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1、总经理年终个人工作总结 (5篇)_总经理年终总结 总经理年终个人工作总结 (合集5篇)。 时间是不等人的,在工作期间一年就这样过去了,作为总经理,是时候对这一年的工作做个总结了,总经理年终工作总结要怎么写才好呢?重点陈述哪些方面呢?工作总结之家我特地为您收集整理“总经理年终个人工作总结”,盼望能对你有所关心,请保藏。 总经理年终个人工作总结(篇一) x年在公司的正确领导及各部门大力协作下,在公司领导班子的正确指导下,总经办听从公司领导的指导与支配,着重围绕行政事务管理、人力资源管理、办公室管理等三项工作重点,注意发挥总经办以人为本的管理,承上启下、联系左右、协调各方。为公司圆满完成年度各项目标
2、任务作出了乐观的贡献。现将一年以来的工作状况总结如下: 一、立足服务,提高效率,努力做好各项工作 1、理顺关系,办理公司有关证件。今年公司董事会换届后,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在总经办工作多年,相关部门熟、人际关系较融洽的优势,乐观办理各类证件。通过努力,我只用了很短的时间,办好了企业法人更换以及南京保健滋补品厂注销手续。 2、办公室工作具有纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大的特点;假如没有规范的工作程序和很高的工作效率,圆满完成任务是难以办到的。我们紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的这个总目标,对办公室的各项工作和制度进行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事项的工
3、作程序,并对相关工作做了具体的规定。使办公室每个成员知道哪些能办,哪些不能办;哪些可以表态,哪些不行以表态;哪些可以用印,哪些不该用印;做到办事有规定,不越“雷池”、破法规。 3、做好公司股东会、董事会及其编辑推举 总经理个人年终工作总结模板 (通用5篇) 光阴匆忙而过,旧的一年即将在我们身后关闭,在成为一名总经理一年的时间后就可以对其做一个总结,一篇优秀的总经理年度工作总结是怎么样的呢?以下是工作总结之家我为大家收集的“总经理个人年终工作总结模板”,欢迎阅读,盼望您能阅读并保藏。 总经理个人年终工作总结模板篇一 转瞬间,布满机遇与挑战的xx年已经过去,我们迎来了崭新的xx年。在这一年里,我在
4、公司领导和同事关心下,工作的各方面有肯定的进步,同时我深深的感到:作为“金鹏人”、“广告人”有种深厚而浓烈的感情。 我于xx年年8月份到公司,xx年下半年根据领导的指示负责金鹏图语广告公司的业务进展部的工作,任部门经理。六个月以来,在领导的关心和同仁的支持下,工作上取的了肯定的成果。在此将21年主要的工作状况述职如下: 一、方案完成状况 金鹏图语广告全年方案完成销售额1元;实际完成176194.4元,未完成全年销售方案。 二、加强自身的业务素养和管理力量,在不断的学习、实践中做好一个部门经理的基本知道和技巧 xx年,广告公司的工作是“以天鸿项目为主,乐观拓展新的营销业务工作”。在天鸿项目上,业
5、务进展部帮助公司完成天鸿项目二期的各项工作,主要有:天鸿二期的认筹、天鸿凯旋城“理查德克莱德曼”演奏会、天鸿房展会、天鸿上海展会、天鸿招远分销处等工作。其他项目工作主要有:招商银行离岸业务推介会等各项工作,东山、向阳办事处图册的设计、区政府图册的设计与制作、酒业公司经销商会、海尔纽约人寿1年颁奖晚会、百年电力手提袋、区政府软件发布会、职业学院图册、蓬莱海关关庆十周年、山海云天开盘等。同时乐观参与集团及公司组织的培训,对管理大纲、公司规章制度、房地产基本学问、电话营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深刻的理解和把握,从而提升了工作力量,丰富了阅历,开阔了视野,对公司的企业文化及经营理念有了更进一步的
6、熟悉。 xx年,我在日常工作中渐渐的把握了各种活动的组织、操作流程及现场布置,以及活动所能涉及的每一个细节,提高了在活动方面专业学问和有效阅历,也真正的体会到“为客户制造价值”的重量,但是,作为业务进展部的经理,所需要把握的学问面和操作阅历既广且杂,这是我自身存在的不足,需要连续强化学习力和积累管理工作阅历。 三、坚持“为客户制造价值”的理念,不断更新服务手段;巩固老客户,吸纳新客源。 广告公司在烟台是一竞争激烈而且不成熟的行业,存在操作透亮度高、价格竞争的初级市场状况,对于我司的业务产生了较大影响。 xx年,业务进展部在拓宽外协单位的同时,不断提升自己的专业水平及对客户服务的产品质量,并建立
7、并执行“提示式”服务系统,在肯定的程度上,有效的遏制价格竞争的趋势。但是,在广告业业务和操作透亮度越来越高的前提下,公司多次出现活动方案被“套”的现象和丢单的现场,由此我加强学习关于印刷及活动的相关学问,尽可能的了解这个领域的全部问题,完善自身的素养,在专业学问上领先于其他的广告公司,为公司树立良好的企业形象。 四、形成“总问题,提高自己”的内部沟通机制。以市场需求为导向,提高工作效率。 广告公司的工作比较复杂,特殊是活动方面,需要协调、联系的工作比较多,在这些工作中我注意与设计、各个外协单位的建立融洽的关系,以便于开展工作。加强自身的执行力,提高工作效率。作为业务进展部经理,由于对外合作的工
8、作较多,接触的事务比较复杂,要顺当完成工作,提高工作效率,就必需坚守工作流程和公司的各项规定,违反制度的事情坚持不做,只要做到这一点,才能称得上是为公司负责、为部门负责,更是为自己负责。 五、存在的问题及下步工作准备 回顾这半年的工作中自己发觉还有许多的不足与缺憾:首先,在工作中由于阅历不足,工作方法过于简洁,在处理一些问题上不够冷静、镇静。其次,在业务理论水平和管理力量上还有待于进一步提高。再次,广告专业学问方面,需要大量的学习的充实完善自己的学问库。这些不足,有待于下步的工作中加以改进和学习。在xx年的工作中,我决心做到:首先,我要加强学习专业学问,学习工作和管理阅历,不断提高业务素养和管
9、理水平,使自己的全面素养上升一个新的层次。其次,加强责任与危机意识,提高完成工作的标准。为公司的新年度的工作再上新台阶,更上一层楼贡献自己的力气。再次,广告公司的业务进展的主流方向,始终悬而未决,成为业务进展的一个桎梏,解决广告公司进展方向是9年工作的重中之中。这也将是完成公司全年方案利润指标的完成的大前提,查找自有媒体,以创意指导制作,有效地与其他兄弟公司进行整合,将是我努力的方向。 总经理个人年终工作总结模板篇二 一、经营方面: 二零零五年客房完成的营业总额为1417.19元(其中住房总收入为14017074.00元、客房杂项金额为183643.19元),月平均营业额为1183393.10
10、元(其中月平均住房收入为1168089.50元,月客房杂项金额为15303.60元),累计住房总数达到了45750间,年度平均房价为306.38元,住房率为89.52%。 依据以上数据,再结合年度分析,客房各项指标较二零零四年有所上升,但离酒店下达的营业指标(月均一百二十万)还有肯定的差距,主要是受第一季度和九月份的影响,但是基本保持着上升的趋势,客房住房收入在酒店领导的指示下,以“能高则高”、“不留空房”、“留住每一位来宾”为原则,除个别月份受酒店客房整体装修和旅游淡季因素外较为稳定,然而客房杂项收入不太稳定,主要因素表现在会议接待和酒水方面。 会议接待方面问题:酒店只有两个会议室,四楼多功
11、能厅名为“多功能会议厅”但实质上并不能够满意很多商务会议、培训会议客人的需求。一是供客人上网的端口有限,只能供应一个端口,这样一来客人得自带相应设备,给客人造成肯定的麻烦,建议购买相关设备一套,放于电脑房保管,客房会议使用所需时临时登记领用;二是会议白板质量差,不便于保管,一年内更换了几次,酒店培训会议比较多,针对培训型会议,客人不好使用,晃动大,书写的字其他人不好观看,建议购买一个电子白板,免去了一般白板的更换费用和白板笔的费用;三是面积有限,不便于摆设客人所想的摆法,人数多的会议接不了,人数少的会议又闲费用太高,建议酒店让销售部依据客人人数、会议内容和会议成原来敏捷定价;四是供客人休息的场
12、所没有,而且会议室四周就近的洗手间只有一个,还是男女公用的。十五楼行政会议室只可容纳二十人,属于小型会议室,其不利因素在于:一是没有定制多种桌套,如十人开会也还得用二十个人使用的桌套和桌子,桌子是拼凑而成,可定制多一种桌套便于更少人数来开会;二是没有音响设备。 酒水方面问题:个别酒水相对深圳同档次酒店费用偏高,还没有完全抓住客人的消费心理和嗜好进行选购酒水并配入客房。在零五年第三季度期间,调查了深圳个别酒店客房的酒水状况,作了相应调整,将快乐果取消,把苏打水更换为王老吉,此举略有成效,使得客房杂项收入在后两个季度期间保持在月平均三万左右。 二、服务、卫生质量方面: 服务质量在零五年里保持比较稳
13、定,对客服务投诉率较高的时间段在七、八月份,出现此缘由的主要因素是住房率在那段时间最高,人员流失比较严峻,新员工进入部门之后不能尽快的与其他(她)员工融为一体,缺乏团体意识,以及欠缺基层管理人员的正确引导,基于这些因素,部门开展了一系列的内务整顿,首先是从老员工的心态入手,多做思想训练工作,让老员工更深层的意识到自己在酒店及部门所起的作用、担当的角色,让老员工体会到酒店及部门对于他们的重视程度,达到手把手的以老带新,另外,在不断的梳理投诉中,发觉了问题的另一因素,在于部门员工服务过度和缺乏亲情服务,不是让客人感到厌烦就是让客人根本无法体会到酒店对客人的重视,走了两个极端,没有让来宾体会到宾至如
14、归的感觉,部门就开展了一系列的趣味性的部门及班组培训,再加上管理人员的亲历亲为,在后期避开了此现象的恶化,得到了好转。 卫生质量是客房的生命线,部门的任何一个环节都不行以出现办点马虎,客房一如既往的坚持“员工自查、部长检查、经理抽查”的宗旨,在酒店领导的不断指导下,得到了不断的提高。本酒店客房出租率和续住率整体来说是比较高的,在此状况下,每日续住房的请急打扫相对比较早,再加上客人每日的入住时间也很早,为了准时的供应前台可出租房,所以客房几乎保持在一种“赶房”的状态之下,而且期间有一段时间内,客房始终保持在缺员的状况下,即使这些客观因素的出现,部门还是在酒店领导的宽容和信任下,准时进行了相应的调
15、整,将原有的卫生班全部固定楼层状况更改为了单人固定楼层、专人顶替楼层、三名机动延时上班和下班以补缺特别时间段的空岗、其余机动敏捷支配的状况,更加提高了团结协作精神,做到了随叫随到、相互帮忙,保住了客房的生命线。 三、配套设施设备方面: 为了提高客房的出租率,酒店在零四年年尾时下达了零五年的相关工作支配,其中有一项是将零五年作为客房设施设备完善年,在这一年里酒店及部门围绕此项工作重点加大了对来宾看法的收集,并且加强了与同行的沟通沟通,对于员工的建议也加大了重视,在酒店条件许可的状况下,进行了相应的整改,整改项目大致如下:1、7楼至15楼前期投入使用的客房改造吧房淋浴间,取消浴帘,取而带之的是活动
16、玻璃门,便于客人冲凉,防止水花四溅及吧房水淹;2、五楼餐饮包厢改造为新型客房,主要特点在于吧房淋浴间的玻璃门为双开活动式、房间取电快捷、地毯新,另外改造的三人房和三人套房可满意个别散客的特别需求,投入使用后屡次受到客人的好评;3、增加了布草篮,虽然没有完全配备齐全,但是已很大程度的延长了布草的寿命,削减了洗涤费用,和加强了环保;4、淋浴间采纳了防霉玻璃胶和白水泥,削减了以前的玻璃胶发黑、发黄的现象,提高了客房的美观程度;5、结合深圳市电视收看状况,优先在客房安装数字电视,并达到数字电视和vod的一体操作,从而使客人可以在房间里收看到更多自己喜好的节目;6、为入住本酒店满十天的客人赠送不少于三种
17、的时令鲜果一份(成本在于30.00元内),并且打印感谢函,以答谢客人对本酒店的信任和支持,确保客房的续住率稳步提升,收集更多的来宾看法,便于酒店及部门进行有效的整改;7、从新世界酒店借用抽洗机将客房的地毯进行周期性的抽洗,加大了客房地毯的维护力度。 四、培训方面: 在零五年里,部门间续出台及更新了相关规章制度、管理手册、培训手册、消防档案、卫生档案、应急方案、节能方案等,针对员工工作效率和工作质量,在标准上制定了相关硬型明文规定,如:查房时间、对客服务时间、工作量、卫生标准、清洁时间、清洁标准等等,还针对来宾历史投诉,整理出了很多案例,不断的给员工进行理论培训,并且通过部门每月自发出钱组织的部
18、门活动剩余的资金来组织了相应的技能大赛,以嘉奖在技能大赛中基本功扎实的员工,以留住更多的优秀员工,鼓舞全员争当部门骨干,但是为了不影响员工的休息,部门培训又制定了相应的措施,在培训周期,每周培训不得超过两天,每次培训不得超过两个小时,以确保员工的正常休息,不影响员工的心情。 五、物料管理与成本掌握方面: 零五年里,部门的物料管理工作和成本掌握工作存在着很多不足之处,值得一提的是期间三次出现了部门缺少物品的状况,影响了客房的销售。 依据酒店、部门的现实状况,部门没有固定的、便于管理的、有足够储存空间的仓库,造成了部门很多追构的物料时常没有地方存放,加上负责部门仓库人员的更换,新员工的责任心不强,
19、对物料的掌控力量不好,多次出现了物料短缺,针对此状况,部门实行了部长兼管责任制,把仓库划分为一个部长管理,经理不断的抽查,从而在此后的工作中避开了类似状况的出现。 六、人员方面: 部门员工来自五湖四海,其中2/3的员工都是实习生留店的,年龄普遍偏小,为了增加部门员工的凝聚力,避开员工因想家等影响工作,部门基本上坚持每个月或每个季度组织活动一次,让员工体会到家的暖和。 七、工程方面: 工程修理项目是客房的工作重点之一,客房出租率的持高,使得工程修理进展缓慢,时常出现旧的工程项目还没有处理过半,新的工程项目又层出不穷,在酒店领导的重视下,客房与工程开展了多次协调会议,以确保工程修理项目方案性、合理
20、性、准时性的处理,部门内部也制定了关于工程修理方面的相关制度,做到每日部长和员工日常检查工程修理项目,每半月方案统计工程修理项目呈报总经理及传至工程部,由经理方案性支配工程修理重点项目,员工可自报自查,部长准时检查督促到位。 针对目前客房存在的问题,现拟定以下工作方案: 一、加强与前厅、公关营销、工程方面的沟通协调,做好方案性控房维护保养和清洁工作,确保客房出租的准时性,多走访深圳市同档次酒店,不断吸取同行的阅历,对部门进行有效整改,将客房出租率保持在90%左右,月收入提高到120万以上,完成酒店下达的经营指标。 二、针对酒店常住客较多、续住率高的现象,建议由各部门收集来宾看法,由前厅制订一系
21、列的“常住客卡片”,登记来宾相关信息,提高个性化、特色化服务,给客人留下深刻美妙的印象,利用客人的宣扬作用、口碑效应,增加酒店的美誉度。 三、加大本部门与其它部门员工之间的面对面的沟通协调工作,多召开协调会,由部门负责人主持,部门全员参与,让员工多沟通,做到换位思索,以确保部门相关工作的正常运转。 四、针对部门工作方针,不断健全、更新部门的管理体系,能够达到责任明确到人、奖罚到位,做到清楚、明白、合理、严谨、可操作性,使全员主动自觉遵守。 五、加强和工程部定期协调,将目前客房存在的工程问题“粉刷项目、兆凯公司方面的修理项目、木板发霉腐朽变型项目、渗水项目、镜面玻璃裂开项目、总套装修项目、玻璃胶
22、发黑发黄项目、门框裂缝、热水供应慢等”逐一处理完毕。 六、布草报废率渐渐攀高,协调洗涤公司拟定相关措施,提高洗涤质量,加强员工的思想品德训练和操作技能培训,削减报废率,将可重复修改使用的布草准时联系洗涤公司或相关单位进行修改使用,附带零五年客房布草报废赔偿签免调拨明细表,建议于三月份开头追购酒店所需备用布草,以避开布草短缺,不能准时出租客房现象。 七、加强对同行客房酒水配备状况的调查,准时进行相应整改,主动征求来宾看法,询问客人喜好的住店所需物品,寻求代卖出售业务,努力将客房杂项收入提高到月均四万左右。 八、连续征求来宾看法、员工看法、同行建议,提出合理方案,报酒店领导审批,完善客房产品。如:
23、防盗扣、淋浴间物品架、服务指南、客人赔偿价目表等等。 九、更换客房房间内的工商指南、中英文黄页,以确保客人可以在房间里面扫瞄查找到精确的信息。 十、对于员工的管理多采纳刚柔并济的手把手说教方式,提高自身亲和力,拉近与员工之间的距离,多组织部门活动和相应的技能竞赛,培育部门更多的骨干力气,提高员工对酒店的忠诚度。 十一、针对客房部分工具和对客服务设施出现的老化状况,多与供货商进行沟通,加强维护力度,方案性定期支配专人维护保养工作。 十二、重视对部门基层管理人员的培训,多传授工作阅历,以确保部门思想统一,劲往一处使。 .、制定周期性、方案性物品选购制度,杜绝物品管理中的铺张和积压现象,确保选购物品
24、的质量。实行班组负责管理制,遵循“谁当班,谁负责”、“谁管理,谁负责”的工作原则,规范和细化客房成本,防止各种方式的铺张,协作酒店真正实现五指“无纸”化办公,培训部门员工合理运用部门电脑进行各项操作。 十四、不断充实自己,提高自身综合力量,加大部门员工的培训力度,确保客房服务质量和卫生质量,让客房整体水平提高一个台阶,加强轮岗培训,培育部门多面手,避开人员流失影响部门正常运转。 十五、房间植物实行周检查制,每半个月进行相应更换,确保房间植物的新奇、亮丽、完好,提高房间的美观度。 十六、加强与pa的沟通协调,加大客房地毯、地板的维护保养工作,由于pa机器过大,很多地板死角无法处理,客房人工处理效
25、果不好,建议酒店购买一台小型手持打磨机,以便于客房房间地板的维护保养。 十七、基于酒店零五年期间多次停电,另还出现过台风、暴风雨等现象,将加强对相关应急方案的理论、实操培训力度,避开突发大事当中的事故出现。 二零零六年任重而道远,机遇与困难并存,目标与现实之差距,都要我们去面对,去迎接挑战。在此,本人会切实根据酒店领导的指示,号召部门全员团结拼搏、努力工作,将客房工作更上一层楼。 总经理个人年终工作总结模板篇三 从事总经理秘书工作是我毕业后的第一份工作,同时也是我职业生涯中的一个起点,对此我也非常珍惜,尽努力去适应这一岗位。转瞬间一年过去了,回顾过去的一年时间,在公司领导以及同事的指导和关心下
26、,紧紧围围着公司提出的“三年走出草原、五年走遍中国、七年走向世界”的奋斗目标而努力。 我在工作中主要负责公司文件拟写、打印以及档案管理工作,虽然在工作中取的了一些成果,但在成果的背后还存在着这样或那样的不足之处。我所做的工作与公司的“高标准、严要求”的工作作风相比还存在着一些问题与差距。现就xx年我参与工作以来的工作状况总结如下: 一、不足之处 文秘室对于我来说是个全新的工作领域,作为文秘室的文职人员,我清醒的熟悉到,文秘室是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下,沟通内外,联系四周八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。相比其他部门而言,文秘室的工作比较杂乱,这就需要在工作中认真
27、、耐心。然而我在这几个月的工作中,在打印文件和档案管理这两项工作中出现过一些错误。刚开头由于我缺乏工作阅历,马虎大意,在打印文件时出现丢字、错字现象。 例如,在一次制作周工作表填写说明时,出现了“于”和“与”字用错的现象。为此领导在会议上明确指出并赐予指导。我虚心接受领导的指导准时改正错误。在档案管理工作中,由于我对档案的不够熟识,没有准时将急需材料供应出去,导致工作效率降低。以上所出现的错误,在领导和同事的点拨以及我个人努力学习,日后工作中的失误逐步削减,个人的技能也明显的提高了。 二、优点与成果 秘书岗位是个责任心特殊强的岗位,要求秘书应当尽职尽责,这一点是我特殊注意的,也是自我认为做的比
28、较好的一点。比如,我在下发文件时没有出现过错误,每次将下发的文件精确准时的发到每个部门或每个人手中,并准时登记所发文件。还有,为了确保周例会的顺当召开,将每个部门的周工作表准时收回上交,供总经理参考,以便布置下周主要工作。除此之外,我乐观协作各部门工作,快速供应所需文件,从而提高了总体工作效率。 虽然我参与工作以来,没有在工作岗位上做出突出的贡献。但是由于我的勤奋,工作态度乐观,虚心向领导和同事学习,从而得到了领导的认可,因此,在xx月中旬,我被提升为人力资源部副部长兼总经理办公室秘书。在年底我又荣幸地被评为“20xx年度先进工”。领导给了我精神上和物质上的鼓舞,使我对今后工作更加布满信念,也
29、感觉到了责任的重大。 三、阅历教训 1、经过一年的工作,使我深刻的熟悉到在今后工作中,我不应当安于现状,应当为公司的前途、经济效益多提一些新奇的看法和建议,勇于创新。而不是埋头苦干,那些循规蹈矩的工作,却不知最终的目标在何处。公司前途的进展是我们全体员工的动身点,由于公司的命运与我们的命运精密相连。 2、事要细心、稳重也是我以后应当连续保持的。 3、想尽心尽力做好本职工作,就得从心底喜爱本职工作,把自己从事的工作当成生活中的乐趣,而不是负担。 4、想做好秘书工作就得与领导和同事融洽相处,虚心学习,取长补短,使工作顺当完成。 通过以上20xx的总结,我吸取了阅历教训,为日后工作总结了相对丰富的阅
30、历。日后肯定尽量克服不足之处,同时把优点发扬光大,为公司多做贡献,把个人价值充分地体现在工作中。 总经理个人年终工作总结模板篇四 时间若白驹之过隙,不知不觉中,20xx年的帷幕已悄然合拢。站在20xx年的终点上,穿越时空的回廊,回首一年来的方方面面,内心感慨良多。无论是年初伊始为了Alice产品的焦头烂额,还是年中为了扩大规模搬走木盒生产线,或者在即将结束的寒冷岁末掀起一个所谓的小.,我们都辛勤地劳碌着、期盼着,我们期盼公司的业务量越来越大,我们期盼车间的生产越来越顺,我们期盼公司的效益越来越高,我们期盼着老板与员工的皮夹子越来越厚,我们期盼着的每一位员工脸上洋溢着满意、幸福的微笑,闪烁着欢乐
31、的光线然而,对于江苏XX来说,20xx年注定是持续、朴实的一年,是夯实基础、解决生存争议的一年,是一个苦痛与欢乐相伴、泪水与欢乐相随的一年。一年来,我们始终怀揣收获的期望,于.中挥洒汗水,于开放中谋求进展,于进取中追求胜利。但是,我们说拥有良好的愿景未必就会有良好的结果,尽管我们努力了,尽管我们付出了,尽管我们日夜期盼,尽管公司取得了肯定的进展,但这与我们年初的目标还是相差太远、太远。由于,我们没看到老板盈利的喜悦,看不到员工收获的笑容,更没有看到大放异彩的光线! 那么,我们气馁了吗?我们屈服了吗?我们将要放弃吗?不,绝不!由于,我们还年轻,我们怀揣.,我们拥有掌控将来的信念!我们坚信只要太阳
32、照常升起,XX就永久会折射出不屈的光线!哪怕它迷雾重重,亦或是乌云密布! 过去是现在和将来的基础,遗忘过去就等于背叛将来,总结过去可以使我们更好的把握现在、开创将来。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。”在20xx年即将结束的时刻,我们很有必要对一年来的工作状况做个仔细的总结,使自己做到:忆往昔、知得失、明方向、举大业! 总经理个人年终工作总结模板篇五 从xxxx年xx月进入中铁百瑞得公司工作已经整整四年时间。四年的风雨兼程,四年的酸甜苦辣,对于我个人来说是一个熬炼成长的过程,是一个收获的过程,也是人生价值得到升华的时期。 首先特别感谢组织及领导对我的信任,给我机会到企业的第一线熬炼。作为一名年
33、轻人,我特别珍惜从销售部到公司物资部,项目物资部又到项目副经理的岗位的实践,先后参与了xx项目部市政交通设施工程;xx城际铁路桥梁声屏障项目的建设。开阔了眼界,增长了见识。在领导的正确领导下和同事的关心支持下,取得了肯定的成果。现就一年来的工作总结 一、加强政治理论和业务学问的学习,提高执行政策水平。自身素养和工作力量得到了增加。 在学习方面,主要突出三个重点:一是突出政治理论和企业大政方针的学习。通过学习,增加了共产主义信念,提高了辨别是非的力量、讨论和解决问题的力量、适应市场经济的力量,也消退了思想上的模糊熟悉,对党在新形势下的基本路线、方针、政策有了更加清楚的熟悉。政治理论水平有了新的提
34、高。在日常生活和工作中留意不断地加强修养,围绕生产经营献计献策,言行与企业保持高度全都,踏实干事,诚恳待人,自我人生价值的实现与企业的进展相依相存,为项目建设作出自己应尽的义务。二是突出法律法规的学习。为尽快理清工作思路,适应新的工作岗位,我利用闲暇时间,仔细学习有关法律学问,先后仔细学习了与建设有关的法律法规和行政规章,增加了法律法规意识,提高了执行政策、依法管理的水平。三是突出业务学问的学习。从淮南项目到昌九项目施工现场管理的岗位,深感自己的专业学问无法满意新工作、新岗位的需要。为此,根据学以致用的原则,乐观学习专业学问。先后学习了各类施工规范及验收标准的学习,虚心请教领导和同事,比较快的
35、把握了工程建设项目管理的相关学问。同时注意计算机应用等专业技能的学习和实践,把握了计算机操作学问,适应了办公自动化的需要。循序渐进,逐步地提高了自己的理论和业务水平,现在已基本能适应工作的要求。 二、迎难而上,爱岗敬业,团结同事,扎实工作,乐观完成各项工作任务,形成了勤奋务实、廉洁高效的工作作风;开拓创新力量、组织协调沟通力量等得到了熬炼和提高。工作责任心强,办事稳妥得到了项目部领导的确定。在工作方面,根据岗位职责要求和领导的详细支配,主要做了以下四个方面 1作为项目部副经理,分管方案经营及施工协调工作,身兼数职,工作任务重压力大。对工作中遇到的问题,不回避、不推诿、不退让,工作态度端正,将企
36、业的利益放在首位。作为副职,准时了解领导的工作思路,摆正位置,精确定位,作好助手,做到尽职不越权、越级,老老实实做人,踏踏实实做事,协作好正职的工作。自觉地维护项目部的团结和统一,言行全都,顾全大局,主动履行岗位职责,发挥自己年龄优势,精力旺盛,敬业精神强,锐意进取,开拓创新,全身心地投入到工作当中去,能够胜任现在的工作。 2将企业的利益放在首位,做好方案经营工作。树立了诚信为本,乐观向上的公司及个人形象。借助自己工作与外界接触广泛的优势,向业主及监理介绍公司实力、人员素养、公司业绩和公司的进展趋势,尽量使他们能对公司有一个全面的了解,同时取得他们的信任,建立长期的联系,有力地促进了工作的顺当
37、开展。担当项目副经理期间,严格自律,诚信为本,一言一行都代表着公司,不以牺牲公司利益为代价赢得个人利益,即使受到了委屈,也要忍耐。为赢得企业的利益,多动脑筋想方法,多努力,多周旋,争取企业的最大利益。 3作为施工单位主要代表,主要负责工程施工管理、现场协调、项目进度,努力做好工程项目的建设工作。工作在急工程所急,想工程所想,做好了相关的协调服务工作。一方面乐观参与业主组织召开的工程调度会,另一方面针对一些难点和重大问题,主动协调,努力解决。以乐观主动、仔细负责的态度,调动土建及安装相关单位的力气多层次、多方位地开展协调工作,在多方共同努力下,解决了大部分问题。为工程顺当实施供应了较好地服务和有
38、力地协调保障。特殊是在工程前期,筹建工作时间短,生产任务压力大,永修特大桥上渣速度快等状况下,每天深化施工现场,明确工程进度,严格工程质量掌握、乐观推动项目部的进度掌握、投资掌握,保证了工程顺当实施,在多家施工单位中表现精彩。亲历了施工各环节,开阔了眼界,增长了见识。 4做好服务工作。在做好主要工作的同时,本人始终把服务施工一线放在首位,坚持以人为本、实事求是的原则,以热忱接待、耐心解释、专心排忧的态度,做好服务工作,仔细解决好有关问题、冲突。与领导、施工员到工人师傅建立了良好的关系,得到了有关单位和群众的确定,也树立项目部工作人员的良好形象。较好的为领导和同事供应了服务。 三、严格遵守规章制
39、度,加强廉洁自律,树立清正廉洁的良好形象。群众满足度较高。 在廉洁自律方面,一是加强学习,提高思想熟悉。进一步明确了职责,增加了廉政意识。二是坚持以身作则,自觉遵守廉洁自律的各项规定。严格执行和遵守企业廉洁自律的各项规定,正确行使自己权力,时刻警示自己,防微杜渐。三是严格遵守本规章制度和办事程序,在重点工程建设管理方面实事求是,严格把关,不办关系事,不推诿扯皮,不谋取私利。四是日常工作和生活中,不好高骛远,不盲目攀比,做到严格管理自己、自我约束、自我监督,思想上时刻.党的宗旨,把群众答应不答应、赞成不赞成、兴奋不兴奋、满足不满足作为工作的动身点和落脚点,乐观践行权为民所用、情为民所系、利为民所
40、谋的“新三民主义”,保持了一名共产党员的良好形象。 四、全年工作存在的不足 1过去的一年,自己在学习、工作、生活中都能以一个共产党员的标准严格要求自己,也付出了很大努力,取得了肯定成果。但与组织和领导的要求相比,还有肯定的差距。 2学习的广度和深度,对新学问、新理论涉猎的较少,学的不透;工作中开拓创新意识有待于进一步加强,特殊是在重点工程管理工作体制和机制创新上还没有理出好的思路。 3具备了肯定的组织协调力量,但在把握全局,宏观综合管理力量 上还有待提高。 4施工进度:从总体来讲,进度基本上达到了工期的要求。但是与其他项目部进行对比,进度较慢。还需要自己进一步加强进度管理、总结不足,加强人力组
41、织,弥补前期施工的不足。 与总经理相关的年终总结. (精选5篇) 时间一溜烟儿的走了,新的一年正在不远处等着我们,作为总经理,是时候对这一年的工作做个总结了,写好一篇总经理的年度报告,重点涉及哪些方面?下面是由工作总结之家我为大家整理的“与总经理相关的年终总结.”,仅供参考,欢迎大家阅读。 与总经理相关的年终总结.篇一 从事总经理秘书工作是我毕业后的第一份工作,同时也是我职业生涯中的一个起点,对此我也非常珍惜,尽努力去适应这一岗位。转瞬间一年过去了,回顾过去的一年时间,在公司领导以及同事的指导和关心下,紧紧围围着公司提出的“三年走出草原、五年走遍中国、七年走向世界”的奋斗目标而努力。 我在工作
42、中主要负责公司文件拟写、打印以及档案管理工作,虽然在工作中取的了一些成果,但在成果的背后还存在着这样或那样的不足之处。我所做的工作与公司的“高标准、严要求”的工作作风相比还存在着一些问题与差距。现就xx年我参与工作以来的工作状况总结如下: 一、不足之处 文秘室对于我来说是个全新的工作领域,作为文秘室的文职人员,我清醒的熟悉到,文秘室是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下,沟通内外,联系四周八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。相比其他部门而言,文秘室的工作比较杂乱,这就需要在工作中认真、耐心。然而我在这几个月的工作中,在打印文件和档案管理这两项工作中出现过一些错误。刚开头由于我
43、缺乏工作阅历,马虎大意,在打印文件时出现丢字、错字现象。 例如,在一次制作周工作表填写说明时,出现了“于”和“与”字用错的现象。为此领导在会议上明确指出并赐予指导。我虚心接受领导的指导准时改正错误。在档案管理工作中,由于我对档案的不够熟识,没有准时将急需材料供应出去,导致工作效率降低。以上所出现的错误,在领导和同事的点拨以及我个人努力学习,日后工作中的失误逐步削减,个人的技能也明显的提高了。 二、优点与成果 秘书岗位是个责任心特殊强的岗位,要求秘书应当尽职尽责,这一点是我特殊注意的,也是自我认为做的比较好的一点。比如,我在下发文件时没有出现过错误,每次将下发的文件精确准时的发到每个部门或每个人
44、手中,并准时登记所发文件。还有,为了确保周例会的顺当召开,将每个部门的周工作表准时收回上交,供总经理参考,以便布置下周主要工作。除此之外,我乐观协作各部门工作,快速供应所需文件,从而提高了总体工作效率。 虽然我参与工作以来,没有在工作岗位上做出突出的贡献。但是由于我的勤奋,工作态度乐观,虚心向领导和同事学习,从而得到了领导的认可,因此,在xx月中旬,我被提升为人力资源部副部长兼总经理办公室秘书。在年底我又荣幸地被评为“20xx年度先进工”。领导给了我精神上和物质上的鼓舞,使我对今后工作更加布满信念,也感觉到了责任的重大。 三、阅历教训 1、经过一年的工作,使我深刻的熟悉到在今后工作中,我不应当
45、安于现状,应当为公司的前途、经济效益多提一些新奇的看法和建议,勇于创新。而不是埋头苦干,那些循规蹈矩的工作,却不知最终的目标在何处。公司前途的进展是我们全体员工的动身点,由于公司的命运与我们的命运精密相连。 2、事要细心、稳重也是我以后应当连续保持的。 3、想尽心尽力做好本职工作,就得从心底喜爱本职工作,把自己从事的工作当成生活中的乐趣,而不是负担。 4、想做好秘书工作就得与领导和同事融洽相处,虚心学习,取长补短,使工作顺当完成。 通过以上20xx的总结,我吸取了阅历教训,为日后工作总结了相对丰富的阅历。日后肯定尽量克服不足之处,同时把优点发扬光大,为公司多做贡献,把个人价值充分地体现在工作中
46、。 与总经理相关的年终总结.篇二 敬重的公司领导、各位同事: 大家早上好! 今日,公司在此隆重召开_年度工作总结表彰大会。首先,我代表全体员工,对总结表彰大会的隆重召开表示热闹的庆贺! 对全体员工_年所做出的成果和贡献,尤其是受到表彰的先进管理者和优秀员工个人,表示热闹的庆贺!对全部员工家属表示春节的慰问。 过去的一年,是公司不断成长、成熟的一年。我们在胡总经理的正确领导下,在全体员工的共同努力下,坚持“以人为本”的经营理念,仔细贯彻公司的进展战略,正确面对金融危机、人力资源紧缺等困难,充分发挥内部优势,使得公司保持了平稳进展,在不少方面取得了肯定成果,确保了产、供、销平衡进展的局面。 在此,
47、就_年度制造中心的主要有六个方面的工作,总结汇报如下: 1、组织结构进一步完善,明确了公司进展方向,清楚了部门职责。 公司在下半年调整了组织结构,成立pmc部,整合了方案、仓储、选购部门,强化了生产方案、物料选购供应、物料掌握和物流配送的供应链系统化管理作用。同时,也对工艺部门、品管部门等做了适当的调整。虽然人员尚未配置到位,但为适应_年生产规模的扩大,明确了职能部门的职责、分工与协调、合理配置人力资源,是公司的持续进展、规范化管理的基础工作。 2、车间环境卫生得到了很大的改善。 尤其是生产一部5s管理方面转变较大,生产二部5s长期保持在一个较好的水平。出现了车间为搞好环境卫生工作,自行规定奖罚制度等好苗头。说明大家对5s管理有了一个更高的熟悉,我们还要不断改进,持续完善,在_年肯定会更好。 3、产品质量得到了进一步调整。 在胡总的严格要求下,我们通过多次对全员品质观念、品质掌握流程和品质标准的现场培训,结合,严格执行首检制度等手段,产品品质有了明显改善,同时,公司报废处理了一大批低质板片,更换了产品包装,加大新产品的开发等一系列手段,使得产品品质普遍得到提高。例如:客户退货率呈现了逐月下降趋势;客户投诉比xx年下降了54%,全年无重大客户赔付事故;品质事故次数明显削减等。 4、仓储数据精确率有所提升。 物料数据不准,长期影响生产方案支配的