委托培训单位的书面确认函后，海航培训中心组织实施培训。培训记录集团各单位内部组织的培训，培训组织者应督请任课教员如实填写教学日志（参考附件5），对授课内容、学时、参训人员考勤情况及考核成绩等进行认真登记，并于培训结束后，交人力资源管理部门作为核发课时费的主要依据，并作为培训记录的主
8、要文件存档备查。凡委托海航培训中心组织实施的培训项目，培训结束后，海航培训中心填写的教学日志复印件应转委托培训单位人力资源管理部门存档。培训考核与评估集团各单位及海航培训中心应根据培训课程要求，在培训结束后，对受训人员进行书面考核或要求上交培训报告，考核成绩及培训报告应在培训结束1周内转各公司人力资源管理部门存档。每期培训结束后，可组织受训人员填写培训评估表（参考附件6）进行问卷调查，以分析、评估培训成效，修正和改进今后的培训工作。赴外培训人员培训结束后，应于培训结束后1周内向本公司人力资源管理部门递交培训总结、培训成绩或结业证书等材料。培训证书和培训档案作为接受培训的有效证明，集团各单位对参
9、加本公司内部组织的培训并经考试、考核合格人员，核发由本公司人力资源管理部门验印的培训证书。海航培训中心对集团各单位委托培训并经考试、考核合格人员，核发由海航培训中心验印的培训证书。集团各单位应建立健全培训档案管理制度。对受训人员所参加的各类培训，其时间、地点、培训内容、证书等情况，都应在员工培训档案（参考附件7）中准确登记，与受训人员培训报告、培训成绩、培训鉴定及培训证书复印件一并由人力资源管理部门存档，作为今后上岗、转岗、晋职晋级等方面的参考和依据。培训监督海航培训中心及各成员公司人力资源管理部门于每月5日前，将上月培训执行情况及下月培训计划以月度培训报表形式抄报集团人力资源部。集团人力资源
10、部可通过备案、报表及不定期检查等形式对海航培训中心及各成员公司培训开展情况进行监督和检查。附则集团各成员公司应依照本办法制定公司内部管理程序和操作细则，并抄报集团人力资源部备案。本办法由海航集团有限公司人力资源部负责解释。本办法自颁发之日起执行。附件: 1海航集团有限公司培训计划审批表2海航集团有限公司出国培训合同3海航集团有限公司国内培训合同4委托培训项目申报表5教学日志6海航集团有限公司培训评估表7海航集团有限公司员工培训档案员工上岗、定岗、晋级晋职、转岗、升岗、干部任免等岗位职务证书的发放海航集团有限公司培训计划审批表 编码：8HUPX1-01 编号：_申报内容申报部门起讫时间培训期间负
11、 责 人培训地点 培训原因、目 标及 内 容受 训 人姓名及职务 姓名 职务及级别 共计： 人各项费用金额1、培训费 2、教材费 3、食宿费 4、交通费 5、其 他 费用总计公司承担部门领导意 见人力资源部人力资源开发和管理处意见人力资源部领 导意 见计 财 部预算审核意 见公司领导批 示备 注1、附培训收费标准。2、培训费3万元以上的培训项目，附培训合同或协议。3、费用使用时间 海航集团有限公司出国培训合同编码：8HUPX1-16甲方：海航集团有限公司乙方： 甲乙双方经协商，就甲方派遣乙方出国培训事宜，签订如下合同： 第一条 甲方根据人才培养和事业发展的需要，派遣乙方出国培训。乙方接受甲方的
12、派遣。 第二条 甲方派遣乙方以_身份赴_国培训，期限为_。第三条 乙方学习期间工资待遇标准依据甲方有关规定执行。 第四条 甲方对乙方培训期间在国内的直系亲属，根据国家的政策、规定，给予必要的关心和帮助。 第五条 甲方根据有关政策，保证向乙方提供出国所需的必要费用，此费用为培训费_，生活包干费 ，购机票费用 ，机场建设费 ，其他费用 。 第六条 甲方在乙方回国后，负责安排乙方的工作，并积极创造必要的工作和生活条件，发挥乙方的作用。 第七条 乙方在国外期间，保证遵守中国法律和中国对出国人员的规定，遵守所在国的法律。 第八条 乙方培训期满回国后，应立即到甲方报到，按甲方规定办理有关手续。乙方回国后须
13、向甲方提交书面的培训总结。 第九条 甲方在认为必要时，有权决定将本合同书的副本经由我驻外使、领馆提交乙方培训所在国的有关部门或个人。第十条 甲方违反本合同书时，乙方有权向甲方的上级主管部门提出申述，要求甲方的上级主管部门责成甲方执行本合同书、赔偿损失等。必要时，乙方可向甲方所在地人民法院起诉，追究甲方的法律责任。乙方违反本合同书时，甲方将根据乙方违约的事实通知乙方培训所在国的有关部门或个人。或向甲方所在地人民法院起诉，追究乙方的法律责任。第十一条 乙方在学习期间不能单方终止学习，必须严格遵守培训学校的各项规章制度，努力学习。如中途根据培养学校学籍管理条例规定不宜继续学习者，若纯属自身原因中断学
14、习，须赔偿甲方已开支的一切费用。 第十二条 本合同书自签字之日起生效，签字各方保证遵守执行。必要时，经甲、乙双方协商一致后，可对本合同书进行修改或补充。本合同书正本一式二份，甲方持一份，乙方持一份。 本合同书共两页。甲方单位签章 甲方法定代表签章 乙方签字 年 月 日 海航集团有限公司国内培训合同编码：8HUPX1-17甲方：海航集团有限公司乙方：甲乙双方经协商认可，签订合同如下：一、甲方征得乙方的同意，确定乙方赴_参加_学习，学习时间为_，学习方式为_。二、乙方本次培养经费共_,其中培训费 ，教材费 ，食宿费 ，交通费 ，其他费用 ，由甲方支付_，乙方支付_。三、乙方学习期间工资待遇标准依据
15、甲方有关规定执行。四、乙方学习结束后，必须回到甲方，由甲方按其所学专业或内容分配工作，并享受国家规定的相应待遇。五、乙方受培毕业后，应按规定时间到甲方报到，安心工作，并在所在岗位上最大限度地发挥所学知识。如乙方因解除劳动合同原因离开甲方，则1）若乙方参加国内培训，作为对甲方人才资源开发再投资费用的补偿，按乙方最短服务年限_年摊销后的培养经费的余额部分由乙方支付甲方。2）若乙方参加国内学历教育或进修，作为对甲方人才资源开发再投资费用的补偿，甲方在乙方全脱产学习期间支付给乙方的全部工资待遇列入培训费进行培训费结算；甲方在乙方半脱产学习期间支付给乙方的工资待 遇按实际工作时间与规定工作时间的百分比列
16、入培训费进行培训费结算。六、乙方在学习期间不能单方终止学习，必须严格遵守培训学校的各项规章制度，努力学习。如中途根据培养学校学籍管理条例规定不宜继续学习者，若纯属自身原因中断学习，须赔偿甲方已开支的一切费用。七、本合同中的其它未尽事宜，由双方协商解决。协商不成之纠纷，须通过甲方所在地人民法院诉讼解决。八、本合同经甲、乙双方签字后方能生效，签字双方保证遵照执行。九、本合同一式二份，甲方、乙方各执一份。 甲方单位签章 甲方法定代表签章 乙方签字 年 月 日委托培训项目申报表编码：8HUPX1-15委托培训项目委托培训单位培训项目负责人及联系方式培训时间培训地点委托培训目标及内容人员名单（可加附页）
17、1、 M6级以上2、 M3-M5级3、 M2-M1级4、 一般员工总计： 人委托培训单位人力资源管理部 门 签 章 教学日志编码：8HUPX1-06 课程名称 _ 班 别 _ 计划学时 _ 任课教师 _海航集团有限公司人力资源部 日 月 授 课 内 容学时 学时累计任课教师签字备 注注: 1、教学日志系记录培训过程主要依据之一，教师必须如实填写。 2、本表由任课教师填写，外籍教员任课时由班长或翻译填写前三栏，外籍教员签字。 3、“授课内容”一栏指任课教师每天讲授的具体内容摘要。 4、培训结束后，须将教学日志交人力资源部人力资源开发和管理处，以便统计培训内容并核发课时费。5、 若是工余时间上课，
18、请在备注栏中加以注明。00 年度_培训学员考勤记录表 考勤时间: 200 年 月 日至 月 日 实际授课课时_序号姓 名 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 注: 全勤： 迟到: 早退: 旷工: 事假: 病假: 第 页备注: 1、本考勤记录表由任课教师负责填写，外籍教员任课时由翻译或班长负责填写。 2、表中每两格组成一天考勤情况记录，其中前一格作上午考勤的情况记录，后一格作下午考勤的情况记录。二00 年度_培训学员成绩记录单序号姓 名第一次成绩记录 月 日第二次成绩记录 月 日第三次成绩记录 月 日第四次成绩记录 月 日第五次成绩记录 月 日
19、总 成 绩备 注海航集团有限公司培训评估表编码：8HUPX1-14说明：1 请受训人员如实填写该表，并请填妥后交培训组织人员。2 请在选答题项目前打勾。3 请你给予真实的评估，以便帮助我们对将来的培训计划进行改进。1 你认为教员素质如何？1）优 2）好 3）尚可 4）劣2 课程内容如何？1）优 2）好 3）尚可 4）劣3 教学方法如何？1）优 2）好 3）尚可 4）劣4 培训时间是否适当？1）太长 2）适当 3）不足5 参加此次培训感到有哪些受益？1） 获得适当的新知识。2） 可以用在工作上的一些有效的研究技巧及技术。3） 将帮助我改变我的工作态度；4） 帮助我验证某些观点。5） 给我一个很好
20、的机会，客观地观察我自己以及我的工作。6 培训设备感到如何？1）优 2）好 3）尚可 4）劣7 将来如有类似的培训机会，你还愿意参加吗？1）是 2）否 3）不确定8 其他建议事项：编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第23页 共23页海航集团有限公司员工培训档案 编码：8HUPX1-12 所属部门 姓名 人员编号 概 况 岗位及变更情况 出生年月 年 月 岗位毕业院校 年 月 岗位专 业 年 月 岗位学历（学位） 年 月 岗位职 称 年 月 岗位英语水平 年 月 岗位海航集团人力资源部制 人员编号 海航集团有限公司员工进入公司后培训档案 编码：8HUPX1-13部门 姓名 时 间地 点培训内容证 书资 格完成情况费 用所签合同备 注海航集团人力资源部制 第 页第 23 页 共 23 页