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1、编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第81页 共81页目录1.执行总结. 4 1.1 公司简介 . . 4 1.2 公司的宗旨和目标. 5 1.3 公司战略. 5 1.4 主要产品和服务介绍. 6 1.5 市场概况和营销策略. 71.6 公司竞争优势 . 8 1.7 投资分析、公司财务及风险管理 . 9 1.8 核心团队情况 . 10 1.9 财务分析 . 102.公司介绍 . 10 2.1 公司简介资料 . 112.2 公司团队 . 12 2.3 主营业务 . 14 3.公司战略 . 14 3.1 公司的使命、愿景和目标 . 14 3.2 公司整体战略规划 .
2、15 4.产品与服务 . 16 4.1 经营项目简介 . 164.2 创意概述 . 17 4.3 业务 . 18 4.4 正在开发、待开发业务及产品简介 . 204.5知识产权策略. 215.行业与市场 . 22 5.1 行业背景 . 22 5.2 市场调研 . 23 5.3 儿童消费行为特点分析 . 33 5.4 市场趋势预测和市场机会 . 35 5.5 行业政策 . 36 6.竞争实力分析 . 37 6.1 创意优势 . 37 6.2 市场优势 . 38 6.3 特色优势 . 40 6.4 竞争者分析 . 41 6.5 竞争力五力模型分析 . 44 7.营销策略 . 45 7.1 品牌策略
3、 . 45 7.2 定价策略 . 49 7.3 促销策略 . 50 7.4 差异化策略 . 51 7.5销售. . . 52 8.投资说明 . 52 8.1 资本结构和资金运作 . 52 8.2 投资收益分析 . 54 8.3 资金退出机制 . 55 9.风险分析 . 56 9.1 经营风险 . 56 9.2 应对措施 . 57 9.3 退出策略 . 58 9.4 其他风险 . 60 10.公司管理. 60 10.1 公司组织机构基础管理体系 . 61 10.2 各部门职责 . 61 10.3 管理团队介绍 . 63 10.4 管理制度及劳动合同 . 64 10.5 人事计划 . 65 10.
4、6 薪资、福利计划 . 65 11.财务分析 . 66 11.1 主要财务假设 . 66 11.2 总成本费用估算表 . 66 11.3 营业收入估算 . 67 11.4 会计报表估算 . 68 11.5 会计报表分析 . 69 附录 . 70 1 员工及加盟校的管理 . 70 2 调查问卷 . 73 1.执行总结“HB海博儿童之家有限责任公司”是一个由高职大学生为创业主体,致力于中小学生托管与潜能激发、素质训练和特殊教育为一体的新型教育托管服务机构。这是一个具有极大赢利前景的创业项目。本计划书将详细阐述“海博儿童之家”的“托管与教育服务”运营模式及“小型项目投资”的实施计划等内容。1.1 公
5、司简介 公司名称：HB海博儿童之家。公司名称释义: HB海博取自“海纳百川，博学善思”，既是本公司的结构和经营服务特色，更是本公司的发展愿景。首先，HB海博创业团队本着“海纳百川 博采众长”的胸怀，由河北外国语职业学院职业学院国际商务系电子商务专业联合英语系英语教育、幼儿教育、家教指导师专业和东西语系诸多小语种专业以及社管系的家政服务等专业的优秀学生组成，充分体现了“专业互补、特长互补、个性互补”之特色；其次，“儿童之家”是以“海纳百川、博学善思”的志向，博采以世界著名儿童教育家蒙台梭利为代表的众多先进的儿童教育思想、教育理念和教育方法之长，以“儿童托管服务”为基础，以“儿童个性化教育和潜能开
6、发”为主要服务，以“儿童身心素质训练、亲子沟通、家教指导”为特色服务，以“儿童心理问题和学习障碍专业咨询”为衍生服务的综合性教育集团。公司性质：有限责任公司。1.2 公司的宗旨和目标公司宗旨：依靠河北外国语职业学院的专业优势，学以致用，为社会提供服务：给每个儿童海纳百川的成长乐园、博学善思的快乐天堂、温馨幸福的家园、成功自信的童年；给每位家长最满意的选择、最放心的承诺；给我们自己一个创业梦想实现的机会。公司总目标：成为从事儿童个性化教育服务业的最具影响力的公司。从儿童和家长的真正需求出发，脱离传统的教育模式，致力于孩子良好身心素质的培养和自我潜能的开发，解决家长无暇照看孩子、无力教育孩子的难题
7、；建立儿童个性化教育服务第一品牌，实现企业价值最大化。市场目标：以扎实的专业基础、现代的教育理念和方法、科学的经营管理策略以及诚实守信的服务理念为依托，通过自身的努力不断扩大公司规模，力争成为像新东方一样的同行业中首屈一指的龙头型企业；不断改进教育方法和手段并努力提高工作人员的专业素质和研究能力，以便满足日益提高的客户的教育需求；通过大规模的促销攻势提高我公司产品/服务的知名度和与社会品牌，增加分销渠道、区域加盟，加强业务培训，广聘新的员工，以便支持在新的市场计划下可持续的发展。提高研发能力，创造领导潮流的新型教育服务，提高竞争能力。1.3 公司战略HB海博创业团队在研究市场形式与儿童和家长需
8、求的基础上，经过不反复磋商，为公司确定了短期、中期和长期发展战略。 1.4 主要产品和服务介绍 随着时代大潮的推进，彰显个性已经成为每个生命个体不断追寻的目标，富于纯真梦幻个性的儿童更是如此。儿童天性烂漫活泼，富于丰富的想象力，对世界及人生都有强烈的好奇心及自我要求；发展日趋个性、多样，与社会之间的互动频繁、深入；思想活跃，价值多元，崇尚自我，反感束缚，但实际能力相对不足；人生目标和价值追求主动，但是单一，缺乏远大的理想信念支撑的扎实动力，心理较为脆弱；处于寄托家庭、社会期望值最大，最受社会瞩目的社会角色状态，生存压力大；父母望子成龙、望女成凤，过于关注孩子智力因素的开发却忽视其综合素质的培养
9、，身心素质下降，心理问题、行为问题和诸多原因的学习障碍令家长束手无策、苦不堪言。针对儿童的上述特点本公司开发了以下一系列服务项目：主营业务：儿童个性化教育托管服务业务。公司将根据儿童和家长的个性化需求，定制包括托管、作业辅导、特长培训、素质训练、心理辅导与咨询等诸多个性化的教育服务类产品，尽可能的提供多种多样的服务争取消费者。公司的特色业务是个性化潜能开发和素质训练教育服务业务。潜能开发业务包括三类：（1）在托管基础上的多种特色DIY工作坊；（2）针对特殊儿童的课外作业和特长辅导班；（3）针对不同孩子特长的素质拓展训练营。衍生业务： 我们的拟衍生业务主要有两个：儿童心理工作坊和儿童梦工厂。儿童
10、心理工作坊是选择有心理问题或学习障碍且有意愿改进的儿童及其家长，通过心理咨询、团体辅导、游戏和角色扮演等多种形式帮助他们顺利度过心理危机并提升心理素质、消除学习障碍，真正实现孩子的快乐人生。儿童梦工厂则是类似于模拟体验素质训练馆，帮助儿童实现梦想，让他们有一种身临其境的现实感和真实的成功体验，以提高他们的自信心等身心素质。该衍生业务属于公司的中远期发展目标，在公司成立初期将不在此领域进行投资。1.5 市场概况和营销策略 目标市场分析：儿童是一个国家发展的希望。随着社会经济的发展，对于儿童的教育和培养已经成为全社会最为关注的问题之一。国家在儿童培养方面加大了相应的投入，各种政策的出台给儿童教育服
11、务市场的发展繁荣提供了有利的条件。此时进军儿童教育服务市场是一个正确的选择，抓住儿童教育服务产业发展的契机对于公司的发展至关重要。同时，目前在市场上越来越流行的个性化定制服务行业成为我们关注的行业。个性化定制服务行业符合了人们的猎奇心理和个性化需求，市场发展前景广阔，越来越多的人开始关注富有个性的服务。 而我们将儿童教育服务产业与定制业加以结合，希望开辟一个全新的市场，能够从专业角度为儿童量身定制教育服务产品。这在儿童教育服务产业领域是一次尝试，在定制业也是一次新的探索。该领域发展的前景看好，市场广阔，具有较强的可操作性。公司竞争实力分析：我们针对市场开展特色服务，以最具亲和力的个性服务打动消
12、费者，以相对完整的产业链为孩子打造一个幸福快乐的童年，给父母提供他们最渴望的孩子健康成长的发展空间，解除他们繁忙紧张工作的后顾之忧。我们看到了儿童教育服务市场这块大蛋糕的发展空间和良好的利润前景，同时我们也抓住了定制行业背后巨大的市场。我们将儿童教育服务以一种符合现代人审美理念的个性化方式呈现给大家，这无疑是当前市场上的一大经济亮点。我们推出了包括儿童托管和个性化教育特色服务在内的定制服务，富有创意，我们有一群富有创造力的主创人员，在产品创作和市场营销上具有强大的竞争优势。我们还将单纯的定制服务和互动定制结合起来，为孩子打造一个妙趣横生的互动体验定制社区，具有可操作性，为家长和孩子提供一个新颖
13、的教育成长和休闲娱乐场所。营销策略：我们根据公司自身状况以及业务的特点量身订做了包括定价策略、促销策略、差异化策略及一体化策略在内的市场营销策略体系，帮助公司抢得市场先机，征得市场占有率，帮助公司不断做大做强。我们公司将从文化、地域、年龄、安全、互动方面入手，从面向的主要客户群儿童出发加强品牌塑造。1.6 公司竞争优势 HB海博儿童之家有限责任公司所属行业属成长性行业，市场前景广阔，创业团队由国际商务、英语、学前、家教指导和多个小语种专业的特长、个性互补的优秀学生组成，依靠河北外国语职业学院的专业优势，学以致用，为社会提供服务，同时也实现我们的创业梦想，具有较大的竞争优势。本公司具体的竞争优势
14、表现为以下几个方面：（1）公司服务具有独创性和新颖性，走在相关领域的前列，涉及领域具有广阔发展前景。 （2）公司具有良好的投资环境，为国家扶持的产业，市场广阔。 （3）公司管理团队结构合理，且都具有较强的能力，管理制度科学规范。 （4）公司着力建设公司文化，重视公司价值体系的构建，具有较强的发展潜力。 （5）我们选择在秦皇岛创办公司也是其中一个优势。秦皇岛北戴河海滨是我国著名的“夏都”和旅游城市，有宜人的气候和得天独厚的自然风光；现代的交通设施尤其是高速铁路的即将投入运营，使秦皇岛大大缩减了和北京、天津、唐山等周边城市的行程，无论是学生入学、家长探访亦或是请专家来培训和指导都非常方便；秦皇岛的
15、房子、物业和人工工资水平相对较低，但交通便利，这些可以降低公司的运营成本。加之政府和学校非常重视和支持教育文化产业的发展。秦皇岛的品牌效应和旅游文化经济的基础有利于公司的进一步发展。1.7 投资分析、公司财务及风险管理针对公司创立初期的市场风险、财务风险和管理风险，我们提出了自己的解决方案，充分挖掘儿童市场的资源，制定有效的宣传策略，争取河北外国语职业学院创业基金、社会风险投资和银行的资金支持和当地政府的政策支持；定期做好各种比率分析，及时发现并处理可能出现的财务问题，充分听取投资方的意见，接受投资方的辅导，利用自身专业优势，提高管理水平。1.8 核心团队情况 我们的核心创业团队由七人组成，各
16、有不同的学科背景，综合了擅长教育文化创意、市场营销与开发、各学科教学、会计、经济、心理咨询与辅导等不同领域的专业人才。在公司发展过程中，我们七人将各展所长，知识、个性互补，共同合作进行项目开发。我们团队具有很强的向心力，队员都有丰富的社会实践经历，善于与人沟通，富有创新精神，在前期的创意策划和市场调研中，我们的合作非常顺利。1.9 财务分析 公司注册资本为50万，其中发起人以现金入股30万，其中银行短期借款10万，长期借款5万，团队成员自筹资金25万；风险投资入股20万。投资回收期为3年零6个月，投资方案可行。经计算，计算期内盈利能力良好。我们尽量实现费用最小化，节约成本，实现利润的增长。2.
17、公司介绍 公司名称：HB海博儿童之家。 公司性质：有限责任公司。公司宗旨：给每个儿童海纳百川的成长乐园、博学善思的快乐天堂、温馨幸福的家园、成功自信的童年；给每位家长最满意的选择、最放心的承诺；给我们自己一个创业梦想实现的机会。公司目标：成为从事儿童个性化教育服务业的最具影响力的公司；致力于孩子良好身心素质的培养和自我潜能的开发，解决家长无暇照看孩子、无力教育孩子的难题；建立儿童个性化教育服务第一品牌，实现企业价值最大化。 注册资本：公司注册资本为50万，其中发起人以现金入股30万，其中银行短期借款10万，长期借款5万，团队成员自筹资金25万；风险投资入股20万。 股利分配百分比：风险投资商占
18、股利分配总额的70%，发起人占股利分配总额的30% 。2.1 公司简介资料 我们HB海博创业团队在经过大量的市场调研后，决定成立“HB海博儿童之家”有限责任公司。该公司是一家特色儿童教育托管服务定制公司，主要从事儿童个性化教育服务产品定制服务。业务包括各种类型的儿童教育培训、辅导定制服务，如作业辅导班、英语、法语等外语特长培训班、身心素质训练班等。我们的主打特色产品是个性化教育托管服务。另外，我们在公司长期发展规划中希望开拓儿童心理工作坊和儿童梦工厂业务。本公司坚持自主创新的原则，着眼于开发儿童的想象力和创造力，把孩子的需求放在第一位，为其量身定制属于孩子自己的教育和托管服务产品，让孩子真正喜
19、欢，能够真正参与其中。2.2 公司团队 公司董事会人员组成及各自出资额出资方出资额出资形式股份比例联系电话甲方张力晶12万现金24.0%15033533630乙方孙爱霞10万现金20.0%13343342978丙方王玉龙10万现金20.0%15003355660丁方孔令君6万现金12.0%13223377611戊方高慧娟6万现金12.0%15076031331己方李彩波6万现金12.0%15033501668公司董事会公司组织结构几个部门职能公司监事会公司总经理 业务部市场部财务部人力资源部创意研发部心理工作坊梦工场会计出纳定制业务市场调研市场营销创意开发部：负责对业务项目的开发，对产品的创意
20、设计和指导。市场部：本部门主要分为市场调研和营销两个业务分支部分，市场调研主要负责市场的调查研究与分析，确定公司的市场发展方向。营销部分主要负责制定和实施各类宣传、营销、销售政策与策略。 业务部：本部门主要负责各项业务的具体开展和实施，主要分为两部分。一部分主要负责定制业务的开展，包括与定制有关的设计、培训、托管、售后咨询服务等。一部分负责“儿童心理工作坊”和“儿童梦工厂”，主要包括与此类业务有关的设计、服务、相关器械设施的租赁及布置使用等。人力资源部：负责拟订公司的岗位设置、人员编制方案，制定公司人事政策，监控公司人力资源状况，拟订并审核公司的人员招聘计划和企业员工培训发展计划，并负责组织员
21、工的招聘和培训工作，对下属的绩效考核。财务部：该部门主要负责公司各项财务业务，包括会计和出纳两个主要部分。公司员工情况：员工人数大学专科大学本科硕士（中级职称）博士（高级职称）人数比例人数比例人数比例人数比例管理层220%330%330%220%普通员工1040%1040%520%00%外部支持：我们的创业计划（公司）的指导老师是河北外国语职业学院就业创新教研室主任侯丽萍教授和北戴河小太阳培训学校校长赵兰杰副教授。侯老师长期从事儿童教育学、心理学的教学和创业创新实习的指导工作，经验丰富。赵兰杰老师拥有丰富的办学经验和在秦皇岛教育界创业成功的丰富阅历。同时我们的创业计划受到河北外国语职业学院创新
22、中心主任及进革老师的专业指导和鼎力支持。在具体实施方面与小太阳培训学校和秦皇岛市的部分中小学儿童及其家长有深度沟通，并与之建立了长期的联系。我们还与北戴河区教育局教育科负责人保持联系，在项目的具体操作上，我们获得了宝贵的专业的建议。2.3 主营业务针对当代儿童渴望彰显个性的特点，整合了当今市场上的一些企业的特征，我们准备打出以儿童教育托管服务定制业务为主，以儿童心理工作坊和儿童梦工厂两个业务为辅的市场经营策略，一举进军儿童教育托管服务产业。3.公司战略 3.1 公司的使命、愿景和目标公司使命：给广大少年儿童提供更幸福的学习和生活空间，为家长创设孩子更温馨的家园。 公司愿景：我们的教育服务将在儿
23、童和家长消费者中树立良好的品牌形象，使他们想到“教育或托管”头脑中马上闪过的就是“HB海博儿童之家”。我们的加盟店将遍布全国各地，我们的服务将是孩子们童年和少年成长中不可或缺的部分。我们希望，让每个孩子都有一套自己当主角的四大名著。 公司目标：通过自身不断的努力，不断扩大公司规模，力争成为同行业中首屈一指的龙头型企业；通过改进教育理念和服务质量，并努力提高教育水平和研究能力以便满足日益提高的客户需求。通过大规模的促销攻势提高公司服务的销售量；通过增加分销渠道、地区加盟、聘请专家培训、录用新的员工等举措支持公司在新的市场计划下的可持续发展；提高研发能力，创造领导潮流的新型教育服务产品，提高竞争能
24、力。 3.2 公司整体战略规划 短期（1-2年）：进入市场，扎稳脚跟，形成影响力。本时期以公司本部经营为主，为业务拓展重点培养公共关系，同时寻求与地方高校专家、周边学校的稳定业务联系。与一些幼儿园、小学、教育培训学校、广告公司等建立长期联系。 中期（3-6年）：在秦皇岛及附近地区拓展业务，自营和连锁经营相结合。在该地区幼儿园或小学周边寻求潜在合作伙伴，进行授权或连锁经营。与儿童类活动场所建立合作关系进行套餐组合。如去儿童游乐场玩的小朋友，可凭票得到一定的相关个性化纪念品，或者在消费本公司其他项目时得到相应的折扣。教育培训部分注重培训项目内容的丰富与创新，增加动手动脑相结合的户外活动，不断自我完
25、善，稳固已有客源，不断开发新客源。梦工厂业务力争扩大市场影响范围，不断帮助孩子实现短期梦想，并建立人生理想。儿童心理工作坊业务不断完善。长期（7-10年）：向全国进军，在全国范围内吸引加盟商。在秦皇岛及附近地区的业务拓展初步取得业绩后，本公司将主要选择上海、深圳、广州、武汉、南京、西安、成都、厦门等大中城市，选择儿童密集的地区开设相关的加盟店，将品牌不断推向全国，在加盟店不断树立并深化自身业务。总部方面，我们将致力于建立主题游乐场，将企业集团化，下面是我们达成远期目标后的公司组织结构图： 董事长加盟店会议决策机构总经理 市场加盟开发部市场营运部研究开发部广告公关部教育培训组R.C经理运营指导部
26、设计规划组项目开发组R.C经理R.C经理4.产品与服务 4.1 经营项目简介随着经济水平的提高，人们的物质文化生活品质不断进步，越来越多的人更加关注儿童的成长与生活，儿童教育服务产品市场也迅速升温。家长在关注孩子的学习和健康成长之余，更希望孩子们能有一个快乐且富于个性的童年。针对这一状况，我们通过进行相关的实际调查，发现了良好的市场契机。抓住当代家长和儿童渴望彰显个性的特点，整合当今市场上的一些企业的特征，我们准备打出以儿童教育服务定制业务为主，以儿童心理工作坊和儿童梦工厂两个业务为辅的市场经营策略，一举进军儿童教育服务产业。 我们预期将把公司设立在幼儿园及中小学集中的地段，以便整合客户群，我
27、们可以先设计开发一些针对儿童和家长兴趣、需要的款式独特、文字少、画面多的特色传单，并于上下学人流集中时段到公司周边的幼儿园及中小学派发。这一时段不仅学生多，而且接送孩子的家长也多，群聚效应较强，以此来建立我们的首批客户。在此基础上，我们希望能够借助儿童之间、家长之间和学校之间相互沟通性强的特点，来不断扩大公司的影响范围。4.2 创意概述 定制产业是一个新兴产业，目前市场上千篇一律的产品与当代人追求个性时尚的需求已经成为一个不小的矛盾，在这种现状下，定制业迅速发展起来。尽管这是一个新兴产业，却有着巨大的发展空间。而我们的定制针对的目标人群是儿童，目前在定制行业没有专门的独立的企业针对儿童人群开展
28、类似业务，这在定制业是一种全新的尝试：我们所设计的个性化教育与托管服务定制将针对每个家庭和儿童不同的需求，为其提供独一无二的服务产品。买方可以获得自己喜爱的个性化服务，我们则可以出售自己的创意。我们将作为一个服务化的平台，在承担一部分的创意设计工作及教育托管业务的基础上最终达到用我们的创意和服务带给孩子们自信、欢乐和幸福、成功的目的。 我们主营教育与托管服务定制业务，侧重为儿童提供个性化的教育和服务，其中包括很多个性化的教育培训和营养套餐服务。衍生业务儿童心理工作坊则是帮助有天分的或者有困难的特殊孩子及其家长各得其所，发现优势潜能，获得最佳发展。儿童梦工厂则是为儿童定制梦想实现的业务，意在帮助
29、孩子们实现他们对成长的追寻和对实现梦想的渴望，从而获得成功的快乐体验，增强自信心和抗挫折能力。其实不难看出，我们所经营的几项业务都是具有相同的定制性质，只不过所涉的范围及层次不同。我们希望通过这样的过程，让孩子们的童年更加有特色，让前来消费的孩子和家长有一个更温馨幸福的家园。4.3 业务 主营业务教育与托管服务。我们最主要的一项业务就是个性化的教育与托管服务定制业务，业务昵称叫“宝宝贝贝创意工坊”。该业务主要针对儿童及其家长群体的个性需求为其定制相应产品。 我们通过在秦皇岛几所幼儿园和中小学对学生及家长进行采访，了解到他们对教育与托管定制服务的了解程度、订购意愿和要求，而结合UU 定制网，我要
30、定制网等网上定制公司的产品和服务，我们可以明显发现：整个定制服务市场细分不够，专门针对儿童教育托管服务的、质量较好的产品少之又少，而儿童市场的消费需求却很大，由此我们公司希望填补这一空白市场。衍生业务儿童心理工作坊和儿童梦工厂。随着当前儿童教育与服务产业的蓬勃发展，以及这一产业中商业价值的不断挖掘，越来越多的投资者、广告公司、媒体等进入这一行业。因此，无论是企业家还是广告界，更多的结合点和创新模式被开发。望子成龙、望女成凤也许是每位家长的梦想。当今的孩子在享受着独生子女的种种关爱和物质生活的极大满足的同时，也承受着前所未有的巨大的精神压力。加之现代社会竞争的激烈，网络、电视等诸多的休闲娱乐和繁
31、忙的工作，当代儿童独独缺少了与同伴、父母亲游戏和交流沟通的时间和幸福。因此，现代社会中儿童心理问题和心理障碍越来越受到关注。然而很多年轻的父母面对孩子出现的异常行为，往往感到疑惑，不知道是否该求教心理医生。在这一背景下，我们结合上文提及的个性化定制业务，推出了“儿童心理工作坊”这一个性化定制业务的增值服务。这一服务利用个性化定制业务的一手资料，为顾客提供进一步的个性化服务。不同之处在于，这一服务不再是根据顾客的需求定制教育或服务，而是在不改变儿童天性的基础上，对儿童的心理素质和自我调试技能进行提升，从而进一步挖掘其中的商业价值。它在与个性化定制业务紧密结合的同时，为个性化定制提供了增值服务：依
32、托权威心理学术优势，帮助儿童和家长更好的调整心理状态，并提供心理咨询、心理治疗、心理疾病查询和人际心理攻略的综合服务平台，面向不同年龄段的儿童、少年、家长普及心理健康知识，协助家长解决学生成长过程中的心理困扰，提高他们的心理健康水平，促进心理和谐，为儿童和家长的心理健康保驾护航。“儿童梦工厂”简单的说就是圆梦，圆儿童在现实生活中不能轻易实现的梦想，主要针对的是幼儿园及小学三年级以下的儿童。比如，有些儿童想成为航天员，这在现实生活中几乎是不可能实现的，而我们的梦工厂就可以让他过航天员的瘾。在圆梦活动前，我们会先和家长签署有关安全责任和相关活动内容的协议，收取押金。在与家长达成协议之后，我们就会开
33、始准备工作。如我们会为儿童上保险，会联系场地，道具，服装及一切需要的设备，并将活动策划书给家长过目，可以按照家长及儿童的要求进行修改。在确认策划书没有问题后，与家长协商这次圆梦活动的时间和地点，最后进行这次活动。在圆梦活动的任何阶段，家长或者儿童都可以要求退出，但要按照合同规定支付相应的违约金。当然，这样的圆梦活动我们会收取相当高额的费用来确保活动的质量及其逼真程度。因此，我们的“儿童梦工厂”主要针对的是生活质量相对较高的人群设置的。4.4 正在开发、待开发业务及产品简介 我们的服务不同于普通的儿童托管中心和教育培训学校，考虑儿童和家长的实际需要，将服务定位为一种手段，为儿童和家长提供一种真实
34、、奇妙的体验，让他们亲自参与和动手实施的各种教育训练活动甚至可以说是由一系列的游戏形成的一个驰骋想象力、发挥创造了的个性化的互动社区儿童之家。本公司正在开发的产品属于儿童文化创意类定制产品，它是一种定制类创意产品，同时涉及中国传统文化的传播以及儿童文化产业发展。定制、传统文化、儿童文化这三个关键词属于当前最受人关注的词汇，将三者相结合而产生的产品也将受到大众的关注，引起人们的足够重视。 我们将为儿童及其家长提供定制产品+创意体验和定制服务+亲子+合作等具体的教育与托管服务项目供孩子和家长选择，并且我们的教育服务产品将处于不断更新研发过程中，将在以后继续以消费者为中心，满足他们的差异化需求陆续推
35、出新的可供选择的教育服务产品，完全满足孩子和家长的个人愿望及要求。最重要的是，我们为儿童消费者提供一个发挥想象力和创造力的机会，最大限度的调动他们的主观能动性，锻炼他们的动手能力，让他们体会到创意的无穷魅力，内涵丰富，趣味无限。4.5 知识产权策略本公司将严格保护“海博儿童之家”这个儿童教育与托管服务品牌的知识产权，并扩大这个品牌的影响力。始终坚持对公司的研发人员灌输“知识产权的经营”理念，让员工从产品研发工作一开始，就能把知识产权保护意识贯穿于设计开发的全过程，做到专利的尽早申请。其次，我们还成立了专门的知识产权小组，要求研发人员既要懂得专利技术，还要懂得产业发展趋势，更要懂得知识产权的战略
36、运用，进而更好地进行知识产权的经营。5.行业与市场 5.1 行业背景定制服务现今越来越受到商家的重视和消费者的青睐，成为一种相当成功的商业模式。有需求，才生产，一件就做，不需要预先生产产品，不需要专业设计能力，只要有创意，就能制造产品、销售产品。这就是订制服务的特点。与传统的同质化、大批量的工业化生产和商业销售模式不同，个性化定制不以大众为本，而是以个人为本：一对一定制，一对一议价，一对一交易，一对一服务。顾客不再被生产商、销售商“一视同仁”而是“另眼相看”，个体消费者将会真正体会到上帝的感觉，享受到需求被个性化满足的愉悦。这一模式具有其理论支撑：“长尾理论”。美国的克里斯安德森于 2004
37、年在连线杂志Wired首先提出了“长尾”概念，随后其著作长尾的出版并伴随10 种以上语言版本的发行，使“长尾理论”仅用了两年时间便深入人心。这一理论可以简单地以图像表示，X 轴代表品种，也就是细分的市场，Y 轴代表规模和数量，X 轴方向离O 越近，其规模和数量越大;离O 越远，其规模和数量越少，但其品种无限延伸，规模和数量仍呈正数，大量的细分市场下，尾部的总规模和数量累加起来，可能会形成一个比所谓“主流市场”更大的规模。在欧美，基于这一理论的个性化定制网站正在逐渐形成一个成熟的大产业。 儿童是祖国明天的太阳，是每个家庭和家长的心肝宝贝。当前社会的进步使人们越来越关注儿童的教育和身心健康成长。所
38、有的家长都希望孩子在健康快乐成长的同时拥有一个充满意义的童年和少年，因而与儿童相关的各类行业蓬勃发展起来。我们公司正是看到了儿童教育托管服务市场的发展前景，注意到了现代家长和儿童的心理需求，从而开发相应的产品来满足市场需求。我们公司正是在“长尾理论”的基础上，为孩子提供个性化教育与托管定制服务，尽可能的提供多种多样的服务争取消费者。同时，我们希望能够打造一个适合儿童发挥想象力和创造力的儿童之家：儿童之间，儿童和家长，儿童和工作人员都可以进行面对面的互动交流，儿童可以在我们提供的花样中进行选择，或者自己创作。儿童在这一过程中收获一种完美的创意体验和一件高质量合口味的精美教育或服务，并锻炼了沟通能
39、力、创造力和动手能力，集高品质、实用性、娱乐性、教育性为一体。5.2 市场调研 我们海博创业团队通过多方查阅资料，对儿童教育与托管服务市场有了一个粗略的了解：当前中国儿童数量激增，已进入第四次生育高峰年。在中国有着九千多万双职工家庭，这些家庭子女的教育、发展、生活问题已经引起社会、学校和家长的高度关注。统计数据表明：中国拥有3亿适龄儿童，6亿望子成龙的父母；在一个中等规模、经济发展一般的城市中3 - 6岁学前儿童有近 3 万人，7-12 岁小学生约5万人，年人均业余教育支出约3000元。我国的双职工子女数已经超过了一亿多，这些孩子们的成长问题，已经成为社会所关注的。中国独生子女政策让每个家庭对
40、于孩子教育与健康的关注度越来越高。调查发现，这些家庭中90%以上家庭需要教育培训，50%以上家庭要托管服务，70%以上家庭需要特殊教育训练与辅导。我公司正是抓住了这个机遇，将在这个领域有长远全面的涉猎。利用一个专业外语学院的人力资源优势，拥有可以信赖的教师资源和良好的学习氛围来开展儿童的个性化教育与托管服务业务，特别是双职工子女的个性化教育与托管服务业务。儿童教育培训业务就全国来讲是一个朝阳行业，学生托管业务则还是一个处于萌芽阶段的曙光产业，目前尚没有相关的专业的教育品牌。就秦皇岛而言，儿童托管仅仅是各种不甚正规的小饭桌，条件很差。综合的个性化的教育与托管服务几乎是一个空白领域。下面是有关调查
41、数据：您希望孩子参加什么样的辅导班素质教育类78%提升成绩类46%您是否考虑过为孩子请家教是 80%从未想过30%您是否会辅导孩子学习不会30%想，但自己也不会67%06到09年市场份额与需求份额调查表：目前，秦皇岛市的教育产业体系趋于完备，但是在儿童个性化的教育和托管服务这一块还处于萌芽阶段，大多孩子在放学后不是自己回家一个人呆在家里做作业或是玩游戏，就是去一些很不正规的小饭桌。可以说，在纯商业的经营模式下，目前我国的儿童教育和托管服务还有很大的缺陷：管理团队不够专业，教师素质不够高，商业性目的过强烈等。有些小饭桌和培训学校甚至没有任何执照，甚至在家里私下聘请几个做饭、搞卫生的人员就组成一个托管所。一些家长表示，“一间小屋聚集了二、三十名学生，学习、休息及饮食状况都不会很好，尤其是安全问题令人忧，但由于工作忙又抽不出更多时间来照顾孩子，还是把孩子送进了小饭桌。毕