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1、酒店管理系统可行性分析报告版本号：V1.0 拟 制 人_邹阜洋_ 审 核 人_林茂_ _ _ 批 准 人_ 2012 年 5 月 15 日 名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 8 页 -可行性分析报告1.引言1.1 编写目的酒店发展电子商务，是对客源市场的战略考虑，是市场竞争的新优势，课提高酒店的综合竞争力。正是在这样的前提之下，开发酒店管理系统，其目的是提高酒店管理的效率和效益，减少劳动力，节约资源，从而降低公司的运行成本。1.2 背景a.开发软件名称：酒店管理系统。b.项目任务提出者：三维连锁酒店。c.项目开发者：计算机和通信专业团队。d.用户：所有的酒店或者宾馆
2、。e.实现软件单位：计大101 f.项目与其他软件、系统的关系本系统采用 SQL Server2005 数据库、B/S 结构，完全支持多用户操作；可运行于 WindowsNT/2000 Server 平台，有良好的兼容性。本项目是采用C#语言编程实现，客户程序建立在Windows XP系统上。1.3 定义网上订房：主要是客户用来在网上预订房间，为客户提供便利。酒店公告：主要是酒店用来发布最新优惠信息和其他新闻。查询功能：主要是方便酒店管理人员查看房间的使用情况，方便调整房间。意见管理：主要是提供给酒店管理客户意见的平台，以便更好地运营。1.4 参考资料（1）吴玲林SQL SERVER 2005
3、程序设计河南工业大学出版社（2）金静梅C#程序设计河北工业大学出版社名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 8 页 -2.可行性分析的前提2.1 要求主要功能：为客户提供各种餐饮服务，提高酒店运行效率和服务水平。性能要求：客户提供的信息必须及时的反映在酒店的工作平台上。客户的定单必须无差错的存储在酒店的主服务器上。对服务器上的数据必须进行及时正确的刷新。输入要求：数据完整，详实。输出要求：简捷，快速，实时。完成期限：预计六个月，即截止2012 年 9 月 20 日。2.2 目标开发酒店管理系统实现各种要求，它能够拓展经营空间，降低运营成本，提高管理和决策效率。系统同时也能
4、节约客户的时间，客户可以异地订房和网上付款，方便快捷。2.3 条件、假定和限制2.4 进行可行性分析的方法本次可行性分析是按照前面给出的步骤进行的，即按照复查项目目标和规模，研究目前正使用的系统，导出新系统的高层逻辑模型，重新定义问题这一循环反复过程进行的。包括调查研究、系统分析、模型方法等2.5 评价尺度本次项目费用不多，开发时间不长，5 个月，使用非常方便。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 8 页 -3 酒店管理系统的技术可行性分析3.1 对系统的简要说明由于网络的普及，很多人都体会到网络带给我们的便捷，人们会通过网络信息来实现这些需求，这个系统基本设计思想就是
5、把整个系统按照实现模块进行分解，利用 ASP编程，数据库选用的是SQL Sever 2000。开发出的系统具有库存酒店管理功能，能高效管理宾客住宿信息，统计每年、每月、某天的客房住宿情况，对财务信息进行统计、分析，能够有效分析出酒店酒店的收入与支出，以及对工作人员的管理等。3.2 酒店管理系统数据流图接待员接待员接待员接收事务更新房间信息更新房间信息接收事务接收事务查询分析房间信息房间历史名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共 8 页 -3.3 酒店管理系统的数据字典名称卡号别名KH数据类型varchar（20）备注：唯一标识符名称：身份证号别名：ID数据类型：char（
6、18）备注：唯一标识符名称：客户类别别名：YHLB数据类型：char（1）备注：名称：房间号别名：FH数据类型：int（4）备注：唯一标识符名称：房间状况别名：FJZK 数据类型：CHAR（1）备注：非空名称：房间类型别名：FJLX 数据类型：CHAR（1）备注：唯一标识符名称：姓名别名：XM 数据类型：varchar(20)备注：非空名称：性别别名：XB 数据类型：char(1)备注：非空名称：入住时间别名：RZSJ 数据类型：date 备注：非空名称：退房时间别名：TFSJ 数据类型：date 备注：名称：预定时间别名：YDSJ 数据类型：date 备注：名称：预定房间数别名：JFS 数据
7、类型：int（4）备注：名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 5 页，共 8 页 -4 酒店管理系统的经济可行性分析4.1 支出分析（1）一次性项目建设费用为人民币 36000 元。其中：软件研发经费：人民币 0 元；计算机设备及系统软件费：人民币 35000 元；网络建设费：人民币 1000 元；培训费：人民币 0 元；整个项目建设期为 0.25 年（2）投产后的年发生费用预计为人民币 12000 元。其中：年运营耗材费：人民币 6000 元年折旧费（支付系统软硬件维护及更新）：人民币 6000元4.2 效益分析新系统投产后预期年经济收益：人民币 30000 元销售信息利用增值：
8、人民币 10000 元工作效率提升的收益：人民币 10000 元客户满意度提升的收益：人民币 10000 元4.3 收益/投资比（30000+10000+10000+10000）/（36000+12000）=125%100 4.4 投资回收周期项目投资回收期 =项目投资 /（年收入 年支出）=36000/（30000-12000）=2 年4.5 敏感性分析本系统的投资回收期不很长，即使在使用年利率5%的贷款来进行投资，在项目运营业 5 年内，酒店仍能获得超过4 万元的净现金流量，本项目经济上可行。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 6 页，共 8 页 -5 社会因素方面的可行性5
9、.1 法律因素合同责任：合同明确规定甲乙方责任，双方签署后，一旦违约，所有后果由违约方负责。专利权、版权问题：所有软件都选用正版；所有技术资料都由提出方保管；开发过程中涉及的专利和版权问题，严格按照合同实施。5.2 用户使用可行性使用本系统管理人员要求有一定计算机基础的人员,系统管理员要求由计算机的专业知识,酒店人员不需经过本公司培训.管理人员也不用经过培训。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 7 页，共 8 页 -6 结论在本系统的运营阶段，使用系统的工作人员，除了需要具备在Microsoft Windows平台上使用个人电脑的知识，并不需要特别的技术能力。这方面的知识，在该酒店与本项目运营相关的直接人员中已经具备。并且在项目投产前，还会安排对操作系统的人员进行必要的培训。系统技术维护支持工作，在初期仍将硬件供应商及本人完成。在酒店信息化建设及业务拓展到适当规模后，将由酒店雇用专业技术人员担任此项工作。在具体实施过程中，公司同意建立这样的运营管理机制：由公司管理层一名高级管理人员领导，仓储部与餐饮部具体负责本项目的运营；同时，采购部负责对系统运营过程中的计算机耗材的供应。因此本系统在社会因素方面具有可行性。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 8 页，共 8 页 -