心理学认知心理过程讲稿.ppt

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1、心理学认知心理过程第一页，讲稿共七十五页哦本章提纲第一节第一节 感觉和知觉感觉和知觉第二节第二节 记忆记忆第三节第三节 思维思维第二页，讲稿共七十五页哦第一节 感觉和知觉第三页，讲稿共七十五页哦一、感觉和知觉的概述什么是感觉和知觉什么是感觉和知觉感觉：脑对直接作用于感觉器官的客观事物感觉：脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性个别属性的反映的反映知觉：脑对直接作用于感觉器官的客观事物知觉：脑对直接作用于感觉器官的客观事物整体整体属性的反映属性的反映种类种类感觉的种类：视觉感觉的种类：视觉 听觉听觉 嗅觉嗅觉 味觉味觉 肤觉肤觉 机体觉机体觉 运动觉运动觉 平衡觉平衡觉 知觉的种类：按起主导作

2、用的感觉分视知觉知觉的种类：按起主导作用的感觉分视知觉 听知觉听知觉 嗅知觉嗅知觉 按知觉的对象分空间知觉按知觉的对象分空间知觉 时间知觉时间知觉 运动知觉运动知觉第四页，讲稿共七十五页哦二、感觉的规律（一）、感受性与感觉阈限1、感受性 心理量与物理量之间的关系是用感受性的大小来说明的。感受性是指人对刺激物的感觉能力。不同的人对剌激的感受性是不同的。检验感受性大小的基本指标称感觉阈限。感觉阈限是人感到某个剌激存在或剌激发生变化所需刺激强度的临界值。感觉阈限与感受性的大小成反比例关系。阈限又分为绝对感觉阈限和差别感觉阈限。第五页，讲稿共七十五页哦二、感觉的规律2、绝对感觉阈限 绝对感觉阈限指最小

3、可觉察的剌激量,即光、声、压力或其他物理量为了引起刚能觉察的感觉所需要的最小数量。感觉阈限越低,感受性越高。不同的人感觉能力不同,即感受性有很大差异，实践证明它能通过训练而改变。绝对阈限是有50%机会被觉察的最小刺激量。第六页，讲稿共七十五页哦二、感觉的规律人类各种感觉的绝对感觉阈限视觉 30英里以外的一烛光听觉 安静环境中20英尺以外的手表滴答声味觉两加仑水中的一匙白糖嗅觉 弥散于6个房间中的一滴香水触觉 从一厘米距离落到你脸上一个苍蝇的翅膀第七页，讲稿共七十五页哦二、感觉的规律3、差别感觉阈限 觉察刺激之间微弱差别的能力称为差别感受性。它在生活实践中有重要意义,可以通过实践锻炼而提高。那种

4、刚能引起差别感觉的两个刺激之间的最小差异量称为差别感觉阈限。差别感受性越高的人,引起差别感觉所需要的刺激差别越小,即差别感觉阈限越低。第八页，讲稿共七十五页哦三、知觉的特征(一)知党的整体性 知觉的整体性指人在过去经验的基础上把由多种属性构成的事物知觉为一个统一的整体的特性。知觉的整体性是知觉的积极性和主动性的一个重要方面,它首先依赖于剌激物的结构,即剌激物的空间分布与时间分布。如对下图,很容易被知觉为一个正方形。第九页，讲稿共七十五页哦三、知觉的特征知觉的整体性第十页，讲稿共七十五页哦 格式塔学派的心理学家指出，对整体的知觉不等于并且大于个别感觉的总和。格式塔学派提出的知觉组织原则被普遍接受

5、,也称格式塔原则,主要包括以下几条规律。第十一页，讲稿共七十五页哦(1)接近性(proximity):距离上相近的物体容易被知觉组织在一起。第十二页，讲稿共七十五页哦（2)相似性(similarity):凡物理属性相近的物体容易被组织在一起。第十三页，讲稿共七十五页哦(3)连续性(continuity):凡具有连续性或共同运动方向的刺激容易被看成一个整体。第十四页，讲稿共七十五页哦4)封闭性(closure):人们倾向于将缺损的轮廓加以补充使知觉成为一个完整的封闭图形。第十五页，讲稿共七十五页哦三、知觉的特征（二）知觉的选择性 人在知觉事物时,首先要从复杂的刺激环境中将一些有关内容抽出来组织成

6、知觉对象,而其他部分则留为背景。根据当前需要,对外来刺激物有选择地作为知觉对象进行组织加工的特征就是知觉的选择性。知觉对象具有一定意义,并且轮廓清晰,似乎突出在背景之上,而作为背景的部分则轮廓模糊,对你不具有意义,也不会给你留下深刻的印象。第十六页，讲稿共七十五页哦第十七页，讲稿共七十五页哦第十八页，讲稿共七十五页哦三、知觉的特征知觉的理解性 在对现时事物的知觉中在对现时事物的知觉中,需有以过去经需有以过去经验、知识为基础的理解验、知识为基础的理解,以便对知觉的对象以便对知觉的对象做出最佳解释、说明做出最佳解释、说明,知觉的这一特性叫知觉的这一特性叫理理解性解性。不同的知识背景和理解力影响对同

7、。不同的知识背景和理解力影响对同一对象的知觉。一对象的知觉。第十九页，讲稿共七十五页哦第二十页，讲稿共七十五页哦三、知觉的特征知觉的恒常性 人们在剌激变化的情况下把事物知觉成稳定不变的整体的现象称为知觉的恒常性。1.大小恒常性(size constancy)对物体大小的知觉不因网像大小的变化而变化,称为大小恒常性。大小知觉是由网像大小与知觉距离二者共同决定的,对于网像大距离近与网像小距离远两种组合,人们可以根据经验做出物体大小相等的知觉解释。2.形状恒常性(shape constancy)对物体形状的知觉不因它在网膜上投影的变化而变化,称为形状恒常性。3.颜色恒常性(color constan

8、cy)第二十一页，讲稿共七十五页哦第二十二页，讲稿共七十五页哦o选择性o整体性知觉的特性o理解性o恒常性第二十三页，讲稿共七十五页哦subjective contour第二十四页，讲稿共七十五页哦三、知觉的特征错觉错觉错觉是错误的知觉，是在特定条件下产生的对客观事物歪曲的错觉是错误的知觉，是在特定条件下产生的对客观事物歪曲的知觉。知觉。第二十五页，讲稿共七十五页哦错觉第二十六页，讲稿共七十五页哦四、社会知觉（一）、社会知觉的一般概念 社会知觉就是指个人在社会环境中对他人(某个个体或某个群体)的心理状态、行为动机和意向(社会特征和社会现象)做出推测与判断的过程。社会知觉包括三个方面的内容:(1)

9、对人的知觉(包括对他人和自我的知觉)。(2)对社会事件因果关系的知觉。(3)对人际关系的知觉。第二十七页，讲稿共七十五页哦（二）、社会知觉效应1.首因效应和近因效应 首因效应指的是人们在对他人总体印象的形成过程中,最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象。近因效应指在总体印象形成过程中,新近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象。第二十八页，讲稿共七十五页哦（二）、社会知觉效应2.晕轮效应 晕轮效应指人们对他人的认知判断首先主要是根据个人的好恶得出的,然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。如果认知对象被标明是“好”的,他就会被“好”的光圈笼罩着,并被赋予一切好的品质;如果认知对

10、象被标明是“坏”的,他就会被“坏”的光圈笼罩着,他所有的品质都会被认为是坏的。第二十九页，讲稿共七十五页哦（二）、社会知觉效应3.社会刻板效应 社会刻板印象指人们对社会上某一类事物产生的比较固定的看法,也是一种概括而笼统的看法。人们由于地理、经济、政治、文化等条件聚集在一起,所以,在进行社会认知的时候,人们也往往将聚集在一起的人们赋予相同的一些特征,对不同职业、地区、性别、年龄、民族等群体的人们形成较为固定的看法。当人们采用这些较为固定的看法去识别一个具体的人,去对他进行判断、推测和概括的时候,就有可能出现偏差,这就是社会刻板效应。第三十页，讲稿共七十五页哦第二节 记忆第三十一页，讲稿共七十五

11、页哦一、记忆的概述（一）什么是记忆含义 记忆是过去经验在人脑中的反映基本环节：识记、保持、再认或回忆第三十二页，讲稿共七十五页哦（二）记忆的种类按内容分形象记忆逻辑记忆情绪记忆运动记忆按时间分瞬时记忆短时记忆长时记忆第三十三页，讲稿共七十五页哦1）、形象记忆：）、形象记忆：是对个人亲身经历过的发生在一定的时间是对个人亲身经历过的发生在一定的时间和地点的事物的记忆。和地点的事物的记忆。1、根据记忆的内容：根据记忆的内容：2）、逻辑记忆：）、逻辑记忆：是以概念、判断、推理等形式对事物的是以概念、判断、推理等形式对事物的关系以及时性事物本身的意义和性质等为内关系以及时性事物本身的意义和性质等为内容的

12、记忆容的记忆第三十四页，讲稿共七十五页哦3）、情绪记忆：）、情绪记忆：是以个人经验过的某种情绪或情是以个人经验过的某种情绪或情感为内容的记忆。感为内容的记忆。4）、运动记忆：）、运动记忆：是以过去经历过的运动状态或动是以过去经历过的运动状态或动作形象为内容的记忆。作形象为内容的记忆。第三十五页，讲稿共七十五页哦2、根据记忆信息加工的时间长短、根据记忆信息加工的时间长短1）、瞬时记忆：）、瞬时记忆：是指对事物的感知停止后所产生的是指对事物的感知停止后所产生的印象仍然持续一瞬间就急速消失的印象仍然持续一瞬间就急速消失的记忆，又称为感觉记忆。记忆，又称为感觉记忆。A P *B O H X E K第三

13、十六页，讲稿共七十五页哦2）、短时记忆：）、短时记忆：信息在头脑中保持只有信息在头脑中保持只有1分钟左右的记忆。分钟左右的记忆。是保持是保持1分钟以上，仍至终身的记忆。分钟以上，仍至终身的记忆。3）、长时记忆：）、长时记忆：第三十七页，讲稿共七十五页哦信息输入注意检索外界刺激记忆的信息加工系统第三十八页，讲稿共七十五页哦二、记忆过程与规律（一）识记识记是人识别的记住事物，从而积累经验的过程。第三十九页，讲稿共七十五页哦种类目的任务无意识记有意识记材料性质意义识记机械识记第四十页，讲稿共七十五页哦影响识记的因素活动的目的任务和性质材料的数量和性质不同分析器的活动知识经验和意识倾向第四十一页，讲稿

14、共七十五页哦（二）保持和遗忘、保持中心环节、遗忘保持的对立面种类：暂时性遗忘、永久性遗忘规律：遗忘曲线第四十二页，讲稿共七十五页哦艾宾浩斯遗忘规律 遗忘的进程可用遗忘曲线表示，是描绘遗忘速度的曲线，表明遗忘变量和时间变量的变化关系。这是由艾宾浩斯首先发现的，他用遗忘曲线来表示了这种遗忘的进程。艾宾浩斯是用无意义音节作为记忆材料进行研究的，遗忘的进程是遗忘的进程是不均衡的，有先快后慢的特点，以后基本稳定在一个不均衡的，有先快后慢的特点，以后基本稳定在一个水平上。水平上。第四十三页，讲稿共七十五页哦艾宾浩斯遗忘曲线艾宾浩斯遗忘曲线第四十四页，讲稿共七十五页哦制约遗忘进程的因素-识记材料的意义-识记

15、材料的性质-学习程度-前摄抑制和倒摄抑制-识记材料的系列位置-动机和情绪第四十五页，讲稿共七十五页哦如何避免遗忘1、及时复习与循环记忆法；2、分散复习；3、尝试回忆与反复识记；4、复习方法多样化；5、过度学习：150%第四十六页，讲稿共七十五页哦三、如何增强记忆力？1、安静、放松、安静、放松2、培养兴趣、积极学习、培养兴趣、积极学习3、有记住的意图，想要记住！、有记住的意图，想要记住！4、遵循规律、联系已知、运用策略：、遵循规律、联系已知、运用策略：1）理解；2）尝试回忆；讲授；3）形象化；新奇化；4）定位记忆法5、及时复习：、及时复习：先快后慢，先密后疏：三后一前第四十七页，讲稿共七十五页哦

16、常用的记忆方法常用的记忆方法直观形象记忆法歌诀记忆法特征记忆法谐音记忆法归类比较记忆法联想记忆法自编提纲记忆法定位法第四十八页，讲稿共七十五页哦第三节 思维第四十九页，讲稿共七十五页哦（一）思维的定义（一）思维的定义 思维是人脑借助于语言对客观事物概括的和间接的反思维是人脑借助于语言对客观事物概括的和间接的反映，它反映事物的本质特征和内在联系。映，它反映事物的本质特征和内在联系。（二）（二）思维的基本特征思维的基本特征间接性：是指思维对感官不能把握的，或不在面前的间接性：是指思维对感官不能把握的，或不在面前的客观事物，借助一定媒介，并通过概念、判断和推理客观事物，借助一定媒介，并通过概念、判断

17、和推理形式的加工来反映事物形式的加工来反映事物 一、什么是思维第五十页，讲稿共七十五页哦 譬如：人类学家；医生；气象工作者；教师譬如：人类学家；医生；气象工作者；教师这些这些都是人脑都是人脑“去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里里”的加工活动。的加工活动。概括性：是指能够抽取同类事物共同的、具有本质特是指能够抽取同类事物共同的、具有本质特征的，以及事物之间的必然联系来反映客观事物征的，以及事物之间的必然联系来反映客观事物 把同一类事物的共同特征抽取出来把同一类事物的共同特征抽取出来将多次感知到的事物之间的联系和关系加以概括，得将多次感知到的事物之间的联系和

18、关系加以概括，得出其间的内在联系出其间的内在联系 “月晕而风月晕而风”、“础润而雨础润而雨”第五十一页，讲稿共七十五页哦二、思维的种类二、思维的种类（一）根据思维过程中凭借物的不同（一）根据思维过程中凭借物的不同1 1 动作思维动作思维 动作思维又称为实践思维或操作思维，是指凭借个体直接的感知活动，以实动作思维又称为实践思维或操作思维，是指凭借个体直接的感知活动，以实际动作为支柱去解决问题的思维际动作为支柱去解决问题的思维 3 3岁前幼儿的思维就属于岁前幼儿的思维就属于；聋哑人靠手势和摆弄对象；聋哑人靠手势和摆弄对象的动作进行交往也属于；正常成人也有，但他是的动作进行交往也属于；正常成人也有，

19、但他是以丰富的知识经验为中介并由词来调节和控制的；以丰富的知识经验为中介并由词来调节和控制的；是人与高等动物共同具有的一种思维形式。是人与高等动物共同具有的一种思维形式。第五十二页，讲稿共七十五页哦2 形象思维形象思维 形象思维是指以人脑中的具体形象形象思维是指以人脑中的具体形象(表象表象)为支柱来解为支柱来解决问题的思维决问题的思维 学龄前儿童的思维主要是形象思维；学龄前儿童的思维主要是形象思维；是个体发展的重是个体发展的重要阶段；正常成人虽然以概念思维为主要形式，但在要阶段；正常成人虽然以概念思维为主要形式，但在解决复杂问题时，还有作家、画家等的文艺创作也是解决复杂问题时，还有作家、画家等

20、的文艺创作也是更多地运用更多地运用 3 3 抽象逻辑思维抽象逻辑思维 抽象逻辑思维是以语词为基础，利用概念、判断和推抽象逻辑思维是以语词为基础，利用概念、判断和推理形式进行的思维理形式进行的思维第五十三页，讲稿共七十五页哦 譬如：学生运用数学符号和概念进行数学运算和推导；科学工作譬如：学生运用数学符号和概念进行数学运算和推导；科学工作者根据实验材料进行推理和判断。也叫逻辑思维，属人类特有者根据实验材料进行推理和判断。也叫逻辑思维，属人类特有（二）根据思维探索目标的方向不同（二）根据思维探索目标的方向不同1 1 聚合思维聚合思维 又称为求同思维、集中思维、辐合思维、会聚思维，是指把问题所提供又称

21、为求同思维、集中思维、辐合思维、会聚思维，是指把问题所提供的各种信息聚合起来，朝着同一方向思考并得出一个正确答案的思维的各种信息聚合起来，朝着同一方向思考并得出一个正确答案的思维 其主要特点是求同。是利用已有的知识经验和传统方法来解决问题的其主要特点是求同。是利用已有的知识经验和传统方法来解决问题的一种有方向、有范围、有组织、有条理的思维形式。譬如：甲一种有方向、有范围、有组织、有条理的思维形式。譬如：甲丙丙，甲，甲乙，乙乙，乙丙，乙丙，乙丁丁丙丁。丙丁。第五十四页，讲稿共七十五页哦2 发散思维发散思维 又称为求异思维或分散思维，是指从目标出发，沿着各种不同途径去思又称为求异思维或分散思维，是

22、指从目标出发，沿着各种不同途径去思考，探求多种解决问题答案的思维考，探求多种解决问题答案的思维 其主要特点是求异与创新，具体表现为变通性、流畅性和独特性。其主要特点是求异与创新，具体表现为变通性、流畅性和独特性。（三）根据凭借概念的不同（三）根据凭借概念的不同1 1 经验思维经验思维 凭借日常概念进行的思维方式凭借日常概念进行的思维方式2 2 理论思维理论思维 根据科学概念和论断进行的思维方式根据科学概念和论断进行的思维方式第五十五页，讲稿共七十五页哦（四）根据思维的结果是否经过明确的思考步骤和对过程是否有清晰的意识（四）根据思维的结果是否经过明确的思考步骤和对过程是否有清晰的意识1 直觉思维

23、直觉思维 是一种非逻辑思维，是指面临新问题、新事物或新现象时，能够迅速理是一种非逻辑思维，是指面临新问题、新事物或新现象时，能够迅速理解并做出判断的思维过程解并做出判断的思维过程 譬如：阿基米德；达尔文在阅读马尔萨斯人口论著作时突然悟出譬如：阿基米德；达尔文在阅读马尔萨斯人口论著作时突然悟出“自然自然选择选择”理论；魏格纳在看地图时突然闪现出理论；魏格纳在看地图时突然闪现出“大陆漂移大陆漂移”的观念的观念。具有敏捷性、直接性、简缩性、突然性等特点。具有敏捷性、直接性、简缩性、突然性等特点。2 2 分析思维分析思维 也就是逻辑思维，按照严密的逻辑规律，逐步分析与推导，最终得出合也就是逻辑思维，按

24、照严密的逻辑规律，逐步分析与推导，最终得出合乎逻辑的正确结论乎逻辑的正确结论 第五十六页，讲稿共七十五页哦（五）根据思维的创新程度（五）根据思维的创新程度1 常规性思维常规性思维 又称为习惯性思维和再造性思维，是指运用已有的知又称为习惯性思维和再造性思维，是指运用已有的知识经验，按照现成方案和程序，运用惯常方法或模式识经验，按照现成方案和程序，运用惯常方法或模式寻求解决问题的思维寻求解决问题的思维 2 创造性思维创造性思维 创造性思维是指以新异、独创的方式来解决问题的思创造性思维是指以新异、独创的方式来解决问题的思维。例如文学家塑造新的典型人物形象，设计师发明维。例如文学家塑造新的典型人物形象

25、，设计师发明新的机器等。是多种思维的综合表现。新的机器等。是多种思维的综合表现。第五十七页，讲稿共七十五页哦三、三、问题解决问题解决什么是问题什么是问题 问题是指蕴含着个人面临障碍的目标，既不能认知又不问题是指蕴含着个人面临障碍的目标，既不能认知又不能用习惯反映，是个体在达到所欲期望目标过程所遇到能用习惯反映，是个体在达到所欲期望目标过程所遇到的障碍的障碍什么是问题解决什么是问题解决 问题解决是指问题解决者寻找操作系列以达到预定问题解决是指问题解决者寻找操作系列以达到预定目标的心理活动过程目标的心理活动过程第五十八页，讲稿共七十五页哦四、影响问题解决的因素四、影响问题解决的因素(一一)知识表征

26、的方式知识表征的方式9点连线图问题点连线图问题 要求：笔不离纸，用不多于四条直线连在一起 第五十九页，讲稿共七十五页哦第六十页，讲稿共七十五页哦两种答案：第六十一页，讲稿共七十五页哦不同表征方式对解决问题的影响不同表征方式对解决问题的影响 正方形的内切半径2正方形的内切半径2第六十二页，讲稿共七十五页哦(二二)迁移作用迁移作用迁移是指已有知识与经迁移是指已有知识与经验对解决新问题的影响验对解决新问题的影响，或者说是一种学习对，或者说是一种学习对另一种学习的影响另一种学习的影响迁移可以分为：迁移可以分为：正迁移正迁移 负迁移负迁移 正迁移：正迁移：已有的知识与经验能促进新问题已有的知识与经验能促

27、进新问题的解决过程的解决过程负迁移已有知识与经验阻碍了新负迁移已有知识与经验阻碍了新问题的解决过程问题的解决过程概括能力越强，迁移的范围就越概括能力越强，迁移的范围就越广泛广泛第六十三页，讲稿共七十五页哦(三三)原型启发原型启发在问题解决的过程中，因受在问题解决的过程中，因受到某种客观事物的启发而找到某种客观事物的启发而找到解决问题的途径和方法的到解决问题的途径和方法的过程叫做原型启发过程叫做原型启发具有启发作用的事物叫做原具有启发作用的事物叫做原型型 原型对问题解决能否起到启原型对问题解决能否起到启发作用发作用原型与所要解决的问题是否原型与所要解决的问题是否具有特征上或属性上的联系具有特征上

28、或属性上的联系或相似性或相似性个体是否处于积极的思维活个体是否处于积极的思维活动状态中动状态中 第六十四页，讲稿共七十五页哦(四四)定势的影响定势的影响人的心理活动的人的心理活动的准备状态准备状态定势是个体按照定势是个体按照某种比较固定的某种比较固定的方式去解决问题方式去解决问题的一种心理倾向的一种心理倾向 当解决相似或相同问题时，定势有助于人当解决相似或相同问题时，定势有助于人对问题的适应而提高反应与解题的速度对问题的适应而提高反应与解题的速度对变化了的情境或问题，定势常具有消极对变化了的情境或问题，定势常具有消极作用，会阻碍人产生更合理与有效的思路作用，会阻碍人产生更合理与有效的思路，从而

29、影响了解决问题的速度和效率，从而影响了解决问题的速度和效率 第六十五页，讲稿共七十五页哦陆钦斯的实验课题序列课题序列水桶容量水桶容量所求水量所求水量ABCD129320221127310031416325994184310559426216205943172349320815393189287632510184842211143686第六十六页，讲稿共七十五页哦 例子（第1题）：D=A3B按此采用代数式求解其它各题答案 实验组从例题之后一直做到第8题，控制组在例题之后只做2、7、8题。目的是看经过同样的方法解决1至6题后，是否会产生一种定势而影响用简捷的方法解决7、8题。因为2至8题均可用D=

30、B A2C计算，但7和8可采用D=AC的简捷算法。第六十七页，讲稿共七十五页哦实验结果组别人数采用D=B A2C方法的正确答案（%）采用D=AC简捷方法的正确答案（%）方法错误（%）实验组7981172控制组5701000第六十八页，讲稿共七十五页哦(五五)功能固着功能固着 功能固着是指个体在解功能固着是指个体在解决问题时只看到某事物决问题时只看到某事物通常的功能，看不到它通常的功能，看不到它可能存在着的其他方面可能存在着的其他方面的功能，从而干扰问题的功能，从而干扰问题解决的思维活动解决的思维活动 德国心理学家杜克德国心理学家杜克（DunckerDuncker）曾做过）曾做过一个实验来说明功

31、能固着现象。他将两一个实验来说明功能固着现象。他将两支蜡烛、五颗图钉、一根线条和一盒火支蜡烛、五颗图钉、一根线条和一盒火柴放在桌子上，要求被试将蜡烛固定在柴放在桌子上，要求被试将蜡烛固定在墙壁上，并要求当蜡烛燃烧时，烛油不墙壁上，并要求当蜡烛燃烧时，烛油不能滴在地板上或桌子上能滴在地板上或桌子上 第六十九页，讲稿共七十五页哦第七十页，讲稿共七十五页哦第七十一页，讲稿共七十五页哦（六）动机和情绪状态（六）动机和情绪状态一个人的动机状态，一个人的动机状态，对解决问题起着不同对解决问题起着不同的影响作用的影响作用动机水平与解决问题动机水平与解决问题效率之间的关系呈倒效率之间的关系呈倒“U U”字曲线

32、字曲线 第七十二页，讲稿共七十五页哦耶基斯道德森定律第七十三页，讲稿共七十五页哦(七七)个性特征个性特征具有远大理想、意志坚具有远大理想、意志坚强、勇于进取、富于自强、勇于进取、富于自信、有创新意识、人际信、有创新意识、人际关系良好、果断、勤奋关系良好、果断、勤奋等人格特征的人，常常等人格特征的人，常常能克服各种内外困难，能克服各种内外困难，善于迅速而有效地解决善于迅速而有效地解决问题问题一个人的智力水平、气质一个人的智力水平、气质类型等也会在一定程度上类型等也会在一定程度上影响解决问题的效率和方影响解决问题的效率和方式式 第七十四页，讲稿共七十五页哦本章结束本章结束第七十五页，讲稿共七十五页哦