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1、运营总经理岗位职责1、全权负责各项运营的行政管理2、制订员工守则，董事会批核后执行3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行4、收集所有运输信息资料，呈交信息处理中心，共同制订，完善管理讯息系统，确保货物在每一环节下进行下可以即时（网上）查询5、制订公司各项开支守则，给财务总监审议后呈交董事会批核，以便执行6、运作成本控制，包括车队、运费、办公、公关、销售及仓库租金等7、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平8、制订专业仓库管理报表9、危机性事故发生时，即时候命执行任务10、提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册11、组织一体概念，把员工及
2、客户储运员工工作一起12、编制每周业务表，包括总量处理表，业务成本表，仓库盘点表，客户投诉表，服务质量表，呈交董事会审阅仓储主管1.协助运营总经理管理仓储的各项业务工作；2.负责总仓、分仓相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；3.负责总仓、分仓的规划工作，并负责实施中的指导与监督；4.负责仓库租赁费用的核定工作；5.负责公司及网点仓库的安全检查工作；6.负责处理各仓库的突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；7.全面掌握库存滞销的情况，并协助销售和售后共同完成库存滞销的控制工作；8.负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作，积极与采购一起向上游供应商联系，及时解决；
3、9.负责仓库出险后的索赔工作，积极协助保险公司工作，在最短的时间内得到赔偿；10.负责随时掌握公司的库存情况，以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断；名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 6 页 -11.全面协助信息处理中心在公司内积极推广运用物流软件，并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨；12.对公司仓管的工作均有指导责任，并负责各仓管的考核工作；13.完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作；运输主管1.协助运营总经理管理部门的各项业务工作；2.负责公司货运的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划
4、工作，并负责实施中的指导与监督；4.负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标；5.负责物流费用的核定工作；6.负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；8.负责调动公司的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货、准点到位；9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题，并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况，记录在案，并负责与厂商及时协商处理；10.负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作；11.对公司配送工作均有指导责任；12.完成董事长、总经理及部门经理
5、交办的其它临时性工作；库存监控1.负责公司的库房建立直接联系，通过物流软件，随时掌握公司仓库货物的出入库动态，在公司统一规定的时间范围内，获取公司库房（含下一级网点）的货物出入库原始统计报表资料。2.负责熟练运用电子商务软件，统计核对公司（含下一级网点）的货物库存日报表，监控货物库存的进货和出货动态，审核货物库存的真实数据，按时完成制作部公司库存日报表。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 6 页 -3.负责每周一次的公司滞销统计工作，每月一次的滞销销售与库存统计工作，每月一次的公司人员领用手机的统计工作，负责跟进货物库存月度盘点及库存盘点的核查工作。4.负责物流系统运
6、用过程中的问题收集和意见反馈工作；5.负责物流系统的操作指导工作；6.负责库存相关资料的档案管理工作；7.负责向业务部、财务部及公司随时提供货物库存动态的业务咨询，并提供库存制表的各项业务指导。8.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作；运输监控1.负责按照签订的订购合同及分货计划，跟进每一单货物的运输、配送进度，及时协调并最快解决运输、配送过程中存在的各种问题，确保客户在协定期限内按时收货；2.负责按照分货计划准确无误地在物流系统内制调拨通知单；3.负责提前通知公司的仓库做好接货入仓的各项准备工作；4.负责跟进所有的物流运单，包括合作公司出发的及公司之间调拨的运单，并第一时间发送货
7、运通告，通知收货方；5.负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作；6.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；7.负责根据调度指令，调动公司的物流系统各项工作职能全面投入，确保货物按时送货、准点到位；8.负责确认发运货物是否安全、快捷、准点到达收货方目的地；9.负责处理货运中出现的各种不良情况，记录在案，并及时上报运输主管处理；10.负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作；11.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题；12.负责与各（物流）公司核对运输费用；13.负责物流相关资料、档案的管理工作；14.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作。行
8、政人事部各岗位职责名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 6 页 -行政人事部经理1、制订管理手册，呈交上司审批2、聘用合适人选，委派适当位置3、制订方案如何提高各员工工作效率4、设计制度，令各员工在工作上的合作关系融洽5、协助各部门控制员工工资，提供人力资源市场平均工资给各部门主管，以便制订员工标准工作制，防止人才外流6、协助部门发掘有才能的员工，给予增值培训后提升要职7、严控各部门员工在工作上的操作和品行8、保障各员工在公司范围内的安全及其身体健康人事管理1、在各部门主管人员所提供资料的基础上，编写工作说明书。2、对可能导致劳动者不满的问题进行研究和诊断。3、制定和完
9、善人事管理制度、流程和表单和部门岗位职责。4、人力资源管理（考勤、薪资、员工素养等）各项程序的执行、监督。5、就如何处理员工申诉对管理人员进行培训并协助处理劳资纠纷事件。6、加强与劳动、人事、社会保险机构的联络，落实公司社保等福利计划。7、协助教育计划实施及员工激励措施的改进。8、分公司人力资源部的联络、沟通及信息反馈。9、人事报表（周、月）的制作、上报、整理、分析。10、行政预算的审批11、办公环境的管理12、办公用品采购的监控行政管理1.制订行政部年度和月度预算2.办公环境的卫生管理，及时发现问题，及时解决3.同物业物业管理处的联系，核实并交纳水电费、物业管理、通讯费等4.办公用品及非办公
10、用品的询价、采购、保管、发放以及登帐5.公司传真的收发和存档名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共 6 页 -6.信息收集、发布工作组织、上情下达、下情上达，编辑整理公司大事记。7.公司财产的保管和维护前台文员1.接待来访客人2.电话服务3.公司机票的预订4.公司车辆的管理5.公司报刊订阅人事行政文员1、档案的管理2、文件资料的打印、接收、发放、登记。3、人事行政部办公设备维护、办公用品的预算、请购、领用。4、人力资源管理信息、资料的收集、提报。5、协助人事培训、人事管理的资料整理、信息传递等基础工作6、员工福利措施的制订和执行7、员工暂住证、上岗证的办理8、员工社会保险
11、的办理财务人员岗位职责财务总监1.监察财务、会计及电脑系统三部门各主管的日常工作；2.协调上司制定每年预算；3.提供财务管理方案，呈上司审批；4.制定员工守则，确保公司机密以防外漏；5.确保公司所有资料完整无缺；6.审核电脑系统的效率和准确性，确保系统精密防止病毒入侵，破坏公司日常操作；7.全权执行资料保安制度，防止同行对手盗取商业机密；8.日常公司资金运作，每天呈交上司审查并附上有必要的建议；名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 5 页，共 6 页 -9.制定每月的效益表，呈交上司查阅；10.收集会计报告，把应收应付表交上司查阅；11.编制公司采购制度，呈上司审批。12.监察应收
12、账款等各项往来业务，审核信用额度，防范内外经营风险。主管会计1、负责公司会计核算的组织及管理工作，审核会计凭证及各种对内、对外报送的财务报表。2、组织公司财务分析报告的编制工作，具体负责汇总分析工作。3、对并确认公司与外部往来单位的往来帐，并及时清理。4、对分（各营业网点）公司的会计核算工作负指导责任。5、审核各种费用报销单(分公司、总公司)。6、每月组织总公司库存货物的实际盘点并核对盘点结果，报送货物盘点表。对库存货物帐、物存在的差异，督促责任单位查明原因，并提出相应处理意见。7、遵照国家税法规定，及时准确地申报、缴纳各种税金。8、对各下属单位的税务工作进行指导和监督。.名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 6 页，共 6 页 -