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1、编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第96页 共96页 远 东 木 业2014年5月3日目 录一、管理机构1、 企业介绍-第 3 页2、 组织机构-第 4 页3、 安全生产领导小组-第 5 页4、 绩效管理管理小组-第 5 页5、 5S+安全推行管理小组- 第 7页6、 审计管理小组-第 9 页二、岗位职责7、 总经理岗位职责-第10页8、 常务副总经理岗位职责-第11页9、 生产副总经理岗位职责-第12页10、销售副总经理岗位职责-第13页11、财务总监岗位职责-第14页12、总工程师岗位职责-第15页 13、事业部长岗位职责-第15页14、工段长岗位职责-第1
2、6页15、生产内勤岗位职责-第16页16、统计员岗位职责-第16页17、计划员岗位职责-第17页三、管理制度18、薪酬管理制度-第18页19、福利管理制度-第21页20、考勤管理制度-第24页21、绩效管理制度-第28页22、员工奖惩制度-第32页23、人力资源工作流程-第38页24、行政管理制度-第44页25、安全管理制度-事故抢救及应急预案-第53页26、差旅费管理办法-第57页27、产品质量管理处罚暂行规定-第62页28、安全生产责任制-第63页29、工资结算相关单据填写与审核规定-第64页30、劳动纪律奖惩规定-第66页31、扭转制度-第67页32、管理工作指导书及例会时间表-第71页
3、企业简介 黑龙江远东木业有限公司是一家专业生产木制品的大型企业。公司致力于“家庭装修工厂化”理念,主要生产自主研发新型材料高性能复合木,及其下游产品,如实木门窗、实木墙板、三层或多层实木复合地板、木屋、木线条、踢脚线、实木台面、橱柜门、木制红酒架、订制特殊家具等实木制品。作为中国大型的专业木制品生产企业,黑龙江远东木业有限公司依托精良的设备、先进的技术和稳定的产品质量赢得了大批国外客户的青睐,已经形成了集采购、加工、成品、销售为一体的高效、优质的产业链条。 黑龙江远东木业有限公司占地面积15万平方米,其中干燥窖的一期工程一次干燥能力为2400立方米 ,引进德国威力四面刨、双端铣、刨分锯,德国贝
4、高热压生产线,施罗德开槽开榫线,豪迈地板铣型线,贝高地板油漆生产线等世界领先的地板加工设备,为黑龙江远东木业有限公司生产优质地板奠定了坚实基础。雄厚的资金投入及原材料储备、良好的生产环境让黑龙江远东木业有限公司成为中国最具竞争力的地板生产企业之一。 掌握与世界同步的先进生产技术,不断提高企业和产品的含金量,是黑龙江远东木业有限公司不懈的追求目标。公司先后通过了ISO9001:2008质量管理体系认证、欧洲市场产品准入认证(CE认证),FSC/COC国际森林管理委员会产销监管链管理认证,获得了黑龙江省著名商标、哈尔滨市名牌产品、全国质量信得过产品、黑龙江省林业龙头企业、哈尔滨市林业龙头企业等多项
5、企业殊荣。 用真诚打造信誉,用品质铸造品牌,黑龙江远东木业有限公司期待与世界各地的朋友共同迈向成功的巅峰。一、组织机构安全生产领导小组为了确保安全生产、杜绝事故隐患,成立安全生产领导管理小组。具体如下:组 长: 李大勇副组长:张昌利 韩先举 李树文组 员:胡玉刚 杜茂喜 周东英 肖新忠张 哲 高彩秋 薛继华 孙润峰职责:建立健全项目部安全生产责任制。坚持贯彻“安全第一,预防为主”的方针,实行层层安全责任制,明确操作人员、管理人员及领导人员安全责任制。严格执行安全操作规定。有组织、有领导的开展安全生产管理活动,每月开展三次安全检查活动,发现问题,立即整改。绩效考核管理小组组 长:刘 洋副组长:张
6、昌利 韩先举 李树文 梦新奇 王占宏 侯保荣 组 员:陶贵志 云 拓 栗 霞 李 珍 张 宇 单德利 张 哲 尹立志 张井慧 李 敏 周艳华 韩丽艳李 慧 沈 杰 1、工作职责:根据一段时间的工作计划和总结的汇报内容,各部门主管分别从工作业绩、能力、态度三方面彼此进行背对背的绩效互评。2、考核内容:分类考核内容考核标准权重评分工作业绩工作品质与期望值比较,工作过程、结果的符合程度(准确性、反复率等)工作数量职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量。工作速度完成工作的迅速性、时效性,有无浪费时间或拖拉现象。工作达成度与目标期望值比较,工作达成与目标标准的差距,同时应考虑工作客观难度成本控制
7、完成工作对于人力、物力的成本损耗及控制情况工作能力计划性工作事前计划程度,对工作(内容、时间、数量、程序)安排分配的合理性、有效性应变力针对客观变化,采取措施(行动)的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。改善创新问题意识强否,为有效工作,在改进工作方面的主动性及效果职务技能对担任职务相关知识的掌握、运用,工作的熟练程度周全缜密工作认真细致及深入程度,考虑问题的全面性、遗漏率工作态度合作性人际关系,团队精神及各部门的工作配合情况责任感严格要求自己与否,遵守制度纪律情况工作态度工作自觉性、积极性;对工作的投入程度,进取精神、勤奋程度、责任心等执行力对上级指示、决议、计划的执行程度和执行中对下级
8、检查跟进程度品德言行是否做到廉洁、诚信,是否具有职业道德分数合计100 5s+安全推行管理小组5S+1管理推行委员组总 顾 问:张昌利组 长:胡玉刚 副 组 长:韩先举 李树文 李大勇 执行委员:胡玉刚 李大勇 侯宝荣 尹利志 刘 洋 检查委员:李大勇 胡玉刚 刘 洋 张井慧 陶贵志 责任委员:李大勇 孙润峰 费海甡 刘 洋 胡玉刚 王占宏 肖新忠 陶贵志 云 拓 张 哲 杜茂喜 周东英 张井慧 高彩秋代理委员:孙桂霞 尹利志 王 洋 肖丹丹 李宏霞 李洪刚 李 惠 于海广 薛俊华 王海明联络委员:李 珍 张 宇 李继荣 王 洋监督委员:韩先举 李树文审核委员:张昌利组织职责 (1) 推行委员
9、组:负责5S活动的计划和工作的开展;(2) 总顾问职责:统一领导5S管理推行组织机构;指导与监督5S管理的执行;处理其他有关5S活动事务;(3) 组长职责:负责5S小组的运作,指挥和监督所属组员;副组长职责:协助组长落实5S管理;(4) 执行委员职责:拟定推行方案,召集会议和整理资料;筹划、推动相关活动;参与制订、修订5S活动计划,确实执行组长之命;定期检讨、改善;不定期对生产系统所属部门进行5S管理标准突击检查,对不符合5S管理标准的部门现场作出处罚决定;(5) 检查委员职责:定期对生产系统所属部门进行5S管理标准检查并制作检查记录;(6) 责任委员职责:负责进行本部门的宣传教育、推动5S;
10、负责整改本部门不符合5S管理标准的相关事务;(7) 代理委员职责:当责任委员授权时可以代理责任委员的有关事务;(8) 联络委员职责:负责本部门与各执行小组的信息沟通;负责本部门员工对5S管理意见的收集并有效的转交各执行小组;(9) 监督委员职责:监督各成员遵守5S管理标准的执行(10) 审核委员职责:负责活动的定期审核; 进行活动指导及争议的处理。审计管理小组组 长:费海甡组 员:李大勇 李 敏 职 责: 对公司经营管理工作进行审计。对各部门数据管理不定期进行。对管理者、员工的工作行为不定期进行捡查。对各项检查作出书面检查报告。上报董事长。二、 岗位职责总经理岗位职责1、全面负责、主持公司的日
11、常经营、行政和管理活动,努力营造良好的企业发展运营内外部环境;2、负责和组织实施公司发展规划、年度经营计划,完成责任目标和年度计划;3、对公司重大投资、经营活动正确决策,认真领导,杜绝重大事故、失误发生;4、负责公司财务管理、预算、决策和利润分配;严守财经纪律,做好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值;5、代表公司对外签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜;6、搞好社会公共关系,认真处理周边关系,为公司树立良好的企业形象;7、履行集团公司授予的其它职权,完成集团赋予的其它任务;8、向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划;9、处理公司重大突发事件;常务副总经
12、理岗位职责1、协助总经理监督所辖事业部生产管理工作,审核生产计划,确保生产任务的完成;2、根据生产计划,掌握生产进度,协调各车间工作;3、根据生产需求,审核物资采购计划;4、监督设备管理,审核、监督实施设备维修保养计划;5、监督生产工艺实施情况和质量保证工作,发现问题,及时组织解决和处理,重大问题及时汇报;6、分解公司年度生产经营目标,监督生产成本控制; 7、协调各事业部关系,协助总经理建立健全公司统一、高效的生产运营体系,合理实施各种政策组合,努力使公司各项资源获得最佳运用或配置; 8、协助总经理审核公司各项规章制度,逐步建立健全制度化、规范化、流程化、标准化的企业管控体系; 9、根据总经理
13、授权行使权力、执行任务、核控费用,代表总经理参与重要接待、重大公关、处理重要事务和拜访重要客户,代表总经理参加或主持会议及其它企业活动。生产管理副总经理岗位职责1、协助总经理监督所辖事业部生产管理工作,审核生产计划,确保生产任务的完成;2、根据生产计划,掌握生产进度,搞好各车间的协调;3、根据生产需求,审核物资采购计划;4、监督设备管理,审核设备维修保养计划,并监督实施;5、监督生产工艺实施情况和质量保证工作,发现问题,及时组织解决和处理,重大问题及时汇报;6、分解公司年度生产经营目标,监督生产成本控制; 7、协调各事业部关系,协助总经理建立健全公司统一、高效的生产运营体系,合理实施各种政策组
14、合,努力使公司各项资源获得最佳运用或配置; 8、协助总经理审核公司各项规章制度,逐步建立健全制度化、规范化、流程化、标准化的企业管控体系; 9、根据总经理授权行使权力、执行任务、核控费用,代表总经理参与重要接待、重大公关、处理重要事务和拜访重要客户,代表总经理参加或主持会议及其它企业活动。营销中心副总经理岗位职责1、负责按照公司生产经营目标,执行国内销售计划和政策,完成销售任务;2、负责组织制定、修订并实施国内贸易相关管理制度;3、负责组织管理、指导直营店的日常运营工作;4、负责控制国内销售费用,降低销售成本;5、负责组织建立、健全国内售后服务体系,建立、健全客户档案,提高顾客满意度,降低投诉
15、率。6、负责销售合同的归档,及时准确地记录销售往来账目。7、负责组织国内展会的参展工作,开拓国内市场;8、负责收集、反馈国内市场信息,为产品研发提供依据;9、负责监督、指导、培训、考核本部门员工的工作,对本部门员工的工作质量和工作效率负全责;10、负责本部门的日常管理工作;11、负有协调和配合其他部门完成相关工作的职责; 12、完成公司领导交办的其他工作。财务总监岗位职责1、负责审核签署公司预算、财务收支计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表,会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等;2、掌握并分析公司财务状况、经营成果和资金变动情况,及时向总经理和董事长汇报工作情况;3、负责向上
16、级或有关部门提供政策性建议;4、负责销售成本测算,为销售订单报价提供有效财务数据。监督销售合同签订过程中,合同评审程序的完整齐备性;5、负责主持制定公司的财务管理、会计核算和会计监督等工作的规章制度和工作程序,经批准后组织实施并监督检查落实情况;6、负责制定公司财务系统年度、月度工作目标和工作计划,经批准后执行;7、审阅财务系统及与其相关的文件,负责最终审核对外提供的会计资料和财务数据;8、及时了解掌握最新政策,融洽财会公共关系,为公司创造最佳的外部环境;9、负责监督、指导、培训、考核本部门员工的工作,对本部门员工的工作质量和工作效率负全责;10、负责本部门的日常管理工作;11、负有协调和配合
17、其他部门完成相关工作的职责;12、妥善保管财物资料,防止资料损坏、丢失及泄露。13、完成公司领导交办的其他工作。技术总工程师岗位职责1、负责产品工艺规程编制和相关技术图纸和文档的编写;2、产品合格标准,原材料入库标准,其他非标准辅料入库标准的制定;公司内技术资料的搜集和整理归纳;3、对车间的生产过程进行指导,处理相关的技术问题;4、负责车间现场工人工艺技术方面的培训;5、其他领导交办的临时性工作。事业部长岗位职责1、负责组织编制本部门作业计划和预算,并组织实施;2、负责按照营销计划和研发计划,执行生产计划和生产作业计划,并进行实施和检查,及时处理出现问题;3、负责执行产品质量标准和生产工艺,保
18、证生产计划的按期完成;4、负责产品质量问题的分析、处理和落实改进措施。5、参与新产品、新工艺的研发和产品标准制定工作;6、参与营销部门的定单的审核;7、负责监督、指导、培训、考核本部门员工的工作,对本部门员工的工作质量和工作效率负全责;8、负责生产过程中材料损耗的控制。9、负责部门工人正确操作设备,提高安全意识,做到安全生产。9、负责本部门的日常管理工作;10、负有协调和配合其他部门完成相关工作的职责;11、完成公司领导交办的其他工作。工段长岗位职责1、执行生产计划,人员分工协调;2、填写工票记录,并对内容的准确性与及时性负责;3、核对成品入库单;4、协助生产统计汇总车间员工项目考查表;5、负
19、责生产车间各类记录的收集、整理等工作;6、组织生产现场盘点工作,保证账实相符;7、完成生产经理交办的其他相关工作。生产内勤岗位职责1、每日办理半成品、成品的出入库,辅料领用手续;2、定期记录本部门半成品、成品的盘点情况,保证账实相符;3、处理其他行政性工作;4、辅助事业部部长与其他部门进行沟通;5、完成领导交办的其他工作。生产统计岗位职责1、在部门经理的领导下,做好生产部门的统计工作。2、负责生产车间每天的产品产量的统计工作,并向有关部门和领导通报生产现场情况。3、每日编制生产情况,生产成本报表。4、不定期参与生产车间盘点工作。5、完成公司领导交办的其他工作生产计划员岗位职责1、根据销售需求制
20、定生产计划;2、根据生产计划制定物料需求计划,并对物料计划的执行情况进行监督和控制;3、对缺料进行跟踪,确保生产计划按时完成;4、负责超计划用料的初审,并向上级提供相关分析报告;5、负责物料实际耗用情况的统计分析,查找原因并制定解决方法;6、监控库存水平,保证一定的存货周转率;7、负责物料供应的批次安排以及仓库存量的控制;8、负责各种物料安排,统计分析资料集文件的存档管理;9、完成领导交办的其他工作。三、 管理制度薪酬管理制度薪资体制1.公司实行岗位工资制,贯彻“因事设岗,因岗定薪”的原则,每个岗位的薪资标准按该岗位的重要程度、责任大小、难度高低等因素综合评定。2.员工薪资采用月薪制,以当月公
21、司规定的考勤天数为基数,根据员工当月实际考勤天数核算月工资。3.薪酬结构:(计件工资除外)(1)业务部门薪酬结构月工资=基本工资+岗位工资+工龄工资+绩效提成+补贴(2)职能部门薪酬结构(按照业务部门办法发放的除外)月工资基本工资+岗位工资+绩效工资+工龄工资+补贴(3)日工资计算方式日工资(基本工资+岗位津贴+工龄工资)/26天(以月总额计算绩效提成的被除数需加绩效提成)(4)住公司宿舍及通勤车通勤人员不享受通勤补贴。一个月内累计缺勤15天以上时不发放缺勤期间的通勤补贴。4.工资发放:每月25日发放上月薪资,如遇节假日顺延或提前发放。员工工资通过银行卡的方式支付(建设银行)5.每年1月为基础
22、调薪日,财务部提前上交年度财务数据至董事长,由董事长根据企业实际经营情况、通货膨胀情况、未来经营情况、员工绩效考核等情况确认薪资调整幅度。 6.薪资各项含义:固定薪资是员工在本岗位所享有的最基本工资待遇和岗位固定补贴,金额由公司根据岗位性质和员工所处职务级别等因素具体确定。(最低下限不低于国家要求的员工工作所在城市最低收入水平)。7级别与岗位划分:序号岗位基本工资基数岗位工资基数级别1高管层18001000A2中管层1500800B3普通员工1300500C8.工龄工资:工龄工资其体现了员工在公司工作的经验和资历,是公司对员工在公司服务的认可。(1)工龄工资的标准-在公司满一年以上的员工,每年
23、度每月30元,逐年递增。(2)工龄工资发放的对象:在公司入职满一年的员工。入职不满一年的员工不享受工龄工资。(3)本公司工龄工资不与其他公司对接,凡离职后又重新回到公司的员工,其工龄一律重新计算,以前在公司工作的年数不再作为累计数。(4)公司实行满勤奖励制度,月统计满勤者奖励100元,年统计满勤者奖励1000元,具体按劳动纪律奖惩暂行规定执行。福利管理制度一、目的:规范员工福利管理,使员工能感受到企业的关怀,有归属感,与企业共同发展的同时,享受企业发展所带来的利益。二、范围:所有转正员工均有权享受公司福利。三、职责:人力资源部负责员工福利的统计、计划提报和福利物品的采购、发放工作。四、具体内容
24、:公司所制定的有关福利方面的规定,是与公司的有关规定精神相一致的,不超出公司有关福利方面的规定。公司的福利包括:有薪假期、节日福利、工龄工资、优秀员工旅游、培训等方面。1、有薪假期(1)国家法定假日:元旦1天,春节3天,五一劳动节1天,清明节1天,端午节1天,中秋节1天,十一国庆节3天。(2)婚假:正式员工结婚,符合婚姻条件的给婚假7天。(3)丧假:正式员工亲属(祖父母、父母、岳父母、亲兄弟、子女)死亡,给假3天,家在外地(哈尔滨郊区县市除外)员工增加路程2天。(4)产假:正式女员工生育,可给产假3个月(男职工可享有7天生产陪护假),;此假期可提前休,但不可延期。三个月后不能回司工作视为自动离
25、职。(5)工伤假:非个人原因造成的工伤,工伤期间公司给予支付固定工资。如因个人违规操作造成工伤,公司承担保险外医疗费用。因违规操作造成工伤的,休假三个月内发固定工资80%,超过三个月发固定工资50%,超过六个月的停发工资(6)病假:2天(含两天)以上须提供市级以上医院诊断证明,期间工资按基本工资60%发放,不能提供市级以上医院诊断证明按事假处理。2、节日福利(1)公司在春节(元旦)、端午(五一)、仲秋(十一)三个传统节日期间,视公司的实际经济效益情况为员工发放适当的福利物品(以统计日为依据到公司不满1个月的减半发放)。(2)公司在三八节期间,视公司经营情况为女员工发放福利。3、工龄工资公司给予
26、在公司服务满一年(从入职之日起计算)的员工每月30元的工龄工资(从2005年5月1日起计算),以后每满一年加30元。工龄工资和每月的工资一起发放。4、培训公司将视经营情况和业务发展需要,制定公司年度培训计划,为优秀员工提供有价值的内部培训和外部培训机会,以提升员工的业务水平和工作能力,增强公司的核心竞争能力。5、其他福利津贴(1)结婚、生子祝贺:正式员工结婚、头胎生子公司以红包的形式为员工发放500元的礼金。(2)升学、参军奖励:正式员工子女升入大学(指一表大学)参军以红包的形式为员工发放1000元的奖励。(3)正式员工直系亲属去世(指父母、子女)公司为其发放500元慰问金。(4)满勤奖:凡正
27、式员工在三月内没有迟到、早退、矿工、请假等缺勤情况的,按季均可享受满勤奖200元。考勤管理制度 一、 总 则(一) 为维护正常的工作秩序,强化全体职工的纪律观念,结合公司实际情况,制定本制度。(二) 考勤制度是加强公司劳动纪律,维护正常的生产秩序和工作秩序,提高劳动生产效率,搞好企业管理的一项重要工作。全体员工要提高认识,自觉地、认真地执行考勤制度。(三) 公司的考勤管理由人力资源部负责实施。(四) 各部门负责人、主管副总对本部门人员的考勤工作负有监督的义务。(五) 公司考勤实行打卡制度,员工上、下班均需打卡(共计每日2次)。(六) 考勤记录作为年度个人工作考评的参考依据。二 、 具体规定1、
28、公司实行每周单休制,即每周一天休息。2、上班时间:8:00-17:00,11:30-12:30为午餐时间3、考勤规定公司实行打卡员工每天须打卡2次,分别为:早8:00之前和晚17:03后,上下班实行刷卡制,单人单卡专号,不得转借他人,更不能代替他人刷卡;不能实行打卡员工由部门负责人每天于早8:00前和14:30后两次点名并填写考勤表。人力资源部将随时抽查考勤表填写情况,对弄虚作假现象公司将给予罚款或降职处理。4、未打卡因公事(如:上班直接去办事、下班不能回来、前日晚因公应酬在22点以后)在上班或下班不能正常录入时,应填写未打卡说明,并由部门负责人签字,由本人最迟上班在当日上午、下班在次日上午送
29、到人力资源部备案。但本人不论何时到或离开公司都要打卡,否则按事假处理。如在月末统计考勤时发现有员工漏打卡,但没有填写未打卡说明的,每漏打一次按半天事假处理,全天未打卡一律按事假处理。5、迟到早退迟到 指员工在上班时间开始后至30分钟之内(含)到岗;早退 指员工擅自于距离下班时间30分内之内(含)离岗,特殊情况例外。员工因个人原因,包因括在没有得到上级指令下的公务原,超过上班时间30分钟以后到岗或提前30分钟以上离岗,按旷工规定执行。每迟到、早退1次,罚款5元。每迟到、早退3次,按旷工1天处理(以月为单位累计),具体按劳动纪律奖惩暂行规定执行。6、旷工:旷工是指未经请假批准或假满未经批准续假而擅
30、自不到岗。员工旷工一天,扣三天工资,不满一天,扣除工资按比例计算。旷工一天以上(含一天)者每天罚款100元,具体按劳动纪律奖惩暂行规定执行。员工连续旷工三日或一个考勤周期内累计旷工5次,即时无偿解除劳动关系。7、请销假员工休假需提前申请,由本人填写申请单,按规定逐级批准后,报人资部备案。条件不具备时可口头向直属上司申请,并于休假结束后二个工作日内补交书面申请,报人资部备案。员工休假3天以内(含)的,由部门负责人审批,47天的,由人资部长审批,超过7天的,报总经理审批。部长及以上管理人员休假,须报总经理批准。事假 1、请事假的员工必须提前一天书面申请,如遇不可预测的紧急情况,必须由本人在早晨九点
31、以前示部门负责人,如实说明原因,按规定的批准程序批准后方可休假,否则按旷工处理。2、事假按照日工资标准扣除后按比例发放,具体详见劳动纪律奖惩暂行规定。 3、事假可以用加班时间(指整日加班)对冲。 4、员工在工作时间遇有紧急情况需要本人离开岗位处理的,也按上述有关规定执行。病假1、员工本人确实因病,不能正常上班者,须按规定的批准程序批准后方可休假并报人力资源部备案。2天(含两天)以上须提供市级以上医院诊断证明,期间工资按固定工资60%发放,不能提供市级以上医院诊断证明按事假处理。2、必须在病愈上班两日内将病假条及诊断主动交给人力资源部核查存档。3、可以用加班时间对冲,但必须经过主管副总的批准,经
32、批准后的对冲病假可不扣发工资(串休)。绩效管理制度目的:1、客观公正评价员工的工作业绩、工作能力及工作态度,促使员工不断提高工作绩效和自身能力,提升企业的整体运行效益和经济效益。2、为员工的薪酬决策、培训规划、职位晋升、岗位轮换等为人力资源管理工作提供依据。3、适用对象本制度适用于企业所有员工,但考评期内未到岗位累计超过9天(包括请假及其他原因缺岗)的员工不参与当期考核。考核原则 1、公平公开的原则 员工绩效考核标准、考核程序和考核责任都应有明确的规定。企业所有员工接受考核,同一岗位相同的考核标准。 2、定期化与制度化 绩效考核既是对员工过去和现在的工作情况的考察 ,也是针对其未来工作行为进行
33、预测。将员工绩效考核定期化、制度化有助于全面了解员工的潜能,及时发现企业组织中的绩效问题提出解决方案和措施 。 3、定量化和定性化相结合 对企业员工进行考核时,考核指标分为 定量化和定性化两种,并分别赋予不同的权重(定性化指标权重40%、定量化指标权重60%) 4、沟通与反馈 考核评价结束后,人力资源部负责与被考核者进行沟通,将考评结果告知被考核人。 绩效考核内容 1、工作业绩 主要考核员工的实际完成工作成果,包括工作质量、工作数量、工作效益等,针对不同的工作岗位,考核的重点有所不同,营销类岗位重点考核销售额及市场潜力;事务类岗位则重点考核日常工作完成量及质量。 2、工作能力 根据本人实际完成
34、的工作成果几个方面综合素质来评价工作技能和水平。如专业知识掌握程度、业务能力、创新能力等。 3、工作态度 主要对员工平时的工作表现予以评价,包括纪律性、积极性、主动性和责任感等。绩效考核的实施 1、根据岗位需要,分别为员工实施月考核,其实施时间为下月的1-5号 2、年度考核 所有员工都应接受年度考核、考核时间一般为下一年度的第一个月10日前 3、考核指标及评价标准 根据前期制定的考核指标和绩效计划及岗位职责等方面的文件,分别制定岗位的考核指标、评价标准及考核项的分值等内容。考核的实施 1、考核者依据制定的考核指标和评价标准,对被考核者的工作业绩、工作能力、工作态度等方面进行评估,并根据考核分值
35、确定考核等级。 2、考核者应该熟悉考核制度及流程,及时与考核者沟通,客观的完成考评工作。 3、绩效考核面谈 绩效考核面谈应由被考核者的直接上级与被考核者单独进行,人力资源部工作人员可根据需要可选择参与。如果被考核人认为考核结果不公正,与考核者沟通无效,并有证据的情况下,可以启动申诉程序,人力资源部在接到员工的考核申诉后的5日内给于解决考核结果应用根据员工的考核结果将其划分为五个等级,主要应用于职位晋升、培训需求、月考核、季度及年奖金的发放和薪酬调整等方面。评估等级培训需求职位晋升绩效工资S完全完成任务量无推荐100%A完成任务量的80%一般储备80%B完成任务量的60%较强储备60%C完成任务
36、量50%强降级50%D完成任务量40%以下很强劝退无员工奖惩制度一、褒奖公司鼓励员工积极为公司的经营发展献策献力,为树立公司良好声誉尽责尽心。将对员工有益公司之下列但不仅限于下列的言行予以口头表扬、通报表扬或依据其贡献大小授予其他奖励。1、 员工主动进行有益于公司生产经营的发明、创造或改进,对降低成本、提高效益有实际贡献。2、 员工积极为公司生产经营活动出谋划策,其意见或建议被公司采纳并产生积极效果的。3、 及时制止安全或其它事故发生,为公司避免损失或有效降低损失,或遇到突发性事故,能主动应对,措施及时,处理得当,使公司财产免受损失或有效降低损失。4、 制止产品质量事故发生,对生产工艺提出改进
37、意见,提高产品品质。5、 维护公司利益、其言行于行业内、公众间能增加公司信誉或荣誉。6、 致力参与并提升公司管理,在其他员工有违纪行为时能及时当面制止或具名举报,经查证属实。7、 团结、爱护、帮助、照顾同事,对创造和谐工作氛围有突出贡献。8、 以上条款未提及,但经核查确能为公司发展及管理做出贡献或带来积极影响,其他有利于维护公司利益和声誉的行为。二、 惩处员工违纪,则考核扣分,每1分相当于人民币100元;同一违纪事件,非办公室的普通员工为A级,办公室普通员工和段长、主任/主管级为B级,副部长及以上管理人员为级C级,级别不同,扣减分数不同。1、员工发生下列行为时,将予以批评和考核扣分, 给公司造
38、成经济损失的,按一定比例赔偿损失。针对同一事项一个月内累计三次被“批评”,视为警告一次:处罚事项(违规行为)处罚标准工作时间员工未按要求穿着工作服和佩带安全防护装置的;扣0.5分在公司内随地吐痰、乱丢垃圾的;扣0.5分聚众、扎堆、大声喧哗、打闹的;扣0.5分浪费水、电等能源及办公用品等的;扣0.5分在工作时间内洗涮个人物品的;扣0.5分在工作时间喝酒或在宿舍内酗酒的;扣2分员工宿舍脏、乱、差的;扣0.5分/人住宿员工未经宿舍管理员允许擅自更换宿舍的;扣0.5分并搬回原宿舍考勤弄虚作假的;扣1分/次代打卡双方各扣2分各扣2分利用工作之便为自己或他人个人谋私利的;扣0.5分处罚事项(违规行为)处罚
39、标准擅离职守/私自串岗,工作现场做与工作无关的事情的;A级扣0.5分,B级扣1分,C级扣2分值班擅自离岗、脱岗的;副值班2分,总值班5分迟到、早退或未经批准在规定工作时间内提前离开工作现场的;扣0.5分,一个月内累计3次,加罚1天工资运输车辆未在指定装货区装卸货物,或未经批准将车辆(除叉车、巡厂车外所有车辆)开进生产区域内的;扣0.5分搭乘机动叉车,或用手动叉车载人(与工作无关的);扣1分/人物品未按要求摆放,叉车及工具等使用后未及时放回指定区域的;每件物品扣0.5分在流转中人为因素出现磕碰伤产品的;可修补的,扣0.5分/处,返工不计工时;不可修补的,按一定比例赔偿损失在没有指令情况下擅自开动
40、机器设备的;扣2分生产结束后在线清理不彻底,地面有木屑、杂物,设备上有大量积尘;废品或垃圾未放在指定区域内;产品未摆放整齐即离开的;每一区域扣0.5分人走未停机,未熄灯的;扣0.5分2、员工发生下列行为时,将予以警告和考核扣分, 给公司造成经济损失的按一定比例赔偿;针对同一事项一个月内累计二次被“警告”,视为严重警告一次:处罚事项(违规行为)处罚标准侵占或损坏公司或他人财物在500元以内的;扣2分,同时退还侵占钱物或按一定比例赔偿破坏员工团结,污辱、诬陷他人或故意引起他人纠纷的,及在公司内聚众赌博的;扣2分私自存储易燃易爆物品的;扣5分随意移动消防设施,或在消防设施前乱放物品,阻塞消防通道的;扣2分在非吸烟处吸烟,违反用电安全,私接电源、私用电器等的;扣2分员工不服从宿舍管理员管理,强行侵占他人宿舍或床铺的;扣2分原辅料未经质量、数量验收直接入库,给公司造成经济损失在2000元以下的;扣2分保管员因工作疏忽,致使仓储的原辅料、产成品等生产物资非正常损坏、丢失的,给公司造成经济损失在2000元以下的;扣2分浪费生产用原辅料在500元(含)以下的;扣2分未经批准擅自变更公司既定工作流程、规章制度,或不按工艺要求进行生产,给公司造成经济损失在2000元(含)以下的;扣2分处罚事项(违规行为)处罚标准违反公司经营理念和原则,不诚信,隐瞒