《企业室外保洁人员年终工作总结 (5篇)_企业保洁年终工作总汇报.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业室外保洁人员年终工作总结 (5篇)_企业保洁年终工作总汇报.docx（72页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、企业室外保洁人员年终工作总结 (5篇)_企业保洁年终工作总汇报 企业室外保洁人员年终工作总结 (5篇)。 企业保洁这份工作已经工作好几年了，如今又是一年过去了，一年的企业保洁工作结束后，就可以总结一下，关心提高自己的工作质量，防止工作时铺张在不必要的部分。怎么才能写好企业保洁年终工作总结呢？为了让您在使用时更加简洁便利，下面是工作总结之家我整理的“企业室外保洁人员年终工作总结”，盼望能够关心到大家。 企业室外保洁人员年终工作总结篇一 20xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，根据公司的工作要求，本着您的满足，是我们永久的追求的物业服务宗旨，以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先的公司管理理
2、念，以上水平，创效益，树品牌作为公司的进展目标，服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训，找出不足，为20xx年的工作打好基础。 一、人员管理 保洁人员负责区域加大后，员工心情波动，开展工作非常困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工心情，没有影响到工作质量。依据各区域工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和工作，调整了工作标准，在不增加人员的状况下，基本满意了保洁人员的运行要求。 二、培训 对新入职保洁人员人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁人员员把握保洁人员工作学问，达到
3、公司保洁人员工作的基本要求。 在对保洁人员员进行保洁人员工作手册培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了以下培训：现场工作要求，清洁程序，作装，仪容仪表。 经过不断的培训与磨合，保洁人员员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。 三、保洁人员工作模式方面 目前有九个单元，主要清洁工在楼道及外围进行。在清洁的同时为保证卫生质量，加强了保洁人员巡查清洁频率。现有人员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期常常存在楼道卫生差的现象，导致楼道较脏。在加强清洁频率，将原来的固定的方案清洁改为现在的随时清洁，发觉污脏马上清洁，取得了较好的效果，近一时期因在建施工和市政道路施工，整
4、体环境泥土较多，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。 四、保洁人员工作完成方面 （1）完成了保洁人员人员编制及工作模式的准时修订。 （2）完成对外围公共区域卫生日常维护工作。 （3）完成对新进员工的培训工作。 （4）完成特约清洁服务。 五、卫生质量监督方面 保洁人员在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来掌握工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。 六、工作中存在问题 1、外围泥土，无法有效的去除。 2、现有的人员日常保洁人员频率与公司要求的频率有肯定差距，在不增加人员的
5、前提下，很难达到标准。 3、冬季外围卫生无法达到清洁标准。 七、20xx年的工作支配； 1、加强保洁人员部的培训工作。 2、支配好保洁人员部的日常工作。 3、加强卫生质量检查工作。 4、加强人员管理工作。 在20xx年，保洁人员工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，削减清洁成本。在公司领导的指导下，在保洁人员员全体的努力下，将在20xx有更好的表现。 企业室外保洁人员年终工作总结篇二 为加强公司平安生产监督管理工作，全面落实平安生产法及相关平安生产法律法规和规章制度；尽心尽责、齐心协力做好公司20XX年度平安生产工作，努力创建平安生产标准化一级企业，保障员工身体健康及公司财产的平安
6、。现依据公司生产的实际状况，特制定公司20XX年平安环保年终工作总结，敬请各部门乐观协作、仔细组织实施。 一、平安生产掌握目标与指标 (一)杜绝重伤以上事故发生； (二)轻伤事故率小于X以内，力争实现“零事故、零伤亡”目标； (三)掌握职业病新增为零； (四)杜绝因员工操作失误造成的生产平安责任事故； (五)特种设备检验合格率达100%，特种作业人员持证上岗率达100%； (六)平安训练合格率达100%； (七)平安设施合格率达100%； (八)职业健康及劳动爱护用品发放率100%； (九)环境污染事故为零、因环境污染造成的政府主管部门通报批判罚款大事为零； (十)环保设施合格率达100% 二
7、、20XX年平安生产、职业健康、环境爱护方针 平安生产方针：“平安第一、预防为主、综合治理”； 职业健康方针：“预防改进降风险、遵章守法保平安”； 环境爱护方针：“依法管理、全员环保、污染预防、持续改进、绿色企业”； 三、效果评估与改进 由平安环保办公室对公司平安环保工作目标实施效果进行评估与改进，每月进行总结，至少每半年组织各部室对平安生产目标的完成状况进行评估，并依据评估结果准时修订平安管理目标、指标及平安工作方案。 公司各单位平安环保管理措施与实施方案。 (一)、每月下发一份平安环保工作方案，每月召开一次部门级平安生产例会； (二)、每季度进行一次季节性平安检查活动； (三)、每季度进行
8、一次专项特种设备平安检查活动； (四)、每季度汇报一次本部员工三级平安训练状况； (五)、每季度汇报一次消防设施、设备自查及维护保养状况； (六)、每年X月开展为期一个月的“平安生产月”活动； (五)、每年XX月开展一次“XX”消防日活动； (六)、每年进行一次应急预案演练、评审、修订； 四、平安生产管理 公司各部门要仔细贯彻执行国家的平安生产法律、法规、政策，增加公司全体员工平安生产意识及法律观念。切实把平安生产放在首位，仔细抓紧、抓好、抓实，突出“平安第一，预防为主、综合治理”平安生产方针；坚固树立“平安生产责任重于泰山”的观念，实行一切可行、牢靠的防范措施，有效地预防各类事故的发生，实现
9、公司平安、稳定、持续、全面健康进展的工作目标。 (一)严格执行各项规章制度 各部门仔细履行平安职责，落实平安生产责任制，坚持“管生产必需管平安，谁主管谁负责”的原则，严格执行公司各项规章制度和操作规程，规范化、标准化组织生产，使公司平安管理工作再上新的台阶。 (二)大力抓好员工平安生产宣扬训练和培训工作 各部门加强平安生产政策、法规的宣扬贯彻力度；落实集团公司有关平安生产会议及文件精神。通过举办多层次、多形式的平安培训班，强化从业人员平安宣扬训练；提倡和树立“科学进展、平安进展”的理念，营造全体从业人员“人人懂平安、人人讲平安、人人要平安”的良好平安文化氛围。20XX年各班组对岗位人员的平安训
10、练、平安生产例会每周不得少于1次，受训练面要求达到100%。 (三)做好平安生产专项整治、检查和日常巡查工作 各部门广泛开呈现场平安生产，文明生产的活动。周密部署，细心组织平安生产大检查，重点监督检查平安制度落实状况；使平安生产工作真正落到实处。 每一个班组、每一个岗位操作人员，明确并严格落实责任，必需保证生产工艺系统的每一环节、每一部位、每个工种、每个操作严格根据平安规程、作业规程、操作规程的要求做好每一项工作。 企业室外保洁人员年终工作总结篇三 20XX在不经意间已经静静来到我们身边，过去的一年，有很多收获与体会。客房部作为酒店的一个重要部门，给客人供应一个清洁、宁静、舒适、温馨的休息环境
11、，供应人性化的高品质服务是我们的首要工作，同时我们还担负着为企业创收、节支的责任，整个部门工作质量的优劣，将很大程度上影响酒店的服务质量与经济效益。一年来，经过全体员工及部门管理人员的共同努力，圆满完成了酒店给我们部门下达的各项指标，服务质量，好评率，经济收入和去年相比都有了很大的提高。回顾这一年的表现，自己还是较为满足的，虽然中间也有过泄气的时候，嘴上时常也有埋怨的时候，但是内心深处我还是喜爱着这份工作。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成果、阅历及不足，以利于扬长避短，奋勉进取，在新一年里努力再创佳绩。 1、在卫生方面：严格执行查房制度，注意细节品质，具体记录检查结果，做好卫
12、生补差工作；实行客房分区域清洁责任制和超额计件制，提高员工工作热忱和工作实效；规范各项操作规程，稳步提高工作效率。 2、设备设施方面：每天依据客房区域的墙纸发霉，饰板发霉，灯光不亮等实际状况，联系工程部或外来工程人员，针对性的进行维护和保养，提高客房设施设备的使用寿命和使用品质。同时联系PA，合理支配日常的地毯去渍，地毯洗涤，大理石镜面保养等。 3、开源节流，降本增效，从点滴做起。客房部是酒店的主要创收部门，同时也是酒店成本费用很高的一个部门，本着节省就是创利润的思想，号召全体员工本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切铺张现象，主要表现在：要求员工回收客用一次性低值易耗品，如沐浴液、洗发水等回收
13、给PA使用，牙膏可做为清洁剂使用等。每天晚上依据住客实际状况调整楼层灯光；查退房后要求拔掉取电卡，关闭空调；房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施，这样日复一日的执行下来，为酒店节省了一笔不少的电费。为了做好物品的成本掌握，针对酒店实际住客状况预算指标，客用品领用责任到人。 4、培训方面：制定月培训方案，落实到个人。对房务中心与楼层服务班进行有针对性的培训。同时在各种日常工作中内容上也制定了明文规定，如查退房标准，开夜床标准、灯光掌握标准时间、物品租借标准，物品摆放标准等。针对楼层服务班员工年龄偏大，用语存在不规范、不统一的现象，使用标准的岗位服务用语规范进行情景模拟演练；每天对楼层灯光，空调
14、及夜床进行抽查。发觉操作不规范、不科学的员工，将存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，订正员工的不良操作习惯。让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及有用性。通过培训及考核，取得了肯定的成效，房间卫生质量有了显著提高。 5、团队建设：通过一系列的培训与考核，出现了以梁桃桃，葛国花，王慧，李敬红等老员工起带头模范作用，新员工努力追逐的良好氛围。在平常的工作中，敏捷处理对客服务，提高客人满足度，获得了客人的赞扬与确定。 通过一年的工作，发觉自身存在许多不足，其中最为严峻的概括为三点不足： 1、领班各项技能有待进一步提高，尤其查房等薄弱技能。 2、执行力，监督力还有很大的提升空间。 3、每天工作
15、效率不够高效，缺乏紧迫感。 上面三点是自己这一年以来发觉自身存在的诸多不足中最需要改进，最迫切的，在今后的工作中要时时刻刻引以为戒，努力改进，使自己进一步提高。 通过日常的工作，个人觉得部门存在的有待提高的一些地方： 1、房间卫生有待进一步提高，尤其细节方面。 2、全体员工服务语言规范性欠缺。 3、员工综合素养、服务技能、业务水平参差不齐，需进一步加强。 4、部门各项培训与考核机制在摸索中前进，还有进一步提高的空间。 针对以上的不足，本人有几点建议和看法： 1、可以加强各岗位的培训工作，强化员工的服务技能与服务意识。 2、对全体员工有针对性的培新后，进行季度考核、年中评比、岁末评估等制度，优胜
16、劣汰。 3、可以完善各项培训与考核的流程与标准，让培训与考核更加合理，程度起到提高全体员工素养的目的。 企业室外保洁人员年终工作总结篇四 本人自入职担当物业部保洁主管。工作职责为负责物业日常保洁、定期消毒、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有转变我对工作的热忱，这既是挑战也是难得的熬炼机会。下面将今年以来工作状况总结如下。 一、开荒工作 工作伊始，面临的工作重点是公共区域开荒，由于时间紧，修理工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模修理工作同步进行，这就造成了完成的
17、开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。物业系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我支配开荒人员清理，另外通过协调临时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺当完成。 二、日常保洁工作管理 公司保洁作为基层工普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流淌性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只有厕所和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深化的企业文
18、化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧学问等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关怀，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。 同时协作实际工作的细则不断修正各项保洁类规章制度。使各项管理分工明确、责任到人。并依据现场状况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、平安操作规范、应急预案等内容。我将每日员工工作表现，发觉问题及整改，与其他部门的沟通协作及工作日志合并在一张纸上，削减了我很大的文案工作，也通过
19、与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡察检查的现状。 通过记录和检查表来了解他们的工作和质量状况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部亲密协作，上门处理两起保洁问题投诉，并准时做好相应的处理措施，举一反三，避开再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员沟通协作，顺当完成各次上级领导的参观检查接待任务。 三、定期消毒工作 在定期的消毒除四害工作中，公司提出自行选购，支配人员进行通过搜集资料和询问专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及清单，节省了成本，同时协作车库安装的灭蚊灯和每周一次的消毒频率，达到了应有的效果，并做好
20、文字记录存档。逐步改善了车库内蚊虫多的环境问题。 四、垃圾清运 随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡察。做好估量准时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双保险。 在步入新的一年中我将加强业务学问和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。与公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强各方面的培训。结合公司规定逐步建立和完善起对公司的考核管理制度，提高公司工作效率水平。 企业室外保洁人员年终工作总
21、结篇五 物业客服X经理回忆说“每天都有接到业主投诉清洁问题，的确小区随地乱扔垃圾、高空抛物的许多，其实每天小区都清洁的较洁净，但到其次天早晨小区又遍地（包括道路和绿化带）都是白色垃圾，看到真的特别痛心”。 广州锦日物业秉持工匠精神，以专业、专注的态度，专心做好每一次服务，充分熟悉到小区保洁服务的难点和重要性，迎难而上，用辛勤的汗水让社区环境变得洁净干净。 1、建立和健全小区保洁服务规章制度，严格执行保洁服务操作规程和标准，进一步规范小区日常保洁服务。 2、在小区内广泛宣扬，提倡讲文明、树新风，拒绝高空抛物，社区是我家，文明清洁靠大家，制止乱扔垃圾等现象，得到了广阔业主的理解和支持。 3、仔细落
22、实保洁服务操作规程和标准，如针对电梯、地下停车场、楼宇、道路、平台天井等公共部位，首先是按标准全面彻底清洁洁净，日常保洁维持标准。 4、不定期组织业主和物业服务人员共同参加义务保洁服务，用行动落实社区清洁环境，大家来爱惜。 5、遵守XX市城市生活垃圾分类管理暂行方法，准时分类清运小区各类垃圾。每日清运厨余垃圾XXXX车，全年清运绿化垃圾XXX车，其它垃圾XX车。 6、对小区的清洁设施进行了全面清理，添置和更换了一批破损的垃圾桶和果皮箱等。 全部的努力，只为成就美妙新生活。我们生活在同一个社区，追求环境舒适的新生活是大家共同的心愿，社区环境，还请大家来爱惜，请自觉保持环境干净。锦日物业愿携手广阔
23、业主共同维护和构建文明和谐、幸福社区，同创美妙新生活。 我推举 企业一般保洁人员年终工作总结 时间在不知不觉间消逝了，一年的工作已经结束了。此时就可以对企业保洁的工作做个简洁的总结，通过总结自己的工作来改善不足，提高自己的工作力量。怎么写好企业保洁年终工作总结呢？以下是工作总结之家我为大家细心整理的“企业一般保洁人员年终工作总结”，供大家参考，盼望能关心到有需要的伴侣。 企业一般保洁人员年终工作总结(篇一) 今年我公司始终将平安管理工作放在首位，仔细落实平安生产责任制，努力学习平安学问，通过“检查、整改、巩固、提高”过程管理和消防平安重点防范，收到了很好的效果。下面将今年的详细工作总结如下：
24、一、全面提高平安责任意识 今年，井下作业大队把平安工作摆在“重于一切、高于一切、压倒一切”的重要位置，树立“一切为平安让路”的思想理念。坚持每月组织培训活动，并通过讲规程、看事故图片、谈体会、张贴标语、宣扬栏张贴全家福照片等方法，从思想上提高职工平安防范意识，做到了从“要我平安到我要平安”的思想大转变。 二、强化组织领导 大队成立了由大队长为组长，主管平安环保副大队长为副组长，各股、室、中队长为成员的平安生产管理机构，各中队又层层成立了平安生产管理机构，在平安管理上形成了一个阶梯式的平安管理网络，并有效执行xx管理体系，逐级签订了平安环保目标责任书，夯实了责任，做到了层层有人管，层层有人抓的格
25、局。 三、加大开展隐患排查治理 每天平安环保员深化作业现场进行隐患排查，每月组织一次隐患大排查活动，准时开展了各项活动，逐步完善了各类应急救援预案，做到了平安工作有方案、有措施、有落实、有总结。今年未发生任何平安事故和污染大事，平安环保工作平稳运行。 四、加强车辆日常行驶管理 大队平安员每日对行驶车辆进行严格检查，明确要求车辆行驶时必需系平安带，驾驶员穿工作服，严禁超员、超速、超载，经检查发觉有部分作业车司机在行驶时还存在肯定的平安隐患，大队实行第一次发觉对其进行口头警告，并在大队平安环保股备档，再次发觉实行罚款处理，经过整顿，驾驶员的精神面貌、日常规范行驶等得到了有效改观。 五、今后工作方案
26、 今后要本着一切为平安环保让路思想，要在完任务、保生产的条件下，适当削减作业量，不能一昧着强抓生产、进度、挣高额的量化工资而忽视平安环保。必需坚持每日一检查、每月一大查、每月一培训，执行平安与量化工资挂钩的考核方法，提高平安环保工作管理水平。 加强职工平安环保培训力度，拓宽平安培训面，每位职工高度树立平安环保意识。加强平安环保检查力度，对作业车辆作业进行严密排查，对行驶车辆实行不定期检查，杜绝超员、超速、超载现象发生并加大惩罚力度。逐步建立健全切实可行符合实际的平安环保规章制度。 企业一般保洁人员年终工作总结(篇二) 为加强公司平安生产监督管理工作，全面落实平安生产法及相关平安生产法律法规和规
27、章制度；尽心尽责、齐心协力做好公司20XX年度平安生产工作，努力创建平安生产标准化一级企业，保障员工身体健康及公司财产的平安。现依据公司生产的实际状况，特制定公司20XX年平安环保年终工作总结，敬请各部门乐观协作、仔细组织实施。 一、平安生产掌握目标与指标 (一)杜绝重伤以上事故发生； (二)轻伤事故率小于X以内，力争实现“零事故、零伤亡”目标； (三)掌握职业病新增为零； (四)杜绝因员工操作失误造成的生产平安责任事故； (五)特种设备检验合格率达100%，特种作业人员持证上岗率达100%； (六)平安训练合格率达100%； (七)平安设施合格率达100%； (八)职业健康及劳动爱护用品发放
28、率100%； (九)环境污染事故为零、因环境污染造成的政府主管部门通报批判罚款大事为零； (十)环保设施合格率达100% 二、20XX年平安生产、职业健康、环境爱护方针 平安生产方针：“平安第一、预防为主、综合治理”； 职业健康方针：“预防改进降风险、遵章守法保平安”； 环境爱护方针：“依法管理、全员环保、污染预防、持续改进、绿色企业”； 三、效果评估与改进 由平安环保办公室对公司平安环保工作目标实施效果进行评估与改进，每月进行总结，至少每半年组织各部室对平安生产目标的完成状况进行评估，并依据评估结果准时修订平安管理目标、指标及平安工作方案。 公司各单位平安环保管理措施与实施方案。 (一)、每
29、月下发一份平安环保工作方案，每月召开一次部门级平安生产例会； (二)、每季度进行一次季节性平安检查活动； (三)、每季度进行一次专项特种设备平安检查活动； (四)、每季度汇报一次本部员工三级平安训练状况； (五)、每季度汇报一次消防设施、设备自查及维护保养状况； (六)、每年X月开展为期一个月的“平安生产月”活动； (五)、每年XX月开展一次“XX”消防日活动； (六)、每年进行一次应急预案演练、评审、修订； 四、平安生产管理 公司各部门要仔细贯彻执行国家的平安生产法律、法规、政策，增加公司全体员工平安生产意识及法律观念。切实把平安生产放在首位，仔细抓紧、抓好、抓实，突出“平安第一，预防为主、
30、综合治理”平安生产方针；坚固树立“平安生产责任重于泰山”的观念，实行一切可行、牢靠的防范措施，有效地预防各类事故的发生，实现公司平安、稳定、持续、全面健康进展的工作目标。 (一)严格执行各项规章制度 各部门仔细履行平安职责，落实平安生产责任制，坚持“管生产必需管平安，谁主管谁负责”的原则，严格执行公司各项规章制度和操作规程，规范化、标准化组织生产，使公司平安管理工作再上新的台阶。 (二)大力抓好员工平安生产宣扬训练和培训工作 各部门加强平安生产政策、法规的宣扬贯彻力度；落实集团公司有关平安生产会议及文件精神。通过举办多层次、多形式的平安培训班，强化从业人员平安宣扬训练；提倡和树立“科学进展、平
31、安进展”的理念，营造全体从业人员“人人懂平安、人人讲平安、人人要平安”的良好平安文化氛围。20XX年各班组对岗位人员的平安训练、平安生产例会每周不得少于1次，受训练面要求达到100%。 (三)做好平安生产专项整治、检查和日常巡查工作 各部门广泛开呈现场平安生产，文明生产的活动。周密部署，细心组织平安生产大检查，重点监督检查平安制度落实状况；使平安生产工作真正落到实处。 每一个班组、每一个岗位操作人员，明确并严格落实责任，必需保证生产工艺系统的每一环节、每一部位、每个工种、每个操作严格根据平安规程、作业规程、操作规程的要求做好每一项工作。 企业一般保洁人员年终工作总结(篇三) 一年的时间过去的真
32、快，在忙劳碌碌当中，但我回顾的时候，发觉一年的时间真的过得特殊的快，这也是我始终都把心思花在工作上，没有察觉到时间的消逝，现在我就这一年来的保洁管理工作做下总结。 一、人员聘请 作为小区的保洁主管，要做好保洁的工作，就必需要人手，而这个行业的人员流淌性是比较大的，即使公司赐予的待遇和福利都还不错，但是到了农历的年底，总是会走一批，而到了其次年的年初也是要再招一批，这一年来，我乐观的从各种渠道聘请合适额保洁人员，填充上一年离职的空缺，确保小区内的保洁工作能够做好，避开人手不足，而导致增加了保洁人员的工作量，这样也是简单流失人员的，这就会造成恶性的循坏，还好这一年来聘请的人员都是比较优秀的，流失比
33、较少，大家都仔细的工作。 二、培训管理 聘请来的保洁人员我也是要做好管理，同时对他们进行岗位上的培训，虽然有些人员之前也是做过保洁的工作，但是每个公司，每个地方的保洁方式方法，以及要求都是会有区分的，所以必要的岗前培训还是需要的，也是把要求告知保洁人员，确保能把我们小区的保洁工作给做好了。同时我们小区也是有一些保洁的时间以及次数的要求是需要和保洁人员讲清晰，工作的内容是什么，该做到怎样的程度都是很有必要说的，不然虽然可以做保洁，但是效果和时效可能就没培训之后那么好了，这一年来的新人我也是很仔细的去做好了培训的工作，让他们能做好小区保洁。 三、管理服务 作为主管，我也是尽心尽责的为小区的保洁做好
34、服务工作，平常仔细检查员工所做的保洁工作，确保工作是达到要求和标准的，避开由于员工没做好保洁而导致业主的投诉或者埋怨，虽然说并不是进入业主家中清洁，但是小区里面的卫生还是要搞好的，特殊是小区每天都有业主饭后在小区内运动，假如一个脏乱差的环境，也是会给业主带来不好的体验的。同时对于员工我也是仔细的做好管理，了解他们的工作状况，确保工作能做好，同时知道他们对于工作有什么要求，或者心理状况是如何的，不单单是身体健康，同时心理也是健康的，只有这样，他们才能更好的去做好工作。 一年的管理工作做下来，虽然累，但是看到业主们没有投诉的居住在美妙的小区环境里，我也是特别的快乐的，也为我的工作而感到骄傲。 保洁
35、员年终工作总结企业公司 (精选5篇) 一年过去了，这一年既辛苦又劳碌，但也收获了许多，在一年的企业保洁工作过去后就可以总结找出自己的不足，关心自己在职场中不断提升，让下一年的工作做得更好。企业保洁年终工作总结要怎么写，需要留意哪些呢？下面是由工作总结之家我为大家整理的“保洁员年终工作总结企业公司”，盼望对您有关心。 保洁员年终工作总结企业公司(篇一) 1.人员管理 现有人员xx人，本年因工作达不到公司要求劝退xx人。 同时建立了班组长负责制。 依据实际状况，对工作范围进行了肯定的调整。 2.培训 对新入职保洁人员进行了清洁理论培训学习相关岗位保洁要求，并针对不同岗位进行实际操作培训。 但在以下
36、方面：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰，清洁壁纸，电梯的清洁保养，墙面的处理等有待进一步加强培训。 加强了员工考核制度的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成本职工作。但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。 3.保洁工作模式方面 实行“固定工资+绩效工资+加班工资”的模式，细化保洁内容，仔细考核每项保洁指标，取得了良好的效果。 4.保洁工作完成方面 （1）完成了保洁人员编制及工作模式的准时修订 。签订了劳
37、动用人合同。 （2）完成对物业管理范围的公共区域、办公楼、会议室、领导办公室、宿舍区卫生的日常维护工作。 （3）完成院布置集中清理整治环境卫生工作，清理了多处卫生死角。 （4）完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清运工作。 保洁员年终工作总结企业公司(篇二) 一、每天支配保洁员维持卫生 我会更具小区人流状况对一些地区做好保洁工作，人流密集的地方会多支配员工做好日常保洁，由于人多的地方产生的垃圾也比较多，需要做的保洁工作也特别多，需要有人准时清理来及，准时打扫。对于不同的位置做好不同的支配，每天我都会依据不同时间段支配打扫，会更具各位小区居民的上班时间来制定工作时间，一般是在大多数人上班之后在支配人打扫
38、，这样能够避开影响到我们的工作也可以让小区居民回来有一个洁净的环境，对于放来记的垃圾桶，我们也会准时清理，一般来垃圾桶一天清理三次，分为早中晚，但是人流多的地方也会支配更多的人做好保洁卫生，把自己需要做的事情做好，把小区的保洁做好做全。 二、管理好保洁员工 对于每一个保洁员工我都会管理好，会规定他们必需在什么时候工作结束，保证每一个保洁员都能够发挥出自己的力气，都能够做好自己的事情，削减员工偷懒，对于有人偷懒赐予惩处警告，让员工知道我们对他们的工作都会时刻了解把握的避开出工不出力的状况发生，对待勤奋工作的保洁员会赐予相应的嘉奖让踢门能够连续工作不断突破不断做好自己的工作的同时让其他员工跟他们学
39、习，一他们为榜样，坐好自己的工作，赏罚分明，更具力量来划分工作地点，并且会相应的指导他们怎样去做好工作。 三、制定保洁工作方案 更具公司要求，会更具小区的详细状况，然后根据实际状况做好工作方案，制定的工作方案以一个月为期限，在工作时保证工作顺当，会考虑到详细的工作支配每天都要针对详细大事做好工作支配，每天都要更具要求来做好工作，把工作详细化，让其他保洁人员能够根据工作的要求做好工作任务，对于工作必需要满意肯定条件才能让大家所接受，保证工作圆满完成，每天的任务通过轮值来完成，分为多个阶段。 四、提高保洁服务质量 我们保洁工作需要满意小区居民的要求，我们的目的也是服务于他们，所以我们工作就必需要满
40、意他们的意愿，对于居民需要我们供应服务的时候我们会通过有偿服务给居民打扫卫生保证清洁，在工作的时候也会征求居民的看法，得到他们的同意我们才会开头工作，在工作时假如有员工做的不够好可以投诉，我们会更具他们的要求替换员工，保证小区的服务质量。 虽然我的工作是保洁，但是我始终特别重视从不会就此看轻工作，做一行就要做好，明年的工作我们会连续给小区服务，完成任务。 保洁员年终工作总结企业公司(篇三) 今年我公司始终将平安管理工作放在首位，仔细落实平安生产责任制，努力学习平安学问，通过“检查、整改、巩固、提高”过程管理和消防平安重点防范，收到了很好的效果。下面将今年的详细工作总结如下： 一、全面提高平安责
41、任意识 今年，井下作业大队把平安工作摆在“重于一切、高于一切、压倒一切”的重要位置，树立“一切为平安让路”的思想理念。坚持每月组织培训活动，并通过讲规程、看事故图片、谈体会、张贴标语、宣扬栏张贴全家福照片等方法，从思想上提高职工平安防范意识，做到了从“要我平安到我要平安”的思想大转变。 二、强化组织领导 大队成立了由大队长为组长，主管平安环保副大队长为副组长，各股、室、中队长为成员的平安生产管理机构，各中队又层层成立了平安生产管理机构，在平安管理上形成了一个阶梯式的平安管理网络，并有效执行xx管理体系，逐级签订了平安环保目标责任书，夯实了责任，做到了层层有人管，层层有人抓的格局。 三、加大开展
42、隐患排查治理 每天平安环保员深化作业现场进行隐患排查，每月组织一次隐患大排查活动，准时开展了各项活动，逐步完善了各类应急救援预案，做到了平安工作有方案、有措施、有落实、有总结。今年未发生任何平安事故和污染大事，平安环保工作平稳运行。 四、加强车辆日常行驶管理 大队平安员每日对行驶车辆进行严格检查，明确要求车辆行驶时必需系平安带，驾驶员穿工作服，严禁超员、超速、超载，经检查发觉有部分作业车司机在行驶时还存在肯定的平安隐患，大队实行第一次发觉对其进行口头警告，并在大队平安环保股备档，再次发觉实行罚款处理，经过整顿，驾驶员的精神面貌、日常规范行驶等得到了有效改观。 五、今后工作方案 今后要本着一切为
43、平安环保让路思想，要在完任务、保生产的条件下，适当削减作业量，不能一昧着强抓生产、进度、挣高额的量化工资而忽视平安环保。必需坚持每日一检查、每月一大查、每月一培训，执行平安与量化工资挂钩的考核方法，提高平安环保工作管理水平。 加强职工平安环保培训力度，拓宽平安培训面，每位职工高度树立平安环保意识。加强平安环保检查力度，对作业车辆作业进行严密排查，对行驶车辆实行不定期检查，杜绝超员、超速、超载现象发生并加大惩罚力度。逐步建立健全切实可行符合实际的平安环保规章制度。 保洁员年终工作总结企业公司(篇四) 物业管理的范围许多，住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及，这里就写字楼的物业管理
44、谈一下自己的体会。 写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中，各种配套设施齐全，是从事政治、经济业务活动的中心场所。 依据写字楼的这些特点，物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业，消防、平安以及如何处理突发大事等学问的培训，以提高自身素养和应急力量，使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本状况，把握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点应放在大厅和卫生间。特殊是卫生间的便池、死角、玻璃必需清洁到位，做到窗明几净，便池无污物，卫生间无异味，达到合格的标准。 俗话说“无法
45、规不成方圆”首先公司要有严明的纪律，必需制定出一套适合本公司实际状况的管理制度以及保洁工作流程，每个员工严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，做到地面光滑、无尘、无脚印；墙面无污渍；卫生间洁净无异味。特殊是要留意边角的卫生，尽量做到无死角。另外要乐观协作修理人员，发觉设备等出现跑冒滴漏现象准时上报公司及修理人员，以便准时处理，以免造成大的损失，并做好修理后的保洁工作。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，严抓纪律，常检查，常监督，做到有法可依，执法必严，违法必究。实施起来人人有章可循，事事有据可依。严格按奖惩制度办事，表现好的嘉奖，差的进行批判。对屡教不改者限期辞职，每天
46、上午进行抽查，下午定时检查，随时发觉问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门，建议其抓紧解决，以免影响大楼人员的正常工作。每周末总结一周的工作状况，布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。 其次要在保洁工作中相互沟通阅历，相互学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯，假如用手拿着电梯布来擦电梯既铺张时间又擦不匀称，有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上，这样就大大提高了工作效率，擦的既快又匀称，大家经过擦拭比较感觉效果很好。这个小窍门马上在工作中得到推广。同时乐观开展保洁人员服务技能的训练和考核，提高她们的素养和服务水平。 再次，充分调动员工的工作乐观性、主动性，使每个员工都端正服务态度，对工作尽职尽责，兢兢业业，不怕脏、不怕累，克服自卑感，就肯定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有凹凸之别。看一个人是否能做好事情，只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡与否，职位的高或低，我们都要加以敬重。保洁工作在别人看来比较低下，成天和污物打交道，平平淡淡，保洁不到位还要受到批判和指责，但她的工作是高尚的，一人的辛苦换来的是洁净的环境，满园的春色。.各方面要关怀保洁人员的生活，敬重她们的劳动，她们的工作是.不行缺少的一部分，这样她们的工作才