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1、运输管理所申报十佳窗口服务单位事迹材料|优秀事迹材料 近年来，XX区交通运输管理所在局党委及市局运管处的正确领导下，仔细落实市区交通工作部署和全市运管工作会议精神，坚固树立科学发展观，不断加大执法力度，增加依法行政实力，规范运输市场秩序，加强行业文明建设，提高行业综合服务水平，使我区道路运输行业两大文明建设得到健康快速发展，同时得到了上级领导的确定与表扬，先后获得了“国家巾帼示范岗”、“省级工人先锋号”和“省级青年文明号”。 一、道路运输基本状况 运力规模不断壮大。基本建成了布局合理、结构优化、四通八达的交通运输体系，实现了客运快速化、货运物流化、运营智能化、平安与环境最优化。坚持保证运力适度
2、增长和超前发展，把发展重点放在运力结构和布局的调整上，道路运输得到较快发展。到2010年底，全区营运客车、货车发展到398辆和2540辆，分别比“十五”末增长4.5%和25.9 %。客运线路发展到44条，与省内6个地市和全国4个省（市）开通了客运班车，以普中高相配套、大中小相结合、营运功能齐全的运力格局逐步完善。自2006年以来先后四次对客运出租汽车进行调整，使出租市场车型得到优化组合。 场站建设步伐加快。根据提高疏运实力、完善综合运输体系的发展思路，把场站建设重点放在扩大规模、提升档次、完善功能上。建成了陶庄、邹坞、张范、周营汽车新站，建成了驻海化、顺兴水泥厂源头管理办公室等。到2010年底
3、，我区共有客货运场站9处，新建、改建6个农村客运站，对城区20个站点牌进行更新改造，全区实现村村通客车100%。以XX汽车站为主枢纽，以乡镇客运站为节点，集疏便捷、辐射城乡的多层次客货运场站网络已具规模。 二、依法整治，规范运输市场秩序 坚持“疏堵结合、标本兼治、综合治理、依法惩处”的原则，严格依法查处了违法违规行为。重点整治了出租客运从业人员、客运班车无故绕道、乱涨价、多收费、宰客、拼装乘客、主要干道乱调头、乱停、乱放，坑骗乘客、随意上下客、不主动向乘客出示统一发票、粗暴对待乘客、站外强揽乘客等违法违规经营行为；整治规范车容车貌（车内外卫生）脏乱差现象，每年累计开展大型活动四至六次，查纠违章
4、车辆300余辆次，罚款10余万元。通过整治，客运从业人员不听从管理、服务看法差等状况已明显削减，进一步规范了客运经营行为，提高了文明程度。 三、抓好行业平安 为有效促进行业平安生产，我们本着管行业必需管平安的思想，对平安生产工作赐予了高度重视，为此，我们在运管所内部特地明确一名副所长主抓平安生产工作，对企业的平安生产工作常抓不懈，尤其是春运及黄金周期间，签定了责任状，加大源头和路面的监控力度，使平安生产的各个环节得到较好落实，在车辆技术、人员资质、日常经营等方面，以平安工作为重中之重，严格把关，狠抓落实，在站内，严格落实“三不进站、五不出站”规定，常常组织人员现场抽查，发觉问题刚好解决，把问题
5、歼灭在萌芽状态，较好的维护了本行政区域内的平安生产形势。 四、加强行业文明建设 为进一步搞好行业文明建设，为社会供应更加舒适的交通运输环境，我们在广阔客运从业人员中深化扎实的开展了行业文明创建活动，协作区政府“建设市驻地，打造新XX”、“创建园林城市”活动，我们刚好在广阔出租车驾驶员中开展了评比“党员模范车”和“文明标兵车”活动。同时，在开展社会公德和市驻地意识宣扬教化活动中，我们在出租车、客运班车和城市公交车、汽车站、服务大厅等窗口单位、行业中开展“文明交通伴我行”活动。组织开展出租车行业“树的士新风，让乘客满足” 竞赛活动，班线客运、公交客运开展“树职业道德新风，争当文明驾驶员”竞赛活动，充分调动企业、从业人员主动性，自创品牌，树立形象。在出租车上安装LED显示屏监督平台，以更加醒目的显示出租形象，并加播社会文明宣扬内容，使之成为强化社会公德和文明教化宣扬的有效途径和主要载体。 在下步工作中，我们将仔细总结阅历，查找不足，狠抓文明创建工作，迎头赶上，使我所各项工作再上一个新的台阶。