人力资源部管理手册培训管理办法32291.docx

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1、人力资源部部管理手册册培训管理办办法6.16.1.116.1.11.16.1.11.26.1.11.36.1.11.46.1.226.1.22.11)ABCDE FG H2)ABCDEFG3)ABC6.1.22.21)2)3)4)6.1.22.31)AB2)ABC3)ABC4)ABC6.1.336.1.33.16.1.33.21)2)3)4)5)6)7)6.1.33.31)2)3)4)6.1.33.41)2)3)4)5)6.1.446.1.44.11)2)3)6.1.44.21)2)3)4)6.1.44.31)2)6.1.44.41)2)3)6.1.44.51)2)3)6.1.556.1.55

2、.16.1.55.26.1.666.1.66.16.1.66.26.1.66.3海航集团培培训管理办办法（试行行）总则为了做好集集团人力资资源开发工工作，提高高全体员工工的文化素素质、业务务素质和岗岗位工作技技能，规范范集团培训训管理工作作，完善集集团培训管管理制度，特特制定本办办法。本办法适用用于集团总总部及各成成员公司（以以下简称集集团各单位位）。集团各单位位必须坚持持按需施教教、学用一一致、专业业对口、讲讲求实效的的原则，强强化在职人人员业务知知识与业务务技能培训训，为集团团安全生产产和优质服服务提供直直接有效的的培训。集团各单位位必须认真真开展海航航企业文化化培训活动动，努力提提高员工

3、的的思想道德素素质，树立立良好的职职业道德和和敬业、务务实的工作作作风。培训对象与与培训内容容新员工岗前前培训集团培训海航企业文文化海航的组织织架构海航的经营营方针与发发展战略海航的现代代企业制度度航空基础知知识现代管理基基础知识（含含六个西格格玛等）办公礼仪与与电话礼仪仪实地参观（各成员公公司）公司司培训公司史公司的组织织机构公司的产品品、业务范范围和未来来发展工资报酬、考考勤制度等等相关公司司规章管理理制度职业道德安全教育实地参观（各成员公公司）部门门培训本岗位的例例行业务及及可能的临临时性业务务本岗位所必必备的业务务知识本岗位所必必需的工作作方法和工工作技能在职员工培培训海航企业文文化业

4、务知识与与业务技能能外语、计算算机等基础础知识基础管理知知识，包括括自我管理理、团队行行为、六个个西格玛等等管理干部培培训高层管理干干部培训海航企业文文化管理知识与与管理技能能，包括企企业家行为为及责任感感、高级战战略管理技技术、资本本运作、风风险管理、投投资决策、六六个西格玛玛等中层管理干干部培训海航企业文文化管理知识与与管理技能能，包括企企业价值、业业务拓展及及市场发展展策略、人人力资源开开发与管理理、非财务务经理的财财务管理、领领导艺术等等六个西格玛玛绿带、黑黑带课程基层管理干干部培训海航企业文文化管理知识与与管理技能能，包括项项目管理、流流程管理、质质量与生产产效率管理理、绩效评评估与

5、管理理、团队建建设等六个西格玛玛绿带、黑黑带课程（B系列）后后备管理干干部培训海航企业文文化管理知识与与管理技能能，包括交交流与沟通通技巧、团团队协调技技巧、演讲讲技巧、会会议主持技技巧、公文文处理等六个西格玛玛绿带课程程培训组织机机构及其职职责集团培训组组织机构由由集团人力力资源部、海海航培训中中心、各成成员公司人人力资源管管理部门共共同组成。集团人力资资源部职责责制定集团重重大培训管管理政策和和制度；协调集团内内部培训费费用标准和和结算；指导海航企企业文化培培训工作；负责集团中中高层管理理干部培训训；统筹安排集集团基层管管理干部企企业文化培培训；统筹安排集集团新招聘聘应届毕业业生岗前培培训

6、；负责集团总总部员工各各类培训。海航培训中中心职责接受集团各各单位委托托，承接海海航企业文文化培训、管管理知识与与管理技能能培训和基基础知识培培训；制定集团内内部委托培培训费用标标准和结算算方法；向集团各单单位提供培培训教员、培培训场地、培培训设施、培培训信息等等培训资源源及考试等等支援服务务；负责集团内内部网络的的网上培训训与教学工工作。各成员公司司人力资源源管理部门门职责制定本公司司培训管理理政策与制制度；制定本公司司培训规划划和培训计计划；负责本公司司基层管理理干部和（BB系列）后后备管理干干部培训；负责本公司司员工各类类培训；负责编制和和上报月度度培训报表表。培训管理程程序年度培训计计

7、划编制集团人力资资源部根据据集团发展展战略与目目标，编制制集团管理理干部年度度培训计划划及集团总总部年度培培训计划，并并将委托培培训计划抄抄送海航培培训中心。各成员公司司编制本公公司年度培培训计划，于于12月55日前报集集团人力资资源部备案案，并将委委托培训计计划抄送海海航培训中中心。海航培训中中心于122月5日前前汇总集团团各单位委委托培训计计划，统筹筹制定海航航培训中心心年度培训训计划，并并于12月月15日前前报集团人人力资源部部备案。培训项目组组织与实施施集团各单位位按照年度度培训计划划组织实施施培训项目目。培训项目实实施前，培培训组织者者应向本部部门领导、本本公司人力力资源管理部门及计

8、计财部门申申报培训训计划审批批表（参参考附件11），培训训计划审批表经批批准后实施施培训。受训人员培培训费若超超过50000元/人人，应与本本公司人力力资源管理理部门签订订培训合同同（参考附附件2、33）后再实实施培训。集团各单位位委托海航航培训中心心组织实施施的培训项项目，应至至少于培训训开始前22周填写委委托培训项项目申报表表（参考考附件4）。海海航培训中中心根据委委托培训项项目申报表表制定培训训方案并核核算培训费费用，以书书面形式反反馈委托培培训单位。接接到委托培培训单位的的书面确认认函后，海海航培训中中心组织实实施培训。培训记录集团各单位位内部组织织的培训，培培训组织者者应督请任任课教

9、员如如实填写教教学日志（参参考附件55），对授授课内容、学学时、参训训人员考勤勤情况及考考核成绩等等进行认真真登记，并并于培训结结束后，交交人力资源源管理部门门作为核发发课时费的的主要依据据，并作为为培训记录录的主要文文件存档备备查。凡委托海航航培训中心心组织实施施的培训项项目，培训训结束后，海海航培训中心填写的的教学日日志复印印件应转委委托培训单单位人力资资源管理部部门存档。培训考核与与评估集团各单位位及海航培培训中心应应根据培训训课程要求求，在培训训结束后，对对受训人员员进行书面面考核或要要求上交培培训报告，考考核成绩及及培训报告告应在培训训结束1周周内转各公公司人力资资源管理部部门存档。

10、每期培训结结束后，可可组织受训训人员填写写培训评评估表（参参考附件66）进行问问卷调查，以以分析、评评估培训成成效，修正正和改进今今后的培训训工作。赴外培训人人员培训结结束后，应应于培训结结束后1周周内向本公公司人力资资源管理部门门递交培训训总结、培培训成绩或或结业证书书等材料。培训证书和和培训档案案作为接受培培训的有效效证明，集集团各单位位对参加本本公司内部部组织的培培训并经考考试、考核核合格人员员，核发由由本公司人人力资源管管理部门验验印的培训训证书。海航培训中中心对集团团各单位委委托培训并并经考试、考考核合格人人员，核发发由海航培培训中心验验印的培训训证书。集团各单位位应建立健健全培训档

11、档案管理制制度。对受受训人员所所参加的各各类培训，其其时间、地地点、培训训内容、证证书等情况况，都应在在员工培培训档案（参参考附件77）中准确确登记，与与受训人员员培训报告告、培训成成绩、培训训鉴定及培培训证书复复印件一并并由人力资资源管理部部门存档，作作为今后上上岗、转岗岗、晋职晋晋级等方面面的参考和和依据。培训监督海航培训中中心及各成成员公司人人力资源管管理部门于于每月5日日前，将上上月培训执执行情况及及下月培训训计划以月月度培训报报表形式抄抄报集团人人力资源部部。集团人力资资源部可通通过备案、报报表及不定定期检查等等形式对海海航培训中中心及各成成员公司培培训开展情情况进行监监督和检查查。

12、附则集团各成员员公司应依依照本办法法制定公司司内部管理理程序和操操作细则，并并抄报集团团人力资源源部备案。本办法由海海航集团有有限公司人人力资源部部负责解释释。本办法自颁颁发之日起起执行。附件: 1海航航集团有限限公司培训训计划审批批表2海航航集团有限限公司出国国培训合同同3海航航集团有限限公司国内内培训合同同4委托托培训项目目申报表5教学学日志6海航航集团有限限公司培训训评估表7海航航集团有限限公司员工工培训档案案员工上岗、定岗、晋级晋职、转岗、升岗、干部任免等岗位职务证书的发放海航集团有有限公司培培训计划审审批表 编码：8HUPPX1-001 编编号：_申报内容申报部门起讫时间培训期间负

13、责 人人培训地点 培训原因因、目 标及及 内 容容受 训 人人姓名及职务务 姓名 职职务及级别别 共计计： 人各项费用金额1、培训费费 2、教材费费 3、食宿费费 4、交通费费 5、其 他 费用总计公司承担部门领导意 见人力资源部部人力资源源开发和管管理处意见见人力资源部部领 导导意 见见计 财 部部预算审核意 见公司领导批 示备 注注1、附培训训收费标准准。2、培训费费3万元以上上的培训项项目，附培培训合同或或协议。3、费用使使用时间 海航集团有有限公司出出国培训合合同编码：8HHUPX11-16甲方：海航航集团有限限公司乙方： 甲乙双双方经协商商，就甲方方派遣乙方方出国培训训事宜，签签订如

14、下合合同： 第一条条 甲方根根据人才培培养和事业业发展的需需要，派遣遣乙方出国国培训。乙乙方接受甲甲方的派遣遣。 第二条条 甲方派派遣乙方以以_身份赴赴_国培训，期期限为_。第三条 乙方学习期期间工资待待遇标准依依据甲方有有关规定执执行。 第四条条 甲方对对乙方培训训期间在国国内的直系系亲属，根根据国家的的政策、规规定，给予予必要的关关心和帮助助。 第五条条 甲方根根据有关政政策，保证证向乙方提提供出国所所需的必要要费用，此此费用为培培训费_，生生活包干费费 ，购机票票费用 ，机机场建设费费 ，其他他费用 。 第六条条 甲方在在乙方回国国后，负责责安排乙方方的工作，并并积极创造造必要的工工作和

15、生活活条件，发发挥乙方的的作用。 第七条条 乙方在在国外期间间，保证遵遵守中国法法律和中国国对出国人人员的规定定，遵守所所在国的法法律。 第八条条 乙方培培训期满回回国后，应应立即到甲甲方报到，按按甲方规定定办理有关关手续。乙乙方回国后后须向甲方方提交书面面的培训总总结。 第九条条 甲方在在认为必要要时，有权权决定将本本合同书的的副本经由由我驻外使使、领馆提提交乙方培培训所在国国的有关部部门或个人人。第十条 甲方违反反本合同书书时，乙方方有权向甲甲方的上级级主管部门门提出申述述，要求甲甲方的上级级主管部门门责成甲方方执行本合合同书、赔赔偿损失等等。必要时时，乙方可可向甲方所所在地人民民法院起诉

16、诉，追究甲甲方的法律律责任。乙乙方违反本本合同书时时，甲方将将根据乙方方违约的事事实通知乙乙方培训所所在国的有有关部门或或个人。或或向甲方所所在地人民民法院起诉诉，追究乙乙方的法律律责任。第十一条 乙方在在学习期间间不能单方方终止学习习，必须严严格遵守培培训学校的的各项规章章制度，努努力学习。如如中途根据据培养学校校学籍管理理条例规定定不宜继续续学习者，若若纯属自身身原因中断断学习，须须赔偿甲方方已开支的的一切费用用。 第十二二条 本合同同书自签字字之日起生生效，签字字各方保证证遵守执行行。必要时时，经甲、乙乙双方协商商一致后，可可对本合同同书进行修修改或补充充。本合同同书正本一一式二份，甲甲

17、方持一份份，乙方持持一份。 本合同同书共两页页。甲方单位位签章 甲方法定定代表签章章 乙方签签字 年 月 日 海航集团有有限公司国国内培训合合同编码：8HHUPX11-17甲方：海航航集团有限限公司乙方：甲乙双方经经协商认可可，签订合合同如下：一、甲方征征得乙方的的同意，确确定乙方赴赴_参加_学习习，学习时时间为_，学习方方式为_。二、乙方本本次培养经经费共_,其其中培训费费 ，教材费费 ，食宿宿费 ，交通费费 ，其其他费用 ，由由甲方支付付_，乙乙方支付_。三、乙方学学习期间工工资待遇标标准依据甲甲方有关规规定执行。四、乙方学学习结束后后，必须回回到甲方，由由甲方按其其所学专业业或内容分分配

18、工作，并并享受国家家规定的相相应待遇。五、乙方受受培毕业后后，应按规规定时间到到甲方报到到，安心工工作，并在在所在岗位位上最大限限度地发挥挥所学知识识。如乙方方因解除劳劳动合同原原因离开甲甲方，则1）若乙方方参加国内内培训，作作为对甲方方人才资源源开发再投投资费用的的补偿，按按乙方最短短服务年限限_年摊销销后的培养养经费的余余额部分由由乙方支付付甲方。2）若乙方方参加国内内学历教育育或进修，作作为对甲方方人才资源源开发再投投资费用的的补偿，甲甲方在乙方方全脱产学学习期间支支付给乙方方的全部工工资待遇列列入培训费费进行培训训费结算；甲方在乙乙方半脱产产学习期间间支付给乙乙方的工资资待 遇按实际工

19、工作时间与与规定工作作时间的百百分比列入入培训费进进行培训费费结算。六、乙方在在学习期间间不能单方方终止学习习，必须严严格遵守培培训学校的的各项规章章制度，努努力学习。如如中途根据据培养学校校学籍管理理条例规定定不宜继续续学习者，若若纯属自身身原因中断断学习，须须赔偿甲方方已开支的的一切费用用。七、本合同同中的其它它未尽事宜宜，由双方方协商解决决。协商不不成之纠纷纷，须通过过甲方所在在地人民法法院诉讼解解决。八、本合同同经甲、乙乙双方签字字后方能生生效，签字字双方保证证遵照执行行。九、本合同同一式二份份，甲方、乙乙方各执一一份。 甲甲方单位签签章 甲甲方法定代代表签章 乙乙方签字 年年 月 日

20、委托培训项项目申报表表编码：8HHUPX11-15委托培训项项目委托培训单单位培训项目负负责人及联联系方式培训时间培训地点委托培训目标及内容容人员名单（可加附页页）1、 M6级以上上2、 M3-M55级3、 M2-M11级4、 一般员工总计： 人人委托培训单单位人力资资源管理部部 门 签签 章 教学学日志编码：8HHUPX11-06 课课程名称 _ 班班 别 _ 计计划学时 _ 任任课教师 _海航集团有有限公司人人力资源部部 日 月 授 课 内内 容学时 学时累累计任课教师签签字备 注注注: 1、教教学日志系系记录培训训过程主要要依据之一一，教师必必须如实填填写。 2、本本表由任课课教师填写写

21、，外籍教教员任课时时由班长或或翻译填写写前三栏，外外籍教员签签字。 33、“授课内容容”一栏指任任课教师每每天讲授的的具体内容容摘要。 44、培训结结束后，须须将教学学日志交交人力资源源部人力资资源开发和和管理处，以以便统计培培训内容并并核发课时时费。5、 若是工余时时间上课，请请在备注栏栏中加以注注明。00 年度度_培训学员员考勤记录录表 考勤时间: 2000 年 月 日至至 月 日 实际授课课课时_序号姓 名 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 注: 全勤勤： 迟到到: 早退: 旷工: 事假: 病假: 第 页备注: 11、本考勤勤记录表由

22、由任课教师师负责填写写，外籍教教员任课时时由翻译或或班长负责责填写。 2、表中中每两格组组成一天考考勤情况记记录，其中中前一格作作上午考勤勤的情况记记录，后一一格作下午午考勤的情情况记录。二00 年年度_培训学学员成绩记记录单序号姓 名名第一次成绩绩记录 月月 日第二次成绩绩记录 月月 日第三次成绩绩记录 月月 日第四次成绩绩记录 月月 日第五次成绩绩记录 月月 日总 成 绩绩备 注海航集团有有限公司培培训评估表表编码：8HHUPX11-14说明：1 请受训人员员如实填写写该表，并并请填妥后后交培训组组织人员。2 请在选答题题项目前打打勾。3 请你给予真真实的评估估，以便帮帮助我们对对将来的培

23、培训计划进进行改进。1 你认为教员员素质如何何？1）优 2）好好 33）尚可 4）劣劣2 课程程内容如何何？1）优 2）好好 33）尚可 4）劣劣3 教学学方法如何何？1）优 2）好好 33）尚可 4）劣劣4 培训训时间是否否适当？1）太长 2）适当当 3）不不足5 参加加此次培训训感到有哪哪些受益？1） 获得适当的的新知识。2） 可以用在工工作上的一一些有效的的研究技巧巧及技术。3） 将帮助我改改变我的工工作态度；4） 帮助我验证证某些观点点。5） 给我一个很很好的机会会，客观地地观察我自自己以及我我的工作。6 培训设备备感到如何何？1）优 2）好好 3）尚可可 4）劣7 将来如有类类似的培训训机会，你你还愿意参参加吗？1）是 2）否否 3）不确确定8 其他建议事事项：海航集团有有限公司员员工培训档档案 编码码：8HUUPX1-12 所属部门门 姓名 人员编号号 概 况 岗岗位及变更更情况 出生年月 年 月 岗岗位毕业院校 年 月 岗岗位专 业 年年 月 岗岗位学历（学位位） 年年 月 岗岗位职 称 年年 月 岗岗位英语水平 年 月 岗岗位海航集团人人力资源部部制 人员编号号 海航集团团有限公司司员工进入入公司后培培训档案 编编码：8HHUPX11-13部门 姓名 时 间地 点培训内容证 书资 格完成情况费 用所签合同备 注海航集团人人力资源部部制 第 页页