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1、2011年11月企业培训师三级考试理论知识模拟试卷（七）一单项选择题：1.企业中（ ）要素是企业经营活动的主体，是其他各要素的支配者。A.资金 B.信息 C.人员 D.设施2.在企业的各种经营管理要素中，（ ）是基础的、决定性的要素。A.信息 B.资金 C.商品 D.人员3.企业经营信息中（ ）用于确定企业经营目标，制定经营策略的信息。A.决策信息 B.控制信息 C.作业信息 D.组织信息4.（ ）是人力资源培训开发的最基础性工作。A.基本素材台账 B.员工基本素质台账 C.相关新信息台账 D.项目台账5.关于培训计划论述错误的是（ ）A.培训计划是培训工作发展的重要手段 B.综合培训计划一般
2、是年度培训计划C.单项培训计划是综合培训计划的基础 D.综合培训计划是培训计划中最重要的6.（ ）主要解决培训要达到什么标准的问题A.培训对象 B.培训方式 C.培训目的 D.培训目标7.关于培训计划基本要素论述错误的是（ ）A.技术要求较为专业的培训，其规模都较小B.名人讲座形式的培训可扩大规模C.培训对象主要确定多少人接受培训的问题D.培训教师是培训计划的基本因素8.关于培训方式方法论述错误的是（ ）A.培训方式方法主要是指在职培训还是离职培训B.专业技能培训主要采用边干边学的方式C.高层管理培训常采用分散方式进行D.采用何种培训方式主要由培训目的、对象决定9企业培训必须服从一定的战略原则
3、，企业的培训战略原则包括两层含义，即服从企业的发展战略和( )。 A.培训工作的效益原则 B从战略角度来开展培训工作C培训工作的计划原则 D培训工作的系统原则10目前很多企业的培训工作，经常是培训完了就完了，而没有相应的培训评估和严格的管理，我们称这个现象不符合企业培训的( )原则。 A投资效益 B严格考核和择优奖励 C.主动参与 D.长期性11企业培训的产出不能纯粹以传统的经济核算方式来进行，因为它包括潜在的和发展的因素，另外还有( )。 A.战略的因素 B社会的因素 C企业竞争力的因素 D. 企业员工队伍素质的因素 12培训激励制度是做好培训工作的重要组成部分，所以，在培训激励制度中，需要
4、包括完善的岗位任职资格要求、业绩考核标准、公平竞争的晋升规定和( )等四个方面。 A.培训成绩的衡量标准 B.以能力和业绩为导向的分配原则 C.明确的培训评估标准 D合适的培训条件 13员工培训是企业的一种投资行为，也要从投入产出的角度来考虑效益大小及远期受益，近期效益问题，我们称之为( )原则。 A.投入 B投资效益 C.产出 D战略14在向员工提供培训以前，企业可以和员工签订培训服务协议，( )一般不列入这个协议书。 A.培训内容和目的 B部门经理人员的意见 C培训后的考试成绩 D.培训后的违约补偿15企业防范培训风险，可根据( )原则考虑培训成本的分摊与补偿。 A.利益获得原则 B.利益
5、补偿原则 C.利益分摊原则 D.利益均等原则16. 当我们起草某一个具体的培训制度时，一般需要包括以下的内容，即制度的依据、实施培训的目的、培训制度实施办法、( )和培训制度的解释与修订等。 A.培训制度作用的范围 B.培训制度的核准与实施 C.培训制度的版本说明 D培训制度的有效时间17培训需求信息的收集，必须使用专业的工具，一般情况下这些工具包括四类，即需求概况信息调查工具、态度知识技能需求信息调查工具、( )、外部培训机构和服务商调查工具。 A.培训要素调查工具 B.课程分类调查工具 C.课程内容调查工具 D.课程选择调查工具18在培训需求信息的调查中，( )可以让员工积极参与培训工作；
6、另一方面也可以与他们建立良好的关系，对往后的执行有所帮助。 A.邮寄调查 B.面谈法 C调查问卷 D.电话调查19通过( )收集培训需求信息可以获知较为广泛的信息内容，这是影响培训需求信 息是否全面的主要因素。 A.档案资料 B.访谈资料C.调查资料 D.备存资料20在收集培训需求信息时，通过小组讨论或面谈等形式可以使目标人群和他们的 ( )确实参与到培训中来，有助于克服对培训的抵触情绪。 A.管理者 B.培训者C.同事 D.下级21根据成人教育理论，只有当受训者对( )比较了解以后，才可能对培训产生兴趣并积极接受培训。 A培训项目 B企业战略 C.培训老师 D培训方式22监控的目的是及时发现
7、实际提供的培训内容与规划的培训内容之间的差异，保证实 际提供的培训与( )高度一致。 A内容 B.计划 C预期 D需求 23监控培训进度是保证培训项目在( )进度和资源投人进度方面与规划保持一致。 A.计划 B内容 C.时间 D需求24了解受训者对培训项目的( )，可监测受训者对培训的参与热情和持久性。 A认知程度 B.支持程度 C了解程度 D.熟悉程度 25( )评估是培训项目评估的重点。 A分数 B态度 C证书发放 D.效果二.多项选择题：1.人员要素之所以成为企业经营发展的决定性因素是因为（ ）A.人员要素所具有的能动性 B.人员要素所具有的高增值性C.人员要素所具有的有用性 D.现代社
8、会的性质2.企业的经营信息按作用可分为（ ）A.内部信息 B.外部信息 C.作业信息 D.控制信息3.分析员工素质的基本依据（ ）A.人格特质 B.学历水平 C.日常工作表现 D.个性潜能4.员工基本素质台账包括（ ）A.男女比例 B.培训要求动态 C.员工待开发潜能 D.师资信息5.关于建立培训素材基础台账论述正确的有（ ）A.基本素材台账主要指企业发展与员工素质相关的信息B.基本素材台账是员工培训开发最基础性的工作C.员工基本素质台账的重点是分析员工培训需求动态D.员工基本素质台账不包括员工总数与男女比例等基本状况6.关于培训项目与企业发展的关系论述正确的是（ ）A.培训项目是企业经营管理
9、的重要组成部分B.培训项目可提升企业经营管理水平C.培训项目开发可集中解决企业发展中的问题D.企业发展给培训项目的开发创新提供机遇7.关于培训计划论述正确的是（ ）A.制定培训计划是培训工作发展的重要手段B.综合培训计划一般是年度培训计划C.单项培训计划是综合培训计划的基础D.综合培训计划是单项培训计划制定的指导性文件8.培训计划制定以（ ）为依据A.企业发展目标 B.各部门工作计划 C.企业资源 D.培训发展需求9.培训计划内容应包括（ ）A.培训目标 B.培训规模 C.培训方式 D.培训教师10.关于培训方式方法论述正确的是（ ）A.培训方式方法主要是指是集中培训还是分散进行B.独立的小型
10、组织部门的培训常采用集中培训方式进行C.专业技能培训主要采用边干边学的方法D.高层培训常采用分散培训方式11.关于培训规模论述正确的是（ ）A.技术要求较为专业的培训其规模较小B.名人讲座形式的培训规模较小C.培训规模受培训性质的影响D.采用讲授讨论等方式，培训规模应控制在一个适度的水平12.关于培训计划要素论述错误的是（ ）A.培训目标主要回答为什么要进行培训的问题B.培训对象主要是确定多少人接受培训的问题C.培训的组织范围一般包括五个层次D.培训教师是培训计划的基本要素13下列关于培训的叙述，不正确的是( )。 A培训通过提高员工的知识技能等，最终为了企业的经济效益 D培训要从组织战略出发
11、，避免为培训而培训 C.培训也是激励的一种手段 D培训的产出回报难以计算，所以对培训的投人产出衡量不是重点14培训的配套激励制度主要包括( )。 A完善的岗位任职资格要求 B.公平、公正、客观的业绩考核标准 C.公平竞争的晋升规定 D.以能力和业绩为导向的分配原则15企业各个方面的培训制度虽然内容有所不同，但是一般情况下应该包括制定制度的依据、培训的目的或宗旨、培训制度的实施办法、( )等。 A培训的方法与途径 B培训制度的核准与执行 C培训制度的解释 D培训制度的修订三.判断题1.人员要素的首要特征在于它的高增值性，正是这一特征使其在企业经营管理活动中处于中心地位。（ ）2.企业的各项经营活
12、动都是通过货币收支进行的，企业经营活动在价值形态上表现为企业的资金流动。（ ）3.商品是企业经营的对象，企业经营能力的高低主要是通过所经营商品的数量和质量来体现。（ ）4.越来越多的企业家认为人员的开发与培训已成为现代经济增长的源泉，二者之间呈正相关关系。（ ）5.人格特质是人的性格.能力等特征的总和，不包括个人道德品质。（ ）6.员工基本素质台账是企业人力资源开发最基础性的工作。（ ）7.企业培训计划制定以各部门的工作计划为依据。（ ）8.一般情况下，技术要求较为专业的培训，其规模都较小。（ ）9.培训目的主要是回答培训要达到什么标准的问题。（ ）10.员工文化素质的培训常采用分散的方式进行
13、。（ ）11员工培训是企业生产经营活动的一个环节，在组织培训时，要从企业发展战略的角度去思考问题，避免发生“为培训而培训”的情况。 ( )12员工培训是社会和组织保障的一部分，是工资报酬的补充或延续。 ( )13增强组织或工人的应变和适应能力是实施培训与开发主要的目的之一。 ( )14培训是给新雇员或现有雇员传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程。 ( )15全员培训就是对所有员工平均分摊培训资金。 ( )16培训必须是全员教育，如果有重点，则会导致不公平。 ( )17员工培训是企业的一种投资行为，和其他投资一样，也要从投人产出的角度考虑效益大小及远期效益、近期效益问题。 ( )18培训往往
14、都能够有立竿见影的效果，可以提高员工绩效。 ( )19当员工和企业签订培训协议后，如果在培训后出现违约现象，员工可以不向企业进行补偿，因为为员工提供培训是企业的义务。 ( )20培训需求分析是一项技术性很强的工作，要求操作者具有一定的同业工作经历。 ( )练习七参考答案一.1-5.CDABC 6-10.DCCBB 11-15.BBBCA 16-20.BDBAA 21-25.ABCAD二.1. ABCD 2.CD 3. ABCD 4. ABC 5. AC 6.ABCD 7.ABD 8.ABCD 9.ABCD 10.AC 11.ACD 12.AB三.1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20.