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1、摘 要本文主要论述了在现代物流发展过程中以仓储为主的配送中心的成本管理。首先,针对仓储型配送中心所包含的成本做了分析,指出目前企业更多地强调用硬件即着重于生产工具与生产方式管理来控制成本的局限性,并提出了几个降低成本优化的方案。即用来加强软件管理,提高软件质量替代以往的硬件服务。 所谓的软件就是从人的这一方面出发考虑,以改善人的行为方式与日常工作习惯来增强管理。这些方案针对仓储型配送中心成本管理方式过多强调硬件、忽视软件的局限性做出了重要的突破。其次,本文还介绍了烟草储运公司的仓储型配送中心成本管理方式,充分证明了不只要依靠硬件、更需要依靠软件来提高硬件来管理成本这一模式的重要作用。最后,本文
2、再次强调了软件服务对于企业的可持续性发展有重要的作用,企业需要将提高软件方面的服务提上日程,使之与硬件管理同步。关键词:仓储型配送中心 ,成本管理 ,软件AbstractThis article mainly elaborated in the modern physical distribution developing process by the warehousing allocation center cost management primarily.First, the cost which contained in view of the warehousing allocat
3、ion center has made the analysis, pointed out that the present enterprise more stressed namely emphatically controlled the cost with the hardware in the production tool and the production method management the limitation, and proposed several the plan which reduced the cost to optimize. Namely uses
4、for to strengthen the software management, enhances the software quality substitution former hardware service. The so-called software is from persons this, on the one hand embarks the consideration, improves persons behavior way and the routine work custom strengthens the management. These plans in
5、view of the warehousing allocation center cost management way stressed that excessively much the hardware, neglected softwares limitation to make the important breakthrough. Next, this article also introduced not only the tobacco storage and transport companys warehousing allocation center cost mana
6、gement way, proved fully must depend upon the hardware, to need to depend upon the software to enhance hardware managed cost this pattern the influential role. Finally, this article emphasized once more software service has the vital role regarding enterprises sustainable development, the enterprise
7、 needs to enhance the software aspect the service to raise the program, causes it and the hardware management synchronizationKey words: Warehousing allocation center; cost management; software 目 录第1章 绪论11.1 研究背景11.2 研究意义11.3 论文结构1第2章 仓储型配送中心成本管理与控制的现状32.1 配送仓储型中心的成本管理32.2 典型的仓储型配送中心成本管理方式4第3章 仓储型配送中
8、心成本管理方式的改进73.1 仓储型配送中心重点在于仓储73.2 烟草集团储运公司的成本管理和控制8第4章 总结10参考文献11致 谢12III12仓储型配送中心成本管理方式的改进 第1章 绪论1.1研究背景在全球都在讲究利益的最大化的同时,唯有把自身的成本降到最低才能把企业推向顶点。作为替代企业仓库以仓储为主的配送中心就承担着这种核心的作用。仓储型配送中心的发展不但是物流发展的基础也是整个供应链上游和下游的接点。在信息化、网络化、高科技同步发展的同时往往会忽略了一些基础的东西。所以本文最终还是以基础出发来分析成本。仓储型配送中心无论是在工业企业还是在商业企业都发挥着重要的作用,虽然面对的消费
9、者不同可是目的是类似的。仓储型配送中心通过信息化、网络化、高科技不断的在追求成本最小化,目前在社会上就是围绕着这些技术来管理成本。本文是在配送中心日益重要的前提下,对于仓储型配送中心的成本进行了分析。如今企业都是走可持续的发展战略方式,对于客户服务特别重视,所以从硬件上很难再控制成本,只有从软件上才能显示出各个企业的优势。1.2研究意义仓储型配送中心是从仓储和配送这两方面来分析成本的,这对企业来说也是有推进作用的。当今我国还处于起步阶段对于传统仓储这一块还有许多空白的地方,很多不该有支出的地方不明不白的就有了花费,同时在配送这方面也存在着很多不合理,所以本文在这些内容上提出了一点意见和改进措施
10、,希望能用来提高仓储型配送中心工作效率和降低供应链中的成本。把仓储型配送中心整个成本的管理进行一系列的整合和控制。1.3论文结构本文一共分了四个章节来论述的,第一章绪论主要介绍了本文的背景研究意义及结构是对整篇文章的一个简要的概述。第二章仓储型配送中心成本管理与控制的现状分为第一节配送仓储型中心的成本管理概述、第二节典型的仓储型配送中心成本管理方式。第一节叙述如今仓储型配送中心概念、特点和功能、成本构成、成本对配送中心的影响。在第一节的基础上又说到了运输成本的控制、仓储成本的控制、装卸搬运成本的控制、配送成本的控制这四种方案。第三章仓储型配送中心成本管理方式的改进措施提出了自己的四个观点:转移
11、工作重点、以人为本的管理方式、重视仓储过程中的养护、仓储与配送的衔接要合理同时又结合了烟草储运公司的成本管理来进一步证实了提出的四个观点。如图1第一节 论文背景总体概述第二节 研究意义第一章 绪论 第三节 论文结构第一节 配送仓储型中心的成本管理第二章 仓储型配送中心成本管理与控制的现状 第二节 典型的仓储型配送中心成本管理方式对比第一节 仓储型配送中心重点在于仓储第三章 仓储型配送中心成本管理方式的改进措施第三章 仓储型配送中心成本管理方式的改进措施事例证明观点第二节 烟草集团储运公司的成本管理和控制图1 论文结构第2章 仓储型配送中心成本管理与控制的现状2.1配送仓储型中心的成本管理2.1
12、.1 仓储型配送中心的概念、特点和功能1、概念仓储型配送中心是以组织配送性销售或供应,执行实物配送为主要职能的流通型结点。在配送中心中为了能更好地做送货的编组准备,因此必然需要采取零星集货、批量进货等种种资源搜集工作和对货物的分整、配备等工作,也具有集货中心、分货中心的职能。仓储型配送中心还必须执行货物配备后的送达到户的使命,这是和分货中心只管分货不管运达的重要不同之处。2、特点仓储型配送中心主要是利用物品在仓库的存储时间,开发和开展多种服务来提高仓储附加值,促进物品流通,提高社会效益的有效手段,主要包括流通加工、配送、配载、交易中介等环节。3、功能如果说集货中心、分货中心、加工中心的职能还是
13、较为单一的话,那么,仓储型配送中心功能则较全面、完整,也可以说,仓储型配送中心实际上是集货中心:分货中心、加工中心功能之综合,并有了配与送的更高水平。所以仓储型配送中心的主要特点就是能在供应链上为他的上游和下游服务,他是一个中心环节、是个连接点。2.1.2 配送中心成本的构成配送中心不可避免的有配送活动,它需要资本和劳动的投入,这些资本和劳动的投入就形成了配送的成本。配送的成本主要是由配送运输、分拣、配装、流通加工等环节发生的费用构成。总的来说配送中心成本包括以下费用支出:资本成本分摊、支付利息、员工工资福利、行政办公费用、商务交易费用、自有车辆设备运行费、保险费和残损风险、工具及损耗材料费、
14、分拣装运搬卸费、车辆租赁费等。以上各项成本可以分为固定成本和变动成本两大类。凡是开展配送经营,就必须支出的成本,且不发生经济量变化的成本就是固定成本。虽说固定成本与配送经营量没有直接的关系,但是配送量增大时,分配到每单位配送量的成本降低。在没有配送经营时,没有变动成本支出。根据以上分析可得出:总成本=固定成本+变动成本2.1.3 成本对配送中心的影响不容质疑假如配送中心的各个环节都能减少成本,那么不论是它的上游企业和下游企业都能在供应链中收获更大的利益。配送运输、分拣、配装、流通加工这些对于一个配送中心来说是最普遍的,一旦配送中心成本增加了,各个环节的成本都会上升同时也会发生产品滞销、销量降低
15、品牌效益减少。这都是由于仓储型配送中心成本的上升造成的。2.1.4 仓储型配送中心主要流程仓储型配送中心主要体现了存储、分拣、集散衔接这些功能。所以典型的仓储型配送中心主要是围绕着这些来展开成本的管理的。它的流程如图2进货出货理货接受定单定货储存验收分拣接货图2仓储型配送中心主要流程仓储型配送中心收到企业业务部门定单后,需要确定物资种类和数量检查现有的存储量,如果没有或者不足,及时向供应商发出定单,通常情况下供应商很快供货,配送中心人员对此进行验收,检验是否与合同一致。对于收到的物资,工作人员必须对此进行分拣,分门别类的放到指定仓库,进行存储。为了方便出货,配送中心必须对存储的货物进行必要的加
16、工。配送中心的末端工作就是出货,使用机械或人力将物资运到各个部门或者客户手中,根据需要合理安排送货路线,机动灵活的进行送货作业。根据以上的流程可以得知仓储型配送中心主要就是以仓储为主的,这种类型的配送中心的主要功能就是仓储具有存储功能、调节功能、保管和养护功能。所以一般仓储型配送中心产生的成本也比较多,毕竟仓储本身就是一种成本的支出。2.2 典型的仓储型配送中心成本管理方式由于仓储型配送中心与流通型配送中心有较大的区别,所以取得成本、储存成本、缺货成本等这些并不完全适合于仓储型配送中心,假如说要真的对仓储型配送中心进行成本管理与控制那么应该从各个环节上来消减成本。所以要从以下几点来实施:2.2
17、.1 运输成本的控制1、减少运输环节。在组织运输时,对有条件直运的,应尽可能采取直达运输,由产地直运到销地或用户,减少二次运输。2、合理选择运输工具。在目前多种运输工具并存的情况下,必须注意根据不同货物的特点及对物流时效的要求,对运输工具所具有的特征进行综合评价,以便作出合理选择运输工具的策略,并尽可能选择廉价运输工具。3、制定最优运输计划,实行运输优化。在物流过程中,运输组织问题是很重要的,在企业到消费地的单位运费、运输距离以及各企业的生产能力和消费量都已确定的情况下,可用线性规划技术来解决运输的组织问题;如果企业的生产量发生变化,生产费用函数是非线性的,就应使用非线性规划来解决。属于线性规
18、划性类型的运输问题,常用的方法有单纯法和表上作业法。4、注意运输方式。采用零担凑整、集装箱、捎脚回空运输等方法,扩大每次运输批量,减少运输次数。采用合装整车运输是降低运输成本的有效途径,合装整车运输的基本做法有:零担货物拼整车直达运输;零担货物拼整车接力直达或中转分运;整车分斜;整车零担等。5、提高货物装载量。改进商品包装,压缩轻松的商品体积并积极改善车辆的装载技术和装载方法,可以运输更多的货物。2.2.2 仓储成本的控制1、优化仓库布局,减少库存点,削减不必要的固定费用。目前,许多企业通过建立大规模的物流中心,把过去零星的库存集中起来进行管理,对一定范围内的用户进行直接配送,这是优化仓储布局
19、的一个重要表现。2、采用现代化库存计划技术来控制合理库存量。例如,采用物料需求计划(MRP)、制造资源计划(MRP2)以及准时制(JIT)生产和供应系统等来合理地确定原材料、在产品、半成品和产成品等每个物流环节最佳的库存量,在现代物流理念下指导物流系统的运行,使存货水平最低、浪费最小、空间占用最小。3、加强仓库内部管理,降低日常开支。在保证货物质量安全的前提下,更好地堆放和储存货物,以节约保管费用;提高仓库与仓储设备的利用率,掌握好储存额的增减变动情况,充分发挥仓库使用效能。2.2.3 装卸搬运的成本控制 1、对装卸搬运设施的合理选择。根据企业生产、销售发展计划,分析使用不同搬运设备的成本差异
20、,结合财务可能确定选用人力、机械化、自动化搬运设施。2、防止机械设备的无效作业。合理规划装卸方式和装卸作业过程。2.2.4 包装费用控制 1、选择包装材料时要进行经济分析。运用成本核算降低包装费用。2、努力实现包装尺寸的标准化、包装作业的机械化。2.2.5 配送成本的控制1、优化配送作业,降低配送成本。优化配送作业的主要手段有混合配送、差异化配送、共同配送等。混合配送作业是指部分配送作业由企业自身完成,另一部分外包给第三方,这种混合配送作业可以合理安排配送任务,使配送成本达到最小。差异化配送是指按产品的特点、销售水平来设置不同的配送作业,即不同的库存、不同的配送方式以及不同的储存地点。共同配送
21、是一种战略运作层次上的共享,它是几个企业联合、集小量为大量、共同利用共同配送设施的配送方式。2、运用系统分析技术,选择配送线路,实现货物配送优化。目前较成熟的优化配送线路的方法是节约法,也称节约里程法。3、采用自动化技术,提高配送作业的效率。配送作业包括入库、保管装卸、备货、分拣、配载、发货等作业环节。入货和发货效率的提高可以通过条形码技术和便携式终端性能的提高来实现;而在保管和装卸作业中,也可以通过自动化技术来降低人工成本,并实现作业的标准化。 4、建立通畅的配送信息系统。在配送作业中,需要处理很大的数据量,配送中心内部成本,降低的策略方法,其主要手段都是要借助于通畅的信息系统,导入自动化仪
22、器,力图做到配送中心作业的机械化和自动化,简化发货作业。2.2.6 上述成本管理模式的局限性对于仓储型配送中心来说仓储是占大部分的,要控制成本应该以仓库内部为主,以上不合理的地方就是太过于强调仓储以外的内容了,虽然从某个角度来说这也是管理成本的一部分,可仓储型配送中心仓储要重于配送。管理和控制成本不但要从以上这几方面来进行,从仓储过程中的进一步管理更不可缺少。内部成本管理加强了也能简便外部配送这一块的管理。第3章 仓储型配送中心成本管理方式的改进措施3.1仓储型配送中心重点在于仓储3.1.1 转移工作重点配送中心分为流通型和仓储型以上的几个管理和控制配送中心的成本都偏向于流通型配送中心,而对于
23、传统意义上的仓储型配送中心只对于运输成本的控制、仓储成本的控制、包装费用控制、装卸搬运的成本控制、配送成本的控制这几点来操作的话,那么有可能会有很多地方会产生损失。举一个非常简单的例子这里的几种控制成本的方法都有个通病那就是缺少人文化管理,正所谓人非草木在工作的过程中或许就会出现差错而造成损失。以上只是片面的阐述了机械化的管理,理论上的管理并不结合实际并且多偏向与流通型的配送中心。因此要改变管理的重点先把仓储的成本控制管理好了才能与配送结合起来产生真正意义上的仓储型配送中心成本管理方式。3.1.2 以人为本的管理方式要对一个大型的仓储型配送中心进行成本的管理那么首先对里面的员工进行管理,提高员
24、工的素质这是基本的,并且要提高员工的专业知识和积极性。领导班子要有奖惩制度来刺激员工的积极性,不但如此还要关心员工让员工有家的感觉,这样一来员工出错的几率降低了工作效率提高了也就变相的降低了成本。相对与那些偏理论话的在实际中很难做到的简单了很多。3.1.3 重视仓储过程中的养护一般存储在仓库中的货物都会有损耗,这是以上理论中缺失的关键,要想管理和控制成本对于养护是重中之中就算是配送中心进出库频繁,停留在仓库时间不是很长但仓储型配送中心始终有个仓储的过程所以这点绝对不容忽视。影响储存和保管的因数有很多,主要有货物自身的理化性质、储存的自然环境和储存期的长短。货物自身的理化性质是货物发生质变和数量
25、损耗的根本原因。温度、湿度、空气、日光、雨露、尘土、虫害等对储存物质有明显的影响,这就要求对货物的温湿度、霉变、虫害及金属腐蚀进行控制。为此在入库前应认真检查货物是否有霉变、虫害、金属腐蚀现象;入库后应采取积极有效的措施进行管理,定期检查,发现问题及时处理。养护工作的成功就能创造出更多的效益。3.1.4 仓储与配送的衔接要合理仓储型配送中心是仓储与配送两部分的结合,虽然仓储要重于配送但两者之间不能有效的衔接那么势必会导致成本的提高。仓储型配送中心首先应该拥有自己的车队这样也方便了管理,无论是进仓存储还是出仓配送都能做到流畅。事实上车队就是一个桥梁,毕竟现实中没有100%门对门,有些需要车队的短
26、驳。在这里不需要考虑成本的提高,把成本在这方面提高是为了提高客户满意度打造服务链以此来吸引更多的客户。3.2 烟草集团储运公司的成本管理和控制烟草集团储运公司就很好的结合了以上四点内容打造了一个成功的仓储型配送中心。他首先就是以人为本的管理方式,在烟草集团储运公司中的每个员工都有上岗证书同时也具体规定每个员工不能串岗,他们是以小组为单位共同管理。也许大家都知道香烟吧没错香烟就是从这里集中运输出去的哪个人能在市场上看到不合格的烟么,很肯定的说没有因为在储运公司中有专门的保管员进行养护,他们工作就是养护每天的数据记录都说明了养护的重要性。储运公司还拥有一个80辆车的车队并且汽车也有较好的性能这样更
27、能把仓储和配送流畅的衔接起来,所以烟草集团储运公司把成本通过这四个环节有效的管理和控制,这就是一个仓储型配送中心真正意义上的成本管理和控制。3.2.1 打造服务链烟草集团储运公司在这几年来通过内外服务链的打造把工作重点从把握自己的员工转移到对客户的服务,以客户的满意度为自身的工作重点。在这过程中首先他们是以先打造企业内部的管理,比如以扩大劳模班组工作点的建设,打造HSE文化 保障班组安全生产都是为服务链服务的。3.2.2 烟叶养护对于仓储来说烟叶的养护是极其重要的。烟草储运公司针对烟叶的养护采取了很多措施,比如仓库内湿度超过标准湿度就要打开去湿机,把室内湿度降到标准湿度以下,在温度上也进行着控
28、制以防烟叶变坏,特别在防霉保质期保管员特别忙碌。一切的保养都需要来保管员细心的工作。由于这期间是烟叶的虫害期所以不的不进行杀虫,这也是保养的一部分。杀虫是以一种磷化铝的化学物质进行的,具有易燃和有毒的性质。对于保质员和保管员来说都有一定的危险,必须谨慎对待。3.2.3 人才培养烟草储运公司以人为本实行人文化管理。员工的认真工作一定是与企业的管理有关,只有员工把自己工作的岗位当作自己的家那才能百分之百去工作。烟草储运公司很好的解决了这一点,他们让员工进行培训,提高专业知识的同时又在班组中实施了“青蓝计划”、“短板管理”等等课题让员工们的素养进行升华。不看别的就看这两点来说烟叶保养的好就能为烟草储
29、运公司每年节省下多少的成本,货损率的降低不但体现了公司的成本管理的进步也打造了企业在客户面前的知名度。不但如此他的人文化管理充分表明了每个员工增加百分之一的效率和仔细那么储运公司就节省下了百分之百的成本。3.2.4 整合服务链烟草储运公司不但在仓储这部分对成本管理改进取得了明显的成绩,而且对其配送环节的改善也进行了重要的改善。这就是烟草储运公司所进行的第二个改进策略,对外他们以准时送货为前提保质保量,还在结合实际的情况下各班组纷纷提出了自身的工作重点,比如运用“米格-25效应 打造优质服务团队、内修身,外塑形,打造一只高效应变团队这些就是各个班组为了提高配送质量来使得客户最大话的满意。他们认为
30、客户的一分不满意就是他们所取得零分的服务,在他们看来不容一分有失。在这里成本的管理还关系到储运公司的车队,要改变原有的模式车队起到重要的作用,车队是各个环节的衔接。也是整合服务链的重要要素。最后为了更有效的控制成本烟草储运公司又采用了内外结合的的方法把整个服务链串连了起来,在对内外成本改进的基础上进一步缩减了成本。这种改进不是以上所说只把外在的因素进行管理更突出的是企业内的成本管理。这种管理是从各个方面实施的而不是简单的硬件上的改善和理论上的研究。图3是仓储内部的改建与整和:打造服务链转移工作重点人才培养以人为本的管理方式综合和反馈烟叶养护重视仓储过程中的养护整合服务链仓储与配送的衔接要合理图
31、3 仓储内部的改建与整和第4章 总结对于一个仓储型配送中心来说要对成本管理的方式进行改进,那么必须要考虑到多方面的因素,不只是在硬件设施上的改进更重要的是在软件上的更新。简单的一个例子建立通畅的配送信息系统,没错这是能降低成本,可有没有想过信息化化的是什么人。信息化化的就是人,没有人的信息系统还存在信息么?综上所述现有的仓储型配送中心的成本管理是极其有缺陷的,只有把转移工作重点、以人为本的管理方式、重视仓储过程中的养护、仓储与配送的衔接要合理这四块内容和现有的这些成本管理方式相融合才是符合现代仓储型配送中心成本管理的模板。参考文献1周敏 .浅谈企业物流成本控制对策与措施 .今日湖北理论版 . 第一卷 .第2期 2007年2月2邓传红.影响配送成本的因素及其控制措施.商场现代化.2006年9月(下旬刊)总第480期 . P1231243 许迅安 . 苏雪物流系统的成本控制 . 科技创业月刊2006年第7期 . P65-66致 谢在这篇论文完成的过程中我得到了王老师的帮助,并且在她的帮助下进行了修改,并且她让我意识到了不是现有的理论完全都是对的,只有自己去经历,去发现才能感悟到自身对事物的看法和想法也有一定的存在价值。