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1、表 11 经销商顾客资料卡(正面)销售员:潜在顾客档案编号:公司信息个人信息单位：地址：联系人：性别：职务：婚否：是否有小孩：年收入：省：市：邮编：行业类别：座机：手机 1：手机 2：主电话号码：主传真号码：办公室电话：办公室传真：电子邮件：电子邮件：网址：何时购买：地址：生日：兴趣爱好：潜客等级：C级客B级客A级客保有车型厂牌：意向车型型号本厂：购买形态新购报废更新购车预算：颜色：年份他厂：换购续购付款方式现金贷款客户来源来电来店旧客介绍亲友介绍售服介绍外展陌生拜访续购访问过程与结果（一）访问过程与结果（二）进度别日期联系方式接触结果（进度、状况、问题）进度别日期联系方式接触结果（进度、状况
2、、问题）名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 3 页 -表 11 经销商顾客资料卡（反面）客户评估：新车 信息车牌号：发动机号：底盘号：车型：颜色：上牌日：交车日：付款方式现金：分期：付款日：到期日：贷款金额：期数：月付款：所推荐客户成交数（请用写“正”字的方法记录）：跟踪管理记录交车后三日关怀亲访（三日左右）日期执行情况保修到期通知日期执行情况备注通知强保.1-3保养日期执行情况日期执行情况日期执行情况备注续保通知日期执行情况日期执行情况日期执行情况备注年检通知（提前30 天）日期执行情况日期执行情况日期执行情况备注定期拜访（3 个月、6 个月、12 个月）日期执行情况日期执行情况日期执行情况备注不定期拜访日期执行情况日期执行情况日期执行情况备注新车上市邀约日期执行情况日期执行情况日期执行情况备注车主联谊日期执行情况日期执行情况日期执行情况备注寄生日贺卡日期执行情况日期执行情况日期执行情况备注重大节日问候日期执行情况日期执行情况日期执行情况备注访问过程与结果（一）访问过程与结果（二）进度别日期联系方式接触结果（进度、状况、问题）进度别日期联系方式接触结果（进度、状况、问题）名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 3 页 -表 11 名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 3 页 -